2023年事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試

第一講自我認(rèn)知與職位匹配真題解析自我梳理類、請做一下三分鐘的自我介紹’、介紹一下你的優(yōu)缺陷。、談一下你記憶最深刻的一件事情。、談?wù)勀阕畛晒κ〉囊患虑?。、談?wù)剬δ阌绊懽钌畹囊粋€人。職位匹配類題目、你為什么報考這個職位、你結(jié)合報考崗位談?wù)勀愕膬?yōu)勢與劣勢、人往高處走，水往低處流,你為什么要報考基層崗位？、假如你進(jìn)入單位后發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境和你想象的相差甚遠(yuǎn)怎么辦？、工作后不思進(jìn)取了，你該怎么調(diào)節(jié)？價值取向類題目11、生活中無處不存在競爭，競爭已經(jīng)成為我們這個時代的特性之一,請你結(jié)合生活中遇到的事情舉一個例子說明你是如何看待競爭的?、除了快樂、健康等，再說出一個幸福的定義,并闡述你的觀點。、談?wù)勀銓駱I(yè)中愛好、實際、意義的見解，你找工作比較注重什么?、你最喜歡和最不喜歡和那種人一起工作,為什么?、你喜歡什么樣的工作環(huán)境？壓力類題目、有人反映你在筆試時候有作弊行為，你作何解釋？、你是一個自信的人嗎?你今天表現(xiàn)的很不自信、你對當(dāng)前很多事業(yè)單位面試輔導(dǎo)班怎么看?你報過輔導(dǎo)班嗎？第二講人際溝通真題解析領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系你將如何去解決？20、假如你進(jìn)入事業(yè)單位,領(lǐng)導(dǎo)讓你一直干打掃衛(wèi)生,分發(fā)報紙等工作,你如何看待和對待？、沒有完畢領(lǐng)導(dǎo)委任給你的任務(wù)，你怎么辦?、你參與工作后，你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)仿佛總對你不滿,一再批評你,你會怎么辦？、領(lǐng)導(dǎo)讓你把送給上級領(lǐng)導(dǎo)的月餅發(fā)票拿去報銷,你怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)讓小劉協(xié)助你,小劉對你不滿,你怎么辦?、你參與工作后，你同事小張仗著比你早參與工作兩年，老對你指手畫腳,你怎么辦？26、你和一個同事能力都很強，資歷等都同樣，這次有一個出國深造的機會，但是同事在領(lǐng)導(dǎo)面前貶低你，你如何解決?27、你沒有參與某項工作,但領(lǐng)導(dǎo)在大會上公開表揚了你，認(rèn)為你對該工作有奉獻(xiàn),實際上你的確沒有參與該工作,你怎么辦?下屬關(guān)系他向你報告,你如何解決?)我的工作部署出了問題，２)下屬在工作中由于個人因素導(dǎo)致３）假如是不可抗力4)假如是單位工作流程與相應(yīng)職責(zé)不明晰等。親友關(guān)系、經(jīng)常加班，家人不理解你，該怎么辦？、你在執(zhí)法過程中收到一封恐嚇信，你怎么辦?、派你外出執(zhí)行緊急任務(wù)，妻子又臨床待產(chǎn)，這時候你怎么辦?老同志關(guān)系32、處長出國，交由你主持工作,可是處里的老同志不配合你，出現(xiàn)遲到等事件，影響了工作進(jìn)度，你怎么辦?33、單位要搞一次會議，本來是老王負(fù)責(zé)的，結(jié)果老王臨時生病住院，領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交給了你，你接手后發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備有許多局限性的地方,你會怎么辦?第三講組織管理真題解析晚會娛樂活動、單位讓你組織一次離退休老干部晚會，你會如何組織？、領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一次單位的春節(jié)聯(lián)歡晚會,你怎么把這個活動落到實處?的傳統(tǒng)文化,增進(jìn)單位同事間的感情，愉悅氣氛起到了非常好的促進(jìn)作用。為了更好地把這個活動落到實處,我會從以下幾個方面來展開:第一,嚴(yán)格貫徹和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的指示,擬定晚會舉辦的時間和地點，做好告知和宣傳工作，調(diào)動大家的積極性，保證各部門、各科室都能獻(xiàn)策獻(xiàn)力,表演節(jié)目。