第一部分開店【】

第一部分：開店目錄1.1電子商務(wù)概述1.2國內(nèi)網(wǎng)店現(xiàn)狀1.3主流網(wǎng)店平臺(tái)1.4網(wǎng)店開店流程1.5店鋪設(shè)置1.6開設(shè)網(wǎng)店常見問題1.1電子商務(wù)概述開店指導(dǎo)隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務(wù)日益引起人們的關(guān)注。我們?cè)诹私怆娮由虅?wù)概念、發(fā)展歷史及現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，介紹電子商務(wù)的基本應(yīng)用模式，以及電子商務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，并給出電子商務(wù)的具體實(shí)現(xiàn)方式1.1.1電子商務(wù)的概念電子商務(wù)（ElectronicCommerce,EC）可以認(rèn)為是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個(gè)商務(wù)過程，商務(wù)活動(dòng)包括網(wǎng)上購物、在線電子支付、金融匯兌等1.1.2電子商務(wù)的發(fā)展歷史第一個(gè)階段是始于20世紀(jì)70年代末的EDI（ElectronicDataInterchange）電子商務(wù)第二個(gè)階段是始于20世紀(jì)90年代初期的國際互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)1.1.3電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀目前，無論國內(nèi)還是國外，電子商務(wù)都處在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期電子商務(wù)主要有B2B、B2C、C2C三大應(yīng)用模式從全球發(fā)展的態(tài)勢來看，美國的電子商務(wù)發(fā)展最為成熟，亞洲市場潛力很大用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，電子商務(wù)地區(qū)差異逐步減小網(wǎng)購用戶規(guī)模網(wǎng)絡(luò)購物依舊是互聯(lián)網(wǎng)上最吸引眼球的應(yīng)用據(jù)中國電子商務(wù)中心數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)2.03億人，同比增長28.5%預(yù)計(jì)未來網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將持續(xù)增長第三方電子支付隨著網(wǎng)購規(guī)模的快速增長，第三方電子支付市場交易規(guī)模持續(xù)增高根據(jù)易觀智庫《2012Q1中國第三方支付市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2012年第一季度中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易規(guī)模達(dá)到7583億元1.1.4電子商務(wù)基本模式電子商務(wù)模式是指企業(yè)通過電子商務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、獲取利潤的方式，即企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中要生存、要發(fā)展所采取的運(yùn)營方式和盈利模式，是應(yīng)用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)的新的商務(wù)框架和方法，其本質(zhì)是商務(wù)的新手法和商務(wù)新構(gòu)想它的組成部分包括客戶價(jià)值、商業(yè)范圍、定價(jià)、收入來源、關(guān)聯(lián)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)、核心能力、持續(xù)競爭優(yōu)勢等1.1.4電子商務(wù)基本模式

電子商務(wù)模式的分類按網(wǎng)絡(luò)類型分類EDI商務(wù)，是指企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)，特點(diǎn)是少投入、低成本、零庫存、高效率Intranet商務(wù)，又稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，是跨國公司和大中型企業(yè)借助Intranet開展的商務(wù)活動(dòng)1.1.4電子商務(wù)基本模式

電子商務(wù)模式的分類按商務(wù)內(nèi)容分類直接電子商務(wù)，指無形商品和各種服務(wù)，優(yōu)點(diǎn)是快速簡便，運(yùn)作成本低；缺點(diǎn)是商品和服務(wù)種類受限間接電子商務(wù)，指有形商品和各種服務(wù)，優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)輸能力強(qiáng)，自動(dòng)化程度高；缺點(diǎn)是時(shí)間和空間限制嚴(yán)格1.1.4電子商務(wù)基本模式

電子商務(wù)模式的分類按交易對(duì)象分類企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B2B）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C）消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（C2C）企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)（B2G）1.1.4電子商務(wù)基本模式

企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)BusinesstoBusiness,B2B特點(diǎn)：額度大、擁有廣泛的交易對(duì)象、規(guī)范化程度高交易優(yōu)勢：交易雙方交流快速方便、交易費(fèi)用低、企業(yè)庫存少、生產(chǎn)周期短、持續(xù)不間斷運(yùn)作使得交易機(jī)會(huì)多主要交易模式：綜合B2B模式、垂直B2B模式、自建B2B模式、關(guān)聯(lián)行業(yè)B2B模式1.1.4電子商務(wù)基本模式

