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文檔簡介

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Docfor.NET.世界知名企企業(yè)的企企業(yè)文化化與用人人理念世界上所有有的企業(yè)業(yè),不分分國內(nèi)、國國外,不不分大企企、小企企,大致致相同,都都是希望望選擇綜綜合素質(zhì)質(zhì)好、業(yè)業(yè)務(wù)能力力強(qiáng)的員員工,考考察溝通通能力、實(shí)實(shí)干精神神,工作作效率及及創(chuàng)新能能力等。但但是,不不同地區(qū)區(qū)的企業(yè)業(yè)風(fēng)格各各有區(qū)別別,同一一地區(qū)的的企業(yè),企企業(yè)文化化也各有有不同。企企業(yè)是樹樹,文化化是根,不不同企業(yè)業(yè)文化對對于招聘聘者地要要求也各各有差異異,企業(yè)業(yè)文化的的差異也也導(dǎo)致了了外企行行情冷熱熱不均。歐歐美型企企業(yè)文化化:以人人為本、開開放民主主,更受受求職者者向往。

世界知名跨國公司,自然是世界上一流的企業(yè),它們的績效是世界上一流的,管理模式是世界上一流的,用人理念是世界上一流的,它們的人員素質(zhì)也是世界上一流的,它們的面試考核方法在世界上自然也是引領(lǐng)潮流、經(jīng)典精華的。所以,除了具備智商、情商、膽商和挫折商以外,還要了解跨入外企門檻的的基本常識。百得公司在招聘人員時(shí),首先要考察應(yīng)聘人員是否具有六大價(jià)值觀,這六大價(jià)值觀是百得公司在全球范圍內(nèi)都適用的考核標(biāo)準(zhǔn):

一、外資企業(yè)

外企看“眼界”。外資企業(yè)所能接受的“社會(huì)經(jīng)歷”比較廣泛,除了要求擔(dān)任過學(xué)生干部、有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之外,對一些與眾不同的經(jīng)歷也非常感興趣,比如從事過志愿者工作、曾游歷各地等。他們認(rèn)為,見多識廣的學(xué)生更容易融入國際化的公司,也能迅速融入客戶的文化。他們可以容忍應(yīng)聘者能力上的些許欠缺,但在人生閱歷上不能是一張白紙。

同樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,外企HR們更希望在你的描述中能表現(xiàn)出“人性的優(yōu)點(diǎn)”,比如勇敢、社會(huì)責(zé)任感、自省等等。

(一)英美企業(yè)

美國人的文化習(xí)慣和我們中國人有著相當(dāng)大的差異,美國公司的特點(diǎn)是:

希望獲得最新信息:這是與別人攀比競爭的標(biāo)準(zhǔn)。因此愛看廣告,因?yàn)閺V告上產(chǎn)品都是大牌,所以看廣告既能獲得最新信息。

做事很執(zhí)著,不肯輕易放棄:愛與人攀比,競爭意識濃厚,攀比又是競爭的動(dòng)力。公司也常常給員工提供公平競爭的舞臺,大家不管家世出身,上級下屬,在競爭的舞臺上地位都是平等的,起跑線是一樣的。

培養(yǎng)主動(dòng)意識:在公司里,任何人都有權(quán)力說話,盡情發(fā)表你的意見。要把公司當(dāng)作自己的公司,這才是一個(gè)優(yōu)秀的員工素質(zhì)。在面對一個(gè)美國上級時(shí),不要事事都唯命是從,如果你有比上級更好的想法和意見,你完全可以直言不諱,對方反倒會(huì)佩服你;

樹立商業(yè)意識:美國人做事很實(shí)際。自己付出了勞動(dòng),就要相應(yīng)地得到報(bào)酬。一份贏得雇傭雙方互相尊重的工作才是雙贏(win-win)的結(jié)局。一般的,在外企,都有非常明確的工資結(jié)構(gòu)。多數(shù)外企薪資的制訂,是按照3P+2M的原則,既實(shí)際業(yè)績(Performance)、崗位職責(zé)(Position)、個(gè)人能力(People),參照行業(yè)市場(Industrymarket)和人才市場(Talentmarket)而制訂。公司會(huì)根據(jù)職位范圍的大小、工作的復(fù)雜度等來確定工資的級別,工資的增長跟員工的業(yè)績是緊密相連的。