根據(jù)本次活動的規(guī)模,我會準(zhǔn)備好晚會需要的相關(guān)物品，如音響設(shè)備、食品、小禮品、會場布置的條幅、名簽等,進(jìn)而做好財政預(yù)算,報領(lǐng)導(dǎo)審批。第二，為了保證方案的貫徹,我會將晚會的工作人員劃分為宣傳組、演員組、保障組我會著重強調(diào)本次晚會的籌備意義和工作原則,使每位工作人員都能統(tǒng)一思想,保質(zhì)保量的完畢任務(wù)。在職能劃分方面，由宣傳組負(fù)責(zé)晚會的前期宣傳和告知，由演員組負(fù)責(zé)節(jié)目第三,在晚會進(jìn)行的過程中,作為負(fù)責(zé)人,我要協(xié)調(diào)好各職能小組之間的工作銜接，一旦出現(xiàn)突發(fā)的情況，要及時采用適當(dāng)措施,盡也許不影響晚會的順利進(jìn)行。涉及到工作權(quán)限和重要問題時，我會第一時間向領(lǐng)導(dǎo)請示,報告具體情況。想要保證一項活動的順利完畢，我們必須事前做好充足的準(zhǔn)備,在組織實行的過程中保證計劃得到貫徹和貫徹,并根據(jù)也許出現(xiàn)的突發(fā)因素,采用靈活有效的應(yīng)對措施。在活動進(jìn)行的各個環(huán)節(jié)，各職能小組要通力配合，明確分工,只有這樣,才干最終保證活動落到實處,取得實效。調(diào)研活動、領(lǐng)導(dǎo)讓你對農(nóng)民工討薪難問題做一次調(diào)研，請問你怎么開展工作？37、在社區(qū)開展“舊電池回收”活動,但成效不好，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查其中的因素,以便給出對策和建議，請問你怎么進(jìn)行本次調(diào)研？【參考解析】舊電池的亂丟亂棄將對土壤等環(huán)境導(dǎo)致嚴(yán)重的污染,最終影響我們自身生命健康。對舊電池進(jìn)行回收,可以有效減少因電池丟棄導(dǎo)致的污染。在社區(qū)開展“舊電池回收”活動,反映了政府對環(huán)境保護(hù)的重視和決心，但成效不盡如人意，領(lǐng)導(dǎo)讓我調(diào)查其中的因素,我要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從以下幾個環(huán)節(jié)展開調(diào)查，為下一步給出對策建議提供依據(jù)。我會先與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，領(lǐng)略意圖，擬定調(diào)查的起止時間,即擬定調(diào)查進(jìn)度;調(diào)查范圍,即擬定要調(diào)查的社區(qū)有哪些;擬定調(diào)查團(tuán)隊的人員數(shù)量和準(zhǔn)備什么禮品,根據(jù)以上內(nèi)容擬定所需經(jīng)費，報領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過后，展開以下的準(zhǔn)備工作:第一,擬定調(diào)核對象和調(diào)查方式。調(diào)核對象重要有社區(qū)居民和社區(qū)居委會，對于社區(qū)委員會采用訪談、電話訪談的調(diào)查形式,對社區(qū)居民采用問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、接頭攔截等調(diào)查形式。第二,擬定調(diào)查內(nèi)容。本次調(diào)查的目的是要了解社區(qū)開展“電池回收”活動成效不好的因素。因此要從如下幾個方面進(jìn)行了解：對于居委會負(fù)責(zé)此事的負(fù)責(zé)人要了解天天收集到的廢舊電池有多少、有多少種類、每種的數(shù)量是多少、回收后的舊電池如何解決等問題。對于社區(qū)居民,一要了解居民使用電池的基本情況。如每戶每月消耗電池的種類與數(shù)量、如何解決等。二是掌握其對廢舊電池危害和電池回收意義的了解限度以及該社區(qū)電池回收的方式等,從而判斷社區(qū)對該活動宣傳是否到位。三要了解居民希望以什么方式回收廢舊電池,如指定一個特殊日子設(shè)場回收、指定一個角落放置廢舊電池，有專人來回收、設(shè)立專門的回收箱,從而能方便群眾參與到活動中來。四要了解群眾對此活動的任何見解或建議。第三，在正式調(diào)查之前，我會對調(diào)查小組的人員進(jìn)行培訓(xùn),按照調(diào)查方式對人員進(jìn)行?分工,貫徹責(zé)任,做到專事與專人,專人有專責(zé)。第四，在實行的過程中,為保證調(diào)查按計劃順利開展,我會全程對調(diào)查的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)

