分析：瀏覽器的下一個藍(lán)海在哪里

分析：瀏覽器的下一個藍(lán)海在哪里？

正所謂天下攘攘皆為利往，改變發(fā)生的原因也不外乎如此——搶奪瀏覽器的下一個藍(lán)海。瀏覽器的重要性不用多說了。在PC端，瀏覽器是內(nèi)容的載體，即使是號稱入口級的搜索引擎，依然需要瀏覽器承載;到了移動端，用戶對手機(jī)瀏覽器的使用習(xí)慣得以從PC端的瀏覽器習(xí)慣遷徙而來，在內(nèi)容載體沒有發(fā)生巨大變化的時候，手機(jī)瀏覽器仍然是用戶選擇手機(jī)上網(wǎng)的主要方式。更難得的是，這個用戶價值頗高的市場還有清晰的盈利模式，流量分成、廣告、游戲等。好生意，自然大家都想做。因此在微軟憑借著IE的“免費+捆綁”策略保持寡頭壟斷多年后，挑戰(zhàn)者依然前仆后繼。在國際市場，Chrome、Firefox、Sarari充當(dāng)后起之秀;在中國市場，搜狗、QQ、百度、遨游、獵豹等二十多家瀏覽器廠商逐鹿。競爭者不斷進(jìn)入，瀏覽器市場競爭逐漸白熱化——不是僧多肉少，而是在日漸穩(wěn)定的市場，后來者沒找到新的賣點。在IE已坐擁海量用戶的時機(jī)下，產(chǎn)品趨同就像是攻城，在敵我雙方力量懸殊不大，對手不犯嚴(yán)重錯誤的前提下勝算太小。藍(lán)海理論強(qiáng)調(diào)的是，在一個已有占據(jù)市場先機(jī)的強(qiáng)勢對手的情況下，企業(yè)該追求的是創(chuàng)造性而不是對抗性的戰(zhàn)略方法，非對抗性戰(zhàn)略的核心為價值創(chuàng)新。沒有比操作系統(tǒng)需求更硬的強(qiáng)勢產(chǎn)品，沒有比能微軟更強(qiáng)的企業(yè)實力，選擇對抗性戰(zhàn)略無異于找死。每個后來者都想出差異化的牌——商務(wù)瀏覽器、游戲瀏覽器、兒童瀏覽器、老人瀏覽器……這些功能的加入的確踐行了差異化的理念，只可惜戰(zhàn)略趨同，策略上再差異也是白搭。由此衍生的問題是，如何實現(xiàn)瀏覽器戰(zhàn)略差異?從功能屬性來看，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分為工具型應(yīng)用和基礎(chǔ)型應(yīng)用。對于工具型應(yīng)用，用戶可用可不用，不是所有用戶必需品;用戶繞不開、用戶使用需求基本一致的，便是基礎(chǔ)型應(yīng)用，比如操作系統(tǒng)、瀏覽器。對于工具型應(yīng)用，可通過用戶定位等標(biāo)準(zhǔn)來細(xì)分市場，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，比如電商、社交;但對基礎(chǔ)型應(yīng)用，這行不通，誰會需要一款只專注于商務(wù)的操作系統(tǒng)或者針對白領(lǐng)的操作系統(tǒng)?換句話說，通過這種方式并不能實現(xiàn)基礎(chǔ)型應(yīng)用的價值創(chuàng)新?；A(chǔ)型應(yīng)用價值創(chuàng)新的落腳點在于重構(gòu)。網(wǎng)景敗走麥城，很大程度上是因為網(wǎng)景遵循軟件時代的盈利模式，靠賣軟件許可盈利。而微軟利用其強(qiáng)勢硬需產(chǎn)品操作系統(tǒng)進(jìn)行捆綁，但微軟打破了這一模式——從用戶付費變?yōu)橛脩裘赓M，這個殺傷力讓網(wǎng)景死得更快。而在IE免費之下，瀏覽器直接盈利的模式被堵死，導(dǎo)致瀏覽器在微軟壟斷期間成為一個用戶價值極高，商業(yè)價值全無的產(chǎn)品——在軟件時代是這樣。自然無法直接當(dāng)產(chǎn)品賣給用戶，那就借助用戶人氣在瀏覽器上面賣服務(wù)，這是互聯(lián)網(wǎng)時代的佼佼者谷歌Chrome的邏輯。2008年，谷歌推出Chrome瀏覽器，狠抽IE弱點，針對IE速度慢、不開放和界面復(fù)雜采取了開放式、簡單頁面和速度快的瀏覽器技術(shù)和服務(wù);隨后構(gòu)建客戶價值鏈平臺和系統(tǒng)能力，把郵件、搜索、地圖服務(wù)、短信、聊天等通過Chrome整合起來，打造了客戶價值鏈平臺，客戶可以在谷歌世界完成所有的工作與生活大部分，變成了谷歌網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。等微軟明白谷歌在做什么時，瀏覽器大局基本已定——Chrome超過IE，份額達(dá)到36.4%，IE則被慢慢邊緣化。而新的瀏覽器盈利模式開始成熟，搜索、導(dǎo)航等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能夠帶來巨大的收益。