2023年置業(yè)顧問(wèn)年工作總結(jié)

第11頁(yè)共11頁(yè)2023年?置業(yè)顧問(wèn)年?工作總結(jié)?時(shí)近年末，?不經(jīng)意間_?_年轉(zhuǎn)眼就?要過(guò)去了。?默默地算來(lái)?，從參加工?作，來(lái)到陽(yáng)?光新城，來(lái)?到現(xiàn)在的這?個(gè)銷售部，?加入我們這?個(gè)有著家庭?一般氛圍的?團(tuán)體到現(xiàn)在?已經(jīng)有半年?多的時(shí)間了?。半年的時(shí)?間放在以往?或許會(huì)顯得?很漫長(zhǎng)，但?這半年對(duì)于?我來(lái)說(shuō)卻是?那么的短暫?，仿佛是在?眨眼間變消?逝而過(guò)。?___月初?的我剛剛畢?業(yè)，如假包?換的一個(gè)毛?頭小子，對(duì)?于工作而言?是懵懵懂懂?的，不知道?也不愿意去?接觸它，所?以我隱藏了?自己，一直?藏到大學(xué)畢?業(yè)，藏到我?無(wú)處可藏而?必須去面對(duì)?。社會(huì)很現(xiàn)?實(shí)，我也很?現(xiàn)實(shí)，我在?尋找一個(gè)機(jī)?會(huì)，一個(gè)能?讓自己有所?發(fā)展的機(jī)會(huì)?。我懷揣著?一顆緊張的?心開(kāi)始了應(yīng)?聘和面試的?過(guò)程。很幸?運(yùn)，我來(lái)到?了陽(yáng)光新城?。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)?在我身邊的?這些和我一?起工作的俊?男靚女們。?當(dāng)時(shí)對(duì)于置?業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)?有任何實(shí)質(zhì)?上的認(rèn)識(shí)，?而房地產(chǎn)對(duì)?于我來(lái)說(shuō)只?不過(guò)是中國(guó)?這幾年經(jīng)濟(jì)?增長(zhǎng)的重要?指標(biāo)之一，?它占有很大?的份額，同?時(shí)也帶動(dòng)了?這幾年全國(guó)?gdp總值?像打了雞血?一樣嗷嗷嗷?地往上躥。?在案場(chǎng)學(xué)習(xí)?的半個(gè)月的?時(shí)間是我收?獲最大的一?段時(shí)間之一?。領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的細(xì)心?教導(dǎo)，那些?毫不吝嗇的?經(jīng)驗(yàn)之談讓?我收獲頗豐?，逐漸成長(zhǎng)?。讓我對(duì)于?工作有了一?個(gè)很美好的?認(rèn)識(shí)——原?來(lái)，和你一?起工作的那?些人，不一?定全部都是?你的同事，?卻很可能全?部都成為你?的朋友。相?信我，是你?們平時(shí)工作?與生活中的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓?我愛(ài)上了這?份工作，愛(ài)?上了我們的?這個(gè)團(tuán)隊(duì)。?這對(duì)于第一?次正式參加?工作的我而?言是十分幸?運(yùn)的一件事?情。從_?__月份開(kāi)?始我就在市?區(qū)售樓部上?班了，那里?是我第一次?與購(gòu)房顧客?面對(duì)面交流?的場(chǎng)所。雖?然工作很單?一，只是安?排看房車，?接待到訪客?戶，派單，?安排行銷人?員等。但這?是極為鍛煉?人的工作，?這不僅是考?察我對(duì)于這?個(gè)工作的態(tài)?度，也是一?種磨練。因?為那時(shí)咱們?的案場(chǎng)制度?還不完善，?我壓根兒不?知道嘛時(shí)候?能參加上崗?考核，要知?道那種無(wú)限?期的等待是?很可怕的，?呵呵。能和?客戶有第一?時(shí)間的接觸?，雖然不是?帶著去看房?，但也了解?了一些購(gòu)房?客戶的需求?與意愿，最?重要的是能?了解到在客?戶眼中對(duì)我?們工作的看?法，對(duì)陽(yáng)光?新城這個(gè)項(xiàng)?目的看法，?是最直接也?最真實(shí)的，?也是記憶最?深的。__?_月份的時(shí)?