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文檔簡介

泓域/鄉(xiāng)村文化服務(wù)公司企業(yè)文化管理延伸工程方案

鄉(xiāng)村文化服務(wù)公司

企業(yè)文化管理延伸工程方案

目錄

一、跨文化管理

1

二、資本流動(dòng)與文化流動(dòng)

8

三、CI的延伸

10

四、CI與企業(yè)文化的關(guān)系

15

五、項(xiàng)目概況

21

六、公司簡介

22

七、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

23

八、必要性分析

25

九、發(fā)展規(guī)劃

25

十、組織機(jī)構(gòu)管理

29

勞動(dòng)定員一覽表

29

十一、SWOT分析

31

十二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

40

十三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策

42

跨文化管理

(一)跨文化問題的表現(xiàn)

根據(jù)以上分析,由于國際資本流動(dòng),加之人才、技術(shù)、商品流動(dòng),從而引發(fā)跨文化管理問題?!妒澜缃?jīng)理人文摘》對跨國經(jīng)營管理中的文化困境這樣描述道:全世界的駐外經(jīng)理都不約而同地發(fā)現(xiàn)他們處于一個(gè)兩難境地,夾在總公司和當(dāng)?shù)剞k事處之間不知所從。跨文化問題幾乎在全球跨國企業(yè)中普遍存在,而且問題相當(dāng)復(fù)雜。這里僅就中外合資企業(yè)的跨文化問題進(jìn)行分析。

德國學(xué)者帕特里希亞?派爾一舍勒對中外合資企業(yè)跨文化問題的歸納很有價(jià)值。他認(rèn)為跨文化問題主要表現(xiàn)在:

(1)人事管理方面的跨文化問題。包括難以挑選出合適的外籍雇員;中方員工提升機(jī)制中的“槍打出頭鳥”問題;對“職位基礎(chǔ)”的錯(cuò)誤理解;因“裙帶關(guān)系”引起跨文化沖突;培訓(xùn)和進(jìn)修體制中的“機(jī)會(huì)主義”問題;與中國相異的西方領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適用;歐洲的“共同管理”原則引致的跨文化問題;領(lǐng)導(dǎo)中的“壓抑效應(yīng)”導(dǎo)致“自立機(jī)制”問題。

(2)積極性管理中的跨文化問題。包括調(diào)動(dòng)積極性的各種手段提不起人的興趣;個(gè)人創(chuàng)造性難以調(diào)動(dòng);對中國人強(qiáng)烈的集體歸屬需求估計(jì)不足;人際關(guān)系先于勞動(dòng)與工作質(zhì)量,工資體制和福利待遇中的跨文化問題;因不同的教育體制產(chǎn)生各種問題;與“外國人”合作不可靠。

(3)交際管理中的跨文化問題。包括語言障礙;交際障礙,效率低;內(nèi)部語言規(guī)則不為人知;合作中各行其是,不協(xié)調(diào);各部門間協(xié)調(diào)障礙;會(huì)談結(jié)果不令人滿意;信息交流中的各種問題。

(4)目標(biāo)和計(jì)劃管理中的跨文化問題。計(jì)劃問題;效率意識(shí)與無時(shí)間、無利潤觀念相抵觸;質(zhì)量保證與目標(biāo)問題;衡量行動(dòng)余地需要的不同尺度。

(5)決策管理中的跨文化問題。決策標(biāo)準(zhǔn)不一致;決策過程不同;決定過程不同;不愿承擔(dān)責(zé)任;缺乏個(gè)人主動(dòng)性;缺乏參與精神。

(6)組織管理中的跨文化問題。非正式等級(jí)和團(tuán)隊(duì)組成;合作愿望受到抑制;革新愿望缺乏引導(dǎo);沒有充分的冒險(xiǎn)準(zhǔn)備;團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力降低,團(tuán)隊(duì)凝聚力欠缺;工作崗位設(shè)計(jì)問題;人力資源管理鮮為人知。

(7)監(jiān)督管理中的跨文化問題。中國人習(xí)慣受到嚴(yán)格監(jiān)督,因此對監(jiān)督的需要程度不同;憑感情采取的懲罰手段無用;對質(zhì)量要求不同,感受也不同;工作任務(wù)描述不具體,質(zhì)量無保證。

導(dǎo)致跨文化管理問題出現(xiàn)的原因很多,從文化層面上看主要有以下幾點(diǎn):

(1)目標(biāo)不一致,雙方(或多方)經(jīng)營者同床異夢。

(2)經(jīng)營理念不同。雙方(或多方)經(jīng)營者有的著眼于長遠(yuǎn),堅(jiān)持誠信經(jīng)營,追求“雙贏”或“多贏”;有的則只注重短期利益,忽視長期發(fā)展,熱衷于一次性博弈,較少顧及企業(yè)信譽(yù)。經(jīng)營理念不一致主要通過經(jīng)營決策和策略實(shí)施表現(xiàn)出來。

(3)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有差異。中、外方企業(yè)家表現(xiàn)出的在決策時(shí)的獨(dú)裁與民主、管理中的講等級(jí)與講平等、行動(dòng)中的注重程序化與雷厲風(fēng)行等作風(fēng)的沖突是顯而易見的。

(4)價(jià)值觀有沖突。反映在不同國籍、不同文化背景的員工在一起工作時(shí),認(rèn)識(shí)問題、判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。

(5)語言文化與行為舉止交流障礙。中文的用語習(xí)慣、表達(dá)方式、用詞標(biāo)準(zhǔn)、語言思維模式以及中國人的行為舉止和英、日語等國家存在著巨大的差異,出現(xiàn)較大交流障礙,甚至帶來誤解和矛盾。

(二)跨文化管理模式與內(nèi)容

跨文化管理就是在合資企業(yè)經(jīng)營過程中,對來自不同文化的管理沖突與摩擦所進(jìn)行的溝通、調(diào)解、包容與融合??缥幕芾淼闹行娜蝿?wù)是化解文化沖突,共建共享新的企業(yè)文化。

1、跨文化管理模式

(1)外資文化主導(dǎo)型。這種模式充分尊重和采納國外投資方的管理模式與經(jīng)驗(yàn),把外方母公司文化移植到合資公司,作為合資公司文化的主脈。這種模式以整個(gè)公司崇尚效率,為最高原則,強(qiáng)行灌輸外方文化理念。推行這種模式經(jīng)常出現(xiàn)的問題是,由于外方管理者不大理會(huì)本土文化及其影響,尊重本地員工的行為方式和感情不夠,容易遭到中方管理者和員工的排斥和抵觸。

