商貿(mào)有限公司組織管理手冊(cè)

商貿(mào)有限公司組織管理手冊(cè)目錄TOC\o"1-2"\h\u30947第一部分組織架構(gòu)、責(zé)權(quán)概述 -172-第一部分組織架構(gòu)、責(zé)權(quán)概述公司總部組織架構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理稽核部門經(jīng)營(yíng)分析總經(jīng)理助理稽核部門經(jīng)營(yíng)分析總經(jīng)理助理資產(chǎn)總務(wù)行政中心信息中心企劃部門營(yíng)運(yùn)中心采購(gòu)中心財(cái)務(wù)中心資產(chǎn)總務(wù)行政中心信息中心企劃部門營(yíng)運(yùn)中心采購(gòu)中心財(cái)務(wù)中心總務(wù)處形象組快訊組形象組資產(chǎn)處形象組人事部形象組快訊組形象組行政部總務(wù)處形象組快訊組形象組資產(chǎn)處形象組人事部形象組快訊組形象組行政部快訊組資訊部形象組數(shù)據(jù)部形象組快訊組形象組會(huì)計(jì)科資金科形象組預(yù)算科設(shè)計(jì)組活動(dòng)組出納分析科結(jié)算科設(shè)計(jì)組活動(dòng)組出納分析科結(jié)算科說明：根據(jù)目前管理架構(gòu)，分為XX實(shí)業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱總公司），商貿(mào)有限公司（簡(jiǎn)稱公司），XX生活廣場(chǎng)（簡(jiǎn)稱門店）。鑒于商貿(mào)有限公司目前屬于單店經(jīng)營(yíng)，故門店部分特殊崗位由XX公司人員負(fù)責(zé)管理，并履行其崗位工作職責(zé)?？偛控?cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)門店財(cái)務(wù)部的管理，總部財(cái)務(wù)中心及門店財(cái)務(wù)均直屬總公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理，商業(yè)公司負(fù)責(zé)門店財(cái)務(wù)部的日常管理工作；總部企劃部門經(jīng)理暫時(shí)負(fù)責(zé)門店企劃部的管理；總部信息中心經(jīng)理暫時(shí)負(fù)責(zé)門店資訊部的管理；行政中心/資產(chǎn)總務(wù)處/經(jīng)營(yíng)分析/稽核部門工作職責(zé)暫由總經(jīng)理助理代為履行（涉及審核的部分由總經(jīng)理負(fù)責(zé)審簽）目前公司總部編制為7人，視今后的公司發(fā)展需求做相應(yīng)調(diào)整。公司門店組織架構(gòu)圖店長(zhǎng)店長(zhǎng)店長(zhǎng)助理店長(zhǎng)助理生鮮處雜貨處后勤部門百貨處生鮮處雜貨處后勤部門百貨處人事科食品一科食品二科自采部收銀客服大宗科防損科財(cái)務(wù)部百貨一科清潔用品科百貨二科非加工熟食科面包科人事科食品一科食品二科自采部收銀客服大宗科防損科財(cái)務(wù)部百貨一科清潔用品科百貨二科非加工熟食科面包科司機(jī)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)/技師組長(zhǎng)/技師商管科企劃部養(yǎng)護(hù)科資訊部司機(jī)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)/技師組長(zhǎng)/技師商管科企劃部養(yǎng)護(hù)科資訊部資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員資深/營(yíng)業(yè)員說明：商貿(mào)有限公司采用兩級(jí)管理，營(yíng)、采合一的模式經(jīng)營(yíng)。生鮮處處長(zhǎng)主要是負(fù)責(zé)面包、熟食、非加工（含蔬果/肉品/水產(chǎn)）商品的采購(gòu)及現(xiàn)場(chǎng)管理；自采部門：每日負(fù)責(zé)帶隊(duì)前往批發(fā)市場(chǎng)或生產(chǎn)基地直接現(xiàn)金購(gòu)買商品，財(cái)務(wù)部對(duì)采購(gòu)金額的核算與審核，防損部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行；雜貨處處長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)食品一科（含煙酒飲料/冷凍冷藏）、食品二科（含休閑食品/沖調(diào)糧油）商品的采購(gòu)及現(xiàn)場(chǎng)管理；百貨處處長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)清潔用品、百貨一科（含家庭用品/文體用品/家電）、百貨二科（含紡織/服飾/鞋類）商品的采購(gòu)及現(xiàn)場(chǎng)管理；后勤部門直屬店長(zhǎng)管理。第二部分管理費(fèi)用分配方案XX商業(yè)費(fèi)用按照人員的配置及工作范圍制定年度預(yù)算，對(duì)公司的分配按照總承擔(dān)其管理工作的范圍制定，原則上一年調(diào)整一次，年初制定分配比例年末根據(jù)當(dāng)年實(shí)際情況作出調(diào)整并報(bào)董事長(zhǎng)審批后執(zhí)行。費(fèi)用按照預(yù)計(jì)工作量原則分配。公司名稱上繳總部費(fèi)用備注商貿(mào)有限公司2%分?jǐn)偙壤凑蘸愪N售收入的2％第三部分主要中高層及職能部門職責(zé)總經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)對(duì)總公司負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)超市經(jīng)營(yíng)管理及日常事務(wù)；執(zhí)行總公司制定的經(jīng)營(yíng)方針和計(jì)劃；擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，報(bào)總公司批準(zhǔn)；對(duì)總公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)；擬定公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度，經(jīng)會(huì)議討論后，報(bào)總公司批準(zhǔn)；負(fù)責(zé)召集主持辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展；定期向總公司報(bào)告業(yè)務(wù)情況；簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，負(fù)責(zé)超市各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù)；對(duì)商品的采購(gòu)、銷售、促銷、控制成本和損耗、提高利潤(rùn)等負(fù)有經(jīng)營(yíng)管理的重要的督導(dǎo)責(zé)任；對(duì)商品的營(yíng)銷策劃、陳列、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)的提高等負(fù)有重要督導(dǎo)責(zé)任；監(jiān)督超市的商品進(jìn)貨價(jià)格、進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)工作；組織商品供銷計(jì)劃與促銷活動(dòng)及商品價(jià)格變動(dòng)；監(jiān)督與改善超市各部門商品損耗管理；審核控制超市預(yù)算和超市支出的標(biāo)準(zhǔn)，以及超市各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定，報(bào)批落實(shí)；負(fù)責(zé)員工業(yè)績(jī)考評(píng)和審批工作。并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工升職、調(diào)動(dòng)、任免等；完成總公司授權(quán)的其他事宜。店長(zhǎng)工作職責(zé)職責(zé)門店年度營(yíng)業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)劃、執(zhí)行、督導(dǎo)及評(píng)估并執(zhí)行；門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的執(zhí)行、分析與報(bào)告；年度總營(yíng)業(yè)費(fèi)用預(yù)算的制定計(jì)劃；營(yíng)業(yè)效益的評(píng)估、改進(jìn)報(bào)告；完成XX總公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；制定門店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；督促各部門服務(wù)人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；組織門店員工進(jìn)行教育培訓(xùn)；監(jiān)督門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、庫(kù)存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容；監(jiān)督檢查門店的財(cái)務(wù)管理；監(jiān)督店內(nèi)人員管理以及業(yè)績(jī)考核；對(duì)總經(jīng)理交辦的所有工作負(fù)責(zé)；了解并掌握店鋪的銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例；對(duì)防盜、防火、防工傷，安全保衛(wèi)的工作負(fù)有直接責(zé)任；監(jiān)督檢查門店的門面、標(biāo)識(shí)、櫥窗等，維護(hù)商店的清潔與衛(wèi)生；負(fù)責(zé)處理顧客的投訴與抱怨；處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外事件；參加一些公益活動(dòng)，成為門店的代言人；協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系。處長(zhǎng)/科長(zhǎng)工作職責(zé)職責(zé)做好新進(jìn)員工的傳、幫、帶隊(duì)伍的建設(shè)及人事安排制定員工的培訓(xùn)及晉升規(guī)劃確保處/科內(nèi)商品、人力、形象、績(jī)效、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)無異常負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；負(fù)責(zé)本部門員工管理，保證并檢查公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行；負(fù)責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施；負(fù)責(zé)本部門營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，使商場(chǎng)保持良好的購(gòu)物環(huán)境；負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃，保證本部門各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到XX總公司指標(biāo)；負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂和庫(kù)存的管理，控制缺貨負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的市調(diào)和確定本部門的競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)；負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在XX總公司的指標(biāo)內(nèi)；提高工作效率，控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本；負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜；負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作，避免工傷事故的發(fā)生；組織實(shí)施周期盤點(diǎn)、年度盤點(diǎn)?？偛柯毮懿块T職責(zé)人員組成：總經(jīng)辦（含總經(jīng)理/總經(jīng)理助理/經(jīng)營(yíng)分析/稽核部門）、財(cái)務(wù)中心、行政中心、信息中心、企劃部門、資產(chǎn)總務(wù)部門職責(zé)：財(cái)務(wù)中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施情況，分析總結(jié)并調(diào)整預(yù)算方案；協(xié)助編制經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃，并動(dòng)態(tài)跟蹤和調(diào)整；按會(huì)計(jì)核算制度的要求如實(shí)記錄、反映公司業(yè)務(wù)活動(dòng)和資產(chǎn)債務(wù)情況，并準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表；開展日常財(cái)務(wù)管理工作，辦理費(fèi)用支付、業(yè)務(wù)性款項(xiàng)支付、有價(jià)單證、現(xiàn)金管理等各種財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)；依照國(guó)家稅收政策，籌劃公司納稅事宜；按期申報(bào)納稅、繳納稅款及與稅務(wù)部門聯(lián)絡(luò)，溝通各項(xiàng)稅務(wù)事宜；參與項(xiàng)目論證，測(cè)算項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，為項(xiàng)目投資決策提供支持；審核各類合同的經(jīng)濟(jì)條款，確保合同的合理性及資金保障；定期組織財(cái)務(wù)及專項(xiàng)分析，監(jiān)測(cè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考；組織建立完整的固定資產(chǎn)管理制度和核算方法；實(shí)施固定資產(chǎn)的價(jià)值管理，建立固定資產(chǎn)原值臺(tái)帳；處理固定資產(chǎn)賬務(wù)，計(jì)提固定資產(chǎn)折舊和完成資產(chǎn)的核算工作；對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，審核固定資產(chǎn)處置方案。