第22期匯智分享《如何進(jìn)行壓力管理》

如何進(jìn)行壓力管理——人力資源及行政部第22期匯智分享如何進(jìn)行壓力管理人，只要活著就無(wú)時(shí)無(wú)刻不面對(duì)各種壓力與挑戰(zhàn)。若一個(gè)人無(wú)法戰(zhàn)勝壓力，那他就永遠(yuǎn)都無(wú)法享受功成名

就之后的樂(lè)趣。第

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頁(yè)如何進(jìn)行壓力管理1、壓力診斷可以把上面所描述的“壓力過(guò)大負(fù)面影響”的各種癥狀當(dāng)做預(yù)警信號(hào)來(lái)診斷自己是否是壓力過(guò)大。

同時(shí)，要根據(jù)內(nèi)外壓力來(lái)源的各個(gè)方面，找出：①

目前我的壓力有哪些；②我最大的壓力是什么。以便于有針對(duì)性的緩解壓力。確切地說(shuō)，到底是什么壓垮了你？是工作，是家庭生活，還是人際關(guān)系？如果認(rèn)識(shí)不到問(wèn)題的根源所在，你就不可能解決問(wèn)題。第

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頁(yè)如何進(jìn)行壓力管理1、壓力診斷第

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頁(yè)另外，可以通過(guò)以下的一個(gè)小測(cè)試來(lái)診斷自我的壓力狀況。過(guò)去一個(gè)月內(nèi)有否出現(xiàn)以下情況？計(jì)分方法：從未發(fā)生0分，間或發(fā)生1分，

經(jīng)常發(fā)生2分。1、覺(jué)得手上工作太多，無(wú)法應(yīng)付。2、覺(jué)得時(shí)間不夠，所以要分秒必爭(zhēng)。

例如過(guò)馬路時(shí)沖燈，走路和說(shuō)話的節(jié)奏很快速。3、覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間消遣，

終日記掛著工作。4、遇到挫敗時(shí)很易會(huì)發(fā)脾氣

。5、擔(dān)心別人對(duì)自己工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。6、覺(jué)得上司和家人都不欣賞自己。7、擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。8、有頭痛/

胃痛/

背痛的毛病，難于治愈。9、要借煙酒、藥物、零食等抑制不安的情緒。10、需要借助安眠藥去協(xié)助入睡。11、與家人/

朋友/

同事的相處令你發(fā)脾氣。12、與人傾談時(shí)，打斷對(duì)方的話題。13、上床后覺(jué)得思潮起伏，還很多事情牽掛。14、太多工作，不能每件事做到盡善盡美。15、當(dāng)空閑時(shí)輕松一下也會(huì)覺(jué)得內(nèi)咎。16、做事急躁，任性而事后感到內(nèi)咎。17、覺(jué)得自己不應(yīng)該享樂(lè)。如何進(jìn)行壓力管理1、壓力診斷0-

10分11-15分16分或以上第

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頁(yè)精神壓力程度低，但可能生活缺乏刺激，較沉悶，

做事的動(dòng)力不高。精神壓力程度中等，

雖然有些時(shí)候感到壓力較大，

仍可應(yīng)付。精神壓力偏高，應(yīng)反省一下壓力來(lái)源和尋求解決方法。如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解01高壓鍋為什么要有減壓閥？這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，壓力鍋也是有壓力限制的，壓力大了它就會(huì)炸鍋，而減壓閥的作用就是將較高的壓力減小到所需要的

合適壓力。同理，當(dāng)我們壓力大時(shí)，首先也要立即啟動(dòng)我們的“減壓閥”，先釋放部分壓力，以避免“炸

鍋”。每個(gè)人都有適合自己的減壓閥，我們舉幾個(gè)

例子以作參考：第

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頁(yè)啟動(dòng)“減壓閥”如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→①啟動(dòng)“減壓閥”一天中多進(jìn)行幾次短暫的休息，做做深呼吸，走出工作場(chǎng)所呼吸一下新鮮空氣，可以使你放松大腦，防止壓力情緒的形成。千萬(wàn)不要放任壓力情緒的發(fā)展，