企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)BusinesstoCustomer,B2C特點(diǎn)：交易環(huán)節(jié)減少、交易成本低、商品和服務(wù)價(jià)格低主要交易模式：門戶網(wǎng)站、電子零售商、內(nèi)容提供商、交易經(jīng)紀(jì)人、社區(qū)服務(wù)商1.1.4電子商務(wù)基本模式

消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)CustomertoCustomer,C2C特點(diǎn)：交易成本低廉、規(guī)模自由、信息采集快速方便、擁有廣闊范圍主要商務(wù)模式：拍賣平臺(tái)、店鋪平臺(tái)、交易流程1.1.4電子商務(wù)基本模式

企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)BusinesstoGovernment,B2G企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)，如采購、信息發(fā)布等政府在進(jìn)行電子商務(wù)的過程中有兩個(gè)只能，一是推動(dòng)規(guī)范利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布招標(biāo)采購信息，使采購達(dá)到公開、公正、高效、透明；二是服務(wù)管理政府可以在進(jìn)行電子商務(wù)的過程中充分發(fā)揮宏觀調(diào)控、監(jiān)督管理等職能1.1.5電子商務(wù)的八大優(yōu)勢電子商務(wù)相比較傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)可以降低交易成本、提高效率、提供個(gè)性化服務(wù)、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革1.1.5電子商務(wù)的八大優(yōu)勢優(yōu)勢一，交易成本降低第一，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真成本大大降低第二，縮短時(shí)間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本第三，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)和成本第四，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用第五，電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)大大降低了店面的租金及管理費(fèi)用1.1.5電子商務(wù)的八大優(yōu)勢優(yōu)勢二，交易虛擬化電子商務(wù)交易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無須當(dāng)面進(jìn)行，均通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)完成，整個(gè)交易完全虛擬化1.1.5電子商務(wù)的八大優(yōu)勢優(yōu)勢三，交易效率高商業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理，使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過程無須人員干預(yù)，而在最短的時(shí)間內(nèi)完成克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn)，極大地縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易非?？旖菖c方便1.1.5電子商務(wù)的八大優(yōu)勢優(yōu)勢四，集成度高事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體1.1.5電子商務(wù)的八大優(yōu)勢優(yōu)勢五，交易透明度高電子商務(wù)交易雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過程都在網(wǎng)上進(jìn)行通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對(duì)，可以防止信息偽造，提高了透明度1.1.5電子商務(wù)的八大優(yōu)勢優(yōu)勢六，技術(shù)創(chuàng)新促使中小企業(yè)更新生產(chǎn)技術(shù)，提高市場應(yīng)變能力，在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)方面發(fā)揮了一定積極作用1.1.5電子商務(wù)的八大優(yōu)勢優(yōu)勢七，個(gè)性化服務(wù)賣方企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)追逐和分析每一位消費(fèi)者的偏好、需求和購物習(xí)慣，同時(shí)將消費(fèi)者的需求及時(shí)反饋到?jīng)Q策層，促進(jìn)企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者而進(jìn)行的研究和開發(fā)活動(dòng)，使企業(yè)對(duì)客戶的了解和認(rèn)知更為透徹，更好地為他們提供個(gè)性化服務(wù)，提高他們的滿意度和忠誠度，為企業(yè)增加贏利1.1.5電子商務(wù)的八大優(yōu)勢優(yōu)勢八，團(tuán)隊(duì)合作促使企業(yè)打破部門之間的界限，把相關(guān)人員集合起來，按照市場機(jī)制組織跨職能的工作，從而減少企業(yè)的管理層次和管理人員的數(shù)量1.2國內(nèi)網(wǎng)店現(xiàn)狀開店指導(dǎo)電子商務(wù)經(jīng)過十多年的蓬勃發(fā)展，正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強(qiáng)、透明度高等一系列明顯的交易優(yōu)勢席卷經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面，包括產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、生活購物、電子政務(wù)等方方面面1.2.1國內(nèi)網(wǎng)店現(xiàn)狀目前國內(nèi)網(wǎng)店的交易額、交易規(guī)模、網(wǎng)購用戶數(shù)量都達(dá)到了相當(dāng)高的數(shù)量，并且在逐年快速增長，隨之帶動(dòng)的是服務(wù)企業(yè)及團(tuán)購企業(yè)數(shù)量的快速增長1.2.2電子商務(wù)相關(guān)政策為了更好地支持電子商務(wù)的良好發(fā)展，為電子商務(wù)提供良好的政策和法律環(huán)境，正確引導(dǎo)和推進(jìn)電子商務(wù)行為，國家和各級(jí)政府出臺(tái)了各項(xiàng)相關(guān)的電子商務(wù)政策和法規(guī)，涉及電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物、物流快遞、電子支付、互聯(lián)網(wǎng)等諸多方面1.2.3國內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)競爭日趨激烈隨著中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)優(yōu)勢的高度認(rèn)識(shí)，并很快加入電子商務(wù)市場，使得競爭更加愈演愈烈除此之外，就業(yè)壓力的劇增，使得大學(xué)生網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的數(shù)量大幅度升高我國個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量不斷增長1.3主流網(wǎng)店平臺(tái)開店指導(dǎo)當(dāng)前主流網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)行模式分為B2B、B2C、C2C當(dāng)前主要流行的幾個(gè)重要的電子商務(wù)網(wǎng)店平臺(tái)展開，分別就其簡介、歷史、運(yùn)營方式、文化價(jià)值等詳述1.3.1B2B模式平臺(tái)

