第7章 系統(tǒng)實(shí)施

第七章系統(tǒng)實(shí)施本章內(nèi)容：7.1系統(tǒng)實(shí)施概述7.2程序開(kāi)發(fā)7.3系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試7.4人員培訓(xùn)7.5系統(tǒng)切換本章需要掌握的要點(diǎn)如下：理解系統(tǒng)實(shí)施的任務(wù)及一般步驟掌握物理系統(tǒng)的實(shí)施了解程序開(kāi)發(fā)的原則及常用方法掌握系統(tǒng)測(cè)試的目的和主要內(nèi)容掌握系統(tǒng)測(cè)試的方法和基本步驟理解人員培訓(xùn)的意義和內(nèi)容掌握系統(tǒng)切換的內(nèi)容與方法信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程（思路）系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施7.1系統(tǒng)實(shí)施概述一、系統(tǒng)實(shí)施的任務(wù)系統(tǒng)實(shí)施是開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的最后一個(gè)階段。這個(gè)階段的任務(wù)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的物理模型，按照實(shí)施方案完成一個(gè)可以實(shí)際運(yùn)行的信息系統(tǒng)，交付用戶(hù)使用。構(gòu)建系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)程序編制代碼實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備程序的調(diào)試和測(cè)試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換用戶(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告系統(tǒng)的物理模型包括：1）購(gòu)置和安裝設(shè)備，建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建系統(tǒng)的物理運(yùn)行平臺(tái);2）計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)及常用軟件準(zhǔn)備；3）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；4）系統(tǒng)調(diào)試與測(cè)試；5）人員培訓(xùn)；6）系統(tǒng)切換二、系統(tǒng)實(shí)施階段的特點(diǎn)與系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段相比較，系統(tǒng)實(shí)施階段的特點(diǎn)是：工作量大，投入的人力、物力多。實(shí)施計(jì)劃主要內(nèi)容——硬件計(jì)劃——軟件計(jì)劃——機(jī)房、場(chǎng)所準(zhǔn)備計(jì)劃——總的實(shí)施日程計(jì)劃三、系統(tǒng)實(shí)施步驟1）按總體設(shè)計(jì)方案購(gòu)置和安裝計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。2）建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。3）程序設(shè)計(jì)。4）收集有關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行錄入工作，據(jù)此進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。5）人員培訓(xùn)。6）系統(tǒng)切換。7）投入試運(yùn)行。四、物理系統(tǒng)的實(shí)施MIS物理系統(tǒng)的實(shí)施是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的訂購(gòu)、機(jī)房的準(zhǔn)備和設(shè)備的安裝調(diào)試等一系列活動(dòng)。1、計(jì)算機(jī)購(gòu)置的基本原則能夠滿(mǎn)足管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行的基本要求；合理的性?xún)r(jià)比；良好的可擴(kuò)充性；良好的技術(shù)支持。2、計(jì)算機(jī)品牌的選擇國(guó)外品牌目前有IBM、HP、Compaq、SUN、NEC、Dell等；國(guó)內(nèi)品牌目前有聯(lián)想、新浪潮、方正等。兼容機(jī)3、計(jì)算機(jī)的環(huán)境要求溫度：10℃～45℃濕度：30%～80%電磁干擾：主要有音響設(shè)備、電機(jī)、大功率電器、電源、靜電以及較大功率的變壓器如UPS等。塵土：雙層玻璃門(mén)窗硬件通過(guò)電纜線連接至電源，防止靜電感應(yīng)防止突然掉電（UPS）4、硬件的獲取根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的指標(biāo)要求制作采購(gòu)的標(biāo)書(shū)。邀請(qǐng)硬件供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)交流。選擇資質(zhì)好的廠商發(fā)放標(biāo)書(shū)。評(píng)標(biāo)。簽定合同與履行合同（一次簽約，分段履行）。5、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)施依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案中的網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)實(shí)施。局域網(wǎng)廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備7.2程序開(kāi)發(fā)一、程序設(shè)計(jì)的原則編程（Coding）就是為系統(tǒng)各個(gè)模塊編寫(xiě)程序。