家裝營(yíng)銷(xiāo)的五項(xiàng)黃金法則

家裝營(yíng)銷(xiāo)的

五項(xiàng)黃金(huánɡjīnjīn)法則

臺(tái)灣黃金(huánɡjīnjīn)培訓(xùn)文化傳媒集團(tuán)

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精品資料成功(chénggōng)營(yíng)銷(xiāo)第一步

我們從故事開(kāi)始精品資料八十年代初,在一個(gè)(yīɡè)小山村里,兩個(gè)年青人分別開(kāi)了一家小賣(mài)店,賣(mài)些日常用品,油鹽醬醋呀,煙酒糖茶呀,鍋碗瓢盆什么的.他們分別掛上自己的招牌:

興利小賣(mài)部，旺和百貨店。精品資料剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)，興利和旺和兩個(gè)店的產(chǎn)品都差不多，價(jià)格也沒(méi)有多大的區(qū)別。由于兩人的店面都不太大，他們每天都要將很多的商品搬到店門(mén)口展示(zhǎnshì)，晚上再搬進(jìn)店里。精品資料興利有個(gè)堂兄，幫村民屠宰牲畜。他想在村里賣(mài)豬肉，就找到興利，想在興利的小賣(mài)部外搭個(gè)賣(mài)肉的棚子。興利說(shuō)，我這個(gè)(zhège)地方很緊，你要搭棚子也可以，但一年得付我二百塊錢(qián)。精品資料堂兄于是去找旺和，旺和說(shuō)可以呀，反正我自己(zìjǐ)搭的棚子還有很大的空間，你想賣(mài)肉就給你一塊空間吧。精品資料村民想吃肉，就到旺和的店外來(lái)(wàilái)買(mǎi)肉，同時(shí)也到旺和的店里順便買(mǎi)些日用品。一年下來(lái)，旺和的店比興利的店多賺了近一千塊錢(qián)。精品資料第二年，興利找了另外一個(gè)(yīɡè)賣(mài)肉的在店門(mén)前賣(mài)肉，于是興利的店生意很快也火了。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)與別人合作(hézuò)，利用別人的客戶資源為自己所用。精品資料旺和為了(wèile)多做生意，又進(jìn)了農(nóng)膜農(nóng)藥化肥，于是旺和的生意又火了，一年下來(lái)，旺和比興利又多賺了一千塊錢(qián)。精品資料興利一看，賣(mài)農(nóng)資賺錢(qián)，很快也上了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。但興利很快發(fā)現(xiàn)，大部分村民還是(háishi)到旺和的店里去買(mǎi)農(nóng)資，他大感奇怪。精品資料原來(lái)，旺和寫(xiě)了很多的快訊(kuàixùn)，到村口、公路旁、以及偏遠(yuǎn)地區(qū)的電線桿上張?zhí)?，很多人看到了旺和的廣告，紛紛前去旺和的店里購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)要想生意做得更大，就必須(bìxū)要讓更多的人知道你。精品資料興利于是連夜也寫(xiě)了很多的廣告，到村里各處去張?zhí)２痪?，興利發(fā)現(xiàn)(fāxiàn)人們還是到旺和的店里去購(gòu)買(mǎi)商品，興利百思不得其解，第二天，他親自到旺和店外去看看。精品資料原來(lái)，旺和在店外做了一塊“農(nóng)業(yè)高產(chǎn)指南”的宣傳欄，很多村民圍在宣傳欄外觀看農(nóng)作物施肥技巧，農(nóng)作物病蟲(chóng)害防治措施，村民感謝旺和的辛勤付出(fùchū)，對(duì)旺和銷(xiāo)售的農(nóng)資農(nóng)藥也比較放心。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)人們不僅(bùjǐn)需要商品，更需要與生活相關(guān)的資訊。精品資料興利回家后，讓讀高中的兒子花了一個(gè)月時(shí)間，編輯了一本《農(nóng)作物施肥與病蟲(chóng)害防治技巧》，并印刷成小冊(cè)子，凡在興利店購(gòu)買(mǎi)商品的村民(cūnmín)，均可免費(fèi)得到一份。于是興利的店生意也火起來(lái)了。精品資料一天，興利又路過(guò)旺和的店外，看到旺和店外圍了一群人。興利過(guò)去一看，原來(lái)旺和買(mǎi)了一臺(tái)17寸黑白電視機(jī)，旺和把電視機(jī)放到店外，村里很多人家沒(méi)有電視，紛紛(fēnfēn)到旺和這來(lái)看電視，順便就買(mǎi)些商品。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)有更多的人光顧你的店，自然(zìrán)就會(huì)有更多的生意機(jī)會(huì)精品資料興利不得不也買(mǎi)了一臺(tái)電視，并且他還第一個(gè)買(mǎi)了錄相機(jī)，每天播放一些港臺(tái)動(dòng)作片。于是，很多村民就聚集到興利的店外看錄相。興利的生意(shēngyì)一度超過(guò)了旺和的生意(shēngyì)。精品資料興利的快速跟進(jìn)讓旺和很苦惱，他不得不采取(cǎiqǔ)了新的措施。不久，旺和就動(dòng)員他一個(gè)朋友，在旺和的店附近開(kāi)了一家修理鋪，修理自行車(chē)、拖拉機(jī)、農(nóng)用工具。旺和的生意馬上又有了新起色。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)與別人合作，共同做大人(dàrén)氣，比自己?jiǎn)未颡?dú)斗要強(qiáng)得多。精品資料同時(shí)(tóngshí)，旺和購(gòu)買(mǎi)了一輛三輪車(chē)，將村民購(gòu)買(mǎi)的化肥農(nóng)藥免費(fèi)送到家。這對(duì)很多農(nóng)村留守婦女來(lái)說(shuō)，是很大的方便。旺和的店生意一天比一天紅火。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)讓顧客享受到更方便的購(gòu)物(ɡòuwù)服務(wù)，生意就會(huì)更好！精品資料村民看到旺和與興利都靠做生意賺了錢(qián)，紛紛仿效，于是(yúshì)一時(shí)間村里開(kāi)了十來(lái)個(gè)小賣(mài)店，有人更是在村里交通要塞十字路口開(kāi)了店，旺和感到了從未有過(guò)的壓力！精品資料面對(duì)(miànduì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，旺和有沒(méi)有新的競(jìng)爭(zhēng)方案呢？精品資料旺和經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的準(zhǔn)備，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)(shēngchǎn)前推出了促銷(xiāo)活動(dòng)：村民購(gòu)買(mǎi)化肥可以不用付現(xiàn)錢(qián)，用家里多余的稻谷或即將收獲的稻谷來(lái)付款。這一來(lái)，生產(chǎn)(shēngchǎn)前資金緊張的村民和擔(dān)心余糧不好賣(mài)的村民紛紛前往旺和店購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資。精品資料旺和與城里一些糧食收購(gòu)部門(mén)(bùmén)或食品廠合作，將村里的余糧賣(mài)出去，這樣一來(lái)，旺和不僅賺了農(nóng)資的錢(qián)，還賺了賣(mài)糧的錢(qián)。旺和在村里很早就蓋上了二層小洋樓，過(guò)上了富裕的生活。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)創(chuàng)造條件，讓更多的人能很方便(fāngbiàn)地購(gòu)買(mǎi)商品精品資料隨著農(nóng)業(yè)技術(shù)的提高和推廣，農(nóng)民余糧越來(lái)越多。于是有人專(zhuān)門(mén)做起了收糧生意。旺和再一次遭遇(zāoyù)到強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)。精品資料不久，旺和拆除了原來(lái)的小店，在村里蓋起了面積更大的商店，除了原有的產(chǎn)品外，旺和又增加了蔬菜和食品，讓村民能在冬季吃到夏季的蔬菜；同時(shí)增加了很多兒童食品，如嬰兒奶粉(nǎifěn)，罐裝飲料，還賣(mài)起了服裝鞋襪精品資料旺和還經(jīng)營(yíng)起建材、五金，因?yàn)榇迕裆詈昧?，紛紛蓋上了新房，旺和就近銷(xiāo)售(xiāoshòu)瓷磚、板材、油漆、五金等精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)不斷發(fā)現(xiàn)客戶的需求(xūqiú),并滿足客戶的需求(xūqiú),生意自然就會(huì)越做越大精品資料村民們的很多需求,都可以在旺和店里實(shí)現(xiàn).比如買(mǎi)油鹽醬醋時(shí),順便買(mǎi)一些兒童食品,或買(mǎi)一些服裝鞋帽,原來(lái)平均每人每次僅購(gòu)幾塊錢(qián)的商品,發(fā)展到現(xiàn)在(xiànzài)少則幾十多則上百元.精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)讓客戶一次購(gòu)物(ɡòuwù)達(dá)到最大化，是提高營(yíng)業(yè)額的有效方法精品資料村里有些(yǒuxiē)小賣(mài)店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，打起了價(jià)格戰(zhàn)，但為了創(chuàng)造利潤(rùn)，很多店都進(jìn)了假貨，讓不少村民上當(dāng)吃虧。精品資料旺和做生意十幾年來(lái)，一直堅(jiān)持不賣(mài)假貨，同時(shí)還提供更好的服務(wù)，因此(yīncǐ)，旺和在村里贏得了村民的好評(píng)，很多人都是旺和忠實(shí)的顧客，一個(gè)家庭每年在旺和的店里購(gòu)買(mǎi)的商品，最低也有好幾千塊精品資料旺和不久在保留村里(cūnlǐ)店面之外，還到鎮(zhèn)上租了幾間門(mén)面，開(kāi)起了超市精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)用真誠(chéng)的服務(wù)讓顧客忠實(shí)(zhōngshí)于你，就能帶來(lái)一而再再而三的重復(fù)消費(fèi)精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)有了穩(wěn)定的老顧客群體，生意就有了保障。同時(shí)再花大力氣去培養(yǎng)新客戶(kèhù)，生意自然就會(huì)越做越大，生生不息精品資料我們把旺和做生意的法門(mén)做了一下(yīxià)總結(jié)，我們認(rèn)為：做生意有五個(gè)層次，或者說(shuō)是五個(gè)步驟精品資料讓更多的客戶(kèhù)知道讓更多的客戶(kèhù)光顧讓更多的客戶購(gòu)買(mǎi)讓單個(gè)客戶單次買(mǎi)得更多讓更多的客戶不斷重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