行政中心后勤管理：負(fù)責(zé)車輛、辦公區(qū)域的衛(wèi)生、安全等后勤管理工作；辦公資源管理：負(fù)責(zé)門店所有辦公資源的管理和辦公用品的采購(gòu)工作；證照管理：負(fù)責(zé)門店?duì)I業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等證照的辦理、年審、登記工作。接待管理：負(fù)責(zé)門店日常行政接待工作；統(tǒng)一管理門店與外部各相關(guān)部門的關(guān)系，并負(fù)責(zé)進(jìn)行日常的關(guān)系維護(hù)工作；統(tǒng)籌門店對(duì)外公關(guān)活動(dòng)；門店人事發(fā)展規(guī)劃及人事管理政策的制定；門店各部門崗位的招聘；門店所有人員新酬管理，并輔助總經(jīng)理進(jìn)行人員業(yè)績(jī)考核。人才庫(kù)的建立并對(duì)人才市場(chǎng)薪酬水平跟蹤調(diào)研；員工的職業(yè)生涯規(guī)劃及人才的培養(yǎng)，制定門店人才培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)需求的分析、機(jī)構(gòu)的調(diào)研及培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;行政制度管理：統(tǒng)籌制定、完善、修訂管理制度及行政管理系統(tǒng)的各項(xiàng)流程與管理規(guī)范，并檢查其執(zhí)行情況；文書管理：接收和處理總公司各類公文；督辦：督辦總公司、總經(jīng)理下達(dá)的工作指令及會(huì)議決策事項(xiàng)；檔案管理：負(fù)責(zé)公司檔案的保存、整理、鑒定、歸檔和銷毀等管理工作（包括工程技術(shù)檔案）。信息中心制定并組織實(shí)施公司信息化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃及信息系統(tǒng)的改進(jìn)方案；實(shí)施計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)、更新、使用管理及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)；計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的購(gòu)置、調(diào)配、維修和維護(hù)保養(yǎng)；處理公司日常電腦和網(wǎng)絡(luò)故障，維護(hù)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)商品資料的建立及維護(hù)；處理公司網(wǎng)站維護(hù)中的技術(shù)問題，及時(shí)更新網(wǎng)站信息內(nèi)容。資產(chǎn)總務(wù)辦理固定資產(chǎn)/低值易耗品的采購(gòu)審批手續(xù)，實(shí)施采購(gòu)并登記建檔；辦理固定資產(chǎn)/低值易耗品的轉(zhuǎn)移、報(bào)廢手續(xù)，并實(shí)施轉(zhuǎn)移、報(bào)廢；組織固定資產(chǎn)/低值易耗品的實(shí)物盤點(diǎn)工作，并編制報(bào)表；實(shí)施固定資產(chǎn)/低值易耗品的日常維護(hù)工作，建立和更新固定資產(chǎn)臺(tái)帳。企劃部門企業(yè)文化理念與員工行為規(guī)范的制定與維護(hù)組織編制年度企業(yè)文化建設(shè)方案，并組織實(shí)施；組織開展企業(yè)文化活動(dòng)（含文體活動(dòng)），參與企業(yè)文化活動(dòng)的規(guī)劃；收集員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的滿意程度，并提出改進(jìn)建議及方案。第四部分人事管理制度入職離職管理制度目的：為保證公司員工相對(duì)穩(wěn)定、維護(hù)正常人才流動(dòng)秩序、規(guī)范招聘和錄用流程，確保人才的有效引進(jìn)特制定本辦法，特制定本辦法。職責(zé)部門按管理權(quán)限對(duì)異動(dòng)申請(qǐng)予以批準(zhǔn)。人事部負(fù)責(zé)審核，為符合條件的員工辦理異動(dòng)手續(xù)。人事部負(fù)責(zé)公司招聘計(jì)劃的規(guī)劃、審核、報(bào)批，招聘信息的更新、發(fā)布。人事部負(fù)責(zé)人員招聘的過程組織工作，包括資料收集、篩選、面試通知、初試、審批上報(bào)；用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試工作（初試與復(fù)試可同時(shí)進(jìn)行）。公司中高層（含處級(jí)以上）、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人的招聘錄用由總公司審批，部門經(jīng)理級(jí)以下人員的招聘錄用由公司總經(jīng)理審批。實(shí)施原則：合法性原則。公司利益優(yōu)先，兼顧公平的原則。慎重對(duì)待、保持穩(wěn)定原則。人員流動(dòng)情況計(jì)入管理人員績(jī)效考核項(xiàng)目。招聘錄用的方式：外部公開招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦?？筛鶕?jù)實(shí)際需要確定錄用的方式,鼓勵(lì)員工向公司推薦優(yōu)秀人才或急需的人才。入職管理：招聘信息發(fā)布申請(qǐng)流程：人事部審核用人部門提出招聘需求公司領(lǐng)導(dǎo)審批人事部審核用人部門提出招聘需求公司領(lǐng)導(dǎo)審批招聘面試流程：錄取報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)面試用人部門復(fù)試人事部初試錄取報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)面試用人部門復(fù)試人事部初試入職審查資質(zhì)審查：身份證、學(xué)歷證明、職業(yè)資格證（包括但不僅限于：保安證/退伍證、駕駛證、會(huì)計(jì)證、電工證等）、特殊崗位的擔(dān)保書。職前調(diào)查：就應(yīng)聘者的最近工作記錄作真實(shí)性調(diào)查。待遇確認(rèn)：人事部根據(jù)應(yīng)聘崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)確定新進(jìn)員工的試用期待遇；新進(jìn)人員應(yīng)認(rèn)真查看本人的薪資說明，并在文件上簽名確認(rèn)同意。入職宣導(dǎo)人事部門負(fù)責(zé)：作為公共服務(wù)型企業(yè)工作時(shí)間特點(diǎn)，節(jié)假日期間需繼續(xù)營(yíng)業(yè)；《員工手冊(cè)》重點(diǎn)內(nèi)容；公司主要領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介；薪資發(fā)放日期；組織架構(gòu)。用人部門負(fù)責(zé)：工作流程介紹；工作環(huán)境介紹。入職手續(xù)建檔：新進(jìn)人員認(rèn)真填寫《員工入職申請(qǐng)表》，隨相關(guān)證照復(fù)印件一起交至人事部；工牌（卡）及工作制服領(lǐng)用：引領(lǐng)新員工至財(cái)務(wù)部門繳納制服押金、工牌（卡）制作費(fèi)；根據(jù)需要及待遇標(biāo)準(zhǔn)安排住宿并做考勤準(zhǔn)備；根據(jù)工作權(quán)限開通辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；（內(nèi)部OA系統(tǒng)、瑞星軟件系統(tǒng)）；公告發(fā)布新進(jìn)人員入職信息。試用期試用期期限：勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年（不含）的，試用期不得超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年（含）以上不滿三年的，試用期不得超過三個(gè)月；人事部的人員試用期跟進(jìn)：報(bào)到跟進(jìn)；崗位考核培訓(xùn)跟進(jìn)；用人部門的人員試用期跟進(jìn)：在試用期期間，每月部門主管或店長(zhǎng)應(yīng)在月初與新進(jìn)人員面談一次，了解其對(duì)工作及生活的適應(yīng)狀況，協(xié)助新進(jìn)人員解決各種困難；對(duì)新進(jìn)員工的工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行考察，為轉(zhuǎn)正考核提供依據(jù)；若新進(jìn)人員在試用期內(nèi)因相應(yīng)部門未及時(shí)溝通、關(guān)心不足而造成的離職，將根據(jù)公司獎(jiǎng)懲辦法予以行政處罰。轉(zhuǎn)正試用期屆滿當(dāng)月，待轉(zhuǎn)正員工應(yīng)向人事部提交《轉(zhuǎn)正述職報(bào)告》；到期后未提交申請(qǐng)，且經(jīng)人事部催告仍未提交，或主動(dòng)放棄轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)的，將不享受正式員工待遇；人事部根據(jù)轉(zhuǎn)正考核結(jié)果，于接到申請(qǐng)后15天內(nèi)給予答復(fù)（批準(zhǔn)同意轉(zhuǎn)正、需延后轉(zhuǎn)正、試用期不合格）；在批準(zhǔn)同意轉(zhuǎn)正的當(dāng)月，人事部負(fù)責(zé)與員工簽訂勞動(dòng)合同；因未提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)而放棄轉(zhuǎn)正權(quán)利的員工，應(yīng)書面說明理由，并保證今后也不得就此事主張任何權(quán)利，人事部存檔備查；轉(zhuǎn)正后待遇：結(jié)合個(gè)人努力程度、工作勝任情況及公司薪資標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)調(diào)整轉(zhuǎn)正員工的工資等級(jí)或予以保持原級(jí)別。6、離職種類正常離職辭職：指員工根據(jù)法律規(guī)定依本辦法程序及規(guī)定向公司提出解除勞動(dòng)合同且經(jīng)批準(zhǔn)后辦妥離職手續(xù)；解雇：指合同期內(nèi)員工無法勝任工作經(jīng)調(diào)換無效，公司提出與員工解除勞動(dòng)合同；勞動(dòng)合同期滿終止：指勞動(dòng)合同期滿，公司或員工不再與對(duì)方續(xù)簽勞動(dòng)合同，合同期滿終止勞動(dòng)關(guān)系。異常離職開除：指因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或有不誠(chéng)實(shí)行為而被公司解除合同處理的；自動(dòng)離職：指未提出辭職申請(qǐng)、未辦妥離職手續(xù)而自行離開公司或連續(xù)曠工三天（含）仍未回崗位上班的。7、辭職管理辭職申請(qǐng)：合同期內(nèi)員工申請(qǐng)離職，應(yīng)至少提前30天提出申請(qǐng)，申請(qǐng)日期以申請(qǐng)人正式向人事部正式提交《員工離職申請(qǐng)單》之日起計(jì)；主管領(lǐng)導(dǎo)接受申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)與員工積極溝通，了解離職原因，對(duì)績(jī)效良好的員工努力挽留；挽留無效時(shí)，申請(qǐng)人部門主管向人事部領(lǐng)取《員工離職申請(qǐng)單》，并由其主管簽署部門意見，交于人事部按照審批權(quán)限報(bào)批；離職談話部門主管應(yīng)與辭職人進(jìn)行談話，如有必要，可請(qǐng)其他人員協(xié)助；辭職員工因故不能親臨公司會(huì)談，應(yīng)通過電話交談；離職談話清單，經(jīng)員工和談話人共同簽字，存入公司員工檔案；談話內(nèi)容：挽留；審查其了解公司的程度；審查其掌管工作、進(jìn)度和角色；闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)；征求對(duì)公司的評(píng)價(jià)及建議；回答員工可能有的問題；挽留無效時(shí)須呈報(bào)審批人：人事部面談后同意員工申請(qǐng)辭職的，需在同意當(dāng)天或次日將《離職申請(qǐng)單》按照審批流程呈交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。答復(fù)與審批審批人應(yīng)于3日內(nèi)予以答復(fù)并簽署意見；合同期內(nèi)無特殊原因員工提出辭職的，公司原則上不予批準(zhǔn)或予以推遲批準(zhǔn)，但有下列情形之一者，公司同意解除該員工的勞動(dòng)合同；合同期內(nèi)員工患病或非公負(fù)傷治愈時(shí)間需較長(zhǎng)且提供縣級(jí)（含）以上醫(yī)院的病歷記錄、檢（化）驗(yàn)報(bào)告單、疾病診斷證明等資料的；合同期內(nèi)員工依國(guó)家規(guī)定需到部隊(duì)服役且提供戶籍所在地縣級(jí)武裝部相關(guān)征兵證明、資料的；合同期內(nèi)員工被中高等院校錄取學(xué)習(xí)且提供錄取院校錄取通知書原件等相關(guān)資料的；經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除合同的；有下列情況時(shí)，審批人有權(quán)不予以批準(zhǔn)或推遲批準(zhǔn)員工辭職申請(qǐng)時(shí)有賬務(wù)未清或階段性工作開展未完成；根據(jù)營(yíng)運(yùn)需要，特殊時(shí)間段（春節(jié)前45天至節(jié)后15天）不辦理離職手續(xù)；員工辭職不能越級(jí)審批，必須嚴(yán)格遵循規(guī)定程序逐級(jí)審批至最高核決。未按程序逐級(jí)審批或擅自越級(jí)審批的，任何部門均有權(quán)不予以簽批辦理辭職手續(xù)，辭職審批權(quán)限：組長(zhǎng)級(jí)以下人員的辭職審批以店長(zhǎng)為最高核決。組長(zhǎng)級(jí)（含）以上人員的辭職審批以總經(jīng)理為最高核決。通知辦理離職手續(xù)人事部根據(jù)人力配置需求的實(shí)際情況，通知離職申請(qǐng)人員限期辦理離職手續(xù)。辭職手續(xù)須離職人員親自辦理，超過7天未辦理的，一律按照自動(dòng)離職處理。工作交接依核決權(quán)限已完成辭職申請(qǐng)的員工必須辦理離職移交手續(xù)，公司應(yīng)安排其他人員接替其工作；辭職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由其直屬主管指定接替人接收。對(duì)辭職人員的移交事項(xiàng)，其直屬主管應(yīng)詳加審查，離職人員正式離職后，如發(fā)現(xiàn)移交工作未清楚或欠缺的，追究接收人直接責(zé)任人責(zé)任。