慧聯(lián)生活互聯(lián)網便利店項目背景及可行性分析

第章1.1項目建設背景1.1.1社區(qū)零售業(yè)市場分析社區(qū)零售市場蘊藏著無窮潛力。2011年，我國城市人口第一次超過了鄉(xiāng)村人口，城市化水平超過50%2012年8月14日我國城鎮(zhèn)化水平達到51.27%（預計至2025年將達到按第六次人口普查總人口13.39億計算，目前城市人口約達到6.9億，若一半人生活在社區(qū)，那么也近有3.45億的消費人口。隨著城鎮(zhèn)化的進一步發(fā)展，新居民社區(qū)正不斷地拔地而起。貼近消費者，這是社區(qū)零售最大的優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在三個方面：一是空間上的便利性。社區(qū)商圈一般在250米左右，居民只需步行5到10分鐘便可到達。二是時間上的便利性。社區(qū)店一般都是18至24社區(qū)服務中心，為社區(qū)居民提供多層次的服務，如提供送貨上門服務、代繳物業(yè)費、提供應急雨傘等，贏得顧客信賴，培育顧客忠誠度。零售業(yè)是以消費者需求為中心的行業(yè)，滿足消費者需求是企業(yè)生存之王道。與此同時，由于社區(qū)零售業(yè)深入社區(qū)零距離貼近消費者日常生活，為企業(yè)實現(xiàn)精準營銷、帶來更多的競爭優(yōu)勢，逐步形成企業(yè)的核心競爭力。1.1.2社區(qū)商業(yè)市場分析社區(qū)，儼然成為了創(chuàng)業(yè)者下一步爭相競爭的市場焦點。而以金融、零售、物流等各種形式來時介入的社區(qū)便利店，將成為未來社區(qū)的一種生態(tài)組成部分。如果將之前的社區(qū)生態(tài)成為10時代的話，現(xiàn)在的社區(qū)生態(tài)就是20時代，而未來的社區(qū)生態(tài)就是3、0時代。之所以商業(yè)機構開始爭相進入社區(qū)布點，金融、物流、零售行業(yè)無一表的網上購物、消費、物流配送體驗，已經很大程度上解放了人們的雙腳，線下的商鋪已經切實感受到來自于線上的壓力。每年網購占零售品總額的比重都在上升；金融方面，互聯(lián)網金有絕對優(yōu)勢1.0時代，社區(qū)主要是滿足了最基本的生存需要，也就是為了實現(xiàn)生理和安全的需要，通村莊，也可以叫做小的部落，不管稱謂有何區(qū)別，本質上的目的是一致的，那就是滿足最基本的生存和發(fā)展需要。到了2.0時代，社區(qū)生活得以保障，更高的文化、娛樂、精神消費需求成為一種必需，在這個階段，商業(yè)形態(tài)開始進入社區(qū)，并以便利店、社區(qū)店、便民服務點的形式保持與用戶的粘性，提高客戶的忠誠度。同時，在這個階段，社區(qū)的生態(tài)發(fā)生了很大的變化，上班族、老人、小孩等差異化人群的特點開始出現(xiàn)，并產生了不同的消費需求，比如網上購物等。到了3.0時代，社區(qū)已然成為了一個小型的商業(yè)社交中心，之所以叫商業(yè)社交中心，而不是純商業(yè)中心，是因為社區(qū)的商業(yè)活動是需要持續(xù)性的營銷活性和關系維系來保持的，以社交關系帶動商業(yè)活動的發(fā)展，而絕非是簡單的植入式和填充式營銷推廣。這個3.0時代，電子化程度和便捷程度已經大幅提高，同時社區(qū)的線下商鋪也將極為豐富，社區(qū)店的面積不大，但是服務的粘性和層次卻比較深厚。在社區(qū)這個“最后一公里”的范圍內，線上線下的商品和服務既有競爭也有合作，最終的目的是滿足個性化的，差異化的需求?；蘸?，更為重要的是，社區(qū)的便利店要抓住社區(qū)居民的生活服務類需求，并進行較好的O2O嘗試，對于O2O而言，滿足的是純電商平臺所不能滿足的線下體驗和消費服務，而對于型的過程中，越來越多的線下消費和服務通過O2O的方式實現(xiàn)了鳳凰涅槃般的新生。試穿體驗和視覺體驗，但是在線下的O2O門店中就可以很好的解決這個問題，而且還可以輔助更多的電子化手段和場景化的技術支持。上體驗，用線上作為線下體驗的渠道引流，這才是社區(qū)便利店能夠長期經營下去的關鍵?！秶鴦赵宏P于深化流通體制改革加快流通產業(yè)發(fā)展的意見》中指出：城市新建社區(qū)中，商業(yè)和綜合服務設施面積占比不得低于10%用于菜市場、便利店、家政服務店等便民設施建設。