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摘要隨著中國GDP邁入人均3000美金,國內(nèi)民眾的消費習(xí)慣逐步轉(zhuǎn)型,休閑性的消費支出所占比重越來越大。在冰淇淋行業(yè),產(chǎn)品清涼解暑的功能屬性被逐漸淡化,休閑、放松、快樂等情感性的消費需求逐漸凸顯。伴隨著國內(nèi)消費升級,消費者對冰淇淋產(chǎn)品的品質(zhì)、創(chuàng)新以及精神內(nèi)涵的要求也越來越高。蒙牛冰激凌為了迎合廣大消費者的需要,不斷跟新自己的產(chǎn)品,以卓越的品質(zhì)和豐富的產(chǎn)品選擇贏得了消費者的信賴和市場的好評。本文主要圍繞蒙牛冰激凌的產(chǎn)品組合狀況展開,具體闡述了蒙牛冰激凌的產(chǎn)品組合狀況,并通過對其進(jìn)行SWOT分析得出了蒙牛冰激凌在產(chǎn)品組合方面的優(yōu)勢劣勢、面臨的機會和威脅,提煉出了蒙牛冰激凌在產(chǎn)品組合的寬度和深度方面存在的相關(guān)問題,并且針對它存在的問題提出了現(xiàn)實的解決方案,以優(yōu)化產(chǎn)品組合、提高經(jīng)濟效益。關(guān)鍵詞:蒙牛冰激凌;產(chǎn)品組合;現(xiàn)狀分析AbstractWithChina's3000percapitaGDPintoU.S.dollars,thepeopleatthegradualtransformationofconsumerhabits,leisureshareofconsumerspendinggrowing.Intheicecreamindustry,productfeaturesofcoolandspendthesummerinaleisurelywaypropertyisgraduallydiluted,recreation,relaxation,happinessandotheremotionsoftheconsumerdemandisgraduallyhighlighted.Withtheescalationofdomesticconsumption,consumericecreamproductquality,innovation,andspiritualmeaningareincreasinglyhighrequirements.Mengniuicecreamtomeettheneedsofconsumers,continuetoownproductswithnew,excellentqualityandextensiveselectionofproductshaswonthetrustofconsumersandthemarketathome.Inthispaper,icecreamaroundMengniu'sproductbinationtostart,specificallydescribedthesituationMengniuicecreamproductbination,andthroughtheirconductSWOTanalysistoobtaintheMengniuicecreamintheproductmixofadvantagesanddisadvantages,opportunitiesandthreatsMengniuextractedoutoficecreammixintheproductwidthanddepthofexistingproblemsandtheproblemsitraisedforarealisticsolutiontooptimizeproductmix,increaseeconomicefficiency.Keywords:Mengniuicecream;Productbination;Analyseofcurrentsituation目錄引言1蒙牛集團企業(yè)概況1企業(yè)簡介1企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