“智慧廣電”的構(gòu)建及其發(fā)展方向研究

“智慧廣電”的構(gòu)建及其發(fā)展方向研究葛燦

（浙江廣播電視集團(tuán)，浙江杭州310005）

0引言

早在2022年，我國便提出“智慧廣電”的發(fā)展理念，各大廣播電視臺(tái)積極建設(shè)底層架構(gòu)。2022年底，國家廣播電視總局印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)智慧廣電發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確了“智慧廣電”發(fā)展目標(biāo)。廣播電視臺(tái)開始加大資源的融合力度，助力傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。從“智慧廣電”理念提出到目標(biāo)確定，這個(gè)階段是新興技術(shù)、運(yùn)營理念的應(yīng)對(duì)舉措，結(jié)合智慧技術(shù)體系，樹立新的發(fā)展引擎，優(yōu)化與完善基礎(chǔ)建設(shè)結(jié)構(gòu)。對(duì)此，廣播電視行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期間，應(yīng)找尋技術(shù)支撐、資源支撐的發(fā)力點(diǎn)，落實(shí)國家主體發(fā)展戰(zhàn)略，提高資源利用效率。

1“智慧廣電”內(nèi)涵

“智慧廣電”是將“智慧體系”與“廣電體系”相結(jié)合，打造智能互聯(lián)、智慧互融的傳播體系。“智慧廣電”的建設(shè)及發(fā)展，利用“智”代表的思想思維，同化社會(huì)資源，做好智能化調(diào)控，堅(jiān)守發(fā)展底線，利用“慧”將廣電行業(yè)的“外在”與“內(nèi)在”進(jìn)行整合，創(chuàng)建惠民、惠業(yè)的新格局。新技術(shù)工藝、新理念的不斷融合，彌補(bǔ)了“傳統(tǒng)廣電”向“智慧廣電”發(fā)展的短板，同時(shí)也合理規(guī)避了決策人員的目光短視問題，為“技術(shù)融合、資源整合、業(yè)務(wù)綜合、服務(wù)契合”提供了切入點(diǎn)，使我國廣播電視傳媒行業(yè)朝著更高、更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。

2“智慧廣電”的構(gòu)建

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)衍生出的新媒體產(chǎn)業(yè)，給我國傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)帶來沖擊。資源分化、用戶半壟斷狀態(tài)，無一不促使廣電行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。“智慧廣電”是以技術(shù)為核心，以觀念支撐、業(yè)務(wù)支撐為創(chuàng)新點(diǎn)，多維度建設(shè)廣電運(yùn)營體系，做到服務(wù)與業(yè)務(wù)對(duì)接、理念與實(shí)踐互證、機(jī)制與體制并行，拓展“智慧廣電”的輻射范圍。

2.1“智慧廣電”觀念層面的構(gòu)建

“智慧廣電”應(yīng)堅(jiān)持以用戶為核心，發(fā)揮主體服務(wù)功能。在以往互聯(lián)網(wǎng)尚不發(fā)達(dá)的時(shí)代，人們對(duì)于信息的接收呈現(xiàn)被動(dòng)性，即“廣播電視播什么，人們就看什么”。隨著互聯(lián)網(wǎng)及新媒體產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，用戶從被動(dòng)接收轉(zhuǎn)變到主動(dòng)選擇，在網(wǎng)絡(luò)資源共享的環(huán)境下，人們可自由選擇頻道。對(duì)此，“智慧廣電”應(yīng)打破傳統(tǒng)媒體傳播的思想壁壘，在操作設(shè)置以及信息獲取方面，化繁為簡，全程圍繞用戶，實(shí)現(xiàn)時(shí)間與空間的并行，貼合于用戶的主觀需求點(diǎn)。簡潔化的操作可以提高用戶的認(rèn)可度，增加用戶黏性[1]。

“智慧廣電”應(yīng)深化主業(yè)，做到“專、精、細(xì)”?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，給廣播電視行業(yè)帶來挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在復(fù)雜的市場競爭環(huán)境中，廣電行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展應(yīng)做到堅(jiān)持己身、深耕主業(yè)、強(qiáng)調(diào)副業(yè)，全面提高自身的軟實(shí)力。同時(shí)，應(yīng)杜絕隨波逐流，規(guī)避同質(zhì)化問題，將創(chuàng)新口號(hào)落到實(shí)處，充分發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)頭羊價(jià)值[2]。例如，在弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化時(shí)，“智慧廣電”應(yīng)做到專業(yè)衡量、精準(zhǔn)辨認(rèn)、細(xì)節(jié)捕捉，對(duì)文化弘揚(yáng)與輸出提供立足點(diǎn)，在宏觀布局下，使人們擺脫“人云亦云”的接收思維，“讓感性等一等理性，讓態(tài)度等一等真相”，增加宣傳深度。

