管理信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用實例

管理信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用實例中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)設(shè)計

系統(tǒng)實施

系統(tǒng)分析

開發(fā)

設(shè)計

初步

調(diào)查

可行性

研究

審批

系統(tǒng)

評價

系統(tǒng)

維護(hù)

總體

設(shè)計

詳細(xì)

設(shè)計

審計

審查

編程

調(diào)試

系統(tǒng)

轉(zhuǎn)換

驗收

詳細(xì)

調(diào)查

邏輯

設(shè)計

一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)

指的是一個組織（部門、企業(yè)、車間等）的組成以及這些組成部分之間的相互關(guān)系。1、組織內(nèi)部的部門劃分領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系信息資料的傳遞關(guān)系物資流動關(guān)系與資金流動關(guān)系各部門的工作內(nèi)容與職責(zé)各級組織存在問題以及對新系統(tǒng)的要求等組織結(jié)構(gòu)調(diào)查二、功能結(jié)構(gòu)調(diào)查

調(diào)查中可以用功能結(jié)構(gòu)圖來描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項功能的層次關(guān)系。

為了實現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)，系統(tǒng)必須具有各種功能。功能即完成某項工作的能力。銷售計劃管理三、業(yè)務(wù)流程圖1．業(yè)務(wù)流程調(diào)查的內(nèi)容

各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來源、處理方法、計算方法、信息流經(jīng)去向、提供信息的時間和形態(tài)（報告、單據(jù)、屏幕顯示等）。2．業(yè)務(wù)流程的描述圖表業(yè)務(wù)流程圖(TFD，TransactionFlowDiagram)

一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合流理向。企業(yè)的運(yùn)作是由企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的各項業(yè)務(wù)過程實現(xiàn)的，業(yè)務(wù)過程是企業(yè)動態(tài)系統(tǒng)的組成部分。業(yè)務(wù)流程分析（描述）是對每一項業(yè)務(wù)分析，包括哪些活動（What），這些活動由誰（Who），什么時間（When）、如何（How）處理、為什么（Why）必須有這個活動，并用描述工具將每一個業(yè)務(wù)過程描述出來。圖例說明數(shù)據(jù)/文件存檔業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理功能描述表格/報表制作信息傳遞過程收集/統(tǒng)計數(shù)據(jù)文件存檔圖例說明業(yè)務(wù)處理單位業(yè)務(wù)處理描述表格制作傳遞存儲（本框內(nèi)容為具體流程）業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例B2系統(tǒng)分析B2.2表

格

名

稱業(yè)

務(wù)

流

程

第

圖/共

張圖業(yè)務(wù)名稱：制圖：審核：單位名稱：核對：

年

月

日

管理業(yè)務(wù)調(diào)查過程中繪制的管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖，雖然形象的表達(dá)了管理中信息的流動和存儲過程。但是還是沒有完全脫離一些物質(zhì)要素（如產(chǎn)品、單據(jù)等）。一、數(shù)據(jù)流程調(diào)查的內(nèi)容二、數(shù)據(jù)流程圖1．?dāng)?shù)據(jù)流程圖（DFD，DataFlowDiagram）

全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。2．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的特征（1）抽象性（2）概括性3、數(shù)據(jù)流程圖的基本符號外部實體(ExternalEntity)處理過程(Process)數(shù)據(jù)存儲(DataStore)數(shù)據(jù)流(DataFlow)外部實體外部實體(ExternalEntity)或外部項外部項（外部實體）表示與處理邏輯相關(guān)的、且為系統(tǒng)外部的人、部門、單位等。不受系統(tǒng)控制，在系統(tǒng)以外的事物或人，它表達(dá)了該系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的外部來源和去向。為了避免在數(shù)據(jù)流程圖中出現(xiàn)線條交叉，同一個外部項可以在一張數(shù)據(jù)流程圖中出現(xiàn)若干次。主管領(lǐng)導(dǎo)會計報表管理處理過程(Process)或處理邏輯數(shù)據(jù)處理

