金地社區(qū)“幸福家園”老年人社會工作服務(wù)項目

畢業(yè)設(shè)計說明書題目：金地社區(qū)“幸福家園”老年人社會工作服務(wù)項目產(chǎn)品設(shè)計工藝設(shè)計方案設(shè)計√類型：學(xué)生姓名：學(xué)號：學(xué)院：社會工作專業(yè)：社會工作班級：學(xué)校指導(dǎo)教師：企業(yè)指導(dǎo)教師：2016年4月摘要隨著社會老齡化的程度越來越深，社會的空巢老人也越來越多，已經(jīng)成為一個不容忽視的社會問題。當(dāng)子女由于工作、學(xué)習(xí)、結(jié)婚等原因而離家后，獨守“空巢”中老年夫婦因此而產(chǎn)生的心理失調(diào)癥狀，稱為家庭“空巢”綜合癥。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，老齡化問題日益突出，其中“空巢老人”現(xiàn)象尤其引人關(guān)注。2012年10月29日，首屆全國智能化養(yǎng)老戰(zhàn)略研討會介紹，空巢老人的比例很大，到2050年，我國臨終無子女的老年人將達(dá)到7900萬左右，獨居和空巢老年人將占54%以上，空巢老人的養(yǎng)老問題，也在此引發(fā)關(guān)注。社會上也涌出入一系列服務(wù)老年人的社會組織，提升老人晚年生活質(zhì)量，最大程度解決了空巢老人寂寞問題。關(guān)鍵詞：老齡化；空巢老人；社會組織目錄緒論11.1項目書的背景及意義11.2項目的必要性11.3項目理論基礎(chǔ)22.需求評估33.項目方案34.項目解決的問題與社會效益 55.項目預(yù)算56.成效評估67.結(jié)論6參考文獻(xiàn)8附錄9緒論你可能很難想象公園里那些神態(tài)怡然、悠然自得的老人們內(nèi)心深處的孤獨，本是到了盡享天倫之樂之時，卻只能深居獨處，望“子女”而興嘆?！俺鲩T一把鎖，進(jìn)門一盞燈”這是當(dāng)下許多空巢老人的生存狀態(tài)。人到老來盼熱鬧，可空巢老人長時間生活在孤寂中，生命質(zhì)量堪優(yōu).針對空巢老人的問題越來越嚴(yán)重，為此我做了一個解決金地社區(qū)的老年人的生活狀態(tài)的項目書?！翱粘怖先恕边@個原本生僻的詞語，如今是一個沉重的話題，而這個話題也成本次畢業(yè)設(shè)計的主題。1.1項目的背景及意義隨著“銀色浪潮”席卷而來，老年人占總?cè)丝诘谋壤谥鹉晟仙?，社會養(yǎng)老問題對于市場經(jīng)濟和社會生活的制約不斷顯現(xiàn)出來。在老年群體中還存在著一部分特殊的老人——城市空巢老人，他們的養(yǎng)老問題更加令人堪憂。城市空巢老人除面臨一般老人所面對的共同問題的同時，他們的社會支持也是相當(dāng)薄弱，缺乏傳統(tǒng)家族形勢下來自子女、親人及鄰里的強力支撐。按照國際社會通行的劃分標(biāo)準(zhǔn)，我國從2006年已經(jīng)步入老齡化社會，當(dāng)前老年人口占全國總?cè)丝诒壤s為15.3%并逐漸呈上升趨勢。金地社區(qū)常住人口4700多人，其中老年人口1500多人，老年人口占32%，是一個典型的老齡化社區(qū)，老年人服務(wù)需求表現(xiàn)強烈。特別是，金地社區(qū)老年人有幾個方面的鮮明特征：一是家庭經(jīng)濟狀況較好，對老年生活具有較高的質(zhì)量要求；二是屬于單位轉(zhuǎn)制社區(qū)，老年人活動的開展與組織出現(xiàn)了較大的真空區(qū)；三是老年人文化素質(zhì)較高，有意愿參與社會事務(wù)，發(fā)揮余熱。基于此，本項目的開展，有助于倡導(dǎo)尊老愛老精神，關(guān)注老年人需要，讓老年人享有健康豐盛的生活，營造關(guān)愛老年人的社區(qū)文化氛圍；有助于提高老年人自我保健能力，同時關(guān)注老年人的心理健康需求，提供各種情感支持；有助于構(gòu)建老年人正向認(rèn)知，培養(yǎng)其正向積極的想法，提高老年人的自我肯定，發(fā)揮老年人的潛能，實現(xiàn)老年人自我價值。