第10章企業(yè)員工福利

第10章企業(yè)員工福利社會保障學目錄員工福利的設計、規(guī)劃與管理2中國員工福利制度的發(fā)展4員工福利概述31幾種典型的員工福利計劃33學習目標

員工福利是企業(yè)吸引人才和留住人才的激勵手段。員工福利中的法定社會保險、企業(yè)補充保險已經(jīng)成為社會保障體系的重要組成部分。通過學習本章，要達到以下目標：掌握員工福利的概念、特征和分類理解員工福利的設計、規(guī)劃與管理過程熟悉幾種典型的員工福利計劃了解我國員工福利制度的變革與發(fā)展引例保潔平衡術如何平衡工作和生活一直是困擾企業(yè)員工，尤其是外資企業(yè)員工的難題。而寶潔公司卻設計了一個龐大的人力資源和福利系統(tǒng)，幫助員工平衡工作與生活?！皢T工被寶潔定義為最大的財富，員工在生活、工作上的平衡必然能創(chuàng)造工作的最高效率，這可以實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。”廣州寶潔有限公司大中國區(qū)對外關系總經(jīng)理許有杰這樣解釋。寶潔57%的員工是“80后”，顯然他們需要的東西和以前不一樣，工作、生活上的平衡是現(xiàn)代員工最大的職業(yè)訴求。在“寶潔員工家庭同樂日”，現(xiàn)年27歲、已在寶潔工作超過3年的員工POLLY帶著父母參觀了自己每天工作的辦公室。寶潔龐大的員工福利系統(tǒng)令POLLY的父母甚感寬慰。就在POLLY辦公桌的不遠處，有專門場地為員工安排瑜伽、有氧健身操、拉丁舞、街舞等免費健身活動；而在POLLY工作的鄰近樓層，公司還設有專業(yè)按摩室、醫(yī)療室甚至水果吧。大多數(shù)外資白領每日工作忙得暈頭轉(zhuǎn)向，但寶潔的彈性上班時間令POLLY深受其惠。“在早上8時至10時之間，寶潔員工可以自由選擇上班時間，只要保證上午10時到下午4時之間的核心工作時間，其他時間自己可以彈性安排。”而自從寶潔實施“靈活辦公地點計劃”后，POLLY更是可以在每周5個工作日當中選一天在家上班，“在家上班的這一天，我可以不化妝，穿著睡衣貓在被窩里干活?！奔偃鐝椥怨ぷ鲿r間仍不能滿足自己的時間安排，員工還可以根據(jù)自己的需要，要求“非全職工作”——員工可以申請一周工作3天或4天。在這段時間里，員工將根據(jù)自己每周的工作時間，拿60%或80%的工資，但公司不會讓員工其他的福利如社會保險金、意外保險等縮水。完成手頭這個項目后，下個月POLLY將按計劃去西藏游玩大半個月。按寶潔的休假福利，凡在公司工作超過一年以上的職員，可以因個人的任何理由，每3年要求一個月，或每7年要求3個月的時間享受“個人離開”假期。在寶潔，53%的管理層是女性。結(jié)婚生子會不會丟了“金飯碗”？處在婚育年齡的POLLY并不擔心，因為寶潔的人力資源和福利系統(tǒng)專門為該類女性員工定做了周全而人性化的方案。其中包括，待產(chǎn)女員工除法定產(chǎn)假外，可申請?zhí)崆?個月休“產(chǎn)前假”。新媽媽們可以申請一年的“無薪產(chǎn)假”，在這期間，公司將為她保留崗位和其他福利，等寶寶1歲后再回來上班。由于寶潔辦公樓層配有專門的母嬰哺乳室，在寶潔看到女員工帶著嬰兒來上班也就不是奇怪的事情了。引例10.1

員工福利概述10.1.1員工福利的定義和特征員工福利是企業(yè)基于雇傭關系，依據(jù)國家的強制性法令及相關規(guī)定，以企業(yè)自身的支付能力為依托，向員工所提供的、用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣工資和延期支付形式為主的補充性報酬與服務。員工福利的特征：（1）它是勞動關系的產(chǎn)物，經(jīng)過集體協(xié)議或個體協(xié)商，由企業(yè)向員工支付；（2）它屬于間接性薪酬支付，是對直接貨幣性薪酬的補充；（3）多以實物和延期支付為主，延期支付在當期表現(xiàn)為一種承諾，屬于既定受益權益；（4）它具有補償未來社會風險的風險保障作用和長期激勵員工生產(chǎn)積極性的作用；（5）依據(jù)企業(yè)分配計劃，正在制度化、福利項目和支付形式多樣化，且日趨完善。10.1.2員工福利的分類

