顧客管理實(shí)踐

顧客管理實(shí)踐新顧客相關(guān)疑問(wèn)2健康解決方案4顧客初次使用感覺(jué)31顧客病情及癥狀管理33顧客情感管理5目標(biāo)顧客收集6為什么要進(jìn)行細(xì)致的顧客管理1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈2、活動(dòng)頻率增加（上人、留人、培育消費(fèi)群體）3、目標(biāo)顧客的收集不好好顧客初次使用感覺(jué)留人顧客初次使用感覺(jué)是不是有效果了就要買？為什么免費(fèi)1、什么是物理治療2、好轉(zhuǎn)反應(yīng)會(huì)不會(huì)有副作用？介紹一下我們的公司

產(chǎn)品從哪來(lái)？新顧客相關(guān)疑問(wèn)秩序管理重要性為什么？要拿票要聽(tīng)課要整體治療唱歌、做手操糖尿病高血壓心臟病糖尿病1.疲倦感：糖尿病患者身體很容易疲倦，做事情也無(wú)法像以前那樣精力旺盛。2.皮膚病癥：女性糖尿病患者會(huì)發(fā)生陰部瘙癢，易感染，長(zhǎng)瘡癤。3.視力模糊：糖尿病患者很容易視力模糊或者患白內(nèi)障。4.末梢神經(jīng)癥：糖尿病患者易引起神經(jīng)炎腳痛，出現(xiàn)小腿易抽筋的癥狀。一、失眠：高血壓患者常常失眠、早醒、睡眠不踏實(shí)及易驚醒。這可能與患者大腦皮質(zhì)功能紊亂或者自主神經(jīng)功能失調(diào)有密切關(guān)聯(lián)。二、頭疼：患者經(jīng)常感到頭痛，并伴有惡心、嘔吐等不良癥狀。三、肢體麻木：患者的手指、腳趾經(jīng)常性的麻木，有時(shí)皮膚瘙癢，手指不靈活。身體其他部位也會(huì)出現(xiàn)麻木，甚至導(dǎo)致患者出現(xiàn)半身不遂的惡果。四、心悸氣短：患者還會(huì)出現(xiàn)心悸氣短的癥狀，通常會(huì)伴有心臟擴(kuò)大、心肌肥厚、心肌梗死、心功能不全等不良現(xiàn)象。病情心悸、呼吸困難、咳嗽、咯血、胸痛、水腫、少尿等。心臟增大征、異常心音、心律失常征、脈搏異常等顧客病情及癥狀管理健康解決方案循序漸進(jìn)遠(yuǎn)紅外溫?zé)岽矇|多功能治療器LED治療儀共軛亞油酸骨搭檔穴位性格特點(diǎn)身體狀況變化情緒變化學(xué)會(huì)觀察顧客內(nèi)向型、外向型、性格急、性格慢、開(kāi)朗樂(lè)觀、沉默寡言感冒、好轉(zhuǎn)反應(yīng)、疾病加重心情、心態(tài)觀察顧客情感管理（跳出產(chǎn)品做銷售）醫(yī)院的愛(ài)恨情仇健康解決方案給予家人的體貼平時(shí)培育目標(biāo)顧客店內(nèi)顧客數(shù)量不等同質(zhì)量對(duì)顧客的細(xì)致管理健康管理情感管理健康危機(jī)教育跳出產(chǎn)品做銷售器械口服對(duì)新顧客的細(xì)致管理已購(gòu)顧客售后管理（復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹）顧客健康危機(jī)教育穩(wěn)定的消費(fèi)顧客群體目標(biāo)顧客收集目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施口服產(chǎn)品售后管理服用2次以上的買了不來(lái)的初次服用穩(wěn)定的銷量銷售心理障礙品牌？產(chǎn)品效果？個(gè)人營(yíng)銷欲望（目標(biāo)）對(duì)顧客過(guò)于主觀判斷（買/不買）銷售道德怕顧客拒絕產(chǎn)品了解不透Diagram1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.3ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.2ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.DiagramYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourText2001200220032004ProgressDiagramPhase1Phase2Phase3BlockDiagramTableConceptConceptconceptConcept3-DPieChartText1Text2Text3Text4Text5Text6MarketingDiagramAddYourTextAddYourTextAddYourTextAd