某市圖書館工程監(jiān)理規(guī)劃

監(jiān)理規(guī)劃項目：編寫：審核：二OO一年七月目錄一、工程概況……1二、監(jiān)理工作范圍……………....1三、監(jiān)理工作內(nèi)容...…………..2四、監(jiān)理工作目標……………....3五、監(jiān)理工作依據(jù)……………....3六、項目監(jiān)理組織機構(gòu)構(gòu)的組成形式式….…4七、項目監(jiān)理部人員配配備及進場計計劃….4八、項目監(jiān)理部人員的的崗位職責(zé)…………..4九、監(jiān)理工作程序……………...6十、目標控制的方法及及措施………………..15十一、監(jiān)理工作管理制度度……..28十二、監(jiān)理設(shè)施……….....……...30為了全面、認真地履行監(jiān)理合同條款的各項內(nèi)容，根據(jù)《監(jiān)理規(guī)范》（GB50319-2000）的要求，在監(jiān)理大綱的基礎(chǔ)上，廣泛收集了**街道改善工程的的有關(guān)資料，結(jié)合工程的實際情況，編制本監(jiān)理規(guī)劃，具體指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)——項目部全面開展監(jiān)理工作。工程概況項目名稱：項目地點：工程類型：409.2084萬元人民幣1046.35萬元人民幣計劃工期：2006年7月28日～2006年9月17日2006年8月5日～2006年9月25日設(shè)計單位：工程特點：本工程由江干區(qū)人民政府投資，**********************************************全長1400米左右，道路24-26之間，兩側(cè)為機關(guān)、企業(yè)、小商鋪、市場等不同經(jīng)營業(yè)態(tài)的建筑；沿街小商鋪建筑陳舊，道路兩側(cè)有大量農(nóng)居點，樣式各異，空調(diào)安裝高低不同，有礙觀瞻；公建部分缺少層次感。七甲路全長800米，路面僅5-6米，道路一側(cè)為新開河，種植成高大水杉，另一側(cè)為農(nóng)居房商鋪。五福新村小區(qū)景觀改造工程位于景芳路東段，共包含16幢小區(qū)住宅現(xiàn)將重要工程內(nèi)容的特點及監(jiān)理重點分析列表如下：序號工程名稱工程特特點監(jiān)理重重點1基礎(chǔ)工程Φ800人工挖孔樁樁和Φ800/Φ1000、Φ1000/Φ1200的人工挖孔孔（擴底）樁樁與承臺地梁梁的組合根據(jù)勘探和試樁的的巖樣對各人人工挖孔樁入入巖的認定和和入巖深度的的確定2主體工程鋼筋砼框架結(jié)構(gòu)其其柱間最大跨跨度為15MM柱間跨度15M應(yīng)應(yīng)做為主體結(jié)結(jié)構(gòu)質(zhì)量控制制的“重中之重”3吊頂工程每層均為大面積輕輕鋼龍骨礦棉棉板吊頂輕鋼龍骨、礦棉板板原材料及吊吊桿位置和主主龍骨標高的的控制4外墻裝飾工程外墻干掛花崗巖與與玻璃幕墻組組合預(yù)埋件預(yù)埋的位置置、槽鋼與鋼鋼板、化學(xué)螺螺栓的固定位位置及砼灌漿漿的密實程度度的控制監(jiān)理工作范圍1．工程范圍：土建、水、電（含弱電）、給排水、通風(fēng)與空調(diào)、消防、電梯等。2．工作范圍：施工階段的全過程監(jiān)理，包括：質(zhì)量、進度、投資控制，信息和合同管理，協(xié)調(diào)相關(guān)單位的工作關(guān)系，施工安全監(jiān)督。監(jiān)理工作內(nèi)容施工準備階段審查承包商選擇的分包商的資質(zhì)。監(jiān)督檢查承包商質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施，完善質(zhì)量管理程序與制度。熟悉施工圖紙，參加設(shè)計方向承包商的技術(shù)交底和圖紙會審，審核承包商整理的圖紙會審紀要。審查承包商上報的施工組織設(shè)計，重點對施工方案、勞動力、材料、機械設(shè)備的組織及保證工程質(zhì)量、安全、工期和控制造價等方面的措施進行審查，并向業(yè)主方提出監(jiān)理意見。開工前督促承包商對業(yè)主方給定的原始基準點、基準線和標高等測量控制點進行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果報監(jiān)理工程師審查。對重點部位的軸線、水平控制進行復(fù)查。督促落實各項施工條件，審批開工報告，并報業(yè)主方備查。施工階段質(zhì)量控制⑴所有隱蔽工程在進行隱蔽前進行檢查和辦理簽證，并及時檢查、簽署分項、分部和單位工程質(zhì)量評定表。⑵對施工測量、放樣等進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時通知承包商糾正，并做好監(jiān)理記錄。⑶檢查確認運到現(xiàn)場的工程材料、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量，并應(yīng)查驗試驗、試驗報告單、出廠合格證是否齊全、合格，禁止不符合質(zhì)量要求的材料、設(shè)備進入工地和投入使用。⑷監(jiān)督承包商嚴格按施工規(guī)范、設(shè)計圖紙要求進行施工，嚴格執(zhí)行施工合同。⑸對工程主要部位、主要環(huán)節(jié)及技術(shù)復(fù)雜的工程加強檢查。⑹檢查承包商的工程自檢工作，數(shù)據(jù)是否真實齊全，填寫是否正確，并對承包商質(zhì)量評定自檢工作作出綜合評價。⑺對承包商的檢驗測試儀器、設(shè)備、度量衡定期檢驗，不定期地進行抽驗，保證度量資料的準確。⑻監(jiān)督承包商對混凝土試塊按規(guī)定進行試驗。⑼督促承包商認真處理施工中發(fā)生的一般質(zhì)量事故，并認真做好監(jiān)理記錄。⑽杜絕重大質(zhì)量事故，遇緊急情況，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)及時報告業(yè)主方。進度控制⑴監(jiān)督承包商嚴格按施工合同規(guī)定的工期組織施工。⑵審查承包商提出的保證進度的措施，如發(fā)生延誤應(yīng)及時分析原因，采取對策。⑶建立工程進度臺帳，核對工程形象進度，按月、季向業(yè)主方報告施工計劃執(zhí)行情況、工程進度及存在的問題。⑷提醒業(yè)主方按施工合同規(guī)定及時提供符合合同要求的施工場地，相關(guān)資料和甲供材料，減少變更，避免工期索賠。投資控制⑴審查承包商申報的月、季度計量報表，認真核對其工程數(shù)量，不超過、不漏計，嚴格按合同規(guī)定進行計量支付簽證。⑵保證支付簽證的各項工程質(zhì)量合格、數(shù)量準確。⑶建立計量支付簽證臺帳，定期與承包商核對清單。⑷按業(yè)主方授權(quán)和施工合同的規(guī)定審核變更設(shè)計，預(yù)防和減少變更引起的費用索賠。安全文明施工控制⑴審查施工總體布局和安全專項方案。⑵檢查與督促承包商按安全文明標化施工管理的要求組織施工。⑶督促承包商落實安全保障體系的建立。施工驗收階段督促、檢查承包商及時整理竣工文件和驗收資料，受理單位工程竣工驗收報告，提出監(jiān)理意見。根據(jù)承包商的竣工報告，組織工程預(yù)驗收，提出工程質(zhì)量評估報告。參加業(yè)主方組織的竣工驗收。合同與信息管理擬定本建設(shè)工程合同體系及合同管理制度，合同管理流程：合同草案擬訂→會簽→協(xié)商→修改→審批→簽署→保管。協(xié)助業(yè)主方擬定工程的各類合同條款，并參與各類合同的商談。合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理。協(xié)助業(yè)主方處理與工程有關(guān)的合同爭議事宜和索賠事宜。收集工程各類數(shù)據(jù)，分門別類進行歸類、分析、整理成信息，并反饋給相關(guān)部門和人員。收集各類文件、資料，進行整理、歸檔。監(jiān)理工作目標：1．質(zhì)量目標：確保一次性驗收合格，達到“西湖杯”，爭創(chuàng)“錢江杯”2．進度目標：總工期按11個日歷月控制。3．投資目標：不發(fā)生因監(jiān)理工作失誤而引起費用增加，為降低工程造價積極向業(yè)主提出合理化建議?？刂平ò补こ炭傇靸r為2000萬元人民幣，力爭建安總造價不超概算（不含二次裝修）。4．安全生產(chǎn)：減少一般事故，杜絕重大事故。監(jiān)理工作依據(jù)1．法律法規(guī)依據(jù)⑴《中華人民共和國建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建筑工程招投標法》。⑵國家（部）、省、市有關(guān)工程建設(shè)的政策、法律（規(guī)）、條例、規(guī)定、辦法等文件。2．