時(shí)間觀念很強(qiáng):辦事迅速在美國是一種美德,美國經(jīng)理在商業(yè)活動(dòng)中注重快速取得成功,公司對員工的創(chuàng)造力和工作效率要求很高,大家工作都很拼命,通宵加班是常事,但是待遇很好。

主張良好的工作氛圍:工作時(shí)精力充沛,開朗爽快,無拘無束;在公司里,大家不論職位高低,一律直呼對方的英文名,體現(xiàn)出平等、民主。

團(tuán)隊(duì)發(fā)展意識:與別人商談,永遠(yuǎn)稱呼“我們公司”。如:摩托羅拉在招聘員工時(shí)有一條標(biāo)準(zhǔn),那就是員工的發(fā)展意識,他既要能發(fā)展自己,又能發(fā)展別人。

注重人才儲備,隨時(shí)為企業(yè)補(bǔ)充后備力量和新鮮血液,如:畢馬威是“四大”中規(guī)模不是最大,但他們每年對大學(xué)生的招聘力度卻并不比其他三家少,第一年做的是非常基礎(chǔ)性的事情,小組的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教你做事情,第二年就要你獨(dú)立做事,而第三年則需要你帶領(lǐng)小組,教別的新人做事情了。而在5年后,就開始向高層管理和合伙人的位置努力了。角色的迅速換位使得人才的成長幾乎是被逼出來的。

美國勞工部公布的最受雇主歡迎的十種技能是:解決問題的能力、專業(yè)技能、溝通能力、計(jì)算機(jī)編程技能、培訓(xùn)技能、科學(xué)與數(shù)學(xué)技能、理財(cái)能力、信息管理能力、外語交際能力、商業(yè)管理能力。

所以應(yīng)聘者要求簡歷寫得簡潔漂亮,填寫美國公司寄來的表格。所有書面表達(dá),必須用英語??梢跃C合考查應(yīng)聘者英文書面表達(dá)的能力,用英語思維表達(dá)出:Integrity(誠實(shí)正直)、Attitude(工作態(tài)度)、Leadership(領(lǐng)導(dǎo)能力)Teamwork(團(tuán)隊(duì)合作)、Results(注重結(jié)果)、Inclusion(內(nèi)涵)。

微軟在招聘人才、使用人才時(shí)特別青睞“三心”人才。一是熱心的人。對公司充滿感情,對工作充滿激情,對同事充滿友情;能夠獨(dú)立工作,有許多新奇想法,又與公司整體利益、長遠(yuǎn)利益為重,視公司為家,和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共。二是慧心的人。腦子靈活、行動(dòng)敏捷,能夠?qū)π蝿轀?zhǔn)確把握、從容應(yīng)對、盡快適應(yīng),在短期內(nèi)學(xué)會(huì)、掌握所需的知識和技能。三是苦心的人。工作非常努力、勤奮,吃得了苦。

IBM對應(yīng)聘者的專業(yè)背景并無嚴(yán)格要求,筆試考核題目中沒有任何關(guān)于計(jì)算機(jī)知識的內(nèi)容。通過筆試,就能考查應(yīng)聘者的綜合反映速度、判斷能力以及心理素質(zhì)等。只要你有興趣和潛力,公司就會(huì)給你機(jī)會(huì)。就像大海,“藍(lán)色胸懷”是包容、寬大的胸懷。IBM有渾厚、大氣、包容、開放和活躍的企業(yè)文化。

可口可樂用熱情衡量求職者,由不同主管從不同角度來考查。面試主要考核應(yīng)聘者是否有熱情,是否了解可口可樂,對公司從事的行業(yè)和產(chǎn)品是否有熱情,其次才是考核求職者的團(tuán)隊(duì)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