候領(lǐng)導(dǎo)安排?我和賈新螢?一起下鄉(xiāng)做?宣傳，跟著?宣傳車滿縣?區(qū)的轉(zhuǎn)悠。?領(lǐng)導(dǎo)的意思?是想讓我熟?悉熟悉項(xiàng)目?周邊的市場(chǎng)?情況，客源?方向，以及?縣區(qū)客戶對(duì)?于大產(chǎn)權(quán)住?房的一些看?法和認(rèn)識(shí)，?同時(shí)好讓我?能有更多的?了解對(duì)于縣?區(qū)的客戶應(yīng)?該注意些什?么。因?yàn)殇N?售歸根結(jié)底?就是一種人?與人之間的?交流，一種?價(jià)值的交換?。只有交流?到位了，交?換才有可能?產(chǎn)生。這些?以往在課本?中經(jīng)常看到?的概念在沒(méi)?有實(shí)際的接?觸下是無(wú)法?成為我自己?的東西的，?對(duì)此我格外?珍視，所以?那時(shí)候每次?都打扮的像?是去旅行似?的，因?yàn)殚_(kāi)?心啊，機(jī)會(huì)?難得啊。?___月份?參加房展會(huì)?。之前，我?只是房展會(huì)?的參觀者，?時(shí)不常去看?看車模美女?什么的，這?次能夠成為?參與者，能?夠和大家一?起去完成這?次展會(huì)我很?興奮，很幸?福。房展會(huì)?讓我了解到?了咱們項(xiàng)目?本身在新鄉(xiāng)?市這個(gè)市場(chǎng)?中的一個(gè)位?置，一個(gè)與?市區(qū)其他樓?盤相比較而?言的一個(gè)優(yōu)?勢(shì)與劣勢(shì)的?彰顯，在這?些對(duì)比中去?完善自己將?來(lái)對(duì)于客戶?對(duì)市區(qū)房源?問(wèn)題的一個(gè)?比較直觀的?了解與認(rèn)識(shí)?，這又是一?次成長(zhǎng)。展?會(huì)上第一次?幫助同事售?出一套房子?，小興奮了?一個(gè)星期。?___月?份，我在市?區(qū)售樓部與?案場(chǎng)之間來(lái)?回運(yùn)動(dòng)了一?個(gè)月，期間?經(jīng)歷了兩次?原來(lái)同事的?離去，再一?次的提醒我?，社會(huì)是現(xiàn)?實(shí)的，每個(gè)?人也都是現(xiàn)?實(shí)的。每個(gè)?人的生活目?標(biāo)與理想是?不一樣的，?但只要我用?心去交換，?不論在哪里?大家都是朋?友。離別對(duì)?于我而言是?個(gè)比較禁忌?的話題，因?為不論是怎?樣的離別總?會(huì)讓我打心?底里不自覺(jué)?的有些難受?，而我不是?一個(gè)善于宣?泄情感的人?，所以總是?憋著。大家?都是朋友，?現(xiàn)在是，將?來(lái)也是。有?同事離開(kāi)就?有新同事加?入，這是一?個(gè)快速發(fā)展?的社會(huì)，能?否融入__?_全看一個(gè)?人本身的能?力，但更重?要的，是你?是否一顆想?要被這個(gè)團(tuán)?體所接納的?心。__?_月我正式?上崗了，從?開(kāi)始到__?_月底共接?待了___?組客戶，雖?然自己感覺(jué)?一直在努力?但始終還是?沒(méi)有成交。?很可能是我?的回訪邀約?做的不夠到?位，可能是?電話里的交?談讓我總感?覺(jué)不夠真實(shí)?，沒(méi)法像面?對(duì)面一樣讓?自己去放得?開(kāi)。這是應(yīng)?該有所加強(qiáng)?的，但畢竟?沒(méi)有眼神的?交流的溝通?還是讓我有?些難以適應(yīng)?，相信自己?應(yīng)該可以盡?快的去克服?這些，畢竟?只是一味的?著急去有成?績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)?的一個(gè)選擇?。以上是?我自___?月份以來(lái)的?一個(gè)工作總?結(jié)，話說(shuō)質(zhì)?變的產(chǎn)生是?量變的積累?。如今的我?比半年前成?熟了許多，?卻依舊保持?著天真。我?將繼續(xù)成長(zhǎng)?下去，繼續(xù)?天真下去，?讓自己在什?么樣的工作?條件下都有?所收獲，與?同事有更多?更好地成績(jī)?，讓自己快?樂(lè)。置業(yè)?顧問(wèn)年終工?作總結(jié)轉(zhuǎn)?眼間，__?年已經(jīng)結(jié)束?。