1.2社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢1.2.1便利店勢頭更勁201515家主要代表性企業(yè)銷售額增速為18.2%，遠高出其他業(yè)態(tài)。同時，新進業(yè)者以二、三線城市為中心開始加速布局。2015年，便利店渠道整體的網點規(guī)模和門店單產都得以大幅提升。7-Eleven、全家等便利店品牌既實現(xiàn)了網點的規(guī)模效益，在單店產出上又遙遙領先，是中國便利店市場的領頭羊。2015年,國內便利店的創(chuàng)新引人注目，紅旗連鎖探索O2O7-11+星巴克+吉野家”的組合式二代店，面向年輕人的成都GOGO便利更加注重時尚和體驗，便利店商家滿足顧客即食的需求和購物體驗。全方位的溝通方式，這就要求便利店運用所有可能的渠道，無論是手機應用、微信、或是線下門店，與購物者建立全方位的溝通與交互。7-Eleven和羅森都已上線獨家APP，通過發(fā)放優(yōu)惠券和集點活動來增加顧客到店次數(shù)，強化顧客忠誠度。便利店渠道在經歷過高速成長期之后，2016年仍將保持快速發(fā)展的趨勢。1.2.2社區(qū)商業(yè)將現(xiàn)品質升級從現(xiàn)狀來看，多數(shù)城市的社區(qū)商戶需要品牌化升級。目前，各城市街區(qū)家庭式、夫妻老婆店及個體創(chuàng)業(yè)單店居多，即使一些加盟品牌，自身在經營上的積累并不厚實。要的可能是經營的內涵和品質已經足夠深厚。我門相信中國的社區(qū)商業(yè)，未來也將迎來新一輪的品牌升級，從初期、原始、簡單、粗放式經營，向品牌、品質、健康及科學化經營深入，從而也將更加貼近消費者。其實從社區(qū)商業(yè)的夜市可以看出，先歇菜的都是那些大眾經營戶。轉型，尋找新的發(fā)展契機，社區(qū)商業(yè)成了新的肥沃戰(zhàn)場。城市零售邊緣崛起，出現(xiàn)了“集聚—擴散”的趨勢，眾多的企業(yè)開始“微”化，落地社區(qū)商業(yè)。2016年，社區(qū)這塊沃土會引無數(shù)企業(yè)競折腰。1.2.3線上線下加速融合2015年，吸引眼球的線上線下融合事件莫過于京東入股永輝、阿里聯(lián)姻蘇寧。說，應是解決了困繞已久的問題。來，馬云先是與銀泰聯(lián)姻，后與蘇寧連理，顯然在重拳布局線下資產。是什么讓馬云改變了主?究其原因，這應是對O2O未來發(fā)展的極度認同。馬云認為，電商應是為傳統(tǒng)實體經濟提供便利服務和體驗的重要推手，需要實體經濟作依托。1.3重慶社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢1.3.1趨勢一：社區(qū)商業(yè)發(fā)展更偏向于多功能的綜合體。老百姓的消費需求，社區(qū)商業(yè)朝社區(qū)綜合體轉型。1.3.2趨勢二：不同級別城市社區(qū)商業(yè)消費行為不同。一級社區(qū)，商業(yè)“業(yè)態(tài)體驗化”、“商家品牌化”趨勢明顯;二級社區(qū)，商業(yè)“購物中心化”、“外向性”明顯，消費深度隨服務與產品的供應深度同向發(fā)展;三級社區(qū)，新城區(qū)地產開發(fā)力度較大，當?shù)叵M行為具有強烈的被引導性。1.3.3趨勢三：連鎖式經營將成為社區(qū)商業(yè)的主導方式。企小店”是一趨勢，利于規(guī)范社區(qū)內的小型門店，提高現(xiàn)代化管理水平。1.3.4趨勢四：單一功能的零售業(yè)態(tài)將逐漸淡出。淡出，取而代之的則是更貼近現(xiàn)代家庭消費與潮流的高度復合型社區(qū)商業(yè)。1.3.5趨勢五：社區(qū)商業(yè)朝電子商務方向發(fā)展。1.4項目可行性分析商圈152個，培育發(fā)展社區(qū)商業(yè)龍頭示范企業(yè)，重點支持家政服務、便利店、家電維修等便2015年，重慶相關部門投資7.18億元對全市502個城市社區(qū)菜市場進行了標準化改造升級，有效改善部分新建小區(qū)、保障性住房小區(qū)和老社區(qū)群眾“買菜難”，保障市民日常生活需求。2015年，重慶建成社區(qū)綜合超市251個、社區(qū)便民商業(yè)網點2516個，便利群眾消費，減少市民購物出行時間和出行成本?？诰涂蛇_到5萬~6萬人，龐大的消費需求也為便民商圈和便民設施的打造提供了條件。商賈往來，貿易繁盛，生活環(huán)境隨著現(xiàn)代化進程日新月異，而柴米油鹽、衣食住行這些“小事”，依舊是尋常百姓每天必須面對的“大事”。社區(qū)，我們最為親密的生活環(huán)境，其服務