根據(jù)福利項目是否具有法律強制性可以分為國家立法強制實施的法定福利和企業(yè)自主實施的非法定福利。

（一）法定福利法定福利是國家通過立法強制實施的對員工的福利保護政策，在我國包括社會保險和各類休假制度，以及住房公積金制度。1.社會保險

包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險

2.法定假期我國的法定假期包括：（1）法定節(jié)假日，如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等。（2）公休假日，即星期六和星期天。（3）帶薪年休假。3.住房公積金

我國《住房公積金管理條例》規(guī)定，職工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于職工上一年度月平均工資的5%，住房公積金應當用于職工購買、建造、翻建、大修自住住房。

10.1員工福利概述10.1.1員工福利的定義和特征（二）非法定福利非法定福利是指企業(yè)自主建立的，為滿足職工的生活和工作需要，在工資收入之外，向職工本人及其家屬提供的一系列福利項目，包括貨幣津貼、實物和服務等形式。1.根據(jù)員工福利的功能劃分企業(yè)安全和健康福利；企業(yè)設施性福利；企業(yè)文娛性福利；企業(yè)培訓性福利；企業(yè)服務性福利。2.根據(jù)企業(yè)的價值或目標劃分風險保障型福利；物質(zhì)激勵型福利。10.1員工福利概述10.1.1員工福利的定義和特征（二）非法定福利3.根據(jù)員工福利的享受時間劃分即期福利；延期福利。4.根據(jù)員工福利的給付形式劃分現(xiàn)金型福利；非現(xiàn)金型福利。5.根據(jù)員工福利的實施范圍劃分全員性福利；特種福利；特困福利。6.根據(jù)員工福利的選擇權劃分固定福利；彈性福利。

10.1員工福利概述10.2

員工福利的設計、規(guī)劃與管理10.2.1員工福利設置的影響因素（一）社會因素國家經(jīng)濟發(fā)展水平；法定福利的政策法規(guī)。（二）企業(yè)因素

企業(yè)文化和管理理念；企業(yè)的薪酬策略；工會的態(tài)度和力量。（三）員工因素

員工的工作績效；員工的工作年限；員工的福利需求。10.2.2員工福利計劃的設計模式（一）員工福利計劃的內(nèi)容1.員工福利提供的理念，即企業(yè)為什么要向員工提供福利；2.員工福利提供的水平，即企業(yè)要向員工提供多少福利；3.員工福利提供的項目，即企業(yè)向員工提供什么樣的福利；4.員工福利的縱向結(jié)構，即企業(yè)應該采用何種福利水平及福利內(nèi)容和形式；5.員工福利享受的條件，即員工如何做能享受到福利計劃；6.福利實施的主體，即福利計劃由誰來實施。10.2員工福利的設計、規(guī)劃與管理10.2.2員工福利計劃的設計模式（二）員工福利計劃模式的種類1.按員工福利的水平劃分市場領先型、市場追隨型、市場滯后型2.按員工福利的內(nèi)容和形式劃分

實物型模式、貨幣型模式3.按員工福利的制定過程劃分企業(yè)主導型模式、員工主導型模式、共同參與型模式4.按員工福利覆蓋對象劃分統(tǒng)一型模式、差異型模式5.按員工福利的享受條件劃分

免費型、績效型和資歷型6.按員工福利的實施主體劃分

自主型、外包型10.2員工福利的設計、規(guī)劃與管理10.2.3員工福利規(guī)劃（一）員工福利規(guī)劃的定義

員工福利規(guī)劃是人力資源規(guī)劃的一部分，是企業(yè)結(jié)合自己的發(fā)展目標以及對未來各影響因素的預測和分析，基于特定的階段對未來一定時間內(nèi)員工福利的發(fā)展走向和具體路徑所做的全面、規(guī)范、系統(tǒng)的計劃。（二）員工福利規(guī)劃的特點系統(tǒng)性、可行性、可操作性、動態(tài)性。（三）員工福利規(guī)劃應遵循的原則

