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本文格式為Word版,下載可任意編輯——商務(wù)談判的語言表達(dá)策略商務(wù)談判策略是談判實(shí)踐的閱歷概括,它規(guī)定著談判者在一種能預(yù)見和可能發(fā)生的處境下,理應(yīng)做什么,不能做什么。下面我整理了商務(wù)談判語言策略,供你閱讀參考。
商務(wù)談判語言策略01一、不同階段的談判策略
談判的階段可分為三個(gè),即:開局階段、報(bào)價(jià)還價(jià)階段和達(dá)成協(xié)議階段。談判在不同的階段,所采取的策略是不同的。
(一)開局階段階段的策略
開局,是談判雙方正式接觸,相互查看的階段。雙方的言行、表情、氣度,甚至衣著打扮都會(huì)整個(gè)談判產(chǎn)生確定的影響。
(二)報(bào)價(jià)還價(jià)階段的策略
報(bào)價(jià)還價(jià)階段的策略又分為報(bào)價(jià)策略和還價(jià)策略。
(三)達(dá)成協(xié)議階段的策略
談判中達(dá)成協(xié)議階段,是通過中間階段繁重的討價(jià)還價(jià),取得一致觀法后,進(jìn)入成交的階段,也是談判的結(jié)果關(guān)鍵階段。該階段的主要任務(wù)就是促成簽約。談判的結(jié)果,只有簽訂合同才有實(shí)際意義。所以,談判者為達(dá)成協(xié)議、促成簽約務(wù)必采取確定的策略。
1、期限策略
2、優(yōu)待勸導(dǎo)策略
3、行動(dòng)策略
4、主動(dòng)提示細(xì)節(jié)策略
談判中一方主動(dòng)向?qū)Ψ教岢鰠f(xié)議或合同中的某些概括條款的簽訂問題,譬如,商談驗(yàn)收的地
...開展
商務(wù)談判語言策略02針對(duì)性強(qiáng)
在商務(wù)談判中,雙方各自的語言,都是表達(dá)自己的愿望和要求的,因此談判語言的針對(duì)性要強(qiáng),做到有的放矢。
模糊,羅嗦的語言,會(huì)使對(duì)方不解、反感,降低己方威信,成為談判的障礙。
針對(duì)不同的商品,談判內(nèi)容,談判場合,談判對(duì)手,要有針對(duì)性地使用語言,才能保證談判的告成。例如:對(duì)脾氣急躁,性格直爽的談判對(duì)手,運(yùn)用簡短明快的語言可能受接待;對(duì)慢條斯理的對(duì)手,那么采用春風(fēng)化雨般的傾心長談可能效果更好。在談判中,要充分考慮談判對(duì)手的性格、心緒、習(xí)慣、文化以及需求狀況的差異,恰當(dāng)?shù)厥褂冕槍?duì)性的語言。
表達(dá)方式委轉(zhuǎn)
談判中應(yīng)當(dāng)盡量使用委婉語言,這樣易于被對(duì)方采納。譬如,在反對(duì)對(duì)方要求時(shí),可以這樣說:“您說的有確定道理,但實(shí)際處境稍微有些出入”然后再不露痕跡地提出自己的觀點(diǎn)。這樣做既不會(huì)有損了對(duì)方的面子,又可以讓對(duì)方心平氣和地專心傾聽自己的觀法。
其間,談判高手往往努力把自己的觀法用委婉的方式偽裝成對(duì)方的見解,提高壓服力。在自己的觀法提出之前,先問對(duì)手如何解決問題。當(dāng)對(duì)方提出以后,若和自己的觀法一致,要讓對(duì)方相信這是他自己的觀點(diǎn)。在這種處境下,談判對(duì)手有被崇敬的感覺,他就會(huì)認(rèn)為反對(duì)這個(gè)方案就是反對(duì)他自己,因而輕易達(dá)成一致,獲得談判告成。
生動(dòng)應(yīng)變
談判形勢的變化是難以預(yù)料的,往往會(huì)遇到一些意想不到的難堪事情,要求談判者具有生動(dòng)的語言應(yīng)變才能,與應(yīng)急手段相聯(lián)系,高明地?cái)[脫窘境。當(dāng)遇到對(duì)手逼你立刻作出選擇時(shí),你若是說:“讓我想一想”,“暫時(shí)很難抉擇”之類的語言,便會(huì)被對(duì)方認(rèn)為缺乏主見,從而在心理上處于劣勢。此時(shí)你可以看看表,然后有禮貌地報(bào)告對(duì)方:“真對(duì)不起,9點(diǎn)鐘了,我得出去一下,與一個(gè)商定的摯友通電話,請(qǐng)稍等五分鐘。”于是,你便很得體地贏得了五分鐘的斟酌時(shí)間。
恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言
商務(wù)談判中,談判者通過模樣、手勢、眼神
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