精品資料無(wú)論(wúlùn)做什么生意，只要遵循這五個(gè)步驟的規(guī)律，生意自然就會(huì)越做越大?？上В嗟娜嗽谧錾鈺r(shí)，并不知道做生意應(yīng)該走的這五步，因此，很多人吃盡了苦頭，卻仍然未能讓自己的生意做大精品資料2007年，在一個(gè)城市里，有幾個(gè)人同時(shí)(tóngshí)看好了家裝行業(yè)，于是都開(kāi)了裝飾公司，做起了家裝生意，為市民提供家庭裝修裝飾服務(wù)。由于資金都不太多，他們希望很快就能賺錢(qián)致富。精品資料其中，有一個(gè)公司叫大海裝飾，有一個(gè)公司叫富家裝飾，還有一個(gè)公司叫絕代(juédài)裝飾。在他們之前，這個(gè)城市已經(jīng)有了幾十家裝飾公司，之后又開(kāi)了很多家的裝飾公司。精品資料這三個(gè)公司應(yīng)該(yīnggāi)說(shuō)實(shí)力都差不多，店面分別都位于市里的黃金地段，每個(gè)公司都有三到四名的設(shè)計(jì)師。精品資料公司開(kāi)業(yè)后，他們都遭遇到了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。雖位于黃金地段，但客戶量還是不夠(bùgòu)，即使有客戶光臨，但還是有一部分客戶經(jīng)對(duì)比，找了價(jià)位更低的其它公司。精品資料富家裝飾每個(gè)月上門(mén)的客戶大約有十幾個(gè)，但簽單的客戶不到五個(gè)，一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額也就十二三萬(wàn)元?？鄢黜?xiàng)費(fèi)用(fèiyong)后，一個(gè)月剩不下幾千元。絕代和大海也差不多。精品資料怎么辦？如何面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如何拓展自己的業(yè)務(wù)？三位老板都陷入了深深(shēnshēn)的思考當(dāng)中。精品資料生意(shēngyì)做大的第一步