在中國，360采用相似的戰(zhàn)略迅速從IE身上咬下一大塊肉。從互聯(lián)網(wǎng)用戶的剛需——安全出發(fā)，捆綁瀏覽器，然后通過瀏覽器捆綁網(wǎng)址導(dǎo)航，等導(dǎo)航成熟之后，再推出搜索，在這場關(guān)于入口的游戲中，360制造了一條核心競爭鏈，瀏覽器則是其中最中心的一環(huán)。360之后，國內(nèi)PC瀏覽器市場的格局基本形成，IE、奇虎360占據(jù)著國內(nèi)瀏覽器市場的前兩位，市場份額分別為51.91%、27.1%，余下的瀏覽器的份額均是個位數(shù)。Chrome和360對瀏覽器的重構(gòu)方式不盡相同，但基本邏輯是一樣的：從用戶的痛點切入，在對手看明白前迅速構(gòu)建核心競爭鏈。核心競爭力都是階段性的，時間長了，所有的核心競爭力都會被單點突破，而核心競爭鏈卻很難，因為成本和難度實在太高。這和兵家合縱連橫之術(shù)有異曲同工之妙。如今，很少有企業(yè)具備谷歌整合產(chǎn)業(yè)鏈價值的能力，而像安全這樣即是剛需又還存在市場空白的領(lǐng)域不多。說起來，360式三級火箭模式最早是搜狗提出來的，360基于安全，搜過則基于輸入法。搜狗干不過360的原因很簡單，用戶在安全上的痛點比輸入強(qiáng)得多，且輸入法太輕，不足以支撐瀏覽器。如今QQ瀏覽器希望基于微信繼續(xù)走這條路，微信是夠厚重，但將其流量導(dǎo)向瀏覽器的通道并不順暢，通訊+瀏覽器的競爭力鏈弱得多。Chrome和360采用的合縱已經(jīng)難以走通，連橫的道路走的人卻不多。如今人們使用設(shè)備越來越多，橫向打通各個屏幕屏障，實現(xiàn)跨屏互動被視為另一條重構(gòu)之路。從需求來看，這的確是用戶痛點。在云計算能力不斷提升的前提下，用戶使用的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)趨于統(tǒng)一，通過同步，用戶可以在PC、手機(jī)、平板和電視上使用到相同的服務(wù)，其間的區(qū)別已經(jīng)從不同的設(shè)備+不同的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變成了不同的設(shè)備+相同的互聯(lián)網(wǎng)，所以將來的瀏覽器一定是全設(shè)備、全平臺的?？缙?，不是多屏，成為眾多瀏覽器廠商爭相搶奪的下一個藍(lán)海，并布局多時。國外代表是Chrome、火狐和Opera，國內(nèi)能叫得出名字的PC瀏覽器廠商都在也在努力進(jìn)軍移動設(shè)備終端，可惜多數(shù)如玻璃瓶里的蒼蠅，沖不出一條康莊大道。這些瀏覽器選擇從PC端向移動端延展，遇到一個很關(guān)鍵的問題是：移動端瀏覽器比PC端復(fù)雜得多。手機(jī)屏幕尺寸和操作系統(tǒng)遠(yuǎn)比PC多樣化，做到完全適配并不容易，其次手機(jī)用戶對瀏覽器的需求同樣比PC端復(fù)雜，在更小的屏幕上要實現(xiàn)和PC相同甚至更優(yōu)體驗，速度要快還有省流量，最后是手機(jī)端用戶拓展渠道和PC端不同，PC端的瀏覽器大多靠捆綁，但在移動端，這基本行不通。這些導(dǎo)致從PC端進(jìn)入移動端的瀏覽器廠商并不順利，目前國內(nèi)手機(jī)瀏覽器市場，UC和QQ瀏覽器平均月度覆蓋人數(shù)比例達(dá)65.9%和32.5%，其他瀏覽器的比例均在10%以下。移動瀏覽器做不好，要打造以移動為中心的瀏覽器多屏互動就很難。因為多屏需求的產(chǎn)生是由于移動互聯(lián)網(wǎng)的興起。用戶處在移動狀態(tài)的時間越來越多，因此才需要在設(shè)備、智能操作系統(tǒng)分割的情況下，解決跨屏、跨設(shè)備、跨場景的問題。作為重要上網(wǎng)入口的瀏覽器無疑最重要的載體，而移動才是跨屏的中心。從這個角度來看，能在瀏覽器跨屏的道路走下去的企業(yè)，目前最有希望的，國外是Chrome，目前Chrome在PC端和移動端都有不小份額，更重要的是Chrome和安卓有天然的聯(lián)系。而在國內(nèi)，誰能搶得先機(jī)?長期占據(jù)國內(nèi)最大手機(jī)瀏覽器位置的UC勝算很大，這家從塞班時代起來的瀏覽器在手機(jī)端有十年的積累，不少人以基因輪質(zhì)疑其在安卓市場的能力，但根據(jù)數(shù)據(jù)，UC的安卓用戶已超過3億;除了在手機(jī)端有較大的用戶優(yōu)勢，UC還是目前國內(nèi)唯一覆蓋手機(jī)、平板、TV和PC的瀏覽器。當(dāng)然UC也有挑戰(zhàn)，如果無法迅速在PC端