阿里巴巴中文網(wǎng)站概況全球最大的網(wǎng)上采購批發(fā)市場，是專門為中國的中小企業(yè)量身定做的B2B大型電子商務(wù)平臺(tái)1.3.1B2B模式平臺(tái)

阿里巴巴中文網(wǎng)站概況1.3.1B2B模式平臺(tái)

阿里巴巴中文網(wǎng)站功能阿里巴巴中文網(wǎng)站的功能主要是為企業(yè)搭建一個(gè)貿(mào)易平臺(tái)，包括搜索框、行業(yè)市場以及各種輔助功能搜索框行業(yè)市場采購服務(wù)及阿里巴巴熱點(diǎn)市場行情及促銷可能感興趣的產(chǎn)品商人社區(qū)服務(wù)入口1.3.1B2B模式平臺(tái)

我的阿里功能介紹我的阿里是用戶的一個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng)，它向用戶提供了一套安全的在線管理工具，這個(gè)系統(tǒng)是每個(gè)會(huì)員用戶都有的我的阿里主要功能模塊供應(yīng)產(chǎn)品旺鋪交易管理網(wǎng)銷寶生意參謀詢盤管理精準(zhǔn)營銷物流服務(wù)誠信保障訂購服務(wù)等1.3.1B2B模式平臺(tái)

移動(dòng)商務(wù)客戶可以通過手機(jī)阿里登錄，隨時(shí)隨地做生意、找商品、看資訊、查物流、談生意，一切盡在掌握中1.3.1B2B模式平臺(tái)

阿里旺旺阿里巴巴中文網(wǎng)站為客戶提供了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)軟件，讓網(wǎng)上生意更簡單1.3.2B2C模式平臺(tái)

京東商城3C網(wǎng)上購物專業(yè)平臺(tái)，中國最大的電腦、數(shù)碼通訊、家用電器網(wǎng)上購物商城產(chǎn)品包括數(shù)碼、家電、手機(jī)、電腦配件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等數(shù)萬種商品直銷京東商城一直以便捷、誠信的服務(wù)為客戶提供愉悅的網(wǎng)上商城購物體驗(yàn)1.3.2B2C模式平臺(tái)

京東商城1.3.2B2C模式平臺(tái)

京東商城3C網(wǎng)上購物專業(yè)平臺(tái)，中國最大的電腦、數(shù)碼通訊、家用電器網(wǎng)上購物商城產(chǎn)品包括數(shù)碼、家電、手機(jī)、電腦配件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等數(shù)萬種商品直銷京東商城一直以便捷、誠信的服務(wù)為客戶提供愉悅的網(wǎng)上商城購物體驗(yàn)1.3.2B2C模式平臺(tái)

京東商城擁有多種支付方式公司轉(zhuǎn)賬郵局付款分期付款在線支付貨到付款1.3.2B2C模式平臺(tái)