讓更多的人知道精品資料因?yàn)椋櫩椭滥?，是他上你這里購(gòu)物消費(fèi)的前提(qiántí)。之所以客流量不夠多，是因?yàn)橹滥愦嬖诘娜瞬⒉欢?。精品資料沒(méi)有(méiyǒu)名氣，知名度不夠，生意如何能夠做大呢？精品資料我們這個(gè)(zhège)城市，是有很多家庭要裝修房屋，可是城市很大，能夠走到你店外的客戶又有多少呢？也許他還沒(méi)走到你店之前，看到了別的家裝公司，他就上別人那去了，在那簽了單，你自然就因此失去了一個(gè)又一個(gè)的客戶精品資料A裝飾公司B裝飾公司C裝飾公司D裝飾公司G裝飾公司F裝飾公司E裝飾公司你裝飾公司精品資料因此我們必須要讓更多的人知道我們,讓他們一想到裝修房子(fángzi),就想到我們.我們要成為家裝行業(yè)對(duì)他的第一印象精品資料知道我的客戶(kèhù)范圍1、全市人都能知道(zhīdào)2、所有想裝修房屋的人都能知道3、大部分想裝修房屋的人能夠知道4、一小部分想裝修房屋的人能夠知道精品資料全市人都能知道(zhīdào)不論是想裝修的，還是沒(méi)房子的，都知道我的存在。在這樣的情況(qíngkuàng)下，我的客戶量自然就會(huì)很多。精品資料一些大型商場(chǎng)或超市(chāoshì)就能實(shí)現(xiàn)全市人都知道精品資料想裝修(zhuāngxiū)者都能知道要是(yàoshi)所有想裝修房屋的人，都知道我的存在，那我的客戶群肯定也就會(huì)很大精品資料一個(gè)城市可能(kěnéng)只有一兩家這樣廣為人知的家裝公司精品資料部分(bùfen)裝修者能知道只有一部分客戶知道我，那能光臨我店面的客戶也就相應(yīng)(xiāngyīng)不會(huì)太多了精品資料少數(shù)裝修(zhuāngxiū)者能知道知道我的客戶都不一定(yīdìng)能光臨，何況知道我的人還這么少，難怪我沒(méi)有業(yè)績(jī)了精品資料那如何才能讓更多的人知道(zhīdào)我們呢?精品資料有以下(yǐxià)個(gè)方法1、做廣告2、業(yè)務(wù)員出外(chūwài)宣傳3、利用客戶給我做宣傳4、利用朋友或合作伙伴做宣傳精品資料富家和大海老板同時(shí)想到要做廣告，要讓更多的人知道(zhīdào)他們的存在。富家裝飾選擇在當(dāng)?shù)刈钍苁忻裣矏?ài)的晚報(bào)上做廣告。他們投入了5000元，做了連續(xù)十期的小版塊廣告。精品資料大海也拿出5000元廣告費(fèi)，但他們卻在晚報(bào)做了一期(yīqī)1/4版廣告，花了4000元，還有1000元投到了小區(qū)的業(yè)主手冊(cè)上去了。精品資料富家裝飾做了小版塊廣告以后，前來(lái)咨詢的客戶并沒(méi)有增加(zēngjiā)多少，電話咨詢量也不太多，平均每期只能接三四個(gè)電話。廣告刊登完了，富家老板一看效果不好，決定不再投放廣告。精品資料大海做了一期1/4版的廣告后，當(dāng)天就接到了五六個(gè)電話，第二天又接到了四個(gè)電話。大海老板決定增加廣告投放量，于是(yúshì)又投入了一期1/4版。精品資料做廣告1、廣告的篇幅越大，知道(zhīdào)的客戶越多2、廣告的周期(zhōuqī)越多，知道的客戶越多3、廣告篇幅越大，廣告周期越多，對(duì)客戶的剌激程度就越大，我公司的影響力也就越大精品資料富家的老板是謹(jǐn)慎的，看到連續(xù)投了很多期的廣告沒(méi)有效果，就決定不再投放廣告。于是，每個(gè)月還維持著原來(lái)(yuánlái)的客戶量，過(guò)了一段時(shí)間，客戶量又下降了不少，每個(gè)月上門(mén)不到十個(gè)客戶。精品資料大海又投放了一期1/4版廣告(guǎnggào)，但電話咨詢量卻只有四個(gè)。是繼續(xù)投廣告(guǎnggào)，還是放棄在報(bào)紙上的廣告(guǎnggào)？精品資料絕代裝飾在此時(shí)，開(kāi)始招聘業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)(jīngguò)一個(gè)多月的招聘，組建了四個(gè)人的業(yè)務(wù)隊(duì)伍。絕代裝飾的業(yè)務(wù)員開(kāi)始在小區(qū)做宣傳。精品資料兩個(gè)月后，絕代裝飾的業(yè)務(wù)員數(shù)量(shùliàng)增加到六個(gè)，但每個(gè)月的簽單量只增加了兩個(gè)。業(yè)務(wù)員工資共花去了8000元精品資料業(yè)務(wù)員宣傳(xuānchuán)1、業(yè)務(wù)員只能(zhīnénɡ)在有限的范圍內(nèi)宣傳2、業(yè)務(wù)員數(shù)量越大，宣傳的力度越高3、業(yè)務(wù)員數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模，且對(duì)業(yè)務(wù)員的管理很有效，能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，業(yè)務(wù)員宣傳才能起到很好的作用精品資料最終大海裝飾選擇繼續(xù)在報(bào)紙上做廣告，每周投放一期1/4版廣告，一個(gè)月共花費(fèi)16000元，比平常增加簽單4個(gè)，廣告投入與收入基本(jīběn)持平。精品資料第二個(gè)月，大海繼續(xù)堅(jiān)持做報(bào)紙廣告，三個(gè)月下來(lái)，一共投入廣告費(fèi)48000元，一共增加簽單15個(gè)，廣告投入初見(jiàn)成效。但除了多做了業(yè)務(wù)(yèwù)外，收入并沒(méi)有增加多少。精品資料就在大海裝飾為是否還繼續(xù)投放廣告(guǎnggào)而思考時(shí)，大海的老總一天在小區(qū)里聽(tīng)到幾個(gè)業(yè)務(wù)員在討論知名裝飾公司時(shí)，大家居然把大海裝飾也名列其中。大海裝飾也是知名裝飾公司了？精品資料那還猶豫什么，繼續(xù)(jìxù)投放報(bào)紙廣告，同時(shí)，大海還在市區(qū)做了三塊戶外廣告牌。一年下來(lái)，大海累計(jì)投放了近30萬(wàn)元的廣告費(fèi)，業(yè)績(jī)比去年增長(zhǎng)了一倍，但利潤(rùn)只增長(zhǎng)了20%。精品資料年底，業(yè)界將大海(dàhǎi)裝飾列為該市十大家裝公司之一。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)持續(xù)的廣告宣傳,能提升(tíshēng)公司知名度,讓更多的人知道你精品資料第二年,大海裝飾繼續(xù)投入大量的廣告,他們不僅每周在晚報(bào)上做通欄廣告,還投入資金在每個(gè)交房小區(qū)(xiǎoqū)做廣告牌,大量的宣傳使大海裝飾成為當(dāng)?shù)丶矣鲬魰缘难b飾公司!精品資料由于知名度的不斷提升,上大海裝飾前來(lái)咨詢的客戶絡(luò)繹不絕.原有的店面空間(kōngjiān)不夠了,人員也不夠了,大海裝飾于當(dāng)年七月在市區(qū)又開(kāi)了一個(gè)店面.精品資料巧的很，大海(dàhǎi)新店面和富家裝飾成了鄰居，中間只隔了三家店面。新公司開(kāi)業(yè)僅半年，就完成300萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額。而富家裝飾全年僅做了280萬(wàn)，比大海(dàhǎi)一個(gè)店半年做得還少。精品資料為什么會(huì)這樣呢？看一看數(shù)字就知道了。大海裝飾每個(gè)月主動(dòng)上門(mén)的客戶就達(dá)到40個(gè)，而且都是經(jīng)濟(jì)條件(tiáojiàn)較好的客戶，平均每個(gè)單都在4萬(wàn)元，而富家每個(gè)單只有3萬(wàn)元。精品資料生意(shēngyì)做大的第二步

