九芝堂股份有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理探析

畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)題目：九芝堂股份有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理探析產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)√類(lèi)型：學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：學(xué)院：商學(xué)院班級(jí):指導(dǎo)老師:二零一五年五月九日目錄TOC\o"1-3"\f\h\z\u摘要 九芝堂股份有限公司倉(cāng)儲(chǔ)管理探析摘要：長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理水平較低,所以降低倉(cāng)儲(chǔ)管理成本的空間較大,要對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理,使庫(kù)存既能滿(mǎn)足客戶(hù)需求,亦能減少資金積壓,以獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益.醫(yī)藥企業(yè)想提高自身庫(kù)存管理水平,首先要進(jìn)行內(nèi)部人員與資源的整頓,同時(shí)要引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理手段。本文通過(guò)在九芝堂股份有限公司實(shí)習(xí)期間的調(diào)查及結(jié)合實(shí)際情況，分析九芝堂物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀，并提出適合其發(fā)展的借鑒建議。關(guān)鍵詞:倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)流程九芝堂股份有限公司醫(yī)藥業(yè)在我國(guó)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有重要的地位和作用。要更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理,需要加強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通順暢,生產(chǎn)才能正常有序的進(jìn)行。倉(cāng)庫(kù)管理在企業(yè)物流環(huán)節(jié)和價(jià)值環(huán)節(jié)中均是不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是企業(yè)順利生產(chǎn)和高效運(yùn)作的后勤保障。企業(yè)通過(guò)不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平,保證生產(chǎn)供應(yīng),節(jié)約物流成本,同時(shí)降低庫(kù)存資金作用,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。目前，庫(kù)存問(wèn)題已成為很多制造企業(yè)發(fā)展的瓶頸，研究醫(yī)藥企業(yè)庫(kù)存管理具有非常重要的意義。本文結(jié)合九芝堂股份有限公司麓谷總部倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目部的情況以及工作實(shí)習(xí)情況對(duì)九芝堂倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題提出了一些建議，這也是我們?cè)诠ぷ髦械囊环N收獲。一、九芝堂股份有限公司基本概況（一）公司簡(jiǎn)介九芝堂股份有限公司是國(guó)家重點(diǎn)中藥企業(yè)、國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)內(nèi)A股上市公司、湖南省質(zhì)量管理獎(jiǎng)企業(yè)、國(guó)家博士后科研工作站。公司前身“勞九芝堂藥鋪”創(chuàng)建于1650年。2004年2月，“九芝堂”商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)；2006年9月，“九芝堂”被國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定為“中華老字號(hào)”；2008年6月，九芝堂傳統(tǒng)中藥文化被列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)目錄。