京東商城方便快捷的物流服務(wù)坐享龐大物流體系，分布在華北、華東、華南的三大物流中心覆蓋了全國各大城市斥資2000萬成立自有快遞公司京、滬、粵三地倉儲(chǔ)中心擴(kuò)容至9萬平米，倉儲(chǔ)吞吐量全面提升1.3.2B2C模式平臺(tái)

京東商城完善的服務(wù)體系特色服務(wù)商品拍賣家電以舊換新京東禮品卡積分兌換上門服務(wù)延保服務(wù)DIY裝機(jī)1.3.2B2C模式平臺(tái)

淘寶天貓?zhí)詫毦W(wǎng)店鋪是任何人都可以開的，而天貓(也就是商城)是需要公司進(jìn)行注冊(cè)，至少需要繳納一萬的保證金天貓里所有的商品都有七天退換貨保障，而淘寶則沒有天貓里是可以買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，就是說，無理由退貨也可以理賠；淘寶網(wǎng)就沒有哦1.3.2B2C模式平臺(tái)

淘寶天貓?zhí)詫毦W(wǎng)上的所有保障，天貓上都必須有，但淘寶網(wǎng)上面的保障都是得開店者自愿加入的可以這么說，天貓是一個(gè)商場，而淘寶只是亂哄哄的集市天貓里商城還可以進(jìn)行分銷管理，擴(kuò)大品牌知名度；而淘寶店則不可以天貓后臺(tái)還可以有數(shù)據(jù)魔方服務(wù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；淘寶店鋪則沒有要網(wǎng)購的話，為了保險(xiǎn)，建議最好在天貓購買1.3.2B2C模式平臺(tái)

淘寶天貓1.3.2B2C模式平臺(tái)

唯品會(huì)1.3.2B2C模式平臺(tái)

唯品會(huì)1.3.2B2C模式平臺(tái)

唯品會(huì)1.3.2B2C模式平臺(tái)

唯品會(huì)頁面設(shè)置高端大氣上檔次大多數(shù)貨品支持貨到付款品牌折扣，全部保證正品每天推出的品牌有限，不會(huì)產(chǎn)生心里疲勞1.3.3C2C模式平臺(tái)

淘寶網(wǎng)亞洲最大、最安全的網(wǎng)上交易平臺(tái)，提供各類服飾、美容、家居、數(shù)碼、話費(fèi)/點(diǎn)卡充值等8億優(yōu)質(zhì)特價(jià)商品，同時(shí)提供擔(dān)保交易（先收貨后付款）、先行賠付、假一賠三、七天無理由退換貨、數(shù)碼免費(fèi)維修等安全交易保障服務(wù)1.3.3C2C模式平臺(tái)

淘寶網(wǎng)1.3.3C2C模式平臺(tái)

拍拍網(wǎng)騰訊旗下知名電子商務(wù)網(wǎng)站目前主要有女人、男人、網(wǎng)游、數(shù)碼、手機(jī)、生活、運(yùn)動(dòng)、學(xué)生、特惠、母嬰、玩具、優(yōu)品、酒店等幾大頻道QQ特區(qū)還包括QCC、QQ寵物、QQ秀、QQ公仔等騰訊特色產(chǎn)品及服務(wù)擁有功能強(qiáng)大的在線支付平臺(tái)—財(cái)付通，提供安全、便捷的在線交易服務(wù)1.3.3C2C模式平臺(tái)

拍拍網(wǎng)1.3.3C2C模式平臺(tái)

拍拍網(wǎng)1.3.3C2C模式平臺(tái)

易趣網(wǎng)全球最大的電子商務(wù)公司和國內(nèi)領(lǐng)先的門戶網(wǎng)站、無線互聯(lián)網(wǎng)公司TOM在線于2006年12月攜手組建的合資公司主要商品分類：手機(jī)、電腦、數(shù)碼商品、時(shí)尚男女裝、家用電器、家具等全球集市的特點(diǎn)全球集市有海量的各國商品代購費(fèi)率透明，無支付門檻方便快捷安全低價(jià)的物流方式1.3.3C2C模式平臺(tái)

易趣網(wǎng)1.3.3C2C模式平臺(tái)

聚美優(yōu)品一家化妝品限時(shí)特賣商城，其前身為團(tuán)美網(wǎng)，由陳歐、戴雨森等創(chuàng)立于2010年3月。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團(tuán)購”模式：每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品2010年9月，團(tuán)美網(wǎng)正式全面啟用聚美優(yōu)品新品牌，并且啟用全新頂級(jí)域名1.3.3C2C模式平臺(tái)

