電子商務(wù)營(yíng)銷策劃大綱

電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大綱小組成員分工策劃組：全體小組成員資料收集組：資料整理組：劣勢(shì)機(jī)會(huì)SWOT分析產(chǎn)品策略價(jià)格策略渠道策略營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷組合策略行動(dòng)方案市場(chǎng)目標(biāo)品牌目標(biāo)方案一方案二優(yōu)勢(shì)宏觀環(huán)境分析營(yíng)銷環(huán)境分析微觀環(huán)境分析方案三B2C模式市場(chǎng)營(yíng)銷策劃體系威脅營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位促銷策略一、營(yíng)銷環(huán)境分析（一）、宏觀環(huán)境分析1.政策和法律環(huán)境2.市場(chǎng)環(huán)境3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境電子商務(wù)的發(fā)展與運(yùn)行需要有良好的政策與法律環(huán)境，為引導(dǎo)和推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展、調(diào)節(jié)和規(guī)范電子商務(wù)行為，目前，我國(guó)從不同角度對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展所面臨的政策與法律問(wèn)題進(jìn)行了研究。（詳情請(qǐng)看Word）由于規(guī)則上的漏洞、不完善的網(wǎng)絡(luò)法則和網(wǎng)絡(luò)本身所具有的弊端，越來(lái)越多的電商商家被逼進(jìn)入價(jià)格大戰(zhàn)，導(dǎo)致的結(jié)果是消費(fèi)者提前預(yù)支消費(fèi)需求，造成后期消費(fèi)空當(dāng)，對(duì)電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展十分不利。在不斷挑戰(zhàn)消費(fèi)者的智商，試探市場(chǎng)的底線的同時(shí)，也讓電商市場(chǎng)環(huán)境變得越來(lái)越差。首先企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次電子商務(wù)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系。總之我國(guó)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境在不斷改善。不管是國(guó)家還是地方政府都不斷出臺(tái)相關(guān)政策和法規(guī)，給電子商務(wù)營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。（二）微觀環(huán)境環(huán)境分析1.營(yíng)銷中介2.顧客3.競(jìng)爭(zhēng)與公眾一、營(yíng)銷環(huán)境分析營(yíng)銷中介包括金融中介、營(yíng)銷服務(wù)中介和實(shí)體分配機(jī)構(gòu)等等。網(wǎng)上產(chǎn)品分為信息產(chǎn)品和非信息產(chǎn)品。若是信息產(chǎn)品可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接傳輸，不需實(shí)體分配機(jī)構(gòu)；若是非信息類產(chǎn)品則需要送貨上門實(shí)體分配機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在普通顧客要參與網(wǎng)上營(yíng)銷必須具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的知識(shí)。對(duì)于年輕一代來(lái)講，學(xué)習(xí)這些知識(shí)的難度不是太大。中國(guó)65%以上的網(wǎng)絡(luò)人口是20～30歲的年輕人。有很大一個(gè)顧客群體。網(wǎng)上營(yíng)銷在我國(guó)還是新生事物，不十分普及。在同一行業(yè)內(nèi)只有數(shù)量不多的幾個(gè)企業(yè)上網(wǎng)，競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈。在某一市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者不多的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓緊時(shí)機(jī)建立和鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。至于公眾，如媒體公眾，政府機(jī)構(gòu)等。二、SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)（二）劣勢(shì)（三）機(jī)遇（四）挑戰(zhàn)影響社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高效率大大提高開(kāi)放性與全球性東部與西部地區(qū)差異大電子商務(wù)的功能單一電子商務(wù)的縱深發(fā)展收到制約電子商務(wù)的支撐環(huán)境有待完善政策的扶持消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物企業(yè)銷售方式的轉(zhuǎn)變政策法規(guī)問(wèn)題人才需求問(wèn)題安全問(wèn)題隱私問(wèn)題三、營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)是指在本計(jì)劃期內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo)，是營(yíng)銷計(jì)劃的核心部分，對(duì)營(yíng)銷策略和行動(dòng)方案的擬定具有指導(dǎo)作用1、提高中青年對(duì)網(wǎng)購(gòu)的興趣2、提高電子商務(wù)在傳統(tǒng)銷售中所占比列（一）市場(chǎng)目標(biāo)（二）品牌目標(biāo)1、擴(kuò)大品牌影響力2、提高品牌的認(rèn)識(shí)度四、營(yíng)銷戰(zhàn)略根據(jù)年齡將市場(chǎng)分為以下四個(gè)小市場(chǎng)青少年市場(chǎng)中青年市場(chǎng)老年市場(chǎng)根據(jù)市場(chǎng)性質(zhì)這一標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)分為以下兩個(gè)市場(chǎng)。高校市場(chǎng)一般市場(chǎng)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，依據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，把我們的目標(biāo)市場(chǎng)定在中青年市場(chǎng)中的高校市場(chǎng)這一細(xì)分市場(chǎng)上。客戶定位（詳情請(qǐng)看Word）產(chǎn)品定位（一）市場(chǎng)細(xì)分（二）目標(biāo)市場(chǎng)（三）市場(chǎng)定位五、營(yíng)銷組合策略（一）產(chǎn)品策略1、產(chǎn)品在營(yíng)銷中的地位2、傳統(tǒng)產(chǎn)品與電子商務(wù)部適應(yīng)的表現(xiàn)3、當(dāng)前電子商務(wù)產(chǎn)品概念（二）價(jià)格策略1、價(jià)格測(cè)試2