公司主要從事中成藥、生物藥品的研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及藥品的批發(fā)、零售業(yè)務(wù)，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力在湖南省醫(yī)藥行業(yè)中名列前茅，并連續(xù)獲評(píng)納稅信用A級(jí)單位。截至2013年底，公司已發(fā)展成為擁有總資產(chǎn)19億元，凈資產(chǎn)15億元，年銷(xiāo)售14億元，下轄8家直接控股子公司、2家間接控股子公司，擁有近200家連鎖門(mén)店的工、商、研一體化的現(xiàn)代大型醫(yī)藥企業(yè)。2013年公司年銷(xiāo)售收入較去年同期增長(zhǎng)16.25%，全年利稅總額過(guò)4億元，向社會(huì)繳納的稅金突破2億元。公司秉承“九州共濟(jì)、芝蘭同芳”的企業(yè)理念，將傳承與創(chuàng)新相結(jié)合，弘揚(yáng)三百多年優(yōu)良的制藥傳統(tǒng)，通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確保行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)；以中藥制劑為核心，大力發(fā)展生物制劑，做強(qiáng)零售連鎖，確立特色優(yōu)勢(shì)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，九芝堂謀求和諧合作，共同發(fā)展，以向消費(fèi)者提供質(zhì)量上乘的放心藥品為己任，致力于人類(lèi)健康養(yǎng)生事業(yè)。公司年銷(xiāo)售額過(guò)億元的產(chǎn)品有3個(gè)：驢膠補(bǔ)血顆粒、斯奇康、濃縮丸系列，年銷(xiāo)售額過(guò)千萬(wàn)元的產(chǎn)品有4個(gè)：裸花紫株片、乙肝寧顆粒、足光粉、補(bǔ)腎固齒丸。其中驢膠補(bǔ)血顆粒年銷(xiāo)售額超過(guò)3億元，天然補(bǔ)血良藥。（二）公司組織結(jié)構(gòu)下面是九芝堂股份有限公司的組織結(jié)構(gòu)圖：圖1組織結(jié)構(gòu)圖二、九芝堂倉(cāng)儲(chǔ)管理流程貨物到達(dá)公司后，由倉(cāng)庫(kù)收貨員確認(rèn)訂單、包裝、數(shù)量。如果可以確定，則進(jìn)行系統(tǒng)收貨，錄入到EAS金蝶系統(tǒng)中。反之，則需要通知計(jì)劃員或者質(zhì)檢員，做好相關(guān)的記錄。確認(rèn)無(wú)法實(shí)施后，將貨物退回。確認(rèn)可行的話(huà)，修改貨物資料，同樣進(jìn)行系統(tǒng)收貨，打印貨物標(biāo)簽。系統(tǒng)收貨后，由質(zhì)檢員測(cè)試貨物是否合格，不合格將按照不合格品程序處理，即封存、退貨、分選、報(bào)廢。合格則進(jìn)行入庫(kù)儲(chǔ)存，需要高架司機(jī)將貨物退放在高架區(qū)。儲(chǔ)存后，系統(tǒng)下料員根據(jù)超市的需求進(jìn)行補(bǔ)料，打印補(bǔ)貨看板，同時(shí)轉(zhuǎn)移貨物標(biāo)簽至產(chǎn)家。之后由司機(jī)根據(jù)生產(chǎn)看板準(zhǔn)備生產(chǎn)用料，并配送原材料。貨物到達(dá)生產(chǎn)線(xiàn)后，生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)，做出成品。這時(shí)，由生產(chǎn)部系統(tǒng)員進(jìn)行對(duì)成品系統(tǒng)確認(rèn)，打印系統(tǒng)確認(rèn)單。確認(rèn)后，成品收貨員進(jìn)行入庫(kù)，打印成品入庫(kù)標(biāo)簽，貨物堆放在成品區(qū)。由辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行發(fā)貨準(zhǔn)備，即提供全套發(fā)貨單據(jù)（發(fā)票、裝箱單）。成品發(fā)貨員收到后，進(jìn)行系統(tǒng)確認(rèn)并安排叉車(chē)司機(jī)裝車(chē)。（一）入庫(kù)管理入庫(kù)管理：倉(cāng)管員對(duì)進(jìn)倉(cāng)貨物安排準(zhǔn)確倉(cāng)位——收貨員核對(duì)單貨、做好登記準(zhǔn)備——貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后，裝卸工需要對(duì)入倉(cāng)貨物裝卸規(guī)范、對(duì)方標(biāo)準(zhǔn)。