統(tǒng)籌規(guī)劃原則；目標性原則；系統(tǒng)性原則；適應性原則；協(xié)調(diào)性原則；科學預測原則；合理性原則。10.2員工福利的設計、規(guī)劃與管理10.2.3員工福利規(guī)劃（四）員工福利規(guī)劃的流程福利規(guī)劃咨詢導入現(xiàn)有福利的調(diào)查分析地方福利的調(diào)查分析福利與薪酬關系分析福利與激勵關系分析員工福利規(guī)劃福利標準確定制定福利實施辦法編制福利管理制度福利體系討論評估(是否OK)福利體系運用培訓NOYES10.2員工福利的設計、規(guī)劃與管理10.2.3員工福利規(guī)劃（五）員工福利規(guī)劃的具體內(nèi)容1.規(guī)劃的目標是什么？2.提供什么樣的福利？3.為誰提供福利？由誰來提供？4.員工是否可以自由選擇福利？5.需要哪些資源配備？

10.2員工福利的設計、規(guī)劃與管理10.2.4員工福利設置的影響因素（一）員工福利管理的定義員工福利管理是指為了保證員工福利按照預定的軌道發(fā)展、實現(xiàn)預期的效果而采用各種管理措施和手段對員工福利的發(fā)展過程和路徑進行控制或調(diào)整活動。（二）員工福利管理應遵循的原則公平性、激勵性、經(jīng)濟性、透明性、先進性、動態(tài)性。（三）員工福利管理的具體內(nèi)容員工福利管理主要包括方案制定、財務預算、管理機構、人員配備、成本控制、調(diào)整變動和效果評估等內(nèi)容。10.2員工福利的設計、規(guī)劃與管理10.2.3員工福利規(guī)劃（四）員工福利管理的流程

計劃組織指揮實施控制調(diào)節(jié)員工福利管理流程

10.2員工福利的設計、規(guī)劃與管理10.3.1企業(yè)年金計劃（一）企業(yè)年金的概念和特點

企業(yè)年金，又叫補充養(yǎng)老保險，職業(yè)年金，私人退休金等，是企業(yè)為員工提供的養(yǎng)老金福利，是員工退休后獲得的收入。

特點：1.一般由企業(yè)自愿決定是否建立企業(yè)年金，并自主選擇管理和運作方式。2.企業(yè)年金屬于私人產(chǎn)品，政府對企業(yè)年金一般不直接承擔責任。3.企業(yè)年金則大多采用積累制，實行個人保障。4.企業(yè)年金主要是通過資本市場運作，投資手段多樣化。5.企業(yè)年金注重效率原則，是具有激勵機制的福利手段。10.3幾種典型的員工福利計劃

10.3

幾種典型的員工福利計劃

10.3.1企業(yè)年金計劃（二）企業(yè)年金的功能保障功能；分配功能；激勵功能；理財功能（三）企業(yè)年金與人力資源管理1.企業(yè)年金有利于企業(yè)留住核心員工，穩(wěn)定員工隊伍并吸引急需人才，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。2.企業(yè)年金能夠建立遠期激勵機制，提高員工的忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略。3.企業(yè)可以自主決定年金的繳費水平，特別是企業(yè)方面的繳費水平，因而能夠?qū)崿F(xiàn)對不同貢獻程度員工的激勵。10.3.1企業(yè)年金計劃（四）企業(yè)年金的分類

1.根據(jù)創(chuàng)立主體劃分可分為由單個企業(yè)創(chuàng)立和由多個企業(yè)（行業(yè)）創(chuàng)立。2.根據(jù)供款來源劃分可分為個人繳費企業(yè)年金計劃和個人不繳費企業(yè)年金計劃。3.根據(jù)決定因素劃分可分為強制性、自愿性和集體談判決定。4.根據(jù)繳費和受益關系劃分可分為待遇確定制（definedbenefit）和繳費確定制（definedcontribution)。10.3幾種典型的員工福利計劃

10.3.2住房福利計劃

企業(yè)的住房福利計劃可分為兩種：一種是國家強制性實施的住房公積金計劃；另一種是企業(yè)自主建立的補充性住房福利計劃。（一）住房公積金計劃我國《住房公積金管理條例》規(guī)定：“住房公積金是指國家機關、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團體及其在職職工繳存的長期住房儲金?！?0.3幾種典型的員工福利計劃

10.3.2住房福利計劃（二）補充性住房福利計劃1.現(xiàn)金補助類2.實物資助類3.購房貸款類10.3幾種典型的員工福利計劃

10.3.3健康保障計劃（一）健康保障計劃的概念企業(yè)健康保障計劃，也叫企業(yè)補充醫(yī)療保險計劃或企業(yè)醫(yī)療保障計劃，是企業(yè)為員工建立的、用于提供醫(yī)療服務和補償醫(yī)療費用開支的福利計劃。（二）我國的企業(yè)補充醫(yī)療保險國家鼓勵用人單位為職工建立補充醫(yī)療保險制度，規(guī)定企業(yè)補充醫(yī)療保險費在工資總額4%以內(nèi)的部分，企業(yè)可直接從成本中列支。企業(yè)補充醫(yī)療保險資金由企業(yè)或行業(yè)集中使用和管理，單獨建帳，單獨管理。四種模式——社會保險模式；社會保險與商業(yè)保險合作模式；職工醫(yī)療互助保險模式；商業(yè)保險模式。10.3幾種典型的員工福利計劃