技術(shù)規(guī)范依據(jù)⑴《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（GB50319-2000）》、《建筑工程施工驗收統(tǒng)一標準》及專業(yè)施工質(zhì)量驗收規(guī)范。⑵浙江省及杭州市的預(yù)算定額、取費標準及有關(guān)價格信息。⑶《浙江省監(jiān)理實施細則》。3．合同依據(jù)⑴業(yè)主與承包方簽定的施工承包合同及協(xié)議（包括附件），施工招投標文件、標底及標函、中標通知書等。⑵材料及設(shè)備采購合同等。⑶承包方編制的施工組織設(shè)計及施工方案。⑷勘察設(shè)計合同文件，本工程項目的施工圖紙及引用的相關(guān)標準、規(guī)范、圖集。⑸委托監(jiān)理合同。項目監(jiān)理組織機構(gòu)的組成形式針對本工程的特征，組建如下適應(yīng)本工程的監(jiān)理組織機構(gòu)。專家顧問組專家顧問組總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師總監(jiān)駐現(xiàn)場代表總監(jiān)駐現(xiàn)場代表合同及信息管理組裝飾工程監(jiān)理組安裝工程監(jiān)理組土建工程監(jiān)理組合同及信息管理組裝飾工程監(jiān)理組安裝工程監(jiān)理組土建工程監(jiān)理組項目監(jiān)理部人員配備及進場計劃姓名施工準備基礎(chǔ)施工主體施工裝飾施工竣工階段注：表示常駐現(xiàn)場表示按工程需要進場項目監(jiān)理人員的崗位職責(zé)⑴總監(jiān)理工程師確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)。主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃，審批項目監(jiān)理實施細則，并負責(zé)項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作。審查分包商的資質(zhì)，并提出審查意見。檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，定期或不定期地巡檢工地，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，做好《總監(jiān)巡視記錄》，根據(jù)工程項目的進展情況進行人員調(diào)配，對不稱職的人員調(diào)換其工作。主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)文件和指令。審定承包商提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃。審核簽署承包商的申請、支付證書和竣工結(jié)算。審查和處理工程變更。主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。調(diào)解建設(shè)單位與承包商之間的合同爭議、處理索賠、審批工程延期。組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)。審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包商的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收。主持整理工程項目的監(jiān)理資料。⑵總監(jiān)代表負責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作。按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的下述職責(zé)和權(quán)利：①組織專業(yè)監(jiān)理工程師編寫監(jiān)理實施細則；②總監(jiān)不在時，負責(zé)現(xiàn)場項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；③審查分包商資質(zhì)，提出審查意見；④檢查和督促監(jiān)理人員工作，對不稱職的監(jiān)理人員向總監(jiān)提出調(diào)換建議；⑤審查承包商提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃，提出自己的意見供總監(jiān)參考。⑥參與審查和處理工程變更，核簽有關(guān)工程進度、質(zhì)量、費用的簽證；⑦主持或參與一般質(zhì)量事故的調(diào)查；⑧組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；⑨審核分部工程、單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包商的竣工申請，組織監(jiān)理人員參加對驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；⑩組織整理工程項目的監(jiān)理資料。eq\o\ac(○,11)參與審核工程竣工結(jié)算資料。⑶專業(yè)監(jiān)理工程師負責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則。負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施。組織、指導(dǎo)本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需調(diào)整時，向總監(jiān)代表或總監(jiān)理工程師提出建議。審查承包商提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、措施、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師代表或總監(jiān)理工程師提出報告。負責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收。定期向總監(jiān)代表或總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示。根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記。負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報。核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽證。負責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。負責(zé)本專業(yè)工程進度的檢查和分析，進行動態(tài)管理。⑷監(jiān)理員在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。檢查承包商投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄。復(fù)核從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包商的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄。擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。⑸信息與合同管理工程師協(xié)助總監(jiān)理工程師審查總包商選擇的分包商資質(zhì)。協(xié)助總監(jiān)理工程師調(diào)解合同爭議和處理索賠事宜。配合業(yè)主方簽訂工程修正合同及補充協(xié)議。擬訂工程合同體系，整理工程有關(guān)合同文件。負責(zé)圖紙和工程變更以及往來文件的收發(fā)、登記、歸檔工作。負責(zé)工程技術(shù)資料料的收集、整整理、核對及及歸檔工作。負責(zé)承包商提交的的工程報表的的收集、整理理。督促承包商做好工工程技術(shù)資料料及資料的整整理工作。負責(zé)工程竣工資料料的審核，提提出監(jiān)理意見見。監(jiān)理工作程序（一）監(jiān)理項目開開工前的監(jiān)理理工作程序1．施工準備階段監(jiān)監(jiān)理工作程序序監(jiān)理人員進場。監(jiān)理人員進場。建立監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)控體系，并做好監(jiān)控的準備工作。熟悉圖紙和施工招標文件。建立監(jiān)理圖表和檔案。熟悉合同文件熟悉合同文件審查承包商的質(zhì)保體系。明確承包商自檢的職責(zé)與要求，以及承包商自檢的時間、頻率和方法及報表。