2.2“智慧廣電”技術(shù)層面的構(gòu)建

技術(shù)是“智慧廣電”功能、業(yè)務(wù)開展的核心。廣電行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)載體介入到數(shù)據(jù)融通背景下，將傳統(tǒng)運(yùn)營架構(gòu)作為基礎(chǔ)點(diǎn)，通過技術(shù)的嵌入，打造多場景融合的電視傳播場景?！皞鹘y(tǒng)廣電”到“智慧廣電”的變遷形式，更多地體現(xiàn)在電視TV與網(wǎng)絡(luò)資源的過渡或融合，根據(jù)用戶的多元化訴求，廣播電視業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)移重心，以期在新媒體或互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中找尋用戶。從廣電行業(yè)的服務(wù)屬性看，作為社會(huì)生活、國家聲音的重要介質(zhì)，其圍繞用戶開展服務(wù)的業(yè)務(wù)宗旨并沒有發(fā)生改變，即為技術(shù)驅(qū)動(dòng)過程是對(duì)傳媒意義實(shí)現(xiàn)的一種支撐。

對(duì)此，“智慧廣電”建設(shè)應(yīng)當(dāng)遵循的邏輯順序是全程圍繞行業(yè)服務(wù)，其中技術(shù)驅(qū)動(dòng)是大背景下的輔助支撐點(diǎn)，確保廣播電視內(nèi)容信息編排、傳輸?shù)囊?guī)范性。目前，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，“智慧廣電”融合云計(jì)算技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)等，基于多場景的布設(shè)，保證智慧功能與服務(wù)對(duì)于廣電行業(yè)發(fā)展具有可持續(xù)支撐的作用。例如，“智慧云”體系的建設(shè)，借助智能算法、模糊控制理論，突破以往互聯(lián)網(wǎng)的“算力”限制，針對(duì)各類內(nèi)容信息進(jìn)行分類處理，且由于云場景的大容量存儲(chǔ)機(jī)制，無需擔(dān)心物理存儲(chǔ)器的工作壓力。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)視域下的信息內(nèi)容進(jìn)行分類處理，結(jié)合中心集成控制系統(tǒng)，搭建各類服務(wù)平臺(tái)，如融合匯聚平臺(tái)、融合生產(chǎn)平臺(tái)及融合發(fā)布平臺(tái)等。基于不同平臺(tái)的信息整合功能，實(shí)現(xiàn)廣播電視與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，且在信息匯聚、生產(chǎn)、發(fā)布平臺(tái)中，仍然是以服務(wù)用戶為核心，在不同驅(qū)動(dòng)場景下進(jìn)行信息擬合處理。

在“智慧資源庫”體系建設(shè)中，技術(shù)與服務(wù)目標(biāo)之間的關(guān)系，對(duì)系統(tǒng)規(guī)劃布局提出了更高要求。資源服務(wù)體系應(yīng)兼顧技術(shù)應(yīng)用需求與用戶受眾需求，做到內(nèi)容呈現(xiàn)的可調(diào)度化、可視化，增強(qiáng)資源庫的使用價(jià)值[3]。此過程采用的是多位技術(shù)機(jī)制，搭建虛擬資源場景，然后通過私有、公有的“云”載入能力，對(duì)當(dāng)前驅(qū)動(dòng)場景的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類處理。最后，資源過渡期間，可按照不同物理銜接接口進(jìn)行調(diào)度處理，公有與私有信息在解耦程序下實(shí)現(xiàn)分化，并傳輸?shù)讲煌臄?shù)據(jù)接收層中，供網(wǎng)絡(luò)資源庫進(jìn)行智能調(diào)配。

在“智慧共享”體系建設(shè)中，搭載4G、5G機(jī)制，建設(shè)具有分離實(shí)現(xiàn)機(jī)制的共享NR，可使廣電業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立化承載。此過程中的數(shù)據(jù)服務(wù)是建立在業(yè)務(wù)量承載需求之上的，在人工智能與互聯(lián)物聯(lián)系統(tǒng)的協(xié)控下，增強(qiáng)資源分配效能。

2.3“智慧廣電”業(yè)務(wù)層面的構(gòu)建

廣播電視行業(yè)向智慧互聯(lián)層面發(fā)展時(shí)，運(yùn)營模式呈現(xiàn)新業(yè)態(tài)特征，其中最明顯的是廣電網(wǎng)絡(luò)與電信網(wǎng)絡(luò)之間的鏈接模式。對(duì)此，建設(shè)“智慧廣電”業(yè)務(wù)體系時(shí)，應(yīng)先理清不同承載體能發(fā)揮的最大價(jià)值。其中，廣電網(wǎng)絡(luò)是保證廣播電視節(jié)目傳輸質(zhì)量的基礎(chǔ)所在，而電信網(wǎng)絡(luò)則是“智慧廣電”業(yè)務(wù)鏈接互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享的核心[4]。針對(duì)兩種業(yè)務(wù)產(chǎn)生的受限問題，國家制定“兩微一端”戰(zhàn)略，為廣播電視網(wǎng)絡(luò)的融合發(fā)展提供介入點(diǎn)。在此背景下，“智慧廣電”業(yè)務(wù)的構(gòu)建及拓展形式，也應(yīng)充分體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)的綜合化與廣電業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)化特點(diǎn)。例如，技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)融合，凸顯業(yè)務(wù)“靈巧性”；技術(shù)與業(yè)務(wù)融合，凸顯服務(wù)的“融合性”。資源的合理匹配，可深化“智慧廣電”的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)又可提供業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，為廣電行業(yè)發(fā)展提供保障。