不能使這種情緒在一天工作結(jié)束時(shí)升級(jí)成能壓倒你的工作壓力。第

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頁(yè)休息片刻，呼吸新鮮空氣如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→①啟動(dòng)“減壓閥”讓自己暫時(shí)躲開(kāi)壓力源，去做一下體育運(yùn)動(dòng)或者去KTV吼上兩嗓子，這能使你很好地發(fā)泄一下，完了之后你會(huì)感到很輕松，不知不覺(jué)間就可以把壓力釋

放出去?；蛘呓o自己放假一天，徹底放松一下。第

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頁(yè)轉(zhuǎn)移并釋放壓力如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→①啟動(dòng)“減壓閥”休息是為了更好地工作，誰(shuí)拒絕休息誰(shuí)就不能很好地工作?？茖W(xué)家指出，每天日間小睡片刻，不僅可以延長(zhǎng)壽命，也可以提升表現(xiàn)力。研究表明：每天

睡眠4個(gè)小時(shí)的人，比每天睡眠8個(gè)小時(shí)的人死亡率高

18%；每天睡眠少于8小時(shí)，精神集中程度下降30%，工作素質(zhì)下降20%，能力發(fā)揮只達(dá)76%。第

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頁(yè)泡個(gè)澡，然后好好睡一覺(jué)如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→①啟動(dòng)“減壓閥”或許你很要強(qiáng)，不喜歡把脆弱的一面展示給別人。但是，把所有的抑郁埋藏在心底只會(huì)令自己郁郁

寡歡，有時(shí)候把你的煩惱跟信得過(guò)的朋友聊一聊，這樣效果會(huì)很好。一是你傾訴本身就會(huì)讓你的心情感到舒暢；二是與朋友們交換一下近況，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己那點(diǎn)事算啥，可能別人的煩惱比你大多了，從而自己也就覺(jué)得沒(méi)有什么了。第

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頁(yè)找信得過(guò)的朋友聊一聊如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解02進(jìn)行初步減壓之后，就要正式面對(duì)壓力源。要勇敢地面對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)行深入、具體的分析，并尋找解決

方案。“兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩”，問(wèn)題來(lái)了莫怕，攻克它

就是；骨頭太硬莫怕，啃下它就是。要努力爭(zhēng)取以最有效的方式處理外界要求，將負(fù)面壓力轉(zhuǎn)為正面動(dòng)力。我們要根據(jù)自己的情況，對(duì)壓力問(wèn)題進(jìn)行分析歸類。比如，我們至少可以將壓力問(wèn)題大致分為三類：1.

可以克服的困難；2.

無(wú)法逾越的障礙；3.

無(wú)法控制的事情。第

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頁(yè)問(wèn)題應(yīng)對(duì)如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→②問(wèn)題應(yīng)對(duì)對(duì)于可以克服的困難，我們要擺正心態(tài)，鼓足勇氣去面對(duì)。我們對(duì)克服困難的步驟推薦如下：形成積極樂(lè)觀的態(tài)度和一往直前的勇氣分析壓力事件，制定解決方案按計(jì)劃實(shí)施方案并講究策略和技巧根據(jù)實(shí)施結(jié)果，隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃若已完全盡力，短時(shí)間內(nèi)問(wèn)題仍無(wú)克服，則表示問(wèn)題本身處理的難度甚高，有可能需要長(zhǎng)期奮戰(zhàn)不懈，除了必需培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的斗志之外，可能還需要其他的精神力量支持，或者選擇放棄。第

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頁(yè)對(duì)于可以克服的困難如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→②問(wèn)題應(yīng)對(duì)對(duì)于實(shí)在無(wú)法達(dá)成的目標(biāo)或要求，不要再勉強(qiáng)，讓自己活的灑脫一些，則壓力自然隨風(fēng)而逝。第

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頁(yè)對(duì)于難以逾越的障礙如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→②問(wèn)題應(yīng)對(duì)有人總結(jié)說(shuō)，這天底下只有三件事情，一件是

