班級(jí)量化管理方案

本文格式為Word版，下載可任意編輯——班級(jí)量化管理方案縣精神病醫(yī)院

精神一科關(guān)于在崗人員量化管理的實(shí)施方案

加強(qiáng)我科質(zhì)量管理和安好管理，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步鞏固我科人員的責(zé)任心和義務(wù)感，根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科制定的綜合時(shí)間考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合我科實(shí)際處境，制定本方案：

1:量化的目的：

打破以往的科內(nèi)獎(jiǎng)金平均拿，個(gè)人工資不少發(fā)的舊的調(diào)配機(jī)制，使一片面責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量好、愛(ài)崗敬業(yè)、真抓實(shí)干的人突出出來(lái)，真正表達(dá)多勞多得、不勞不得的新的調(diào)配機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性和創(chuàng)造性，確?？苾?nèi)各項(xiàng)工作積極、穩(wěn)妥、健康的進(jìn)展。

2:量化的對(duì)象：

1:科內(nèi)全體醫(yī)護(hù)人員（包括科主任、護(hù)士長(zhǎng)）。

2住院病人和家屬。

3醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量（包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)）。

a)安好管理（包括安好設(shè)施）。

b)衛(wèi)生質(zhì)量。

c)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)創(chuàng)辦。

3:量化的根本原那么：

d)人人對(duì)等，機(jī)遇對(duì)等的原那么。

e)不暗箱操作，公開(kāi)、公正、公允的原那么。

f)提防實(shí)際，審時(shí)度實(shí)的原那么。

4量化的方法：

a)建立健全科內(nèi)量化管理組織，管理制度。

b)科主任、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)量化內(nèi)容，分定期、隨時(shí)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)科內(nèi)量化指標(biāo)（工程）舉行打分，并當(dāng)場(chǎng)記錄。

c)建立病人家屬觀(guān)法卡，把病人家屬反應(yīng)的觀(guān)法作為科室或個(gè)人量化的一個(gè)重要指標(biāo)（祥見(jiàn)附表）。

d)建立科內(nèi)人員量化分卡。把量化分?jǐn)?shù)填入本人卡中，作為月底發(fā)放獎(jiǎng)金或工資的客觀(guān)依據(jù)，并在年底評(píng)先進(jìn)中作為一個(gè)重要的參考依據(jù)。

5量化的實(shí)施步驟：

a)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)制定量化細(xì)那么，傳達(dá)量化的目的、方法、內(nèi)容，是全科人員明確量化的重要意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一熟悉，積極擁護(hù)，每個(gè)職工制定出自己的目標(biāo)，并上交科主任、護(hù)士長(zhǎng)存檔。

b)根據(jù)每位職工制定的目標(biāo)及科內(nèi)制度的量化細(xì)那么舉行檢查督導(dǎo)。

c)評(píng)價(jià)結(jié)果，考核成效，抉擇獎(jiǎng)懲。

d)對(duì)獎(jiǎng)懲結(jié)果，職工有權(quán)提出異議，解釋權(quán)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

6量化工程及細(xì)那么：

a)勞動(dòng)紀(jì)律：

i.醫(yī)務(wù)人員要衣帽整齊、舉止大方、文明用語(yǔ)、不打罵訓(xùn)斥病人；

團(tuán)結(jié)同事、崇敬領(lǐng)導(dǎo)、富有敬業(yè)精神。

ii.按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班期間不會(huì)友、串科室、閑談、看報(bào)紙、干私活、帶孩子。

iii.按照領(lǐng)導(dǎo)安置，不講條件，不講理由，領(lǐng)導(dǎo)要干的工作堅(jiān)決做好。

iv.堅(jiān)守崗位，不串崗，不亂崗，責(zé)任明確，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。

v.嚴(yán)守病人機(jī)要，不向家人摯友探討與病人有關(guān)的病情，不私自外借病歷。

vi.上班期間不請(qǐng)吃請(qǐng)喝。

b)病歷書(shū)寫(xiě)：

i.按省精神病院精神科護(hù)理醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)模范及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)舉行書(shū)寫(xiě)（見(jiàn)附表）。

ii.病歷書(shū)寫(xiě)表達(dá)查房，內(nèi)容要?jiǎng)?wù)實(shí)、真實(shí)。

iii.診斷與治療方案相符；

住院同期與療效相符。

iv.三日內(nèi)不能確診病歷要有會(huì)診、議論記錄，并實(shí)時(shí)更改治療方案。

v.兵力、病程記錄完成實(shí)時(shí)，無(wú)缺失病歷。

vi.三防及護(hù)理級(jí)別要符合病人當(dāng)時(shí)表現(xiàn)，隨時(shí)更改，病程記錄嚴(yán)格按護(hù)理級(jí)別書(shū)寫(xiě)。

vii.上級(jí)醫(yī)師對(duì)下級(jí)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的病歷要舉行檢查、修改。

c)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核：

i.采取晨會(huì)學(xué)點(diǎn)，專(zhuān)會(huì)學(xué)面的方式，科內(nèi)每月舉行兩次專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座。

ii.學(xué)習(xí)有講稿，有筆記，并掌管有關(guān)內(nèi)容。

iii.學(xué)習(xí)內(nèi)容為精神科專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)以及有關(guān)的內(nèi)科學(xué)識(shí)和急救學(xué)識(shí)。

iv.采取晨會(huì)提問(wèn)的方式。

v.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，主治職稱(chēng)以上者每年需至少拿出1篇省級(jí)以上論文。

vi.每半年舉行一次科內(nèi)業(yè)務(wù)考試。

vii.以上形式采用量化分記入個(gè)人量化檔案。

4、安好管理：

制定切實(shí)有效的安好管理措施。安好是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工務(wù)必樹(shù)立堅(jiān)韌的安好意識(shí)，樹(shù)立猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期舉行安好教導(dǎo)，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對(duì)病歷舉行檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安好隱患舉行檢查和評(píng)估：

1病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的實(shí)時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)時(shí)程度。

2對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

3對(duì)病人的飲食舉行查看。病人一日三餐除特殊處境外必需

都促使病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者實(shí)時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。

④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不管任何處境都不準(zhǔn)脫崗。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、過(guò)錯(cuò)、事故監(jiān)視小組。展現(xiàn)過(guò)錯(cuò)本人務(wù)必寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)、、

，科內(nèi)處理觀(guān)法、提升措施并上報(bào)醫(yī)院。

⑥大～（試行）：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安好隱患，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌管病員處境，以便實(shí)時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。

方法：1、每周一舉行一次，以座談會(huì)形式舉行，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)～，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)留神事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)議論。

2、自由組合同伴，每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、回響該病人的真實(shí)處境。3、由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做結(jié)果安置，把重點(diǎn)病人分開(kāi)出來(lái)重點(diǎn)議論。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員處境，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體病癥的病人，以便實(shí)時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步模范醫(yī)囑。

方法：1、每周四有科主任率領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷舉行查房，現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房處境隨時(shí)講解，提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。2、查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)率領(lǐng)片面護(hù)士旁聽(tīng)，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)處境。3、能根本掌管科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題。4、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行賞賜制。

⑧實(shí)行病人、家屬觀(guān)法監(jiān)視卡（見(jiàn)附表）。

把病人家屬對(duì)病人的合意度，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的合意度量化到個(gè)人。

5、政治思想工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)創(chuàng)辦

①堅(jiān)持醫(yī)院的路線(xiàn)、方針、政策，無(wú)違法亂紀(jì)行為。

②建立醫(yī)務(wù)人