r2蒙牛冰激凌產(chǎn)品組合現(xiàn)狀2隨便系列3冰+系列4蒂蘭圣雪系列5綠色心情系列6獨立產(chǎn)品系列6KA系列7歐陸印象系列7萊慕系列73針對冰激凌系列產(chǎn)品組合狀況的SWOT分析8蒙牛的優(yōu)勢(S)8蒙牛的劣勢(W)9蒙牛擁有的機會(O)9蒙牛面對的威脅(T)94蒙牛冰激凌在產(chǎn)品組合方面存在問題及解決對策10存在的問題10解決對策11結(jié)束語11參考文獻(xiàn)11III/14XX蒙牛乳業(yè)冰激凌產(chǎn)品組合現(xiàn)狀分析引言隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的進(jìn)步,人民的水平顯著提高。冰激凌已經(jīng)不再是簡單的消暑食品,而是向休閑食品和時尚食品方向轉(zhuǎn)變。為了迎合市場的變化,蒙牛冰激凌不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品組合狀況,推出隨便系列,冰+系列,帝蘭圣雪系列,綠色心情系列,獨立產(chǎn)品系列,KA系列即家庭裝系列、美味家族系列、隨便大顆粒系列,歐陸印象系列,萊慕系列這八個系列,具體的產(chǎn)品項更是多達(dá)近百種,充分滿足了消費者日益變化的需求。但消費者的要求總是那么近乎“苛刻”,所以唯有對產(chǎn)品組合進(jìn)行深入分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合,才會獲得消費者的好感和認(rèn)同,擴大產(chǎn)品的市場占有率,從而獲得經(jīng)濟效益。蒙牛集團企業(yè)概況企業(yè)簡介1999年8月,XX蒙牛乳業(yè)(集團)股份XX(簡稱蒙牛乳業(yè)集團)成立,總部設(shè)在中國乳都的核心區(qū)--XX和林格爾經(jīng)濟開發(fā)區(qū),擁有總資產(chǎn)100多億元,職工近3萬人,乳制品年生產(chǎn)能力達(dá)600萬噸。圖1.1蒙牛商標(biāo)、生產(chǎn)基地及產(chǎn)品銷售趨勢圖到目前為止,包括和林基地在內(nèi),蒙牛乳業(yè)集團已經(jīng)在全國16個省區(qū)市建立生產(chǎn)基地20多個,擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多個品項,產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)覆蓋國內(nèi)市場,并出口到美國、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等多個國家和地區(qū)。企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r本著“致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商”的企業(yè)定位,蒙牛乳業(yè)集團在短短十年中,創(chuàng)造出了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。從創(chuàng)業(yè)初“零”的開始,至2008年底,主營業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)239億元,年均遞增104%,是全國首家收入過200億元的乳品企業(yè)。主要產(chǎn)品的市場占有率超過35%;UHT牛奶銷量全球第一,液體奶、冰淇淋和酸奶銷量居全國第一;乳制品出口量、出口的國家和地區(qū)居全國第一。據(jù)2006年9月國家統(tǒng)計局發(fā)布的“中國大企業(yè)集團首屆競爭力500強”,蒙牛乳業(yè)集團位居第11位,名列全國同行業(yè)之首;在2006年首屆“亞洲品牌500強排行榜”中,蒙牛乳業(yè)集團位居亞洲乳制品企業(yè)第3位(前兩名為日本企業(yè))。