審查承包商的質(zhì)保體系。明確承包商自檢的職責(zé)與要求，以及承包商自檢的時間、頻率和方法及報表。審查承包商的施工組織設(shè)計（方案）審查承包商建立施工檔案的程序。審查承包商報驗的試驗室及分包商。審查承包商工程定位及標高的基準控制審查承包商的施工前準備審查承包商的施工前準備監(jiān)理工程師工作準備監(jiān)理工程師工作準備首批分項工程開工首批分項工程開工下達開工令下達開工令審批分項工程開工申請審查開工申請報告施工許可證已獲政府主管部門批準審批分項工程開工申請審查開工申請報告施工許可證已獲政府主管部門批準征地拆遷工作能滿足工程進度的需要。施工組織設(shè)計已經(jīng)總監(jiān)理工程師批準。承包商現(xiàn)場管理人員已到位、機具、施工人員已進場、主要材料已落實。進場道路及水、電、通訊等已滿足開工條件混合料配合比和原材料的試驗等。2．施工組織設(shè)計審審核的監(jiān)理工工作程序承包商《施工組織設(shè)計》自審合格后，填寫《施工組織設(shè)計（方案）》報審表承包商《施工組織設(shè)計》自審合格后，填寫《施工組織設(shè)計（方案）》報審表總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查不合格總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查合格承包商實施總監(jiān)理工程師審核簽認承包商實施總監(jiān)理工程師審核簽認項目監(jiān)理部將審定的施工組織設(shè)計報送業(yè)主項目監(jiān)理部將審定的施工組織設(shè)計報送業(yè)主3．分包商資格審查查程序選擇分包商選擇分包商總承包商填寫總承包商填寫《分包商資格報審表》專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師分別簽署審查意見專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師分別簽署審查意見不同意總承包商與分包商簽署分包合同同意總承包商與分包商簽署分包合同分包商進場施工分包商進場施工（二）施工過程中中各項工作的的監(jiān)理工作程程序1．工程材料、構(gòu)配配件和設(shè)備質(zhì)質(zhì)量控制程序序承包商填寫承包商填寫《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表》承包商另選材料供應(yīng)商方法：承包商另選材料供應(yīng)商方法：審核質(zhì)量合格證明資料到廠家考察進場材料檢驗進行復(fù)驗監(jiān)理工程師審核不合格監(jiān)理工程師審核合格監(jiān)理工程師在《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表》上簽字認可監(jiān)理工程師在《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表》上簽字認可承包商使用承包商使用2．施工測量放線的的監(jiān)理工作程程序附件：放線的依據(jù)材料放線成果表附件：放線的依據(jù)材料放線成果表承包商放樣并自檢合格，填寫《施工測量放線報驗申請表》并隨附件報現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)不不合格合格監(jiān)理工程師依據(jù)附件資料現(xiàn)場復(fù)核監(jiān)理工程師依據(jù)附件資料現(xiàn)場復(fù)核監(jiān)理工程師在《施工測量放線報驗申請表》上簽字認可承包商進入下一道工序監(jiān)理工程師在《施工測量放線報驗申請表》上簽字認可承包商進入下一道工序3．隱蔽工程質(zhì)量驗驗收的監(jiān)理工工作程序承包商自檢合格，并在驗收前48小時，向現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)提交該部位工程報驗單，并按規(guī)定將隱檢資料附后承包商自檢合格，并在驗收前48小時，向現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)提交該部位工程報驗單，并按規(guī)定將隱檢資料附后監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)不符合要求時退回，指令承包商整改專業(yè)監(jiān)理工程師審查其隱檢資料，并現(xiàn)場檢查該部位隱檢工程監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)不符合要求時退回，指令承包商整改專業(yè)監(jiān)理工程師審查其隱檢資料，并現(xiàn)場檢查該部位隱檢工程承包商現(xiàn)場整改，符合后重新申報承包商現(xiàn)場整改，符合后重新申報監(jiān)理工程師在隱檢資料及工程報驗單上簽字認可承包商進行下道工序施工監(jiān)理工程師再次隱檢合格承包商進行下道工序施工監(jiān)理工程師再次隱檢4．分項、分部工程程簽認的監(jiān)理理工作程序承包商進行自檢達到分項工程報驗條件承包商進行自檢達到分項工程報驗條件糾正承包商填寫《分項工程報驗申請表》糾正承包商填寫《分項工程報驗申請表》監(jiān)理工程師審核不合格監(jiān)理工程師審核合格監(jiān)理工程師簽認分項工程監(jiān)理工程師簽認分項工程承包商繼續(xù)施工，自檢合格達到分部工程報驗條件承包商繼續(xù)施工，自檢合格達到分部工程報驗條件承包商填寫《分部工程報驗申請表》承包商填寫《分部工程報驗申請表》（附：分項工程質(zhì)量驗收記錄表）糾正糾正總監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師審核不合格總監(jiān)理工程師簽認分部工程合格總監(jiān)理工程師簽認分部工程5．工程計量和支付付的監(jiān)理工作作程序分項、分部工程監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師簽認的合格工程分項、分部工程監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師簽認的合格工程承包商與監(jiān)理工程師現(xiàn)場計量承包商與監(jiān)理工程師現(xiàn)場計量監(jiān)理工程師根據(jù)施工合同、施工圖紙認真審核設(shè)計變更費用合同變更費監(jiān)理工程師審核業(yè)主方負責(zé)人審定業(yè)主方向承包商支付工程款承包商填報《月完成工程量報審表》承包商按審批的工程量填報《月付款申報表》、《月支付匯總表》監(jiān)理工程師根據(jù)施工合同、施工圖紙認真審核設(shè)計變更費用合同變更費監(jiān)理工程師審核業(yè)主方負責(zé)人審定業(yè)主方向承包商支付工程款承包商填報《月完成工程量報審表》承包商按審批的工程量填報《月付款申報表》、《月支付匯總表》不合理總監(jiān)理工程師復(fù)審認為合理后簽發(fā)《工程款支付證書》三方協(xié)商合理總監(jiān)理工程師復(fù)審認為合理后簽發(fā)《工程款支付證書》和修改6．工程變更、洽商商管理的監(jiān)理理工作程序承包商、設(shè)計方、業(yè)主方任何一方提出設(shè)計變更、洽商承包商、設(shè)計方、業(yè)主方任何一方提出設(shè)計變更、洽商不同意承包商、設(shè)計方、業(yè)主方和監(jiān)理方分別在《設(shè)計變更、洽商記錄》上簽認承包商按設(shè)計變更、洽商施工承包商提交《設(shè)計變更、洽商費用報審表》監(jiān)理工程師審核,總監(jiān)理工程師簽認意見承包商、設(shè)計方、業(yè)主方和監(jiān)理方分別在《設(shè)計變更、洽商記錄》上簽認承包商按設(shè)計變更、洽商施工承包商提交《設(shè)計變更、洽商費用報審表》監(jiān)理工程師審核,總監(jiān)理工程師簽認意見業(yè)主方審批同意業(yè)主方審批7．