(2)中資文化主導(dǎo)型。這種模式以中國投資方的管理模式與經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),以中國企業(yè)文化作為合資企業(yè)的主導(dǎo)文化。這種模式注重人際關(guān)系,關(guān)注員工的社會(huì)福利,按員工的資歷決定其升遷。推行這種模式,企業(yè)文化的適應(yīng)性強(qiáng),但往往不能較好地學(xué)習(xí)與吸收外方的先進(jìn)文化與管理經(jīng)驗(yàn)。

(3)中外文化合作型。這種模式對文化差異較大的投資雙方均給予充分的尊重,以合作為原則,通過溝通,取長補(bǔ)短,尋找價(jià)值共同點(diǎn)。這種模式的管理,其主要手段就是溝通,運(yùn)行過程中有時(shí)效率不高。

(4)中外文化融合創(chuàng)新型。即在充分挖掘中外雙方企業(yè)文化優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以契合文化為導(dǎo)向,結(jié)合合資企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),創(chuàng)造其獨(dú)特的企業(yè)文化。西安楊森的鷹雁精神就是一個(gè)很好的范例。

2、跨文化管理的實(shí)施

對跨文化管理這樣一個(gè)復(fù)雜的問題,英國劍橋大學(xué)教授查爾斯?漢普頓?特納在新加坡南洋理工大學(xué)主辦的“風(fēng)云際會(huì)對話中國”大師論壇上,簡化為三條:同化、規(guī)范與融合。

(1)同化。即通過溝通,使外籍員工認(rèn)同公司的愿景,增強(qiáng)其主人翁意識(shí)、歸屬感以及對公司品牌的自豪感,增進(jìn)其對公司基本架構(gòu)和營運(yùn)情況的了解,幫助他們最大限度地融入公司的日常運(yùn)作。

(2)規(guī)范。即要求企業(yè)制定清晰、完整、穩(wěn)定的公司政策和各種規(guī)范,并要求所有中外員工共同遵守,進(jìn)行規(guī)范化管理。

(3)融合。即要發(fā)揮中國企業(yè)人性化管理的獨(dú)特優(yōu)勢,在曉之以理的基礎(chǔ)上,再動(dòng)之以情,對外籍員工在工作、學(xué)習(xí)和生活等各方面,加強(qiáng)人性化的關(guān)懷,幫助他們排除陌生感、孤獨(dú)感。

在同一次論壇上,明基集團(tuán)全球副總裁洪宜幸提出了自己在跨文化管理上的五點(diǎn)主張:

(1)避免偏見。在確立企業(yè)文化時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)用中性詞來描述與文化相關(guān)的事物,盡力避免或消除文化偏見。

(2)包容其他文化。經(jīng)營管理者必須學(xué)會(huì)包容相互不同甚至截然相反的各種文化。

(3)己所不欲,勿施于人。換位意識(shí)是文化管理者的必備素質(zhì),同樣也是跨文化管理者的必備素質(zhì)。如果一位跨國企業(yè)的經(jīng)理人對自己所在的文化價(jià)值體系自視極高,堅(jiān)持以自我為中心而不顧及他人感受,必將導(dǎo)致不良后果。畢竟,相互尊重是跨文化管理最重要的基礎(chǔ),也是解決一切文化沖突的前提。

(4)注意細(xì)節(jié)。對于管理者來說,了解其他文化,并有了包容的意識(shí)和尊重的態(tài)度還不夠,他還需要進(jìn)一步了解其他文化的具體細(xì)節(jié),因?yàn)閷?xì)節(jié)的處理能體現(xiàn)一個(gè)跨文化管理者的專業(yè)素養(yǎng)。

(5)在企業(yè)核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上建立一種雙贏的文化,達(dá)成一種平衡。這種價(jià)值觀必須具有開放性、兼容性、持久性等特點(diǎn),把不同地區(qū)的不同文化加以融合,以適應(yīng)本地化管理的需求。

查爾斯?漢普頓?特納教授和洪宜幸先生的上述看法無疑對實(shí)施跨文化管理具有很大參考意義。

對于一個(gè)新創(chuàng)辦的中外合資企業(yè)而言,在跨文化管理上還有如下值得注意的問題:

(1)跨文化管理前移,在合資談判中就充分考慮投資各方的文化融合問題,盡早制訂跨文化管理計(jì)劃。

(2)確定專職的跨文化管理人員,具體從事調(diào)研、溝通、協(xié)調(diào)和文化導(dǎo)入與管理工作。

(3)選擇適合的管理模式。在對投資雙方資本和人力資源投入狀況、市場競爭力、管理經(jīng)驗(yàn)、文化背景以及管理者、員工素質(zhì)等因素進(jìn)行綜合考量基礎(chǔ)上,選擇并確定適合的跨文化管理模式。多數(shù)情況下,以中外文化融合創(chuàng)新型的模式為首選。

(4)加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。跨文化培訓(xùn)是解決人力資源管理中文化差異問題的基本方法。跨文化培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)是,加強(qiáng)人們對不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力,促進(jìn)不同文化背景之間的人們的溝通和理解;將企業(yè)共同的文化傳遞給員工,增強(qiáng)企業(yè)文化凝聚力、理解力和執(zhí)行力。

資本流動(dòng)與文化流動(dòng)

(一)全球資本流動(dòng)趨勢

從本質(zhì)上說,資本是無差異的人類一般勞動(dòng)成果的生成、凝結(jié)和積累。資本具有流動(dòng)性。當(dāng)一國資本跨出“國界”流入他國時(shí),就成為國際資本。經(jīng)濟(jì)全球化程度越高,國際資本流動(dòng)的量越大,速度也就越快。

近些年來,伴隨經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加速,主要國家國際資本流動(dòng)數(shù)據(jù)驚人。中國改革開放以來到2005年年底,成為世界上非常重要的國際資本流入市場,同時(shí),對外投資也不斷增長,每年達(dá)到數(shù)十億美元。

值得關(guān)注的是,在日益增加的國際資本流動(dòng)中,跨國并購迅猛增長已成為經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中的一個(gè)重要趨勢,新建企業(yè)而形成的國際直接投資比例下降。

(二)資本流動(dòng)帶動(dòng)企業(yè)文化交流

資本流動(dòng)與文化的傳播、交流是相輔相成的。單方面講,國際資本的流動(dòng),即資本由一國進(jìn)入他國市場,就會(huì)把資本輸出國的企業(yè)文化或多或少帶人資本輸入國。