經(jīng)批準(zhǔn)辭職的員工，需按規(guī)定進(jìn)行逐項(xiàng)辦理移交工作，辭職人員若到同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)公司就職的，應(yīng)迅速要求其交出使用、掌握的公司專有資料。移交內(nèi)容工作移交：離職人員須將原有職務(wù)上保管公章、印章、電腦磁盤、電子資料、辦理中的文件、資料及交辦而未完成的事項(xiàng)工作移交給接替人員或部門主管。資產(chǎn)移交：離職人員須按規(guī)定將原工作使用或保管的工(用)具、固定資產(chǎn)及辦公用品、制服移交給接替人員/部門主管，屬住公司宿舍的，須向宿舍管理員辦理退宿手續(xù)并交回鑰匙。人事移交：向人事部辦理原職務(wù)保管的有關(guān)人事資料、工號(hào)牌、員工手冊(cè)等人事資料的退回、移交等。財(cái)務(wù)移交：持相關(guān)證明和單據(jù)向財(cái)務(wù)部門辦理借款清帳手續(xù)，如應(yīng)扣除費(fèi)用大于支付給員工的費(fèi)用，則應(yīng)在收回全部費(fèi)用后才予辦理手續(xù)。離職調(diào)動(dòng)審計(jì)營(yíng)運(yùn)部門重要崗位（店長(zhǎng)、處長(zhǎng)、科長(zhǎng)）離職時(shí)，待最近一次商品盤點(diǎn)結(jié)果出臺(tái)后，方可辦理工資結(jié)算手續(xù)。店長(zhǎng)、部門經(jīng)理離職或調(diào)動(dòng)時(shí)，由公司總經(jīng)理或授權(quán)相關(guān)人主持監(jiān)交工作；資產(chǎn)處監(jiān)交資產(chǎn)移交；財(cái)務(wù)中心監(jiān)交財(cái)務(wù)移交。營(yíng)運(yùn)部門特殊管理崗位及涉及資金管理崗位人員（店長(zhǎng)助理、出納）離職時(shí)，財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)監(jiān)交財(cái)務(wù)移交。離職人員辦理完移交手續(xù)后，將《員工離職手續(xù)交接單》交至人事部審核。移交意外情況處理交接物品無故損壞，公司有權(quán)酌情要求離職員工做出等價(jià)賠償；當(dāng)事人因故意違紀(jì)而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，除承擔(dān)賠償責(zé)任外亦應(yīng)承擔(dān)行政責(zé)任，處以一定數(shù)額的罰款；情節(jié)嚴(yán)重者交由公安機(jī)關(guān)處理。員工未能全部交還的物品，店長(zhǎng)助理應(yīng)統(tǒng)籌及通知該員工三天內(nèi)全數(shù)交還，否則停止發(fā)放最后薪金及相關(guān)證明。如仍未能補(bǔ)償公司的損失，公司保留一切追討的法律權(quán)利。離職生效生效日期自離職申請(qǐng)日起30天內(nèi)的任何一天均可為離職生效日期，具體以權(quán)限審批人核決日為準(zhǔn)或人事部通知為準(zhǔn)。離職人員不得以任何理由拖延離職生效日。自生效之日起，雙方正式解除勞動(dòng)關(guān)系，此后離職人員對(duì)其個(gè)人行為負(fù)完全責(zé)任，一切均與公司無關(guān)。結(jié)算：所有必須的離職手續(xù)辦妥后，由人事部在指定的時(shí)間內(nèi)結(jié)算薪資并通知離職人員到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資。人事部負(fù)責(zé)異動(dòng)登記。通告：科長(zhǎng)級(jí)（含）以上人員離職，由人事部統(tǒng)一發(fā)布《離職公告》。組長(zhǎng)級(jí)（含）以下人員離職在部門內(nèi)部通告即可。其他事項(xiàng)辭職工作原則上以保密方式處理，并保持工作連貫、順利進(jìn)行。員工辭職申請(qǐng)期間內(nèi)工作任務(wù)未認(rèn)真開展執(zhí)行、工作結(jié)果未完成或消極怠工的，按違反公司工作紀(jì)律制度進(jìn)行處理或予以開除處理。辭職申請(qǐng)依核決權(quán)限批準(zhǔn)后，離職申請(qǐng)期間（指自離職申請(qǐng)日起至離職生效日期間），申請(qǐng)離職員工不得申請(qǐng)婚假、產(chǎn)假等帶薪假期，亦不得將當(dāng)月公休在離職前進(jìn)行連休。離職員工個(gè)人如有需要，可在本人辦完離職手續(xù)并繳交完公司各項(xiàng)欠款、賠償或交接工作后，由人事部出具辭職人員的離職證明。8、試用期內(nèi)離職試用期內(nèi)，用人單位與新進(jìn)人員均有權(quán)向?qū)Ψ教岢鼋獬齽趧?dòng)關(guān)系。新進(jìn)員工試用期內(nèi)申請(qǐng)離職須提前7天進(jìn)行申請(qǐng)；申請(qǐng)日期以人事部根據(jù)公司制度審核同意離職當(dāng)日后算起。用人單位有權(quán)在試用期內(nèi)隨時(shí)提出解除勞動(dòng)關(guān)系。9、解雇對(duì)于合同期內(nèi)的員工，部門主管知會(huì)人事部門后，填寫《離職申請(qǐng)單》，并提前30天通知當(dāng)事人，說明終止合同原因；未提前通知的，經(jīng)核決領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以當(dāng)事人薪資補(bǔ)償。依核決權(quán)限核準(zhǔn)后，人事部通知當(dāng)事人辦理離職手續(xù)。10、勞動(dòng)合同期滿終止勞動(dòng)關(guān)系合同期滿員工申請(qǐng)離職須在合同期滿前30天進(jìn)行申請(qǐng)，否則視為同意續(xù)簽合同，申請(qǐng)日期以人事部根據(jù)公司制度審核同意當(dāng)日算起。合同期滿不愿意續(xù)簽合同且未按公司規(guī)定程序進(jìn)行離職申請(qǐng)和手續(xù)辦理的，一律按照自動(dòng)離職處理。11、異常離職開除當(dāng)事人所屬部門主管知會(huì)人事部意見后，由部門填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，依核決權(quán)限逐級(jí)簽核。開除經(jīng)核準(zhǔn)后，由部門主管通知當(dāng)事人辦理離職交接手續(xù)。當(dāng)事人辦理離職手續(xù)后由人事部根據(jù)規(guī)定進(jìn)行公告。因違紀(jì)而被開除者，一律于薪資中扣除罰款。自動(dòng)離職員工自離由部門主管呈報(bào)人事部，并領(lǐng)取填寫《獎(jiǎng)懲申請(qǐng)單》?！丢?jiǎng)懲申請(qǐng)單》依核決權(quán)限逐級(jí)呈簽。人事部門對(duì)自離人員進(jìn)行存檔后予以公告。自動(dòng)離職者不發(fā)放任何薪資和福利。因自離而給公司造成損失的，公司保留依法追究其相關(guān)法律、賠償責(zé)任的權(quán)利。11、復(fù)職凡員工因違紀(jì)而被開除、公司要求終止勞動(dòng)關(guān)系、自離而離職者，公司一律不予再次錄用。正常離職者在離職3個(gè)月后可向公司申請(qǐng)復(fù)職。12、附件《入職申請(qǐng)表》、《員工離職申請(qǐng)單》、《員工離職調(diào)查表》、辭職審批權(quán)限、《移交清單》、《離職談話記錄》、《離職證明》、《員工離職手續(xù)交接單》。薪酬福利管理制度目的：為使從業(yè)人員薪資福利管理有章可循，進(jìn)一步優(yōu)化薪資體系，完善薪資福利的運(yùn)作管理，更好地發(fā)揮薪酬福利的激勵(lì)和約束作用，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效之目的，特制定本制度適用范圍適用內(nèi)容：適用于公司員工的薪資福利標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整等薪資福利的結(jié)算、發(fā)放、管理。適用對(duì)象：公司總經(jīng)理級(jí)以下職階人員職責(zé)人事部：負(fù)責(zé)公司所有薪資、福利、提成、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的制定或?qū)彾?；?fù)責(zé)薪資福利的審核、登記、計(jì)算和報(bào)批部門經(jīng)理、店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)薪資福利實(shí)施的審核XX總公司：負(fù)責(zé)薪資福利的審批財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)薪資、福利費(fèi)用預(yù)算的審核及發(fā)放總經(jīng)理會(huì)議：監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施管理原則公平原則：薪資遵循“公平、公正、公開”的管理原則，以體現(xiàn)外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平為導(dǎo)向，薪酬確定以崗位特點(diǎn)、個(gè)人能力、工作業(yè)績(jī)及社會(huì)工資水平為依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)原則：以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和人才吸引力為導(dǎo)向，最低工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性崗位實(shí)行政策傾斜激勵(lì)原則：遵循“多勞多得、按勞取酬”的激勵(lì)原則，以增強(qiáng)員工資激勵(lì)性為導(dǎo)向，通過推動(dòng)績(jī)效工資的實(shí)施管理激發(fā)員工工作積極性調(diào)整原則：薪酬福利調(diào)整根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)效益、物價(jià)水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪資水平、社會(huì)平均水平及個(gè)人的能力與表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整管理責(zé)任公司所有涉及人員薪資、福利、提成、獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)都必須遵循本制度規(guī)定人事部負(fù)責(zé)上述工作內(nèi)容的最終審核與監(jiān)督各部門對(duì)各類薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施結(jié)果負(fù)直接管理責(zé)任薪資規(guī)定薪資結(jié)構(gòu)：固定工資＋浮動(dòng)工資固定工資=基本工資＋級(jí)別工資＋滿勤工資＋崗位津貼浮動(dòng)工資=工齡工資＋績(jī)效工資＋績(jī)效獎(jiǎng)金薪資結(jié)構(gòu)定義基本工資：依工作專業(yè)知識(shí)核定薪級(jí)之基本薪資，主要保障基本生活；級(jí)別工資：根據(jù)不同崗位級(jí)別設(shè)定的工資；滿勤工資：鼓勵(lì)員工準(zhǔn)時(shí)出勤而設(shè)置的全勤工資；崗位津貼：考量職務(wù)差異責(zé)任，給予之職務(wù)津貼，隨職務(wù)異動(dòng)而變化；績(jī)效工資：另見績(jī)效工資相關(guān)管理規(guī)定績(jī)效獎(jiǎng)金：?jiǎn)T工按照月度核算，店長(zhǎng)級(jí)以上人員按照年度核算，標(biāo)準(zhǔn)另行制定實(shí)習(xí)工資：非正式員工工資，主要保障實(shí)習(xí)期間的基本生活職位分類和薪資級(jí)別：見《薪資標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別對(duì)照表》入職核薪員工入職核薪以《薪資標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別對(duì)照表》規(guī)定為依據(jù)新進(jìn)人員核薪新進(jìn)人員核薪本著“內(nèi)、外公平”原則，依公司規(guī)定、職務(wù)、薪級(jí)、學(xué)歷、專長(zhǎng)、資歷、市場(chǎng)薪資水平而定新進(jìn)人員之起薪以該職務(wù)之最低薪級(jí)起薪，資歷、條件、能力及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)異者依級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定薪資酌情核薪新進(jìn)人員試用期薪資核定不得低于轉(zhuǎn)正薪資總額的70％所有新進(jìn)人員核薪，須經(jīng)用人部門主管與人事部門主管討論后由人事部門主管核定，用人部門不得擅自核薪復(fù)職人員核薪正常離職人員半年內(nèi)復(fù)職，比照離職時(shí)之薪資進(jìn)行核定正常離職人員半年后復(fù)職，比照離職時(shí)之薪資進(jìn)行核定，最多可比原薪級(jí)高出1級(jí)處長(zhǎng)級(jí)以上人員復(fù)職，其薪級(jí)視實(shí)際狀況和個(gè)人能力依核決權(quán)限進(jìn)行核定需要招募非正式用工（包括顧問、計(jì)時(shí)工、臨時(shí)工、實(shí)習(xí)工），薪資標(biāo)準(zhǔn)必須由各部門、門店提報(bào)，按照權(quán)限規(guī)定審批后方可實(shí)施調(diào)薪類型正常調(diào)薪：根據(jù)公司規(guī)則進(jìn)行的固定薪資調(diào)整年度調(diào)薪：按入職時(shí)間、職位等級(jí)和個(gè)人貢獻(xiàn)進(jìn)行的固定調(diào)薪轉(zhuǎn)正調(diào)薪：?jiǎn)T工由試用轉(zhuǎn)入正式資格而進(jìn)行的薪資調(diào)整工齡調(diào)薪：按入職年限遞增而給予的薪資調(diào)整異動(dòng)調(diào)薪：由于崗位晉升或變動(dòng)而進(jìn)行的相應(yīng)薪資調(diào)整特殊調(diào)薪：根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原因或個(gè)人情況進(jìn)行的隨時(shí)性薪資調(diào)整，特別調(diào)薪不受時(shí)間和級(jí)別限制調(diào)薪幅度轉(zhuǎn)正調(diào)薪：按照入職約定的薪酬執(zhí)行年度調(diào)薪：原則上每晉升一級(jí)，超過一級(jí)的須另行審批特別調(diào)薪：不受金額限制異動(dòng)調(diào)薪：根據(jù)崗位薪酬水平標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施調(diào)薪，升職幅度由低至高，降職不受級(jí)別限制工齡調(diào)薪：自入職第2年起，每月50元，以后每年每月遞增25元，滿5年封頂。