費用索賠管理的的監(jiān)理工作程程序費用索賠事件發(fā)生費用索賠事件發(fā)生項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包商提出索賠意向項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包商提出索賠意向承包商準備索賠文件承包商準備索賠文件分析索賠原因，評價索賠理由，整理索賠依據(jù)、索賠值計算書等分析索賠原因，評價索賠理由，整理索賠依據(jù)、索賠值計算書等否是承包商提交補充資料承包商提交補充資料監(jiān)理工程師單方面提出最終處理意見否監(jiān)理工程師單方面提出最終處理意見是是否需提交補充資料監(jiān)理工程師提出初審意見監(jiān)理工程師與承包商談判業(yè)主方是否批準報業(yè)主方審批雙方最終達成一致意見是否達成一致簽發(fā)變更指令索賠事件結(jié)束、承包商提交《費用索賠申請表》監(jiān)理工程師審核終審金額是否超出監(jiān)理工程師批準界限否是否需提交補充資料監(jiān)理工程師提出初審意見監(jiān)理工程師與承包商談判業(yè)主方是否批準報業(yè)主方審批雙方最終達成一致意見是否達成一致簽發(fā)變更指令索賠事件結(jié)束、承包商提交《費用索賠申請表》監(jiān)理工程師審核終審金額是否超出監(jiān)理工程師批準界限是轉(zhuǎn)入爭議解決程序否轉(zhuǎn)入爭議解決程序是調(diào)解仲裁訴訟調(diào)解仲裁訴訟承包人是否接受否承包人是否接受調(diào)解書、裁定書、判決書等調(diào)解書、裁定書、判決書等是索賠款納入付款證書索賠款納入付款證書費用索賠結(jié)束費用索賠結(jié)束8．工程延期管理的的監(jiān)理工作程程序延期事件發(fā)生延期事件發(fā)生承包商提交工期索賠意向報告項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包商提交工期索賠意向報告項目監(jiān)理部收集資料詳細記錄過程承包商提交《工程臨時延期申請表》及延期事件的詳細報告承包商提交《工程臨時延期申請表》及延期事件的詳細報告監(jiān)理工程師審核簽署意見不同意監(jiān)理工程師審核簽署意見總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》與承包商、業(yè)主方協(xié)商監(jiān)理工程師審核與評估延期事件結(jié)束、承包商提交《工程臨時延期申請表》總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》與承包商、業(yè)主方協(xié)商監(jiān)理工程師審核與評估延期事件結(jié)束、承包商提交《工程臨時延期申請表》不同意不一致一致9．暫停及復(fù)工的監(jiān)監(jiān)理工作程序序發(fā)生須暫停施工的情況總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停指令》發(fā)生須暫停施工的情況總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停指令》承包商暫停部分工程承包商暫停部分工程非承包商原原因引起的暫暫停承包商原因因引起的暫停停消除工程暫停的因素消除工程暫停的因素消除工程暫停的因素消除工程暫停的因素具備復(fù)工條件，承包商填寫《工程復(fù)工報審表》及相關(guān)文件具備復(fù)工條件，總監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包商填寫《工程復(fù)工報審表》并審核簽認具備復(fù)工條件，承包商填寫《工程復(fù)工報審表》及相關(guān)文件具備復(fù)工條件，總監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包商填寫《工程復(fù)工報審表》并審核簽認總監(jiān)理工程師審核簽認總監(jiān)理工程師審核簽認承包商繼續(xù)施工承包商繼續(xù)施工10．工程質(zhì)量事故處處理的監(jiān)理工工作程序發(fā)生工程質(zhì)量事故發(fā)生工程質(zhì)量事故國家或地方相應(yīng)級別主管部門組織成立調(diào)查組發(fā)出《工程暫停令》國家或地方相應(yīng)級別主管部門組織成立調(diào)查組發(fā)出《工程暫停令》要求承包商保護現(xiàn)場，采取必要的措施防止事故擴大要求承包商保護現(xiàn)場，采取必要的措施防止事故擴大現(xiàn)場調(diào)查取證現(xiàn)場調(diào)查取證事故原因分析要求事故發(fā)生單位按事故分類和等級向相應(yīng)級別主管部門上報，24h內(nèi)寫出書面報告事故原因分析要求事故發(fā)生單位按事故分類和等級向相應(yīng)級別主管部門上報，24h內(nèi)寫出書面報告組織必要的技術(shù)鑒定組織必要的技術(shù)鑒定提出技術(shù)處理意見及防止類似事故再次發(fā)生應(yīng)采取的措施應(yīng)邀參加事故調(diào)查組或協(xié)助調(diào)查組工作，與監(jiān)理方責(zé)任有關(guān)時應(yīng)回避提出技術(shù)處理意見及防止類似事故再次發(fā)生應(yīng)采取的措施應(yīng)邀參加事故調(diào)查組或協(xié)助調(diào)查組工作，與監(jiān)理方責(zé)任有關(guān)時應(yīng)回避研究調(diào)查組的技術(shù)處理意見研究調(diào)查組的技術(shù)處理意見調(diào)查結(jié)束10日內(nèi)寫出調(diào)查報告調(diào)查結(jié)束10日內(nèi)寫出調(diào)查報告行政執(zhí)法處理建議核簽相關(guān)單位提交的技術(shù)處理方案行政執(zhí)法處理建議核簽相關(guān)單位提交的技術(shù)處理方案事故單位提交質(zhì)量事故處理報告承包商自檢和專業(yè)檢驗后報驗監(jiān)督承包商實施技術(shù)處理方案不事故單位提交質(zhì)量事故處理報告承包商自檢和專業(yè)檢驗后報驗監(jiān)督承包商實施技術(shù)處理方案行政處罰處行政處罰組織檢查、鑒定、驗收組織檢查、鑒定、驗收簽認事故單位提交的質(zhì)量事故處理報告，組織技術(shù)資料歸檔理簽認事故單位提交的質(zhì)量事故處理報告，組織技術(shù)資料歸檔繼續(xù)施工發(fā)出《工程復(fù)工令》繼續(xù)施工發(fā)出《工程復(fù)工令》（三）竣工驗收各各項工作的監(jiān)監(jiān)理工作程序序1．單位工程驗收的的監(jiān)理工作程程序承包商自檢自評合格，填報《工程竣工報驗單》將全部竣工資料報送項目監(jiān)理部承包商自檢自評合格，填報《工程竣工報驗單》將全部竣工資料報送項目監(jiān)理部承包商進行整改承包商進行整改項目監(jiān)理部簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》項目監(jiān)理部簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》總監(jiān)理工程師組織竣工預(yù)驗收監(jiān)理工程師核查質(zhì)量保證資料總監(jiān)理工程師組織竣工預(yù)驗收監(jiān)理工程師核查質(zhì)量保證資料有缺陷合格總監(jiān)理工程師簽署《竣工報驗單》，并提出質(zhì)量評估報告總監(jiān)理工程師簽署《竣工報驗單》，并提出質(zhì)量評估報告總監(jiān)理工程師簽署竣工驗收報告業(yè)主方組織監(jiān)理方、設(shè)計方、承包商和政府有關(guān)部門正式驗收總監(jiān)理工程師簽署竣工驗收報告業(yè)主方組織監(jiān)理方、設(shè)計方、承包商和政府有關(guān)部門正式驗收2．工程款竣工結(jié)算算的監(jiān)理工作作程序工程經(jīng)各方竣工驗收合格工程經(jīng)各方竣工驗收合格承包商提出竣工結(jié)算資料承包商提出竣工結(jié)算資料監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師審核業(yè)主方審核業(yè)主方審核總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程結(jié)算款支付證書總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程結(jié)算款支付證書保修階段結(jié)束時進行工程款最終結(jié)算業(yè)主方向承包商付款保修階段結(jié)束時進行工程款最終結(jié)算業(yè)主方向承包商付款目標控制的方法及及措施（一）質(zhì)量控制的的方法及措施施1．施工階段質(zhì)量控控制的工作方方法⑴審核有關(guān)技術(shù)文件件、報告或報報表①審查分包商的技術(shù)術(shù)資質(zhì)②審核承包商開工報報告③審核施工組織設(shè)計計和施工方案案④審核材料半成品的的質(zhì)檢報告⑤審核新技術(shù)、新工工藝、新材料料的技術(shù)鑒定定書⑥審核工序檢查分部部分項工程質(zhì)質(zhì)量檢查報告告⑦審核質(zhì)量動態(tài)統(tǒng)計計資料⑧審核設(shè)計變更修改改圖紙⑨審核并簽署現(xiàn)場有有關(guān)質(zhì)量技術(shù)術(shù)簽證文件⑵質(zhì)量監(jiān)督與檢查①檢查的內(nèi)容：開工工前的檢查、工工序交接檢查查、隱蔽工程程檢查、停工工后復(fù)工前的的檢查、分項項分部工程完完工后驗收、跟跟班或跟蹤檢檢查。