1、接收貨物供應(yīng)商運(yùn)送的貨物到達(dá)時(shí)，會(huì)有回單需要簽收。待貨物全卸貨完畢時(shí)，在對(duì)過(guò)貨物的數(shù)量之后，再簽字將回單交給司機(jī)，由司機(jī)帶回。圖2供應(yīng)商送貨單2、核對(duì)貨物信息點(diǎn)完數(shù)量之后，接下來(lái)要做的就是核對(duì)貨物信息，并且仔細(xì)檢查外包裝箱上有沒(méi)有貼上我司規(guī)定使用的標(biāo)簽，并注明上供應(yīng)商名稱(chēng)、物料代碼、規(guī)格型號(hào)及生產(chǎn)日期。如若沒(méi)有貼上標(biāo)簽，就要及時(shí)反饋給供應(yīng)商，要求退貨或供應(yīng)商派人貼上。3、做取樣送檢單在核對(duì)過(guò)貨物的信息全都無(wú)誤之后，再做送檢單和交庫(kù)單。表格上要明確注明供應(yīng)商的名稱(chēng)、物料編碼以及送檢交庫(kù)的日期；交庫(kù)單上還要注明貨物的價(jià)格。4、送檢、交庫(kù)做完取樣送檢單以后，將送檢單交給品質(zhì)檢驗(yàn)部，由品質(zhì)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)來(lái)料；交庫(kù)單交給倉(cāng)庫(kù)。之后要跟蹤來(lái)料檢驗(yàn)時(shí)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如有需要退貨的要及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，確定退貨時(shí)間，并且跟蹤補(bǔ)回的來(lái)料。發(fā)到光伏熱發(fā)個(gè)吧發(fā)到光伏熱發(fā)個(gè)吧

回供

應(yīng)

商回供應(yīng)商退回供應(yīng)商退

回供

應(yīng)

商退回供應(yīng)商黃聯(lián)：生產(chǎn)藍(lán)聯(lián)：財(cái)務(wù)黃聯(lián)：生產(chǎn)藍(lán)聯(lián)：財(cái)務(wù)紅聯(lián)：物流白聯(lián)：車(chē)間不合格原材料原材料入庫(kù)申請(qǐng)品質(zhì)檢驗(yàn)合格合格質(zhì)檢員填寫(xiě)驗(yàn)收單倉(cāng)管員填寫(xiě)入庫(kù)單質(zhì)檢員填寫(xiě)驗(yàn)收單倉(cāng)管員填寫(xiě)入庫(kù)單 財(cái)務(wù)記賬倉(cāng)管員記賬填寫(xiě)實(shí)物卡財(cái)務(wù)記賬倉(cāng)管員記賬填寫(xiě)實(shí)物卡 入庫(kù)單附發(fā)票后報(bào)賬入庫(kù)單附發(fā)票后報(bào)賬核對(duì)核對(duì)存檔存檔圖3入庫(kù)流程（二）庫(kù)存管理倉(cāng)庫(kù)管理主要針對(duì)倉(cāng)庫(kù)或庫(kù)房的布置，物料運(yùn)輸和搬運(yùn)以及存儲(chǔ)自動(dòng)化等的管理；庫(kù)存管理的對(duì)象是庫(kù)存項(xiàng)目，即企業(yè)中的所有物料，包括原材料、零部件、在制品、半成品及產(chǎn)品，以及起輔助物料。庫(kù)存管理的主要功能是在供、需之間建立緩沖區(qū)，達(dá)到緩和用戶(hù)需求與企業(yè)生產(chǎn)能力之間，最終裝配需求與零配件之間，零件加工工序之間、生產(chǎn)廠(chǎng)家需求與原材料供應(yīng)商之間的矛盾庫(kù)內(nèi)管理：倉(cāng)管員需要對(duì)庫(kù)內(nèi)成品和設(shè)備做定期檢查，要定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行清潔，同時(shí)維護(hù)倉(cāng)庫(kù)安全，保障各項(xiàng)運(yùn)作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，需準(zhǔn)確及時(shí)的對(duì)庫(kù)內(nèi)成品和設(shè)備統(tǒng)計(jì)匯總。1、貨品存放；入庫(kù)產(chǎn)品需掛好庫(kù)存卡后入位，貨物的存放不能超過(guò)產(chǎn)品的堆碼層數(shù)極限。所有貨物不可以直接放置在地面上，必須按照貨位標(biāo)準(zhǔn)整齊的碼放在木托盤(pán)上。貨物必須保持清潔，長(zhǎng)期存放的貨物須定期打掃塵土，貨物上不許放置任何與貨物無(wú)關(guān)的物品，如廢紙，廢袋，膠帶等。破損及不良品單獨(dú)放置在擱置區(qū)，并保持清潔的狀態(tài)，準(zhǔn)確的記錄。