讓更多的人光顧精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)只有讓客戶光顧(guānggù)你的店面，才有進(jìn)行銷(xiāo)售推廣的可能精品資料再好的產(chǎn)品(chǎnpǐn)或服務(wù)，只有在與客戶面對(duì)面的溝通中，才能真正展現(xiàn)給客戶。缺乏當(dāng)面的溝通，是很難讓消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)的決定的！精品資料不僅獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可,業(yè)界也公認(rèn)大海已成為(chéngwéi)名牌公司.因此,很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和工程人員紛紛去大海謀求發(fā)展，大海裝飾一時(shí)間人才濟(jì)濟(jì)，生意非常興旺精品資料2008年1月，大海裝飾(zhuāngshì)又開(kāi)了一家店面，離絕代裝飾(zhuāngshì)公司不到50米。大海的新店面面積超大，分三層，每層150㎡。一樓為設(shè)計(jì)區(qū)，二樓為材料展示區(qū)，三樓為辦公區(qū)，大海將總部放在了新店面三樓。精品資料經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，絕代裝飾業(yè)務(wù)隊(duì)伍起起落落，現(xiàn)在維持在10個(gè)業(yè)務(wù)員左右(zuǒyòu)。但這些業(yè)務(wù)員，工作的時(shí)間都不太長(zhǎng)，最長(zhǎng)的也工作不到半年。精品資料因?yàn)樵?007年末，絕代老板一看業(yè)務(wù)員的作用(zuòyòng)也不是很明顯，且管理還相當(dāng)麻煩，于年底將業(yè)務(wù)員全部解散。到2008年春，由于競(jìng)爭(zhēng)加劇，撤了三個(gè)月的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，又開(kāi)始成立精品資料這一次絕代請(qǐng)了一個(gè)業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)。主管很負(fù)責(zé)很認(rèn)真，業(yè)務(wù)很快就做起來(lái)了，幾乎每天都有量尺，一個(gè)月能量(néngliàng)近50套房子。由于絕代裝飾只有4個(gè)設(shè)計(jì)師，因此，設(shè)計(jì)師都很忙，每天都要加班到10點(diǎn)精品資料就這樣過(guò)了三個(gè)月，每個(gè)月也能簽上40萬(wàn)元的單。但就在這時(shí)，公司里發(fā)生了變故。有兩個(gè)設(shè)計(jì)師因?yàn)檫B續(xù)工作三個(gè)月沒(méi)休息，覺(jué)得工作很累，從絕代辭職了。剩下兩個(gè)設(shè)計(jì)師也不愿意沒(méi)日沒(méi)夜(méirìméiyè)地加班，開(kāi)始消極起來(lái)精品資料業(yè)務(wù)員要求量房，設(shè)計(jì)師也不積極配合，動(dòng)作很慢，談客戶(kèhù)的積極性也不是很高，而且不想再加班，因此很多業(yè)務(wù)員聯(lián)系的單，一個(gè)星期也沒(méi)有著落，甚至連平面圖也沒(méi)做精品資料這種業(yè)務(wù)員與設(shè)計(jì)師配合不好的狀況持續(xù)了三個(gè)月，到了九月，一次性又走了四個(gè)業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)主管也辭職了。這樣(zhèyàng)，組建半年的業(yè)務(wù)隊(duì)伍又被迫解散精品資料原本依靠業(yè)務(wù)員拉客戶的絕代，一下子客戶量降到了每月不到10個(gè)，而且九月份正是裝修旺季，客戶量這么(zhème)少，急壞了絕代裝飾的老板精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)業(yè)務(wù)渠道(qúdào)單一是很危險(xiǎn)的，要想穩(wěn)健地發(fā)展，必須建立更多的業(yè)務(wù)渠道(qúdào)精品資料他立即想做廣告救急。于是2007年10月份(yuèfèn)，絕代裝飾投入2萬(wàn)元，大量開(kāi)始廣告宣傳，他們?cè)谕韴?bào)上做了四期的通欄廣告，還在兩個(gè)小區(qū)樹(shù)立了廣告牌子，業(yè)績(jī)能馬上好轉(zhuǎn)嗎？精品資料可是，報(bào)紙廣告并沒(méi)有(méiyǒu)帶來(lái)多少客戶量，10月份絕代一共只接待了15個(gè)客戶，簽了四個(gè)單，不到十二萬(wàn)元。為什么這樣？絕代百思不解精品資料周五，絕代裝飾又做了一期通欄廣告，可是直到中午，公司一共才接到兩個(gè)客戶的咨詢電話。老板很無(wú)耐，拿起晚報(bào)(wǎnbào)，憤憤地投進(jìn)了廢紙簍。精品資料可是，就在這時(shí)，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一家公司，名叫百度裝飾，是一家外地公司。這個(gè)(zhège)公司用不到一年時(shí)間，就做成當(dāng)?shù)氐拿乒?，每月業(yè)績(jī)達(dá)到80多萬(wàn)元。百度裝飾并沒(méi)有怎么做廣告，那他們是怎么做到這么多的業(yè)績(jī)呢？精品資料又有一個(gè)新小區(qū)交房了，絕代裝飾老板親自去小區(qū)做宣傳。就是這個(gè)小區(qū)，他看到近二十個(gè)百度裝飾的業(yè)務(wù)員，他們(tāmen)瘋狂地拉客戶，忙得不亦樂(lè)乎。這么多業(yè)務(wù)員？精品資料據(jù)了解，百度裝飾走的是業(yè)務(wù)員宣傳(xuānchuán)路線，從五名到十名再到二十名，現(xiàn)在業(yè)務(wù)員隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)展到四十多人。平均每個(gè)小區(qū)都有三到四名百度裝飾的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員分布到市內(nèi)所有小區(qū)，密度之高分布之廣創(chuàng)裝飾界記錄。精品資料百度裝飾業(yè)務(wù)員宣傳路線，一時(shí)被各裝飾公司傳為美談。絕代看到百度采取的業(yè)務(wù)路線取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)(yèjì)，于2004年年初，又重新組建了業(yè)務(wù)部門(mén)。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)任何(rènhé)一種渠道，并不能立即產(chǎn)生效益，貴在堅(jiān)持。精品資料與大海相距不遠(yuǎn)，絕代裝飾老板經(jīng)常暗中觀察大海的發(fā)展。他發(fā)現(xiàn)大海沒(méi)有業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在在報(bào)紙上的廣告(guǎnggào)做的也少了，但每個(gè)月上大海咨詢的客戶還是不見(jiàn)少，平均達(dá)到40個(gè)。精品資料絕代自己一統(tǒng)計(jì)，這個(gè)月絕代一共量房的就有60多戶，業(yè)務(wù)員拉上公司的客戶，也有50個(gè)，但一共只簽了不到十個(gè)單，反觀大海，好像每個(gè)小區(qū)都有不少他們的工程。他們?cè)谝粋€(gè)小區(qū)一開(kāi)工(kāigōng)就是四五個(gè)工地，多的竟達(dá)到40多個(gè)。精品資料據(jù)業(yè)界傳言，僅三月份，大海平均每個(gè)店都簽到60萬(wàn)元，三個(gè)店累計(jì)(lèijì)達(dá)到200萬(wàn)元。這是為什么呢？大海的單究竟是怎么簽的呢？精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)廣告宣傳能讓客戶(kèhù)主動(dòng)上門(mén)，而業(yè)務(wù)宣傳只能拉客戶(kèhù)上門(mén)。主動(dòng)上門(mén)的成功率絕對(duì)高于硬拉上門(mén)的成功率。精品資料大海裝飾現(xiàn)在除了在市區(qū)做了六七塊大型的戶外(hùwài)廣告牌之外，已經(jīng)很少再做報(bào)紙廣告了。不過(guò)大海裝飾三個(gè)店的店面招牌都很醒目，也有點(diǎn)戶外(hùwài)廣告牌的樣子。這樣，驅(qū)車(chē)在市內(nèi)幾乎每條大街都能看到大海裝飾的廣告。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)無(wú)論哪一種方式，只要達(dá)到了高密度或高頻率，都能產(chǎn)生(chǎnshēng)很好的宣傳效果精品資料四月份，某小區(qū)交房，絕代老板帶著所有(suǒyǒu)的業(yè)務(wù)員去該小區(qū)做宣傳，他發(fā)現(xiàn)，大海在該小區(qū)已經(jīng)簽了一戶了。過(guò)了兩天，他發(fā)現(xiàn)大海又同時(shí)開(kāi)了兩戶，不到一個(gè)禮拜，大海居然開(kāi)了十個(gè)工地。精品資料原來(lái)，大海裝飾三個(gè)店相呼應(yīng)，只要一個(gè)店在該小區(qū)開(kāi)一戶，馬上(mǎshàng)就成了所有店的樣板間，其它店再簽單就非常容易，這樣三店呼應(yīng)就能迅速在一個(gè)小區(qū)打開(kāi)局面。精品資料只要在一個(gè)小區(qū)開(kāi)上五戶，再簽單就更加容易了，因?yàn)榭蛻艨吹搅斯镜膶?shí)力，看到別人都那么信任大海(dàhǎi)，從眾心理讓人們紛紛選擇大海(dàhǎi)裝飾。所以，大海(dàhǎi)裝飾在一個(gè)小區(qū)開(kāi)上幾十戶是很輕松的事了。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)善于(shànyú)聚勢(shì)就能生生不息。精品資料五月份又進(jìn)入裝修旺季，大海裝飾招集三個(gè)店的經(jīng)理，開(kāi)了一次經(jīng)營(yíng)會(huì)議(huìyì)，老板提出五月份要再創(chuàng)輝煌，要求每個(gè)店簽單都要突破100萬(wàn)元。精品資料老板話音剛落，一個(gè)經(jīng)理馬上站起來(lái)，說(shuō)這很難吧，我們店四月份才簽了不到(bùdào)70萬(wàn)元，一下子要提高30萬(wàn)元，絕對(duì)不可能！其他經(jīng)理也紛紛點(diǎn)頭，表示簽到80萬(wàn)元有可能，簽100萬(wàn)元很難。精品資料老板說(shuō)，不然?，F(xiàn)在(xiànzài)我們每個(gè)店每個(gè)月上門(mén)咨詢的客戶，平均都在50人以上,而與我們簽單的還不到一半,因此這部分空間我們還可以再利用一下,我們要讓更多的客戶簽單精品資料生意(shēngyì)做大的第三步

讓更多的人購(gòu)買(mǎi)精品資料老板接著說(shuō)，要讓更多的客戶簽單(qiāndān),不是很容易的事,主要是要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)師的培訓(xùn).因?yàn)楹瀱?qiāndān)是溝通的藝術(shù),沒(méi)有良好的溝通,簽單(qiāndān)率是很低的.精品資料現(xiàn)在(xiànzài),據(jù)我們初步調(diào)查,上我們大海來(lái)咨詢的客戶,經(jīng)濟(jì)能力上大部分是具備的,但為什么還有一半以上沒(méi)有在我們這里簽單呢?主要原因有三個(gè)方面:精品資料一是我們對(duì)客戶的重視程度不夠,由于(yóuyú)客戶很多,我們難免照顧到這個(gè)就疏忽了那個(gè).