根據(jù)結(jié)構(gòu)化方法設(shè)計(jì)了詳細(xì)方案，又有了高級(jí)語(yǔ)言，初級(jí)程序員都可以參加這一階段的工作。主要遵循的原則：可靠性實(shí)用性規(guī)范性可讀性二、程序設(shè)計(jì)方法主要的方法有：結(jié)構(gòu)化方法（模塊化）原型法面向?qū)ο蠓椒ɡ密浖晒ぞ呷?、程序設(shè)計(jì)基本模塊一個(gè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用軟件由許多程序模塊組成，模塊的基本類(lèi)型有：控制模塊輸入模塊輸入數(shù)據(jù)檢驗(yàn)?zāi)K輸出模塊處理模塊四、主要程序結(jié)構(gòu)順序結(jié)構(gòu)選擇結(jié)構(gòu)條件結(jié)構(gòu)循環(huán)結(jié)構(gòu)7.3系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試一、系統(tǒng)測(cè)試的目的系統(tǒng)測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程，成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。測(cè)試的目的就是希望能以最少的人力和時(shí)間發(fā)現(xiàn)潛在的各種錯(cuò)誤和缺陷，并加以改正。應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各階段的需求、設(shè)計(jì)等文檔或程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)精心設(shè)計(jì)測(cè)試用例，并利用這些實(shí)例來(lái)運(yùn)行程序，以便發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。用正常數(shù)據(jù)調(diào)試。用異常數(shù)據(jù)調(diào)試。用錯(cuò)誤數(shù)據(jù)調(diào)試。二、系統(tǒng)測(cè)試的主要內(nèi)容系統(tǒng)測(cè)試是利用測(cè)試數(shù)據(jù)及測(cè)試問(wèn)題對(duì)已開(kāi)發(fā)完成的系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)。其內(nèi)容有：數(shù)據(jù)處理正確性測(cè)試功能完整性測(cè)試系統(tǒng)性能測(cè)試三、系統(tǒng)測(cè)試的方法1、人工測(cè)試人工評(píng)審軟件的文檔或程序，發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤。手續(xù)簡(jiǎn)單，是一種行之有效的檢驗(yàn)手段。主要有代碼檢查法、靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析法等。2、黑箱測(cè)試不考慮系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)而運(yùn)行系統(tǒng)，以檢查在一定的輸入下，系統(tǒng)的輸出是否與期望相同。3、白箱測(cè)試不僅要完成前者的內(nèi)容，還要檢查輸入的數(shù)據(jù)是如何通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)定的結(jié)構(gòu)，達(dá)到輸出的。黑箱與白箱A黑箱測(cè)試B白箱測(cè)試4、靜態(tài)測(cè)試常見(jiàn)的靜態(tài)測(cè)試是找出源代碼的語(yǔ)法錯(cuò)誤，通常由編譯器來(lái)完成?？芍鹦蟹治鰴z驗(yàn)程序的語(yǔ)法，并形成錯(cuò)誤報(bào)告。四、系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試是從系統(tǒng)功能的角度對(duì)所實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)功能及功能間的協(xié)調(diào)運(yùn)行進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)整，找出系統(tǒng)中可能存在的問(wèn)題，并進(jìn)行更正，以達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的全部要求。1、系統(tǒng)調(diào)試的過(guò)程通常有：?jiǎn)蝹€(gè)模塊調(diào)試模塊組裝調(diào)試系統(tǒng)聯(lián)調(diào)2、常用的系統(tǒng)調(diào)試方法：試探法回溯法對(duì)分查找法歸納法演繹法7.4人員培訓(xùn)一、人員培訓(xùn)的意義人員是管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，包括企業(yè)的各級(jí)管理人員及管理與維護(hù)信息系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)人員。每一個(gè)與新系統(tǒng)有關(guān)的人都應(yīng)該了解管理信息系統(tǒng)的運(yùn)作方式和運(yùn)作過(guò)程。培訓(xùn)就是使有關(guān)管理人員和技術(shù)人員了解和掌握新系統(tǒng)的有效途徑之一。因此，培訓(xùn)工作關(guān)系到新系統(tǒng)的成敗。主要表現(xiàn)在：（1）如果管理人員對(duì)即將使用的新系統(tǒng)的管理過(guò)程不了解，不能確定新系統(tǒng)是否適用于自己的工作，那么就有可能消極地對(duì)待新系統(tǒng)，甚至阻礙系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。（2）管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用不僅是計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用，同時(shí)也是一種企業(yè)變革。