第3章 企業(yè)道德推理

企業(yè)道德推理第3章12023/2/3主要內(nèi)容區(qū)分道德行為與非道德行為掌握功利主義分析方法理解道德權(quán)利及其基礎(chǔ)了解分配公正、交易公正、程序公正、懲罰公正、補(bǔ)償公正了解關(guān)懷論的道德要求認(rèn)識(shí)美德論及其在道德評(píng)價(jià)中的作用理解企業(yè)倫理原則與規(guī)范22023/2/3【實(shí)踐中的倫理】為何一些人對(duì)“麥當(dāng)勞違規(guī)現(xiàn)象”不僅不譴責(zé)反而力挺？一、道德行為與非道德行為行為道德行為非道德行為道德的行為不道德的行為42023/2/3道德行為與非道德行為道德行為道德行為是指人們?cè)谝欢ǖ赖乱庾R(shí)支配下有利于或有害于他人和社會(huì)的行為；或者說，道德行為是指具有道德意義、可以進(jìn)行道德評(píng)價(jià)的行為。非道德行為非道德行為是指不受一定的道德意識(shí)支配，也不涉及有利或有害于他人和社會(huì)的無道德意義、不能進(jìn)行道德評(píng)價(jià)的行為。2023/2/35道德選擇與道德評(píng)價(jià)道德選擇——行為之前的道德判斷，判斷辭是“應(yīng)當(dāng)”與否道德評(píng)價(jià)——行為之后的道德判斷，判斷辭是“正當(dāng)”與否籠統(tǒng)地說，“道德評(píng)價(jià)”可以包括“道德選擇”，即“正當(dāng)”可以包括“應(yīng)當(dāng)”。62023/2/3倫理（道德）評(píng)價(jià)

所謂倫理（道德）評(píng)價(jià)是指人們依據(jù)一定的道德原則，運(yùn)用相應(yīng)的方式方法，對(duì)他人和自身的行為進(jìn)行善惡的判斷。美國心理學(xué)家勞倫斯·科爾伯格認(rèn)為在人們成長過程中，他們的道德推理要經(jīng)過六個(gè)階段。對(duì)行為的道德評(píng)價(jià)理論分為兩大類：一是目的論（結(jié)果論），二是義務(wù)論（非結(jié)果論）

區(qū)分實(shí)然與應(yīng)然人們實(shí)際會(huì)怎么做或正在怎么做？該決策、政策、行為是否正當(dāng)?（人們應(yīng)該怎么做？）二、道德推理理論——功利主義

功利主義原則

當(dāng)且只有當(dāng)行為所產(chǎn)生的總效用大于行為主體在當(dāng)時(shí)條件下可能采取的任何其他行為所產(chǎn)生的總效用時(shí)，該行為才是道德的。92023/2/3關(guān)于功利主義的六點(diǎn)聲明功利主義原則所說的快樂最多或痛苦最小，不僅針對(duì)行為人自身，而是針對(duì)受該行為影響的所有人。功利主義原則不是說只要某項(xiàng)行為產(chǎn)生的快樂大于痛苦就是道德的，而是說在特定情形中所有可供選擇的行為中產(chǎn)生效用最大的行為才是道德的行為?！白畲罂鞓贰辈⒉皇钦f不考慮痛苦。如果幾個(gè)行為都既有快樂又有痛苦，那就選擇快樂最大的那個(gè)行為，如果幾個(gè)行為都只有痛苦沒有快樂，而且沒有別的選擇，那就選擇痛苦最小的那個(gè)行為。2023/2/310關(guān)于功利主義的六點(diǎn)聲明（續(xù)）同一行為對(duì)不同的人有不同性質(zhì)、不同程度的影響。功利主義原則所說的快樂或痛苦不僅僅指行為產(chǎn)生的直接的眼前的快樂或痛苦，也包括間接的長遠(yuǎn)的快樂或痛苦。功利主義者承認(rèn)我們常常不能確切地知道行為的未來結(jié)果，因此，我們必須盡量使期望的利益最大化。2023/2/311功利主義分析方法的具體步驟（1）