另據(jù)權(quán)威機構(gòu)公布數(shù)據(jù)顯示,蒙牛乳業(yè)集團躋身2009年全國大企業(yè)集團500強第241位,2009年全球乳業(yè)20強第19位,居全國同行業(yè)之首。蒙牛股票被國際著名金融服務(wù)公司摩根士丹利評選為至2012年全球50只最優(yōu)質(zhì)股票之一。為了適應(yīng)蒙?,F(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的需求、滿足高端乳制品生產(chǎn)的需要,蒙牛乳業(yè)集團加強奶源建設(shè),積極與現(xiàn)代牧業(yè)公司合作,在全國先后建成了11個萬頭以上現(xiàn)代牧場。目前,來自現(xiàn)代牧場的奶源已經(jīng)占到了蒙??偰淘吹?0%以上。今后,圍繞全國重點工廠將以同樣的方式組織建設(shè)20多個萬頭以上超大型現(xiàn)代牧場。目前,蒙牛乳業(yè)集團正按照確保在2011年躋身“世界乳業(yè)15強”的既定目標(biāo),為中國乳業(yè)的發(fā)展,為國人體魄的強健,為內(nèi)蒙經(jīng)濟的騰飛做著自己不懈的努力。蒙牛冰激凌產(chǎn)品組合現(xiàn)狀蒙牛乳業(yè)擁有液態(tài)奶,酸奶,冰激凌,奶粉,奶酪五條產(chǎn)品線,具體的產(chǎn)品種類多達(dá)400多種,下面將我們就蒙牛冰激凌這條產(chǎn)品線的產(chǎn)品組合展開分析。隨著人們生活水平的提高,中國冰激凌正在完成由消暑食品向休閑食品的轉(zhuǎn)型。正如蒙??偛脳钗目∷f,“冰激凌正在成為乳業(yè)市場競爭的新亮點”,“隨著經(jīng)濟與文化的發(fā)展,休閑性的消費支出占比越來越大,冰激凌成為消費者的新寵”。從投資創(chuàng)業(yè)起,蒙牛冰激凌就努力把握市場運行規(guī)律。不斷開發(fā)適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品,不斷推陳出新,引領(lǐng)中國冰激凌市場不斷前進(jìn)。而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國冬季冰淇淋市場是夏季的1/30,對比美國的1/3?1/2,留給中國冰淇淋巨大的發(fā)展空間,也留給了蒙??涨暗臋C遇和挑戰(zhàn)!同時,蒙牛冰激凌總經(jīng)理X榮表示,面對空前的機遇與挑戰(zhàn),民族冰淇淋品牌要想崛起于國際舞臺,創(chuàng)新是必由之路。冰淇淋產(chǎn)業(yè)日趨時尚化、休閑化、個性化、功能化與餐飲化的趨勢,要求企業(yè)必須將全方位的創(chuàng)新放在首位。據(jù)了解,蒙牛目前正在著手引入具有國際標(biāo)準(zhǔn)的ERP系統(tǒng)和冰柜在線管理模式,打造國內(nèi)冰淇淋廠商最完善的冷凍鏈管理系統(tǒng),最大限度地保證產(chǎn)品的新鮮度和口感,使消費者購買的每一支蒙牛冰激凌都保持新鮮美味。蒙牛冰激凌這條產(chǎn)品線又可以分為以下亞產(chǎn)品線,主要由隨便系列,冰+系列,帝蘭圣雪系列,綠色心情系列,獨立產(chǎn)品系列,KA系列即家庭裝系列、美味家族系列、隨便大顆粒系列,歐陸印象系列,萊慕系列這八個系列組成。每種系列又包含若干個產(chǎn)品項,可以滿足不同層次目標(biāo)顧客不同口味的需求。隨便系列圖2.1蒙牛隨便歐羅旋宣傳畫隨便系列本年度主推的是隨便歐羅旋系列,歐羅旋屬于蒙牛產(chǎn)品中較為高端的產(chǎn)品,口感細(xì)膩醇香,用料考究,特別受到年輕人的喜愛,價格稍微比普通的雪糕貴一點,但物超所值。隨便歐羅旋有五種口味,分別是整顆榛子+巧克力味雪糕、大顆核桃+蛋糕味雪糕、臻享巧克力脆皮雪糕、香草口味雪糕、蛋奶口味脆筒雪糕(琥珀核桃仁),其中整顆榛子+大塊巧克力是主打產(chǎn)品。榛子素有“堅果之王”的美稱,蒙牛歐羅旋選用土耳其上等榛子為原料,掀起冰淇淋“食尚”界的混搭風(fēng)潮,一經(jīng)面市就受到了消費者的歡迎。蒙牛歐羅旋30支/箱,出廠價為1.5元/支,零售價位2元/支,留給中間商的利潤空間也較大。
