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八準(zhǔn)成了一名。突然間,感覺一切都不同——因為一切確實不同了。作為者,需要有不同的行為在你成為以前,成功只同自己的成長有關(guān)。,有很多途徑可以成為一名。現(xiàn)實生活中有許多不同的例子,比如赫布·凱萊赫(HerbKelleher),這位瀟灑隨意、直截了當(dāng)?shù)娜市謭?zhí)掌西南航空公司的帥位長達(dá)30年之久;又如比爾·蓋茨,微軟公司那位溫和的開創(chuàng)——由此你就能明白, 8條來。但在我把它們付諸實踐的時候,很古老的一個是長期與短期之間 “既要保證每個季度的業(yè)績,又要去做5們認(rèn)為你有足夠的智慧、經(jīng)驗和毅力,能很好地平衡短期利益與長期利益之間的。以上述的第3條和第6條準(zhǔn)則為例。一條說,你應(yīng)當(dāng)展示出積極的和樂觀主義態(tài)己的。而另一條卻說,你需要承認(rèn)自己的錯誤,擁抱敢于的員工,特別是在他們但這正是工作中有趣的一面——正是由于艱難,所以每天都是新的。這將是 個,你需要把自己的很大一部分時間和精力花在以下三類活動上。象告知他們的。夢想之外,還有的事情需要做。作為一位,你必須讓大家的夢想變得真實、鮮活你,“我們要不斷地提高對零售顧客的服務(wù)質(zhì)量,并爭取吸引的小批發(fā)商,擴(kuò)大我們2004Clayton,Dubilier&Rice公司做顧問,為他們12位投史蒂夫·(eelmowsi),院的使是提供卓越的療服務(wù)—設(shè)身處地為想”。投資的-都開始轉(zhuǎn)變自己的工作方式。例如,他就接受了這樣的培訓(xùn):在醫(yī)院里碰到來問路的時,不能給人家指個大概方向就完事,親自把他們帶到要去的地方。在15分鐘以后,如果你在半夜GE的努力方向的問題,以至于再聽到那個話題時都感到。但是我認(rèn)識到,這個信息各組織中最普遍的一個問題是,們只同自己最接近的同事交流有關(guān)公司的夢想, 他某種有意義的認(rèn)同。我有一位朋友,查克·埃姆斯,瑞恩電氣(RelianceElectric)的前董事長兼CEO說:“把一個公司的各種計劃告訴我,我就能知道他們的員工會有怎常同員工進(jìn)行交流,并以獎賞來強化它。,夢想才會從紙張上跳出來——進(jìn)入企準(zhǔn)則三:深入到員工中間,向他們傳遞積極的和樂觀精神我們知道有句古語:“上梁不正下梁歪?!彼饕侵负驮鯓訌纳系较碌貪B透到組織中,也可以用來描述,在任何團(tuán)隊中,上層的不良作風(fēng)可能產(chǎn)生的或大或小的影響。最終,每個人都會受到。不客氣地說,的作風(fēng)是有傳染性的。大家都看到過無數(shù)次這種活生生的例子:一當(dāng)然,有時候,意志消沉能找到很好的理由。經(jīng)濟(jì)糟糕、競爭——無論什么原可是,作為者,你的工作就是同消極的引力做。這并不是意味著讓你去粉飾大家面對的艱巨,而是說你要呈現(xiàn)出一種克服的、積極的、無所不能的態(tài)度。這意味著你要走出,深入到大家中間去,真正關(guān)心他們在做什么,進(jìn)展如何,帶領(lǐng)大未來發(fā)展的想法儲。作為者,你必須戰(zhàn)勝自己的本能,不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息,否則,你因為他們清楚,團(tuán)隊的成功就是對自己的認(rèn)可,或早或遲而已。在艱難的時期,們需要對做錯的事情負(fù)責(zé)。在繁榮的時期,他們會地贊揚部下。當(dāng)你成為一名以后,有時不免會感到這樣的沖動,你想說:“請看看我做出的成請記住,擔(dān)任并不意味著給你授予了王冠,而是給你賦予了一項職責(zé)——使其他有時,做決定的并不是因為它不受歡迎,而是由于它你的,與所謂的有很多書寫到有關(guān)的話題,但那就是一種“模式識別”現(xiàn)象而已,不是嗎?有的們總是會感到的作用。例如,你正在考慮投資于一幢新的辦公樓,但是參觀人可以接受的解釋;或者他似乎有點精力過剩;或者以前某個對他說了些好聽的話,你被選做一名,是因為你閱歷豐富,做對事情的時候。因此,要學(xué)會自己的,訴你某些東西。1963年,我第一次成為部門經(jīng)理,負(fù)責(zé)經(jīng)營一種剛推出的產(chǎn)品,其銷售是通過公司的總分銷進(jìn)行的。我知道,自己的產(chǎn)品并沒有引起銷售部門的足夠注意。因此,每候,我就會把自己變成一個討厭鬼,到處給別人打,請銷售人員或者工廠經(jīng)理解釋我然而,只會提問還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你必須確定,自己的問題能爭論,并且讓大家像儀產(chǎn)生了濃厚的。如果你曾做過核磁檢查,你就會知道我在說什么。你臉朝上40分鐘的核磁掃描過程中,患者會產(chǎn)生得了幽閉癥的感受。當(dāng)時有消息稱,日立公司正在生可是,有過做核磁的經(jīng)歷,所以我并沒有那么容易被他們說服。那個儀器真的能使人產(chǎn)生窒息的感覺!一有機會,我就會請醫(yī)療門的人再次回去考慮一下,我絕對不想通過這樣一件事情來把自己描繪成一位?!拔以缇椭肋@個結(jié)果”,并且還想說,“我早就告訴過,事情會改變的?!蔽页S龅揭晃挥忻腃EO,他的為人非常隨和,好打交道。但是,每當(dāng)有消息傳出他的公個項目做了漂亮的計劃演示,卻被以各種刁難的問題回應(yīng),那將是令人的。但這就是工作。你需要找到、更好的解決辦法。而提出問題、開展有益的辯論、成功的公司都信奉和學(xué)習(xí)。頭。于是,有太多的人會選擇自己營造的、因循守舊的世界里。例如承擔(dān)風(fēng)險。在創(chuàng)建一種鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化時,你可以講講自己曾經(jīng)發(fā)生過的,以及從中學(xué)到的教訓(xùn)。且是非常嚴(yán)重的錯誤——1963年,我們在馬薩諸塞州匹茲菲爾德鎮(zhèn)的一座試驗工廠發(fā)生了盡管我犯下了極大的錯誤,但我的,一位前麻省理工學(xué)院的教授,名為查行基德公司(KidderPeabody)——結(jié)果企業(yè)文化的;我聘用了許多不恰當(dāng)這些經(jīng)歷并不讓人感到自豪,但我還是愿意公開地談?wù)撍鼈?,就是為了說明出現(xiàn)點、無憂無慮一點,就越能夠從中吸取教訓(xùn)。犯錯誤不是性的。至于學(xué)習(xí),同樣要。你是,但并不意味著你就是全部知識的來源。當(dāng)我在其作為經(jīng)理人,能夠——也應(yīng)該——向自己人學(xué)習(xí)。還記得芝加哥的那名觀眾嗎
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