督，協(xié)調(diào)好各個組，各人員之間的關(guān)系，對出現(xiàn)的突發(fā)狀況進(jìn)行及時解決與調(diào)整，并及時

向領(lǐng)導(dǎo)報告調(diào)查的進(jìn)展。對于本次調(diào)查任務(wù),保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和有效性和提高調(diào)查?的效率是關(guān)鍵，因此要重點把握以下兩點:其一，為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和有效性，要爭取得到被調(diào)查者的配合,因此在調(diào)查

的過程中，工作人員要注意耐心、細(xì)心、熱心，讓受訪者感受到我們的誠意,了解我們解

決問題的決心，同時保護(hù)受訪者的言論隱私,使他們在表達(dá)過后沒有后顧之憂。在調(diào)查過

其二,為保證調(diào)查的效率，要采用多種調(diào)查方式相結(jié)合、不同調(diào)核對象采用不同方式

的形式,按照調(diào)查方式進(jìn)行分組,齊頭并進(jìn)的進(jìn)行調(diào)查。對受訪者要采用分層、分行業(yè)、

分區(qū)域的抽樣方式,提高調(diào)查的效率。與此同時，搜集回收情況較好的社區(qū)的經(jīng)驗方法，

做好記錄,以便參考借鑒。調(diào)查結(jié)束后，要對調(diào)查問卷進(jìn)行回收,對調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行匯總與解決，可以用

專業(yè)的數(shù)據(jù)解決軟件或找專業(yè)人士進(jìn)行解決。對調(diào)查結(jié)果反映的問題形成書面文獻(xiàn),并提

問題會有一個解釋,對調(diào)整工作方案可以起到幫助作用。培訓(xùn)活動、單位要組織新員工培訓(xùn),由你負(fù)責(zé)，你怎么辦?、假如單位組織計算機培訓(xùn)，有你負(fù)責(zé),你有什么打算?比賽活動、單位要舉行一次歌詠比賽，由你負(fù)責(zé),你準(zhǔn)備怎么做?(主持組、設(shè)備組、聯(lián)絡(luò)組、秩序組、后勤組)、單位讓你負(fù)責(zé)組織一次建黨九十周年歌詠比賽,請問你如何做好前期準(zhǔn)備工作?【參考解析】單位組織一次歌詠比賽,有助于活躍單位的氣氛,調(diào)節(jié)大家緊張的工作情緒,豐富大家的業(yè)余文化生活,促進(jìn)單位的和諧發(fā)展。因此我堅持“友誼第一,比賽第二”的原則努力做好比賽的各項組織工作。第一,我要做好本次比賽前的籌備組織工作。一方面我會通過向領(lǐng)導(dǎo)請示明確本次歌詠比賽的主題,根據(jù)了解的信息制定一個方案，涉及比賽的時間、地點、參賽者、評委和經(jīng)費。報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同時針對比賽中也許突發(fā)的一些事件,比如停電、設(shè)備故障等，制定一份應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件,保障活動在公開公正的情況下順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，動員各個部門的員工踴躍報名參與，采用積極報名、推薦報名、指定報名等多種方式，以提高同事們對這次活動的積極性。單位讓你負(fù)責(zé)組織一次建黨九十周年歌詠比賽,請問你如何做好前期準(zhǔn)備工作?建黨九十周年對于我們國家，我們黨都是非常值得紀(jì)念的事情，通過各種紀(jì)念活動,有助于群眾對黨的革命發(fā)展歷程有著進(jìn)一步的了解。我們單位通過歌詠比賽來慶祝建黨九十周年，有助于活躍單位氣氛、增強團(tuán)結(jié)、增進(jìn)愛國意識。假如由我來負(fù)責(zé)本次歌詠比賽,我會從以下幾個方面做好前期準(zhǔn)備工作：第一，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向老同事請教相關(guān)歌詠比賽或者其他比賽的經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上擬定該次比賽的規(guī)模、擬定比賽舉行的時間、擬定比賽獎項種類和獎品數(shù)量、估算比賽的預(yù)算等等。同時可以召集比賽工作人員，進(jìn)行工作上的分派,特別要注意分工到位、職責(zé)明確。第二,做好相應(yīng)的宣傳手冊,說明本次的歌詠比賽的重要性,向各個科室，辦公室,?發(fā)出告知，號召大家前來報名,并且說明本次的獎勵,以調(diào)動有關(guān)人員積極參與，積極鼓