聚美優(yōu)品1.3.3C2C模式平臺(tái)1號(hào)店電子商務(wù)型網(wǎng)站，2008年7月11日，“1號(hào)店”正式上線，開創(chuàng)了中國電子商務(wù)行業(yè)“網(wǎng)上超市”的先河公司獨(dú)立研發(fā)出多套具有國際領(lǐng)先水平的電子商務(wù)管理系統(tǒng)并擁有多項(xiàng)專利和軟件著作權(quán)，并在系統(tǒng)平臺(tái)、采購、倉儲(chǔ)、配送和客戶關(guān)系管理等方面大力投入，打造自身的核心競爭力，以確保高質(zhì)量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，讓顧客充分享受全新的生活方式和實(shí)惠方便的購物1.3.3C2C模式平臺(tái)1號(hào)店1.3.4APPApp不是什么軟件，APP指的是智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序的統(tǒng)稱不管是聊天交友軟件還是另外的什么軟件，只要不是內(nèi)置的基本功能性程序都是App，通常用來擴(kuò)展設(shè)備的功能。因此，沒有一款軟件跟他類似，因?yàn)樗皇且豢钐囟ǖ能浖總€(gè)App都有著不同的功能，App之間是會(huì)有類似功能的1.3.4APP閑魚1.3.4APP

蜜芽寶貝1.3.5要買東西到哪里去？手機(jī)數(shù)碼類買衣服買書魚龍混雜買書賣襯衫起家國內(nèi)首家網(wǎng)上超市化妝品獲取時(shí)尚信息品牌折扣實(shí)時(shí)直播折扣商品1.4網(wǎng)店開店流程開店指導(dǎo)在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店是電子商務(wù)的一種重要形式，網(wǎng)店開設(shè)成功后可以進(jìn)行諸如商品交易等電子商務(wù)活動(dòng)了1.4.1網(wǎng)店開店平臺(tái)選擇網(wǎng)店品牌的知名度網(wǎng)站擁有更多的網(wǎng)民，你的顧客就越多市場份額淘寶是當(dāng)之無愧的第一京東商城、凡客、拍拍市場份額有上升網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)中的滲透率通過搜索引擎調(diào)查淘寶的滲透率位居第一商品行業(yè)根據(jù)交易商品類型選擇適合的網(wǎng)站平臺(tái)1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件開網(wǎng)店需要準(zhǔn)備的資源有很多，首先個(gè)人計(jì)算機(jī)是必不可少的硬件資源，其次需要在計(jì)算機(jī)上安裝多種管理和應(yīng)用軟件，再次計(jì)算機(jī)需要接入互聯(lián)網(wǎng)等，大致包括硬件設(shè)備、軟件、知識(shí)規(guī)則、貨源等幾項(xiàng)內(nèi)容1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

網(wǎng)上開店的硬件準(zhǔn)備開設(shè)網(wǎng)店的基本條件就是擁有穩(wěn)定的硬件資源包括計(jì)算機(jī)上網(wǎng)設(shè)備數(shù)碼設(shè)備1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

網(wǎng)上開店的軟件準(zhǔn)備利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)，還需要擁有穩(wěn)定的軟件包括網(wǎng)店設(shè)計(jì)類軟件網(wǎng)頁制作軟件網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系工具騰訊QQ阿里旺旺千牛1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

阿里旺旺的使用單擊后保存1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

阿里旺旺的使用1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

阿里旺旺的使用1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

阿里旺旺的使用功能回復(fù)內(nèi)容群發(fā)消息發(fā)送文件截屏功能自動(dòng)回復(fù)個(gè)性簽名1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

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阿里旺旺的使用功能回復(fù)內(nèi)容群發(fā)消息發(fā)送文件截屏功能自動(dòng)回復(fù)個(gè)性簽名給對(duì)方及時(shí)回復(fù)的感覺1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

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阿里旺旺的使用阿里旺旺管理客戶聯(lián)系人管理添加/編輯聯(lián)系人刪除/阻止聯(lián)系人未分組聯(lián)系人最近聯(lián)系人聯(lián)系人組管理添加/刪除組重命名組組成員管理聊天記錄保存聊天記錄查看聊天記錄查看系統(tǒng)消息1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