②檢查的方法：目測測法(看、摸、敲敲、照)，量測法(靠、吊、量量、套)，試驗檢查查。2．質(zhì)量控制的工作作流程承包商呈報單位工程開工申請承包商呈報單位工程開工申請附：施工組織設(shè)計測量復(fù)核資料工、料、機到場情況分包商的資格證件監(jiān)理工程師審批發(fā)布開工令基礎(chǔ)資料齊備原材料合格上道工序合格工序開工審批工序施工承包商自檢填報工序質(zhì)量驗收報審表駐地監(jiān)理工程師檢驗批復(fù)進行工程計量不合格不合格3．施工階段質(zhì)量控控制的工作內(nèi)內(nèi)容：事前控制⑴熟悉和掌握質(zhì)量控控制的技術(shù)依依據(jù)；⑵做好施工現(xiàn)場場地地的質(zhì)檢驗收收；⑶嚴格審查施工隊伍伍人員的資質(zhì)質(zhì)；⑷做好工程所需原材材料、半成品品的質(zhì)量控制制；⑸做好施工機械的質(zhì)質(zhì)量控制；⑹審查承包商提交的的施工組織設(shè)設(shè)計或施工方方案；⑺督促承包商做好生生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生生管理及場容容管理。事中控制⑴做好施工工藝過程程質(zhì)量控制工工作；⑵做好工序交接檢查查工作；⑶做好隱蔽工程檢查查、驗收工作作；⑷做好工程變更的處處理工作；⑸做好設(shè)計變更及技技術(shù)核定處理理工作；⑹做好工程質(zhì)量事故故的處理工作作；⑺正確行使質(zhì)量監(jiān)督督權(quán)，下達停停工指令；⑻嚴格單項工程開工工報告和復(fù)工工報告審批制制度；⑼做好質(zhì)量技術(shù)簽證證；⑽行使質(zhì)量否決權(quán)，為為工程進度款款的支付簽署署質(zhì)量認證意意見⑾建立質(zhì)量監(jiān)理日志志⑿組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)調(diào)會；⒀定期向業(yè)主方報告告有關(guān)工程質(zhì)質(zhì)量動態(tài)情況況(周、月)。事后控制⑴主持或協(xié)助處理工工程中發(fā)生的的質(zhì)量事故，提提出事故處理理報告。⑵及時組織工程竣工工預(yù)驗收。⑶參與工程竣工驗收收。4．施工階段質(zhì)量控控制措施：措施內(nèi)容組織措施1）監(jiān)理工程師應(yīng)督督促承包商按按國家標準GGB/T199004—92建立和健健全質(zhì)量保證證體系；2）進行質(zhì)量職能分分配，明確質(zhì)質(zhì)量責(zé)任分工工，制定質(zhì)量量監(jiān)督檢查制制度；3）實施質(zhì)量監(jiān)督檢查查；4）建立質(zhì)量管理的的獎懲制度。技術(shù)措施1）熟悉設(shè)計圖紙及及技術(shù)交底；；審核承包商的施工工組織設(shè)計；；檢查工序、部位的的施工質(zhì)量（巡巡視、旁站、抽抽檢和驗收）；；專家論證會；質(zhì)量驗收和質(zhì)量評評定。管理措施1）開展全面質(zhì)量管管理活動；建立質(zhì)量信息的文文字、報表、圖圖象資料的管管理辦法；質(zhì)量信息的數(shù)理統(tǒng)統(tǒng)計分析；合同中質(zhì)量信息的的管理。經(jīng)濟措施1）優(yōu)質(zhì)優(yōu)獎。2）利用支付手段，合合格的工程量量才給予計量量支付。5．施工工藝過程質(zhì)質(zhì)量的控制要要點及手段針對監(jiān)理項目的具具體情況，施施工工藝過程程的質(zhì)量控制制可按下表內(nèi)內(nèi)容組織實施施：序號工程項目質(zhì)量控制要點控制手段1土方工程開挖范圍及邊線（從從中線向兩側(cè)側(cè)量測）高程測量測量2基礎(chǔ)工程位置（軸線及標高高）樁的入巖深度樁身的垂直度成孔的安全控制梁和承臺的截面尺尺寸與柱連接鋼筋型號號、直徑、數(shù)數(shù)量砼強度地下管線預(yù)留孔及及預(yù)埋測量測量測量測量現(xiàn)場檢查審核配合比、現(xiàn)場場取樣制作試試塊、審核試試驗報告現(xiàn)場檢查、量測3現(xiàn)澆鋼筋砼主體結(jié)構(gòu)工程軸線、高程及垂直直度斷面尺寸鋼筋：數(shù)量、直徑徑、位置、接接頭(施工縫處理)砼強度：配配合比、坍落落度、強度、預(yù)埋件：型型號、位置、數(shù)數(shù)量、錨固測量量測現(xiàn)場檢查、量測旁站、現(xiàn)場制作試試塊、審核試試驗報告現(xiàn)場檢查、量測4砌體工程砌墻的砂漿強度等等級（配合比比）(灰縫、錯縫)門窗孔位置置(預(yù)埋件及預(yù)預(yù)埋管線)砂漿配合比試驗、旁站、量測5門窗工程鋁合金門窗：嵌填填、定位、安安裝、關(guān)閉、開開啟檢查、量測序號工程項目質(zhì)量控制要點控制手段6屋面工程找平層：厚度、坡坡度、平整度度、防裂保溫層：厚度、平平整度防水面層：填嵌、粘粘結(jié)、平整防護欄桿高度、間間距、材料規(guī)規(guī)格廣場磚鋪設(shè)牢固、平平整度水落管：安裝、接接頭、排水觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察7室內(nèi)給排水管道安裝工程安裝位置及坡度、接接頭管閥連接位置、接接頭水壓試驗水表、消火栓、衛(wèi)衛(wèi)生潔具、器器件自動噴灑、水幕、位位置、間距、方方向水泵安裝位置標高高，試運轉(zhuǎn)軸軸承溫升排水系統(tǒng)通水試驗驗觀察、量測觀察、量測水壓試驗觀察、量測觀察、量測觀察、量測通水試驗8通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)安裝工程冷凍機組安裝：位位置、標高風(fēng)管、風(fēng)機盤管：：位置、標高高、坡向、坡坡度、接頭風(fēng)管、制冷管道保保溫措施空調(diào)器及風(fēng)機安裝裝：位置、標標高管道穿墻或樓板套套管、縫隙嵌嵌填嚴密閥閘安裝位置、方方向觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察9室內(nèi)電氣線路安裝工程變配電設(shè)備安裝：：位置、標高高、線路連接接屏柜、附件及線中中安裝絕緣、接地觀察、量測觀察、量測觀察、量測10弱電工程設(shè)備安裝：位置、標標高、線路連連接線路及附件安裝觀察、量測觀察、量測11電梯安裝工程導(dǎo)軌：位置、垂直直度、內(nèi)表面面間距轎箱、層門：垂直直度、平層精精度、門窗開開關(guān)電氣系統(tǒng)安裝牢固固、線路連接接控制系統(tǒng)調(diào)試量測觀察、量測觀察、量測觀察、調(diào)試12裝飾工程外墻工程鋼骨架的垂直度、鍍鍍鋅處理問題題干掛花崗巖的色差差、接縫、平平整度、幾何何尺寸玻璃幕墻的厚度及及密封處理觀察、測量觀察、測量觀察、測量內(nèi)墻工程飾面板材表面、接接縫、幾何尺尺寸涂料的平整度、色色差油漆工程：木紋、光光亮觀察、測量觀察、測量觀察13室外工程路管線位置、標高高、坡向、坡坡度管道安裝、接頭閥閘、量表安裝位位置、接頭道路路基、路面觀察、量測觀察觀察、試壓觀察、量測表中列出的“質(zhì)量量控制要點”應(yīng)結(jié)合設(shè)計計圖紙的具體體要求確定；；表中列出的“控制制手段”；觀察——指以“目目視”、“目測”進行的檢查查監(jiān)督、現(xiàn)場場檢查；旁站——指現(xiàn)場巡巡視、觀察及及量測等方式式進行的檢查查監(jiān)督；量測——指用簡單單的手持式量量尺、量具、量量器(表)進行的檢查查監(jiān)督；測量——指借助于于測量儀器、設(shè)設(shè)備進行的檢檢查；試驗——指通過試試件(塊)、取樣進行行的試驗檢查查，或通水、通通電、通氣進進行的試驗等等。6．工程試驗與檢驗驗項目主要包括原材料檢檢驗與試驗項項目、土建部部分現(xiàn)場檢驗驗項目、安裝裝部分現(xiàn)場檢檢驗項目。