勵他們參與比賽,拿出優(yōu)秀的節(jié)目來展示自身風(fēng)采。第三,邀請專業(yè)評委和嘉賓做評審團(tuán),向評委和評審團(tuán)征求關(guān)于本次歌詠比賽相關(guān)的

意見以及相關(guān)的比賽規(guī)則等規(guī)定,以保證評選的公平性。挑選主持人,采用競爭機制選拔?優(yōu)秀的主持人員,獲得更好的現(xiàn)場烘托效果。第四，組織安排比賽場地,準(zhǔn)備相關(guān)比賽用品,調(diào)試好音響、燈光等設(shè)備，安排好評

為了讓比賽的宣傳性更強,我還會邀請相關(guān)的媒體進(jìn)行現(xiàn)場的報道。第五,對整個比賽程序做合理安排,把歌詠比賽經(jīng)費做好合理安排，將比賽流程、購?買獎品、頒獎發(fā)言等事宜一一準(zhǔn)備到位。特別是要提前把大家比賽的作品整理好順序,打

印比賽流程，發(fā)放到比賽參與者和評委等與會人員手中,并安排專人聯(lián)絡(luò)，保證他們都知

曉比賽時間、地點、流程、注意事項等相關(guān)事宜。也給我們黨周年的紀(jì)念奉獻(xiàn)自己的一份力量。考察接待、個大學(xué)生到你單位實習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事情，你怎么安排？