阿里旺旺的使用阿里旺旺防騙客戶身份判斷舉報(bào)中獎(jiǎng)信息1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

阿里旺旺的使用阿里旺旺安全設(shè)置設(shè)置被添加聯(lián)系人需驗(yàn)證設(shè)置垃圾信息過濾1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

千牛千牛有兩個(gè)版本，一個(gè)是移動(dòng)版的（包括iphone版和安卓版等），另外一個(gè)是PC版的，鑒于大多數(shù)賣家都是習(xí)慣電腦操作1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

千牛官網(wǎng)下載官方版比較靠譜，，這個(gè)鏈接里下載1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

千牛安裝也是非常地簡單的，和安裝一般的軟件沒什么區(qū)別，安裝成功后，登錄你的淘寶賬號(hào)即可1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

千牛千牛這款軟件除了內(nèi)嵌有阿里旺旺之外，還附帶有高端大氣上檔次的客服工作臺(tái)，在右邊你可以看到你自己店鋪的實(shí)時(shí)情報(bào)，各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù)，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝啊1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

千牛在軟件界面右側(cè)，我們可以很明顯地看到有很多的小插件，除了官方自帶的幾個(gè)插件，你也可以自己添加噢1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

千牛點(diǎn)擊“常用入口”，我們可以驚訝地發(fā)現(xiàn)很多的小功能都被集聚在這里了，大大地減少了我們的工作量，提高了我們的工作效率了1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

千牛另外值得一提的是交易管理，不過我們需要對(duì)其進(jìn)行授權(quán)，其他的小插件幾乎都是通過授權(quán)的方式，才能夠正常使用的1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

千牛最新的功能。比如雙十二的時(shí)候，只有登錄千牛這款軟件，才有機(jī)會(huì)點(diǎn)亮雙十二圖標(biāo)。這說明淘寶官方對(duì)這款軟件是非?？粗氐?，作為小賣家也應(yīng)該緊跟潮流，換成千牛工作臺(tái)，對(duì)你的店鋪百利而無一害1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

千?？偠灾?，千牛的功能大概可以歸納為“更好的搜索和推薦”、“更多訂單的顯示”、“更方便客服工作”、“更牛的插件中心”1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

網(wǎng)上開店的知識(shí)準(zhǔn)備基本知識(shí)如操作系統(tǒng)的使用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、文字處理軟件、圖片處理軟件專業(yè)知識(shí)對(duì)銷售商品的深入了解1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

網(wǎng)上開店的知識(shí)準(zhǔn)備支付方式快捷支付（含卡通）網(wǎng)上銀行付款支付寶賬戶余額付款貨到付款網(wǎng)店付款銀聯(lián)手機(jī)支付1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

網(wǎng)上開店的知識(shí)準(zhǔn)備物流選擇可以從運(yùn)費(fèi)的價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、物流速度、客戶的需求等方面來選擇物流可通過物聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)等方式查詢物流信息淘寶網(wǎng)還提供了物流工具供客戶使用主要功能有：運(yùn)費(fèi)模板、運(yùn)費(fèi)/時(shí)效查看器、物流跟蹤信息、物流地圖1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

網(wǎng)上開店的知識(shí)準(zhǔn)備交易安全網(wǎng)絡(luò)商品交易與實(shí)際的商品交易有些不同，交易過程中要在網(wǎng)上輸入一些賬號(hào)密碼信息，為了保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全可靠，用戶需要有一定的網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)密碼要經(jīng)常修改，盡量設(shè)置復(fù)雜一些，不要告訴別人不要在網(wǎng)吧和其他公用場所登錄賬號(hào)計(jì)算機(jī)要安裝殺毒軟件要實(shí)時(shí)更新查毒軟件的病毒庫經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒掃描1.4.2網(wǎng)上開店的必備條件

