第六講會務(wù)與儀式禮儀

公關(guān)禮儀第六講會務(wù)與儀式禮儀

鄭愛英儀式禮儀

一、禮賓活動及次序二、會談與簽字儀式

三、國旗的懸掛學習重點禮賓次序的幾個原則常見儀式活動禮儀國旗的懸掛方法1、禮賓次序的兩個重要做法兩個基本重要做法：按身份和職務(wù)的高低排列禮賓次序排列的主要根據(jù)。按英文字母順序排列多邊活動一、禮賓次序知識按通知代表團組成的日期先后排列右為上的原則（中外有別）輪流當團長(多國或多方組成的代表團)

領(lǐng)導(dǎo)人按個頭高矮來排隊（APEC泰國會議）其他做法：在中國，內(nèi)事活動實行“左為上”的原則講究左高右低，前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左側(cè)高于右側(cè)左、右是指當事人之間的位置；政務(wù)禮儀講究左高右低，桌簽應(yīng)使用彩色紙，雙面打印；⑧⑥⑤⑦④②①③群眾席會場APEC拍“全家福”，領(lǐng)導(dǎo)人按個頭排隊每次亞太經(jīng)濟合作組織領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議都會照一張“全家?！?。傳統(tǒng)上，與會領(lǐng)導(dǎo)人依姓名字母順序排隊拍照。在泰國首都曼谷召開的第十一次會議上，領(lǐng)導(dǎo)人將按身高排隊來拍“全家福”。身材嬌小的菲律賓總統(tǒng)阿羅約和梅加瓦蒂將位于前排，分別站在東道主泰國總理他信的兩側(cè)。個頭較高的加拿大總理克雷蒂安和新加坡總理吳作棟將站在后排。避免出現(xiàn)高個兒擋住矮個兒的情況。2002年APEC在墨西哥舉行如果禮儀活動的雙方或多方的關(guān)系是對等的，則可參考以下兩種排列方法。第一，按漢字的筆順排列。如果是國內(nèi)的禮儀活動，參與者的姓名或所在單位名稱是漢字的，可以采用這種方法，以示各方的關(guān)系平等。在具體排法如下：首先，按個人姓名或組織名稱的第一個字的筆劃多少，依次按由少到多的次序排列其他排序第二按先來后到順序排列（非正式交往場合）按報到早晚順序排列（各種例會、招商會、展示會）還可以不排序。2、代表團級別的劃分來訪的外國客人視其身份一般可分為四級：一級國家元首和政府首腦(主席、總理)二級副元首、副政府首腦、議長(副主席、副總理)三級副議長、外交部長、高院院長(首席法官)、高檢檢察長四級政府各部部長、副部級以下外賓國際知名人士可參照上述級別，個案處理。

2、常見儀式活動簽字儀式會議談判客方人員主方人員客主客方助簽人

主方助簽人

◎◎

客方簽字人主方簽字人簽字廳的布置簽字儀式位次安排司儀簽字桌記者和觀眾席雙邊合同客方隨員主方隨員助手簽約者座位合同書助手客方隨員多邊合同簽字儀式的禮儀“輪換制”：每一位簽字人在己方所保留的文本上簽字時，應(yīng)當名列首位。然后再交由他方簽字人簽署。握手，互致祝賀互換方才用過的簽字筆，以示紀念?！耧嬒銠壘疲悍?wù)人員用托盤端上香檳酒，供賓、主雙方全體出席簽字儀式的人員舉杯慶賀。●退場。請雙方最高領(lǐng)導(dǎo)者退場，然后請客方退場，東道主最后退場。整個儀式半小時為宜。簽字儀式的程序●進場：出席簽字儀式的人員步入簽字廳后，簽字人入座?！衿渌藛T分賓、主各一方按身份高低順序排列于各簽字人座位后，雙方身份最高者站立中央。●雙方的助簽人分別站在各自簽字人的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處?！裾胶炞郑涸跂|道主一方保存的文本上簽字后，由助簽人員互相傳遞文本，再在對方保存的文本上簽字，然后由雙方簽字人交換文本，相互握手致意?！耧嬒銠壘疲悍?wù)人員用托盤端上香檳酒，供賓、主雙方全體出席簽字儀式的人員舉杯慶賀?！裢藞觥Ｕ堧p方最高領(lǐng)導(dǎo)者退場，然后請客方退場，東道主最后退場。整個儀式半小時為宜。會務(wù)禮儀召開國際或雙邊會議，要嚴守會議禮儀:提前通知與會者“XX會議”開會的時間、地點、內(nèi)容、雙方出席人員姓名和職務(wù)和會議議程；遵守約定時間，包括準時到會、正點開會；限時發(fā)言、到點散會，并保持坐姿端正；應(yīng)保持會場安靜，應(yīng)做好會議記錄；將手機調(diào)到震動狀態(tài)、關(guān)機或交給秘書。會場布置和會議材料準備禮儀規(guī)范1、座位安排一般洽談會以橢圓桌或長桌為宜，雙方人員各自在桌子的一邊就坐。上座主方Door