、單位準(zhǔn)備組織員工去基層學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給你租解決，你將如何組織？?主題類活動４4、你和你的幾個好友都被錄取了,距離就職尚有一段時間。在這段時間里，你打算和你的好友一起組織一次故意義并且可以調(diào)動大家積極性的活動。請問你將如何進(jìn)行?45、你是圖書館工作人員,要搞一場活動,請你擬定兩個主題,并就其中一個具體說一下該如何開展?46、你們學(xué)校計劃組織一場“安全教育活動”,請你設(shè)立3個主題,并就其中一個主題具體說說你要怎么做。【參考解析】了解安全知識，特別是在突發(fā)事件來臨的時候的一些逃生技巧對于學(xué)生在危難來臨的時候?qū)W會自救和逃生是非常必要的，可以有效減少意外事件帶來的傷亡，所以在學(xué)校開展安全教育活動意義重大。假如我們學(xué)校計劃組織一場安全教育活動,我想可以設(shè)立以下三個主題，即“學(xué)會逃生技巧、遠(yuǎn)離危險”、“身體力行、防患未然”、“地震來臨了，我該怎么辦？”以主題“地震來臨了,我該怎么辦”為例,我會做以下活動準(zhǔn)備工作。把這次安全教育活動安排在學(xué)校的第二課堂時間，邀請地震局的相關(guān)工作人員作為課外輔導(dǎo)員，集結(jié)全校師生以地震安全知識講授與實踐演習(xí)相結(jié)合的方式,提前做好講授現(xiàn)場大禮堂的布置工作,準(zhǔn)備展板和宣傳手冊,為大家普及地震相關(guān)的自救和逃生知識。在安全教育活動開展的過程當(dāng)中,務(wù)必保證本次普及的安全知識活動貼近學(xué)生的生活，引起學(xué)生的足夠重視。提前對組織本次活動的工作人員進(jìn)行輔導(dǎo)，保證本次安全教育活動可以順利開展。在現(xiàn)場布置一些由于缺少逃生知識而喪生在地震中的案例展板，提高師生對于本次安全教育活動的重視，為師生發(fā)放地震逃生知識手冊,有助于在老師講授相關(guān)知識的同時有一個直觀的了解,并且在平時通過翻看提高相關(guān)知識。在安全教育現(xiàn)場,一方面,課外輔導(dǎo)員老師在為大家講授地震來臨時的逃生和自救方法，另一方面，現(xiàn)場組織大家進(jìn)行地震來臨時的現(xiàn)場演習(xí),實踐理論逃生知識的應(yīng)用，有助于使大家通過實踐提高大家的逃生能力。在此過程中,作為本次安全教育活動的組織者,應(yīng)當(dāng)督促工作人員對的引導(dǎo)和監(jiān)督演習(xí)全程，使得安全演習(xí)可以有序開展,避免在此過程中由于人數(shù)過多以及擁擠出現(xiàn)踩踏等其他安全事件。安全教育活動結(jié)束以后,請各班班主任組織大家討論心得，提高本次活動效果。并且,安全教育并非只是一次之事，每學(xué)期都定期舉行類似安全演習(xí)，才可以真正提高全校師生的安全意識和逃生技能,在危險真正來臨的時候避免導(dǎo)致人身傷害。我也會為自己的活動組織工作做一總結(jié),特別是成功和尚不完善的地方,為日后的類似活動組織留以借鑒．自定形式類４７、讓你組織一次端午節(jié)的活動,你會如何組織?4８、讓你組織一次重陽節(jié)老干部的活動,你會如何組織?49、讓你組織一次歡迎新員工的活動５0、領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一個建黨九十周年的活動，你如何做?第四講應(yīng)急應(yīng)變真題解析答題思緒回顧分析情況擬定任務(wù)解決問題總結(jié)提高真題解析５1、假如你的同學(xué)生病住院急需１小時內(nèi)你送去住院費,同時你要參與外商談判，外方人員已經(jīng)到場，你如何解決52、一項任務(wù)必須由你和同事共同完畢,但是期間你同事接到一個電話說有緊急情況，要請假，你怎么辦？“走”為上策53、你正在和同事說領(lǐng)導(dǎo)的壞話,這時候領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了,你怎么辦？54、下鄉(xiāng)被村民圍攻，你應(yīng)當(dāng)怎么辦?55、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你負(fù)責(zé)今天下午準(zhǔn)備一份會議資料，以備第二天上午開會之用。在準(zhǔn)備材料的過程中，需要向此外一個部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征求意見。但這位領(lǐng)導(dǎo)因公外出,聯(lián)系不上，而別的同事又對相關(guān)事項不知情。