由國際資本流動(dòng)帶動(dòng)的企業(yè)文化交流,其交流規(guī)模及影響是與國際資本流動(dòng)量相關(guān)的。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開放度等方面的差異,國際資本在世界各國間的流動(dòng)是不均衡的。有些國家經(jīng)濟(jì)相對封閉,基本上不與國際資本發(fā)生聯(lián)系,或只發(fā)生少量聯(lián)系;有些國家經(jīng)濟(jì)比較開放,國際資本輸出輸入的量就比較大;有些國家開放度很高,則國際資本流動(dòng)頻繁,數(shù)額巨大。因此,企業(yè)文化在世界各國間的交流也是不均衡的。一個(gè)國家吸收的國際資本越多,接受外來文化的沖擊也就越大。當(dāng)然,這與國際資本輸出國與輸入國的文化背景、管理水平有關(guān)系,國際資本輸出國的文化和管理越有優(yōu)勢,對輸入國的沖擊也就越大。同時(shí),創(chuàng)新波及理論認(rèn)為,思想的傳播或交流,在文化背景相同的群體內(nèi)部較容易。中國目前是世界上吸引外資較多的國家,民族文化有一定優(yōu)勢,但由于企業(yè)文化不夠成熟,管理水平也比較低,因此受國際資本帶來的文化影響也比較大;在中國引進(jìn)的國際資本中,除有與祖國大陸文化背景相同的港澳臺(tái)地區(qū)的資本外,還有與中國文化背景差距較大的歐美等國的大量資本,這些資本攜帶的文化肯定對中國本土企業(yè)文化有較大的沖擊。

由于國際資本帶動(dòng)全球企業(yè)文化的傳播與交流,不管是采取獨(dú)資、合資與合作,還是并購,不同文化背景下的企業(yè)經(jīng)營者管理思想的沖突、不同國籍員工之間的價(jià)值沖突、員工與管理者的價(jià)值沖突以及具有國際資本背景的企業(yè)文化與本土文化的沖突時(shí)常發(fā)生,因此,跨文化管理問題已經(jīng)成為世界各國企業(yè)文化研究的一個(gè)熱點(diǎn)。

CI的延伸

(一)CI延伸的必要性

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與服務(wù)越來越豐富多彩,企業(yè)與消費(fèi)者、社會(huì)公眾之間溝通交流的手段、形式、途徑也越來越多,傳統(tǒng)的MI、BI、VI已不能完全涵蓋企業(yè)CI的全部內(nèi)容。消費(fèi)者對企業(yè)的識(shí)別,除了理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺識(shí)別,還有感覺識(shí)別、情感識(shí)別、戰(zhàn)略識(shí)別和環(huán)境識(shí)別等,而且這些識(shí)別正在成為一種區(qū)別各競爭對手的有效識(shí)別體系,對企業(yè)營銷傳播、公關(guān)戰(zhàn)略和顧客滿意系統(tǒng)產(chǎn)生越來越廣泛的影響?;贑I延伸的必要性,有條件的企業(yè)可在CI導(dǎo)入時(shí),統(tǒng)籌安排,延伸導(dǎo)入感覺識(shí)別、情感識(shí)別、戰(zhàn)略識(shí)別和環(huán)境識(shí)別等內(nèi)容;有些企業(yè)在導(dǎo)入CI之后,也可根據(jù)需要追加導(dǎo)入相關(guān)內(nèi)容,對CI進(jìn)行合理延伸,擴(kuò)大CI的整體功效。北京燕莎友誼商城以一句“購物是享受,享受到燕莎”的理念廣告,準(zhǔn)確地表達(dá)了自身的經(jīng)營戰(zhàn)略定位,向目標(biāo)顧客傳遞了提供高品位服務(wù)的經(jīng)營宗旨和愿望。在此基礎(chǔ)上,它們在商品組合上尊重顧客的選擇,根據(jù)自身的經(jīng)營定位和目標(biāo)顧客的意見,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),優(yōu)化品牌;在購物環(huán)境上,從店堂設(shè)計(jì)和商品布局、陳列,到視聽系統(tǒng)以及文化氛圍的營造上,以顧客的感覺和愿望為轉(zhuǎn)移;在具體的服務(wù)過程中,體現(xiàn)“尊重、理解、體貼入微”,主動(dòng)熱情為顧客當(dāng)好參謀和提供具體服務(wù),讓顧客感受到尊重、美感以及知識(shí)上和精神上的滿足,成功地進(jìn)行了CI的延伸。

(二)CI延伸的主要內(nèi)容

1、感覺識(shí)別(FI)

感覺識(shí)別(FeelingIdentity,簡稱FI)是企業(yè)通過對消費(fèi)者或社會(huì)公眾進(jìn)行視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等綜合的感官刺激,有效地傳遞企業(yè)各種信息,樹立企業(yè)或產(chǎn)品品牌形象的系統(tǒng)識(shí)別。企業(yè)進(jìn)行感覺識(shí)別的設(shè)計(jì),應(yīng)針對自己的目標(biāo)市場,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞剑o消費(fèi)者帶來美妙的感覺享受,同時(shí)讓這種感覺能夠有效地區(qū)別于其他同類競爭者。在感覺識(shí)別中,除了視覺識(shí)別(即VI),聽覺識(shí)別也是非常重要的。聽覺識(shí)別是企業(yè)通過對消費(fèi)者或社會(huì)公眾進(jìn)行聽覺刺激,傳達(dá)企業(yè)理念和品牌形象的系統(tǒng)識(shí)別。聽覺刺激在公眾頭腦中產(chǎn)生的記憶與視覺具有同樣的強(qiáng)度,而且一旦和視覺識(shí)別相結(jié)合,將會(huì)產(chǎn)生更持久有效的記憶。例如,很多企業(yè)或產(chǎn)品的電視廣告片,其鮮明的主題音樂或背景音樂,甚至語音、語調(diào)、語感、語速都能給人留下深刻的印象。人們只要一聽到這種音樂或者話語,不必看畫面,就會(huì)想到某企業(yè)或商品。

聽覺識(shí)別設(shè)計(jì)主要從以下幾個(gè)方面入手:

(1)設(shè)計(jì)主題音樂。主題音樂是聽覺識(shí)別的基礎(chǔ),包括企業(yè)歌曲、工作背景音樂、服務(wù)場所背景音樂等。這些主題音樂對內(nèi)有振奮員工精神、舒緩工作壓力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,對外向公眾展示企業(yè)精神格調(diào)、傳遞特色聲音美感的作用。

(2)設(shè)計(jì)標(biāo)志音樂和擴(kuò)展音樂。標(biāo)志音樂是用于廣告和宣傳中的音樂,一般是從企業(yè)主題音樂中摘錄出的片段,即有特色的音樂高潮部分。這種標(biāo)志音樂具有與商標(biāo)同樣的功效。擴(kuò)展音樂是通過交響樂、民族器樂、輕音樂等更高層次的音樂展示企業(yè)形象。