10.3.3健康保障計劃（三）企業(yè)保健項目

1.體檢計劃2.生活方式改善計劃3.健身計劃

10.3幾種典型的員工福利計劃

10.3.4利潤分享計劃

1.利潤分享計劃的界定廣義的利潤分享計劃指的是與員工分享公司利潤的所有形式的計劃，它包括現(xiàn)金計劃、延期支付計劃及混和計劃。狹義的利潤分享計劃指的是延期利潤分享計劃，不包括現(xiàn)金利潤分享計劃及混和計劃。10.3幾種典型的員工福利計劃

10.3.4利潤分享計劃2.利潤分享計劃的特征（1）雇主可以在計劃中規(guī)定，雇主的繳費必須從企業(yè)的利潤中提取，雇主繳費多少取決于企業(yè)盈利狀況。另外，雇主還可以規(guī)定繳費額，或者通過一個公式來確定繳費額，也可以不作設計，由董事會決定當年繳費額度。（2）在雇員或其受益人符合提款條件時，其所提款的數(shù)額是雇主為其繳費與該繳費額所獲得的任何投資收益的總和。（3）在收入避稅方面，利潤分享計劃在一定額度內(nèi)享受稅收優(yōu)惠。當然，為了得到這些稅收優(yōu)惠，利潤分享計劃需要滿足必要的條件，即：計劃具有必要的正式的書面形式，計劃要具有長期性，計劃必須由雇主與雇員協(xié)商交流后制定，計劃要對所有雇員公平對待，不能向某些高收入員工傾斜等。10.3幾種典型的員工福利計劃

10.3.4利潤分享計劃3.利潤分享計劃的優(yōu)點和缺點優(yōu)點：（1）增加員工退休后的收入，提供更高水平的生活保障。（2）利潤分享計劃在激勵員工方面能發(fā)揮重要作用，刺激員工改善績效水平，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)率。（3）利潤分享計劃在資金籌集上具有很大的靈活性，雇主可以根據(jù)企業(yè)的盈利情況自主安排繳費。（4）雇主可以更好地吸引年輕的雇員加入公司。缺點：（1）利潤分享計劃很難體現(xiàn)員工的歷史貢獻，員工在計劃建立之前為公司所作的努力無法在計劃中得到回報。（2）利潤分享計劃對年長的員工或即將退休的員工不利，使他們無法公平地分享企業(yè)發(fā)展帶來的收益。（3）員工需要承擔通貨膨脹的壓力、投資風險以及企業(yè)的經(jīng)營風險，因而退休時不一定能得到理想的退休收入。10.3幾種典型的員工福利計劃

10.3.5員工持股計劃1.員工持股計劃的界定員工持股計劃（EmployeeStockOwnershipPlan，ESOP）是企業(yè)內(nèi)部員工根據(jù)協(xié)議與合同，通過法定程序有條件地擁有企業(yè)股份的一種企業(yè)分配制度。2.員工持股計劃的類型按照員工購買公司股票的資金來源，ESOP可以分為兩大類——杠桿型ESOP與非杠桿型ESOP。3.員工持股計劃的特征10.3幾種典型的員工福利計劃

10.3.5員工持股計劃（1）ESOP是一種特別的養(yǎng)老金計劃與其他類型的養(yǎng)老金計劃相比，ESOP有三個特別之處：一是必須將大部分資金投資于公司的股票上；二是可以借錢購買企業(yè)股份；三是可以享受稅收優(yōu)惠。（2）ESOP屬于繳費確定型的養(yǎng)老金計劃作為一項繳費確定型的養(yǎng)老金計劃，ESOP有下列特點：其一，雖然公司投入的現(xiàn)金被分配到員工的個人賬戶上，但并不是直接交給員工個人，它們統(tǒng)一由專門的信托機構代為管理。其二，資金分配一般以參加者的相對工資為標準，同時也考慮其在公司的服務年限。其三，公司的繳費積累額既可以作為退休用，也可以作為他用。（3）注重利益而淡化股權的充分行使一般來說，持股員工只有在公司重大問題上（如公司的兼并、分立和股權的轉(zhuǎn)讓等）有表決權，而對于公司董事會的選舉、高級管理人員的聘用等問題，員工一般不參加表決。此外，除非在正常離職或退休的情況下，否則員工沒有股份的轉(zhuǎn)讓權和繼承權。10.3幾種典型的員工福利計劃

