分析：西祠胡同究竟見(jiàn)證互聯(lián)網(wǎng)怎樣的沉浮

分析：西祠胡同究竟見(jiàn)證互聯(lián)網(wǎng)怎樣的沉浮

子曰“四十而不惑”。作為中國(guó)最早成名的BBS西祠胡同社區(qū)創(chuàng)始人，響馬(劉琥)在2011年迎來(lái)不惑之年。生日那天，響馬給西祠同事和股東藝龍發(fā)了一封辭呈，第二次選擇離開(kāi)。這是一個(gè)感情復(fù)雜的決定：1998年創(chuàng)辦西祠，2000年出售給藝龍，2005年重返西祠，2011年再次離開(kāi)，響馬見(jiàn)證的不僅僅是西祠的興衰，還有整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的沉浮。響馬在西祠做最后一項(xiàng)重要工作，是試圖將西祠從藝龍中剝離出來(lái)，這個(gè)計(jì)劃從2008年開(kāi)始，響馬給設(shè)定的期限是40歲生日。他把這看做是對(duì)自己的一個(gè)交代，如果依然糾結(jié)在西祠里，基本已經(jīng)做不了太多事情，互聯(lián)網(wǎng)格局三年一大變，已經(jīng)浪費(fèi)了很多時(shí)間和機(jī)會(huì)?？上У氖?，直到2011年西祠剝離依然沒(méi)有眉目，發(fā)出辭呈郵件的那一刻，響馬感覺(jué)到一絲輕松，可以重新開(kāi)始了。出售1998年-2000年的互聯(lián)網(wǎng)初期，即使騰訊都在苦苦尋找盈利方式，就更別提西祠了。隨著西祠注冊(cè)用戶(hù)上升到百萬(wàn)，無(wú)論是服務(wù)器、平臺(tái)系統(tǒng)都陷入超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，為了“玩好票”的響馬甚至為省錢(qián)經(jīng)常只吃方便面。但作為一名大學(xué)教師，響馬實(shí)在捉襟見(jiàn)肘，不得不在2000年發(fā)展最高峰時(shí)，將西祠出售給e龍(后改名藝龍)。在沉淀人文情懷的西祠上，有很多網(wǎng)友不理解響馬的行為，甚至指責(zé)響馬利用網(wǎng)友賺錢(qián)。2005年響馬重返西祠接受《金陵晚報(bào)》采訪(fǎng)時(shí)表示，“我就是一個(gè)程序員，為了留住西祠不關(guān)站，必須做出犧牲?！奔词沟浆F(xiàn)在響馬都不后悔將西祠出售給藝龍，“如果不賣(mài)掉西祠早就死了?！蹦菚r(shí)候響馬只是個(gè)程序員，不會(huì)融資不會(huì)講故事，甚至不會(huì)付美元從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)域名?！拔覍?duì)賺錢(qián)興趣不大，所以當(dāng)西祠發(fā)展到我不得不去賺更多錢(qián)來(lái)支撐、甚至根本靠勞動(dòng)賺錢(qián)不能支持的時(shí)候，我選擇放棄一些快樂(lè)來(lái)追求快樂(lè)?！表戱R向《金陵晚報(bào)》表示。將西祠出售給藝龍后，響馬告別生活10年的高校，去了一家上市公司就職?；貧w每年舉辦一次的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)常規(guī)地點(diǎn)是北京，2008年卻挪到南京。西祠作為南京互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)代表也參與大會(huì)，總經(jīng)理劉輝在現(xiàn)場(chǎng)向媒體透露一個(gè)重要信息：西祠將在2008年底、2009年初從藝龍徹底剝離，并醞釀兩年調(diào)整后獨(dú)立上市。從藝龍2000年收購(gòu)西祠開(kāi)始，西祠的業(yè)務(wù)就一直獨(dú)立發(fā)展，藝龍不參與戰(zhàn)略，但給與資金支持。雖然2005年前后西祠面臨強(qiáng)勁對(duì)手天涯，但口碑和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r還不錯(cuò)，在2005年就實(shí)現(xiàn)盈利。