有時(shí)就因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍试?喪失了一部分客戶.所以,接下來(lái)我們對(duì)每個(gè)客戶要建立跟蹤服務(wù)機(jī)制.精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)更高的工作效率,能使生意(shēngyì)做得比原來(lái)更好精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)不要浪費(fèi)每一個(gè)客戶資源,要堅(jiān)持(jiānchí)對(duì)客戶的跟蹤服務(wù)精品資料二是我們還有很多的設(shè)計(jì)師能力需要加強(qiáng).或者方案能力不夠,或者溝通能力不夠,或者對(duì)材料(cáiliào)和工藝的了解程度不夠.因此,我們要建立設(shè)計(jì)師長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,從這個(gè)月起加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)師全面培訓(xùn).另外,店內(nèi)要充分發(fā)揚(yáng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的合作精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)培訓(xùn)員工(yuángōng)將產(chǎn)生巨大的效益,大部分客戶的流失是因?yàn)槲覀冏龅貌粚?duì)或做得不好精品資料目前我們各店的設(shè)計(jì)師都是單打獨(dú)斗,什么工作都是設(shè)計(jì)師一個(gè)人完成,這樣就會(huì)由于個(gè)人能力的不足而丟失部分客戶.因此,各店要將設(shè)計(jì)師整合成幾個(gè)(jǐɡè)工作組,以小組形式作戰(zhàn),必將能增加我們的簽單率.精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)取長(zhǎng)補(bǔ)短,建立(jiànlì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),將能產(chǎn)生更大的效益精品資料第三,我們還有很多工作沒(méi)有做到位,比如店內(nèi)的宣傳,方案的包裝等.我們要加強(qiáng)非人為溝通因素(yīnsù)的作用,不要僅僅利用人來(lái)簽單,還要善于利用外在形象或文化因素(yīnsù),讓客戶看到我們公司就想與我們簽單.精品資料因此,我們各店要建立店內(nèi)宣傳墻,建立我們自己的媒體,而且要建立活媒體,將我們?cè)谑┕こ?、簽單客戶名錄、近期?yōu)惠、公司文化都充分體現(xiàn)出來(lái)。我們已經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)(yīɡè)店內(nèi)形象墻的樣本，各經(jīng)理參考一下。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)善于(shànyú)利用非人為因素，也能很好地?cái)U(kuò)大業(yè)績(jī)精品資料在將現(xiàn)有客戶量充分利用的情況下，我們還要考慮(kǎolǜ)增加客戶量，比如四月份上門(mén)客戶是50個(gè)，5月份我們要再增加20-30個(gè)客戶。怎么增加呢？我們考慮(kǎolǜ)五一搞一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，今年我們沒(méi)做報(bào)紙廣告，五一我們要做一個(gè)兩整版的大廣告。精品資料我們相信這次宣傳，將不僅能讓更多的人知道(zhīdào)我們大海裝飾，還能讓更多的人在此期間走進(jìn)我們店內(nèi)，為什么？因?yàn)槲覀兊拇黉N(xiāo)是很有吸引力的。接下來(lái)，就要靠我們各位經(jīng)理了，要讓更多的人在此簽單。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)每一個(gè)上門(mén)的客戶，都是花了我們廣告資金的，每流失一個(gè)，就是(jiùshì)浪費(fèi)一份廣告資源精品資料2008年4月30日，大海裝飾(zhuāngshì)在晚報(bào)上做兩個(gè)整版的五一促銷(xiāo)宣傳。五一長(zhǎng)假期間，在大海簽單的客戶就達(dá)到50個(gè)，簽單額達(dá)到180萬(wàn)元，一個(gè)星期就完成60%的任務(wù)。5月份，大海裝飾(zhuāngshì)三店累計(jì)完成340萬(wàn)元。精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)制訂明確的目標(biāo)，并為此(wéicǐ)全力以付，將會(huì)比以前做得更好精品資料6月初，大海召開(kāi)經(jīng)理周會(huì)時(shí)，做了統(tǒng)計(jì)，5月份各店客戶量平均(píngjūn)為75人，各店平均(píngjūn)簽單35個(gè)。因此，還有近40人流失在外。公司下令6月份必須再?gòu)倪@40人當(dāng)中挖15-20個(gè)客戶，同時(shí)各店仍然要完成100萬(wàn)元精品資料6月下旬就要進(jìn)入(jìnrù)裝修淡季，我們必須在淡季來(lái)臨之前多簽單，把我們七八兩月的業(yè)績(jī)給補(bǔ)上來(lái)。我們不要季后補(bǔ)，我們要季前補(bǔ)，這樣才能確保七八兩月的業(yè)績(jī)精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)旺季應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，做更大的業(yè)績(jī)，淡季(dànjì)應(yīng)該創(chuàng)造機(jī)會(huì)，做更大的業(yè)績(jī)精品資料大海裝飾(zhuāngshì)6月份持續(xù)火爆，各店共計(jì)簽單120個(gè)，營(yíng)業(yè)額達(dá)到420萬(wàn)元，創(chuàng)大海新的最高簽單記錄。其中第三店來(lái)訪客戶42人簽單31個(gè)，簽單率為75%；五月份客戶追回14個(gè)，共計(jì)簽單45個(gè)，營(yíng)業(yè)額160萬(wàn)元。精品資料6月份對(duì)大海來(lái)說(shuō)，是最高興的，而對(duì)富家裝飾來(lái)說(shuō)，則是一個(gè)災(zāi)難。6月份來(lái)訪客戶(kèhù)為5人，簽單量為0，營(yíng)業(yè)額為0。在最好的五月里，富家也僅僅簽了兩個(gè)單，三個(gè)設(shè)計(jì)師中有兩個(gè)人沒(méi)簽單。精品資料7月份，富家又堅(jiān)持了半個(gè)月，還是沒(méi)有簽單(qiāndān)，7月中旬，富家關(guān)門(mén)。在它的店面外帖了一張“轉(zhuǎn)讓”的字條。精品資料競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的，同樣的開(kāi)端，卻有著不同的結(jié)局。關(guān)鍵就在于前期的經(jīng)營(yíng)(jīngyíng)，沒(méi)有持續(xù)的經(jīng)營(yíng)(jīngyíng)策略，短視行為是最真的原因，可惜富家的老板還說(shuō)“運(yùn)氣不佳”精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)不想做得更大，不能做得更大，就只能在競(jìng)爭(zhēng)(jìngzhēng)中滅亡精品資料就在大海裝飾各店為6月份的驕人業(yè)績(jī)而高興時(shí)，7月份的指標(biāo)又下達(dá)了：各店7月份必須(bìxū)完成100萬(wàn)元的業(yè)績(jī)！精品資料一周經(jīng)理會(huì)上，老板一句話就把會(huì)議室給掀翻了。怎么可能呢？歷來(lái)七月都是淡季，何況今年6月下旬客戶量就明顯減少，我們一店10天一共才來(lái)了8個(gè)客戶。一店經(jīng)理激動(dòng)地站起來(lái)，抗議(kàngyì)老板苛刻的要求。精品資料就是啊，今年七月份又沒(méi)有交房的小區(qū)，就是六月份交房的小區(qū)也才只有兩個(gè)(liǎnɡɡè)，怎么去做100萬(wàn)元的業(yè)績(jī)呢？二店經(jīng)理也跟著站起來(lái)，我們二店可不敢如此激進(jìn)。精品資料聽(tīng)完兩個(gè)店經(jīng)理的哭訴，老板站起來(lái)，阻止了將要說(shuō)話的三店經(jīng)理：不錯(cuò)，七月份是沒(méi)有(méiyǒu)小區(qū)交房，而且客戶量也不會(huì)很多，不過(guò)我相信我們肯定還能完成100萬(wàn)元。因?yàn)?，因?yàn)槲覀冞^(guò)去還是浪費(fèi)了很多的客戶資源！精品資料不要以為三店簽單率達(dá)到了75%就沒(méi)有了上升的空間，我問(wèn)你們一句，你們各店平均(píngjūn)每單金額為多少？三店經(jīng)理說(shuō)我們店是35000元。老板說(shuō)不錯(cuò)，可是客戶裝修房屋一共要花多少錢(qián)？不是三萬(wàn)五，是七萬(wàn)八萬(wàn)甚至十多萬(wàn)元呀！精品資料也就是說(shuō)，客戶只將一小部分錢(qián)花在我們家，還有一半(yībàn)甚至更多，都花在別人那里了。我們?yōu)槭裁床荒茏屗哑呷f(wàn)八萬(wàn)都花在我們這里呢？沒(méi)有七萬(wàn)八萬(wàn)，有五萬(wàn)六萬(wàn)也行??！精品資料生意(shēngyì)做大的第四步

