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藥店營業(yè)員崗位職責(zé)藥店營業(yè)員崗位職責(zé)【崗位職責(zé)一】接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。【崗位職責(zé)二】向顧客推銷和推介藥品辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌用感觀識不來識不藥品的真?zhèn)?。對常見疾病,能夠指?dǎo)用藥掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。【崗位職責(zé)三】了解公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo),協(xié)助店長進行銷售任務(wù)的分解。營業(yè)中應(yīng)隨時保持貨架,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象,假如發(fā)覺商品不足應(yīng)及時告知店長貨補貨。店面到貨必須認(rèn)真清點接收時柜面營業(yè)員對所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé),做好死、殘商品的記錄,做好防盜工作。努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的毎種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌?!緧徫宦氊?zé)四】了解藥品經(jīng)營和治理方面的法律法規(guī);嚴(yán)格按照藥品分類原則對藥品進行分類、陳列、銷售;正確介紹藥品的藥性、質(zhì)量、產(chǎn)地等信息,并及時補充商品;認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售治理制度,并按照其程序和要求做好配方、發(fā)藥工作?!緧徫宦氊?zé)五】向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),銷售公司的產(chǎn)品;有團隊協(xié)作精神;能夠有打算的完成銷售任務(wù)指標(biāo);依照客戶需求和市場變化,對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進建議;負(fù)通過電話聯(lián)絡(luò)和訪咨詢客戶,與客戶建良好的關(guān)系;負(fù)
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