(3)設(shè)計(jì)企業(yè)名稱和廣告導(dǎo)語。具有特定含義并且順口的企業(yè)名稱傳播的渠道很廣,設(shè)計(jì)得好,能有效體現(xiàn)企業(yè)理念。廣告導(dǎo)語是在廣告語中的濃縮部分,即主打廣告語,簡潔并富有感染力的一句話,能很好地傳達(dá)企業(yè)的精神和個(gè)性。

在感覺識(shí)別中,還有嗅覺和味覺等其他識(shí)別。通過嗅覺、味覺傳遞形象識(shí)別,可能很抽象,但其實(shí)這些因素對品牌形象的影響卻非常大。一個(gè)盲人或聽力有障礙的人,可以通過嗅覺、味覺,識(shí)別麥當(dāng)勞與肯德基的區(qū)別;一個(gè)不善飲酒的人,也會(huì)輕易識(shí)別出“茅臺(tái)”與“香檳”、“白蘭地”的不同。

2、情感識(shí)別(SI)

情感識(shí)別(SI)是指企業(yè)以“情”為紐帶,感動(dòng)消費(fèi)者和社會(huì)公眾,從而樹立企業(yè)形象的識(shí)別系統(tǒng)。

企業(yè)及產(chǎn)品或服務(wù)被賦予各種精神或情感價(jià)值后,對目標(biāo)受眾的影響是很大的。市場上有很多著名品牌,之所以有很高的顧客忠誠度,有些老品牌甚至百年不衰,其重要原因是它們與消費(fèi)者有牢不可破的情感鏈接,其情感價(jià)值高于或區(qū)別于其他同行業(yè)競爭對手。美國著名管理學(xué)家托馬斯,彼得斯先生來北京做過一次學(xué)術(shù)報(bào)告,筆者曾經(jīng)當(dāng)面向他請教一個(gè)問題:“能否用一句話概括成功企業(yè)的標(biāo)志是什么”,托馬斯,彼得斯先生對這個(gè)問題給出了與眾不同的答案,他說可以,并且只有兩個(gè)字,即“感受”。在他看來,成功的企業(yè)就是使你的顧客有一種良好的心理感受。使顧客有良好的心理感受不是空洞、抽象的,它等于成百上千種具體服務(wù)所產(chǎn)生的效果的總和。比如,顧客購物,不光感受優(yōu)雅的環(huán)境、琳瑯滿目的商品陳列和程序化的服務(wù),還要透過環(huán)境、商品和服務(wù),得到愉悅的美好的體驗(yàn);顧客旅居飯店,不光去感受富麗堂皇的建筑,還想獲得親切和體貼入微的服務(wù);顧客乘飛機(jī),不光去感受飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量如何,還要乘坐的舒適、安全、準(zhǔn)時(shí),良好的感受還產(chǎn)生于空中小姐服務(wù)時(shí)的音容笑貌和送上一份可口的點(diǎn)心時(shí)給人留下的深刻印象。實(shí)際上,這些良好的感受與企業(yè)情感識(shí)別系統(tǒng)有直接的關(guān)系。

情感識(shí)別設(shè)計(jì)在手段和方法上與VI及其他相關(guān)延伸識(shí)別有共同之處,不過訴求點(diǎn)是不同的。情感訴求賦予企業(yè)及產(chǎn)品和服務(wù)以個(gè)性化、人性化,或者通過舉辦社會(huì)公益活動(dòng)、贊助社會(huì)公益事業(yè)、發(fā)布社會(huì)公益廣告等形式,與社會(huì)公眾和消費(fèi)者進(jìn)行心靈上的溝通,引起他們情感上的共鳴。情感識(shí)別在消費(fèi)者心目中喚起的認(rèn)知具有持久性和連續(xù)性,有利于品牌忠誠度的建立,是現(xiàn)代企業(yè)廣泛采用的樹立企業(yè)與產(chǎn)品品牌形象的方式。

3、戰(zhàn)略識(shí)別(TI)

戰(zhàn)略識(shí)別(TI)是指企業(yè)向社會(huì)傳達(dá)發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo),以贏得公眾和消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴,從而提升企業(yè)形象的識(shí)別系統(tǒng)。

戰(zhàn)略識(shí)別設(shè)計(jì)包括兩個(gè)方面:一方面表現(xiàn)為企業(yè)在設(shè)計(jì)與實(shí)施CI方案時(shí),始終貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略思想,以一種整體的、長遠(yuǎn)的思路來進(jìn)行,即把所有的活動(dòng)和方案都集中到企業(yè)戰(zhàn)略的主線上來,展現(xiàn)給消費(fèi)者和社會(huì)公眾的是一個(gè)整體形象;另一方面,配合CI的導(dǎo)入,獨(dú)立地進(jìn)行戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施。如通過各種媒體和各種社會(huì)活動(dòng),發(fā)布和宣傳企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,傳播戰(zhàn)略實(shí)施可能帶來的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值的信息等。這樣做,不僅增強(qiáng)企業(yè)員工的信心、自豪感和責(zé)任感,而且引起社會(huì)公眾的關(guān)注與好感,尤其是在消費(fèi)者面前,使企業(yè)更有感召力、吸引力。

4、環(huán)境識(shí)別(EI)

環(huán)境識(shí)別(EI)是指企業(yè)通過創(chuàng)造良好的環(huán)境,改變公眾認(rèn)知和評(píng)價(jià)的識(shí)別系統(tǒng)。環(huán)境影響人,環(huán)境引導(dǎo)入。企業(yè)是否具有同CI精神與格調(diào)一致的環(huán)境,對公眾和消費(fèi)者的情感、態(tài)度和看法有直接的影響。

環(huán)境識(shí)別依據(jù)不同的公眾對象,包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境識(shí)別、面向消費(fèi)者的服務(wù)環(huán)境識(shí)別以及展現(xiàn)給社會(huì)公眾的環(huán)境識(shí)別。同時(shí),也可把環(huán)境識(shí)別劃分為硬環(huán)境識(shí)別與軟環(huán)境,識(shí)別。

環(huán)境識(shí)別設(shè)計(jì)也不是孤立進(jìn)行的,要以MI為靈魂,其品位和風(fēng)格特色應(yīng)與VI、FI、SI、TI及企業(yè)整體經(jīng)營服務(wù)特點(diǎn)相協(xié)調(diào)。

CI與企業(yè)文化的關(guān)系

(一)CI與CI戰(zhàn)略

CI(也稱CIS)是英文CorporateIdentitySystem的簡稱,直譯為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。CI是一種形象傳播,一種可視的文化,也是一種經(jīng)營戰(zhàn)略。其內(nèi)容包括理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)、行為識(shí)別系統(tǒng)(BI)和視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)三個(gè)方面。