“自己的事”，諸如：晚飯吃什么、要不要考個(gè)駕照，

是不是該結(jié)婚了……自己能安排的事皆屬之；一件是

“別人的事”，諸如：小張好吃懶做、小陳亂找情人、老李新買(mǎi)的車(chē)很漂亮、白富美認(rèn)了干爹、我?guī)椭鷦e人卻未得到感謝……別人主導(dǎo)的事情皆屬之。另外一件就是“老天爺?shù)氖隆?，諸如：會(huì)不會(huì)刮風(fēng)、地震、發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)等等，這些個(gè)人能力或權(quán)限范圍以外的事情，都屬于老天爺?shù)墓茌牱秶?。而人的煩惱就是?lái)自于：忘了自己的事，愛(ài)管別人的事，擔(dān)心老天爺?shù)氖?。如何沒(méi)有煩惱，輕松打點(diǎn)自己的生活呢？則是要：

打理好“自己的事”，不去管“別人的事”，別操心“老天爺?shù)氖隆?。總之，只要是自己不能控制的事情，就由它去，不要過(guò)多的考慮，給自己增添無(wú)謂的壓力。第

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頁(yè)無(wú)法控制的事情如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解03人往往不是被事情本身所困擾而是被他對(duì)事情的看法所困擾，如果不能改變引起自己壓力的事情，不妨改變

一下自己對(duì)這些事情的認(rèn)知。學(xué)會(huì)積極正向的思維方式，

養(yǎng)成客觀辨證的思維習(xí)慣。或許，某些帶給我們很大壓力的問(wèn)題或事情，或許只是我們認(rèn)為地將壓力夸大：“事情原來(lái)并沒(méi)有想象的那么糟糕”、“還有很多可以回旋的余地”、“即使是一敗涂地，也還有重新站起來(lái)的機(jī)會(huì)”……第

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頁(yè)情緒應(yīng)對(duì)如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→③情緒應(yīng)對(duì)閱讀材料：小鬧鐘的恐懼一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當(dāng)中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。其中一只舊鐘對(duì)小鐘說(shuō)：“來(lái)吧，你也該工作了。可是我有點(diǎn)擔(dān)心，你走完三千二百萬(wàn)次以后，恐怕便吃不消了?！薄疤炷模∪Ф偃f(wàn)次?！毙＄姵泽@不已。“要我做這么大的

事？辦不到，辦不到?！绷硪恢慌f鐘說(shuō)：“別聽(tīng)他胡說(shuō)八道。不用害怕，你只要每秒滴答擺一下就行了。”“天下哪有這樣簡(jiǎn)單的事情?！毙＄妼⑿艑⒁??！叭绻@樣，我就試試吧。”第

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頁(yè)如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→③情緒應(yīng)對(duì)①

早上7：00鬧鐘沒(méi)響，睡過(guò)了頭A先生與B先生的一天第

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頁(yè)應(yīng)對(duì)A先生（緊張、低效應(yīng)對(duì)）B先生（放松、有效應(yīng)對(duì)）想法我不能遲到，這將會(huì)把我的一整天都弄得一團(tuán)糟。這不是個(gè)大問(wèn)題，我有辦法補(bǔ)上這遲到的30分鐘。反應(yīng)急忙刮胡子，穿好衣服。沒(méi)吃早飯就離開(kāi)家。打電話告訴同事他臨時(shí)請(qǐng)假30分鐘。做好上班的準(zhǔn)備，并像平常一樣吃完早餐。結(jié)果急急忙忙離開(kāi)家。輕輕松松離開(kāi)家。A先生與B先生的一天如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→③情緒應(yīng)對(duì)②早上8：00