由于企業(yè)管理的傳統(tǒng)思想及方法與管理信息系統(tǒng)的要求之間有著巨大的差異，企業(yè)管理人員對(duì)這種新的管理思想和管理方法有一個(gè)熟悉、適應(yīng)和轉(zhuǎn)變觀念的過(guò)程。（3）對(duì)于自行開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程來(lái)培養(yǎng)一批既懂管理業(yè)務(wù)，又懂信息系統(tǒng)的企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員也應(yīng)是企業(yè)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)之一。二、人員培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)系統(tǒng)使用人員和系統(tǒng)維護(hù)人員的培訓(xùn)是系統(tǒng)投入應(yīng)用的重要前提。系統(tǒng)操作員硬軟件系統(tǒng)維護(hù)員管理決策人員檔案管理員……總體的培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)的總體方案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的操作與使用系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)的操作與使用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具等系統(tǒng)軟件系統(tǒng)事務(wù)型業(yè)務(wù)功能的操作和使用方法系統(tǒng)維護(hù)型功能的操作和使用方法系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析型功能的操作和使用方法系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)輸入功能的操作和使用方法可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法漢字的輸入方法系統(tǒng)的使用權(quán)限與責(zé)任系統(tǒng)的文檔管理規(guī)范對(duì)管理人員的培訓(xùn)管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是信息技術(shù)基本概念與一些結(jié)合具體項(xiàng)目的基礎(chǔ)知識(shí)。1.信息系統(tǒng)的基本概念，包括信息概念、性質(zhì)與作用、系統(tǒng)概念與特點(diǎn)、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法與開(kāi)發(fā)過(guò)程等。2.計(jì)算機(jī)基本知識(shí)，包括計(jì)算機(jī)硬件與軟件基礎(chǔ)知識(shí)，常用管理軟件的功能與人機(jī)界面、網(wǎng)絡(luò)與通信基本概念等等。3.管理方法，例如現(xiàn)代管理的基本思想、數(shù)據(jù)分析與管理決策的基本概念與常用方法。對(duì)管理人員的培訓(xùn)4.本企業(yè)信息系統(tǒng)介紹，包括信息系統(tǒng)目標(biāo)、功能及總體描述、開(kāi)發(fā)計(jì)劃、主要事項(xiàng)與配合要求等等。5.本企業(yè)信息系統(tǒng)的操作方法。對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)信息管理專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)應(yīng)把重點(diǎn)放在系統(tǒng)知識(shí)與系統(tǒng)規(guī)范方面，培養(yǎng)方法除強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)外，還可采取委托培養(yǎng)、進(jìn)修與外聘專(zhuān)家進(jìn)行系統(tǒng)授課等方法。培訓(xùn)的管理為了保證培訓(xùn)能真正獲得成效，培訓(xùn)工作應(yīng)與管理人員的工作績(jī)效評(píng)定結(jié)合起來(lái)，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行考核。具體操作可以分階段地在培訓(xùn)后進(jìn)行考試，也可以采用競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式，促使管理人員處理好當(dāng)前工作與未來(lái)知識(shí)儲(chǔ)備二者的關(guān)系。7.5系統(tǒng)切換系統(tǒng)切換包括：新系統(tǒng)和舊系統(tǒng)的切換把舊系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)的文件數(shù)據(jù)的整理和錄入人員、設(shè)備、組織結(jié)構(gòu)的改造和調(diào)整有關(guān)資料檔案的建立和移交。系統(tǒng)切換方式1、直接切換在指定的時(shí)間點(diǎn)，停止原系統(tǒng)的使用，啟動(dòng)新系統(tǒng)。老系統(tǒng)新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換簡(jiǎn)單，費(fèi)用最省風(fēng)險(xiǎn)較大2、并行切換新系統(tǒng)投入運(yùn)行時(shí)，老系統(tǒng)并不停止運(yùn)行，而是與新系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行一段時(shí)間，對(duì)照兩者的輸出，利用老系統(tǒng)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)。老系統(tǒng)新系統(tǒng)并行運(yùn)行并行切換法的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)小、安全系數(shù)大開(kāi)銷(xiāo)大（需要同時(shí)運(yùn)行2套系統(tǒng)）用戶(hù)隨著并行期的延長(zhǎng)而失去熱情，甚至拒絕使用新系統(tǒng)隱含假設(shè)：原系統(tǒng)是正確的3、逐步切換（也稱(chēng)