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第第頁(yè)共12頁(yè)了動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查工作;(3)配合工程部對(duì)裝修施工完畢的商戶(hù)進(jìn)行消防安全驗(yàn)收檢查工作22次,積極配合消防驗(yàn)收不合格的商戶(hù)指導(dǎo)整改。處置火災(zāi)報(bào)警工作情況(1)全年消防中控室主機(jī)報(bào)火警共計(jì)311次,中控消防人員處置及時(shí),到點(diǎn)確認(rèn)后均為誤報(bào)警,也體現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng);(2)全年接商戶(hù)電話報(bào)警6次,消防警衛(wèi)處置及時(shí)得當(dāng),為企業(yè)避免了損失和不良影響。日常配合協(xié)助其它部門(mén)工作(1)全年配合商戶(hù)及顧客及政府部門(mén)調(diào)取.采集監(jiān)控錄像70次,為企業(yè)和顧客挽回或降低了損失;(2)全年配合各部門(mén).各商戶(hù)啟用檔案鑰匙200余次,并認(rèn)真做好交接記錄;(3)全年協(xié)助車(chē)場(chǎng)警衛(wèi)監(jiān)控車(chē)場(chǎng)顧客車(chē)輛未鎖車(chē)門(mén).關(guān)車(chē)窗及未關(guān)車(chē)燈等情況__余次,并向客服中心通報(bào).廣播,為顧客避免了損失,獲得了顧客的好評(píng)。日常消防培訓(xùn)工作(1)全年消防安全常識(shí)培訓(xùn)24次,做到每名商戶(hù)員工必須熟知消防安全“四個(gè)能力”,掌握基本消防知識(shí)和滅火設(shè)施的使用方法;(2)全年消防演_和滅火設(shè)備使用演示培訓(xùn)9次,用模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及實(shí)際參與滅火的方式,讓員工們了解火災(zāi)的危險(xiǎn)性和掌握發(fā)生火災(zāi)后的報(bào)警.撲救及自救逃生的能力。(3)針對(duì)消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行全體消防警衛(wèi)培訓(xùn)4次,并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,全體考核人員成績(jī)均達(dá)標(biāo);(4)組織全體消防警衛(wèi)進(jìn)行季度消防技能比武2次,通過(guò)技能比武形勢(shì)了解掌握員工的崗位工作熟練度,優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì),帶動(dòng)全員的工作積極性。完善消防制度和專(zhuān)業(yè)檔案(1)完成消防安全重點(diǎn)單位進(jìn)行戶(hù)籍化管理工作,對(duì)賽特奧萊消防檔案進(jìn)行重新制定。將原有的消防資料與消防各項(xiàng)檔案進(jìn)行分開(kāi)細(xì)化管理;(2)完善落實(shí)消防安全專(zhuān)項(xiàng)制度及各項(xiàng)管理規(guī)定,其中包括滅火和應(yīng)急疏散演練制度.用火用電安全管理制度.動(dòng)火作業(yè)安全管理制度.消防安全培訓(xùn)制度.防火檢查制度.防火巡查制度.中控室值班制度.火災(zāi)隱患整改制度.電器設(shè)備消防安全管理制度.義務(wù)消防隊(duì)組織管理制度.安全疏散設(shè)備管理制度.消防設(shè)備器材維護(hù)管理制度.交接班制度.內(nèi)部商戶(hù)消防安全(月度)檢查制度。二.內(nèi)部治安方面日常治安防范也是企業(yè)不容忽視的重點(diǎn)工作,安保部?jī)?nèi)保班組通過(guò)對(duì)日常案例的分析總結(jié),制定出整套的安全防范預(yù)案,利用每日早例會(huì)的時(shí)間,對(duì)各家商戶(hù)員工做治安防范宣傳,從而減少商家因疏忽大意造成的損失,提高了各店員工們處置突發(fā)事件的能力,同時(shí)為客人創(chuàng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境。為了把治安防范工作做到最好,杜絕治安事件發(fā)生,內(nèi)保警衛(wèi)們克服了場(chǎng)區(qū)經(jīng)營(yíng)面積大.品牌多且購(gòu)物客流密集等不利因素,加大自己的巡視范圍,增加了執(zhí)勤時(shí)間,并采取發(fā)動(dòng)各家商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員的方法,建立了一個(gè)以安保部為中心的安全防護(hù)體系,如遇有可疑人員或突發(fā)事件,現(xiàn)場(chǎng)商戶(hù)第一時(shí)間會(huì)上報(bào)安保部,由安保部調(diào)動(dòng)離現(xiàn)場(chǎng)最近的安保人員及時(shí)到場(chǎng)控制,從而避免了因編制人員少.場(chǎng)區(qū)大帶來(lái)的工作困難,大大提高了工作效率,保證了企業(yè)的正常的經(jīng)營(yíng)秩序。1.加強(qiáng)日常治安巡視檢查工作(1)全年通過(guò)對(duì)場(chǎng)區(qū)內(nèi)的日巡視檢查工作,制止推銷(xiāo)及發(fā)放廣告?zhèn)鲉稳藛T42人次,勸離場(chǎng)內(nèi)未經(jīng)允許網(wǎng)拍照相活動(dòng)288次,勸離在場(chǎng)內(nèi)撿拾飲料瓶的周邊村民730人次,維護(hù)了企業(yè)的形象;(2)全年對(duì)全場(chǎng)商戶(hù)防盜門(mén)磁檢查12次,保險(xiǎn)柜檢查12次,遇有問(wèn)題的商戶(hù),及時(shí)提醒及時(shí)整改;(3)全年在檢查商戶(hù)施工裝修改造過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象32起,并及時(shí)制止.督促整改;(4)完善更新商戶(hù)人員檔案,并定期巡視檢查更新,做到了對(duì)商場(chǎng)每名員工基本情況的掌握。突發(fā)事件及內(nèi)部治安案件的處置工作(1)通過(guò)與警衛(wèi).消防班組及場(chǎng)內(nèi)各商戶(hù)的配合協(xié)作,全年共計(jì)破獲偷盜店內(nèi)商品.車(chē)內(nèi)物品及強(qiáng)搶財(cái)物等案件5起,抓獲犯罪嫌疑人6人,均交送公安機(jī)關(guān)處理,后經(jīng)公安機(jī)關(guān)查實(shí),有3人為被通緝的慣犯;(2)全年共計(jì)調(diào)解顧客糾紛30余起,并能夠處置得當(dāng),避免了為企業(yè)造成不良影響;(3)全年共計(jì)撿拾客人遺

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