網(wǎng)上開店的貨源準(zhǔn)備自主貨源廠家貨源批發(fā)市場進(jìn)貨阿里巴巴進(jìn)貨品牌代理1.4.3網(wǎng)上開店市場分析與定位網(wǎng)上開店市場分析目標(biāo)消費(fèi)人群定位商品類型定位商品價(jià)格定位認(rèn)識(shí)商品商品的規(guī)格商品的特性商品的使用方法保養(yǎng)與售后服務(wù)按容量來區(qū)分規(guī)格按長度來區(qū)分規(guī)格按大小來區(qū)分規(guī)格按重量來區(qū)分規(guī)格商品的規(guī)格按碼數(shù)來區(qū)分規(guī)格按手寸來區(qū)分規(guī)格商品的規(guī)格——按大小來區(qū)分規(guī)格XS、S、M、L、XL160/80A、165/85A、170/85A歐式型號(hào)北美型號(hào)商品的規(guī)格——按大小來區(qū)分規(guī)格重量單位：克/G、公斤/KG商品的規(guī)格——按重量來區(qū)分規(guī)格容量單位：毫升/ML、升/L商品的規(guī)格——按重量來區(qū)分規(guī)格長度單位：米/M、厘米/CM商品的規(guī)格——按重量來區(qū)分規(guī)格商品的特性商品的性質(zhì)商品的特點(diǎn)商品的利益

商品的性質(zhì)了解商品的材質(zhì)構(gòu)成、大小規(guī)格、適用范圍等等面料、款式作用、方法食材、口味商品的特性

商品的特點(diǎn)在一定的程度上代表了與同類商品相比較的優(yōu)勢限量版棉透氣無添加商品的特點(diǎn)

商品的利益商品的優(yōu)勢應(yīng)該有效地轉(zhuǎn)化為顧客能接受的利益保健康送驚喜舒適感商品的特點(diǎn)案例一：由于使用不當(dāng)引來的一個(gè)中評(píng)商品的使用方法案例二：詳細(xì)的使用方法正確指引買家（圖片類）商品的使用方法案例三：詳細(xì)的使用方法正確指引買家（文字類）商品的使用方法中評(píng)：怎么一洗就縮小了？差評(píng)：卸妝油卸不干凈！差評(píng)：墻貼把墻皮撕下來了！忘記說這款衣服只能干洗……忘記說卸妝前不能先打濕……忘記說轉(zhuǎn)移膜應(yīng)先粘點(diǎn)灰……保養(yǎng)與售后服務(wù)應(yīng)預(yù)先告知保養(yǎng)和使用需知保養(yǎng)與售后服務(wù)1.4.4淘寶網(wǎng)網(wǎng)上開店實(shí)例注冊(cè)成為淘寶網(wǎng)的會(huì)員注冊(cè)支付寶賬戶支付寶實(shí)名認(rèn)證淘寶實(shí)名認(rèn)證參加并且通過開店考試創(chuàng)建店鋪發(fā)布商品開店流程（16步）第一步，進(jìn)入賣家中心開店流程（16步）第二步，賣家中心-我要開店開店流程（16步）第三步，開始認(rèn)證開店流程（16步）第四步，開通支付個(gè)人寶實(shí)名驗(yàn)證開店流程（16步）第五步，淘寶賣家開店推薦使用“銀行匯款認(rèn)證”開店流程（16步）第六步，填寫個(gè)人信息及上傳身份證原件掃描開店流程（16步）第七步，填寫銀行卡信息開店流程（16步）第八步，確認(rèn)上述信息填寫無誤后提交開店流程（16步）第九步，特別注意開店流程（16步）第十步，輸入打款金額開店流程（16步）第十一步，輸入您收到1元以下的確認(rèn)金額開店流程（16步）第十二步，通過驗(yàn)證開店流程（16步）第十三步，淘寶身份信息認(rèn)證開店流程（16步）第十四步，提交掃描身份證開店流程（16步）第十五步，提交照片認(rèn)證開店流程（16步）第十六步，成功提交等待審核發(fā)布商品網(wǎng)絡(luò)客戶尋找商品流程搜索——對(duì)比圖片——看描述商品發(fā)布流程進(jìn)入寶貝發(fā)布界面選擇類目填寫寶貝信息發(fā)布成功發(fā)布出錯(cuò)發(fā)布成功修改寶貝信息出售中（倉庫中）選擇發(fā)布方式商品發(fā)布流程商品發(fā)布流程商品發(fā)布流程商品發(fā)布流程充分利用30個(gè)字的空間商品名稱關(guān)鍵字的類型關(guān)鍵字的組合關(guān)鍵字的位置熱門關(guān)鍵字?屬性關(guān)鍵字?促銷關(guān)鍵字?品牌關(guān)鍵字?評(píng)價(jià)關(guān)鍵字指介紹商品的類別、規(guī)格、功用等介紹商品基本情況的字或者詞