英特爾聘人的獨(dú)特渠道,其中包括委托專門的獵頭公司幫我們物色合適的人選。另外,通過公司的網(wǎng)頁,你可以隨時(shí)瀏覽有哪些職位空缺。并通過網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)送簡歷。只要公司認(rèn)為你的簡歷背景適合,你就有機(jī)會(huì)接到面試通知。還有一個(gè)特殊的招聘渠道,就是員工推薦。基于這兩方面的了解,有一個(gè)基本把握,那個(gè)人是否適合英特爾。

寶潔公司的筆試包括3部分:解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。無論您如實(shí)或編造回答,都能反應(yīng)您某一方面的能力。寶潔希望得到每個(gè)問題回答的細(xì)節(jié),根據(jù)一些既定考察方面和問題來收集應(yīng)聘者所提供的事例,從而來考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。高度的細(xì)節(jié)要求讓個(gè)別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng),沒有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問題。

雅虎的用人之道告訴我們,從事IT業(yè)的人們不可太短視,頻頻跳槽以換取厚利,理應(yīng)踏實(shí)工作。只要肯努力,相信公司也會(huì)人盡其才的。該公司迄今尚未流失一個(gè)為“高薪而跳槽”的員工。

百事可樂潛能與品質(zhì)

與單純的學(xué)歷相比,百事更注重員工的潛能與品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和發(fā)展。百事在面試、招聘員工時(shí),特別注重3大方面——專業(yè)能力、管理能力(潛能)和個(gè)人品質(zhì)。他們強(qiáng)調(diào):一個(gè)優(yōu)秀的百事員工,應(yīng)具有在原有能力基礎(chǔ)上發(fā)展的可塑性(潛能)。在面試過程中,運(yùn)用行為科學(xué)的方法來考查應(yīng)聘者的能力和潛力。最后內(nèi)部形成一致意見。

Google是以技術(shù)起家的,對應(yīng)聘的人才要求有很扎實(shí)的基礎(chǔ),也要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力。

如果應(yīng)聘工程師,就要有很強(qiáng)的編程能力,要對計(jì)算機(jī)這個(gè)學(xué)科有深刻的理解,同時(shí),求職者要認(rèn)同Google創(chuàng)新的企業(yè)文化。通過交流看應(yīng)聘者用什么方式來解決一個(gè)問題,也可以感受他是不是很有“創(chuàng)意”。

其他美洲的公司對英語要求都很高,如北電網(wǎng)絡(luò),因?yàn)楸彪娋W(wǎng)絡(luò)中國公司要向北美匯報(bào),他們總部在加拿大多倫多,公司發(fā)的一些指令、政策,也全部是英文。所以對員工的英語水平要求偏高。每次招聘員工時(shí)都會(huì)做英文的測試,無論技術(shù)部門,還是銷售部門、市場部門。(二)歐洲企業(yè)

歐洲企業(yè)十強(qiáng)是:英國第三大連鎖超市ASDA、荷蘭郵政集團(tuán)TPG、瑞士諾華制藥公司、德國西門子、微軟愛爾蘭公司、瑞典宜家、芬蘭和瑞典合資的CLOETTAFAZER糖果公司、西班牙馬德里儲備銀行、波蘭傳媒集團(tuán)AGORA、法國達(dá)能集團(tuán)。

英國老板推崇“文化”,英國公司里最崇拜文化。認(rèn)為只有融入了公司文化,才能把個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展融為一體,事半功倍地青云直上。在英國,人們喜歡干脆利落,開門見山。求職者應(yīng)在簡歷的開頭就明確寫出求職目標(biāo)。同時(shí),英國人希望求職者言之有物,最好附加一些精確的信息、具體的時(shí)間、體現(xiàn)你特定能力的具體數(shù)字或你為原來所在工作部門贏得的利潤額等。英國公司要求員工有嚴(yán)格的時(shí)間觀念、注重禮節(jié)、等級和地位差異的國家。處世觀念比較平和,老板不會(huì)對員工隨便發(fā)火,同事之間也很少激烈地爭辯。厭惡說謊,注重實(shí)干。歐美企業(yè)對于應(yīng)聘時(shí)的著裝要求相對而言就要寬松一些。對年齡,也很少提起。