在DFD中，處理邏輯表示對數(shù)據(jù)的變換，從用戶的角度看就是表示系統(tǒng)能夠“作什么”。數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流(DataFlow)數(shù)據(jù)流表示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動。在數(shù)據(jù)流的上方寫上數(shù)據(jù)流的名稱。例如：數(shù)據(jù)存儲用來指明數(shù)據(jù)保存的地方，并非物理地址，而是數(shù)據(jù)庫的邏輯描述。為了避免數(shù)據(jù)流程圖中線條的交叉，同一個數(shù)據(jù)存儲可以出現(xiàn)若干次。D10教學(xué)執(zhí)行計劃4、數(shù)據(jù)流程圖的畫法(1)繪制數(shù)據(jù)流圖的指導(dǎo)原則①自頂向下逐層分解的原則。

即總體上按照結(jié)構(gòu)化方法的思想，采用分層的數(shù)據(jù)流圖，把大問題、復(fù)雜的問題分解成若干個小問題，這樣使用戶、系統(tǒng)分析員以及系統(tǒng)設(shè)計人員能對系統(tǒng)有一個從總體到具體，逐層、清晰地理解一個復(fù)雜系統(tǒng)的邏輯.②由外向里的原則。即先確定每一層數(shù)據(jù)流圖的邊界或范圍，再考慮數(shù)據(jù)流圖的內(nèi)部,先畫處理的輸入和輸出，再畫處理的內(nèi)部。

數(shù)據(jù)存儲“定貨單存檔”包括哪些內(nèi)容？處理“判定定貨處理方式”是如何處理的呢？三、數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流圖描述了系統(tǒng)組成部分、處理過程、數(shù)據(jù)流動、各部分之間的聯(lián)系等，但并沒有說明流動的數(shù)據(jù)中各個元素含義與包含的內(nèi)容，因此還需要對其中的每個數(shù)據(jù)流、文件和數(shù)據(jù)項加以定義和解釋系統(tǒng)平臺設(shè)計依據(jù)

系統(tǒng)運(yùn)行平臺是指管理信息系統(tǒng)運(yùn)行所依賴的硬件和軟件，因此其設(shè)計就是針對新系統(tǒng)的目標(biāo)，在各種技術(shù)手段和實施方法中權(quán)衡利弊，合理地利用各種資源，選擇適當(dāng)?shù)挠嬎銠C(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備及其它輔助設(shè)備軟件，以滿足新系統(tǒng)邏輯模型的需要和技術(shù)需求。計算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)選擇應(yīng)用軟件的選擇系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計

功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計過程就是把一個復(fù)雜的系統(tǒng)分解為多個功能較單一的子系統(tǒng)過程。把一個信息系統(tǒng)設(shè)計成若干模塊的方法稱為模塊化。其基本思想是將系統(tǒng)設(shè)計成由相對獨(dú)立、單一功能的模塊組成的結(jié)構(gòu)，從而簡化研制工作，防止錯誤蔓延，提高系統(tǒng)的可靠性。模塊結(jié)構(gòu)整體上具有較高的正確性、可理解性與可維護(hù)性。功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計過程2.模塊結(jié)構(gòu)圖的基本符號模塊調(diào)用數(shù)據(jù)控制信息轉(zhuǎn)接符號模塊這里所說的模塊通常是指用一個名字就可以調(diào)用的一段程序語句為物理模塊。ABCDIJK第五節(jié)數(shù)據(jù)庫設(shè)計E-R圖也稱實體-聯(lián)系圖(EntityRelationshipDiagram)，提供了表示實體類型、屬性和聯(lián)系的方法，用來描述現(xiàn)實世界的概念模型。一、概念模型設(shè)計（E-R圖）E-R圖基本元素實體：屬性：聯(lián)系：一對一聯(lián)系1:1一對多聯(lián)系1:N多對多聯(lián)系N:M實體集屬性聯(lián)系集無向線段作E-R圖的步驟⑴確定所有的實體集合；⑵選擇實體集應(yīng)包含的屬性；⑶確定實體集之間的聯(lián)系；⑷確定聯(lián)系的類型，在用線將表示聯(lián)系的菱形框聯(lián)系到實體集時，在線旁注明是1或n(多）來表示聯(lián)系的類型。小型醫(yī)院門診就醫(yī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人民的生活和工作節(jié)奏不斷加快，自我保健意識也日益增強(qiáng)，對醫(yī)療服務(wù)提出了更高的需求。為從根本上改進(jìn)服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，醫(yī)院需要對門診醫(yī)療全過程實行信息化管理，為患者提供文明、高效、快捷的服務(wù)。本系統(tǒng)充分實現(xiàn)信息的存儲與共享，以提高信息交流效率為目標(biāo)，提供醫(yī)院門診管理工作功能，實現(xiàn)醫(yī)院門診管理工作一體化。利用計算機(jī)技術(shù)簡化人工管理流程，實現(xiàn)信息的一次錄入、多方共享，滿足醫(yī)院不同部門對各類信息的需求。同時，根據(jù)醫(yī)院門診管理工作的實際需要，科學(xué)劃分功能模塊，使系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)充性、可維護(hù)性及可調(diào)整性。取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。提高了醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平。小型醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)簡單，主要劃分為掛號室、門診、檢驗室、劃價室和藥房等科室，其組織結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。醫(yī)院院長劃價室檢驗室藥房門診掛號室圖1社區(qū)醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)圖1.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查