讓單個(gè)客戶單次買(mǎi)得更多精品資料因此,七月份我們要把更多的精力放在單個(gè)客戶的簽單額增長(zhǎng)上.簽單額增長(zhǎng)的方式(fāngshì)有兩種,一是通過(guò)提高客戶家裝檔次來(lái)提高簽單額;二是通過(guò)吸引客戶在我們大海選購(gòu)主材產(chǎn)品配套來(lái)提高簽單額.精品資料提高家裝檔次,需要我們(wǒmen)設(shè)計(jì)師做更多的引導(dǎo)工作,我們(wǒmen)有的單能簽到五萬(wàn)六萬(wàn),有的單才三萬(wàn)多一點(diǎn),因此,設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)做客戶的思想工作,把家裝檔次提高上去,多簽一些四萬(wàn)五萬(wàn)甚至十萬(wàn)以上的單.精品資料推廣主材配套,是我們(wǒmen)下半年的主要任務(wù),因?yàn)榻衲?又有不少外地的大公司進(jìn)駐我們(wǒmen)城市,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈.利用好現(xiàn)有的客戶資源,向客戶資源要業(yè)績(jī),應(yīng)該成為我們(wǒmen)下半年工作的重點(diǎn),我們(wǒmen)不能讓客戶資源白白浪費(fèi)掉精品資料經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的準(zhǔn)備,我們的主材配套已基本成熟,公司與很多的大品牌材料商建立了良好(liánghǎo)的合作關(guān)系,各店的主材樣品已擺放到位.因此,各店要想辦法在客戶量不能增多的情況下,通過(guò)主材銷(xiāo)售來(lái)提高營(yíng)業(yè)額精品資料主材的利潤(rùn)沒(méi)有家裝業(yè)務(wù)高,因此我們將主材的營(yíng)業(yè)額系數(shù)定為0.5,也就是銷(xiāo)售1萬(wàn)元主材折合簽5000元家裝.我們的主材優(yōu)勢(shì)很明顯(míngxiǎn),即使不在我們這里簽單的客戶,一樣也可銷(xiāo)售主材,我們要充分利用每一分資源精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)善于向客戶資源要業(yè)績(jī),讓每分客戶資源都能發(fā)揮(fāhuī)出最大的價(jià)值精品資料并且為配合各店完成七月份的目標(biāo),公司決定在七月份再次投放報(bào)紙廣告,我們每周將做一個(gè)整版的宣傳,主要宣傳我們推出的主材配套產(chǎn)品,公司已經(jīng)設(shè)計(jì)了幾款主材套餐,相信這次(zhècì)套餐促銷(xiāo)必將能使我們?cè)谄咴路輨?chuàng)造出淡季不淡!精品資料就在各個(gè)公司決定七月份做一下休整時(shí),大海裝飾以一個(gè)整版的篇幅,推出夏季裝修主材套餐,這個(gè)套餐就象一磅炸彈一樣,立即在該市裝修界掀起驚天波瀾.連續(xù)(liánxù)刊登了兩期廣告,就創(chuàng)造了主材銷(xiāo)售200萬(wàn)元,家裝簽單150萬(wàn)元精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)淡季(dànjì)也要抓住時(shí)機(jī),創(chuàng)造更大的影響力精品資料七月十七號(hào),星期五.人們打開(kāi)晚報(bào)時(shí),發(fā)現(xiàn)每份晚報(bào)都附帶了一份邀請(qǐng)函,恭請(qǐng)各位業(yè)主參加“大海裝飾7·18大型主材套餐訂貨會(huì)”,同時(shí),大海裝飾還以兩個(gè)版面的篇幅,刊登(kāndēng)了近十種主材套餐說(shuō)明精品資料七月十八日,上午九點(diǎn),市內(nèi)某酒店二樓多功能廳,已經(jīng)是人潮洶涌,酒店外的廣場(chǎng)上也是車(chē)水馬龍,人頭攢動(dòng),人們象趕集一樣(yīyàng)涌向酒店,各個(gè)裝飾公司也派出業(yè)務(wù)員前來(lái)打探,甚至就在廣場(chǎng)上拉客戶精品資料大海(dàhǎi)裝飾將這場(chǎng)“訂貨會(huì)”打造得有聲有色,除了主材套餐訂貨會(huì)外,還推出了家裝優(yōu)惠活動(dòng),主題設(shè)計(jì)展,并通過(guò)摸獎(jiǎng)將活動(dòng)推向高潮精品資料由于七月份沒(méi)有其它公司的活動(dòng)(huódòng)干擾,這場(chǎng)訂貨會(huì)舉辦得相當(dāng)成功,當(dāng)天僅業(yè)主就來(lái)了1000多位,加上裝飾界的同行,酒店的保安,大海裝飾投入的幾十名員工和幾十名促銷(xiāo)員,現(xiàn)場(chǎng)的火爆程度不異于一場(chǎng)演唱會(huì)精品資料主材套餐銷(xiāo)售600萬(wàn)元,家裝簽單20戶,交訂金意向客戶達(dá)到60戶

——據(jù)大海(dàhǎi)裝飾內(nèi)部統(tǒng)計(jì)精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)一次成功的活動(dòng)(huódòng)，就完成了讓客戶知道、讓客戶光臨、讓客戶購(gòu)買(mǎi)、讓客戶買(mǎi)得更多四步精品資料七月(qīyuè)十八日晚，市電視臺(tái)新聞節(jié)目中，播出了當(dāng)天訂貨會(huì)的火爆場(chǎng)面

七月(qīyuè)二十日，晚報(bào)第二版也大篇幅報(bào)道了此次訂貨會(huì)精品資料七月十九日清晨，就有不少客戶拿著星期五的報(bào)紙(bàozhǐ)，來(lái)到大海裝飾各店面詢問(wèn)主材套餐是否還在繼續(xù)，有的客戶還埋怨為什么星期五才做廣告，搞得自己沒(méi)有及時(shí)看到廣告錯(cuò)過(guò)了訂貨會(huì)精品資料七月(qīyuè)二十日，另有不少主材商派出業(yè)務(wù)員找大海裝飾洽談合作事宜，并開(kāi)出不少優(yōu)惠政策精品資料一個(gè)(yīɡè)公司，一戰(zhàn)成名精品資料七月份各店完成家裝簽單(qiāndān)310萬(wàn)元，主材銷(xiāo)售1000萬(wàn)元，在最淡的月份，大海裝飾各店都創(chuàng)造了歷史上最好的業(yè)績(jī)精品資料七月三十號(hào)，大海裝飾組織各店的主要負(fù)責(zé)人員，到市郊進(jìn)行為期三天的休假。由于成績(jī)斐然，大家都玩得非常開(kāi)心。公司在八月一號(hào)下午(xiàwǔ)安排了一個(gè)小時(shí)的經(jīng)營(yíng)會(huì)議，然后準(zhǔn)備返回精品資料下午一點(diǎn)開(kāi)始的會(huì)議，原本(yuánběn)打算兩點(diǎn)結(jié)束，結(jié)果各公司經(jīng)理興奮異常，會(huì)議開(kāi)到六點(diǎn)鐘還沒(méi)結(jié)束，大家都在暢談公司未來(lái)的發(fā)展策略，每個(gè)人都深信，大海裝飾的未來(lái)，必將更加輝煌精品資料大海裝飾的這次會(huì)議,對(duì)大海裝飾的發(fā)展來(lái)說(shuō),至關(guān)重要.會(huì)議制訂了大海裝飾進(jìn)一步的發(fā)展戰(zhàn)略,主要(zhǔyào)說(shuō)來(lái)有三點(diǎn):精品資料一是進(jìn)一步將大海裝飾打造成全市家裝第一品牌.