促銷關(guān)鍵字是指關(guān)于清倉、折扣、甩賣、贈(zèng)禮等信息的字或者詞品牌關(guān)鍵字包括商品本身的品牌和我們店鋪的品牌兩種

主要作用是人產(chǎn)生一種心理暗示，一般都是正面的、褒義的形容詞

關(guān)鍵字的類型促銷關(guān)鍵字＋屬性關(guān)鍵字品牌關(guān)鍵字＋屬性關(guān)鍵字評(píng)價(jià)關(guān)鍵字＋屬性關(guān)鍵字品牌關(guān)鍵字＋評(píng)價(jià)關(guān)鍵字＋屬性關(guān)鍵字評(píng)價(jià)關(guān)鍵字＋促銷關(guān)鍵字＋屬性關(guān)鍵字關(guān)鍵字的組合產(chǎn)地+品牌+型號(hào)+材質(zhì)+款式+名稱產(chǎn)地+品牌+名稱+款式+顏色店名+品牌+型號(hào)+材質(zhì)+款式+名稱+顏色名稱+品牌+款式+款號(hào)+功能示例示例純棉斜紋印花床品四件套快來買吧七折包郵羅萊家紡三鉆信譽(yù)示例關(guān)鍵字的位置?位置決定效果熱門關(guān)鍵字?從商品類目中找熱門關(guān)鍵字?從頁面活動(dòng)中找在標(biāo)題中加入其他無關(guān)本商品的名字和功效亂用淘寶網(wǎng)熱推關(guān)鍵字，并且與本商品無關(guān)使用非該商品制造或生產(chǎn)公司使用的特定品牌名稱出現(xiàn)與其它商品和品牌相比較，甚至貶低的情況在標(biāo)題中使用“最高”、“最好”等最高級(jí)陳述不允許任何商品在標(biāo)題中添加對(duì)贈(zèng)品、獎(jiǎng)品的描述不能以任何理由在同一件商品中使用多種屬性關(guān)鍵詞不得在標(biāo)題中添加未獲得的授權(quán)，及未加入的服務(wù)使用關(guān)鍵字的相關(guān)規(guī)定商品圖片?究竟賣的是什么？商品圖片?如何脫穎而出？商品說明圖商品展示圖商品圖片?組合運(yùn)用圖片商品圖片?清晰展示商品商品圖片?不要忽視細(xì)節(jié)充分利用25000字節(jié)的空間商品描述把感興趣最終轉(zhuǎn)化為想要買的催化劑我很專業(yè)很值得信任，很會(huì)為您考慮我還有很多這樣的東西，您再挑挑看買得多您還能享受更多優(yōu)惠和折扣最近還有特別優(yōu)惠的活動(dòng)，您不要錯(cuò)過有很多人買了我的東西大家都說好商品描述?從多個(gè)角度考慮商品描述?型號(hào)規(guī)格商品描述?功能配置商品描述?交易說明商品描述?配送說明商品描述?服務(wù)保障商品描述?服務(wù)保障商品描述?相關(guān)信息商品描述?相關(guān)信息商品發(fā)布小結(jié)商品發(fā)布很重要三大要素不可少打好基礎(chǔ)起點(diǎn)高

1.5店鋪設(shè)置

店名不超過30個(gè)字基本設(shè)置店鋪或主營品牌、經(jīng)營內(nèi)容、定位特點(diǎn)等行業(yè)介紹類關(guān)鍵字皇冠、鉆石、好評(píng)率、等信譽(yù)信息類關(guān)鍵字包郵、打折、清倉、新貨上架、熱賣程度、收藏有獎(jiǎng)等促銷信息類關(guān)鍵字原創(chuàng)手工、外貿(mào)原單、廠家直銷等專業(yè)特色類關(guān)鍵字在線情況、議價(jià)態(tài)度、發(fā)貨周期等個(gè)性化關(guān)鍵字商盟、滿就送、搭配減價(jià)等淘寶組織或活動(dòng)類關(guān)鍵字店名設(shè)置小貼士基本設(shè)置默認(rèn)顯示側(cè)邊欄基本設(shè)置默認(rèn)不顯示側(cè)邊欄基本設(shè)置基本設(shè)置寶貝