Door

上座主談副手或翻譯翻譯其他參談人員以職位高低為序，依次“右一個，左一個，右一個

會談桌主方人員1客方人員523445321會談桌客方人員1244213535門主方人員門

豎式橫式13576421246753{譯員}主賓{譯員}主人正門客方主方主方準時迎候：主方人員應(yīng)先于客方到達談判地點，當客方人員到達時，主方人員在大樓門口迎候，亦可指定專人在大樓門口接引客人，主方人員只在談判室門口迎候。雙方由主談人介紹各自成員，互相握手、問候、致意。然后由客方先行進入談判室或賓主雙方同時進入談判室，主方人員待客方人員落座后再坐下。2、會談禮儀簡短致辭安排合影（主）主談（客）主方人員分站兩端客方其余代表依次排列會談結(jié)束后，主方人員應(yīng)將客方人員送至電梯口或送到大樓門口上車，握手告別，目送客人汽車開動后再離開。如果安排了與會談內(nèi)容密切相關(guān)的參觀考察活動，則應(yīng)在參觀點安排專門的接待人員，并懸掛歡迎性的標語橫幅。按國際關(guān)系準則和慣例：一國元首、政府首腦在他國領(lǐng)土上訪問，在其住所及交通工具上掛國旗(或元首旗)是一種外交特權(quán)。此外國際上公認，一個國家的外交使團(代表)在接受國境內(nèi)有權(quán)在其辦公處和官邸、交通工具上掛國旗。三、國旗的懸掛方法在國際會議上，除會場懸掛與會國國旗外，聯(lián)合國代表團團長的車輛及某些場合亦可掛國旗。展覽會和體育比賽等國際性活動，也可懸掛有關(guān)國家國旗。國旗的懸掛方法在建筑物上或室外懸掛國旗，一般應(yīng)日出升旗，日落降旗。國旗一定要升至桿頂。升國旗時，服裝要整齊，要立正脫帽行注目禮。不能用破損和污損的國旗。遇需懸旗志哀，通常的做法是降半旗，即先將旗升至旗桿頂，再下降至離旗桿頂相當于桿長的三分之一的地方。也有國家不降半旗，而是在國旗上方掛黑紗志哀。將國旗置于顯著的位置與其他旗幟同時升掛時，國旗置于中心、較高或者突出的位置早晨升晚降，如遇惡劣天氣，可免升掛旗幟三、國旗的懸掛國旗的懸掛方法兩國國旗并掛(或懸掛、交叉掛)時，按國際慣例，以右為上，左為下。以旗本身面向為準，右方掛客方國旗，左方掛本國國旗。汽車上掛國旗時，以汽車行進方向為準，駕駛員左手為主方，右手為客方。東道主方國旗客方國旗三、國旗的懸掛國旗的懸掛方法三面以上國旗并掛的懸掛方法多面并列掛國旗，主方在最后，其他按禮賓順序先后或以國家名稱的客方國旗-1客方國旗-2東道方國旗

國旗的懸掛方法合資公司掛旗順序(多旗桿)兩國旗和企業(yè)旗并掛時，以東道主方國旗旗本身面向為準，右方掛外方國旗旗，中間是東道主方國旗、左方掛合資企業(yè)旗。左方為合資企業(yè)旗。旗桿高度一致。外方國旗東道主方國旗 合資企業(yè)旗

國旗的并列懸掛并列懸掛交叉懸掛交叉掛豎掛(客方為反面，主方為正面)國旗的并列懸掛豎掛(雙方均為正面)2、國旗的懸掛注意事項

國旗不能倒掛，一些國家的國旗由于文字和圖案的原因，也不能豎掛和反掛。有些國家甚至明文規(guī)定，凡豎掛則需另行制作國旗，將圖案轉(zhuǎn)正。正式場合懸掛國旗要把正面面對觀眾，即以旗套的右邊為準。在墻上懸掛雙方國旗，應(yīng)掛旗的正面。背靠墻壁左為下，右為上，不能用反面。各國國旗的式樣、圖案、顏色、尺寸、比例都是按照本國憲法中的有關(guān)規(guī)定制作的。由于不同國家的國旗比例不同，兩面旗幟懸掛在一起時，一大一小會顯得很不協(xié)調(diào)。因此，在并列懸掛比例不同的國旗時，應(yīng)注意事先將其中一面適當放大或縮小，以使人們在視覺