芬蘭的諾基亞有一句令人印象深刻的廣告語:科技以人為本。諾基亞的LOGO下方,也總是跟著“ConnectingPeople”一行英文。無論是中文還是英文版本,諾基亞清楚地向世人展現(xiàn)著他們的理念:人是諾基亞在行業(yè)中領(lǐng)跑的最大財(cái)富。諾基亞的價(jià)值文化觀念稱為“諾基亞之道”,它們是:客戶滿意、相互尊重、追求成功和不斷創(chuàng)新。四個(gè)價(jià)值觀的最后一個(gè)就是Renewal,在招聘選拔時(shí),我們就要求應(yīng)聘者具有不斷自我更新和學(xué)習(xí)的能力及愿望?!笔┗勖粽f。諾基亞有著一套先進(jìn)的人才評估系統(tǒng),無論是專業(yè)技能,還是潛能,諾基亞的評估中心都能對此進(jìn)行評估。而在諾基亞公司做出最終人才選拔的決策時(shí),起決定作用的因素不僅是應(yīng)聘者的專業(yè)水準(zhǔn),還要看應(yīng)聘者是否認(rèn)同與符合諾基亞的價(jià)值觀?!斑@是一個(gè)耗時(shí)耗財(cái)?shù)某绦?,但是,每個(gè)進(jìn)入諾基亞的員工都要經(jīng)過評估,以保證公司的整體人才質(zhì)量。

德國人嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、講究邏輯,講誠信,講承諾,一旦有過約定,他們就一定會(huì)兌現(xiàn)自己的諾言。英語是主要交流工具,不管應(yīng)聘哪個(gè)職位,英文的聽、說、讀、寫都要過關(guān)。

盡管流利的英語能讓你在德企溝通無阻礙,但如果想做到中高層,還是得會(huì)說德語。這不僅更有利于溝通,最重要的是在心理上能讓德國人覺得更加親切。做事很實(shí)際。自己付出了勞動(dòng),就要相應(yīng)地得到報(bào)酬。這些都可以在合作之前談清楚,同意則干不同意則罷。如果老板讓你加班,你可以當(dāng)著老板的面把加班的條件說清楚。這種做法會(huì)得到德國上司的稱贊,因這行為極具商業(yè)意識。在選拔本土人才時(shí),更青睞擁有同樣特質(zhì)的應(yīng)聘者。如:西門子最青睞年輕、充滿活力的專業(yè)人士以及工程師,他們對人才主要從三個(gè)方面考察:知識、經(jīng)驗(yàn)和能力。知識包括專業(yè)理論知識、商務(wù)知識和市場知識;經(jīng)驗(yàn)包括本專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和跨文化工作經(jīng)驗(yàn);能力包括推動(dòng)能力、專注能力、影響能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。比如說某個(gè)職位需要溝通能力很強(qiáng)的人,需要有customerfocus(以客戶為中心),需要他特別resultorientation(以結(jié)果為導(dǎo)向),公司有一個(gè)全球性的人力資源題庫,一個(gè)多小時(shí)的面試,前5分鐘測什么,后10分鐘測什么,非常嚴(yán)格,并且最后都有結(jié)論。

法國人浪漫而且深深熱愛自己的國家,在他們眼里也許沒有一個(gè)地方比法國更美了。世界最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅,招人時(shí)把事前準(zhǔn)備不作為加分的主要因素,細(xì)節(jié)不起主導(dǎo)作用,安排當(dāng)場測試,要通過各方面的考察最后做出綜合判斷。就像個(gè)人形象,只要對將來的工作沒有負(fù)面影響,個(gè)人形象在面試中就不會(huì)有太多的影響,他們認(rèn)為歐萊雅是一家從事美麗事業(yè)的公司,外表方面完全可以讓員工加入公司后,在美的環(huán)境中熏陶形成。