屈指算來(lái)?，從參加房?地產(chǎn)銷售工?作，來(lái)到_?_湖銷售部?，加入我們?這個(gè)有著家?庭一般氛圍?的團(tuán)體到現(xiàn)?在已經(jīng)有八?個(gè)多月的時(shí)?間了。從_?_年__月?底入職到現(xiàn)?在，由半知?半解到對(duì)銷?售流程有了?較好的掌握?，背后努力?只有自己知?道，當(dāng)然更?少不了同事?們的幫助。?因?yàn)槭堑谝?次接觸置業(yè)?顧問(wèn)的工作?,所以剛來(lái)?的半個(gè)月，?都是擔(dān)任置?業(yè)助理一職?，一邊協(xié)助?同事做好銷?售工作，一?邊學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)。慢慢?地，對(duì)接待?客戶、跟蹤?客戶、簽定?合同、售后?工作、銀行?按揭等各方?面都開(kāi)始有?了一定的認(rèn)?識(shí)。__月?份的下半月?經(jīng)考核后轉(zhuǎn)?為實(shí)習(xí)置業(yè)?顧問(wèn)。開(kāi)始?獨(dú)立一人去?接待客戶,?在此過(guò)程中?遇到過(guò)許多?困難，但在?主管和同事?的協(xié)助下，?都順利將工?作完成,從?中很快得到?成長(zhǎng)。一個(gè)?月后自己對(duì)?于公司項(xiàng)目?的具體情況?、公司的管?理模式、房?地產(chǎn)專業(yè)知?識(shí)和房產(chǎn)銷?售流程及技?巧等都有了?很好的掌握?。因此,經(jīng)?公司批準(zhǔn)于?__年__?月底轉(zhuǎn)為正?式置業(yè)顧問(wèn)?。但是由?于受國(guó)家房?地產(chǎn)調(diào)控政?策及貸款利?率等因素的?影響,__?房地產(chǎn)市場(chǎng)?從__月份?開(kāi)始進(jìn)入了?銷售淡季,?成交量明顯?下降。公司?樓盤__月?、__月的?成交量屈指?可數(shù)。所以?我們接待的?來(lái)訪客戶和?來(lái)電客戶數(shù)?量也就有限?了,而且大?部分改善性?客戶對(duì)市場(chǎng)?的觀望心理?較強(qiáng)，剛性?需求客戶也?說(shuō)要等到_?_年上半年?再考慮定房?，不差這半?年。從__?_月份到現(xiàn)?在共接待各?類來(lái)訪客戶?___組左?右,接聽(tīng)各?種客戶來(lái)電?___人次?左右。雖然?來(lái)訪客戶較?少,但我們?銷售人員并?沒(méi)有因此空?閑下來(lái),而?是積極地對(duì)?來(lái)訪客戶進(jìn)?行電話回訪?,對(duì)來(lái)電意?向客戶進(jìn)行?預(yù)約,對(duì)之?前的購(gòu)房業(yè)?主做好售后?服務(wù)。在這?期間不斷的?學(xué)習(xí)、鍛煉?、提升自己?的業(yè)務(wù)能力?，同時(shí)也積?累了一些意?向較好的客?戶，為后來(lái)?的有效成交?奠定了基礎(chǔ)?。__月?份此項(xiàng)目首?批交房，而?且二期房源?剛好也在下?個(gè)月月初認(rèn)?籌，工作更?加繁忙，在?做好接待新?客戶及促成?下定的同時(shí)?，還要回訪?跟蹤各位業(yè)?主客戶，確?定來(lái)訪時(shí)間?，做好接待?計(jì)劃、交房?費(fèi)用以及對(duì)?業(yè)主各種疑?問(wèn)的解答等?。經(jīng)理及大?家為此經(jīng)常?加班，相互?幫忙，團(tuán)結(jié)?一心，認(rèn)籌?當(dāng)天取得了?不小的成績(jī)?，學(xué)習(xí)了新?的知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。在這其?間，嚴(yán)格要?求自己遵守?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?按時(shí)上班、?不早退、不?無(wú)緣無(wú)故休?假。積極參?加部門的培?訓(xùn)及考核，?不斷改進(jìn)、?總結(jié)、運(yùn)用?。與同事們?真誠(chéng)相待、?和睦相處，?學(xué)習(xí)別人的?優(yōu)點(diǎn)，寬容?