1.對(duì)需要評(píng)價(jià)的行為進(jìn)行詳細(xì)而清晰的描述；

2.對(duì)受到該行為直接和間接影響的人群范圍加以界定。不能僅僅考慮自己或那些將受到直接影響的人，還要把可能受到間接影響的人、把對(duì)社會(huì)整體所造成的普遍影響考慮進(jìn)去；

3.考慮是否存在一些明顯的決定性因素，其重要性超過其他影響因素。如果存在相當(dāng)嚴(yán)重的后果，以至于已經(jīng)可以做出評(píng)判，就不必對(duì)所有后果逐一分析了；

4.將該行為對(duì)利益相關(guān)者造成的后果進(jìn)行詳細(xì)描述，考察每一后果可能產(chǎn)生的正面及負(fù)面效用及其在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的可能性；122023/2/3功利主義分析方法的具體步驟（2）

5.考慮當(dāng)規(guī)則得到普遍遵循時(shí)所帶來的積極與消極影響

6.為利益因素與損害因素分配權(quán)重，需要分別考慮每一種收益或損害的數(shù)量、持續(xù)時(shí)間、確定程度、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、多產(chǎn)性、純度；

7.對(duì)所有正面及負(fù)面效用進(jìn)行加權(quán)計(jì)總；8.考慮除“非此即彼”的選擇外，是否存在其他備選方案，如果有，則需要對(duì)每一種方案進(jìn)行如上的分析步驟。9.比較所以備選方案的分析結(jié)果,能夠產(chǎn)出最大收益凈值的行為作為最終方案。132023/2/3對(duì)功利主義的批評(píng)

一是衡量困難行為給不同的人帶來的效用難以衡量和比較有些利益和成本難以計(jì)量許多利益和成本無法可靠地預(yù)測(cè)，因而也就不能確切地計(jì)量有些東西非金錢可以衡量，如生命的價(jià)值、健康的價(jià)值、美麗的價(jià)值、公平的價(jià)值、時(shí)間的價(jià)值、人的尊嚴(yán)的價(jià)值等二是不符合權(quán)利、公正原則142023/2/3三、道德推理理論——權(quán)利論

權(quán)利分法律權(quán)利（Legalrights）和道德權(quán)利（Moralrights）兩大類。道德權(quán)利又分為消極的權(quán)利和積極的權(quán)利。權(quán)利與義務(wù)是相對(duì)的，一個(gè)人有權(quán)做什么，其他某個(gè)（些）人就有義務(wù)做一定的事。152023/2/3權(quán)利論的道德原則

當(dāng)行為人有道德權(quán)利從事某一行為，或從事某一行為沒有侵害他人的道德權(quán)利，或從事某一行為增進(jìn)了他人的道德權(quán)利，則該行為是道德的。

162023/2/3道德權(quán)利的基礎(chǔ)：康德的理論

德國哲學(xué)家康德（ImmanuelKant）的理論是建立在他稱之為絕對(duì)命令的道德原則基礎(chǔ)上的，即每一個(gè)人都應(yīng)該作為平等的、自由的人來對(duì)待。換句話說，每個(gè)人都有道德權(quán)利受到這樣的對(duì)待，每個(gè)人都有相應(yīng)的義務(wù)以這樣的方式對(duì)待他人。172023/2/3康德的第一條絕對(duì)命令

當(dāng)且只有當(dāng)一個(gè)人愿意把自己在特定條件下從事某一行為的理由作為每個(gè)人在相同條件下的行為理由，該行為才是道德的。182023/2/3可逆性（Reversibility）

如果你處在對(duì)方的位置，你愿意人家這樣對(duì)待你嗎？？192023/2/3普遍性（Universalizability）

你愿意生活在一個(gè)大家都這么做的社會(huì)中嗎？？202023/2/3孔子的觀點(diǎn)己所不欲，勿施于人。己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。212023/2/3康德的第二條絕對(duì)命令

當(dāng)且只有當(dāng)一個(gè)人從事某一行為時(shí)，不把他人僅僅作為實(shí)現(xiàn)自身利益的工具，而是尊重并發(fā)展他人自由選擇的能力時(shí)，該行為才是道德的。222023/2/3尊重與自愿同意你尊重他人了嗎？你以他人自愿同意的方式對(duì)待他了嗎？232023/2/3權(quán)利論分析步驟（1）