1.2項目的必要性項目可行性：配套資金、工作團隊、活動能力等。項目配套資金：由機構(gòu)自有資金與社會捐助資金構(gòu)成，其中，機構(gòu)自有資金約1.6萬元。工作團隊：由1名督導(dǎo)2名專職社工2名實習(xí)社工組成，其中督導(dǎo)為中國最美社工、湖南省優(yōu)秀志愿者、長沙民政學(xué)院講師擔(dān)任，專職社工為機構(gòu)現(xiàn)有社工擔(dān)任，實習(xí)社工為長沙民政學(xué)院2016屆畢業(yè)生擔(dān)任?；顒幽芰εc既有經(jīng)驗：項目團隊成員直接主持實施過民政部、中華兒慈會、聯(lián)合國兒基會及中央財政支持項目，具有豐富的項目執(zhí)行與管理經(jīng)驗。項目創(chuàng)新性：項目的特點，及與其他同類項目的獨創(chuàng)與區(qū)別項目特點：系統(tǒng)性的介入老年人服務(wù)，從“四坊”平臺的打造，持續(xù)性開展服務(wù)，實現(xiàn)社工、義工“兩工聯(lián)手”，社工、心咨“專業(yè)互補”，是項目的特點。與其他同類社會服務(wù)項目的獨創(chuàng)：在具體的服務(wù)中，將會有許多其他專業(yè)力量的全程參與，例如心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師、律師、醫(yī)生、護師等，這將是本項目的獨創(chuàng)之處。項目示范性：項目的代表性、本土性，對同類型服務(wù)具有示范作用我國已進(jìn)入老齡化社會，每個社區(qū)都將會有大量的老年人，甚至于有的單位型社區(qū)出現(xiàn)50%左右的老人，社區(qū)老年人照顧與服務(wù)將成為未來社區(qū)所需承擔(dān)的主要功能。所以本項目的實施具有典型的代表性，代表著我國現(xiàn)行功能型社區(qū)特點，代表著社會工作服務(wù)群體類型。項目是對長沙市雨花區(qū)金地社區(qū)的現(xiàn)實需求回應(yīng)，契合雨花區(qū)政府關(guān)于社區(qū)“減負(fù)增效”的政策措施，是本地社區(qū)管理社會化的有益嘗試。同時，“社區(qū)平臺打造、兩工聯(lián)動、專業(yè)互補”的服務(wù)模式在同類型服務(wù)中具有示范作用。1.3項目理論基礎(chǔ)社會支持理論：良好的社會支持有利于身心健康，社會支持一方面對醋魚壓力狀態(tài)下的老年人提供保護，即對壓力起緩沖作用，另一方面對維持一般的良好情緒體驗具有重要意義，而且有助于提高個體的社會適應(yīng)和生活適應(yīng)能力。學(xué)者們認(rèn)為社會支持的內(nèi)容與功能主要包括四大類：情緒性支持、經(jīng)濟性支持、服務(wù)性支持和社會性支持。金地社區(qū)是雨花區(qū)的精品社區(qū)，社區(qū)服務(wù)齊全，社區(qū)功能較為完善，但是金地社區(qū)多空巢老人居住，他們的子女常年在外工作或者工作較緊張無法經(jīng)常回家，使得他們的父母在家寂寞孤獨，更重要的是他們都是退休或離休的老年人，脫離原來的社會支持網(wǎng)絡(luò)，使得我們的服務(wù)重建社會支持網(wǎng)絡(luò)更為迫在眉睫。舒茨的人際需要理論：舒茨認(rèn)為，每一個個體在人際互動過程中，都有三種基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。包括需要指個體想要與人接觸、交往、隸屬于某個群體。與他人建立或維持滿意的相互關(guān)系的需要。支配需要指個體控制別人或被別人控制的需要，是個體在在權(quán)力關(guān)系上與人建立或維持滿意人際關(guān)系的需要。情感需要指個體愛別人或被別人愛的需要，是個體在人際交往中建立并維持于他人親密的感情聯(lián)系的需要，金地社區(qū)中的空巢老人子女不在身邊，老人們渴望得到子女的關(guān)心及親人的照顧，老年人們希望通過鄰里、朋輩的交流溝通得到支持。