在天涯和西祠叫板最白熱化的時(shí)候，響馬離開(kāi)南京已經(jīng)5年，但不斷有西祠老友到訪(fǎng)，花一個(gè)星期痛心疾首描述西祠如何人氣下滑，最終的目的只有一個(gè)：希望響馬重回西祠。此時(shí)劉輝也在游說(shuō)響馬，希望他能夠幫西祠發(fā)展產(chǎn)品和技術(shù)。畢竟響馬對(duì)西祠有深厚的感情，離開(kāi)西祠的5年他也積累了不少技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為西祠還能發(fā)展的更好，所以決定回歸。2005年的西祠員工不超過(guò)20人，注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到900萬(wàn)人，其中收費(fèi)VIP用戶(hù)超過(guò)1%。2006-2007年期間，西祠發(fā)展到達(dá)高峰。不過(guò)藝龍畢竟是上市公司，在上市初期自身依然虧損情況下，并未給西祠太多投入，而無(wú)論無(wú)線(xiàn)還是商業(yè)化都需要大量資金。從長(zhǎng)期看BBS業(yè)態(tài)離規(guī)模盈利還很遠(yuǎn)，如果西祠想再上一個(gè)臺(tái)階，需要引入更有信心的投資者。在這種背景下，西祠團(tuán)隊(duì)于2008年開(kāi)始尋求外部資本，希望能盡快將西祠從藝龍中剝離出來(lái)，并且計(jì)劃2年內(nèi)獨(dú)立上市。阻力但是剝離并非易事。來(lái)自藝龍的阻力是，他們希望要么全資控股，要么全盤(pán)賣(mài)出，沒(méi)有部分引入資本這種折中方案，讓西祠的資本運(yùn)作難度大增。另外作為上市資產(chǎn)的一部分，西祠被給出較高估值，而資本方的評(píng)估則相對(duì)較低，即使西祠團(tuán)隊(duì)不介意但是藝龍不答應(yīng)，很難達(dá)到統(tǒng)一。2008年正是西祠發(fā)展頂峰，響馬和西祠團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己做的不錯(cuò)，但在與風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)行密切接觸后，發(fā)現(xiàn)依然有很多缺陷。其中最重要的一點(diǎn)是，西祠并不是一個(gè)好故事。難以讓資本滿(mǎn)意的是：即使西祠每年在線(xiàn)用戶(hù)數(shù)都翻番達(dá)到很大體量，但幾年來(lái)盈利依然維持在初級(jí)水平，很難突破形成規(guī)模。接下來(lái)西祠還能有哪些新故事去和SNS、微博較量?西祠給不了明確答案。其實(shí)不僅是西祠，當(dāng)時(shí)被外界頗為看好的天涯，也從2009年開(kāi)始屢次沖擊國(guó)內(nèi)上市，但同樣受到微博等新社交形態(tài)的影響，加上席卷全球的金融危機(jī)，最終沒(méi)有下文。在商業(yè)化方面，當(dāng)時(shí)的西祠已經(jīng)做了很多探索，比如向用戶(hù)收費(fèi)、推出廣告系統(tǒng)等，但遭到用戶(hù)強(qiáng)烈抵制，進(jìn)展情況一直不太好。在移動(dòng)化方面西祠2007年就開(kāi)始布局，但由于資金限制，技術(shù)和市場(chǎng)方面均跟不上，也沒(méi)有太大進(jìn)展。遲遲沒(méi)有接盤(pán)方，運(yùn)營(yíng)狀況不理想，2010年前后西祠用戶(hù)增速開(kāi)始放緩，在微博微信爆發(fā)時(shí)代則徹底落到隊(duì)尾，至今西祠依然是藝龍全資子公司，但基本未在藝龍財(cái)報(bào)里予以披露，已經(jīng)被外界遺忘。性格僅用一篇文章，很難描述響馬對(duì)西祠的感情，在總結(jié)西祠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)，響馬更多會(huì)把問(wèn)題和原因放到自己身上。還是賣(mài)給藝龍這個(gè)話(huà)題，響馬并不后悔的最大原因是“我沒(méi)有能力維持這么好”。那時(shí)候他不認(rèn)識(shí)投資人不會(huì)說(shuō)話(huà)也不會(huì)忽悠，西祠不那么便宜根本賣(mài)不掉，“人能做到什么程度，自己心里很清楚。”