2、盤(pán)點(diǎn)流程；所有的貨物每半年必須大盤(pán)一次。對(duì)A類(lèi)貨物須每月盤(pán)一次。B類(lèi)三個(gè)月盤(pán)一次，C類(lèi)半年一次。針對(duì)每天出庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)其他貨物的一部分進(jìn)行循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，以保證貨物數(shù)量的準(zhǔn)確性盲盤(pán)：針對(duì)每次盤(pán)點(diǎn)，接單人員打印盤(pán)點(diǎn)表，不包括產(chǎn)品數(shù)量，交給盤(pán)點(diǎn)人員。至少兩名盤(pán)點(diǎn)人員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將盤(pán)點(diǎn)數(shù)量填寫(xiě)在空白處，盤(pán)點(diǎn)后由二人共同簽字確認(rèn)數(shù)量。將盤(pán)點(diǎn)表交于報(bào)表人員，報(bào)表人員將盤(pán)點(diǎn)數(shù)量輸入盤(pán)點(diǎn)表，進(jìn)行數(shù)量的匹配，如有數(shù)量的差異，需重新打印差異單，進(jìn)行二次盤(pán)點(diǎn)，二次盤(pán)點(diǎn)后無(wú)差異存檔。如有差異，需進(jìn)行核查，如發(fā)現(xiàn)有收發(fā)貨錯(cuò)誤的，需及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，是否能挽回?fù)p失，無(wú)法挽回的損失，按照事故處理程序辦理。出庫(kù)管理出庫(kù)管理：倉(cāng)庫(kù)員必須確保貨物出庫(kù)手續(xù)齊全且數(shù)量準(zhǔn)確，裝卸工保障出庫(kù)貨物裝卸規(guī)范、堆放標(biāo)準(zhǔn)，出貨時(shí)倉(cāng)庫(kù)主管要按出貨單先后發(fā)放貨物，最后倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)出庫(kù)單據(jù)保存歸檔。原輔料出庫(kù)由生產(chǎn)車(chē)間由領(lǐng)用經(jīng)辦管理人員開(kāi)立根據(jù)生產(chǎn)訂單需要開(kāi)具《領(lǐng)料申請(qǐng)單》，領(lǐng)料單必須填清楚訂單號(hào)、物料編號(hào)、名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量和生產(chǎn)車(chē)間。經(jīng)車(chē)間主管核簽后向倉(cāng)儲(chǔ)部相關(guān)倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)料，各車(chē)間因生產(chǎn)需要領(lǐng)用原輔料，應(yīng)提前按以上要求開(kāi)好單據(jù)；成品出庫(kù)由銷(xiāo)售客服根據(jù)銷(xiāo)售訂單在系統(tǒng)生產(chǎn)《銷(xiāo)售出庫(kù)單》后安排出貨，銷(xiāo)售部或包裝車(chē)間不得越過(guò)倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨到客戶(hù)；領(lǐng)用工具類(lèi)，高額度價(jià)格用品時(shí)或其它維修配件時(shí)由機(jī)修師傅填寫(xiě)《領(lǐng)料申請(qǐng)單》經(jīng)車(chē)間主管核簽后向倉(cāng)儲(chǔ)部相關(guān)倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)料，以損壞的零件到輔料倉(cāng)庫(kù)換領(lǐng)新零件，并開(kāi)具《生產(chǎn)領(lǐng)料單》；原輔料倉(cāng)庫(kù)收到《領(lǐng)料申請(qǐng)單》后要求依據(jù)先進(jìn)先出原則，及時(shí)安排配好原輔料，并開(kāi)具《生產(chǎn)領(lǐng)料單》，倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員與各部門(mén)領(lǐng)料人員必須于倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)作點(diǎn)交簽收手續(xù)；銷(xiāo)售成品出庫(kù)由倉(cāng)管員根據(jù)銷(xiāo)售客服在系統(tǒng)制好的《銷(xiāo)售出庫(kù)單》，安排于48小時(shí)內