10.4.1計劃經(jīng)濟體制下的職工福利制度

在計劃經(jīng)濟時期，職工福利主要包括三部分：社會保險、集體福利設施以及各項職工福利補貼。

10.4中國員工福利制度的發(fā)展10.4.2新時期我國職工福利的變革與發(fā)展（一）社會保險制度改革（二）建立企業(yè)年金制度和企業(yè)補充醫(yī)療保險制度（三）住房公積金制度和住房補貼（四）企業(yè)自主舉辦的補充職工福利得到發(fā)展

10.4中國員工福利制度的發(fā)展本章小結(jié)員工福利屬于間接性薪酬支付，它多以實物和延期支付為主，具有補償性和激勵性。從不同的角度，員工福利可以劃分為不同的類型。員工福利設置的影響因素有很多，可以歸納為社會因素、企業(yè)因素和員工因素。社會因素包括國家經(jīng)濟發(fā)展水平以及法定福利的政策法規(guī)等。企業(yè)因素包括企業(yè)文化和管理理念、企業(yè)的薪酬策略、工會的態(tài)度和力量等。員工因素包括員工的工作績效、員工的工作年限、員工的福利需求等。員工福利計劃應包括員工福利提供的理念、員工福利提供的水平、員工福利提供的項目、員工福利的縱向結(jié)構、員工福利享受的條件以及福利實施的主體等六個方面。依據(jù)不同的標準，員工福利計劃可以劃分為不同的模式。員工福利規(guī)劃有系統(tǒng)性、可行性、操作性和動態(tài)性等特點。員工福利規(guī)劃應遵循統(tǒng)籌規(guī)劃原則、目標性原則、系統(tǒng)性原則、適應性原則、協(xié)調(diào)性原則、科學預測原則以及合理性原則。員工福利管理應遵循的原則有公平性、激勵性、經(jīng)濟性、透明性、先進性以及動態(tài)性。員工福利管理主要包括方案制定、財務預算、管理機構、人員配備、成本控制、調(diào)整變動和效果評估等內(nèi)容。企業(yè)年金計劃、住房福利計劃、健康保障計劃、利潤分享計劃、員工持股計劃是幾種典型的員工福利計劃。企業(yè)年金，是企業(yè)為員工提供的養(yǎng)老金福利，是員工退休后獲得的收入。保障功能、分配功能、激勵功能、理財功能。什么是員工福利？員工福利有哪些分類？員工福利的設置受哪些因素的影響和制約？員工福利計劃應當包括哪些內(nèi)容。員工福利計劃有哪些設計模式？簡要分析每一種模式的優(yōu)點和缺點。試簡述員工福利規(guī)劃與管理過程中應遵循的原則。試對幾種典型的員工福利計劃進行描述。我國職工福利的主要內(nèi)容有哪些？改革開放以來，職工福利的內(nèi)容發(fā)生了哪些變化？復習思考題案例分析題“精神福利”——關愛員工的新方式在溫州，“精神福利”正成為民營企業(yè)關愛員工的新方式。紅蜻蜓集團的“陽光咨詢室”、康奈集團的“新溫州人情感交流站”、正泰集團的“陽光服務室”相繼掛牌成立。外來員工急需心理減壓在民營企業(yè)云集的溫州，外來務工人員達200多萬，他們的心理健康狀況卻不容樂觀。紅蜻蜓集團心理咨詢師厲云花曾對企業(yè)大樓里的行政人員作過一個檢測，從收上來的18份《壓力測試表》分析，有6人感覺筋疲力盡，需要調(diào)整壓力；3人狀態(tài)一般，需適當調(diào)整；9人心理狀態(tài)良好?？的渭瘓F黨委副書記、工會主席陳增鑫通過對員工進行心理咨詢調(diào)查，總結(jié)出導致員工出現(xiàn)心理障礙的主要問題，包括：工作壓力大、對工作崗位不適應、失戀、人際關系緊張、溝通障礙、家庭生活困難等。案例分析題“聊天”化解心理“疙瘩”在實踐中，多數(shù)員工抱著試探、好奇的心態(tài)來咨詢，他們一開始還有點兒設防，一般先從身體不適談起，當心理咨詢師讓他們感受到安全的時候，他們會逐漸深入話題