⑴原材料檢驗與試驗驗項目序號試驗項目檢驗與試驗內(nèi)容備注1水泥試驗出廠質(zhì)量證明書（抗抗壓強度、抗抗折強度、安安定性、凝結(jié)結(jié)時間）按規(guī)范要求復(fù)試2鋼筋試驗出廠質(zhì)量證明書（屈屈服強度、抗抗拉強度、延延伸率）按批量見證取樣，進進行復(fù)試、必必要時進行化化學(xué)成分分析析3焊接試驗焊條合格證、焊接接試驗報告（抗抗拉強度、斷斷點位置）見證取樣，送試驗驗室檢驗4磚試驗出廠質(zhì)量證明書（抗抗折、抗壓、凍凍融等）用于承重結(jié)構(gòu)部位位的按批量進進行復(fù)試5砂、石試驗顆粒級配、密度、容容重、含泥量量按產(chǎn)地、品種、規(guī)規(guī)格批量取樣樣試驗6防水材料試驗出廠質(zhì)量證明書（抗抗拉強度、耐耐熱度、柔度度等）進場按不同材質(zhì)按按規(guī)范測試7防腐、絕緣、保溫材料試驗出廠質(zhì)量證明書性能試驗按設(shè)計要求進行性性能試驗8其他原材料出廠質(zhì)量證明生產(chǎn)廠家應(yīng)按期提提供產(chǎn)品合格格證試驗報告告⑵土建部分現(xiàn)場檢驗驗項目分項、分部工程名稱質(zhì)量控制的主要檢驗項目土方工程復(fù)核標高、平面位位置及尺寸，檢檢查基底土質(zhì)質(zhì)砌體工程檢查磚的合格證和和復(fù)試報告、砂砂漿的配合比比及砂漿的強強度報告，檢檢查砌體的組組砌方式及砂砂漿飽滿度及及接槎、插筋筋的質(zhì)量模板工程檢查模板的幾何尺尺寸、標高及及其垂直和平平整度，檢查查模板支撐的的穩(wěn)定性嚴格控制梁、板的的支撐模板的的拆除時間（特特別是底模）鋼筋工程檢查鋼材出廠合格格證、理化試試驗報告、焊焊接試驗報告告、檢查承包包商提供的鋼鋼筋下料單是是否符合設(shè)計計及規(guī)范要求求，檢查鋼筋筋的焊接、綁綁扎質(zhì)量砼工程檢查水泥出廠合格格證和安定性性試驗報告、砼砼試配單及砼砼試塊報告，檢檢查砼的攪拌拌、振搗質(zhì)量量，檢查砼的的成型質(zhì)量屋面工程檢查防水卷材的合合格證及復(fù)試試報告，檢查查鋪貼方法及及質(zhì)量樓地面工程檢查樓地面的施工工工藝，防止止空鼓、開裂裂、倒泛水等等缺陷的發(fā)生生裝飾工程確認樣板的質(zhì)量，檢檢查原材料的的質(zhì)量及施工工工藝門窗工程檢查門窗的制作、安安裝質(zhì)量，尺尺寸符合設(shè)計計，并且平整整、開啟靈活活、玻璃無污污染⑶安裝部分現(xiàn)場檢驗驗項目分項、分部工程名名稱質(zhì)量控制的主要檢驗項目給排水工程檢查管材質(zhì)保書，檢檢查水壓試驗驗、灌水試驗驗結(jié)果，檢查查管道及接頭頭處的嚴密性性，檢查管道道的坡向、防防腐及支架的的制作安裝是是否符合規(guī)范范。電氣工程檢查設(shè)備及材料的的合格證及外外觀，檢查接接地裝置的安安裝及接地電電阻值的測試試記錄，檢查查絕緣電阻值值的測試記錄錄，以及相應(yīng)應(yīng)的隱蔽工程程驗收和電氣氣設(shè)備的調(diào)整整試驗及試運運轉(zhuǎn)。通風(fēng)與空調(diào)工程檢查設(shè)備、材料的的出廠合格證證，檢查風(fēng)管管材料及制作作是否符合規(guī)規(guī)范要求，檢檢查風(fēng)量測試試記錄，檢查查管道及相同同各方面的強強度和嚴密性性，檢查支架架及吊架的制制作和安裝是是否符合規(guī)范范，檢查保溫溫材料是否符符合要求，檢檢查相應(yīng)的隱隱蔽工程驗收收單及系統(tǒng)調(diào)調(diào)試記錄。電梯安裝工程檢查隨機文件，設(shè)設(shè)備零部件的的數(shù)量、完好好情況，安裝裝過程中工序序的自檢、互互檢和專業(yè)檢檢查，工程隱隱檢，絕緣電電阻及接地電電阻的測試，空空載、半載、滿滿載和超載試試運轉(zhuǎn)，系統(tǒng)統(tǒng)綜合調(diào)試。（二）進度控制的的工作內(nèi)容、方方法及措施1．進度控制的工作作流程（見圖圖）2．施工階段進度控控制的工作內(nèi)內(nèi)容事前控制⑴編制項目實施總進進度計劃，制制定保證總工工期不突破的的對策措施；；⑵審核承包商提交的的施工進度計計劃；⑶審核承包商提交的的施工方案；；⑷審核承包商提交的的施工總平面面圖；⑸制定由業(yè)主方供應(yīng)應(yīng)材料、設(shè)備備的采、供計計劃；承包商編制施工總進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》承包商編制施工總進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》注：如總進度計劃為施工組織設(shè)計的一部分，可不單獨報審注：如總進度計劃為施工組織設(shè)計的一部分，可不單獨報審總監(jiān)理工程師審批總監(jiān)理工程師審批承包商編制年、季、月進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》承包商編制年、季、月進度計劃填寫《施工進度計劃報審表》總監(jiān)理工程師審批總監(jiān)理工程師審批按計劃組織實施按計劃組織實施監(jiān)理工程師對進度實施情況進行檢查分析監(jiān)理工程師對進度實施情況進行檢查分析嚴重偏離計劃目標基本實現(xiàn)計劃目標嚴重偏離計劃目標基本實現(xiàn)計劃目標承包商編制下一期計劃監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》承包商編制下一期計劃監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》進度控制流程圖⑹按時完成現(xiàn)場障礙礙物的拆除，及及時向承包商商提供現(xiàn)場：：⑺組織施工臨時供水水、供電，接接通施工道路路，電話線路路，及時為承承包商創(chuàng)造必必要的施工條條件；⑻向承包商移交必要要的臨時設(shè)施施；⑼按合同規(guī)定及時向向承包商提交交設(shè)計圖紙和和設(shè)計文件；；⑽按合同規(guī)定及時向向承包商支付付預(yù)付備料款款。事中控制⑴建立反映工程進度度狀況的監(jiān)理理日記，逐日日如實記載每每日形象部位位及完成的實實物工程量；；⑵審核承包商每周、每每月提交的工工程進度報告告，進行現(xiàn)場場工程進度的的檢查；⑶按合同要求，及時時進行工程計計量驗收；⑷做好有關(guān)進度、計計量方面的簽簽證；⑸做好工程進度的動動態(tài)管理，必必要時調(diào)整工工時目標；⑹為工程進度款的支支付簽署進度度、質(zhì)量方面面認證意見：：⑺組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會；；⑻定期向業(yè)主方報告告有關(guān)工程進進度情況(監(jiān)理月報)。事后控制⑴制定總工期突破后后的補救措施施；⑵公正地處理承包商商提出的工期期索賠。3.施工階段進度控制制措施：措施內(nèi)容技術(shù)措施1)建立多級網(wǎng)絡(luò)計劃劃和施工作業(yè)業(yè)計劃體系；；2)增加同時作業(yè)的工工作面；3)采用高效能的施工工機械設(shè)備；；4)采用施工新工藝、新新技術(shù)，縮短短工藝工程和和工序間的技技術(shù)間歇時間間。組織措施落實進度控制責(zé)任任，建立進度度控制協(xié)調(diào)制制度經(jīng)濟措施對工期提前者實施施獎勵，對應(yīng)應(yīng)急工程實行行較高的計件件單價。以及及確保資金的的及時供應(yīng)等等。合同措施按合同要求及時協(xié)協(xié)調(diào)有關(guān)各方方面的進度以以確保項目形形象進度的要要求（三）投資控制的的工作內(nèi)容、方方法及措施1．投資控制的工作作流程制定投資控制總目標值制定投資控制總目標值分解投資控制目標值分解投資控制目標值確定各階段投資控制目標值確定各階段投資控制目標值編制投資執(zhí)行計劃編制投資執(zhí)行計劃調(diào)整發(fā)現(xiàn)偏離，及時采取糾偏措施審核、簽發(fā)工程變更（設(shè)計變更、材料代用、現(xiàn)場簽證、費用審核等）發(fā)現(xiàn)偏離，及時采取糾偏措施審核、簽發(fā)工程變更（設(shè)計變更、材料代用、現(xiàn)場簽證、費用審核等）工程計量與支付（工程量的計量、工程進度款的審核、簽證）工程計量與支付（工程量的計量、工程進度款的審核、簽證）實際完成值和投資計劃值的比較、分析和統(tǒng)計，提出報告實際完成值和投資計劃值的比較、分析和統(tǒng)計，提出報告辦理工程結(jié)算辦理工程結(jié)算2．施工階段投資控控制的工作內(nèi)內(nèi)容事前控制⑴熟悉設(shè)計圖紙、設(shè)設(shè)計要求、招招投標書，分分析合同價構(gòu)構(gòu)成因素，明明確工程費用用最易突破的的部分和環(huán)節(jié)節(jié)，從而明確確投資控制重重點；⑵預(yù)測工程風(fēng)險及可可能發(fā)生索賠賠的誘因，制制訂防范性對對策，減少向向業(yè)主方索賠賠的發(fā)生；⑶按合同規(guī)定的條件件，協(xié)助業(yè)主主方如期提供供可施工現(xiàn)場場，使其能如如期開工，正正常施工，連連續(xù)施工，不不要違約造成成索賠事件；；⑷按合同要求，如期期、保質(zhì)、保保量地供應(yīng)由由業(yè)主方負責(zé)責(zé)的材料，設(shè)設(shè)備到場，不不要違約造成成索賠事件；；⑸按合同要求，及時時提供設(shè)計圖圖紙等技術(shù)資資料，不要違違約造成索賠賠事件。事中控制⑴按合同規(guī)定，及時時答復(fù)承包商商提出的問題題及配合要求求，不要造成成違約而產(chǎn)生生索賠；⑵施工中主動搞好設(shè)設(shè)計、材料、設(shè)設(shè)備、土建、安安裝及其它外外部協(xié)調(diào)配合合，不要給對對方造成索賠賠的條件；⑶工程變更、設(shè)計修修改要慎重，事事前應(yīng)進行技技術(shù)、經(jīng)濟合合理性分析；；⑷嚴格經(jīng)費簽證，凡凡涉及費用支支出的停、窩窩工簽證、用用工簽證、使使用機械簽證證、材料代用用、材料調(diào)價價等的簽證，應(yīng)應(yīng)嚴格核實。