(nèi)配好貨物，配物要求規(guī)格數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，配好后打包，并將紅聯(lián)用塑料袋裝好后放出貨物，并在外編織袋寫(xiě)明“內(nèi)有清單字樣”編織袋上寫(xiě)上收貨人、地址、電話(huà)等信息，以上完成后，由配貨人員填寫(xiě)《成品倉(cāng)發(fā)貨記錄表》，便于追溯各批次出貨配貨人員，倉(cāng)管員應(yīng)于次日將《銷(xiāo)售出庫(kù)單》給內(nèi)銷(xiāo)部一聯(lián)；（四）金蝶EAS倉(cāng)儲(chǔ)信息管理1、倉(cāng)庫(kù)管理是物流管理的核心，是進(jìn)行貨物流動(dòng)、循環(huán)管理控制的系統(tǒng)。2、金蝶EAS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，通過(guò)入庫(kù)業(yè)務(wù)（包括外購(gòu)入庫(kù)、產(chǎn)品入庫(kù)、委外加工入庫(kù)、其它入庫(kù)、贈(zèng)品入庫(kù)）、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、庫(kù)存調(diào)整（包括盤(pán)盈入庫(kù)、盤(pán)虧毀損），結(jié)合批次管理、物料對(duì)應(yīng)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、質(zhì)檢管理、虛倉(cāng)管理、即時(shí)庫(kù)存管理等功能的綜合運(yùn)用，對(duì)倉(cāng)存物流的物流和成本管理全過(guò)程驚醒有效控制和跟蹤，實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)信息管理。與采購(gòu)管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、存貨核算系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用，提供完整、全面的企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程管理和財(cái)務(wù)管理信息。圖4金蝶采購(gòu)入庫(kù)單查詢(xún)圖5采購(gòu)入庫(kù)單序時(shí)薄三、九芝堂倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題（一）倉(cāng)庫(kù)布局不合理，設(shè)施設(shè)備利用率不足從理論上講，物流作業(yè)效率的高低與許多因素有關(guān)，倉(cāng)庫(kù)布局與設(shè)施利用率無(wú)疑是至關(guān)重要的因素。倉(cāng)庫(kù)局部設(shè)計(jì)不合理貨物集結(jié)區(qū)較為偏遠(yuǎn)且功能多種，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物到達(dá)集貨區(qū)距離過(guò)遠(yuǎn)，增大了元工工作強(qiáng)度；多種作業(yè)程序在此進(jìn)行導(dǎo)致工作局面混亂。倉(cāng)庫(kù)功能分區(qū)不明顯，通道標(biāo)志不醒目，從而使許多供應(yīng)商無(wú)法進(jìn)行迅速碼貨?；驹O(shè)施設(shè)備沒(méi)有充分利用倉(cāng)庫(kù)空間利用率低。貨物隨地?cái)[放不規(guī)則，因無(wú)法充分利用貨架使堆碼層數(shù)過(guò)低，大部分空閑閑置浪費(fèi)。托盤(pán)利用率低。托盤(pán)的利用應(yīng)是盡可能地利用托盤(pán)的承載力，采用合理的堆碼方法，而我們?cè)诠究吹酱蟛糠重浳镌谕斜P(pán)上的堆碼凌亂從而使貨物堆碼層數(shù)少，需占用較多托盤(pán)。設(shè)備維護(hù)不佳，規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠1、在作業(yè)操作過(guò)程中，叉車(chē)和托盤(pán)使用最為頻繁，也是最容易造成損失的，該公司大部分損害的手動(dòng)托盤(pán)搬運(yùn)車(chē)放在倉(cāng)庫(kù)角落里未得到及時(shí)的處理，更為嚴(yán)重的是有些員工仍然使用壞了的搬運(yùn)車(chē)進(jìn)行工作。2、公司缺乏完善的工作崗位操作標(biāo)準(zhǔn)制度，倉(cāng)庫(kù)值班人員在工作期間擅自離開(kāi)工作崗位，領(lǐng)料人員無(wú)法得到及時(shí)領(lǐng)貨，降低了辦事效率。