CI戰(zhàn)略是指利用CI手段,把企業(yè)及產(chǎn)品形象中的個(gè)性、特點(diǎn)有效地傳達(dá)給消費(fèi)者,使其對企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生統(tǒng)一的認(rèn)同感和價(jià)值偏好,從而達(dá)到促進(jìn)銷售、提升企業(yè)品牌價(jià)值目的的一種營銷戰(zhàn)略。

人們常稱CI戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)有效掌握與開拓市場的一只“魔手”。CI作為提高企業(yè)經(jīng)營水平的行之有效的戰(zhàn)略手段,受到各國企業(yè)界的普遍重視。

(二)CI的起源與盛行

1、早期實(shí)踐

早在1851年,美國寶齡公司董事長威廉?寶特發(fā)現(xiàn):一些不識(shí)字的碼頭工人在蠟燭包裝箱上畫上黑色的“X”,以區(qū)別于肥皂包裝箱;后來又有人用星星和月亮的圖案來代替黑色的“X”,并成了蠟燭包裝箱的固定標(biāo)志。威廉?寶特曾用自行設(shè)計(jì)的一種新標(biāo)志來取代碼頭工人發(fā)明的星星與月亮的圖案,誰知新奧爾良的一位經(jīng)銷商竟把采用這種新標(biāo)志包裝的蠟燭視為冒牌貨,認(rèn)為只有在包裝箱上畫了星星與月亮的產(chǎn)品才是真品。這使威廉寶特認(rèn)識(shí)到固定標(biāo)志的真正價(jià)值,于是向政府提出申請注冊商標(biāo)專利。后來隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們認(rèn)知水平的提高,這種產(chǎn)品標(biāo)志便逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)識(shí)別標(biāo)志。這可視為CI的早期實(shí)踐。

2、正式誕生

1956年,美國國際商用機(jī)器公司請艾略特,諾伊斯將公司的全稱“InternationalBusinessMachines”設(shè)計(jì)為藍(lán)色的富有美感(由八道條紋線構(gòu)成)的標(biāo)準(zhǔn)字造型“IBM”,以體現(xiàn)“深邃、前衛(wèi)、精密和科技”的開拓精神和獨(dú)特的企業(yè)文化?!癐BM”企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)具有革命性的意義:它兼具了標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)志等具有識(shí)別性、代表性、說明性和象征性的CI要素,因而標(biāo)志著CI的正式誕生。

3、蓬勃發(fā)展

繼IBM公司成功進(jìn)行CI設(shè)計(jì)之后,CI得到迅速發(fā)展,美國許多大公司紛紛群起仿和效。如美國西北航空公司、通用汽車公司、克菜斯勒汽車公司和3M公司等,這些公司實(shí)施CI策劃后,企業(yè)的知名度和經(jīng)營績效大大提高。20世紀(jì)60年代以后,歐美企業(yè)導(dǎo)入CI進(jìn)入了全盛時(shí)期,美國可口可樂公司引入了視覺強(qiáng)烈震撼的紅色與充滿運(yùn)動(dòng)條紋所構(gòu)成的Coca—Cola標(biāo)志,在全球消費(fèi)者心目中成功地塑造了老少皆愛、風(fēng)靡世界的品牌形象,被譽(yù)為“美國國民共有財(cái)產(chǎn)”。

20世紀(jì)70年代后日本企業(yè)仿效歐美企業(yè),開始創(chuàng)立自己的CI。以東洋工業(yè)公司引入CI并更名為馬自達(dá)(MAZDA)公司為標(biāo)志,涌現(xiàn)了一大批導(dǎo)入CI獲得成功的企業(yè),如日本第一勸業(yè)銀行、富士膠卷、豐田汽車等。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,以三菱重工、精工,電子、凌志汽車為代表的日本制造業(yè)和開發(fā)型產(chǎn)業(yè)使企業(yè)標(biāo)志由過去復(fù)雜的圖案演變?yōu)楹啙崱⒚骺?、雄健的幾何造型,更使CI策劃有了長足發(fā)展。

中國臺(tái)灣地區(qū)的臺(tái)塑、味全等大公司在20世紀(jì)60年代末期即率先導(dǎo)入CI,從此CI便在中國大地生根、開花、結(jié)果。1982年CI被介紹到中國大陸,1988年廣東太陽神集團(tuán)公司正式導(dǎo)入CI,獲得極大成功,隨后亞細(xì)亞、美的、健力寶、東大、科龍、海爾、長虹等一大批企業(yè)相繼導(dǎo)入CI,從而使中國的CI在20世紀(jì)90年代后進(jìn)入旺盛時(shí)期。

4、盛行原因

CI之所以在世界上盛行,最根本的原因是它適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的需要。企業(yè)在日益激烈的競爭中取得優(yōu)勢,光靠質(zhì)量和口碑是不夠的,需要企業(yè)從表層視覺到深層理念進(jìn)行洗心革面的規(guī)劃與變革,進(jìn)而以鮮明的個(gè)性形象贏得消費(fèi)者的關(guān)注和偏愛。CI適應(yīng)了這種需求,為企業(yè)塑造和傳播良好的形象提供了一種新的理念和戰(zhàn)略方法,因此,受到越來越多的企業(yè)的歡迎。

中國的CI之所以能盛行起來,既與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求有關(guān),也與傳統(tǒng)文化有關(guān)。中國歷代王朝都非常重視朝廷印鑒、旗幟,甚至家族徽記的設(shè)計(jì)與保護(hù)。北宋時(shí)的商人開始將標(biāo)志廣泛應(yīng)用于招牌、商品包裝和宣傳品上。新中國成立之前在上海赫赫有名的“出租汽車大王”祥生公司,曾成功地運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)色(墨綠色)、公司標(biāo)志和口號(hào)等要素齊全的形象識(shí)別系統(tǒng)。新中國成立之后許多系統(tǒng)的徽標(biāo),如鐵路、郵政、航空、海關(guān)等系統(tǒng)的標(biāo)志,均稱得上是CI中VI之杰作。適逢改革開放,企業(yè)的市場意識(shí)不斷增強(qiáng),加之體制轉(zhuǎn)軌,文化轉(zhuǎn)型,迫切需要以一種全新的營銷戰(zhàn)略表現(xiàn)出來,CI恰好適應(yīng)了這種需求,因此CI在中國迅速發(fā)展是很自然的事。

(三)CI對企業(yè)文化的推動(dòng)

盡管因地域和文化傳統(tǒng)不同,導(dǎo)致人們對CI的認(rèn)識(shí)不盡相同。美國側(cè)重于把CI視為溝通企業(yè)與社會(huì)的工具;日本的CI則是一種明確的認(rèn)知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動(dòng);中國的CI則與日本相近,注重在開發(fā)企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)時(shí),賦予文化內(nèi)涵和文化功能。CI對企業(yè)文化是有推動(dòng)作用的。實(shí)施CI戰(zhàn)略,可以有效地積累、傳播企業(yè)文化,使企業(yè)文化視覺化、規(guī)范化、具體化,它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想與市場現(xiàn)實(shí)需求之間有效溝通,強(qiáng)化企業(yè)市場競爭理念的重要戰(zhàn)略手段。