1.你有這樣做的道德權(quán)利嗎？（1）可逆性（2）普遍性（3）尊重與自愿同意

2.利益相關(guān)者有哪些道德權(quán)利？242023/2/3權(quán)利論分析步驟（2）

3.你的道德權(quán)利和利益相關(guān)者的道德權(quán)利之間存在沖突嗎？如果有沖突，則需要明確何者更為重要。（1）沖突的權(quán)利各自保護(hù)了什么利益？（2）哪一種利益更重要？（3）優(yōu)先考慮保護(hù)更重要利益的權(quán)利。

4.找出處于主導(dǎo)地位的權(quán)利后，考慮該權(quán)利是否會(huì)受到其他因素的制約和支配，如果是，則對(duì)這些因素進(jìn)行分析，如果不是，則用該權(quán)利解決問題。252023/2/3【前車之鑒】伯勒斯公司艾滋病藥品定價(jià)2023/2/326四、道德推理理論——公正論

所謂公正，是指給予每個(gè)人應(yīng)得的權(quán)益，對(duì)可以等同的人或事物平等對(duì)待，對(duì)不可等同的人或事物區(qū)別對(duì)待。交易公正——公正地進(jìn)行交易程序公正——公正地制定和實(shí)施法規(guī)、政策分配公正——公正地分配社會(huì)利益和負(fù)擔(dān)懲罰公正——公正地處罰做錯(cuò)事情的人補(bǔ)償公正——公正地補(bǔ)償因他人的錯(cuò)誤而遭受損失的人

272023/2/3交易公正交易信息對(duì)交易雙方充分透明（任何一方都不能向?qū)Ψ教峁┯幸馔崆氖聦?shí)）交易雙方出于完全自愿的目的進(jìn)行交易（任何一方都不能被強(qiáng)迫簽訂契約）交易雙方均可從交易中獲取利益282023/2/3程序公正普惠性平等性參與性公開性科學(xué)性292023/2/3分配公正分配公正的基本原則是：相同的人應(yīng)該受到相同的對(duì)待，不同的人應(yīng)該受到不同的對(duì)待。平均分配——社會(huì)或群體的利益和負(fù)擔(dān)應(yīng)該在每個(gè)人之間平均地分配按貢獻(xiàn)分配——利益應(yīng)該按每個(gè)人對(duì)社會(huì)、群體、任務(wù)的貢獻(xiàn)的大小進(jìn)行分配按需要和能力分配——應(yīng)該根據(jù)人的能力分配負(fù)擔(dān)，根據(jù)人的需要分配利益

302023/2/3懲罰公正

第一，在什么情況下可以免除道德責(zé)任？有倫理學(xué)家認(rèn)為，在不知情和無能力的情況下，一個(gè)人可以不承擔(dān)道德責(zé)任。第二，誰是該受懲罰的人？受懲罰的人應(yīng)該是確實(shí)做錯(cuò)事情的人。僅憑不可靠、不完整的依據(jù)就處罰一個(gè)人，是不公正的。第三，懲罰的力度多大合適？懲罰必須是一貫的，與所做錯(cuò)的事情相稱的。312023/2/32023/2/332決定道德責(zé)任大小的因素行為的后果大小——行為導(dǎo)致的危害和利益的總和，危害越大，責(zé)任越大行為的不道德性——一個(gè)行為越是被認(rèn)為是不道德的，責(zé)任越大，當(dāng)行為從道德判斷的角度看是非不那么明顯時(shí)，道德責(zé)任就會(huì)較小在行為中的作用——在行為中起的作用越大，責(zé)任越大行為的自由度——是主動(dòng)參加的還是被動(dòng)參加的，主動(dòng)參加不道德行為，其道德責(zé)任較大，被動(dòng)或被迫參加不道德行為，道德責(zé)任較小

補(bǔ)償公正

有倫理學(xué)家提出只有滿足下列三個(gè)條件時(shí)，一個(gè)人才有道德義務(wù)補(bǔ)償受害者：

1.造成損害的行為是錯(cuò)誤的

2.這個(gè)人的行為確實(shí)是造成損害的原因

3.這個(gè)人給他人造成損害是故意的332023/2/3五、道德推理理論——關(guān)懷論

人對(duì)自我的認(rèn)識(shí)是建立在自我與他人的關(guān)系基礎(chǔ)之上的：離開了與其他人的關(guān)系，個(gè)人就不能存在。只要自我是有價(jià)值的，那么使得自我得以存在所必須的關(guān)系也一定是有價(jià)值的，也應(yīng)該得到培育和維護(hù)。342023/2/3關(guān)懷論

