某公司勞資關(guān)系管理制度

勞動(dòng)關(guān)系管理制度為使本機(jī)構(gòu)人事管理規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使機(jī)構(gòu)員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。一、適用范圍本機(jī)構(gòu)員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。本制度所稱員工，系指本機(jī)構(gòu)聘用的全體從業(yè)人員。本機(jī)構(gòu)如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。關(guān)于實(shí)習(xí)人員、試用、新進(jìn)員工的管理可參照本規(guī)定辦理。二、錄用本機(jī)構(gòu)各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)人員招聘流程提出申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由機(jī)構(gòu)辦公室統(tǒng)一納入招聘計(jì)劃并辦理招聘事宜。本機(jī)構(gòu)員工的甄選，以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由機(jī)構(gòu)辦理試用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。原則上員工試用期1—6個(gè)月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短試用時(shí)間。試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向機(jī)構(gòu)送交以下證件：畢業(yè)證書、英語(yǔ)等級(jí)證書原件及復(fù)印件。任職資格或職稱證書原件及復(fù)印件。身份證原件及復(fù)印件。一寸半身免冠照片三張。其它必要的證明文件（如：健康體檢證明等）。凡有下列情形者，不得錄用。未滿16歲或剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。貪污、拖欠公款，有記錄在案者?；加芯癫』騻魅静≌?。因品行惡劣，曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者。體格檢查不合格者。與其原來(lái)工作的單位尚未解除勞動(dòng)合同者。曾于本機(jī)構(gòu)犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤而被解雇及開除者。其它經(jīng)本機(jī)構(gòu)認(rèn)定不適合者。員工如系臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況需與本機(jī)構(gòu)簽訂“臨時(shí)工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。試用人員如因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。員工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的地方工作，不得無(wú)故拖延推諉。詳情參照《招聘管理制度》。三、培訓(xùn)為提高員工的業(yè)務(wù)、知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能，使機(jī)構(gòu)人力資源能適應(yīng)本機(jī)構(gòu)日益迅速發(fā)展的需要，機(jī)構(gòu)將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，被指定員工，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。新員工進(jìn)入機(jī)構(gòu)后一周內(nèi)，須接受機(jī)構(gòu)組織的三級(jí)崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于8小時(shí)，合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由機(jī)構(gòu)根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工進(jìn)入機(jī)構(gòu)的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，考核不合格者不再繼續(xù)留用或延長(zhǎng)試用期。員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。機(jī)構(gòu)所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《培訓(xùn)記錄表》上，《員工培訓(xùn)記錄表》由機(jī)構(gòu)保存在員工檔案內(nèi)。機(jī)構(gòu)對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在機(jī)構(gòu)外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì)，并視不同情況可給予帶薪考試假期，承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等。詳情參照《培訓(xùn)管理制度》。四、考核試用考核：?jiǎn)T工試用期間(3個(gè)月)由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，方可正式錄用。常規(guī)考核：由各園依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表由機(jī)構(gòu)辦公室統(tǒng)一擬制及修訂。績(jī)效考核：中層以上管理人員每學(xué)期考核一次，其他人員每個(gè)月考核一次，特殊人員可由總經(jīng)理決定其考核的密度。基層教保人員的考核結(jié)果由各園保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。中層以上管理人員的考核結(jié)果由機(jī)構(gòu)辦公室保存，作為確定部門業(yè)績(jī)、機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)、薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)職的依據(jù)。考核人員，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得有營(yíng)私舞弊或貽誤行為。詳情參照《考核管理制度》。五、待遇本機(jī)構(gòu)依照《結(jié)構(gòu)工資表》結(jié)合企業(yè)的發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。員工的基本待遇有固定工資、績(jī)效工資、浮動(dòng)工資、各項(xiàng)福利補(bǔ)貼、假期慰問(wèn)等。月薪工資在次月28日前發(fā)放或存入員工在內(nèi)部銀行的帳戶。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。詳情參照《薪資福利管理制度》和《假期管理制度》。六、考勤員工工作時(shí)間按機(jī)構(gòu)規(guī)定的作息時(shí)間執(zhí)行，如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。所有員工應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不得委托或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。實(shí)行彈性工作制時(shí)，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時(shí)間(含加班時(shí)間)，本人確認(rèn)，部門備案的考勤方法。員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：?jiǎn)T工均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開始后30分鐘內(nèi)到班者為遲到。工作時(shí)間終了前30分鐘內(nèi)下班者為早退。員工一次遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣3分，10分鐘以內(nèi)扣5分，30分鐘以內(nèi)扣8分；當(dāng)月累計(jì)有三次3分鐘以內(nèi)遲到、早退的以曠工半日論。超過(guò)30分鐘打卡者，以曠工半日論。因公外出或請(qǐng)假的需向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)《外出放行條》，交門衛(wèi)后方可外出，否則按曠工論。上、下班而忘打卡者，應(yīng)在門衛(wèi)的考勤表上登記簽字。