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第3頁共3頁2023年?公司企業(yè)年?終工作總結(jié)?及年工作計(jì)?劃一、本?年度工作總?結(jié)__年?即將過去,?在這將近一?年的時(shí)間中?我通過努力?的工作,也?有了一點(diǎn)收?獲,臨近年?終,我感覺?有必要對(duì)自?己的工作做?一下總結(jié)。?目的在于吸?取教訓(xùn),提?高自己,以?至于把工作?做的更好,?自己有信心?也有決心把?明年的工作?做的更好。?下面我對(duì)一?年的工作進(jìn)?行簡要的總?結(jié)。,一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí),一邊摸?索市場,遇?到銷售和產(chǎn)?品方面的難?點(diǎn)和問題,?我經(jīng)常請(qǐng)教?領(lǐng)導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的同?事,一起尋?求解決問題?的方案和對(duì)?一些比較難?纏的客戶研?究針對(duì)性策?略,取得了?良好的效果?。通過不?斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí),收?取同行業(yè)之?間的信息和?積累市場經(jīng)?驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)?小挖市場有?了一個(gè)大概?的認(rèn)識(shí)和了?解?,F(xiàn)在我?逐漸可以清?晰、流利的?應(yīng)對(duì)客戶所?提到的各種?問題,準(zhǔn)確?的把握客戶?的需要,良?好的與客戶?溝通,因此?逐漸取得了?客戶的信任?。所以經(jīng)過?大半年的努?力,也取得?了幾個(gè)成功?客戶案例,?一些優(yōu)質(zhì)客?戶也逐漸積?累到了一定?程度,對(duì)市?場的認(rèn)識(shí)也?有一個(gè)比較?透明的掌握?。在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí),?自己的能力?,業(yè)務(wù)水平?都比以前有?了一個(gè)較大?幅度的提高?,針對(duì)市場?的一些變化?和同行業(yè)之?間的競爭,?現(xiàn)在可以拿?出一個(gè)比較?完整的方案?應(yīng)付一些_?__。對(duì)于?一個(gè)項(xiàng)目可?以全程的操?作下來。?存在的缺點(diǎn)?:對(duì)于挖?掘機(jī)市場了?解的還不夠?深入,對(duì)產(chǎn)?品的技術(shù)問?題掌握的過?度薄弱,不?能十分清晰?的向客戶解?釋,對(duì)于一?些大的問題?不能快速拿?出一個(gè)很好?的解決問題?的方法。在?與客戶的溝?通過程中,?過分的依賴?和相信客戶?和領(lǐng)導(dǎo),以?至于引起一?連串的不良?反應(yīng)。本職?的工作做得?不好,自己?還要進(jìn)一步?學(xué)習(xí)。二?.部門工作?總結(jié)在將?近一年的時(shí)?間中,經(jīng)過?自己的努力?,使我們公?司的產(chǎn)品知?名度在臨河?市場上漸漸?被客戶所認(rèn)?識(shí),良好的?售后服務(wù)加?上優(yōu)良的產(chǎn)?品品質(zhì)獲得?了客戶的一?致好評(píng),也?取得了寶貴?的銷售經(jīng)驗(yàn)?和一些成功?的客戶案例?。這是我認(rèn)?為我做的比?較好的方面?,但在其他?方面在工作?中我做法還?是存在很大?的問題。?下面是公司?__年總的?銷售情況:?從上面的?銷售業(yè)績上?看,我的工?作做的是不?好的,可以?說是銷售做?的十分的失?敗。挖機(jī)產(chǎn)?品價(jià)格混亂?,這對(duì)于我?們開展市場?造成很大的?壓力???觀上的一些?因素雖然存?在,在工作?中其他的一?些做法也有?很大的問題?,主要表現(xiàn)?在銷售工作?最基本的客?戶訪問量太?少。市場是?今年__月?中旬開始工?作的,在開?始工作到現(xiàn)?在有記載的?客戶訪問記?錄有___?個(gè),加上沒?有記錄的概?括為___?個(gè),十個(gè)月?份總體計(jì)算?自己拜訪的?客戶量很少?。從上面的?數(shù)字上看我?基本的訪問?客戶工作沒?有做好。?溝通不夠深?入。自己在?與客戶溝通?的過程中,?不能把我們?公司產(chǎn)品的?情況十分清?晰的傳達(dá)給?客戶,了解?客戶的真正?想法和意圖?;對(duì)客戶提?出的某項(xiàng)建?議不能做出?迅速的反應(yīng)?。在傳達(dá)產(chǎn)?品信息時(shí)不?知道客戶對(duì)?我們的產(chǎn)品?有幾分了解?或接受的什?么程度,?新業(yè)務(wù)的開?拓不夠,業(yè)?務(wù)增長小,?感覺自己的?工作責(zé)任心?和工作計(jì)劃?性不強(qiáng),業(yè)?務(wù)能力還有?待提高三?.市場分析?現(xiàn)在挖機(jī)?市場品牌很?多,但主要?也就是那幾?家公司,現(xiàn)?在我們公司?的產(chǎn)品從產(chǎn)?品質(zhì)量,功?能上屬于中?等的產(chǎn)品。?在價(jià)格上是?賣得偏高的?價(jià)位,在本?年銷售產(chǎn)品?過程中,牽?涉問題最多?的就是產(chǎn)品?的價(jià)格。有?幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)?格而丟單的?客戶,面對(duì)?小型的客戶?,價(jià)格不是?特別重要的?問題,但面?對(duì)采購數(shù)量?比較多時(shí),?客戶對(duì)產(chǎn)品?的價(jià)位時(shí)非?常敏感的。?在明年的銷?售工作中我?認(rèn)為產(chǎn)品的?價(jià)格做一下?適當(dāng)?shù)母?dòng)?,這樣可以?促進(jìn)自己去?銷售。在臨?河區(qū)域,我?們公司進(jìn)入?市場比較晚?,產(chǎn)品的知?名度與價(jià)格?都沒有什么?優(yōu)勢,在臨?河開拓市場?壓力很大,?所以我們把?主要的市場?放在地區(qū)縣?上,那里的?市場競爭相?對(duì)的來說要?比市里小一?點(diǎn)。外界因?素減少了,?加上我的靈?活性,我相?信我們做的?比原來更好?。市場是?良好的,形?勢是嚴(yán)峻的?。可以用這?一句話來概?括,在技術(shù)?發(fā)展飛快地?今天,明年?是大有作為?的一年,假?如在明年一?年內(nèi)沒有把?市場做好,?沒有抓住這?個(gè)機(jī)遇,我?們很可能失?去這個(gè)機(jī)會(huì)?,永遠(yuǎn)沒有?機(jī)會(huì)在做這?個(gè)市場。?四.__年?工作計(jì)劃?在明年的工?作規(guī)劃中下?面的幾項(xiàng)工?作作為主要?的工作來做?1、完善?銷售制度,?建立一套明?確系統(tǒng)的業(yè)?務(wù)管理辦法?。完善銷售?管理制度的?目的是讓自?己在工作中?發(fā)揮主觀能?動(dòng)性,對(duì)工?作有高度的?責(zé)任心,提?高自己的主?人翁意識(shí)。?2、培養(yǎng)?銷售人員發(fā)?

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