請問你怎么應(yīng)對解決?56、有上級領(lǐng)導(dǎo)到你單位檢查電子政務(wù)工作，由你負(fù)責(zé)接待,但在領(lǐng)導(dǎo)到來前半小時忽然停電,你如何解決?5７、你組織一個會議,在會議開始前3０分鐘,發(fā)現(xiàn)桌椅不夠,且準(zhǔn)備的材料也不夠，你怎么辦？５8、開會前一小時發(fā)現(xiàn)會場的后背景有一個漢字寫錯了，你怎么辦?５9、在一個項目論證會上,一名專家與核心專家發(fā)生了爭執(zhí)。核心專家拂袖而去，你是會議主持人，怎么辦？６０.會議上一位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備發(fā)言前，忽然發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒有準(zhǔn)備好，請問你作為現(xiàn)場主持人，此時應(yīng)當(dāng)怎么解決？【參考解析】一次會議上,我作為主持人,當(dāng)有位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備發(fā)言前發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒有準(zhǔn)備好,那么我會冷靜對待,以一個主持人應(yīng)有的應(yīng)變能力來妥善解決此事。一是我會保證會議不至于由于這位領(lǐng)導(dǎo)沒有準(zhǔn)備好發(fā)言稿而受到影響,二是還要保證不要讓該位領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場由于準(zhǔn)備局限性而下不來臺而影響形象。所以，我會根據(jù)具體情況，采用具體措施來予以應(yīng)對：第一,這位領(lǐng)導(dǎo)在自己準(zhǔn)備發(fā)言前發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒有準(zhǔn)備好，那么我會審時度勢，根據(jù)會議的發(fā)言順序和發(fā)言內(nèi)容，作過渡性調(diào)整，可以把下一個議程的內(nèi)容適當(dāng)前提，保證會議的正常召開，讓其他的領(lǐng)導(dǎo)就自己的內(nèi)容先進(jìn)行發(fā)言,其他領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言過程中,以便給該位領(lǐng)導(dǎo)爭取更多的時間，可以及時對自己的發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備和調(diào)整，以保證后面的發(fā)言的完整性和發(fā)言的質(zhì)量。第二,假如這位領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)是最后一位，沒有辦法與其他發(fā)言人的順序進(jìn)行調(diào)換，那么我會采用兩種方式,一種是可以讓該位領(lǐng)導(dǎo)對該問題進(jìn)行簡要發(fā)言，提綱挈領(lǐng),不必要做過細(xì)闡述,考慮會議進(jìn)程,將中場的休息時間暫時往前進(jìn)行調(diào)整,給該位領(lǐng)導(dǎo)贏得更多的時間來補充內(nèi)容,以備可以做出一個比較完整的發(fā)言。二是適當(dāng)?shù)淖屌c會人員就某位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言內(nèi)容發(fā)表見解,進(jìn)行討論，一方面可以保證會議的核心內(nèi)容可以進(jìn)一步通過討論得到論證，另一方面也可為這位領(lǐng)導(dǎo)爭取時間。通過這件事情，給我的教訓(xùn)是深刻的,對我們會議主辦方同樣敲響了警鐘。以后再開展類似活動的時候，一定要將會議流程和發(fā)言順序做好事先的告知，以便讓各發(fā)言人提前做好準(zhǔn)備，避免影響會議和自身。同時，作為主持人，在主持活動之前，也要與各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,詢問是否有突發(fā)狀況,以便可以根據(jù)情況在會議上及時做出調(diào)整，而不影響大局。61、單位讓你去基層發(fā)放慰問品,新聞媒體也到場進(jìn)行采訪，有基層群眾反映慰問品分派不公平，群眾情緒激動,你將如何解決？【答案要點】一方面，穩(wěn)定好群眾的情緒,承諾群眾我們會就基層群眾反映的慰問品分配不公的情況,盡快查明事實,給群眾一個滿意的答復(fù)。另一方面，聯(lián)絡(luò)具體負(fù)責(zé)發(fā)放慰問品的工作人員，詢問是否存在不妥行為;進(jìn)一步群眾通過調(diào)研核算群眾反映的情況是否屬實。