意大利經(jīng)濟(jì)在西方世界中居第五位,在歐洲共同體中居第三位。企業(yè)與人員特點(diǎn)是:。相對欠缺的時(shí)間觀念,他們認(rèn)為遲到不一定就表示不尊重;。當(dāng)面探討生意,不喜歡借助電話、電子郵件等;十分健談,思維敏捷;習(xí)慣于身體接觸;生意場上比較講究穿著,十分優(yōu)雅。

荷蘭是經(jīng)濟(jì)大國,屬于經(jīng)濟(jì)開放型國家,其對外貿(mào)易額位居世界第八位。荷蘭銀行遍及世界60多個(gè)國家和地區(qū),銀行業(yè)的國際化已成為其日益重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。服務(wù)業(yè)是荷蘭經(jīng)濟(jì)的主要支柱。此外,保險(xiǎn)業(yè)和酒店管理在市場上也有一定的領(lǐng)導(dǎo)地位。企業(yè)與人員特點(diǎn)是:重視對雇員的培養(yǎng)和分配;企業(yè)中管理層次清晰,管理人員的素質(zhì)也高,尤其重視新知識、新技術(shù);。比較正式、保守,在商務(wù)談判時(shí)要穿正式西裝,談判也不喜歡拐彎抹角;時(shí)間觀念強(qiáng),講究準(zhǔn)時(shí);做生意喜歡相互招待宴請。

瑞典人以強(qiáng)大的機(jī)械制造業(yè)倍感自豪,像愛立信、伊萊克斯等大公司就是中國人所熟悉的品牌企業(yè)。企業(yè)與人員特點(diǎn)是:注重平等、效率;生意為先,通常無需第三方的介紹或推薦,瑞典人會(huì)采取主動(dòng)自薦;講究高效率的瑞典人磋商時(shí)喜歡立刻進(jìn)入正題;談判開始的提價(jià)符合實(shí)際,而不是以一個(gè)夸大的數(shù)字開始;感情保守的交流方式以及出名的謙讓和克制力。如:愛立信的經(jīng)營理念一點(diǎn)都不新,相反倒非常古老,但卻抓住了人類最本質(zhì)的東西:真誠與關(guān)懷。這里的氛圍讓人感到什么是尊重和信任,這間北歐老牌企業(yè)能夠百年不倒,是因其對社會(huì)、對員工高度負(fù)責(zé)而得道多助的結(jié)果。愛立信對人的尊重和信任,體現(xiàn)在關(guān)懷每位員工未來的長遠(yuǎn)發(fā)展上,并以制度來確保實(shí)施。在這里,每個(gè)人都能夠無障礙無恐懼地與老板溝通,都能夠有機(jī)會(huì)表達(dá)自己未來想怎樣發(fā)展的愿望,而公司會(huì)成全你的愿望:給你以配套的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),然后將這方面的項(xiàng)目交由你做,并給了很多自主權(quán)。正是因?yàn)槠髽I(yè)對員工信任和尊重,員工才對企業(yè)信任,認(rèn)為這家企業(yè)承載著自己的未來,值得自己鞠躬盡瘁地付出。[pqge]

丹麥曾經(jīng)一度是個(gè)農(nóng)業(yè)國家,后漸漸發(fā)展工業(yè)。它雖是歐盟中較小的國家,但現(xiàn)在工業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)。目前世界海上航行船舶的主機(jī)大多是由丹麥制造或用丹麥專利生產(chǎn)的。