1、CI是一種“文化資本積累”

在經(jīng)濟(jì)文化一體化發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)在越來越多地創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也為自身積累了越來越多的精神文化財(cái)富。CI導(dǎo)入則成為一種“文化資本積累”的形式。如麥當(dāng)勞以品質(zhì)、服務(wù)、清潔和價(jià)值四個(gè)方面為核心內(nèi)容形成的經(jīng)營理念和快餐文化,就通過它個(gè)性鮮明的CI系統(tǒng)表現(xiàn)出來,金色的“M”成為麥當(dāng)勞文化的象征和重要載體。人們常說通過CI樹立起的企業(yè)形象是一種無形資產(chǎn),這種無形資產(chǎn)的內(nèi)核就是企業(yè)文化。也就是說,CI導(dǎo)入的核心目的在于固化、傳達(dá)企業(yè)文化;而企業(yè)文化的不斷發(fā)展,又賦予CI真正的靈魂。

2、CI是企業(yè)文化的外顯形式

通過CI活動(dòng)可以使企業(yè)文化這一抽象的理念看得見,摸得著,具體化為可以操作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。每個(gè)企業(yè)都有一種文化存在,且不管這些文化是優(yōu)是劣,都會(huì)潛移默化地對企業(yè)目標(biāo)、決策方式、管理方式、經(jīng)營服務(wù)方式等產(chǎn)生深刻影響。通過CI戰(zhàn)略的實(shí)施,把優(yōu)秀的企業(yè)文化整合、提升,成功地轉(zhuǎn)換為一種完整的被員工認(rèn)同、社會(huì)認(rèn)同的經(jīng)營理念、行為規(guī)范和符號(hào)系統(tǒng)。導(dǎo)入和運(yùn)行這一系統(tǒng)的過程實(shí)際上就是優(yōu)秀企業(yè)文化發(fā)揮作用的過程,即對內(nèi)提高員工士氣、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,對外“推銷”自我,促進(jìn)社會(huì)認(rèn)識(shí)、認(rèn)同企業(yè)的過程。很多CI專家將企業(yè)文化與CI戰(zhàn)略視為同質(zhì)的東西,認(rèn)為二者之間只是有形與無形、形式與內(nèi)容的關(guān)系,這是有道理的。

3、CI促使企業(yè)文化市場化

企業(yè)文化管理往往以管理文化為重點(diǎn),忽視經(jīng)營文化的建設(shè),企業(yè)文化中包含的價(jià)值觀、道德觀、盈利觀等可能偏離市場需要,得不到顧客認(rèn)同。通過CI活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與市場的文化溝通,既可以使現(xiàn)有文化得到市場的檢驗(yàn),也可以強(qiáng)化企業(yè)文化的市場內(nèi)涵。如可以通過CI對企業(yè)文化再次定位,解決企業(yè)經(jīng)營目的、經(jīng)營方向等根本問題;可以通過CI調(diào)整或強(qiáng)化企業(yè)的某種理念和行為,改善企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。

總之,CI戰(zhàn)略在企業(yè)文化管理中發(fā)揮著識(shí)別功能、代表功能、解釋功能和象征功能,它是企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)的一張“綠卡”,是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。一項(xiàng)完整的CI戰(zhàn)略實(shí)施過程,也是一種新文化的營造過程;CI設(shè)計(jì)得好,不僅使企業(yè)聲名鵲起、信譽(yù)度大增,而且推動(dòng)企業(yè)文化的升華,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的上升和社會(huì)地位的提高。

項(xiàng)目概況

(一)項(xiàng)目基本情況

1、承辦單位名稱:xxx(集團(tuán))有限公司

2、項(xiàng)目性質(zhì):技術(shù)改造

3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx(以選址意見書為準(zhǔn))

4、項(xiàng)目聯(lián)系人:戴xx

(二)項(xiàng)目選址

項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。

(三)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成

項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資5190.57萬元,其中:建設(shè)投資4138.10萬元,占項(xiàng)目總投資的79.72%;建設(shè)期利息45.49萬元,占項(xiàng)目總投資的0.88%;流動(dòng)資金1006.98萬元,占項(xiàng)目總投資的19.40%。

(四)項(xiàng)目資本金籌措方案

項(xiàng)目總投資5190.57萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx(集團(tuán))有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)3333.69萬元。

(五)申請銀行借款方案

根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額1856.88萬元。

(六)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)

1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):9600.00萬元。

2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):7519.88萬元。

3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):1522.81萬元。

4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):22.40%。

5、全部投資回收期(Pt):5.46年(含建設(shè)期12個(gè)月)。

6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):3162.16萬元(產(chǎn)值)。

公司簡介

(一)公司基本信息

1、公司名稱:xxx(集團(tuán))有限公司

2、法定代表人:戴xx

3、注冊資本:1020萬元

4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx

5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局

6、成立日期:2011-6-10

7、營業(yè)期限:2011-6-10至無固定期限

8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx

(二)公司簡介

展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在“夢想、責(zé)任、忠誠、一流”核心價(jià)值觀的指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊(duì)伍體系重塑,推動(dòng)體制機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。

公司依據(jù)《公司法》等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及《公司章程》的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會(huì)審議通過了《董事會(huì)議事規(guī)則》,《董事會(huì)議事規(guī)則》對董事會(huì)的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會(huì)議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。

產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

未來五年,按照全市“十三五”國民經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的總體要求,全面推進(jìn)我市工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效,到2020年力爭實(shí)現(xiàn)如下發(fā)展目標(biāo):

1、工業(yè)總量。全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到13000億元以上,年均增長8%以上。

2、發(fā)展質(zhì)量。全市規(guī)模以上工業(yè)增加值力爭達(dá)到3500億元以上,工業(yè)增加值率提高到27%左右。

3、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。打造形成汽車、農(nóng)產(chǎn)品加工、先進(jìn)裝備制造、生物、光電信息和新能源汽車六大產(chǎn)業(yè)基地。

4、結(jié)構(gòu)調(diào)整。全市三大優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占全市的比重在84%左右,其中:汽車及零部件產(chǎn)業(yè)(含新能源汽車)產(chǎn)值占全市的60%,農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)占15%以上,除汽車外的先進(jìn)裝備制造業(yè)占9%以上;全市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的比重提升到24%以上。

5、科技創(chuàng)新。全市重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占銷售收入的比重提升到2%左右。