除此之外,蒙牛隨便系列還有其他的一些產(chǎn)品可供消費者選擇。圖2.2蒙牛隨便系列的其他產(chǎn)品冰+系列圖2.3蒙牛冰+宣傳畫冰+系列是我們本次實習(xí)主要宣傳的品牌,今年XX的夏天特別的熱,蒙牛冰+以其獨特的口感和酷爽的感官刺激為沈城帶去了些許涼意,銷售及其火爆。冰+系列的口味有主要有藍(lán)莓、黃桃、山楂、蔓越莓、西瓜、黑加侖、樹莓、菠蘿、大果粒、芒果等多種高檔水果,讓水果,奶油,冰達(dá)到了完美的結(jié)合,是人們夏季消暑降溫的佳品。冰+系列中冰+藍(lán)莓受到了消費者的廣泛喜愛,因此我們再進(jìn)行品牌推廣的時候也把這款產(chǎn)品放到了主要的位置。冰+系列出廠價0.725元/支,零售價1元/支,屬于正常價位的產(chǎn)品,而且在今年夏天的實習(xí)過程中,我們在XX市內(nèi)五區(qū)進(jìn)行的冰+海報圍擋X貼活動也極大的提升了冰+的社會形象和認(rèn)可度,面向經(jīng)銷商的買8件贈1件的促銷活動也極大程度上促進(jìn)了冰+的銷售。圖2.4蒙牛冰+系列產(chǎn)品蒂蘭圣雪系列蒙牛蒂蘭圣雪充滿了貴族的氣質(zhì):被咬掉的一大口的冰激凌,白色奶油部分剩下的形狀恰似雪山的尖頂,隱隱閃爍著圣潔的光芒,神秘而動人,齒間的感覺仿佛置身于美麗的雪山之巔。蒂蘭圣雪有四種口味,分別是蒂蘭圣雪麥片脆皮雪糕,蒂蘭圣雪牛奶曲奇口味雪糕,蒂蘭圣雪香草脆筒冰淇淋,蒂蘭圣雪巧克力脆筒冰淇淋,雪糕40支/箱,脆桶29支/箱。蒂蘭圣雪的口味主要以奶油和巧克力為主,造型優(yōu)雅別致,價位適中,受到了不少消費者的喜歡。
圖2.5蒙牛蒂蘭圣雪系列產(chǎn)品綠色心情系列蒙牛綠色心情系列有五種具體產(chǎn)品,分別是綠色心情綠莎莎(無蔗糖)48支/件,綠色心情清涼豆意盒30支/件,綠色心情清涼蜜意哈密瓜口味雪糕30支/件,清甜蜜意杯18杯/件,清甜蜜意桶24支/件。綠豆是消暑降溫的佳品,伴隨著今年的綠豆?jié)q價,蒙牛綠色心情系列堅持生產(chǎn),讓利于消費者,是不少消費者的健康選擇。圖2.6蒙牛綠色心情系列產(chǎn)品獨立產(chǎn)品系列../1企業(yè)管理文件夾1-添加頁碼去內(nèi)容白字/.mengniu../2010/0120/726.html蒙牛的獨立產(chǎn)品系列種類繁多,品種多樣,價格更是多樣化,以消費者為中心,滿足了不同消費者的選擇。此系列緊跟市場變化,根據(jù)市場銷售狀況改變生產(chǎn)計劃,靈活性強。2.7蒙牛獨立產(chǎn)品系列部分產(chǎn)品KA系列KA系列又三大子系列,分別是家庭裝系列、美味家族系列,隨便大顆粒系列。家庭裝也就是將消費者較為喜歡的產(chǎn)品進(jìn)行小規(guī)格包裝,大多數(shù)為6支/件,滿足家庭購買的需要。美味家族系列均為桶裝,規(guī)格為260克/杯,比較適合情侶兩人食用。隨便大果粒也為桶裝,有巧克力、香草、奶油三種口味,適合有較高經(jīng)濟基礎(chǔ)的高消費人群的購買。圖2.8蒙牛KA系列產(chǎn)品歐陸印象系列歐陸印象系列為桶裝,每桶3KG,容量較大,有香芋、抹茶、巧克力、香草、草莓、菠蘿、哈密瓜等多種口味,適合經(jīng)銷商及冷飲店自主使用。圖2.9蒙牛歐陸印象抹茶口味冰淇淋萊慕系列萊慕系列為禮盒,充分反映了冰激凌有消暑食品到休閑食品再到禮品的華麗轉(zhuǎn)身。典雅華貴的禮盒裝是中秋佳節(jié)饋贈親友的最佳選擇。圖2.10蒙牛萊慕系列臻享裝中秋高檔禮盒3針對冰激凌系列產(chǎn)品組合狀況的SWOT分析產(chǎn)品組合,也稱"產(chǎn)品的各色品種集合(productassortment)",是指一個企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的各種不同產(chǎn)品的全部產(chǎn)品、產(chǎn)品項目的組合。