（三）庫(kù)存管理透明度差由于備件種類(lèi)繁多,因此倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)每種備件的數(shù)量和狀態(tài)很難做到心中有數(shù),過(guò)期備件無(wú)法及時(shí)更新和保養(yǎng),庫(kù)存量少的備件也無(wú)法得到及時(shí)補(bǔ)充。元器件查找困難；備品備件的登記方式不靈活,查找時(shí)只能根據(jù)備件的名稱(chēng)和型號(hào)在帳本中查找,一旦某個(gè)元件沒(méi)有庫(kù)存,無(wú)法實(shí)現(xiàn)模糊查詢(xún),找到相似型號(hào)或者代用品。因此,對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的管理工作具有盲目性,沒(méi)有做到心中有數(shù)，大大降低了工作效率。（四）破損事件及少貨事件常有發(fā)生倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有很多破損的貨物，有些的是因?yàn)榈截浭蔷推茡p了的，而有些的則是因?yàn)樨浳锇l(fā)出去以后，在裝卸搬運(yùn)過(guò)程中由于不小心損壞了包裝或機(jī)器而退回來(lái)的，這些貨物就擺放得比較亂，而且很容易被有順手牽羊給帶走了。（五）員工的職業(yè)素養(yǎng)有待提高有些員工操作比較隨意，動(dòng)作不規(guī)范，進(jìn)行野蠻裝卸，摔貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致一些易碎貨物易碎，造成貨損貨差；有些員工不能正確使用機(jī)械設(shè)備。一個(gè)人發(fā)一車(chē)貨，或者還會(huì)有一個(gè)人同時(shí)發(fā)兩車(chē)貨的情況，雖然有掃描槍?zhuān)怯捎诎徇\(yùn)工的人數(shù)還是比倉(cāng)管員多，也會(huì)有搬運(yùn)工多上了貨的情況。而且很多時(shí)候在發(fā)貨完貨以后司機(jī)就直接開(kāi)走沒(méi)有點(diǎn)數(shù)，或者倉(cāng)管員也沒(méi)有點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的庫(kù)存。這樣就會(huì)有可能多發(fā)了貨出去。由于這種沒(méi)有復(fù)核程序的出入庫(kù),致使發(fā)錯(cuò)貨的情況時(shí)有發(fā)生。四、九芝堂倉(cāng)儲(chǔ)管理改善建議（一）倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存空間合理優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的主要構(gòu)成要素包括儲(chǔ)存空間、貨品、人員及設(shè)備等要素。儲(chǔ)存是倉(cāng)庫(kù)的核心功能和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，儲(chǔ)存區(qū)域規(guī)劃合理與否直接影響到倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)效率和儲(chǔ)存能力。因此，儲(chǔ)存空間的有效利用成為倉(cāng)庫(kù)管理好壞的重要影響因素之一。而百世如何利用現(xiàn)有的面積達(dá)到一個(gè)最大化的倉(cāng)儲(chǔ)狀態(tài)，這也是提高效率，節(jié)省成本，增加效益的一個(gè)重要辦法之一。（二）規(guī)范物料與產(chǎn)品管理1、產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過(guò)程中（包括進(jìn)中間站），應(yīng)有產(chǎn)品遞交單或產(chǎn)品遞交許可證。嚴(yán)格執(zhí)行物料管理制度，及時(shí)完成帳、卡等相關(guān)記錄，要求內(nèi)容填寫(xiě)及時(shí)、齊全、正確，帳、卡、物一致。2、不合格物料、特殊物料、標(biāo)識(shí)材料等應(yīng)嚴(yán)格管理，符合規(guī)定要求；對(duì)溫度、濕度或其它條件有特殊要求的物料，應(yīng)按規(guī)定條件貯存、效期明確。不合格的物料、中間產(chǎn)品、待包裝產(chǎn)品和成品的處理應(yīng)當(dāng)經(jīng)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并有記錄。