2系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析1.掛號室的業(yè)務(wù)流程圖本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程可按照不同科室的各個職能來分別闡述。

病患將個人信息告知掛號室人員，掛號室人員按照其掛號信息向病患收取掛號費(fèi)，隨之將掛號單交給病患。病患向掛號室人員提交退號申請，隨之掛號室人員按照掛號信息將掛號費(fèi)交給病患。掛號室圖13.4門診醫(yī)生的業(yè)務(wù)流程圖掛號信息檢驗申請檢驗檢驗結(jié)果檢驗申請檢驗結(jié)果病患門診醫(yī)生門診醫(yī)生2.門診醫(yī)生接診的業(yè)務(wù)流程圖3.檢驗室醫(yī)生接診的業(yè)務(wù)流程圖圖5檢驗室醫(yī)生接診的業(yè)務(wù)流程圖檢驗申請檢驗門診醫(yī)生檢驗醫(yī)生繳費(fèi)通知劃價室采集標(biāo)本病患檢驗結(jié)果4.劃價室的業(yè)務(wù)流程圖檢驗申請圖1.6劃價室交費(fèi)部分的業(yè)務(wù)流程圖藥單劃價室門診醫(yī)生病患現(xiàn)金4.劃價室的業(yè)務(wù)流程圖5.藥房的業(yè)務(wù)流程圖已繳費(fèi)信息圖13.8藥房取藥部分的業(yè)務(wù)流程圖藥方劃價室門診醫(yī)生藥物病患藥房人員5.藥房的業(yè)務(wù)流程圖6.電子處方處理過程的業(yè)務(wù)流程圖圖13.10電子處方處理部分的業(yè)務(wù)流程圖病歷藥方

門診醫(yī)生病患藥房人員收費(fèi)處3系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析本系統(tǒng)主要是針對小型醫(yī)院門診部分進(jìn)行管理，方便醫(yī)院門診醫(yī)生對病患的各項信息進(jìn)行查詢、修改等等，所以我們主要以醫(yī)生的需求為主要目的，醫(yī)生可以通過操作對病患的信息進(jìn)行查詢，也可以進(jìn)行相應(yīng)的修改和添加等。每一個功能都可獨(dú)立實現(xiàn)，同時也可結(jié)合多個功能共同分析病患的情況，省時簡便。免去了不必要的操作，可以根據(jù)自身需要來進(jìn)行功能的實現(xiàn)。在此我們通過數(shù)據(jù)流程圖來反映，數(shù)據(jù)流程圖(DataFlowDiagram)簡稱DFD，它是一種描述“分解”的圖示工具。它用直觀的圖形清晰地描繪了系統(tǒng)的邏輯模型，圖中沒有任何具體的物理元素，只是描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動和處理的情況，具有直觀、形象、容易理解的優(yōu)點(diǎn)。1.頂層數(shù)據(jù)流程圖病患圖13.11頂層數(shù)據(jù)流程圖小型醫(yī)院門診就醫(yī)系統(tǒng)P0醫(yī)生F1F1、F8F7、F9F2、F3注：F1.病患信息F2.病患檢查結(jié)果信息F3.病患藥單信息F7.藥品F8.掛號信息F9.病歷和計價信息2.第一層數(shù)據(jù)流程圖病患掛號P1醫(yī)生F1診斷P2F4、F5檢驗P3F5、F6病患基本信息表D1病患疾病信息表D2病患藥方信息表D4圖13.12第一層數(shù)據(jù)流程圖注：F1.病患信息F2.病患檢驗結(jié)果信息F3.病患藥單信息F4.掛號信息F5.已交費(fèi)信息