調(diào)薪時(shí)間與頻次年度調(diào)薪一年分為四個(gè)調(diào)薪月，加薪作業(yè)時(shí)間固定于2月、5月、8月、11月進(jìn)行,個(gè)人具體調(diào)薪月份依據(jù)調(diào)薪間隔期確定固定工資總額小于1200元的員工調(diào)薪間隔原則上不得少于6個(gè)月固定工資總額大于1200元的員工調(diào)薪間隔原則上不得少于12個(gè)月初級(jí)技工3個(gè)月考評(píng)1次，技師6個(gè)月考評(píng)1次，高級(jí)技師1年考評(píng)1次，調(diào)薪在考評(píng)合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行轉(zhuǎn)正調(diào)薪：根據(jù)入職約定薪資為準(zhǔn)，試用合格后執(zhí)行，經(jīng)用人部門主管申請(qǐng)，可提前或延后執(zhí)行工齡調(diào)薪：按入職時(shí)間計(jì)算，每滿一年自動(dòng)調(diào)整特殊調(diào)薪：不受時(shí)間限制其它類型調(diào)薪原則上以工作開展需要為主，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行調(diào)薪提報(bào)與審批制單轉(zhuǎn)正調(diào)薪：科長(zhǎng)級(jí)及以上人員由所屬人事部門填制《員工人事變動(dòng)審批表》，本人另附述職報(bào)告；科長(zhǎng)級(jí)以下人員由所屬人事部門填制《薪資調(diào)整計(jì)劃審批表》年度調(diào)薪：所屬人事部門填制《薪資調(diào)整計(jì)劃審批表》特別調(diào)薪：由部門主管提報(bào)申請(qǐng)報(bào)告，所屬人事部門填具《員工人事變動(dòng)審批表》異動(dòng)調(diào)薪：由部門主管填制《員工人事變動(dòng)審批表》工齡調(diào)薪：不必填具相關(guān)表單提報(bào)及審核：根據(jù)調(diào)薪規(guī)定和計(jì)劃，由各部門提報(bào)，部門負(fù)責(zé)人及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)初審審批人事部對(duì)所有調(diào)薪計(jì)劃進(jìn)行審核，按權(quán)限規(guī)定提交審批，未符合條件的，退回提報(bào)部門組長(zhǎng)級(jí)以下員工（含）的調(diào)薪由店長(zhǎng)批準(zhǔn)，人事部備案組長(zhǎng)級(jí)以上員工（不含）、技工、處長(zhǎng)級(jí)、店長(zhǎng)級(jí)人員的調(diào)薪由總經(jīng)理批準(zhǔn)知會(huì)調(diào)薪未批準(zhǔn)之前，不得向本人透漏調(diào)薪信息；需要和當(dāng)事人溝通的，由人事部和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)薪審批完畢后由人事部門知會(huì)當(dāng)事人調(diào)薪限制（以下情形不進(jìn)行加薪或推遲加薪）實(shí)習(xí)員工；試用期內(nèi)員工；停職或考核期內(nèi)事假達(dá)一個(gè)月以上；考核期內(nèi)受到過行政大過處罰者；正在提辭職申請(qǐng)者；考評(píng)考績(jī)達(dá)不到要求者；經(jīng)評(píng)議工作表現(xiàn)未符合調(diào)薪條件者；平級(jí)異崗調(diào)動(dòng)三個(gè)月未滿者；個(gè)人薪資水平已達(dá)該崗位薪資水平上限者；特殊調(diào)薪和正常調(diào)薪不能重復(fù)進(jìn)行，特殊調(diào)薪后周期未滿不再予以進(jìn)行正常調(diào)薪。薪資結(jié)算：人事部門負(fù)責(zé)所屬人員的考勤數(shù)據(jù)、各類補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金及各類扣款數(shù)據(jù)的錄入、系統(tǒng)薪資核算、薪資表打印、報(bào)批工作；總部人事部薪酬專員負(fù)責(zé)公司所有人員薪資額、考勤數(shù)據(jù)、各類補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金及各類扣款數(shù)據(jù)的審核，無誤后按照規(guī)定權(quán)限進(jìn)行報(bào)批；薪資表由總部人事部進(jìn)行匯總、審核，無誤后按照規(guī)定權(quán)限報(bào)財(cái)務(wù)中心審核和總經(jīng)理審批。薪資發(fā)放：?jiǎn)T工當(dāng)月工資于次月15日發(fā)放，遇法定節(jié)假日則順延發(fā)放；工齡工資從入職之日的第2年開始，滿一年結(jié)算一次。薪資以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式進(jìn)行發(fā)放。員工福利年終獎(jiǎng)金：春節(jié)前發(fā)放，入職滿3個(gè)月以上員工享有；以個(gè)人當(dāng)年12月薪資額（不含滿勤獎(jiǎng)）為計(jì)算基數(shù)。公休與假期：公休日：每周不少于1天；法定假日：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，員工每年可享有11天有薪法定假日；有薪假期：年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、公假、喪假等公司規(guī)定的有薪假期；保險(xiǎn)：社會(huì)保險(xiǎn)：依照國(guó)家和地方政府有關(guān)規(guī)定辦理的社會(huì)保險(xiǎn)（個(gè)人繳納的部分從工資中扣除）；雇主責(zé)任險(xiǎn)：?jiǎn)T工在工作過程中遭受意外致傷、殘等的醫(yī)藥費(fèi)用及經(jīng)濟(jì)賠償保險(xiǎn)；意外傷害險(xiǎn)：公司為特殊崗位員工（如電工、司機(jī)等）辦理的相關(guān)意外傷害保險(xiǎn)；養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)作為公司的激勵(lì)性福利將根據(jù)員工的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)確定享有資格，具體標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。節(jié)日活動(dòng)或聚餐尾牙或除夕夜聚餐；中秋節(jié)、端午節(jié)發(fā)放實(shí)物或過節(jié)費(fèi)；春節(jié)期間上班人員伙食補(bǔ)貼；培訓(xùn)公司內(nèi)部為員工提供各種教育訓(xùn)練機(jī)會(huì)，以提升員工的職業(yè)技能；員工表現(xiàn)優(yōu)秀公費(fèi)參加外部訓(xùn)練。優(yōu)秀評(píng)比公司定期舉行評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)獲得優(yōu)秀稱號(hào)員工予以精神和物質(zhì)上進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。月度優(yōu)秀員工和微笑之星評(píng)比、年度優(yōu)秀員工評(píng)比、年度先進(jìn)單位評(píng)比、年度績(jī)效貢獻(xiàn)單位評(píng)比等。長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)入職滿5周年（含）以上員工享受慰問旅游；文化基金按部門/門店統(tǒng)籌管理，100元/人/年；各類補(bǔ)貼（公司視崗位工作需要給予員工相應(yīng)的補(bǔ)貼）生日禮金：50元/人，發(fā)放禮金（品）或統(tǒng)一舉辦活動(dòng)，為員工慶賀生日。崗位補(bǔ)貼：指現(xiàn)金管理人員、防損員、生鮮部等特殊崗位人員的風(fēng)險(xiǎn)金、清潔費(fèi)。話費(fèi)補(bǔ)貼：公司視崗位工作需要給予員工相應(yīng)的話費(fèi)補(bǔ)貼，由公司統(tǒng)一存入員工電話卡帳戶。夜宵補(bǔ)貼：公司給予防損值大夜班（指23：00-08：00時(shí)段內(nèi)連續(xù)當(dāng)班）員工特有的夜宵補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)原則上為8元/人/餐（若公司統(tǒng)一安排用餐，該福利自動(dòng)取消），超過標(biāo)準(zhǔn)的需按程序?qū)徟?。出差補(bǔ)貼：因公出差而享有的補(bǔ)貼，具體詳見《費(fèi)用管理辦法》。其它規(guī)定未按規(guī)定辦理離職手續(xù)者，不予以結(jié)算任何薪資及福利待遇；辭職、解雇按當(dāng)月工作日數(shù)結(jié)算工資；調(diào)薪原則上以審批后次月生效，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)可在審批當(dāng)月生效；因大型活動(dòng)、新店支援等特殊情況被借調(diào)的，借調(diào)時(shí)間超過一個(gè)月的，工資納入借調(diào)門店或部門核算，由借調(diào)部門負(fù)責(zé)；薪資實(shí)行保密，知情人員以及員工本人不得以任何方式告訴他人有關(guān)薪資情況，違者視情節(jié)輕重予以警告以上懲罰；《薪資標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別對(duì)照表》為公司機(jī)密文件，不得公告或泄漏，違者給以重罰，人事部將根據(jù)需要設(shè)置簡(jiǎn)表，提供給店長(zhǎng)、部門經(jīng)理級(jí)及以上部門主管人員作為參考；薪資福利的調(diào)整關(guān)系員工的切身利益，不得有絲毫的馬虎與差錯(cuò)，若由于失誤給公司造成不良影響的，將從嚴(yán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處分。附件《薪資標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別對(duì)照表》、《薪資調(diào)整計(jì)劃審批表》、《人事變動(dòng)審批單》。員工假期管理制度目的：為適應(yīng)公司發(fā)展需要，保障員工有關(guān)福利待遇，維護(hù)正常工作秩序。適用范圍：適用內(nèi)容：?jiǎn)T工請(qǐng)假流程、假期類別、假期及薪資待遇、請(qǐng)假審批權(quán)限、銷假與續(xù)假、非正常請(qǐng)假程序處理。適用對(duì)象：公司全體員工。請(qǐng)假流程：申請(qǐng)人口頭向主管提出申請(qǐng)→部門主管同意→申請(qǐng)人領(lǐng)取填寫請(qǐng)假單→請(qǐng)假單依核決權(quán)限逐級(jí)呈簽→獲準(zhǔn)審批→主管通知申請(qǐng)人→申請(qǐng)人做好工作交接→依規(guī)定時(shí)間休假→到人事部銷假假期規(guī)定：假期類別、期限及薪資待遇：請(qǐng)假原因假期時(shí)間薪資待遇年度影響申請(qǐng)證明其它事假因事處理≤15天/次≤30天/年無薪假超30天影響年休假/雙薪/績(jī)效獎(jiǎng)事、病假每滿6天減1天公休并以此類推，病假超3天需附醫(yī)院證明病假因病治療依治療期無薪假累計(jì)超2月影響年度雙薪/績(jī)效獎(jiǎng)縣級(jí)醫(yī)院疾病證明婚假本人結(jié)婚法定3天晚婚5天給付基本工資不影響結(jié)婚證明合同內(nèi)結(jié)婚注冊(cè)，提前15天申請(qǐng)產(chǎn)假本人/配偶生育本人90天配偶2天給付基本工資影響年度雙薪/年度績(jī)效獎(jiǎng)出生證明合同期內(nèi)生育，提前30天申請(qǐng)喪假直系親屬去世3天全額工資不影響死亡證明直系指：父母、岳父母、配偶、子女工傷假因公負(fù)傷按國(guó)家規(guī)定給付滿勤工資外的全額工資不影響工傷證明公司指定醫(yī)院或縣級(jí)醫(yī)院所開證明法定假國(guó)家規(guī)定11天/年全額工資不影響年休假國(guó)家規(guī)定3-15天全額工資不影響依入職年限而定公假工作需要公司批準(zhǔn)全額工資不影響其它規(guī)定：所有假期須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，按照審批權(quán)限呈報(bào)審批，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者，一律視為曠工。員工調(diào)休調(diào)班或加班補(bǔ)休不影響年度結(jié)果使用，依照請(qǐng)假審批權(quán)限逐級(jí)審批。帶薪假期有規(guī)定憑證明銷假的，請(qǐng)假前或事后應(yīng)出示相關(guān)證明，否則以事假論處。員工未經(jīng)準(zhǔn)假擅離工作崗位或請(qǐng)假期滿逾期不到者，按曠工論處。所有請(qǐng)假超過規(guī)定時(shí)間且影響年終考評(píng)的，按照實(shí)際出勤進(jìn)行核算。請(qǐng)假單一律2聯(lián)，經(jīng)批準(zhǔn)后1聯(lián)部門存檔，1聯(lián)呈人事部/店人事科備案。事假：事假以半天為單位；試用期內(nèi)員工，一般不得請(qǐng)事假。病假：病假超過醫(yī)療期的，按國(guó)家《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定處理?；榧伲夯榧僭诮Y(jié)婚注冊(cè)日起半年內(nèi)申請(qǐng)有效，逾期視為自動(dòng)放棄。婚假晚婚年齡為女：23周歲，男：25周歲。離職申請(qǐng)期間及離職移交手續(xù)辦理期間者不得請(qǐng)婚假。產(chǎn)假：產(chǎn)假必須符合計(jì)劃生育規(guī)定且在合同期內(nèi)生育的；產(chǎn)假原則上產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天；配偶分娩男員工申請(qǐng)陪產(chǎn)假憑結(jié)婚證和出生證明申請(qǐng)銷假。法定假：法定假：元旦1天，春節(jié)3天，清明節(jié)1天，勞動(dòng)節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國(guó)慶節(jié)3天。法定假為有薪假，因經(jīng)營(yíng)需要無法安排休假的，按照公司規(guī)定處理。年休假:司齡滿1年不滿3年的，年休假3天；司齡滿3年不滿5年的，年休假5天；司齡滿5年不滿10年的，年休假7天；司齡滿10年不滿20年的，年休假10天；司齡滿20年的，年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假假期。員工有下列情形之一的，不享受年休假:當(dāng)年度事假累計(jì)超過1個(gè)月以上的；當(dāng)年度病假累計(jì)超過2個(gè)月以上的；當(dāng)年度已享受產(chǎn)假的；當(dāng)年度曠工達(dá)0.5天及以上的；上一年度或當(dāng)年度遲到、早退、中溜次數(shù)累計(jì)達(dá)到20次的；已享受當(dāng)年度年休假，年內(nèi)又出現(xiàn)上述情形之一的，不享受下一年的年休假。