3、物料按規(guī)定條件存放，包裝清潔，貯存不得超過(guò)效期，按規(guī)定放置在碼架上離地?cái)[放，同一品種、不同批號(hào)或同一批號(hào)不同規(guī)格的物料之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)拈g距。原輔料應(yīng)當(dāng)按照有效期或復(fù)驗(yàn)期貯存。貯存期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量有不良影響的特殊情況，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。只有經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)批準(zhǔn)放行并在有效期或復(fù)驗(yàn)期內(nèi)的原輔料方可使用。4、標(biāo)簽、使用說(shuō)明書(shū)等帶有文字內(nèi)容的包裝材料應(yīng)由專(zhuān)人保管、領(lǐng)用并作記錄。標(biāo)簽應(yīng)計(jì)數(shù)發(fā)放，由領(lǐng)用人核對(duì)簽名；標(biāo)簽使用數(shù)、殘損數(shù)及剩余數(shù)之和等于領(lǐng)用數(shù)。印有批號(hào)的殘損標(biāo)簽/小盒及剩余標(biāo)簽/小盒或破損的復(fù)合膜袋由專(zhuān)人銷(xiāo)毀，應(yīng)有記數(shù)、發(fā)放、使用、銷(xiāo)毀記錄。5、貨品應(yīng)離墻、離地、離設(shè)備設(shè)施存放(黃酒、蜂蜜、酒精、液體石蠟除外)；批貨品間有明顯間距，有效分批(與紙箱配套使用的同一規(guī)格的墊片、紙架除外)，堆碼整齊；貨品外包裝有堆碼要求的要按要求碼放；貨品外包裝應(yīng)符合要求并保持清潔干凈。（三）盡量減少貨物在各個(gè)流程的損壞，加強(qiáng)安全防范措施1、改善各個(gè)流程條件，逐步配備必要的測(cè)量、檢查儀器和工具，加強(qiáng)對(duì)物品的質(zhì)量管理，嚴(yán)防損壞、變質(zhì)和丟失。2、各種物資進(jìn)出倉(cāng)均需嚴(yán)格按規(guī)定辦理手續(xù)，進(jìn)庫(kù)要認(rèn)真查收，出庫(kù)要核對(duì)無(wú)誤。各級(jí)庫(kù)房都應(yīng)設(shè)置有品名、數(shù)量、單位的物品細(xì)帳（卡）、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量級(jí)別，對(duì)庫(kù)存各類(lèi)物品根據(jù)有關(guān)憑證進(jìn)行增記錄，物資出入倉(cāng)隨時(shí)登記，做到帳目清楚、準(zhǔn)確、整潔。3、確保安全責(zé)任區(qū)域的消防設(shè)施完好、干凈、無(wú)雜物、無(wú)遮擋，確保安全通道暢通，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。確保安全責(zé)任區(qū)域內(nèi)無(wú)火種、煙頭等危險(xiǎn)品；要做好防火防盜工作；發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理或上報(bào)。確保消防設(shè)施、設(shè)備的正確使用和完好，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。安全檢查記錄：同步、規(guī)范、完整、準(zhǔn)確。完善倉(cāng)庫(kù)6S管理推行6S治理工作如同進(jìn)行一場(chǎng)戰(zhàn)斗,要取得勝利,事先就要進(jìn)行精心策劃、周密部署,建立完善的組織模式。九芝堂股份有限公司各部分也應(yīng)成立推行組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)組織總體實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃,提出部分的實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃,并具體落實(shí)到責(zé)任人等。這樣嚴(yán)格按照6S的程序來(lái)管理倉(cāng)庫(kù)一定會(huì)有利于倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作的進(jìn)行。加強(qiáng)庫(kù)存物資管理和物資需求計(jì)劃跟蹤管理，提高倉(cāng)庫(kù)效率，降低庫(kù)存成本。1、庫(kù)存主辦全程監(jiān)控物資出入庫(kù)，凡使用部門(mén)檢驗(yàn)合格的物資入庫(kù)手續(xù)即迅速辦理，凡入庫(kù)物資應(yīng)在工作日內(nèi)發(fā)往使用部門(mén)的，主辦隨時(shí)可監(jiān)控進(jìn)而督促相應(yīng)責(zé)任人辦理。