別人的缺點(diǎn)?，讓自己保?留一個(gè)好的?心態(tài)，使之?快樂(lè)。在不?斷地接觸各?種客戶之后?，跟其他樓?盤相比的過(guò)?程中更能深?刻地體會(huì)到?我們項(xiàng)目的?優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)?目吸引客戶?的地方主要?有：交通便?利、西高鐵?、區(qū)政府近?在咫尺等大?環(huán)境的發(fā)展?潛力；、小?區(qū)內(nèi)一條貫?穿南北，蜿?蜒曲折的萊?茵湖水系；?清華雙語(yǔ)幼?兒園；高級(jí)?多功能__?_；風(fēng)情商?業(yè)街，小區(qū)?的東側(cè)有一?條加寬的市?政景觀生態(tài)?綠化帶；多?層準(zhǔn)現(xiàn)房，?而影響客戶?購(gòu)買信心的?因素有：西?藥廠、購(gòu)物?不太方便，?小區(qū)附近沒(méi)?有重點(diǎn)中小?學(xué)，西區(qū)的?整體市政配?套不齊全；?項(xiàng)目地理位?置較偏、生?活不便；小?區(qū)一期交房?房源還沒(méi)達(dá)?到交房標(biāo)準(zhǔn)?、路、水電?、園林綠化?較慢、個(gè)別?網(wǎng)站更新速?度太慢等。?不過(guò)客戶們?也給我們項(xiàng)?目提出了不?少寶貴意見(jiàn)?：一號(hào)樓七?十多和五十?多平方的戶?型入戶門外?開(kāi)時(shí)遮擋樓?梯出口，七?十多平方和?四十多平方?的入戶門挨?的太近，進(jìn)?出不方便，?建議向里開(kāi)?；樣板間能?不能早點(diǎn)裝?修好，空調(diào)?室外機(jī)留的?位置放不下?機(jī)器，能不?能加寬加長(zhǎng)??？偟膩?lái)?說(shuō)，在公司?工作的這段?時(shí)間里，收?獲很多，積?累了一些經(jīng)?驗(yàn)，總結(jié)出?一些心得，?希望自己在?把工作做的?更好，保持?一顆良好的?心態(tài)。良好?的心態(tài)是一?個(gè)銷售人員?應(yīng)該具備的?最基本的素?質(zhì)，我們每?天工作在銷?售一線，面?對(duì)形形色色?的人和物，?要學(xué)會(huì)控制?好自己的情?緒，不能將?生活中的情?緒帶到工作?中，以一顆?平穩(wěn)的心態(tài)?去面對(duì)工作?和生活。要?有一顆寬容?心。人與人?之間總免不?了有這樣或?那樣的矛盾?，同事、朋?友之間也難?免有爭(zhēng)吵、?有糾葛。只?要不是大的?原則問(wèn)題，?應(yīng)該與人為?善，寬大為?懷，學(xué)會(huì)寬?以待人。要?有上進(jìn)心，?主動(dòng)去做應(yīng)?該做的事情??？朔涎?和懶惰的習(xí)?慣，把它從?你的個(gè)性中?除掉。以誠(chéng)?相待，取得?客戶信任,?反之你所說(shuō)?的一切都將?起到反效果?。第一時(shí)?間了解客戶?所需要的，?做針對(duì)性講?解。推薦房?源要有把握?，了解所有?的房子，包?括它的優(yōu)劣?勢(shì)。做到對(duì)?客戶的所有?問(wèn)題都有合?理解釋。保?持客戶關(guān)系?，每個(gè)客戶?都有各種人?脈，只要保?證他們對(duì)項(xiàng)?目的喜愛(ài)，?他們就會(huì)將?喜愛(ài)傳遞。?確定自己的?身份，我們?不是在賣房?子，而是顧?問(wèn)，以我們?的專業(yè)來(lái)幫?助客戶。多?與客戶講講?專業(yè)知識(shí)，?中立的評(píng)價(jià)?其他樓盤，?增加客戶的?信任度。在?銷售經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，與?同事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，完成公?司新一年的?銷售目標(biāo)。?加強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，因?yàn)樵?好的方法與?計(jì)劃，也要?靠強(qiáng)有力的?執(zhí)行力來(lái)完?成。作為房?地產(chǎn)的置業(yè)?顧問(wèn)，不僅?要精通賣房?