年休假在1個(gè)年度內(nèi)休假完畢,公司根據(jù)工作需要以及員工個(gè)人意愿集中安排休假或分2次安排休假，未申請(qǐng)休假的，視為自動(dòng)放棄。年休假原則上不跨年度安排，如因公司工作需要導(dǎo)致員工跨年度休假的，可以跨1個(gè)年度休假,由部門經(jīng)理/店長(zhǎng)事先提出申請(qǐng),否則過期予以作廢。因工作需要且經(jīng)員工本人同意，由部門經(jīng)理/店長(zhǎng)事先提出申請(qǐng)，報(bào)公司審批后可以不安排員工休年休假，對(duì)應(yīng)休未休的年休假，公司按照國(guó)家規(guī)定支付工資報(bào)酬。年休假營(yíng)業(yè)高峰期或春節(jié)前后原則上不予以批準(zhǔn)。凡需要請(qǐng)事假且有資格休年休假的員工，須先使用完年休假后方能請(qǐng)事假。公假：公假類型：?jiǎn)T工參加政府召集之集會(huì)或其他活動(dòng)；員工應(yīng)邀參加與員工職務(wù)或工作有關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)并經(jīng)核決權(quán)限主管簽準(zhǔn)的；員工奉派進(jìn)修或參加相關(guān)培訓(xùn)，期限在半年以內(nèi)的；其它呈簽核準(zhǔn)后可視為公假的。經(jīng)理/店長(zhǎng)級(jí)以下人員公假由部門經(jīng)理/店長(zhǎng)申請(qǐng)。假期時(shí)限、銷假與續(xù)假：除產(chǎn)假、病假、工傷假、公假外，員工請(qǐng)休假（含加班補(bǔ)休）單次休假或當(dāng)月累計(jì)休假不能超過7天，情形特殊需超7天以上的（科長(zhǎng)及以上原則上不能超過3天，情形特殊需超3天以上的），需提前15天書面申請(qǐng)說明原因并按照審批權(quán)限逐級(jí)報(bào)批，經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后休假。員工因事辦完需提前上班，預(yù)先知會(huì)部門主管，并于上班當(dāng)日一小時(shí)內(nèi)親自到人事部/科及部門主管辦理銷假手續(xù)。銷假時(shí)員工到人事部/部門主管處取回《員工請(qǐng)假單》（填寫銷假時(shí)間）交部門主管簽核后將請(qǐng)假單送回人事部。請(qǐng)假事宜假滿后如需續(xù)假，原則上需親自辦理續(xù)假手續(xù)，無法親自辦理的參照非正常請(qǐng)假程序處理。非正常請(qǐng)假程序處理：?jiǎn)T工如因緊急事故或突發(fā)性疾病情況而無法事先請(qǐng)假的，應(yīng)于當(dāng)日上班前致電部門主管請(qǐng)假，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可休假。休假后回到公司上班后48小時(shí)內(nèi)需根據(jù)規(guī)定程序補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處。請(qǐng)假事宜假滿后無法親自辦理續(xù)假的，必須在假滿前通過電話向部門主管和人事部辦理續(xù)假手續(xù)，并于到崗24小時(shí)內(nèi)辦理相關(guān)補(bǔ)假手續(xù)，否則以曠工處理。假期記錄與存檔：?jiǎn)T工請(qǐng)假記錄由門店人事部/科在人事軟件上進(jìn)行電子記錄，《員工請(qǐng)假單》人事聯(lián)由人事部/科進(jìn)行歸類存檔，《員工請(qǐng)假單》部門聯(lián)由部門存檔。員工考勤管理制度目的：為加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工出勤行為，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作的持續(xù)開展，特制訂本制度適用范圍：適用內(nèi)容：遲到、早退、中溜、曠工、打卡、調(diào)休、調(diào)班等考勤工作的管理適用對(duì)象：全體員工職責(zé)：人事部負(fù)責(zé)公司考勤管理工作的體系制訂和監(jiān)督執(zhí)行店人事科按照規(guī)定負(fù)責(zé)門店人員考勤管理工作部門主管/店長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門人員的考勤執(zhí)行及結(jié)果管理細(xì)則：考勤規(guī)定：公司原則上實(shí)行每天8小時(shí)、每周休息1天工作制，實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制及不定時(shí)工作制(彈性工作制)，具體作息時(shí)間另行規(guī)定?？偛繂T工的考勤制度、假期制度、工作時(shí)間原則上與總公司一致。門店工作時(shí)間:門店各部門原則上每天以8小時(shí)進(jìn)行排班（不包含就餐時(shí)間）。門店處長(zhǎng)級(jí)（不含）以下人員具體工作時(shí)間及班次由部門主管編排，于每月25日前提交下月排班表至人事科審核后送店長(zhǎng)審批。處長(zhǎng)級(jí)（含）以上人員之排班由店助理排定并向店長(zhǎng)提交下月排班表，經(jīng)店長(zhǎng)審核后于當(dāng)月25日前送人事部及相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。門店排休根據(jù)工作需要提前在排班表中設(shè)定，每個(gè)自然周休一天。門店如因缺編無法當(dāng)周排休，應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)將本月休假天數(shù)排休完畢，因工作原因確實(shí)無法在當(dāng)月內(nèi)將休假天數(shù)排休完畢的，將以加班形式依據(jù)公司《加班管理辦法》中相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；部門主管應(yīng)提前告知員工排班及休假安排，如因主管原因?qū)е聠T工上班及排休出現(xiàn)誤差，將追究主管責(zé)任。員工有在工作時(shí)間內(nèi)按時(shí)出勤的義務(wù)和依照規(guī)定休息及享受假期的權(quán)利，其出勤情況是核發(fā)工資及福利待遇的基本依據(jù)之一。班次時(shí)間調(diào)整規(guī)定：門店倒班及特殊崗位作息時(shí)間，在遵循8小時(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)部門、門店實(shí)際情況，自行安排班次，制定上下班時(shí)間，報(bào)公司審批備案。門店如因經(jīng)營(yíng)需要需對(duì)員工上下班時(shí)間作臨時(shí)調(diào)整的，需在征求員工意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行報(bào)批。班次時(shí)間調(diào)整原則上以需求部門提出，報(bào)上一級(jí)主管審核。店長(zhǎng)對(duì)時(shí)間調(diào)整同意的，審核后需上報(bào)總部人事部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。作息時(shí)間調(diào)整經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)整的，一律追究當(dāng)事人責(zé)任,根據(jù)性質(zhì)予以記警告至小過行政處分。打卡規(guī)定：考勤實(shí)行打卡制度，上下班時(shí)如實(shí)打卡，以考勤卡或考勤機(jī)上記錄的信息作為員工出勤情況的依據(jù)。因工作需要或特殊崗位而無法按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行上、下班打卡的，須經(jīng)本人申請(qǐng)，經(jīng)部門主管/經(jīng)理初核，總部人事部審核后報(bào)總經(jīng)理或授權(quán)人審批同意可免于考勤打卡。打卡次數(shù)：店長(zhǎng)、經(jīng)理級(jí)（含）以上管理人員、司機(jī)、大夜值班防損人員因崗位性質(zhì)每天打卡2次，即當(dāng)天上班第一時(shí)間和當(dāng)天下班最后時(shí)間各1次；實(shí)行正常班次上班的員工和早晚班制的員工根據(jù)上、下班時(shí)間規(guī)定打卡；加班以及法定假日值班按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行打卡，否則視為無效。公司員工上下班必須親自打卡，嚴(yán)禁委托他人或代替他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方當(dāng)事人均以大過處理，并在當(dāng)年度內(nèi)（指自記過之日起一年以內(nèi)）不得加薪、晉升，當(dāng)事人若有第二次代打卡事件，將以解雇處理。因公出差而不能打卡者應(yīng)在出差前填寫《外出申請(qǐng)單》（當(dāng)天可返回公司）、《出差申請(qǐng)單》（當(dāng)天不能往返公司，出差在一天以上）依審批核決權(quán)限審批后出差，出差單據(jù)交與人事部作為月底考勤出勤依據(jù)（考勤卡人員還應(yīng)由部門主管在考勤卡上確認(rèn)簽卡）。實(shí)際出勤而未打卡處理：?jiǎn)T工實(shí)際出勤而未打卡者，可請(qǐng)職級(jí)高自己兩級(jí)（含）以上的直屬主管簽卡證明（且職級(jí)為科長(zhǎng)級(jí)[含]以上者，職級(jí)不符者，由店長(zhǎng)/總經(jīng)理執(zhí)行），否則以缺勤處理；簽卡每月不得超過三次，超過三次（不含），自第四次開始，每超過一次罰款10元，超過10次者，每超過一次罰款20元，并予以嚴(yán)重警告處理。打卡時(shí)未按照要求打卡導(dǎo)致考勤機(jī)損壞或不能使用的，視情節(jié)輕重予以記嚴(yán)重警告（含）以上懲處。調(diào)休規(guī)定：?jiǎn)T工因工作需要或個(gè)人原因需要調(diào)休、調(diào)班或請(qǐng)假的，必須提前申請(qǐng)并填寫《請(qǐng)假（調(diào)休調(diào)班）單》。調(diào)休、調(diào)班或請(qǐng)假依審批核決權(quán)限（依據(jù)員工請(qǐng)假審批核決權(quán)限）審批后，必須做好休假期間的工作安排。未做好工作安排或申請(qǐng)未被批準(zhǔn)擅自休假調(diào)班者視為曠工，并視實(shí)際情況追加行政處罰。外出規(guī)定：?jiǎn)T工因處理公務(wù)或參加培訓(xùn)在上班時(shí)間離開工作崗位一日以內(nèi)(或出入公司)，視為因公外出，離開一日以上者視為因公出差。員工因公外出應(yīng)于公出前填寫《外出申請(qǐng)單》，并呈直接領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可外出。員工因公出差，應(yīng)于出差前填寫《出差申請(qǐng)單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出差，經(jīng)理級(jí)（含）以上干部需逐級(jí)向上審批，報(bào)總經(jīng)理或其授權(quán)人核準(zhǔn)。所有人員因公出差，應(yīng)事先把《出差申請(qǐng)單》交人事部備案，返回后一個(gè)工作日內(nèi)到人事部報(bào)到，以便計(jì)算考勤等。緊急情況因公外出而未填寫相關(guān)單據(jù)的，返回后一個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)單據(jù)報(bào)備總部人事部/門店人事部，否則一律以缺勤計(jì)算考勤。遲到、早退、中溜及曠工的處理：遲到、早退員工遲于當(dāng)日班次所規(guī)定的時(shí)間上班或早于當(dāng)日班次所規(guī)定的時(shí)間下班，作為遲到、早退處理。月遲到、早退三次（含）或者累計(jì)時(shí)間達(dá)到1小時(shí)（含）以上者，當(dāng)月全勤工資扣除。遲到（早退）在10分鐘以內(nèi)（含）者，扣薪5元/次。遲到（早退）10分鐘以上30分鐘以內(nèi)（含）者，扣薪10元/次。遲到（早退）超過30分鐘以上不足1小時(shí)（含）者，扣薪20元/次。遲到（早退）超過1小時(shí)以上者，視為事假半天。超過2小時(shí)以上者且未向部門主管請(qǐng)假者，視為曠工半天?？己似陂g出現(xiàn)遲到（早退）10次以上或累計(jì)在2小時(shí)以上者不予以晉升、加薪，并影響年度個(gè)人績(jī)效考核，情節(jié)嚴(yán)重的予以解雇處理。中溜員工工作時(shí)間內(nèi)無故脫崗、串崗，違者作為中溜處理。中溜20分鐘以內(nèi)（含）者，扣薪10元/次，并予以警告處理。中溜20分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)（含）者，扣薪20元/次，并予以嚴(yán)重警告處理。中溜超過2小時(shí)以上者，視為曠工半天。員工在工作期間內(nèi)遇特殊狀況確實(shí)需要脫離工作崗位且若時(shí)間不超過20分鐘（含）的，在征得部門主管（職級(jí)必須在科長(zhǎng)級(jí)[含]以上者）同意后且不影響正常工作開展的，可不作為中溜處理，視為正常出勤。曠工曠工包括但不限于以下情況：?jiǎn)T工無故不上班或遲到、早退、中溜超過2小時(shí)以上者；未請(qǐng)假便擅自休假者；申請(qǐng)休假尚未批準(zhǔn)而已休假者；請(qǐng)假期滿后，逾期未歸且未續(xù)假的；其他相關(guān)規(guī)定中滿足被設(shè)定為曠工條件的。曠工以半天為單位計(jì)算，未滿半天的按照半天計(jì)算。曠工扣除員工1.5倍日工資，并取消全勤工資。曠工半天者，除扣除薪資外，并予以嚴(yán)重警告處理。曠工一天者除扣除薪資外，并予以小過處理。曠工兩天者除扣除薪資外，并予以大過處理。連續(xù)曠工三天（含）或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過三次（含）或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)10天者，公司將以自離處理，并列入永不錄用名單?？记诮y(tǒng)計(jì)考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)間為本月1日至本月最后1日?？偛咳耸虏?店人事科負(fù)責(zé)考勤數(shù)據(jù)的檢查和分析?？偛咳耸虏?店人事科檢查考勤記錄制作的準(zhǔn)確與否，若發(fā)現(xiàn)考勤不準(zhǔn)確，應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)部門進(jìn)行修改，并依據(jù)公司《獎(jiǎng)懲管理辦法》中相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲處?？