二是繼續(xù)(jìxù)推廣主材業(yè)務(wù),打造“家裝一體化服務(wù)”.

三是再開(kāi)兩個(gè)店面,達(dá)到店面數(shù)量的最大化,以高密度店面進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍.精品資料8月初，大海裝飾在晚報(bào)上刊登一則招聘廣告：

因公司(ɡōnɡsī)發(fā)展需要，特招聘分公司(ɡōnɡsī)經(jīng)理5人，培訓(xùn)部經(jīng)理2人，采購(gòu)部經(jīng)理3人，服務(wù)部經(jīng)理3人，優(yōu)秀設(shè)計(jì)師30人，項(xiàng)目經(jīng)理20人，工程施工人員30人精品資料看到大海裝飾這則招聘廣告，業(yè)內(nèi)猜測(cè)不一，有的認(rèn)為大海裝飾因前幾個(gè)月簽單太多，難以消化，可能有經(jīng)營(yíng)危機(jī)；有的說(shuō)大海裝飾接下來(lái)肯定會(huì)有更大的舉動(dòng)；也有的說(shuō)大海這是虛張聲勢(shì)(xūzhāngshēngshì)，未必真需要這么多人精品資料可是接下來(lái)人們并沒(méi)有看大海裝飾任何舉動(dòng)，8月份大海裝飾除了做那則招聘廣告外，沒(méi)有任何新的廣告，外界的猜測(cè)就更多了，較一致的看法是大?？赡?kěnéng)出了問(wèn)題，大海裝飾8月份肯定難以繼續(xù)7月份的輝煌精品資料絕代裝飾可不敢那么看大海裝飾，因?yàn)樗麄兙驮诖蠛５母浇麄儽绕渌径几私獯蠛Ｑb飾，就在8月份，每天還是有不少客戶走進(jìn)大海裝飾，大海雖沒(méi)有在外面(wàimiàn)做廣告，卻在店內(nèi)做了很大的宣傳海報(bào)精品資料并且，8月份上大海去咨詢的客戶，往往都會(huì)在大海停留一小時(shí)以上，不象以往客戶進(jìn)去差不多十幾分鐘就會(huì)出來(lái)?？蛻暨M(jìn)去以后(yǐhòu)，都做了些什么呢？為什么要停留那么長(zhǎng)時(shí)間呢？精品資料由于三店是總部，因此(yīncǐ)每天都有很多非家裝業(yè)主走進(jìn)大海，難道都是去應(yīng)聘的？大海要招聘那么多人干什么呢？8月份大海還能象7月份那樣，再創(chuàng)淡季的家裝神話嗎？精品資料絕代裝飾老板，找了一個(gè)朋友(péngyou)到大海去一探究竟。這個(gè)朋友(péngyou)奉命走進(jìn)了大海裝飾精品資料在大海裝飾門(mén)口，他看到了大海一幅(yīfú)超大海報(bào)，系列主材套餐展示，近四平方米的海報(bào)共展示了近三十款主材套餐，按套餐范圍，分為一體化套餐、主材套餐、空間小套餐、飾品套餐精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)店內(nèi)海報(bào)是我們(wǒmen)最好的媒體，善于利用效果絕對(duì)不錯(cuò)精品資料走進(jìn)店內(nèi)，工作人員立刻過(guò)來(lái)接待(jiēdài)，引導(dǎo)他在接待(jiēdài)區(qū)坐下，他看到沙發(fā)旁放著一個(gè)書(shū)架，整齊放著一趟厚厚的影集，足有三十幾本之多，離他最近的是兩本主材套餐手冊(cè)，他抽出一本套餐手冊(cè)看起來(lái)精品資料工作人員問(wèn)他“您想喝點(diǎn)咖啡還是喝點(diǎn)茶”，他說(shuō)了一句隨便，不用客氣，工作人員給端過(guò)一杯咖啡：先生，不好意思，店內(nèi)現(xiàn)在都很忙，您先稍等一會(huì)兒好嗎？他說(shuō)沒(méi)關(guān)系，就坐在沙發(fā)(shāfā)仔細(xì)看大海主材套餐手冊(cè)精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)高品位的公司，總能給客戶(kèhù)以高品位的服務(wù)，哪怕是為客戶(kèhù)遞上一杯飲料也不簡(jiǎn)單精品資料主材套餐手冊(cè)，其實(shí)就是對(duì)各種主材套餐的詳細(xì)說(shuō)明，從廠家到品牌到材質(zhì)到套餐的組合，最后是套餐的訂購(gòu)方法和注意事項(xiàng)，解說(shuō)得非常詳細(xì)。真好，他不由佩服大海裝飾(zhuāngshì)策劃的周到、工作的細(xì)致精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)我們不僅(bùjǐn)要有大的策劃，更要有細(xì)致入微的細(xì)節(jié)策劃精品資料書(shū)架上還有大海裝飾設(shè)計(jì)展，分為整體(zhěngtǐ)空間、客廳、餐廳、臥室、書(shū)房、兒童房、別墅等專(zhuān)業(yè)展示手冊(cè)，就近還有08年7月份簽單作品展，一共有三本，6月份簽單作品展，一共有三本，5月份三本，8月份也有一本，其中一篇作品還是前天簽單的精品資料不由不佩服大海裝飾的策劃工作，真是做到了家。即使前天才簽的作品，第三天就有展示(zhǎnshì)，而且展示(zhǎnshì)冊(cè)也還有精美的裝飾，真是讓人拿起來(lái)就不愿意放下，甚至都有想買(mǎi)一本的想法精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)過(guò)去的服務(wù)案例，最好(zuìhǎo)是最近的案例，說(shuō)服力是無(wú)與倫比的精品資料就在這時(shí)，一位工作人員走了過(guò)來(lái)，先生您好！我?guī)隙菂⒂^一下，好嗎？您是來(lái)看主材還是來(lái)了解家裝的？我是設(shè)計(jì)師**，請(qǐng)多指教。接過(guò)設(shè)計(jì)師的名片(míngpiàn)，他和設(shè)計(jì)師一起走上了二樓，來(lái)到材料展廳精品資料二樓材料展廳裝修得也很別致，分為(fēnwéi)十來(lái)個(gè)敞開(kāi)式的主題小空間，每一個(gè)小空間集中展示一種主材套餐，每種主材套餐都有一塊漂亮的說(shuō)明牌，以“我是**”形式，擬人化的敘述，既幽默又很明晰精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)每一個(gè)細(xì)節(jié)(xìjié)，都體現(xiàn)出我們的文化和素質(zhì)，都是促使客戶選擇我們的有效工具精品資料設(shè)計(jì)師一邊就各種套餐進(jìn)行介紹，一邊闡述(chǎnshù)主材套餐產(chǎn)品與家裝風(fēng)格、材料的配合。參觀完主材套餐展示，設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)他來(lái)到洽談區(qū)，洽談區(qū)有另外一個(gè)設(shè)計(jì)師在為客戶解說(shuō)。精品資料坐下來(lái)以后，抬頭(táitóu)看見(jiàn)一臺(tái)34寸大屏幕彩電正在播放關(guān)于大海裝飾的主題片，對(duì)各種主材套餐進(jìn)行視聽(tīng)化的說(shuō)明，同時(shí)身旁還有一個(gè)書(shū)架，和樓下一樣，擺放著一排影集式宣傳手冊(cè)精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)不斷重復(fù)(chóngfù)我們優(yōu)秀的細(xì)節(jié)，就能給客戶造成更深更好的印象精品資料設(shè)計(jì)師拿過(guò)來(lái)一疊資料，遞給他一份，原來(lái)是《大海裝飾家裝與主材配套選購(gòu)單》。設(shè)計(jì)師說(shuō)，這是一份模擬選購(gòu)單，我們可以根據(jù)自己家裝需要填寫(xiě)一份，它可以起到我們?cè)谇⒌盎蜓b修前對(duì)家裝有一個(gè)整體理財(cái)(lǐcái)的作用精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)善于(shànyú)為客戶著想，客戶必會(huì)給你相應(yīng)的回報(bào)精品資料過(guò)去我們很多客戶在裝修前沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的預(yù)算方案，導(dǎo)致在分配裝修資金時(shí)不是很科學(xué)，現(xiàn)在我們做這樣一份整體理財(cái)規(guī)劃，就可以保證(bǎozhèng)我們每一分資金的合理使用。您的房子在哪個(gè)小區(qū)？我這里有市內(nèi)所有小區(qū)的各種戶型精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)成功往往不在于銷(xiāo)售(xiāoshòu)技巧有多好，而在于我們對(duì)銷(xiāo)售(xiāoshòu)工作的重視程度和準(zhǔn)備程度精品資料他隨便說(shuō)了一個(gè)小區(qū)，設(shè)計(jì)師翻開(kāi)一本《市內(nèi)各戶型集錦》，找到了他說(shuō)的小區(qū)和戶型，那么我們現(xiàn)在就可以按照您家的戶型，來(lái)做一份家裝理財(cái)計(jì)劃(jìhuà)了，我們先模擬一份吧精品資料填寫(xiě)(tiánxiě)完一份家裝理財(cái)計(jì)劃，設(shè)計(jì)師拿出一份家裝訂單，要不是他是來(lái)臥底的，他真想立即在大海裝飾簽訂家裝訂單，沒(méi)有比大海裝飾更完美的家裝公司了精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)模擬服務(wù)是讓人沒(méi)有戒心(jièxīn)的，一次良好的模擬服務(wù)能讓人終身難忘，并讓人內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)渴望精品資料懷著對(duì)大海裝飾的深深敬意，他離開(kāi)了大海裝飾。他相信大海裝飾肯定是本市最好(zuìhǎo)的家裝公司，未來(lái)大海裝飾的發(fā)展，將更快更好精品資料在大海(dàhǎi)裝飾8月初的經(jīng)理會(huì)上，老板提出“向細(xì)節(jié)要業(yè)績(jī)”，要讓客戶簽單率進(jìn)一步提高，在客戶總量不變的情況下，用細(xì)節(jié)和服務(wù)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)精品資料我們過(guò)去總是把機(jī)會(huì)放到外部，所以以“讓客戶知道”、“讓客戶光臨”為工作重點(diǎn)，現(xiàn)在，我們就要(jiùyào)想盡一切辦法，讓所有知道我們的人，都上我們這來(lái)，讓所有來(lái)我們這里的客戶都簽單，讓所有簽單的客戶，都簽得更高，消費(fèi)更多精品資料就在各界對(duì)大海裝飾8月份業(yè)績(jī)產(chǎn)生各種(ɡèzhǒnɡ)猜測(cè)的時(shí)候，大海內(nèi)部的數(shù)字打消我們的疑慮：