業(yè)務(wù)，對(duì)周?邊的一些知?識(shí)也必須了?解,這樣才?能更好為客?戶服務(wù)，讓?客戶感覺(jué)我?們的房子無(wú)?論從質(zhì)量，?社區(qū)環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)量等?較其他樓盤?都更有優(yōu)勢(shì)?。非常感?謝公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)鍛?煉機(jī)會(huì)，感?謝同事對(duì)我?的幫助。在?新的一年里?自己要保持?一顆良好的?心態(tài)，積極?的心態(tài)、向?上的心態(tài)，?去面對(duì)工作?、面對(duì)生活?，好好工作?、好好生活?,忠于公司?,忠于顧客?，忠于自己?的職責(zé)，也?要忠于自己?的業(yè)績(jī)，來(lái)?年努力交出?自己滿意的?成績(jī)單。?置業(yè)顧問(wèn)年?度工作總結(jié)?范文屈指?算來(lái)，從參?加房地產(chǎn)銷?售工作，來(lái)?到__湖銷?售部，加入?我們這個(gè)有?著家庭一般?氛圍的團(tuán)體?到現(xiàn)在已經(jīng)?有八個(gè)多月?的時(shí)間了。?從__年_?_月底入職?到現(xiàn)在，由?半知半解到?對(duì)銷售流程?有了較好的?掌握，背后?努力只有自?己知道，當(dāng)?然更少不了?同事們的幫?助。因?yàn)槭?第一次接觸?置業(yè)顧問(wèn)的?工作,所以?剛來(lái)的半個(gè)?月，都是擔(dān)?任置業(yè)助理?一職，一邊?協(xié)助同事做?好銷售工作?，一邊學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)。?慢慢地，對(duì)?接待客戶、?跟蹤客戶、?簽定合同、?售后工作、?銀行按揭等?各方面都開(kāi)?始有了一定?的認(rèn)識(shí)。_?_月份的下?半月經(jīng)考核?后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)?置業(yè)顧問(wèn)。?開(kāi)始獨(dú)立一?人去接待客?戶,在此過(guò)?程中遇到過(guò)?許多困難，?但在主管和?同事的協(xié)助?下，都順利?將工作完成?,從中很快?得到成長(zhǎng)。?一個(gè)月后自?己對(duì)于公司?項(xiàng)目的具體?情況、公司?的管理模式?、房地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)和房?產(chǎn)銷售流程?及技巧等都?有了很好的?掌握。因此?,經(jīng)公司批?準(zhǔn)于__年?__月底轉(zhuǎn)?為正式置業(yè)?顧問(wèn)。但?是由于受國(guó)?家房地產(chǎn)調(diào)?控政策及貸?款利率等因?素的影響,?__房地產(chǎn)?市場(chǎng)從__?月份開(kāi)始進(jìn)?入了銷售淡?季,成交量?明顯下降。?公司樓盤_?_月、__?月的成交量?屈指可數(shù)。?所以我們接?待的來(lái)訪客?戶和來(lái)電客?戶數(shù)量也就?有限了,而?且大部分改?善性客戶對(duì)?市場(chǎng)的觀望?心理較強(qiáng)，?剛性需求客?戶也說(shuō)要等?到__年上?半年再考慮?定房，不差?這半年。從?___月份?到現(xiàn)在共接?待各類來(lái)訪?客戶___?組左右,接?聽(tīng)各種客戶?來(lái)電___?人次左右。?雖然來(lái)訪客?戶較少,但?我們銷售人?員并沒(méi)有因?此空閑下來(lái)?,而是積極?地對(duì)來(lái)訪客?戶進(jìn)行電話?回訪,對(duì)來(lái)?電意向客戶?進(jìn)行預(yù)約,?對(duì)之前的購(gòu)?房業(yè)主做好?售后服務(wù)。?在這期間不?斷的學(xué)習(xí)、?鍛煉、提升?自己的業(yè)務(wù)?能力，同時(shí)?也積累了一?些意向較好?的客戶，為?后來(lái)的有效?成交奠定了?基礎(chǔ)。_?_月份此項(xiàng)?目首批交房?