再次，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，假如果真存在慰問品分派不公平的情形，要及時糾錯,向群眾及媒體保證將盡快采用適當(dāng)?shù)难a救措施；假如并非存在分派不公平的情形，我們會向有疑義的群眾做好解釋說明工作,借助媒體的力量，增強單位慰問品發(fā)放工作的透明性,爭取得到群眾對我們工作的信任與支持。62、上級來臨時告知，審核工作要提前一周完畢,這時候老同志身體不好，不能參與審核了,你打算怎么做？【答案要點】一方面，假如在上級下達(dá)臨時告知規(guī)定提前完畢任務(wù)的時候,老同志出現(xiàn)身體不好的情況,我也應(yīng)當(dāng)予以理解，并給予老同志適當(dāng)?shù)陌参?，避免由于老同志的憂心影響到身體狀況。另一方面，我會及時查看工作進(jìn)度,并且做好合理預(yù)期,通過自己一個人的加班等方式能否在規(guī)定期間之前保質(zhì)保量的完畢工作任務(wù)。假如的確可以，我就應(yīng)盡早投入工作,為完成工作爭取更多時間。再次，通過我的合理預(yù)期發(fā)現(xiàn),即使加班加點仍然不可以在規(guī)定期間之前完畢預(yù)計工作的話,為了不影響整體工作進(jìn)度，我也應(yīng)當(dāng)即使向領(lǐng)導(dǎo)報告現(xiàn)實情況，告知老同志的身體狀況,請領(lǐng)導(dǎo)可以了解現(xiàn)狀和具體任務(wù)數(shù)量，是否可以通過增派其他工作人員的方式協(xié)助我共同完畢工作任務(wù)。63、一份重要文獻(xiàn)，你送過去之后發(fā)現(xiàn)少了一頁,怎么辦？【參考解析】碰到題目中的情況一方面我要保持冷靜，回憶整個文獻(xiàn)傳送的過程,找到文獻(xiàn)少一頁的因素。我會聯(lián)系給我文獻(xiàn)的工作人員，擬定是否將文獻(xiàn)所有打印出來,假如是漏印了一頁，那么盡快的補印并交給我；假如并沒有漏印，那要詢問給我文獻(xiàn)的同事，是否在裝訂時遺漏,也許漏掉在哪里，我會和他一起尋找,擬定重要文獻(xiàn)的內(nèi)容不會大范圍的擴(kuò)散。假如最后找到了，我會將文獻(xiàn)重新整理順序，送到指定部門;假如最后沒有找到,我會重新打印一份完整的資料送到指定部門。事后,我要將整個事件的過程向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,假如由于我的因素導(dǎo)致了損失,我會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時自己反思自己的工作存在的問題并及時改正，避免以后再次出現(xiàn)類似失誤。64、高考立即開始了，有部門專門組織公交車去接考生，但大雨瓢潑,尚有很多學(xué)生沒到，只剩下3０分鐘開考，你怎么解決？【參考解析】一方面，按照自己權(quán)限范圍，在第一時間內(nèi)將交通障礙情況向高考應(yīng)急小組報告，立即啟用高考突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案然后，將還沒有準(zhǔn)時到達(dá)考場的學(xué)生人數(shù)、姓名、考場、出發(fā)地點等記錄好,交給領(lǐng)導(dǎo)小組，假如可以準(zhǔn)時到場，安撫情緒,做好學(xué)生引導(dǎo)工作,假如誤時,按照上級規(guī)定做好延時工作。假如在合理時間內(nèi)趕到考場的確困難,請示小組,看可否就近安排學(xué)生在附近指定考場或增設(shè)考場,以方便學(xué)生準(zhǔn)時考試,同時做好監(jiān)考老師的抽調(diào)與培訓(xùn)工作。如果均不行，按照省招院的統(tǒng)一指示,嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)對預(yù)案,做好協(xié)助工作。65、你單位組織員工去春游,碰到森林大火，有的同事驚恐失措，有的忙著救火，你作為負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)怎么辦?【參考解析】第一,安撫那些驚恐失措的同事,迅速組織同事撤離到安全地帶,想盡一切辦法保證大家的安全;第二，立即報警，撥打110、森林火警，說明火災(zāi)發(fā)生地點和影響范圍及周邊游客的情況,等待救援；第三,同時可以組織身強力壯的同事在保證安全的前提下進(jìn)行力所能及的撲火，發(fā)生森林火災(zāi)時第一步要控制火勢，封鎖火頭,把火限制在一定的范圍內(nèi)燃燒。然后穩(wěn)定火勢,采用各種措施,如人工撲打、用土滅火、用水滅火的方式；事情結(jié)束后，可以建議領(lǐng)導(dǎo)運用這次突發(fā)事件在本單位開展一個自然災(zāi)害自救知識的學(xué)習(xí)活動，提高大家在突發(fā)火災(zāi)面前的應(yīng)對能力。