來(lái)訪客戶量146人，簽單96個(gè)，家裝簽單額342萬(wàn)元，主材銷(xiāo)售112戶，銷(xiāo)售額388萬(wàn)元，家裝簽單率65%，主材簽單率77%。精品資料每年七八月份都是家裝行業(yè)的淡季，然而大海裝飾卻通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和內(nèi)部改造(gǎizào)，創(chuàng)造了淡季的簽單神話。由此可見(jiàn)，沒(méi)有真正的淡季，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)思路，一年四季都是淡季。精品資料2008年8月下旬，大海裝飾將公司內(nèi)原有的30名設(shè)計(jì)師和新招聘的20名設(shè)計(jì)師，分成兩批各進(jìn)行了五天的全封閉式培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工(yuángōng)的整體素質(zhì)和簽單能力，希望借此，可以更進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶資源的利用，達(dá)到讓更多客戶簽單的目的精品資料9月上中旬，大海裝飾在晚報(bào)上連續(xù)做了兩期整版的廣告，宣告(xuāngào)大海裝飾材料中心店和設(shè)計(jì)中心店即將盛大開(kāi)業(yè)，同時(shí)，聯(lián)合五個(gè)店面共同推出“2004大海裝飾家裝文化節(jié)”，敬請(qǐng)期待精品資料各種猜測(cè)終于停止了。大海裝飾以一種更強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，震憾出擊秋季家裝市場(chǎng)。面對(duì)大海裝飾這種強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，更多的公司束手無(wú)策，干脆什么也不做，聽(tīng)天由命。旺季來(lái)臨，各公司卻還感覺(jué)象是淡季還沒(méi)結(jié)束，也不知道(zhīdào)淡季何時(shí)才能結(jié)束精品資料生意(shēngyì)竅門(mén)人才興旺(xīngwàng)、資源興旺(xīngwàng)、品牌勢(shì)旺，客戶情旺，將會(huì)使您一年四季都是旺季，反之，旺季也不見(jiàn)得有多旺精品資料9月28日，大海裝飾800㎡材料中心店和500㎡設(shè)計(jì)中心店盛大開(kāi)業(yè)。材料中心店集中展示了近幾十款的主材套餐，設(shè)計(jì)中心店集中展示了三千多幅精美(jīngměi)家裝設(shè)計(jì)圖片。精品資料十一黃金周，大海裝飾(zhuāngshì)“家裝文化節(jié)”盛大開(kāi)幕！精品資料一個(gè)當(dāng)?shù)?dāngdì)最強(qiáng)大的家裝公司誕生了！精品資料現(xiàn)在讓我們對(duì)大海裝飾的生意經(jīng)做一下分析，看看(kànkàn)大海裝飾是如何做好生意擴(kuò)大的每一步精品資料生意(shēngyì)做大的第一步

讓更多的人知道精品資料市區(qū)五個(gè)店面，七八塊大型的戶外廣告，就等于在市區(qū)做了十幾塊大型戶外廣告，讓市里(shìlǐ)所有的小區(qū)所有的客戶

都能知道大海(dàhǎi)裝飾

都能很方便地知道大海裝飾

精品資料經(jīng)常性地做大型整版或兩版廣告，讓所有(suǒyǒu)看報(bào)紙的客戶都看見(jiàn)(kànjiàn)了大海裝飾

都記住了大海裝飾

都覺(jué)得大海裝飾實(shí)力強(qiáng)大，人才優(yōu)秀，值得信賴

精品資料生意(shēngyì)做大的第二步

讓更多的人光臨精品資料市區(qū)五個(gè)店面，分布各個(gè)方向，無(wú)論你家在哪里，無(wú)論你是咨詢，還是(háishi)簽單，或者投訴，或者售后維修，總是能很快捷(kuàijié)地走到大海裝飾精品資料經(jīng)常性推出促銷(xiāo)活動(dòng)，豐富的家裝設(shè)計(jì)圖片(túpiàn)，總是能讓你不得不迫切(pòqiè)地想走進(jìn)大海裝飾精品資料店外大幅的宣傳海報(bào)，讓從大海裝飾門(mén)前經(jīng)過(guò)的你，不得不定格眼神(yǎnsh