標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GB/T 30012-2013 城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一,旨在為城市軌道交通系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理工作提供指導(dǎo)。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了城市軌道交通從規(guī)劃到日常運(yùn)行的全過(guò)程管理要求,包括但不限于安全管理、服務(wù)管理、設(shè)備維護(hù)等方面。
在安全管理方面,標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了建立完善的安全管理體系的重要性,要求運(yùn)營(yíng)單位必須制定并實(shí)施有效的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各種緊急情況。同時(shí),對(duì)于員工的安全培訓(xùn)也有明確的要求,確保每位員工都具備必要的安全知識(shí)和應(yīng)急處理能力。
服務(wù)管理部分則著重于提高乘客滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)指出,應(yīng)通過(guò)設(shè)立合理的行車(chē)組織計(jì)劃來(lái)保證列車(chē)準(zhǔn)時(shí)率;車(chē)站設(shè)施與導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)需清晰易懂,方便乘客使用;此外,還應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)并解決乘客反饋的問(wèn)題。
設(shè)備維護(hù)章節(jié)詳細(xì)規(guī)定了各類(lèi)關(guān)鍵設(shè)備(如車(chē)輛、信號(hào)系統(tǒng)等)的定期檢查、保養(yǎng)及維修流程,以確保這些設(shè)備始終處于良好狀態(tài),從而保障整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于新投入使用的設(shè)備或經(jīng)過(guò)重大改造后的既有設(shè)備,在正式上線(xiàn)前還需進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試驗(yàn)證。
此標(biāo)準(zhǔn)適用于所有從事城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),為其提供了全面而具體的管理指南,有助于提升我國(guó)城市軌道交通行業(yè)的整體服務(wù)水平和技術(shù)水平。
如需獲取更多詳盡信息,請(qǐng)直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。
....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2013-10-10 頒布
- 2014-04-01 實(shí)施
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![GB/T 30012-2013城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/af5da4f9c69ad5a12fede0fcf3df8eec/af5da4f9c69ad5a12fede0fcf3df8eec3.gif)
![GB/T 30012-2013城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/af5da4f9c69ad5a12fede0fcf3df8eec/af5da4f9c69ad5a12fede0fcf3df8eec4.gif)
![GB/T 30012-2013城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/af5da4f9c69ad5a12fede0fcf3df8eec/af5da4f9c69ad5a12fede0fcf3df8eec5.gif)
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ICS93100
P65.
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
GB/T30012—2013
城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范
Regulationsforoperationmanagementofurbanrailtransit
2013-10-10發(fā)布2014-04-01實(shí)施
中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布
中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
GB/T30012—2013
目次
前言
…………………………Ⅲ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術(shù)語(yǔ)和定義
3………………1
總體要求
4…………………2
行車(chē)組織
5…………………3
一般要求
5.1……………3
列車(chē)運(yùn)行調(diào)度
5.2………………………3
車(chē)站行車(chē)組織
5.3………………………4
車(chē)輛基地行車(chē)組織
5.4…………………5
列車(chē)駕駛
5.5……………6
客運(yùn)組織
6…………………7
一般要求
6.1……………7
客運(yùn)組織管理
6.2………………………7
客運(yùn)組織服務(wù)
6.3………………………8
車(chē)輛及車(chē)輛基地管理
7……………………8
車(chē)輛運(yùn)用和維護(hù)
7.1……………………8
車(chē)輛基地
7.2……………9
設(shè)施設(shè)備管理
8……………9
一般要求
8.1……………9
供電系統(tǒng)
8.2……………10
通信系統(tǒng)
8.3……………11
信號(hào)系統(tǒng)
8.4……………12
通風(fēng)空調(diào)與采暖系統(tǒng)
8.5、……………12
消防及給排水系統(tǒng)
8.6…………………13
火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
8.7…………………14
環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)
8.8………………14
自動(dòng)售檢票系統(tǒng)
8.9……………………14
電梯自動(dòng)扶梯
8.10、……………………15
屏蔽門(mén)安全門(mén)系統(tǒng)
8.11()……………16
土建設(shè)施管理
9……………16
人員管理
10………………17
一般要求
10.1…………………………17
列車(chē)駕駛員
10.2………………………18
調(diào)度員
10.3……………18
行車(chē)值班員
10.4………………………18
Ⅰ
GB/T30012—2013
車(chē)站客運(yùn)服務(wù)人員
10.5………………18
其他人員
10.6…………………………18
安全管理
11………………19
一般要求
11.1…………………………19
安全管理制度
11.2……………………19
安全隱患管理
11.3……………………19
安全教育
11.4…………………………19
安全檢查
11.5…………………………20
應(yīng)急管理
11.6…………………………20
Ⅱ
GB/T30012—2013
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)城市客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口
(SAC/TC529)。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院北京市交通委員會(huì)北京市軌道交通指揮中心北京交通
:、、、
大學(xué)上海申通地鐵集團(tuán)有限公司南京地鐵集團(tuán)有限公司廣州市地下鐵道總公司深圳市地下鐵道有
、、、、
限公司
。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人江玉林賈文崢王亞龍楊遠(yuǎn)舟梁平張文強(qiáng)李平劉爽柏贇王淑敏
:、、、、、、、、、、
陳春嬌李廣俊章?lián)P馬堅(jiān)生黎忠文張勇朱晗劉書(shū)浩吳蘇婷張博
、、、、、、、、、。
Ⅲ
GB/T30012—2013
城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的總體要求以及行車(chē)組織客運(yùn)組織車(chē)輛及車(chē)輛基地設(shè)施設(shè)
,、、、
備土建設(shè)施人員和安全管理等方面的基本要求
、、。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅所注日期的版本適用于本
。,
文件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
電梯制造與安裝安全規(guī)范
GB7588
地鐵車(chē)輛通用技術(shù)條件
GB/T7928
城市軌道交通信號(hào)系統(tǒng)通用技術(shù)條件
GB/T12758
城市軌道交通照明
GB/T16275
自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的制造與安裝安全規(guī)范
GB16899
城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)技術(shù)條件
GB/T20907
地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范
GB50157
城市軌道交通通信工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范
GB50382
城市軌道交通技術(shù)規(guī)范
GB50490
3術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件
。
31
.
城市軌道交通urbanrailtransit
采用專(zhuān)用軌道導(dǎo)向運(yùn)行的城市公共客運(yùn)交通系統(tǒng)包括地鐵系統(tǒng)輕軌系統(tǒng)單軌
溫馨提示
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