⑸按合同規(guī)定，及時時對已完工程程量進行驗證證：⑹按合同規(guī)定，及時時向業(yè)主方遞遞交工程進度度款應(yīng)付清單單。⑺完善價格信息制度度，及時掌握握國家調(diào)價的的范圍和幅度度；⑻檢查、監(jiān)督承包商商執(zhí)行合同情情況，使其全全面履約；⑼定期向業(yè)主方報告告工程投資動動態(tài)情況(月報)；⑽定期不定期地檢查查工程費用超超支情況，并并提出控制工工程費用的方方案和措施。事后控制⑴審核承包商提交的的工程結(jié)算書書，嚴格審核核各種不合理理的費用增加加；⑵公正地處理承包商商提出的索賠賠。3.施工階段投資控制制措施：措施內(nèi)容組織措施1）建立項目監(jiān)理的的組織保證體體系，工程項項目監(jiān)理班子子中落實投資資跟蹤、現(xiàn)場場監(jiān)督和控制制的人員，明明確任務(wù)及職職責(zé)，如發(fā)布布工程變更指指令、對已完完成的工程計計量、支付款款復(fù)核、設(shè)計計挖潛復(fù)查、處處理索賠事宜宜，進行投資資計劃值和實實際值比較，投投資控制的分分析與預(yù)測，報報表的數(shù)據(jù)處處理，資金籌籌措和編制資資金使用計劃劃等；2）編制本階段投資資控制詳細工工作流程圖3）制定行之有效的的節(jié)約投資的的激勵機制和和約束機制。經(jīng)濟措施1）進行已完成的實實物合格工程程量的計量或或復(fù)核，未完完工程量的預(yù)預(yù)測；2）工程價款預(yù)付、工工程進度付款款、工程款結(jié)結(jié)算、備料款款和預(yù)付款的的合理回扣等等審核、簽署署；3）依據(jù)投資計劃的的進度要求和和費用支出計計劃控制其執(zhí)執(zhí)行和復(fù)核付付款帳單；4）及時辦理和審核核工程結(jié)算；；技術(shù)措施1）對設(shè)計變更嚴格格把關(guān)，并對對設(shè)計變更進進行技術(shù)經(jīng)濟濟分析和審查查認可；2）進一步尋找通過過設(shè)計、施工工工藝、材料料、設(shè)備、管管理等多方面面挖潛節(jié)約投投資的可能，組組織“三查四定”，查出的問問題及時整改改，組織審核核降低造價的的技術(shù)措施；；3）加強設(shè)計交底和和施工圖會審審工作，把問問題解決在施施工之前。4）在施工實施全過過程中進行投投資跟蹤、動動態(tài)控制和分分析預(yù)測，對對投資目標計計劃值按費用用構(gòu)成、過程程構(gòu)成、實施施階段、計劃劃進度分解；；5）定期向業(yè)主方提提供投資控制制報表、必要要的投資支出出分析對比；；合同措施1）參與處理索賠事事宜時，以合合同為依據(jù)；；2）參與合同的修改改、補充工作作，并分析研研究對投資控控制的影響；；3）監(jiān)督、控制、處處理工程建設(shè)設(shè)中的有關(guān)問問題時以合同同為依據(jù)。注：三查四定，即即查漏項、查查錯項、查質(zhì)質(zhì)量隱患，定定人員、定措措施、定完成成時間、定質(zhì)質(zhì)量驗收。(四)合同管理的工作內(nèi)內(nèi)容、方法及及措施1.監(jiān)理方在工程建設(shè)設(shè)監(jiān)理過程中中，合同管理理主要是根據(jù)據(jù)監(jiān)理合同的的要求，對工工程承包合同同的簽訂、履履行、變更和和解除進行監(jiān)監(jiān)督檢查，對對合同雙方的的爭議進行調(diào)調(diào)解和處理，以以保證合同的的依法簽訂和和全面履行。浙江**大學(xué)浙江**大學(xué)合同關(guān)系合同關(guān)系浙江**工程監(jiān)理有限公司浙江**工程監(jiān)理有限公司浙江**大學(xué)建筑設(shè)計研究院浙江**建設(shè)集團有限公司浙江**大學(xué)建筑設(shè)計研究院浙江**建設(shè)集團有限公司合同關(guān)系專業(yè)分包承包商專業(yè)分包承包商監(jiān)理與被監(jiān)監(jiān)理關(guān)系2.合同管理的內(nèi)容⑴合同分析：對各類類合同條款進進行分門別類類的認真研究究和解釋，提提出合同的缺缺陷和弱點，以以發(fā)現(xiàn)和提出出需要解決的的問題。同時時，更重要的的是對引起合合同變化的事事件進行分析析研究，以便便采取相應(yīng)措措施。⑵建立合同目錄、編編碼和檔案。⑶合同履行的監(jiān)督檢檢查。⑷做好索賠管理。3.合同管理的技術(shù)措措施⑴擬訂本工程項目合合同體系及合合同管理制度度，包括合同同草案的擬訂訂、會簽、協(xié)協(xié)商、修改、審審批、簽署、保保管等工作制制度及流程。⑵協(xié)助業(yè)主方擬訂項項目的各類合合同條款，并并參與各類合合同的商談。⑶合同執(zhí)行情況的分分析和跟蹤管管理。⑷協(xié)助業(yè)主方處理與與項目有關(guān)的的索賠事宜，調(diào)調(diào)解合同糾紛紛。4.索賠管理為了維護合同雙方方的合法利益益，保證合同同順利實施，避避免索賠與反反索賠事件的的發(fā)生，應(yīng)加加強以下方面面的工作：⑴協(xié)助審查業(yè)主方與與各方簽訂的的合同，將合合同條款中不不明確的概念念予以明確，減減少索賠事件件發(fā)生的可能能性。⑵協(xié)助業(yè)主方，要求求有關(guān)各方嚴嚴格按合同辦辦事，最終實實現(xiàn)投資、進進度、質(zhì)量控控制目標。⑶在合同實施過程中中，嚴格控制制工程變更，特特別要嚴格控控制有可能引引起索賠的工工程變更。⑷對于有可能引起索索賠的工程變變更單，要事事先征得業(yè)主主方的同意，才才予以簽認。⑸處理索賠要及時。(五)信息管理的工作內(nèi)內(nèi)容、方法及及措施工程建設(shè)監(jiān)理離不不開工程信息息，監(jiān)理工程程師應(yīng)做好所所需信息的收收集、儲存、傳傳遞、應(yīng)用等等一系列工作作。信息管理理是進行目標標控制的基礎(chǔ)礎(chǔ)。信息管理的主要方方法方法作用建立信息的編碼系系統(tǒng)1）可以為事物提供供一個精煉而而不含混的記記號2）可以提高數(shù)據(jù)處處理的效率明確信息流程可以反映工程項目目建設(shè)中的各各參加部門、各各單位間的關(guān)關(guān)系制定信息采集制度度所收集原始資料的的全面性和可可靠性直接關(guān)關(guān)系到信息管管理工作的質(zhì)質(zhì)量好壞利用高效的信息處理手段來處理信信息供監(jiān)理工程師規(guī)劃劃和決策，以以對項目的投投資、進度、質(zhì)質(zhì)量三大目標標進行控制。2.信息管理的主要過過程確定信息傳遞的內(nèi)容確定信息表格形式確定項目信息管理處理過程和流程確定信息傳遞的內(nèi)容確定信息表格形式確定項目信息管理處理過程和流程選擇數(shù)據(jù)進行編碼選擇數(shù)據(jù)進行編碼確定信息目錄確定信息目錄確定項目信息管理處理過程確定項目信息管理處理過程信息積累建立工程項目綜合信息管理系統(tǒng)建立工程項目綜合信息管理系統(tǒng)(六)組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)內(nèi)容在工程項目的實施施過程中，監(jiān)監(jiān)理工程師要要不斷地進行行組織協(xié)調(diào)，它它是實現(xiàn)工程程總目標不可可缺少的方法法和手段。協(xié)協(xié)調(diào)的目的就就是為了實現(xiàn)現(xiàn)目標。1.組織協(xié)調(diào)的主要工工作內(nèi)容組織協(xié)調(diào)包括項目目監(jiān)理組織內(nèi)內(nèi)部人與人、機機構(gòu)與機構(gòu)之之間的協(xié)調(diào)：：項目監(jiān)理組組織與外部環(huán)環(huán)境組織之間間的協(xié)調(diào)，包包括：⑴項目監(jiān)理部內(nèi)部組組織關(guān)系的協(xié)協(xié)調(diào)；項目監(jiān)監(jiān)理部內(nèi)部人人際關(guān)系的協(xié)協(xié)調(diào)；項目監(jiān)監(jiān)理部內(nèi)部需需求關(guān)系的協(xié)協(xié)調(diào)。⑵與業(yè)主方的協(xié)調(diào)：：充分了解工工程建設(shè)的總總目標，理解解業(yè)主方的建建設(shè)意圖；利利用工作之便便做好宣傳，尊尊重業(yè)主方派派駐現(xiàn)場的代代表，增進其其對監(jiān)理工作作的理解，一一起投入建設(shè)設(shè)工程的全過過程。