丹麥?zhǔn)且粋€(gè)善于在變化的國際競爭中發(fā)揮自己特點(diǎn)的國家,結(jié)合本國特點(diǎn),設(shè)計(jì)制造出有自己特色的產(chǎn)品,是他們的成功之道。企業(yè)與人員特點(diǎn)是:具有適應(yīng)發(fā)展、抓住機(jī)遇的能力;中小企業(yè)居主導(dǎo)地位,75%的丹麥公司擁有雇員數(shù)不超過50人;對丹麥人來說不是缺點(diǎn),反而有優(yōu)勢。因?yàn)橹行∑髽I(yè)信息流通快,新的想法很容易付之行動(dòng)。實(shí)行職業(yè)輪換的制度,保證整個(gè)勞動(dòng)力的更新;工作時(shí)間內(nèi)十分嚴(yán)肅,態(tài)度保守、認(rèn)真;凡事按部就班,計(jì)劃性強(qiáng);做生意采取較溫和的姿態(tài);。擁有很強(qiáng)的法制觀念,很注意道德,有自己傳統(tǒng)的道德標(biāo)準(zhǔn),心地好,樸素不急躁,沉著而親切。敬老愛幼、扶弱助殘是整個(gè)民族的美德。這種教育是從孩提時(shí)代就開始的。

中國人對挪威企業(yè)相對陌生。挪威是世界上最富裕的國家之一,是擁有現(xiàn)代化工業(yè)的發(fā)達(dá)國家。其北部沿海有著名的漁場。企業(yè)與人員特點(diǎn)是:生意場上不注重關(guān)系導(dǎo)向,中間人的作用微小;具有語言天賦。大多數(shù)人能講流利的英語,還有很多人同時(shí)會(huì)法語和德語;心直口快。挪威人講話通常很坦率、直接;做生意相對無需太正式,“先高后低”的談判策略。在談判桌上,挪威人通常只是含蓄地看著對方,而且感情不外露;傾向于輕言細(xì)語和沉默寡言;的挪威人對事態(tài)發(fā)展會(huì)顯得不動(dòng)聲色。

在北歐三國流傳著這么一句話:挪威人先構(gòu)思,然后瑞典人制造,最后丹麥人推銷。因?yàn)楦鶕?jù)三者的特點(diǎn),挪威人注重理論,而富于創(chuàng)造性;瑞典人善于應(yīng)用而精于生產(chǎn);而丹麥人在商業(yè)方面則是勝人一籌的。(三)韓日企業(yè)

日本:有很多知名企業(yè),如:大金、歐姆龍、柯尼卡、美能達(dá)、住友、三井化學(xué)等以勞動(dòng)密集型居多,涉及的行業(yè)以服裝、家電、耐用消費(fèi)品、快速消費(fèi)品等生產(chǎn)制造業(yè)為主,而不像歐美在華投資的企業(yè),多數(shù)以技術(shù)密集型為主。因此日企對生產(chǎn)制造類人員的需求量更大一些,尤其是生產(chǎn)制造的管理人員、現(xiàn)場操作工人。

日資不喜歡參加大賣場式的人才招聘會(huì),認(rèn)為那樣既影響公司形象,又容易在人多眼雜中暴露公司機(jī)構(gòu),所以日本企業(yè)習(xí)慣于獵頭服務(wù)或通過求職網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。招聘往往是從性別、年齡到工作背景都有非常明確的要求,職位按資排輩,管理制度,等級制度森嚴(yán),企業(yè)的規(guī)矩比什么都更能說明你的工作取向。日企在中國,員工薪資普遍低于歐美企業(yè),薪酬與發(fā)展機(jī)會(huì)的不平等,中國員工是當(dāng)副手。讓不熟悉日本文化的人很難感到舒服,日資企業(yè)對人才的吸引力要小一些。

索尼公司創(chuàng)建初期提出的口號:永遠(yuǎn)爭第一,永遠(yuǎn)不模仿他人。強(qiáng)調(diào)索尼就是索尼,沒有什么本地和外地一說。人才就是人才,而不是說你是外國人就能勝任。在招聘時(shí),會(huì)通過不同方面的不同方式,來考查應(yīng)聘者是否具備索尼要求的素質(zhì)。索尼是非常珍視人才的,比如覺得一個(gè)人才不太適合自己部門,但他的確非常優(yōu)秀的話,那么會(huì)推薦給其他部門,所以你在索尼經(jīng)??梢钥吹揭粋€(gè)部門的人帶著應(yīng)聘者到其他部門轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。