6、工業(yè)投資。全市工業(yè)固定資產(chǎn)投資年均增長10%左右。

7、民營經(jīng)濟(jì)。全市民營經(jīng)濟(jì)主營業(yè)務(wù)收入年均增長12.5%,民營經(jīng)濟(jì)增加值占全市GDP的比重達(dá)到60%。

8、開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型。全市開發(fā)區(qū)GDP年均增長10%左右,高于全市平均水平約2個(gè)百分點(diǎn);以工業(yè)為主導(dǎo)的國家級(jí)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚度達(dá)到85%,省級(jí)開發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)集聚度達(dá)到65%。

9、工業(yè)節(jié)能。全市萬元工業(yè)增加值能耗比“十二五”末期下降18%左右。

10、工業(yè)外向度。全市工業(yè)品出口交貨值年均增長10%左右。

11、信息化建設(shè)。4G網(wǎng)絡(luò)及光纖100%覆蓋,城市和農(nóng)村普及100M帶寬,城域網(wǎng)出口帶寬達(dá)到4T,基本建成高效、泛在、安全的信息基礎(chǔ)設(shè)施,工業(yè)企業(yè)信息化、融合化發(fā)展水平顯著提升。

必要性分析

1、提升公司核心競爭力

項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。

發(fā)展規(guī)劃

(一)公司發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn),尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴(kuò)張將對高級(jí)管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時(shí)通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。

公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng),同時(shí)加大對人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才;對營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn),對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進(jìn)外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才,要加大引進(jìn)力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。

公司將嚴(yán)格按照《公司法》等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制,充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度,保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。

(二)保障措施

1、人才培養(yǎng)持續(xù)支撐

加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)人才智庫和人才教育培訓(xùn)師資力量建設(shè);轉(zhuǎn)變培訓(xùn)中心的職能,發(fā)揮院校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)方面的作用,大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)職業(yè)教育;舉辦產(chǎn)業(yè)人才供需座談會(huì)、洽談會(huì)和招聘會(huì),為企業(yè)和人才搭建雙向選擇平臺(tái);打造新媒體教學(xué)培訓(xùn)平臺(tái),推出全時(shí)在線視頻教育和技能培訓(xùn)教學(xué);進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)行業(yè)人員持證上崗機(jī)制,提高培訓(xùn)企業(yè)和人員的主動(dòng)性;組織“產(chǎn)業(yè)大講堂”活動(dòng),提高產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

2、扶持產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)

落實(shí)鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列政策措施。推進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),進(jìn)一步減免或取消涉及小微企業(yè)的行政事業(yè)性收費(fèi),增加采購預(yù)算中面向小微企業(yè)的份額。健全中小微企業(yè)金融服務(wù)體系,加快各類特色融資超市建設(shè)。

3、加強(qiáng)監(jiān)測評(píng)估

加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施的年度監(jiān)測體系和制度建設(shè),及時(shí)掌握規(guī)劃指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、任務(wù)部署和政策措施的落實(shí)情況。著力完善創(chuàng)新基礎(chǔ)制度,加快建立報(bào)告制度和創(chuàng)新調(diào)查制度。建立健全規(guī)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,根據(jù)監(jiān)測評(píng)估結(jié)果,結(jié)合技術(shù)新進(jìn)展和社會(huì)需求的變化,及時(shí)對規(guī)劃指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)整。

4、做好項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)

新建項(xiàng)目向重點(diǎn)區(qū)域集聚,建立項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度,健全事中事后監(jiān)管制度。推行全天候、多方位的一站式服務(wù),對產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)行能辦即辦、急事急辦、特事特辦、繁事簡辦。

5、提升創(chuàng)新能力

引導(dǎo)企業(yè)與行業(yè)科研機(jī)構(gòu)對接,加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)研究院和高校以及行業(yè)龍頭企業(yè)研發(fā)中心的聯(lián)系,解決企業(yè)技術(shù)上和發(fā)展中的難題。加大行業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度,對領(lǐng)軍人才、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和高級(jí)管理人才按相關(guān)政策給予優(yōu)先支持。鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入,普遍建立各類技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái),并積極申報(bào)承建創(chuàng)新平臺(tái),或與科研院所及高校共建研發(fā)機(jī)構(gòu)。

6、創(chuàng)新融資渠道

建立、完善引導(dǎo)、社會(huì)參與的多元化產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)加大對產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目信貸支持力度。通過制定發(fā)布產(chǎn)業(yè)鼓勵(lì)發(fā)展目錄等方式,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資基金、風(fēng)險(xiǎn)投資基金等社會(huì)資金進(jìn)入產(chǎn)業(yè)。積極采用融資租賃等多種方式,拓寬企業(yè)項(xiàng)目的投融資渠道。

組織機(jī)構(gòu)管理

(一)人力資源配置

根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)xxx(集團(tuán))有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員74人。

勞動(dòng)定員一覽表

序號(hào)

崗位名稱

勞動(dòng)定員(人)

備注

1

生產(chǎn)操作崗位

48

正常運(yùn)營年份

2

技術(shù)指導(dǎo)崗位

7

3

管理工作崗位

7

4

質(zhì)量檢測崗位

11

合計(jì)

74

(二)員工技能培訓(xùn)

為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn),確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)組織公司技術(shù)人員和生產(chǎn)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作可分階段進(jìn)行。

1、生產(chǎn)骨干和技術(shù)人員應(yīng)在設(shè)備安裝初期進(jìn)入施工現(xiàn)場,隨同施工隊(duì)伍共同進(jìn)行設(shè)備安裝工作,以達(dá)到邊安裝邊深入熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),為后期的單機(jī)調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。

2、應(yīng)在試車前2個(gè)月左右時(shí)間內(nèi),組織主要生產(chǎn)崗位的操作人員分期分批進(jìn)行理論培訓(xùn)工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練,以便于調(diào)試及生產(chǎn)之需要。

3、在設(shè)備調(diào)試前,給技術(shù)人員、操作工人詳細(xì)介紹本生產(chǎn)線的工藝、設(shè)備的特點(diǎn)、操作要點(diǎn)、安全生產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過程中,要在安裝調(diào)試人員和設(shè)計(jì)人員的指導(dǎo)監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設(shè)備的操作規(guī)程。

4、投產(chǎn)前,組織有關(guān)技術(shù)講座,使公司技術(shù)人員了解生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備,了解項(xiàng)目采用技術(shù)的發(fā)展情況。要對操作人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,合格者方可上崗操作。

SWOT分析

(一)優(yōu)勢分析(S)

1、自主研發(fā)優(yōu)勢

公司在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時(shí),通過整合各平臺(tái)優(yōu)勢,構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。

公司多年來堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。公司結(jié)合國內(nèi)市場客戶的個(gè)性化需求,不斷升級(jí)技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。

在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項(xiàng)產(chǎn)品均為國內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時(shí),公司還十分重視自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。

