一賬通操作手冊(煙草)

一賬通操作手冊敬呈：安徽省煙草公司馬鞍山市公司服務專員：王暢聯(lián)系電話錄一賬通登錄及注冊團體保險查詢登錄方式

在互聯(lián)網(wǎng)的地址欄里輸入,如下圖?？蛻羰状芜M入，可點擊“注冊”，自助完成開戶點擊此處進入一賬通登陸頁面

一賬通注冊一賬通注冊輕松兩步走，第一步：驗證身份。輸入客戶五項基本信息：姓名、證件類型、證件號碼、性別、出生日期,以及驗證碼。選擇證件類型為身份證，系統(tǒng)會自動填入出生日期，如選擇其他證件類型，出生日期請點擊右側(cè)紅色圖標選擇。第二步：設置賬戶。

客戶需錄入登錄用戶名、密碼、電子郵箱和手機號碼，勾選同意一賬通注冊協(xié)議。系統(tǒng)自動選擇身份證號做為用戶名，也可以自行設置一個用戶名（建議選擇身份證號做為用戶名）。密碼需錄入兩次，密碼規(guī)則：含有英文字母大/小寫，數(shù)字或符號中的兩種，長度為6-16位。點擊“獲取手機驗證碼”，系統(tǒng)會發(fā)送手機動態(tài)碼至客戶填寫的手機號碼，該動態(tài)碼有效時間為120秒,需及時輸入，超時請點擊“重新發(fā)送手機動態(tài)碼”獲得新的動態(tài)碼。

一賬通注冊電子郵箱和手機號碼作為找回用戶名、找回密碼、權(quán)限升級和接收手機動態(tài)碼使用，非常重要，請正確填寫。點擊查看協(xié)議詳細內(nèi)容

一賬通注冊

完成一賬通平安版用戶注冊。點擊“登陸”，可直接進入一賬通。登錄一賬通

一賬通登錄用戶名可以是客戶設置的一賬通用戶名、平安客戶號或者客戶注冊一賬通時登記的身份證號碼。如客戶忘記用戶名，可點擊“忘記用戶名？”鏈接進入找回用戶名。如客戶忘記密碼，可點擊“忘記密碼？”鏈接進入找回密碼。為提高密碼安全性，一賬通密碼輸入可通過“安裝控件”后在界面彈出的軟鍵盤中輸入。

如客戶忘記用戶名，可點擊“忘記用戶名？”進入找回用戶名功能。（注：客戶也可用一賬通注冊時登記的身份證號碼作為用戶名登錄系統(tǒng)。）

找回用戶名

客戶可以通過電子郵件和手機短信方式找回用戶名。點擊“立即申請”按鈕，進入找回用戶名流程。

找回用戶名

客戶輸入注冊一賬通時的五項基本信息。選擇是通過電子郵箱或手機短信的形式接收用戶名。如客戶選擇電子郵件，系統(tǒng)將以電子郵件形式將用戶名發(fā)送到客戶注冊時登記的電子郵箱中。如客戶選擇手機號碼，系統(tǒng)將以短信的形式將用戶名發(fā)送到客戶注冊時登記的手機上。

找回用戶名注意：一定要填寫注冊時的信息。②①（注：若客戶開通了平安網(wǎng)銀，還需通過進一步身份認證才能找回用戶名。）

系統(tǒng)將自動發(fā)送用戶名至客戶注冊時填寫的電子郵箱或手機中。如有疑問請致電4006-888-666。

找回用戶名

如客戶密碼丟失，可點擊“忘記密碼？”進入密碼重置功能。

密碼重置

客戶可以通過電子郵件和手機短信方式重置密碼。點擊“申請重設密碼”按鈕，進入重置密碼流程。

密碼重置

以手機重設密碼為例。

輸入用戶名、姓名和證件號碼。（注冊時填寫的）點擊“獲取驗證碼短信”，輸入后點擊“繼續(xù)”。在新頁面中輸入新密碼即可完成密碼重置。若客戶開通平安銀行網(wǎng)銀，還需進一步通過銀行網(wǎng)銀認證。（注：密碼必須為英文字母大小寫和數(shù)字的組合，但不能為純字母組合，長度為6-16位。）

密碼重置

重置密碼成功，返回登陸頁面即可登陸一賬通。如有疑問請致電4006-888-666。通過郵箱重置密碼功能在第一步時需輸入注冊時填寫的Email地址后，系統(tǒng)會發(fā)送重置密碼的超鏈接至客戶郵箱中。通過該鏈接可完成密碼重置。

密碼重置目錄一賬通登錄及注冊團體保險查詢登錄團體保險

客戶登錄后，系統(tǒng)默認進入“賬戶管理”，點擊“保險”

。登錄團體保險點擊“團體壽險”進入個人團體保險查詢模塊，再點擊“保單查詢”，進入團體壽險查詢界面。

點擊“個人保單查詢”可查詢到個人短險和長險等賬戶型保險的信息。具體提供的功能有：※個人保單查詢※理賠記錄查詢※賬戶信息查詢※賬戶交易查詢※繳費信息查詢※歸屬比例查詢※保全變更※在線投保進入團體壽險查詢界面?zhèn)€人保單查詢

選擇查詢的分單號，查