每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)那些與我們有實(shí)實(shí)在在的關(guān)系的人，尤其是那些易受損害的、仰仗我們關(guān)懷的人，給予特殊的關(guān)懷，關(guān)心他們的需要、價(jià)值觀、欲望和福利，對(duì)他們的需要、價(jià)值觀、欲望和福利作出積極的反應(yīng)。

352023/2/3對(duì)關(guān)懷論的批評(píng)

關(guān)懷倫理會(huì)導(dǎo)致偏袒、不公正。關(guān)懷論要求人們對(duì)孩子、父母、配偶、朋友等給予特別的關(guān)懷，似乎在要求人們?yōu)榱怂说母＠鵂奚约旱男枰陀?62023/2/3關(guān)懷論支持者的反駁關(guān)懷論會(huì)與其他道德要求發(fā)生矛盾，但其他倫理學(xué)說何嘗不是如此！完整地理解關(guān)懷，應(yīng)該包括對(duì)自身的關(guān)懷和對(duì)他人的關(guān)懷。372023/2/3六、道德推理理論——美德論

倫理學(xué)不僅應(yīng)該關(guān)注行為主體應(yīng)該從事什么樣的行為的問題，而且還應(yīng)該關(guān)注行為主體應(yīng)該成為什么樣的人的問題，前者重點(diǎn)回答人應(yīng)該如何行事，后者要考察一個(gè)人的道德品質(zhì)，特別是道德品質(zhì)是否展示了美德或邪惡。382023/2/3何謂美德?

美德是習(xí)得性的、體現(xiàn)在個(gè)人行為習(xí)慣中的、構(gòu)成道德高尚的人的特征的一種品質(zhì)。392023/2/32023/2/340中道不及中道過度怯懦勇敢魯莽軟弱堅(jiān)強(qiáng)蠻橫禁欲節(jié)制縱欲吝嗇大方揮霍自卑自信自夸麻木溫和急躁美德論對(duì)行為的指導(dǎo)原則

如果實(shí)施某項(xiàng)行為能使行為主體實(shí)踐、展示和培育高尚的品德，那么，該行為便是道德的，如果通過實(shí)施某項(xiàng)行為，行為主體實(shí)踐、展示和發(fā)展了邪惡，那么，該行為是不道德的。412023/2/3五種倫理學(xué)說的整合

該行為是否盡可能地使受行為影響的利益相關(guān)者利益最大化？（1）所有利益相關(guān)者，包括社會(huì)整體（2）眼前利益和長遠(yuǎn)利益（3）方案比較該行為是否與受其影響的個(gè)人的道德權(quán)利相一致？（1）可逆性（2）普遍性（3）尊重與自愿同意422023/2/3五種倫理學(xué)說的整合（續(xù)）

該行為是會(huì)導(dǎo)致利益和負(fù)擔(dān)的公正分配？該行為是否體現(xiàn)了對(duì)那些與我們有密切關(guān)系并仰仗我們的人的關(guān)懷？該行為是否實(shí)踐、展示和培育了某種高尚的品德？432023/2/3【案例】松下的企業(yè)倫理觀企業(yè)與社會(huì)：企業(yè)乃社會(huì)公器企業(yè)與顧客：顧客是明君企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者：君子之爭(zhēng)企業(yè)與政府：互相幫助勞方與資方：對(duì)立中協(xié)調(diào)管理者與下屬：以德服人員工與企業(yè)：確認(rèn)社會(huì)人的義務(wù)員工與員工：和睦相處2023/2/344企業(yè)倫理原則與準(zhǔn)則以人為本原則企業(yè)倫理準(zhǔn)則公正公平誠實(shí)守信競(jìng)爭(zhēng)合作創(chuàng)新進(jìn)取環(huán)境保護(hù)與服務(wù)社會(huì)452023/2/3本章小結(jié)理