2、工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢

公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客戶需要通過了產(chǎn)品認(rèn)證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、客戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

3、產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢

公司不僅能滿足客戶對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個(gè)性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號(hào)不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼椒?wù)。對公司來說,實(shí)現(xiàn)了對具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。

公司產(chǎn)品價(jià)格與國外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價(jià)比優(yōu)勢,在國內(nèi)市場起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。

4、營銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢

根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)、客戶分布的地域特點(diǎn),公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解客戶需求,為客戶提供貼身服務(wù),達(dá)到快速響應(yīng)的效果。

公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì),在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時(shí)、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。

公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場,帶動(dòng)經(jīng)銷商共同成長。

(二)劣勢分析(W)

1、資本實(shí)力不足

公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運(yùn)資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實(shí)力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求,公司需要拓寬融資渠道,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)自身的競爭力。

2、產(chǎn)能瓶頸制約

公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可,但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會(huì)削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。

(三)機(jī)會(huì)分析(O)

1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃

近年來,我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),先后出臺(tái)了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。

2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場前景廣闊

廣闊的終端消費(fèi)市場及逐步升級(jí)的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長。

3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)

公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。

公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。

4、建設(shè)條件良好

本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗(yàn)、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。

(四)威脅分析(T)

1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

(1)技術(shù)更新的風(fēng)險(xiǎn)

行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時(shí)俱進(jìn),將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。

(2)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)

行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競爭格局的變化,國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵(lì)機(jī)制,可能會(huì)缺乏對人才的吸引力,同時(shí)現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)成員及核心技術(shù)人員也可能流失,這將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大不利影響。

(3)技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn)

公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴(yán)格的保密制度并嚴(yán)格執(zhí)行,但上述措施仍無法完全避免公司核心技術(shù)的失密風(fēng)險(xiǎn)。如果公司相關(guān)核心技術(shù)的內(nèi)控和保密機(jī)制不能得到有效執(zhí)行,或因行業(yè)中可能的不正當(dāng)競爭等使得核心技術(shù)泄密,則可能導(dǎo)致公司核心技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn),將對公司發(fā)展造成不利影響。

2、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

(1)宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)

公司的發(fā)展受行業(yè)整體景氣指數(shù)影響較大。行業(yè)與我國乃至全球的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢聯(lián)系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

近年來,國際宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇程度較為有限,且我國宏觀經(jīng)濟(jì)也正處于由高增長轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長的過渡時(shí)期。未來,若國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢無法好轉(zhuǎn),將可能影響到行業(yè)的外部需求,從而使得公司面臨產(chǎn)品需求、盈利能力下降的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動(dòng)及客戶較為集中的風(fēng)險(xiǎn)

行業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),受宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展均衡程度、市場需求、其他能源競爭比較優(yōu)勢等因素影響,呈現(xiàn)一定波動(dòng)性。

未來若主要客戶因產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動(dòng)或自身經(jīng)營情況變化等原因,減少對公司的采購而公司未能及時(shí)增加其他客戶銷售,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營及盈利能力產(chǎn)生不利影響。

(3)原材料價(jià)格波動(dòng)與供應(yīng)商集中的風(fēng)險(xiǎn)

若未來公司主要原材料市場價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng),公司產(chǎn)品售價(jià)未能作出相應(yīng)調(diào)整以轉(zhuǎn)移成本波動(dòng)的壓力,或公司未能及時(shí)把握原料市場行情變化并及時(shí)合理安排采購計(jì)劃,則有可能面臨原料采購成本大幅波動(dòng)從而影響經(jīng)營業(yè)績的風(fēng)險(xiǎn)。

公司與主要供應(yīng)商形成較為穩(wěn)定的合作關(guān)系,雖然該等合作關(guān)系能保障公司原料的穩(wěn)定供應(yīng)、提升采購效率,但若主要原料供應(yīng)商未來在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、供應(yīng)及時(shí)性等方面無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定的不利影響。

3、市場競爭風(fēng)險(xiǎn)

近年來相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)集中度較高,競爭優(yōu)勢進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。業(yè)內(nèi)企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭,競爭焦點(diǎn)也由原來的重規(guī)模轉(zhuǎn)向企業(yè)的綜合實(shí)力競爭,包括產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)研發(fā)、市場營銷、資金實(shí)力、商業(yè)模式創(chuàng)新等。如果公司不能采取有效措施積極應(yīng)對日益增強(qiáng)的市場競爭壓力,不能充分發(fā)揮公司在技術(shù)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)、品牌、運(yùn)營、管理等方面的優(yōu)勢,無法持續(xù)保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,無法進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)產(chǎn)品以及新研發(fā)產(chǎn)品的市場份額,公司將面臨較大的同業(yè)企業(yè)市場競爭風(fēng)險(xiǎn)。

4、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)

近年來,公司業(yè)務(wù)不斷成長,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,管理水平不斷提升。但隨著經(jīng)營規(guī)模的迅速增長,特別是未來募集資金到位和投資項(xiàng)目實(shí)施后,公司的資產(chǎn)規(guī)模及營業(yè)收入將進(jìn)一步上升,從而在公司管理、科研開發(fā)、資本運(yùn)作、市場開拓等方面對管理層提出更高的要求,增加公司管理與運(yùn)作的難度。倘若公司不能及時(shí)提高管理能力以及充實(shí)相關(guān)高素質(zhì)人才以適應(yīng)公司未來成長和市場環(huán)境的變化,將可能對公司的生產(chǎn)經(jīng)營帶來不利的影響。

5、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

(1)毛利率波動(dòng)及低于同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)

公司毛利率的變動(dòng)主要受產(chǎn)品銷售價(jià)格變動(dòng)、原材料采購價(jià)格變動(dòng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、市場競爭程度、技術(shù)升級(jí)迭代等因素的影響。

若未來行業(yè)競爭加劇導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價(jià)格下降;原材料價(jià)格上升,公司未能有效控制產(chǎn)品成本;公司未能及時(shí)推出新的技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品有效參與市場競爭等情況發(fā)生,公司毛利率將存在波動(dòng)加劇的風(fēng)險(xiǎn),公司毛利率低于行業(yè)平均水平的狀況可能一直持續(xù),將對公司盈利能力造成負(fù)面影響。

(2)應(yīng)收款項(xiàng)回收或承兌風(fēng)險(xiǎn)

隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,公司應(yīng)收款項(xiàng)金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有效執(zhí)行,或者下游客戶因經(jīng)營過程受宏觀經(jīng)濟(jì)、市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量不理想等因素導(dǎo)致其經(jīng)營出現(xiàn)困難,將會(huì)導(dǎo)致公司應(yīng)收款項(xiàng)存在無法收回或者無法

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