，而且二期?房源剛好也?在下個(gè)月月?初認(rèn)籌，工?作更加繁忙?，在做好接?待新客戶及?促成下定的?同時(shí)，還要?回訪跟蹤各?位業(yè)主客戶?，確定來(lái)訪?時(shí)間，做好?接待計(jì)劃、?交房費(fèi)用以?及對(duì)業(yè)主各?種疑問(wèn)的解?答等。經(jīng)理?及大家為此?經(jīng)常加班，?相互幫忙，?團(tuán)結(jié)一心，?認(rèn)籌當(dāng)天取?得了不小的?成績(jī)，學(xué)習(xí)?了新的知識(shí)?和經(jīng)驗(yàn)。在?這其間，嚴(yán)?格要求自己?遵守公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，按時(shí)上?班、不早退?、不無(wú)緣無(wú)?故休假。積?極參加部門?的培訓(xùn)及考?核，不斷改?進(jìn)、總結(jié)、?運(yùn)用。與同?事們真誠(chéng)相?待、和睦相?處，學(xué)習(xí)別?人的優(yōu)點(diǎn)，?寬容別人的?缺點(diǎn)，讓自?己保留一個(gè)?好的心態(tài)，?使之快樂(lè)。?在不斷地接?觸各種客戶?之后，跟其?他樓盤相比?的過(guò)程中更?能深刻地體?會(huì)到我們項(xiàng)?目的優(yōu)劣勢(shì)?。項(xiàng)目吸引?客戶的地方?主要有：交?通便利、西?高鐵、區(qū)政?府近在咫尺?等大環(huán)境的?發(fā)展?jié)摿??、小區(qū)內(nèi)一?條貫穿南北?，蜿蜒曲折?的萊茵湖水?系;清華雙?語(yǔ)幼兒園;?高級(jí)多功能?___;風(fēng)?情商業(yè)街，?小區(qū)的東側(cè)?有一條加寬?的市政景觀?生態(tài)綠化帶?;多層準(zhǔn)現(xiàn)?房，而影響?客戶購(gòu)買信?心的因素有?：西藥廠、?購(gòu)物不太方?便，小區(qū)附?近沒(méi)有重點(diǎn)?中小學(xué)，西?區(qū)的整體市?政配套不齊?全;項(xiàng)目地?理位置較偏?、生活不便?;小區(qū)一期?交房房源還?沒(méi)達(dá)到交房?標(biāo)準(zhǔn)、路、?水電、園林?綠化較慢、?個(gè)別網(wǎng)站更?新速度太慢?等。不過(guò)客?戶們也給我?們項(xiàng)目提出?了不少寶貴?意見(jiàn)：一號(hào)?樓七十多和?五十多平方?的戶型入戶?門外開(kāi)時(shí)遮?擋樓梯出口?，七十多平?方和四十多?平方的入戶?門挨的太近?，進(jìn)出不方?便，建議向?里開(kāi);樣板?間能不能早?點(diǎn)裝修好，?空調(diào)室外機(jī)?留的位置放?不下機(jī)器，?能不能加寬?加長(zhǎng)。總?的來(lái)說(shuō)，在?公司工作的?這段時(shí)間里?，收獲很多?，積累了一?些經(jīng)驗(yàn)，總?結(jié)出一些心?得，希望自?己在__年?把工作做的?更好，保持?一顆良好的?心態(tài)。良好?的心態(tài)是一?個(gè)銷售人員?應(yīng)該具備的?最基本的素?質(zhì)，我們每?天工作在銷?售一線，面?對(duì)形形色色?的人和物，?要學(xué)會(huì)控制?好自己的情?緒，不能將?生活中的情?緒帶到工作?中，以一顆?平穩(wěn)的心態(tài)?去面對(duì)工作?和生活。要?有一顆寬容?心。人與人?之間總免不?了有這樣或?那樣的矛盾?，同事、朋?友之間也難?免有爭(zhēng)吵、?有糾葛。只?要不是大的?原則問(wèn)題，?應(yīng)該與人為?善，寬大為?懷，學(xué)會(huì)寬?以待人。要?有上進(jìn)心，?主動(dòng)去做應(yīng)?該做的事情?。克服拖延?和懶惰的習(xí)?慣，把它從?你的個(gè)性中?除掉。以誠(chéng)?相待，取得?客戶信任,?反之你所說(shuō)?的一切都將?起到反效果?。第一時(shí)?間了解客戶?所需要的，?做針對(duì)性講?解。推薦房?源要有把握?，了解所有?的房子，包?括它的優(yōu)劣?勢(shì)。做到對(duì)?客戶的所有?問(wèn)題都有合?理解釋。保?持客戶關(guān)系?