66、市里某所學(xué)校忽然爆發(fā)流感，作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人，你會采用哪些措施?【參考解析】學(xué)校突發(fā)流感,當(dāng)務(wù)之急是保持學(xué)校學(xué)生情緒的穩(wěn)定,通過廣播宣傳和組織傳達(dá)等方式,告訴每一個學(xué)生，學(xué)校將采用一切措施控制疫情，保證大家的健康,消除校園恐慌氣氛。在保證全校師生情緒安定下來后,立刻著手展開以下解決措施:第一,根據(jù)疫情狀況和發(fā)展趨勢，啟動學(xué)校防止與控制傳染病應(yīng)急預(yù)案,將流感情況向政府報告;親自擔(dān)任疫情指揮組組長，并下設(shè)多個小組，各司其職、協(xié)調(diào)配合、展開工作。第二,疫情控制組：同時將患流感嚴(yán)重的同學(xué)送到醫(yī)院進(jìn)行隔離和治療，并告知學(xué)生家長。與此同時,時刻關(guān)注學(xué)生疫情變化，定期不定期的測量學(xué)生的體溫,一旦發(fā)現(xiàn)有異常的學(xué)生，進(jìn)行及時的治療；宣傳教育組：加強學(xué)生的個人防止工作。召開全體教師會議,規(guī)定各位班主任散會后做好本班的流感宣傳工作,使大家可以有效做到個人防止,通過宣傳欄、宣傳手冊、廣播等方式進(jìn)一步加強學(xué)生的個人防護(hù)意識,加強個人防護(hù)。注意安撫學(xué)生和家長的心理,使他們堅定信心和意志。隨時公開病情防控信息,澄清事實，杜絕謠言；衛(wèi)生組:加強餐廳、教室等學(xué)校重要區(qū)域的消毒工作,對有流感癥狀的學(xué)生要及時送醫(yī)院進(jìn)行治療。必要時可采用停課措施,疏散學(xué)生。疫情解除之后，如實向政府部門進(jìn)行總結(jié)并報告。建立更加完備的疫情防控制度和體系,防止或減少傳染病導(dǎo)致的危害,平時做好衛(wèi)生防疫知識的培訓(xùn)和宣傳工作，以保障師生身體健康和生命安全。第五講綜合分析真題解析社會現(xiàn)象題65、某省事業(yè)單位公開招聘的２00多個崗位中，７0%的崗位都規(guī)定碩士以上學(xué)歷。對此談?wù)勀愕囊娊?。?、現(xiàn)今一些用人單位規(guī)定員工外貌好，因此引發(fā)了一些求職者應(yīng)聘前進(jìn)行美容、減肥等,你怎么看待這一現(xiàn)象?6７、有很多成功的創(chuàng)業(yè)者，比如比爾.蓋茨、李嘉誠等,都沒有接受過完整的高等教育,對此，你是怎么理解的?68、高考狀元引發(fā)了媒體的熱炒，你是如何看待這一現(xiàn)象?69、重慶萬人高考棄考,最近出現(xiàn)了讀書無用論的現(xiàn)象,對此你怎么看？70、北大招生辦公室主任在記者采訪時說20２3年北大自主招生將不招收生活中不孝敬父母的學(xué)生。你怎么看?71、某中學(xué)實行思想品德課的成績總和計入學(xué)生總成績，并和升學(xué)掛鉤,你是否認(rèn)同這種做法？７2、一個貧困的村莊培養(yǎng)了20多名大學(xué)生，但是沒有一人回去，村莊仍然貧困，你對這個現(xiàn)象怎么看73、廣州在亞運會及亞殘運會期間推行公共交通服務(wù)全民免費的政策，但實行后出現(xiàn)高峰期爆滿狀況,一周之后,廣州取消了公交免費，改為按戶發(fā)放交通補貼。對此談?wù)勀愕目捶?？【參考要點】表揚：陽光政府，以人為本執(zhí)政理念;碰到問題及時調(diào)整問題:決策科學(xué)民主，因時因地;提高市民素質(zhì)啟示：對的意識也要講究方法７4、談?wù)勎⒉ι鐣芾韼淼挠绊?【參考要點】一,有助于群眾快速反映問題,提出建議和意見。（民主化)二，有助于社會管理者,政府和相關(guān)社會組織真實傾聽群眾心聲，吸取各方意見；有利于社會管理者拓寬信息渠道。三，有助于社會管理工作的透明化,有助于加強對社會管理者工作的監(jiān)督冷漠的網(wǎng)絡(luò)圍觀、惡意的網(wǎng)絡(luò)炒作和危險的網(wǎng)絡(luò)暴力合理監(jiān)管和引導(dǎo)（實名制；網(wǎng)民自律）75、物價局就水價問題預(yù)備召開聽證會，征求群眾意見,但到報名截止日仍然無人報名，群眾大多表達(dá)不愿參與這種走過場的活動,對此你怎么看?【參考要點】好政策:了解民意、體察民情問計于民走過場、漲價因素:個別單位違規(guī)操作；法律規(guī)范不健全;監(jiān)管缺位、信息不對稱對策:名言警句、社會流行語76、人們常說第一只有一個，但是有人說：“得第一并不難，只要樂意另起一行，每個人都是第一?！蹦阍趺纯?【參考要點】合理性:1、體現(xiàn)出靈活變通2、第一的界定也是靈活的局限性1、第一需要多方面因素2、改行要理性客觀77、溫家寶說“要讓人民活的更有尊嚴(yán)”你如何理解？７8、一位成功人士說“決定你命運的是晚上的八點到十點”你如何理解？79、有人說不要班門弄斧，也有人說“弄