F6.檢驗申請F(tuán)7.藥品F8.病歷和計價信息圖繳費(fèi)P4取藥P5F5F4查詢P6F8F7病患檢驗結(jié)果表D3F2、F3F1F22.第二層數(shù)據(jù)流程圖1）掛號部分的數(shù)據(jù)流程圖2.第二層數(shù)據(jù)流程圖2）診斷部分的數(shù)據(jù)流程圖2.第二層數(shù)據(jù)流程圖3）檢驗部分的數(shù)據(jù)流程圖2.第二層數(shù)據(jù)流程圖4)交費(fèi)部分的數(shù)據(jù)流程圖

2.第二層數(shù)據(jù)流程圖5)取藥部分的數(shù)據(jù)流程圖4數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流程圖從整體上描述系統(tǒng)的邏輯功能，但并未對圖中的數(shù)據(jù)流、處理邏輯和數(shù)據(jù)存儲等元素的具體內(nèi)容加以說明。建立數(shù)據(jù)字典是為了對數(shù)據(jù)流程圖上各個元素做出詳細(xì)的定義和說明。數(shù)據(jù)流程圖加上數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整描述。1.數(shù)據(jù)流字典編號名稱來源去向組成說明D1病患基本信息表病患審核有效性姓名、掛號單號碼、病歷號碼、掛號類別、日期、性別、年齡按需求更新D2病患疾病信息表醫(yī)生病患病歷信息檢索和顯示掛號單號碼、病歷號碼、日期、病歷、接診醫(yī)生、科室按需求更新D3病患檢驗結(jié)果表醫(yī)生病患檢驗結(jié)果信息的顯示掛號單號碼、姓名、性別、年齡、日期、檢驗情況、檢驗結(jié)果、檢驗員、檢驗類型按需求更新D4病患藥方信息表醫(yī)院病患藥方信息檢索和顯示掛號單號碼、病歷號碼、日期、藥品、個數(shù)、單位修改，需要調(diào)整2.數(shù)據(jù)存儲字典3.加工條目字典5開發(fā)平臺的設(shè)計由于本系統(tǒng)對運(yùn)行環(huán)境的要求不是太高，服務(wù)器端在Windows2003Server下安裝使用，容易操作且維護(hù)簡單?？蛻舳丝梢栽赪indowsXP下運(yùn)行使用?；谏厦孳浖_發(fā)工具的選擇，并考慮到本系統(tǒng)的性能要求，本系統(tǒng)采用windowsXP中文版作為開發(fā)、測試和運(yùn)行平臺。硬件選擇CPU為Pentium2.0G，內(nèi)存1GB，硬盤160G。6模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計1.模塊的劃分模塊的劃分應(yīng)遵循如下幾點(diǎn)原則：（一）各個模塊要具有相對獨(dú)立性。

（二）各個功能模塊之間數(shù)據(jù)的依賴性盡量小。

（三）模塊劃分的結(jié)果應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余較小。

（四）各個模塊的劃分應(yīng)便于系統(tǒng)分階段實現(xiàn)。2.各模塊主要功能具體分析1）掛號處：針對病人的信息和對其掛號的信息進(jìn)行添加和刪除。2）問診室：針對病人的掛號信息進(jìn)行查詢，對病人的病歷進(jìn)行添加和修改，對病人的藥方進(jìn)行添加、修改和刪除，對醫(yī)生問診情況信息進(jìn)行統(tǒng)計查詢。3）檢驗室：針對檢驗的結(jié)果和情況進(jìn)行添加和修改，對病人的相關(guān)信息進(jìn)行查詢。4）收費(fèi)處：針對