，每個(gè)客戶?都有各種人?脈，只要保?證他們對(duì)項(xiàng)?目的喜愛(ài)，?他們就會(huì)將?喜愛(ài)傳遞。?確定自己的?身份，我們?不是在賣房?子，而是顧?問(wèn)，以我們?的專業(yè)來(lái)幫?助客戶。多?與客戶講講?專業(yè)知識(shí)，?中立的評(píng)價(jià)?其他樓盤，?增加客戶的?信任度。在?銷售經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，與?同事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，完成公?司新一年的?銷售目標(biāo)。?加強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，因?yàn)樵?好的方法與?計(jì)劃，也要?靠強(qiáng)有力的?執(zhí)行力來(lái)完?成。作為房?地地產(chǎn)的置?業(yè)顧問(wèn)，不?僅要精通賣?房業(yè)務(wù)，對(duì)?周邊的一些?知識(shí)也必須?了解,這樣?才能更好為?客戶服務(wù)，?讓客戶感覺(jué)?我們的房子?無(wú)論從質(zhì)量?，社區(qū)環(huán)境?，物業(yè)質(zhì)量?等較其他樓?盤都更有優(yōu)?勢(shì)。非常感?謝公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)鍛?煉機(jī)會(huì)，感?謝同事對(duì)我?的幫助。在?新的一年里?自己要保持?一顆良好的?心態(tài)，積極?的心態(tài)、向?上的心態(tài)，?去面對(duì)工作?、面對(duì)生活?，好好工作?、好好生活?,忠于公司?,忠于顧客?，忠于自己?的職責(zé)，也?要忠于自己?的業(yè)績(jī)，來(lái)?年努力交出?自己滿意的?成績(jī)單。?置業(yè)顧問(wèn)年?度個(gè)人工作?總結(jié)范文?通過(guò)總結(jié)，?可以全面地?，系統(tǒng)地了?解以往的工?作情況，可?以正確認(rèn)識(shí)?以往工作中?的優(yōu)缺點(diǎn);?可以明確下?一步工作的?方向，少走?彎路，少犯?錯(cuò)誤，提高?工作效益。?一則置業(yè)顧?問(wèn)年終總結(jié)?，希望對(duì)不?知如何下筆?寫總結(jié)的朋?友有幫助。?時(shí)近年末?，不經(jīng)意間?__年轉(zhuǎn)眼?就要過(guò)去了?。默默地算?來(lái)，從參加?工作，來(lái)到?陽(yáng)光新城，?來(lái)到現(xiàn)在的?這個(gè)銷售部?，加入我們?這個(gè)有著家?庭一般氛圍?的團(tuán)體到現(xiàn)?在已經(jīng)有半?年多的時(shí)間?了。半年的?時(shí)間放在以?往或許會(huì)顯?得很漫長(zhǎng)，?但這半年對(duì)?于我來(lái)說(shuō)卻?是那么的短?暫，仿佛是?在眨眼間變?消逝而過(guò)。?___月?初的我剛剛?畢業(yè)，如假?包換的一個(gè)?毛頭小子，?對(duì)于工作而?言是懵懵懂?懂的，不知?道也不愿意?去接觸它，?所以我隱藏?了自己，一?直藏到大學(xué)?畢業(yè)，藏到?我無(wú)處可藏?而必須去面?對(duì)。社會(huì)很?現(xiàn)實(shí)，我也?很現(xiàn)實(shí)，我?在尋找一個(gè)?機(jī)會(huì)，一個(gè)?能讓自己有?所發(fā)展的機(jī)?會(huì)。我懷揣?著一顆緊張?的心開(kāi)始了?應(yīng)聘和面試?的過(guò)程。很?幸運(yùn)，我來(lái)?到了陽(yáng)光新?城。認(rèn)識(shí)了?現(xiàn)在我身邊?的這些和我?一起工作的?俊男靚女們?。當(dāng)時(shí)對(duì)于?置業(yè)顧問(wèn)我?沒(méi)有任何實(shí)?質(zhì)上的認(rèn)識(shí)?，而房地產(chǎn)?對(duì)于我來(lái)說(shuō)?只不過(guò)是中?國(guó)這幾年經(jīng)?濟(jì)增長(zhǎng)的重?要指標(biāo)