2.需求評估需求及問題：城市空巢老人處在獨身或與配偶一起生活的環(huán)境中，加上身體老化和社會參與弱化等因素，導(dǎo)致空巢老人在物質(zhì)、經(jīng)濟、生活照料、精神慰藉方面存在著巨大的需求。物質(zhì)經(jīng)濟需求:目前我國的空巢老人中有一定數(shù)量的經(jīng)濟困難者，這一部分老人即屬于生理性社會弱者也屬于社會性弱者，在生理上他們身體機能減退失去勞動能力，且需要藥物維持身體健康。同時，他們的社會參與能力和社會參與度都隨著年齡增長而下降。而在物價水平不斷攀升的過程中，老人的生活成本不斷提高，退休金等經(jīng)濟收入增長速度明顯慢于物價增長。同時，隨著核心家庭和獨生子女家庭的增長，社會面臨一對夫婦贍養(yǎng)四位老人還要撫養(yǎng)子女的情況。因此空巢老人的物質(zhì)經(jīng)濟需求巨大。生活照料需求：老年人的生理功能會隨著年齡增長逐漸衰退。尤其是在老人生病期間，老人生活不能自理，再加上子女不在身邊，老人無時無刻不處在危險的境地。對于那些已經(jīng)失去生活能力的老人，其照護者的壓力非常大，正所謂“久病床前無孝子”，如若不能得到外界力量的介入，極容易導(dǎo)致老人的照護者疲倦，從而直接導(dǎo)致老人生活質(zhì)量下降，甚至出現(xiàn)虐待老人的現(xiàn)象。精神慰藉需求：城市空巢老人尤其是獨居老人缺乏來自家庭成員朝夕相伴所附帶的精神慰藉，同時，被邊緣化的老年人群體不論是與外部社會群體之間還是內(nèi)朋輩之間的交往能力急劇下降，這些都嚴(yán)重影響到了空巢老人的精神生活質(zhì)量和幸福感。因此，空巢老人需要通過外部力量介入來傾訴心里話和消磨時間，通過鼓勵來發(fā)展自己的興趣愛好，從而避免一些負(fù)面的精神活動。社會支持需求：城市空巢老人除面臨一般老人所面對的共同問題的同時，他們的社會支持也是相當(dāng)薄弱，缺乏傳統(tǒng)家族形式下來自子女、親人及鄰里的強力支持。3.項目方案根據(jù)社區(qū)老年人需求，結(jié)合本單位服務(wù)能力，計劃在金地社區(qū)打造“養(yǎng)生坊、關(guān)懷屋、康樂園、孝工坊”四個菜單式服務(wù)，營造和諧社區(qū)氛圍。具體服務(wù)包括：打造一個“養(yǎng)生坊”。在社區(qū)老年人中營造關(guān)注健康，保健養(yǎng)生的氛圍，實現(xiàn)“老有所醫(yī)”；培育一個“關(guān)懷屋”。發(fā)動各社區(qū)人士關(guān)愛社區(qū)獨居老人，實現(xiàn)“老有所為”；構(gòu)筑一個“康樂園”。豐富社區(qū)老年人的文娛生活，增添生活樂趣，實現(xiàn)“老有所樂”；營造一個“孝工場”。在社區(qū)內(nèi)宣傳關(guān)愛老年人的孝德文化，實現(xiàn)“老有所依”。實施地域:雨花區(qū)砂子塘街道金地社區(qū)受益對象:社區(qū)內(nèi)近1500名老年人及家屬。其中，社工氛圍營造3期宣傳0.6萬元；養(yǎng)生坊服務(wù)老年人1440人次，合計費用3.3萬元；關(guān)懷屋服務(wù)老年人790人次，合計費用3.2萬元；康樂園服務(wù)老年人500人次，合計費用5.5萬；孝工坊服務(wù)老年人600人次，合計費用4.7萬；項目自評與座談會1期，費用約0.3萬元。整個項目費用合計17.6萬元。項目進(jìn)度安排：項目實施的主要活動內(nèi)容、時間、地點和詳細(xì)資金安排。項目進(jìn)度安排表務(wù)必詳細(xì)、務(wù)實，項目進(jìn)度表將作為評審立項階段和評估驗收階段的重要依據(jù)。