韓國企業(yè)文化:員工關(guān)系決定企業(yè)成敗,“人才第一”理念。韓國的優(yōu)秀企業(yè)大都以“人才第一”為基點(diǎn),非常重視組織成員的人和團(tuán)結(jié),積極致力于創(chuàng)立能夠反映員工創(chuàng)造性建議和意見的企業(yè)文化,提倡每個(gè)員工的責(zé)任承擔(dān),愛社心和主人精神,從而形成了共同體式的企業(yè)文化。通過建立企業(yè)內(nèi)部的研修院或利用產(chǎn)業(yè)教育機(jī)構(gòu)培育了大量優(yōu)秀的人才,現(xiàn)在韓國主要的企業(yè)集團(tuán)都已采用了科學(xué)的人力資源管理制度;一些專業(yè)性比較強(qiáng)的大企業(yè)和中小企業(yè)為了擁有自己的專業(yè)技術(shù)人才,還建立了相應(yīng)的人才儲備系統(tǒng),或是從銷售額中提取一定的比例持續(xù)進(jìn)行教育投資。此外,韓國的優(yōu)勢企業(yè)還普遍重視員工的海外研修工作,以促進(jìn)員工的自我開發(fā)。大多數(shù)成功企業(yè)在“公司的成長與健康的勞資關(guān)系是同步的”這樣一種信念指導(dǎo)下,積極培育勞資共同體意識和勞資和解氣氛,從而使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)能夠在穩(wěn)定的勞資關(guān)系中順利的進(jìn)行,如:三星集團(tuán)的創(chuàng)始人李秉哲會(huì)長生前就信奉“疑則不用,用則不疑”的信條,主張對三星的員工實(shí)行“國內(nèi)最高待遇”。為此,三星公司采用了公開招聘錄用制度,新員工一旦被公司錄用就要接受三星公司徹底的培訓(xùn),目的是使之成為“三星之星”,以實(shí)現(xiàn)公司成為超一流企業(yè)的目標(biāo)。三星公司在“企業(yè)即人”的創(chuàng)業(yè)精神指引下,徹底貫徹了“能力主義”、“適才適用”、“賞罰分明”等原則。為了挖掘企業(yè)員工的潛在能力,除了總公司建立有三星集團(tuán)綜合研修院外,各分公司分別建立了自己的研修院,并通過海外研修等形式對員工進(jìn)行有效的教育培訓(xùn)。

二、國內(nèi)企業(yè)

國企看“素質(zhì)”。我國不少國有企業(yè)現(xiàn)有的企業(yè)文化仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的企業(yè)文化的延續(xù),從市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的要求來看,這種文化已成為這些企業(yè)進(jìn)一步提高生產(chǎn)力的桎梏。目前,大部分國有企業(yè)的人力資源管理理念正處于從傳統(tǒng)向國際化轉(zhuǎn)變的階段。國企對應(yīng)聘者綜合素質(zhì)要求很高,希望對方能像沙和尚一樣能吃苦耐勞,像孫悟空一樣神通廣大,像唐三藏一樣意志堅(jiān)定,像豬八戒一樣樂觀開朗。國企招人還往往把學(xué)習(xí)成績好作為前提,那些社會(huì)經(jīng)歷豐富但成績不太理想的同學(xué)就要悠著點(diǎn)了。

國企業(yè)在招聘中沒有外企那么優(yōu)越,在國企,只要人事經(jīng)理認(rèn)為你的條件合格,通知你參加面試了,那么你就基本上成功了80%,也就是說,在國企,基本上參加面試的5個(gè)人可以留下4個(gè)。同樣的比例,在外企,可能10個(gè)人只能留下1個(gè),甚至1個(gè)都不留,寧缺勿濫也。在國企的面試中,基本遇不到講英語的場面;面試中的問題角度和難度不同。