偛咳耸虏客瑫r(shí)負(fù)責(zé)對(duì)門店考勤記錄的抽檢工作，若在抽檢過程中發(fā)現(xiàn)門店的考勤不準(zhǔn)確，除對(duì)相應(yīng)部門的考勤制作人員進(jìn)行懲處外，該門店人事人員也列入懲處名單，情節(jié)嚴(yán)重的予以調(diào)離人事科工作崗位?？记诳▉G失：?jiǎn)T工自身因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致考勤卡丟失的，須本人直屬部門主管及上一級(jí)主管以聯(lián)絡(luò)函形式，說明其考勤卡丟失原因和該期間的考勤狀況，會(huì)簽人事科并由店長(zhǎng)審核后送交總部人事部審批。管理人員自身因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致考勤卡丟失的，須本人直屬部門主管及上一級(jí)主管以聯(lián)絡(luò)函形式，說明其考勤卡丟失原因和該期間的考勤狀況，由門店店長(zhǎng)、總部人事部審核，總經(jīng)理審批。員工丟失考勤卡屬第一次的予以小過處理。同一年度內(nèi)第二次丟失的，予以大過處理，且該年度該員工不得進(jìn)行薪資作業(yè)調(diào)整（公司普調(diào)除外）。同一年度內(nèi)若出現(xiàn)三次考勤卡丟失的，予以記大過并以辭退處理。考勤卡或考勤數(shù)據(jù)在流轉(zhuǎn)過程中因責(zé)任人保管不當(dāng)丟失的，予以責(zé)任人記小過（含）以上處分。非員工本人原因?qū)е驴记谫Y料丟失的，由店人事部發(fā)聯(lián)絡(luò)函，會(huì)簽當(dāng)事人部門主管，說明該員工考勤卡丟失期間之出勤狀況，經(jīng)店長(zhǎng)審核后，送總部人事部審批。無論任何崗位、任何職級(jí)員工，因主觀故意丟失考勤卡或謊報(bào)考勤卡丟失者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，則該員工予以開除處理，同時(shí)以實(shí)際出勤狀況計(jì)算考勤。附件：《調(diào)休（班）申請(qǐng)單》、《外出申請(qǐng)單》、《出差申請(qǐng)單》。獎(jiǎng)懲管理制度目的：為規(guī)范內(nèi)部各種獎(jiǎng)懲的類型、標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則，確保獎(jiǎng)懲手段的公平、公正，特制定本制度。適用范圍：適用內(nèi)容：公司所有的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰內(nèi)容；適用對(duì)象：公司所有員工和所有工作內(nèi)容。職責(zé)：各級(jí)主管負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲工作的提報(bào)以及獎(jiǎng)懲建議；行政中心及店人事科負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲執(zhí)行的審核和結(jié)果的使用管理；部門經(jīng)理、店長(zhǎng)、中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)核決權(quán)限進(jìn)行獎(jiǎng)懲審核或?qū)徟?；?cái)務(wù)部門監(jiān)督獎(jiǎng)罰費(fèi)用的運(yùn)用與管理；總經(jīng)理會(huì)議監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。管理原則：行政獎(jiǎng)懲與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲并行,遵循“以獎(jiǎng)為主、以罰為輔、獎(jiǎng)懲結(jié)合”原則；行政獎(jiǎng)懲不能替代業(yè)務(wù)提成或經(jīng)濟(jì)賠償。行政獎(jiǎng)懲與業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰性質(zhì)不同，不能相互替代。當(dāng)期評(píng)優(yōu)評(píng)先人員或單位有涉及違紀(jì)事件被通報(bào)的，取消評(píng)選資格。每月罰款累計(jì)上限不超過本人月工資總額的20%。獎(jiǎng)懲類別：行政獎(jiǎng)懲：獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、特別嘉獎(jiǎng)、小功、大功、加薪、晉職。懲罰：通報(bào)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、記小過、記大過、降薪降職、辭退、開除。業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰：促銷專項(xiàng)評(píng)比；達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰；有利提升經(jīng)營(yíng)的競(jìng)賽評(píng)比；經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)面的獎(jiǎng)罰。其它獎(jiǎng)罰：其它各部門制定的符合獎(jiǎng)懲條件和要求的獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)：行政獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)（見附件1）。業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰：業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)公平、結(jié)果有效、費(fèi)用有據(jù)；其它獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)：由各中心、部門、門店制訂，可引用公司標(biāo)準(zhǔn)或另行制訂。各中心、部門、門店制訂的所有業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)或其它獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后一律報(bào)行政中心審核、備案。各中心、部門、門店制訂的所有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)一律不能和法律法規(guī)及公司獎(jiǎng)懲制度相違背。獎(jiǎng)懲內(nèi)容：獎(jiǎng)懲基本內(nèi)容：獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，有良好職業(yè)道德，事跡突出。全年無缺勤、無出現(xiàn)責(zé)任事故、計(jì)劃指標(biāo)達(dá)成率高，經(jīng)濟(jì)效益良好。積極向公司提出合理化建議，為公司采納效果顯著。維護(hù)公司利益，抵制歪風(fēng)邪氣，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功。維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，節(jié)約開支效果顯著。為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，事跡突出。其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予加薪、晉級(jí)。懲處：?jiǎn)T工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予不同程度的處分。觸犯國(guó)家法律法規(guī)，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的。違背公司規(guī)章制度，違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律，干擾營(yíng)業(yè)或辦公秩序。違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的。工作不負(fù)責(zé)、玩忽職守造成經(jīng)濟(jì)損失的。濫用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的。散布謠言、搬弄是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害公司聲譽(yù)和他人名譽(yù)的。其他違背職業(yè)道德之行為，董事會(huì)或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)予以處罰的。員工有上述違紀(jì)行為，情節(jié)嚴(yán)重觸犯刑律的，移交司法部門依法處理。獎(jiǎng)懲細(xì)項(xiàng)參考（附件一）。賠償：對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任人，除按上述規(guī)定承擔(dān)行政處罰外，亦應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任:過失賠償：指在不知情的前提下，因操作失誤或管理不善造成損失，責(zé)任人須承擔(dān)賠償。違規(guī)賠償：指違背操作流程，屬主觀故意行為而引起損失，責(zé)任人須承擔(dān)賠償。賠償原則:原則上實(shí)行等價(jià)賠償，以現(xiàn)金或?qū)嵨镞M(jìn)行賠償，具體由財(cái)務(wù)部門根據(jù)損壞的物品核定折舊率及賠償金額。損壞公司財(cái)物能修復(fù)的，當(dāng)事人負(fù)責(zé)修復(fù)，無法修復(fù)的，損壞部分價(jià)值按規(guī)定賠償。當(dāng)事者無力支付賠償金，逐月從工資中扣除賠償金（扣除后當(dāng)月薪資不低于當(dāng)?shù)刈畹托劫Y標(biāo)準(zhǔn)）。因違規(guī)引起損失金額較大的，情節(jié)嚴(yán)重者上報(bào)司法機(jī)關(guān)依法處理。獎(jiǎng)懲提報(bào)程序和審批權(quán)限（附表二:獎(jiǎng)懲審批權(quán)限）獎(jiǎng)懲結(jié)果執(zhí)行：獎(jiǎng)懲結(jié)果按月確認(rèn)，每月月底進(jìn)行，月中獎(jiǎng)懲結(jié)果若發(fā)生累加或相抵情況時(shí)，以月底結(jié)果為準(zhǔn)，但保留月中獎(jiǎng)懲記錄。同一事件不同部門雙重呈報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的，以高的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不重復(fù)或雙重獎(jiǎng)勵(lì)。人事部根據(jù)每月統(tǒng)計(jì)的獎(jiǎng)懲結(jié)果直接進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或扣款。當(dāng)月罰款金額累計(jì)不超過個(gè)人工資總額的20％，超額部分次月執(zhí)行扣款。財(cái)務(wù)部門核對(duì)后呈報(bào)總經(jīng)理批示，并根據(jù)總經(jīng)理批示意見執(zhí)行。所有行政獎(jiǎng)懲、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰等涉及獎(jiǎng)金、扣款的，一律報(bào)人事部審核、備案，由人事部根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用來源及獎(jiǎng)懲類別確定結(jié)果使用。所有行政獎(jiǎng)懲由人事部負(fù)責(zé)在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。員工獎(jiǎng)懲由門店人事科每月匯總并填寫匯總表報(bào)人事部，管理人員獎(jiǎng)懲由人事部直接匯總。獎(jiǎng)懲管理：?jiǎn)T工有違反公司的規(guī)章制度，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)上一級(jí)主管附加管理責(zé)任。獎(jiǎng)懲提報(bào)、審批人員未按照獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲審核或擅自提高或降低獎(jiǎng)懲種類的，視情節(jié)輕重追究責(zé)任人員管理責(zé)任。各部門根據(jù)需要可以制定本部門的獎(jiǎng)懲規(guī)定，但不得與本辦法沖突。各部門根據(jù)獎(jiǎng)懲原則制訂的所有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一報(bào)人事部備案，并按相關(guān)規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲。所有業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰結(jié)果不進(jìn)行人事檔案記錄，結(jié)果僅用于獎(jiǎng)金發(fā)放或扣除罰款。所有行政獎(jiǎng)懲結(jié)果由人事部進(jìn)行備案存檔，作為員工考核、晉升、調(diào)薪等人事異動(dòng)相關(guān)工作的主要依據(jù)。附件：《行政獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《獎(jiǎng)懲參考細(xì)則》、《獎(jiǎng)懲審批權(quán)限表》、《獎(jiǎng)懲提報(bào)申請(qǐng)表》、《獎(jiǎng)懲匯總表》。辦公秩序管理制度1、目的：為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好辦公秩序，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，樹立公司良好的形象，特制定本管理制度。2、適用范圍：本規(guī)定適用于本公司所有員工。3、管理細(xì)則按時(shí)上下班，上班時(shí)應(yīng)按照公司規(guī)定的著裝要求，佩帶工作識(shí)別卡，統(tǒng)一穿工作服，不得穿著其他雜色服裝，在檢查過程中，有違反著裝規(guī)定者將給予通報(bào)批評(píng)，屢次違反者將給予記大過處理。不得在辦公區(qū)域隨地吐痰、亂扔紙屑雜物等。不得在辦公區(qū)域內(nèi)扎堆聊天、大聲喧嘩、收聽(看)音像制品、吃零食等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予當(dāng)事人記小過1次。