3“智慧廣電”的發(fā)展方向

“智慧廣電”是在傳統(tǒng)廣電行業(yè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)之上融合新技術(shù)、新理念等，突出資源利用價(jià)值，提高媒體市場的競爭力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷完善，受眾需求、產(chǎn)品屬性也在市場環(huán)境下逐步改變。對(duì)此，“智慧廣電”體系建設(shè)及發(fā)展也應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，為受眾提供更加優(yōu)質(zhì)的媒體服務(wù)。

3.1智能化產(chǎn)品方向

產(chǎn)品是“智慧廣電”的主要發(fā)展方向。產(chǎn)品在市場中的營銷量也是“智慧廣電”行業(yè)的驅(qū)動(dòng)力。目前，市場上的智能電視大多已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多媒體互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等功能，甚至部分終端電視產(chǎn)品可接入全屋智能控制，增強(qiáng)人機(jī)交互性。例如，某品牌智能電視的基礎(chǔ)配置為：4K無邊超薄全面屏，超高廣色域，3+32GB全時(shí)AI，免遙控語音，無網(wǎng)投屏智能網(wǎng)絡(luò)，杜比全景聲，光學(xué)仿藍(lán)光，DC電流調(diào)光，無屏閃，三防電視，防雷，防潮，防塵，支持雙向視頻通話等。功能多元化和操作智能化儼然成為大部分智能電視的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，后期產(chǎn)品智能化發(fā)展規(guī)劃中，應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，規(guī)避生產(chǎn)同質(zhì)化問題。例如，智能化產(chǎn)品引入智能算法，對(duì)用戶行為進(jìn)行掃描，結(jié)合用戶日常查看行為進(jìn)行邏輯判定，提高產(chǎn)品的智慧性。智能化產(chǎn)品應(yīng)承擔(dān)業(yè)務(wù)整合的重任，在廣電網(wǎng)絡(luò)與電信網(wǎng)絡(luò)之間起到數(shù)據(jù)融通的作用，拓展業(yè)務(wù)容載量，增加用戶的認(rèn)可度[5]。

3.2智能教育方向

“智慧廣電”對(duì)媒體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行技術(shù)拓展、資源拓展、業(yè)務(wù)拓展，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的深入根植下，智慧廣電也將步入高速發(fā)展期。隨著新課改政策的不斷完善，教育信息化在教育教學(xué)體系的應(yīng)用價(jià)值被逐步放大。近年來，線上教學(xué)的普及，為“智慧廣電”帶來一定的發(fā)展契機(jī)。智能教育方向的發(fā)展，是借助“智慧廣電”的技術(shù)框架以及綜合、共享的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，向?qū)W生提供多元化的學(xué)習(xí)功能，如遠(yuǎn)程視頻教學(xué)、虛擬場景教學(xué)等，充分利用碎片化時(shí)間，提高教育資源的利用效率[6]。對(duì)此，后期發(fā)展中，“智慧廣電”應(yīng)利用好智慧學(xué)習(xí)場景，打造數(shù)據(jù)互通、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的智能處理體系，如手機(jī)、電視與電腦的同步，局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的互聯(lián)等，增強(qiáng)教育資源的共享性，為行業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.3智能管理方向

“智慧廣電”具有服務(wù)性，隨著萬物互聯(lián)時(shí)代的到來，服務(wù)工作不再局限于廣播媒體，其可建設(shè)多場景互聯(lián)機(jī)制，服務(wù)于智慧城市體系，如城市交通、城市衛(wèi)生管理、城市節(jié)能環(huán)保等。不同區(qū)面下的數(shù)據(jù)處理機(jī)制具有獨(dú)立性，不同數(shù)據(jù)之間相互連通，數(shù)據(jù)集合形式可作為宏觀智慧場景的表述體，為多行業(yè)智慧發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。期待后續(xù)發(fā)展中，智能管理工作的建設(shè)規(guī)劃盡量滿足城區(qū)一站式的發(fā)展服務(wù)，通過個(gè)性化、功能化確定不同驅(qū)動(dòng)場景的信息描述功能。此外，還可借助“智慧廣電”，建設(shè)智慧生態(tài)體系，如“文化+科技”“內(nèi)容+技術(shù)”“研發(fā)+制作”等。多模態(tài)的業(yè)務(wù)處理機(jī)制，可為不