它包括產(chǎn)品的長度、廣度、深度和一致性四個方面。在XX市場,蒙牛的主要競爭對手是德氏和中街兩大品牌,下面,我們將針對蒙牛及其競爭對手冰激凌的產(chǎn)品組合狀況進(jìn)行SWOT分析,即優(yōu)勢(S)、劣勢(W)、機會(O)、威脅(T)分析。蒙牛的優(yōu)勢(S)首先,蒙牛作為全國性的大品牌,技術(shù)資金力量雄厚,擁有國內(nèi)頂尖、國際一流的生產(chǎn)設(shè)備,可以為蒙牛冰激凌產(chǎn)品的多樣化提供強有力的技術(shù)和資金支持。其次,蒙牛冰激凌的種類豐富多樣,幾乎涵蓋了目前市場上各種口感、包裝、規(guī)格、價格的冰激凌,不管消費者有怎樣的需求,多種多樣的產(chǎn)品組合都可以充分滿足不同顧客的消費需求,占據(jù)了XX相當(dāng)大的主流市場。再次,蒙牛集團XX分公司生產(chǎn)設(shè)備一流,同樣的產(chǎn)品線可以同時生產(chǎn)同一系列的不同產(chǎn)品,產(chǎn)品生產(chǎn)的靈活性強,可以根據(jù)市場需求生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。最后,蒙牛冰激凌口感細(xì)膩,選料上乘,奶味香醇,而且價格適中,可以被絕大多數(shù)消費接受。反而言之,中街大果,德氏冷飲的種類就匱乏很多,不僅種類有限,口感與蒙牛相比也相去甚遠(yuǎn),這也是為什么中街和德氏只能作為XX地方品牌而無法走向全國的原因。蒙牛的劣勢(W)在實習(xí)巡店的過程中,不少經(jīng)銷商反映蒙牛雪糕賣不過德氏和中街,我們不禁思考,蒙牛雪糕口感上乘,價格適中,為什么會賣不好呢?仔細(xì)對比蒙牛和德氏、中街的產(chǎn)品,我們發(fā)現(xiàn),蒙牛雪糕奶味香醇,就算是冰+系列,奶的比例還是占了雪糕很大的一部分,這樣,雪糕口感不錯,但是直接的結(jié)束效果卻不及中街和德氏的老冰棍。而且,老冰棍價格便宜,量多的話4角錢就可以買到一支解暑效果很好的冰棍,人們?nèi)ベI雪糕的時候總是十幾根地買,走貨量很大,一天下來幾箱都不夠賣,而同樣的冰+一元錢一支,消費者往往不會選擇大量購買,壓貨嚴(yán)重。所以,蒙牛在夏季失去了很大的一個市場??偟膩碚f,蒙牛缺乏覆蓋夏季低端市場的產(chǎn)品。與此同時,蒙牛產(chǎn)品在高端市場的產(chǎn)品組合優(yōu)勢不明顯。在一些大型超級市場的冷柜中,我們可以經(jīng)常看到雀巢和和路雪的冰激凌,而蒙牛的雪糕卻很少出現(xiàn),而且,在超市出售的這些產(chǎn)品價格都比較高,而且?guī)缀醵际峭霠畹谋ち?。蒙牛也有類似的產(chǎn)品,卻很少在我們的視野中出現(xiàn),有些產(chǎn)品在XX甚至看不到,產(chǎn)品多樣性是有,看卻在高端市場中體現(xiàn)不出它的優(yōu)勢。蒙牛擁有的機會(O)首先,國內(nèi)乳制品市場已經(jīng)逐漸進(jìn)入成熟時期,行業(yè)呈現(xiàn)全國性品牌和區(qū)域性品牌共存的局面。同時,行業(yè)規(guī)X化程度和集中度也有明顯提高,行業(yè)內(nèi)大企業(yè)的市場份額逐年提高,骨干企業(yè)在行業(yè)中的龍頭地位和導(dǎo)向作用越來越突出,發(fā)展速度還是遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,規(guī)模經(jīng)濟效益更加明顯。蒙牛與德氏、中街相比,規(guī)模經(jīng)濟效益更加明顯,伴隨著市場的成熟,蒙牛冰激凌的競爭優(yōu)勢將會更加突出。其次,人民生活水平的提高使得人們更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)而非價格,蒙牛冰激凌以其品種、口味的多樣化必將占據(jù)絕大多數(shù)的市場份額。