表3活動安排表時間活動名稱活動目的主要內(nèi)容地點2015.10陽光社工進(jìn)社區(qū)系列宣傳為后續(xù)項目服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)社工廣場宣傳1期社工海報宣傳1期社工入戶推介1期金地社區(qū)2015.10—2016.9養(yǎng)生坊在社區(qū)老年人中營造關(guān)注健康，保健養(yǎng)生的氛圍，實現(xiàn)“老有所醫(yī)”社區(qū)健康宣傳3期社區(qū)健康講座6期社區(qū)養(yǎng)生沙龍3期社區(qū)免費義診3次金地社區(qū)及居委會2015.10-2016.9關(guān)懷屋發(fā)動各社區(qū)人士關(guān)愛社區(qū)獨居老人，實現(xiàn)“老有所為”志愿者培訓(xùn)3期成立老人義工隊1個3、入戶陪伴100人次4、老人互助宣傳3期金地社區(qū)老年人家庭社區(qū)居委會2015.10—2016.9康樂園富社區(qū)老年人的文娛生活，增添生活樂趣，實現(xiàn)“老有所樂”1、趣味運動會2期2、文藝演出2期茶話會2期4、興趣小組3期金地社區(qū)及居委會2015.10-2016.9孝工坊在社區(qū)內(nèi)宣傳關(guān)愛老年人的孝德文化，實現(xiàn)“老有所依”。孝道大講堂6期2、親子互動活動1期3、孝之家評比1期金地社區(qū)及居委會2016.10項目自評之電話回訪與座談會了解項目實施效果，提出后續(xù)跟進(jìn)建議針對服務(wù)的20名對象做電話回訪，組織10戶家庭開展座談會1期金地社區(qū)居委會4.項目解決的問題與社會效益金地社區(qū)屬單位型社區(qū)改制轉(zhuǎn)換后的社會性社區(qū)，共有常住人口4700人，其中，國有企業(yè)長沙內(nèi)燃機配件總廠退休老人1500余人居住該社區(qū)，占總?cè)丝诘?2%。在前期的調(diào)查走訪過程中，發(fā)現(xiàn)這個群體經(jīng)濟條件較好，但是大多屬于獨居，存在較強烈的孤寂感，對自身的健康較為關(guān)注，社區(qū)老年人活動組織匱乏，存在明顯的老年人照顧性需求。本項目就是基于上述問題，從個案輔導(dǎo)、小組工作、團體輔導(dǎo)及社區(qū)活動等方面進(jìn)行預(yù)防與解決?；馕C，維護穩(wěn)定。5.項目預(yù)算表5資金預(yù)算表資金來源資金種類金額（萬元）申報資金16社會資金1.6其他政府資金合計17.6資金預(yù)算支出明細(xì)支出明細(xì)（僅列支申報資金支出，例如培訓(xùn)費、資料費等）金額（萬元）（1）陽光社工進(jìn)社區(qū)系列宣傳3期，每期0.2萬0.6（2）養(yǎng)生坊，開展系列健康知識講座6期，每期30人，共180人次，共1.5萬；開展免費義診活動，3期，每期服務(wù)100人，共約0.6萬元；開展社區(qū)健康宣傳3期，每期惠及300人，共約0.6萬元；開展保健養(yǎng)生沙龍，3期，每期20人，共0.6萬元。合計3.3萬元。3.3（3）關(guān)懷屋，營造社區(qū)互助氛圍，培養(yǎng)老年人志愿者骨干20名，開展分享會3期，成立老年人“鄰幫鄰”志愿服務(wù)隊1個，約1.5萬元；老年人互助活動3期，約0.6萬元；高校志愿者定期上門陪伴服務(wù)，共陪伴100人次，共約0.5萬元；老人互助氛圍宣傳活動，3期，約0.6萬元。費用總計3.2萬元。3.2（4）康樂園，在重大節(jié)假日開展老年人社區(qū)活動，包括老年人趣味運動會2期、老年人文藝演出2期、重陽節(jié)老人茶話會1期、老年人興趣小組活動3期，費用為5.5萬元5.5（5）孝工坊，針對社區(qū)開展孝工坊道德大講堂6期，服務(wù)老年人家屬100人次，老年人親子互動活動1期，服務(wù)老年人30人次，社區(qū)孝之家評比活動1期，費用約為4.7萬元。4.7（7）項目自評之電話回訪與座談會，電話回訪20戶*50元，座談會20戶*100元。0.3合計17.6成效評估6.1評估的方式評估方式采用問卷調(diào)查法、觀察法等形式。6.2已執(zhí)行部分成效（1）本方案截止作者完成文本為止，已開展了“養(yǎng)生坊”6期、“關(guān)懷屋”志愿者培訓(xùn)2期，入戶陪伴20人次，老年互助宣傳1期、“康樂園”興趣小組32節(jié)次、“孝公坊”親子互動活動1期。