至少在他看來(lái)，在藝龍資本支持下，2001年到2008年之間西祠發(fā)展的很不錯(cuò)，在出售西祠這件事情本身上并沒(méi)有選擇錯(cuò)。不過(guò)西祠這么多年并未給響馬帶來(lái)太多財(cái)富。西祠出售給藝龍時(shí)，坊間傳聞價(jià)格是現(xiàn)金加股權(quán)200萬(wàn)元，響馬則表示并沒(méi)有這么多，熟悉他的人也只說(shuō)，僅相當(dāng)于當(dāng)時(shí)房?jī)r(jià)下的一套房子而已。作為大學(xué)教師出身的響馬，身上或多或少帶有些儒雅，知識(shí)分子對(duì)于“錢(qián)”這個(gè)話(huà)題通常羞于啟齒。2005年劉輝找響馬回藝龍時(shí)，正值藝龍上市，響馬刻意回避這個(gè)時(shí)間，等藝龍上市之后才重返西祠?！澳退闵鲜星皫讉€(gè)月回去也不會(huì)有太多期權(quán)吧?”新浪科技問(wèn)，“是啊，但是我不想讓外界認(rèn)為我是因?yàn)樗麄兩鲜胁呕厝??！表戱R回答。不過(guò)這些性格缺陷在響馬重返西祠后有所改變，畢竟他需要主動(dòng)出去找錢(qián)幫西祠渡過(guò)難關(guān)。2008年響馬一有空就去聽(tīng)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的課程，參照西祠這一路發(fā)展的悲喜，對(duì)于正確和錯(cuò)誤的策略有了很深感悟。對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)，響馬總結(jié)對(duì)產(chǎn)品、社區(qū)以及人的感覺(jué)。西祠發(fā)展早期是一個(gè)懵懂探索的產(chǎn)物，但是放在現(xiàn)在看，已經(jīng)是基于興趣交友最早的雛形：網(wǎng)友自定義討論主題開(kāi)版面、可開(kāi)設(shè)私人討論組等等。再次離開(kāi)西祠后，響馬開(kāi)始真正意義上的創(chuàng)業(yè)。拿到天使投資的他和投資人認(rèn)真聊過(guò)：依然不確定這件事情是否能做成，但是要做成一定不會(huì)是小事。反思除了關(guān)于自身性格的反思，響馬也坦言對(duì)西祠生意模式看的不夠清楚。其中最關(guān)鍵一點(diǎn)，就是沒(méi)有順應(yīng)西祠本身的生態(tài)去發(fā)展。當(dāng)時(shí)在西祠上有三種生態(tài)，一種是網(wǎng)友，第二種是營(yíng)銷(xiāo)公司，第三種是西祠廣告系統(tǒng)。但這三種生態(tài)并非共同發(fā)展，長(zhǎng)期以來(lái)西祠對(duì)營(yíng)銷(xiāo)公司采取封殺策略，但是強(qiáng)推自己的廣告系統(tǒng)，網(wǎng)友層面則對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和廣告都很排斥?！捌鋵?shí)營(yíng)銷(xiāo)公司很辛苦，自己做很多活動(dòng)和廣告，西祠站方對(duì)他們封殺，不是借力而是互相爭(zhēng)利，根本就沒(méi)時(shí)間考慮網(wǎng)友感受，徒增運(yùn)營(yíng)成本，卻沒(méi)有產(chǎn)生銷(xiāo)售價(jià)值?！表戱R現(xiàn)在認(rèn)為，這三方面原本可以成為有機(jī)整體。雖然當(dāng)時(shí)西祠廣告系統(tǒng)每年收入幾百萬(wàn)元，但響馬認(rèn)為并不健康，“收入越大對(duì)西祠內(nèi)部的干擾越大，這不是跟用戶(hù)一起成長(zhǎng)。”“可是與營(yíng)銷(xiāo)公司合作，就不怕對(duì)用戶(hù)造成騷擾嗎?”新浪科技問(wèn)。響馬則回答，平衡的關(guān)鍵是做好服務(wù)，比如用一套后臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)公司，并且建立相應(yīng)的規(guī)則。