未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。員工曠工，扣發(fā)三倍基本工資及獎(jiǎng)金，并不得參加任何評(píng)優(yōu)。連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職達(dá)十五日者，予以除名，不予任何補(bǔ)償，并究其責(zé)任損失。七、勞動(dòng)紀(jì)律員工應(yīng)遵守本機(jī)構(gòu)一切規(guī)章、通告及公告。員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。不得經(jīng)營(yíng)與本機(jī)構(gòu)類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它機(jī)構(gòu)的職務(wù)。全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。愛(ài)護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將機(jī)構(gòu)財(cái)物攜出機(jī)構(gòu)。工作時(shí)間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開。員工應(yīng)隨時(shí)注意保持場(chǎng)所及機(jī)構(gòu)其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。員工在工作時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以機(jī)構(gòu)名義在外招搖撞騙。員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有禮、有節(jié)的原則，不得有損害本機(jī)構(gòu)名譽(yù)的行為。各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，控制工作情緒和下屬滿意程度，提高員工安全感和歸屬感。按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。3.下列情況之一者予以辭退，并按違約處理。盜竊他人財(cái)物，貪污金額五元以上者；打架斗毆、賭博、嫖娼者；發(fā)生重大責(zé)任事故的直接責(zé)任人；發(fā)生事故不及時(shí)處理者；發(fā)生事故隱瞞不報(bào)者；體罰、虐待幼兒造成不良后果及影響者；無(wú)理取鬧，造成惡劣影響者；因工作態(tài)度不好嚴(yán)重影響工作質(zhì)量者；員工與家長(zhǎng)爭(zhēng)吵造成惡劣影響者；4.保密要求員工所掌握的有關(guān)機(jī)構(gòu)的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開，但不得向其它任何或個(gè)人公開或透露。員工不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡是意見(jiàn)涉及機(jī)構(gòu)的，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，不得對(duì)外發(fā)表。明確職責(zé)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽、不猜測(cè)，不參與小道消息的傳播。非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。樹立保密意識(shí)，涉及機(jī)構(gòu)機(jī)密的書籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或偷竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本機(jī)構(gòu)人員有竊取機(jī)密行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)制止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若違反此要求，對(duì)本機(jī)構(gòu)造成損失的，需追究其法律責(zé)任。5.安全與衛(wèi)生本機(jī)構(gòu)各部門應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施，以維護(hù)員工身體健康。員工應(yīng)遵守機(jī)構(gòu)有關(guān)安全及衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)定，以保護(hù)機(jī)構(gòu)和個(gè)人的安全。八、內(nèi)部溝通1.有關(guān)本機(jī)構(gòu)需給予各員工遵守的事宜，均會(huì)以通告的形式分發(fā)于各園，并張貼于宿舍、飯?zhí)眉案鲌@的宣傳欄內(nèi)，各員工應(yīng)留意及細(xì)閱。2.所有規(guī)章制度都會(huì)定時(shí)以會(huì)議的形式宣傳培訓(xùn)給各員工，以便與理解和遵守。3.本機(jī)構(gòu)實(shí)行分級(jí)管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)制；任何意見(jiàn)應(yīng)向直屬上司反映，除特殊情況或緊急情況外，不得越級(jí)上報(bào)。4.本機(jī)構(gòu)在各園設(shè)有意見(jiàn)箱，員工對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部任何人、事如有任何投訴，或是建設(shè)性的建議，都可以書面的形式提出，并放置于意見(jiàn)箱內(nèi)。5.嚴(yán)禁借投訴之名6.所有投訴都會(huì)由總經(jīng)理親自拆閱，并督促有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查及回復(fù)。7.機(jī)構(gòu)定期指派專人往各園，個(gè)別溝通，了解員工訴求，處理困惑或解決內(nèi)部矛盾。8.機(jī)構(gòu)會(huì)依據(jù)情況派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，收集和了解員工意見(jiàn)。9.可參照〈會(huì)議管理制度〉。九、調(diào)職1.機(jī)構(gòu)基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。2.各部門主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí)，應(yīng)充分考慮其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。3.員工接到調(diào)動(dòng)通知書后，限在三天內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新職部門報(bào)到。十、離職1.若有下列情形之一，機(jī)構(gòu)可對(duì)員工予以解雇：停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。不可抗拒力暫停工作在三個(gè)月以上時(shí)。業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。員工對(duì)所擔(dān)任的工作確不能勝任，且無(wú)法在機(jī)構(gòu)內(nèi)部調(diào)整時(shí)。2.員工解雇的先后順序：歷年平均考績(jī)較低者。工作效率較低者。在機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí)間較短，且工作能力較差者。3.員工解雇通知日期如下：在機(jī)構(gòu)工作三個(gè)月以內(nèi)(試用期)者，隨時(shí)通知。在機(jī)構(gòu)工作三個(gè)月以上未滿一年者，于3日前通知。在機(jī)構(gòu)工作一年以上者，于30日前通知，否則，支付一個(gè)月工資的帶通知金。員工自行辭職或受處罰被除名的，不按解雇處理。4.員工解雇，按下列規(guī)定發(fā)給解雇費(fèi)：在機(jī)構(gòu)工作三個(gè)月以內(nèi)(含三個(gè)月)者，無(wú)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在機(jī)構(gòu)連續(xù)工作三個(gè)月以上未滿半年者，按半月實(shí)際工資計(jì)發(fā)補(bǔ)償。在機(jī)構(gòu)連續(xù)工作半年以上未滿一年者，按1個(gè)月實(shí)際工資計(jì)發(fā)補(bǔ)償。在機(jī)構(gòu)連續(xù)工作按每滿一年1個(gè)月實(shí)際工資計(jì)發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。若因機(jī)構(gòu)虧損、破產(chǎn)或其他意外重大事故導(dǎo)致不能正常經(jīng)營(yíng)，解雇費(fèi)的發(fā)給標(biāo)準(zhǔn)依勞動(dòng)部門制定的決定執(zhí)行。5.辭職員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填具“辭職申請(qǐng)”