使用電話應(yīng)長(zhǎng)話短說，通話應(yīng)按照公司規(guī)定的電話接聽禮儀，杜絕用辦公電話拉家常、談私事、禁止長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話，違反以上規(guī)定將給予記小過1次。同事間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過五分鐘（特殊情況除外）。員工每天應(yīng)在工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人辦公桌的5S工作，保持物品整齊，桌面清潔。人離開座位后要把椅子靠近辦公桌。辦公區(qū)域的衛(wèi)生由（與公司合作的）保潔人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成保潔工作，上班時(shí)間內(nèi)如有特殊情況，保潔人員必須及時(shí)清掃干凈，確保辦公環(huán)境衛(wèi)生的整潔、有序。個(gè)人辦公區(qū)域不得張貼、擺放、懸掛與工作無關(guān)的圖（照）片及裝飾物品；未經(jīng)允許，嚴(yán)禁帶外人或非公司人員（包括家屬、兒童、廠商等）進(jìn)入辦公區(qū)域。來訪客人一律到會(huì)客室洽談業(yè)務(wù)。確實(shí)因公事需要需進(jìn)入辦公室者，必須遵守辦公秩序相關(guān)規(guī)定，由被訪人告知客人不得大聲喧嘩、不得在辦公區(qū)域吸煙等影響他人的行為，否則將對(duì)被訪人員記小過一次；出入辦公區(qū)域（玻璃）門，必須嚴(yán)格按照門上張貼的推、拉標(biāo)識(shí)使用，不得違規(guī)操作。工作服裝管理制度目的：為樹立良好的公司形象，工作時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一員工著裝，規(guī)范工作服裝（簡(jiǎn)稱：工裝）的訂制、發(fā)放和領(lǐng)用管理，特制定本規(guī)定職責(zé)人事部負(fù)責(zé)工裝的發(fā)放種類、標(biāo)準(zhǔn)，更換時(shí)間以及領(lǐng)用人職務(wù)、工齡的審核總部負(fù)責(zé)工裝的訂制與發(fā)放適用范圍適用內(nèi)容：工裝的配置原則、配置范圍、更換時(shí)間、設(shè)計(jì)、訂制、領(lǐng)用程序、費(fèi)用管理、換發(fā)、回收保管及穿著要求適用對(duì)象：所有員工工裝配置原則服裝的功能性：工作的款式、顏色、材質(zhì)須符合工作的需求人員的必要性：工作的配置須符合崗位職能的需求工裝更換時(shí)間夏季：五月份起統(tǒng)一換夏裝秋冬季：十月份起統(tǒng)一換秋冬裝具體更換日期由各店店長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r實(shí)施具體調(diào)整工裝的設(shè)計(jì)、訂制工裝設(shè)計(jì)或修訂：均由人事部和使用部門提出建議，報(bào)總經(jīng)辦會(huì)議審批通過工裝的訂制時(shí)間：每年三月訂制夏季工裝，八月訂制秋冬季工裝工裝費(fèi)用列支：工裝費(fèi)用列支營(yíng)業(yè)費(fèi)用管理，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)至一般費(fèi)用項(xiàng)目工裝的領(lǐng)用及費(fèi)用管理工裝費(fèi)用分?jǐn)偟觊L(zhǎng)、處長(zhǎng)及大宗人員在崗服務(wù)未滿一年（含）的，不給予返還服裝風(fēng)險(xiǎn)金且需向公司補(bǔ)齊工裝制作成本費(fèi)；滿一年（不含）以上的憑收款收給予返還服裝風(fēng)險(xiǎn)金除店長(zhǎng)、處長(zhǎng)及大宗人以外的所有人員由公司免費(fèi)提供，如因個(gè)人原因?qū)е鹿ぱb破損、污濁、丟失的一律照成本價(jià)賠償促銷員工裝費(fèi)用由供應(yīng)商自行承擔(dān)領(lǐng)用程序及風(fēng)險(xiǎn)金的繳納、返還店長(zhǎng)、處長(zhǎng)及大宗人員入職時(shí)需交200元服裝風(fēng)險(xiǎn)金，待員工離職時(shí)返還（未滿一年（含），不給予返還）入職后，人事科把名單提供給店助理處，由店助理通知入職員工領(lǐng)取工裝新進(jìn)人員必須憑《錄用通知單》填寫領(lǐng)用單，由所在部門負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)人事科審查后，交由店助理發(fā)放新進(jìn)人員的工裝須在到職后三天之內(nèi)發(fā)放到位除店長(zhǎng)、門店處長(zhǎng)及大宗人員外其他人員收銀員、防損員、客服文員入職時(shí)需交納200元服裝押金；營(yíng)運(yùn)人員、后勤人員、商管員、技術(shù)專業(yè)人員入職時(shí)需交納100元服裝押金，在員工離職時(shí)退還新進(jìn)人員在報(bào)到當(dāng)天發(fā)放到位促銷員工裝在入職時(shí)由促銷員按成本價(jià)一次性購(gòu)買、領(lǐng)用工裝的換發(fā)人員工裝如因服裝破損、遺失等原因需另行購(gòu)買者,必須到店助理處開單，到財(cái)務(wù)部交費(fèi)重新購(gòu)買，服裝費(fèi)用按成本價(jià)由員工自行承擔(dān)，可單件購(gòu)買，嚴(yán)禁私下買賣工裝現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員如因工作原因造成工裝破損、污濁需更換者，需逐級(jí)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后可免費(fèi)領(lǐng)取工裝的回收及保管門店處長(zhǎng)、店長(zhǎng)及大宗人員辦理離職時(shí)，工裝不回收，由員工自留使用；除店長(zhǎng)、門店處長(zhǎng)及大宗人員外其他人員工裝在離職時(shí)由店助理統(tǒng)一回收。店助理根據(jù)新舊程度酌情處理，可以再次發(fā)放使用的，委派專人定點(diǎn)送洗、封裝保存?zhèn)溆么黉N員工裝離職時(shí)不回收著裝要求員工上班時(shí)間，應(yīng)按公司規(guī)定著裝，不得挽起衣袖，不得卷起褲腳（施工、維修、搬運(yùn)時(shí)可除外）；上班時(shí)間保持服裝紐扣齊全，無掉扣，無破洞，整潔大方，力求穩(wěn)重；商場(chǎng)各專柜，因品牌形象需要穿著自己工裝的，由經(jīng)營(yíng)廠家提出正式申請(qǐng)，由店長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；未正式申請(qǐng)，或店長(zhǎng)未批準(zhǔn)的，必須按要求統(tǒng)一穿著我公司促銷員工裝；養(yǎng)護(hù)、生鮮、肉品、面包、蔬果、熟食等崗位管理人員上崗作業(yè)時(shí)應(yīng)著工服；辦公室員工男職員嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋等非正式服裝，女職員嚴(yán)禁穿室內(nèi)拖鞋；遇公司有公關(guān)、慶典等重大活動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)場(chǎng)合恰當(dāng)著裝；因崗位調(diào)換者，其工裝應(yīng)及時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。員工行為管理制度一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)；維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為，發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞；在未經(jīng)授權(quán)情況下，職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司批準(zhǔn)或授權(quán)，公司職員不得從事下列活動(dòng)：以公司名義考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等；以公司名義提供擔(dān)保、證明；以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、消息以公司名義出席公眾活動(dòng)等。員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵(lì)職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議；遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上司的指示，員工如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級(jí)匯報(bào)；遇到工作職責(zé)交叉或模糊事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉；嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論給公司造成損失與否，公司均可無條件與之解除勞動(dòng)關(guān)系。員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，如發(fā)生回扣或傭金的，一律上繳公司財(cái)務(wù)部，不能私自侵吞，公司均可無條件與之解除勞動(dòng)關(guān)系或請(qǐng)求司法機(jī)關(guān)追究其責(zé)任。員工不得擅自挪用公款，不得用公款購(gòu)買各種個(gè)人消費(fèi)品。員工不得以公司內(nèi)部消息，在損害公司利益或出于對(duì)公司以外人事較為有利的情況下，牟取個(gè)人利益。公司員工禁止用工作時(shí)間或公司資源兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。二、資源使用員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)予、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或者個(gè)人；職員對(duì)公司的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛?；公司的一切書面和電子教材、培?xùn)資料等，均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，員工未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外傳播；員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸公司所有；員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。三、保密義務(wù)公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企劃營(yíng)銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)；員工薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露；員工接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見；員工應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密，不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼；不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密；公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。責(zé)任與處罰出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資50-500元：■泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失；■已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至提請(qǐng)有權(quán)部門追究法律責(zé)任：■故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失；■違反公司規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的；■利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。四、內(nèi)外交往員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括：施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請(qǐng)和娛樂活動(dòng)；設(shè)有彩頭的牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；涉及違法及不良行為的活動(dòng)。公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸。公司對(duì)外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈(zèng)等，應(yīng)堅(jiān)持下列原則：不違反相關(guān)法律法規(guī)；符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。員工于對(duì)外活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其他獎(jiǎng)勵(lì)，一律上繳公司處理，不得據(jù)為己有。對(duì)于對(duì)方饋贈(zèng)的禮物，只有當(dāng)價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕對(duì)方回被視為失禮的情況下，才可以在公開場(chǎng)合下接受，并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。五、個(gè)人與公司利益的沖突兼職員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作；在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng)）：在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；因兼職影響本職工作或有損公司形象；經(jīng)理級(jí)以上員工兼職。公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。