2、跟蹤。通過(guò)貨物跟蹤系統(tǒng)所得到的有關(guān)貨物運(yùn)送狀態(tài)的信息豐富了供應(yīng)鏈的信息分享源，有關(guān)貨物運(yùn)送狀態(tài)信息的分享有利于顧客預(yù)告做好接貨以及后續(xù)工作的準(zhǔn)備。3、加強(qiáng)與使用部門(mén)材料員的溝通交流，一旦使用部門(mén)有庫(kù)存物資，則及時(shí)通知材料員并督促其盡快過(guò)來(lái)領(lǐng)料，可轉(zhuǎn)發(fā)郵件給主辦以督促器迅速辦理。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，倉(cāng)管員應(yīng)加強(qiáng)物資管理規(guī)定，物資驗(yàn)收規(guī)定等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，將制度政策了然于胸，則在日常工作中才能有規(guī)可循有矩可蹈。5、加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存大件備件的保養(yǎng)。部分大型備件因分部材料室條件所限暫存材料庫(kù)，我?guī)靻T工多次對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)以保證使用部門(mén)在使用時(shí)完全和服標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，減少因保存不善而帶來(lái)的庫(kù)存成本上升。（五）提高員工素質(zhì)提高員工素質(zhì)，完善自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的管理機(jī)制物流設(shè)備要實(shí)現(xiàn)高效能利用，需要有相適應(yīng)的物流環(huán)境和科學(xué)管理，這些都要求有高素質(zhì)的人才。在目前缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的情況下，可采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，去發(fā)達(dá)國(guó)家考察學(xué)習(xí)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士或高校教師介紹經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)、辦學(xué)習(xí)班等，或在技術(shù)院校招聘物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才，盡快解決操作人員和維修人員缺乏的局面。做好消化吸收工作，使其盡快國(guó)產(chǎn)化，以適應(yīng)市場(chǎng)需要。員工提高自身綜合素質(zhì)，不僅為企業(yè)樹(shù)立良好形象，塑造品牌，贏(yíng)得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，也為自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存。五、總結(jié)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展前途一片光明，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，為了提高九芝堂的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)當(dāng)在管理觀(guān)念更新與創(chuàng)新、現(xiàn)代物流管理信息技術(shù)、人員素質(zhì)的提高問(wèn)題、服務(wù)領(lǐng)域的延伸上多下功夫，不斷優(yōu)化配置倉(cāng)儲(chǔ)資源。要及時(shí)適應(yīng)行業(yè)的高效率、低成本的要求就必須在信息管理高效率的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行革新。同時(shí)，通過(guò)這次的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)九芝堂物流的整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)流程都有了一定的了解，并著重的分析了公司在倉(cāng)儲(chǔ)管理及EAS系統(tǒng)運(yùn)用過(guò)程中存在的一些問(wèn)題