在高速公路上遭遇堵車(chē)A先生與B先生的一天第

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頁(yè)應(yīng)對(duì)A先生（緊張、低效應(yīng)對(duì)）B先生（放松、有效應(yīng)對(duì)）想法為什么那輛卡車(chē)不駛?cè)肼?chē)道？真氣死我了。我才不會(huì)為此而不安，因?yàn)槲也荒転榇俗鲂┦裁础７磻?yīng)猛按喇叭，緊握方向盤(pán)，試圖超車(chē)，然后加速。等待堵塞結(jié)束。等待的同時(shí)，邊放松邊聽(tīng)廣播；然后按正常速度行駛。結(jié)果血壓和脈搏升高。到達(dá)后工作起來(lái)心煩意亂。保持安靜與輕松狀態(tài)。到達(dá)后工作起來(lái)神清氣爽。A先生與B先生的一天如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→③情緒應(yīng)對(duì)③上午10：00生氣的同事對(duì)我的工作錯(cuò)誤大發(fā)雷霆A先生與先生的一天B第

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頁(yè)應(yīng)對(duì)A先生（緊張、低效應(yīng)對(duì)）B先生（放松、有效應(yīng)對(duì)）想法我不能容忍這個(gè)傲慢無(wú)禮的家伙。這樣忍耐他使我大為惱火，我還怎么完成工作？他生氣也有道理。在這個(gè)問(wèn)題變得更嚴(yán)重之前應(yīng)認(rèn)真處理好這個(gè)問(wèn)題。反應(yīng)表面上有禮貌，但言語(yǔ)行為顯示出沒(méi)有耐心和不滿。放松而又認(rèn)真地傾聽(tīng)，同時(shí)考慮如何處理這類問(wèn)題。保持冷靜與風(fēng)度。結(jié)果同事仍怒氣難消。A先生被惹怒了而沒(méi)能處理好日程上重要的事情。同事怒氣已消。他感謝B先生聽(tīng)他講完B先生也很高興地順利處理問(wèn)題。A先生與B先生的一天如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→③情緒應(yīng)對(duì)④中午午休A先生與B先生的一天第

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頁(yè)應(yīng)對(duì)A先生（緊張、低效應(yīng)對(duì)）B先生（放松、有效應(yīng)對(duì)）想法真累啊，什么時(shí)候能從這樣繁忙的工作中擺脫出來(lái)啊。又不能午休了，怕是今天晚飯也要耽擱了！孔子曰：中午不睡，下午崩潰。像往常一樣午休，午休后我就會(huì)恢復(fù)了精力。當(dāng)我讓自己心態(tài)放松時(shí)，我會(huì)工作得更好。反應(yīng)邊工作邊在辦公室吃午餐。找不到所需要的文件。打電話找人，但人又不在。在公園漫步20分鐘。然后在里面吃完午餐。結(jié)果由于惱怒，在工作中屢犯錯(cuò)誤。恢復(fù)到良好狀態(tài)。能迅速地恢復(fù)頭腦清醒，繼續(xù)工作。A先生與B先生的一天如何進(jìn)行壓力管理2、壓力緩解→③情緒應(yīng)對(duì)晚上11：00睡覺(jué)時(shí)間A先生與B先生的一天第

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頁(yè)應(yīng)對(duì)A先生（緊張、低效應(yīng)對(duì)）B先生（放松、有效應(yīng)對(duì)）想法為什么我不能做得更多呢？我讓自己和家人感到失望。這真是愉快的一天。很高興我防止了一些潛在問(wèn)題的發(fā)生。反應(yīng)難以入眠，失眠兩小時(shí)。迅速入眠。結(jié)果早晨睡醒后精疲力竭而又郁悶。早上：神清氣爽而又愉快。A先生與B先生的一天如何進(jìn)行壓力管理3、抗壓能力提升每個(gè)人的抗壓能力都是不同的。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，更歡迎那種抗壓能力強(qiáng)的員工（許多招聘JD中都有這樣的要求）。因此，做好壓力管理，除了減壓之外，我們還要增強(qiáng)自己的抗壓能力。12第

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頁(yè)3做好情緒管理，提升情商做好時(shí)間管理，不要讓自己的生活焦頭爛額養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，隨時(shí)發(fā)揮減壓閥的作用如何進(jìn)行壓力管理3、抗壓能力提升在壓力緩解的方法當(dāng)中，很重要的一點(diǎn)就是轉(zhuǎn)化對(duì)壓力問(wèn)題的情緒應(yīng)對(duì)。因此，擁有良好的情緒管