外企的問題,通常是智力測驗(yàn)型,游戲型,通過一個(gè)看似普通的問題來考驗(yàn)?zāi)愕膫€(gè)人能力,國企的面試官則更多的把目光聚焦在對企業(yè)忠誠,政治上上進(jìn),遵守規(guī)章制度,樂于付出等方面。在問及你的薪資要求時(shí),切不可要求過高,以顯示你樂于付出,不計(jì)報(bào)酬。否則,淘汰的可能大些。

(一)民企、股份制企業(yè)

中國民營企業(yè)的標(biāo)兵,正泰的選人標(biāo)準(zhǔn)是:求專不求全,復(fù)合人才最青睞。為確?!叭诉m其崗,職能相符”,對所有崗位都規(guī)定有明確的勝任能力要求,并針對不同的崗位設(shè)置不同的任職資格條件,根據(jù)周期性的績效考核,對不同表現(xiàn)的員工進(jìn)行升職、調(diào)崗和崗位輪換,以確保合適的人在最合適的崗位上。能夠適應(yīng)“科技化、產(chǎn)業(yè)化、國際化”戰(zhàn)略要求的復(fù)合型人才是正泰的熱門需求。

民生銀行的招聘原則是:重文憑,不唯文憑。因?yàn)樵谒麄兛磥?,學(xué)歷可以反映一個(gè)人的知識結(jié)構(gòu),但卻無從考量他的實(shí)際工作能力。民生銀行在招聘考試中發(fā)現(xiàn)有這樣一種傾向:往往考試成績很好的人,在實(shí)際工作中處理問題的能力未必很佳,當(dāng)然這未必是普遍規(guī)律,但這樣的問題確實(shí)存在。而有些人可能學(xué)歷相對較低,但應(yīng)變能力、開拓業(yè)務(wù)的能力卻很強(qiáng)。基于此,民生銀行非??粗貞?yīng)聘者的悟性。這主要通過面試中的談話、提問等來考察和判斷。比如他們會(huì)設(shè)置一些模擬情境和具體案例,讓應(yīng)聘者給出解決方案。銀行要和各色人等打交道,要求有很強(qiáng)的悟性。

格蘭仕注重“人才蓄水”,如果你走進(jìn)格蘭仕集團(tuán),迎面看到最顯眼的一塊廣告就是:“人是格蘭仕的第一資本”。格蘭仕的門永遠(yuǎn)對高素質(zhì)人才敞開,格蘭仕一直大膽采用新人,形成“F1方程賽”一樣“能者上,庸者下”的格局。

佳能的人才標(biāo)準(zhǔn)首先就是能夠在工作上拿得起,放得下。比如公司給你一個(gè)工作,你要能在工作時(shí)間里完成你的工作職責(zé),當(dāng)然是出色完成更好,能夠完成基本要求或者達(dá)到滿意的要求,那就是人才。因?yàn)橐粋€(gè)組織是由不同的崗位和不同的人組成的,沒有人會(huì)說,總經(jīng)理才是人才,一般的職員不是人才。

神州數(shù)碼是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一,開創(chuàng)了一條人才選、用、育、留、記的全方位管理之路。觀點(diǎn)是:市場的競爭就是人才的競爭,人才的競爭不是說能挖到優(yōu)秀人才,而是你自己要產(chǎn)生創(chuàng)造人的機(jī)制,培養(yǎng)和造就源源不斷的人才,好比一個(gè)人,你不能靠輸血來活著,你必須要有自己的造血功能,因此,公司有無足夠數(shù)量、足夠質(zhì)量的人才群體,成了公司經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。神州數(shù)碼體現(xiàn)3P理念的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)體系,包括崗位價(jià)值(Positon)、個(gè)人能力(Person)、工作業(yè)績(Performance)”,以待遇留人、以事業(yè)留人、以感情留人。

海通用在面試時(shí),推出了情景模擬面試的新思路,即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù),編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相仿

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