尤其響馬認(rèn)為，南京作為六朝古都文化氛圍濃郁，就應(yīng)該通過(guò)各種活動(dòng)“做文化”，如果服務(wù)好這些做文化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅會(huì)獲得網(wǎng)友支持，還能夠低成本獲取收入?！白詈玫纳饩褪呛蛣e人一起做生意?！背瞬呗陨嫌兴д`，另外一點(diǎn)阻礙西祠發(fā)展，則是出售給藝龍后負(fù)擔(dān)太重。即使響馬重回西祠，但畢竟西祠已經(jīng)易主，受到藝龍上市公司身份及控制權(quán)限制，西祠團(tuán)隊(duì)也缺少魄力打破利害關(guān)系。其中一個(gè)重要案例是無(wú)線(xiàn)戰(zhàn)略，事實(shí)上2007年西祠就已經(jīng)做無(wú)線(xiàn)規(guī)劃，但由于做無(wú)線(xiàn)會(huì)損失原有利益，并且需要巨大投入，長(zhǎng)期也看不到商業(yè)模式，西祠沒(méi)有人敢拍板去做這件事情，最后不了了之，錯(cuò)過(guò)最好的發(fā)展時(shí)機(jī)。從外部環(huán)境上看，響馬則認(rèn)為社區(qū)從一開(kāi)始就是細(xì)分生態(tài)領(lǐng)域，只能專(zhuān)注做用戶(hù)，而非大公司關(guān)注的長(zhǎng)尾。而只有互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在規(guī)模，基于小品牌小商戶(hù)的精準(zhǔn)投放廣告系統(tǒng)推出，才有可能讓社區(qū)找到生存辦法。再出發(fā)2011年離開(kāi)西祠后，響馬先去了一趟西藏，回來(lái)后啟動(dòng)新項(xiàng)目“孢子”。這是一款基于興趣交友的產(chǎn)品，包括網(wǎng)頁(yè)版和移動(dòng)版本，目標(biāo)是做一個(gè)可以聚合生長(zhǎng)的群組型社區(qū)。其實(shí)雖然西祠、天涯等逐漸走下坡路，SNS代表公司人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)都略顯疲態(tài)，但依然有各種社交工具層出不窮搶占用戶(hù)時(shí)間，無(wú)論是微博、微信還是陌陌，都在各自領(lǐng)域占據(jù)一定市場(chǎng)份額。響馬認(rèn)為，上述幾類(lèi)APP代表的是不同社交分類(lèi)：微博代表的是公開(kāi)社交網(wǎng)絡(luò)，海量快速UGC內(nèi)容是最大優(yōu)勢(shì);而微信則是私密熟人社交，在單點(diǎn)社交上做的最好;陌陌代表的則是完全陌生人社交?！霸谥袊?guó)最缺少的就是興趣社交?！表戱R說(shuō)，“孢子”實(shí)際上延續(xù)他在西祠的思路，雖然在西祠時(shí)已考慮到這個(gè)方向，但當(dāng)時(shí)要推翻太多東西阻力太大。事實(shí)上百度貼吧、豆瓣小組的成功，已經(jīng)驗(yàn)證興趣社交的持續(xù)生命力，不過(guò)百度貼吧及豆瓣小組有著截然不同的文化氛圍，而響馬認(rèn)為如果延續(xù)西祠的文化氣氛，在興趣社交上依然會(huì)有發(fā)展的空間。比起第一次創(chuàng)辦西祠，響馬這次目標(biāo)更加明確，而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)流量夠大，商業(yè)模式可以用精準(zhǔn)廣告營(yíng)銷(xiāo)去匹配，已經(jīng)不會(huì)有以前那么迷茫。目前孢子整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有10個(gè)人左右，產(chǎn)品也只是初步上線(xiàn)內(nèi)測(cè)，基本都是西祠原來(lái)的老用戶(hù)。響馬現(xiàn)在并不打算大規(guī)模推廣，他認(rèn)為社交產(chǎn)品核心還是體驗(yàn)，如果推廣后用戶(hù)覺(jué)得不好很快會(huì)流失，響馬希望把握的節(jié)奏是：初期規(guī)模、產(chǎn)品優(yōu)化、再做規(guī)模、再做優(yōu)化。不過(guò)孢子并沒(méi)有明確的方向，這和豆瓣小組是截然不