最后,下半年的到來,天氣的轉(zhuǎn)涼,蒙牛冰激凌以其卓越的品質(zhì)以及香醇的口感必將以絕對優(yōu)勢壓倒德氏和中街,成為人們在秋冬季節(jié)不二的選擇。蒙牛面對的威脅(T)蒙牛綜合實力很強,但仍然面臨很大的挑戰(zhàn)和威脅。在高端市場,只要是來自雀巢、和路雪等品牌產(chǎn)品威脅,這些品牌占據(jù)了很大比例的高端市場。在低端市場,蒙牛面對的是來自德氏、中街等本土品牌的競爭。在這種腹背受敵的情況下,蒙牛如何殺出一條血路,不僅在綜合實力上超越其他競爭對手,還要在各個層次的消費者心中建立品牌忠誠,這是一個長期的過程。產(chǎn)品在一定時間段內(nèi)是死的,而消費者的需求卻是不斷變化的,為了滿足消費者日新月異的需求,蒙牛肩上的膽子仍然很重。在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷推陳出新,開發(fā)新的產(chǎn)品,是蒙牛隨時隨地都必須要做的。4蒙牛冰激凌在產(chǎn)品組合方面存在問題及解決對策存在的問題產(chǎn)品組合具有長度、寬度、深度及相關(guān)性四個要素。產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中所有產(chǎn)品項目的總和。產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)擁有多少條不同的產(chǎn)品線數(shù)目。產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品線上每種產(chǎn)品的種類數(shù)目。產(chǎn)品組合的相關(guān)性是指各類生產(chǎn)線在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方面相互聯(lián)系的緊密程度。企業(yè)的產(chǎn)品組合方式應(yīng)遵循有利于促進(jìn)銷售和有利于增加企業(yè)利潤這一原則。一般說來,拓寬產(chǎn)品系列有利于發(fā)揮企業(yè)的潛能,開辟新市場,同時能避免較大風(fēng)險,“東方不亮西方亮”;加深產(chǎn)品系列可以促使企業(yè)經(jīng)營專業(yè)化,適合更多的特殊需要,突出其特色;加強產(chǎn)品系列的關(guān)聯(lián)性,可以增強企業(yè)的市場地位,提高競爭實力。蒙牛冰激凌在產(chǎn)品組合方面,做的比較成功,無論是從產(chǎn)品組合的寬度來看,還是從產(chǎn)品組合的深度及相關(guān)性來看都可以成為業(yè)內(nèi)頂尖的模式。但是不管怎么樣,蒙牛冰激凌的產(chǎn)品組合還是存在著一些小的問題有待解決,具體表現(xiàn)在產(chǎn)品組合的寬度和深度方面。首先是產(chǎn)品組合寬度方面的問題。蒙牛冰激凌擁有八大系列,涵蓋了鮮奶、綠豆、紅豆、水果、巧克力、咖啡等多種口味,基本上可以滿足大多數(shù)消費者的需求,在XX市內(nèi)的銷售情況非常樂觀。但是在郊區(qū)、農(nóng)村等比較偏遠(yuǎn)的地區(qū),蒙牛冰激凌的銷售情況卻不太好。究其原因,主要是蒙牛缺少類似于老冰棍之類的低價位產(chǎn)品與中街和德氏競爭,使得這些地區(qū)基本成了中街和德氏的市場。而這塊市場潛力巨大,蒙牛需要通過拓寬產(chǎn)品組合的寬度來爭取這片市場。其次是產(chǎn)品組合深度的問題。蒙牛冰激凌的八大系列中,有的系列擁有近二十種產(chǎn)品,最少的的蒂蘭圣雪也擁有四種具體產(chǎn)品。而事實上,某些產(chǎn)品的銷售情況并不是很樂觀,在這種情況下,就需要將其下線,而不是在市場上苦苦掙扎,浪費寶貴的人力和物力資源。同時,KA系列中的家庭裝系列的產(chǎn)品種類有點缺乏,應(yīng)當(dāng)予以適當(dāng)?shù)耐卣?。這一系列多位六支裝,而且每一份的口味都是一樣的,但
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