（2）95％的參與者已掌握了興趣小組中學(xué)習(xí)的絲網(wǎng)花制作和手工輕黏土的方法。（3）95％的參與者在參與過程中主動與其他成員交流、互動并相互學(xué)習(xí)。通過健康講座、茶話會、志愿者培訓(xùn)還有興趣小組，他們之間已建立了良好的關(guān)系，在后期的活動中，進(jìn)一步加強關(guān)系進(jìn)步的機會還有更多。7.結(jié)論針對金地社區(qū)空巢老人的現(xiàn)狀，我們湖南省陽光社會工作服務(wù)中心做出此設(shè)計方案。我們通過問卷調(diào)查、實地走訪、面對面交談等工作方法，對金地社會老人們的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在金地社區(qū)生活著很多空巢老人，子女沒有在身邊的家庭有很多，通過抽樣調(diào)查得出，近20%空巢老人感覺生活無人照料是面臨的最大困難。身體機能衰退、個人價值喪失，沒有子女陪伴，都讓空巢老人倍感失落。陽光社會工作服務(wù)中心對此做出了“養(yǎng)生坊”、“關(guān)懷屋”、“康樂園”、“孝工坊”這四個主要活動。參考文獻(xiàn)王思斌.社會工作概論[M].北京：高等教育出版社，2003:54-62馬娟.81例康復(fù)理療的空巢老人心理健康狀況的調(diào)查.科教人物論壇，2008.9章志霞.城市空巢老人社會支持及應(yīng)對措施.甘肅：2009：22致謝本畢業(yè)設(shè)計的工作是在我的導(dǎo)師曹啟挺老師的悉心指導(dǎo)下完成的，曹啟挺老師的治學(xué)態(tài)度和教學(xué)方式給了我極大的幫助和影響。在此衷心感謝三年來曹啟挺老師對我的關(guān)心和指導(dǎo)。湖南省陽光社會工作服務(wù)中心為我提供了實習(xí)和學(xué)習(xí)的機會，也為我的畢業(yè)設(shè)計提供了很多幫助，在此表示我衷心的謝意。在撰寫畢業(yè)設(shè)計期間，現(xiàn)在的工作單位給予的幫助和體諒還有鄒嬌、曹思琪、林飛宇、朱彥琳和黃淑妍給予我生活和學(xué)習(xí)上的幫助，在此向他們表達(dá)我的感激之情。最后也感謝我的家人們，他們的理解和支持是我能夠在學(xué)校專心完成學(xué)業(yè)。本畢業(yè)設(shè)計的完成遠(yuǎn)非終點，文中的不足和淺顯之處則是我新的征程上一個個新的起點。附錄關(guān)愛“空巢老人”問卷調(diào)查隨著中國社會老齡化的加劇及外出務(wù)工子女的越來越多，“空巢老人”日益增多。據(jù)統(tǒng)計，在2010年“空巢老人”將占所有老齡人的80％，空巢老人們的生活和精神狀態(tài)亟待社會關(guān)注。針對這一現(xiàn)象，湖南省陽光社會工作服務(wù)中心的社工對長沙雨花區(qū)金地社區(qū)進(jìn)行了“空巢老人”的問卷調(diào)查，希望從中了解空巢老人的生活現(xiàn)狀，提出可行幫助途徑。本調(diào)查問卷采用不記名的方式，請您獨立、如實填寫下列問卷，并在您認(rèn)為合適的答案上打“√”。如無說明，每道題目限選一個選項。我們將對您的個人信息予以保密，請您放心填寫，衷心感謝您的參與！您的性別是：[1]男[2]女您的學(xué)歷：[1]小學(xué)[2]初中[3]高中[4]大學(xué)3.您的年齡：周歲4.您之前了解什么是“空巢”老人嗎:[1]了解[2]不了解[3]一點點了解5.您現(xiàn)在是否和兒女生活在一起:[1]是[2]否6.您家主要的經(jīng)濟收入來源是:[1]退休金[2]房屋租金[3]子女贍養(yǎng)[4]城市最低生活保障金[5]其他7.您現(xiàn)在的健康狀況如何:[1]非常健康[2]還好[3]體弱多病8.生病后會采取什么治療方式:[1]簡單治療[2]間歇性治療[3]正規(guī)治療[4]放棄治療9.生病了，就醫(yī)是否方便:[1]方便[2]比較方便