個(gè)人投資員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng)：參與經(jīng)營(yíng)管理的；對(duì)公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行直接投資的；借職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。六、投訴和舉報(bào)公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可以向總經(jīng)辦以及主管該事項(xiàng)的高層領(lǐng)導(dǎo)人員提出。受理部門和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。第五部分行政辦公制度辦公用品管理制度目的：為加強(qiáng)企業(yè)辦公用品管理，控制費(fèi)用開支，規(guī)范辦公用品的采購(gòu)與使用，特制定本制度。本制度適用于對(duì)辦公及日常消耗品、宣傳品、設(shè)備耗材等的管理。辦公用品的采購(gòu)采用集中采購(gòu)、定量供應(yīng)的辦法。集中采購(gòu)由總部行政部負(fù)責(zé)并管理。集中采購(gòu)的辦公用品包括復(fù)印紙、傳真紙；計(jì)算機(jī)消耗的磁盤；打印機(jī)消耗的色帶、硒鼓、墨盒；日記本、各類筆墨等。特殊辦公用品可以經(jīng)公司總部同意授權(quán)各部門自行采購(gòu)。各部門若臨時(shí)急需采購(gòu)辦公用品，由部門專人填寫《辦公用品申購(gòu)單》，并在備注欄內(nèi)注明急需采購(gòu)的原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審定同意后，交店長(zhǎng)室審批同意后，實(shí)施采購(gòu)任務(wù)。必需品、采購(gòu)不易或耗用量大者應(yīng)酌量庫(kù)存。結(jié)算辦法：店助理根據(jù)實(shí)際采購(gòu)數(shù)量及單價(jià)，編制明細(xì)表經(jīng)確認(rèn)后報(bào)財(cái)務(wù)劃轉(zhuǎn)。辦公用品的分發(fā)領(lǐng)用總部/門店于每月10日前至總部行政部/店助理填寫《辦公用品申購(gòu)單》。收到各部門經(jīng)審批后的《辦公用品申購(gòu)單》之后，總部行政部/店助理要進(jìn)行核對(duì)，把申請(qǐng)所需全部用品備齊，分發(fā)給各部門。辦公用品管理新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申請(qǐng)，向總部行政部/店助理請(qǐng)領(lǐng)辦公用品，并列入領(lǐng)用卡人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交總部行政部/店助理。印刷品（如信紙、信封、表格等）除各部門特殊表單外，其印刷、保管均由總經(jīng)辦/店助理統(tǒng)一印刷、保管。對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品，由總部行政部/店助理做好登記，在《辦公用品報(bào)廢單》上填寫用品名稱、價(jià)格、數(shù)量及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)，并報(bào)財(cái)務(wù)部審核及公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)廢注銷手續(xù)。辦公用品正常使用發(fā)生的損壞時(shí)，要及時(shí)向總部行政部/店助理報(bào)告，由總部行政部/店助理安排修理，如不報(bào)告或擅自將損壞的辦公用品丟棄，使用者個(gè)人按非正常使用損壞照價(jià)賠償。企業(yè)對(duì)辦公用品的使用情況，實(shí)行年內(nèi)不定期檢查、年末普查的檢查制度，檢查工作由店助理及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。會(huì)議管理制度目的：為規(guī)范企業(yè)會(huì)議管理，提高會(huì)議質(zhì)量，降低會(huì)議成本，特制定本制度。會(huì)議類別總經(jīng)辦辦公會(huì)（1）總經(jīng)辦辦公會(huì)是由總經(jīng)理本人定期召開的工作例會(huì)。（2）參加人員為營(yíng)運(yùn)中心店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、行政經(jīng)理、資訊經(jīng)理等。（3）時(shí)間原則上定在每月財(cái)務(wù)績(jī)效公布后的一周內(nèi)。（4）例會(huì)由總經(jīng)理助理通知，并做好會(huì)議的相關(guān)準(zhǔn)備工作。（5）會(huì)議紀(jì)要由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)整理，并于次日呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至參會(huì)人員。部門例會(huì)（1）部門例會(huì)是由各部門負(fù)責(zé)人定期召開的工作例會(huì)。（2）例會(huì)時(shí)間由各部門根據(jù)部門工作特點(diǎn)合理安排，以不影響日常工作的正常進(jìn)行為原則。會(huì)議的準(zhǔn)備所有會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作（包括擬好會(huì)議議程、提案、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好座位、通知與會(huì)人等）。會(huì)議應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開，組織會(huì)議的部門會(huì)前應(yīng)準(zhǔn)備好會(huì)議議程及有關(guān)內(nèi)容，并負(fù)責(zé)維護(hù)會(huì)議紀(jì)律。參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，準(zhǔn)備好與會(huì)議有關(guān)的資料，做好會(huì)議記錄，對(duì)要求傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)。會(huì)議涉及機(jī)密事件，所有與會(huì)者要嚴(yán)守保密制度，不得外傳泄密，否則按有關(guān)規(guī)定處理。會(huì)議形成的決議應(yīng)由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)通知有關(guān)執(zhí)行部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)情況。會(huì)議記錄會(huì)議記錄遵照“誰(shuí)組織，誰(shuí)記錄”的原則，如有必要，主持人可根據(jù)本原則及會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要，臨時(shí)指定會(huì)議記錄員?？偨?jīng)理主持的企業(yè)例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄工作，總經(jīng)理另有規(guī)定的，依據(jù)總經(jīng)理指定的辦法實(shí)行。會(huì)議記錄員應(yīng)遵守的規(guī)定做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議的考勤記錄，根據(jù)需要整理《會(huì)議紀(jì)要》。對(duì)會(huì)議已決議事項(xiàng)，應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“決議”字樣。會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、《會(huì)議紀(jì)要》最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽批。會(huì)議室管理會(huì)議室由總部行政部/店助理負(fù)責(zé)管理，各部門如因會(huì)議需要使用會(huì)議室，須事先向總部行政部/店助理申請(qǐng)，由總部行政部/店助理統(tǒng)籌安排。會(huì)議室衛(wèi)生由總部行政部/店助理安排人員保潔，在每次會(huì)議召開前后均要進(jìn)行衛(wèi)生打掃，并做好日常保潔。會(huì)議室電子設(shè)備的管理、使用和維護(hù)由專人負(fù)責(zé)，其他人不得隨意操作，否則造成設(shè)備損壞應(yīng)按價(jià)予以賠償。公文管理制度目的：為規(guī)范公司公文的體式、書寫、審核、發(fā)送等，保障信息暢通，特制定本制度。類別按內(nèi)容分，公文包括通知、報(bào)告、請(qǐng)示、決定、通報(bào)、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要等；按行文方向公文分為上行文、平行文（公司/部門間的工作聯(lián)系函）和下行文；按公文的來源將公文分為外來公文、外發(fā)公文及內(nèi)部公文；按處理時(shí)間要求分為急件和平件；按密級(jí)程度分為機(jī)密件、秘密件和普通件（有關(guān)股權(quán)公司變更及高層管理探討的決議、紀(jì)要等屬機(jī)密公文；有關(guān)公司人員的任免、薪酬方面的公文屬秘密，其他因日常辦公而形成的管理事務(wù)性公文屬普通公文）。職責(zé)經(jīng)辦人負(fù)責(zé)公文的起草，所屬部門經(jīng)理復(fù)核；公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)簽發(fā)。公司總部行政部負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)發(fā)文的發(fā)送以及對(duì)內(nèi)、對(duì)外公文的建檔、保管。公文的格式公文標(biāo)題公司內(nèi)部及對(duì)外發(fā)送的公文標(biāo)題統(tǒng)一按以下格式命名：（關(guān)于）事由（的）文體例：（關(guān)于）公文寫作考核（的）通知除法規(guī)性文件外，公文標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，字體統(tǒng)一用宋體，標(biāo)題統(tǒng)一用小二號(hào)居中并加粗以明示，文件編號(hào)用小四號(hào)并居中，正文統(tǒng)一用四號(hào)字體，行間距統(tǒng)一用1.5倍間距；公文發(fā)文字號(hào)公司內(nèi)部及對(duì)外發(fā)送的公文必須統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)格式如下：內(nèi)部發(fā)文具體編號(hào)為：?jiǎn)挝缓?jiǎn)稱/（單位簡(jiǎn)稱+部門簡(jiǎn)稱第一個(gè)字）+發(fā)文類型+發(fā)文時(shí)間+發(fā)文序號(hào)例：三總行字【2010】001號(hào)對(duì)外發(fā)送的公文具體編號(hào)為：?jiǎn)挝幻Q+發(fā)文時(shí)間+發(fā)文序號(hào)例：三總【2007】001號(hào)公文結(jié)尾可視具體情況注明抄報(bào)和抄送單位。公文的寫作原則一般不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告；“請(qǐng)示”應(yīng)一文一事，一般只寫一個(gè)主送單位；所有公文的發(fā)文日期應(yīng)該寫具體的年月日，正確的寫法為：如“二0一0年九月三日”；公文中序數(shù)的表述應(yīng)按層次使用，大小層次為：“一”“（一）”“1”“（1）”，如果只有一層，只能用第一層“一”，如果是兩層或兩層以上，第一層的使用可視具體情況選擇，但順序不能越層；公文管理所有對(duì)內(nèi)、外發(fā)送的公文經(jīng)辦人均要送一份公司總經(jīng)辦存檔；所有公文的發(fā)送包括以函件形式寄發(fā)，均由經(jīng)辦人/部門辦理；公司內(nèi)部發(fā)文由總經(jīng)辦進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放，接收部門要進(jìn)行簽收，該表應(yīng)同文件原件一并存檔。檔案管理制度目的：為規(guī)范公司檔案資料管理，促進(jìn)檔案資料工作為公司各項(xiàng)工作提供有效服務(wù)，特制訂本辦法。適用范圍：適用內(nèi)容：公司重要文件資料的建檔、保管、使用及銷毀管理；適用對(duì)象：公司行政主管、檔案室管理人員及各部門負(fù)責(zé)文書工作的助理或秘書。定義與概念說明：檔案：組織或個(gè)人在以往的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的清晰的、確定的、完整的歷史記錄；資料：可參考作為根據(jù)的材料，包括圖書、影音等；財(cái)務(wù)檔案：指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳薄和財(cái)務(wù)報(bào)告等會(huì)計(jì)核算專業(yè)材料，是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)；電子檔案：具有保存價(jià)值的電子文件，是通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作、傳輸、存儲(chǔ)等處理的數(shù)碼序列。職責(zé)：總部行政部是公司檔案資料管理工作的監(jiān)督部門；總部行政部是公司檔案資料管理工作的主管部門；各部門負(fù)責(zé)日常檔案資料的保管，并定期移交至行政部檔案室；行政部檔案室按年度建檔立卷?；驹瓌t：各部門分散管理，定期移交，集中建檔。歸檔范圍：涉及公司成立或正常經(jīng)營(yíng)的前置合法性文件，如公司章程、股東名冊(cè)、組織規(guī)程及辦事細(xì)則、董事會(huì)及股東會(huì)紀(jì)錄、驗(yàn)資報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告、政府機(jī)關(guān)核準(zhǔn)文件或證照、不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)及其他債權(quán)憑證、工程設(shè)計(jì)圖、其他經(jīng)核定須永久保存的文書；公司與供應(yīng)商及相關(guān)單位的合同、各種協(xié)議書、來往信件等；公司會(huì)議原始記錄、紀(jì)要和決定；公司發(fā)布的通知、通報(bào)、規(guī)章制度；公司制訂的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、預(yù)算、工作總結(jié)；其他具有保存價(jià)值的文件、圖書、影音資料等。移交前文件資料保管：移交之前各部門指定專人負(fù)責(zé)本部門的文件資料保管：文件資料存