⑶與承包商的協(xié)調(diào)：：與承包商項項目經(jīng)理關(guān)系系的協(xié)調(diào)；進進度和質(zhì)量問問題的協(xié)調(diào)；；對承包商違違約行為的處處理；合同爭爭議的協(xié)調(diào)；；加強對分包包商的管理；；處理好人際際關(guān)系。⑷與設(shè)計方的協(xié)調(diào)：：尊重設(shè)計方方的意見，中中間驗收、專專業(yè)工程驗收收、竣工驗收收邀請設(shè)計代代表參加，若若在施工中發(fā)發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題題，及時向設(shè)設(shè)計方提出，爭爭取設(shè)計與施施工的理解和和配合，同時時注意信息傳傳遞的及時性性和程序性。⑸與政府部門和其他他單位的協(xié)調(diào)調(diào)：與政府部部門的協(xié)調(diào)主主要是做好與與質(zhì)監(jiān)站的交交流和協(xié)調(diào)，重重大質(zhì)量事故故應(yīng)督促施工工方立即向政政府部門報告告，接受檢查查和處理，建建設(shè)工程合同同應(yīng)報政府建建設(shè)管理部門門備案，與其其他單位的協(xié)協(xié)調(diào)雖然是業(yè)業(yè)主方的管理理范圍，如業(yè)業(yè)主方需要，可可以提供咨詢詢服務(wù)。(七)安全與文明施工監(jiān)監(jiān)理1.安全控制的內(nèi)容⑴控制施工人員的不不安全行為；；⑵控制物的不安全狀狀態(tài)；⑶加強作業(yè)環(huán)境的防防護；2.安全控制的任務(wù)⑴按照施工安全法規(guī)規(guī)和安全規(guī)范范，檢查與督督促承包商將將安全防護設(shè)設(shè)施到位和落落實安全管理理措施：⑵督促承包商從組織織上加強安全全生產(chǎn)的科學(xué)學(xué)管理，建立立和完善有關(guān)關(guān)安全生產(chǎn)制制度；⑶審核施工組織設(shè)計計或施工方案案中的安全技技術(shù)方案，使使之符合安全全施工的要求求并督促其實實施；⑷做好安全文明施工工的監(jiān)督檢查查工作，對不不安全因素，及及時督促承包包商整改；3.文明施工管理的主主要任務(wù)⑴督促承包商完善技技術(shù)和操作管管理規(guī)程，按按標化管理的的要求，做好好施工區(qū)域的的文明施工的的基礎(chǔ)工作；；⑵督促承包商采取各各種措施降低低施工過程中中產(chǎn)生的噪聲聲；⑶控制夜間施工作業(yè)業(yè)，確需夜間間作業(yè)的，必必須事先向環(huán)環(huán)保部門申辦辦《夜間作業(yè)業(yè)許可證》；；⑷督促檢查承包商設(shè)設(shè)置各種防護護設(shè)施，防止止施工中產(chǎn)生生的塵土飛揚揚及廢棄物、雜雜物飄散；⑸督促承包商采取有有效方式，減減少施工對市市容、綠化和和環(huán)境的不良良影響；⑹督促承包商嚴格按按批準的總平平面圖堆放機機具、材料，搭搭建臨設(shè)；⑺督促承包商按照衛(wèi)衛(wèi)生標準和環(huán)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)業(yè)要求做好生生活衛(wèi)生管理理。監(jiān)理工作制度1．設(shè)計交底及圖紙紙會審制度⑴協(xié)助業(yè)主方做好設(shè)設(shè)計交底，請請設(shè)計方向承承包商、監(jiān)理理等相關(guān)參建建單位進行技技術(shù)交底。圖圖紙會審由監(jiān)監(jiān)理方組織，要要求承包商、業(yè)業(yè)主方、設(shè)計計等單位參加加。⑵在設(shè)計交底前，由由監(jiān)理方組織織進行圖紙內(nèi)內(nèi)部會審，并并整理成會審審問題清單，在在設(shè)計交底前前一周內(nèi)提交交設(shè)計方。設(shè)設(shè)計交底以會會議形式進行行，先進行設(shè)設(shè)計交底，后后轉(zhuǎn)入圖紙會會審問題解答答，確定施工工圖中存在的的各種技術(shù)問問題的解決方方案。⑶設(shè)計交底由設(shè)計方方整理會議紀紀要，圖紙會會審由承包商商整理會議紀紀要，與會各各方會簽。設(shè)設(shè)計交底與圖圖紙會審中涉涉及設(shè)計變更更應(yīng)按監(jiān)理程程序辦理設(shè)計計變更手續(xù)。設(shè)設(shè)計交底會議議紀要和圖紙紙會審紀要一一經(jīng)各方簽認認，即成為施施工和監(jiān)理的的依據(jù)。2．施工組織設(shè)計審審核制度⑴在工程項目開工前前的一定時間間內(nèi)，承包商商填寫《施工工組織設(shè)計報報審表》報送送項目監(jiān)理部部。⑵總監(jiān)理工程師在約約定的時間內(nèi)內(nèi)，組織專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師審查，提出出意見后，由由總監(jiān)理工程程師審核簽認認，需要承包包商修改時，由由總監(jiān)理工程程師簽發(fā)書面面意見，退回回承包商修改改后再報審，重重新審查。⑶已審定的施工組織織設(shè)計由項目目監(jiān)理部報送送業(yè)主方。⑷承包商按審定的施施工組織設(shè)計計文件組織施施工，如需對對其內(nèi)容做較較大的變更，應(yīng)應(yīng)在實施前將將變更內(nèi)容書書面報送項目目監(jiān)理部。3．開工審批制度工程前期準備工作作基本完成后后，承包商認認為達到開工工條件時應(yīng)向向項目監(jiān)理部部申報開工，并并填寫《工程程開工報審表表》。監(jiān)理工程師師經(jīng)審核具備備開工條件后后，由總監(jiān)理理工程師在《工工程開工報審審表》上簽署署意見準予開開工。4．工程材料、構(gòu)配配件、設(shè)備質(zhì)質(zhì)量檢驗制度度審查主要建筑材料料、構(gòu)配件、設(shè)設(shè)備訂貨和核核定其性能。訂訂貨前，承包包商應(yīng)提出樣樣品和廠家資資質(zhì)證明，經(jīng)經(jīng)監(jiān)理工程師師會同設(shè)計、業(yè)業(yè)主方研究同同意后方可訂訂貨。要求承承包商到貨后后及時填寫《工工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表表》，并將出出廠合格證及及有關(guān)參數(shù)資資料報送監(jiān)理理審核；主要要材料進場必必須有出廠合合格證和材質(zhì)質(zhì)化驗單，如如有疑問，承承包商應(yīng)做檢檢驗，并經(jīng)監(jiān)監(jiān)理工程師驗驗證，否則不不準用于工程程；運輸、安安裝原因出現(xiàn)現(xiàn)的構(gòu)件質(zhì)量量問題，應(yīng)分分析研究采取取措施，經(jīng)監(jiān)監(jiān)理工程師同同意后方可實實施；對進口口設(shè)備必須有有商檢證明。5．隱蔽工程檢查制制度隱蔽工程驗收實行行“三檢一確認”制度，即由由承包商自檢檢、互檢和專專職檢驗合格格后，填寫《……報驗申請表表》，報經(jīng)監(jiān)監(jiān)理工程師現(xiàn)現(xiàn)場驗收確認認后方可進入入下一道工序序（承包商應(yīng)應(yīng)在驗收前48小時書面通通知監(jiān)理工程程師驗收內(nèi)容容、時間、地地點）。6．設(shè)計變更簽證制制度如因設(shè)計施工圖錯錯、漏或發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實際情況與與設(shè)計不符時時，由提議單單位提出變更更設(shè)計申請，經(jīng)經(jīng)承包商、設(shè)設(shè)計、監(jiān)理三三方會勘同意意后進行變更更設(shè)計，設(shè)計計變更完成后后由設(shè)計方出出具變更設(shè)計計聯(lián)系單，經(jīng)經(jīng)項目監(jiān)理部部審核無誤后后簽發(fā)《工程程變更單》。7．工程質(zhì)量事故處處理制度如施工中出現(xiàn)質(zhì)量量事故，監(jiān)理理工程師應(yīng)督督促承包商根根據(jù)事故等級級，按國家有有關(guān)規(guī)定，以以最快的方式式向上級和有有關(guān)部門報告告，并在24小時內(nèi)寫出出書面報告，同同時承包商必必須嚴格保護護事故現(xiàn)場，采采取有效措施施搶救人員和和財產(chǎn)，防止止事故擴大，需需要移動現(xiàn)場場物件時，應(yīng)應(yīng)當做出標記記，繪制現(xiàn)場場簡圖并做出出書面記錄，妥妥善保存現(xiàn)場場重要痕跡、物物證，必要時時進行拍照或或錄像。對出出現(xiàn)重大質(zhì)量量事故的工程程，總監(jiān)理工工程師要協(xié)助助有關(guān)部門調(diào)調(diào)查處理。8．施工進度監(jiān)督及及報審制度⑴監(jiān)督承包商嚴格按按照合同約定定的計劃進度度組織實施，項項目監(jiān)理部