臺區(qū)經(jīng)理抽調(diào)考試題庫

..臺區(qū)經(jīng)理抽調(diào)考試題庫一、單選題1.客戶對供電公司計量計費用的電能表的〔存有異議時,可以通過95598、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務?！睟A.質(zhì)量B.準確性C.抄見電量D.運行2.客戶對供電公司計量計費用的電能表的準確性存有異議時,可以通過95598、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務,并在營業(yè)廳交納相應的〔〔依據(jù)當?shù)匚飪r部門下發(fā)的有償服務收費標準。〔CA.手續(xù)費B.電費C.檢測費D.校表費3.客戶對供電公司計量計費用的電能表的準確性存有異議時,可以通過95598、網(wǎng)站以及營業(yè)廳辦理申校業(yè)務,并在營業(yè)廳交納相應的檢測費〔依據(jù)〔下發(fā)的有償服務收費標準。〔DA.當人民地政府有關(guān)部門B.國家電網(wǎng)公司C.本地供電公司D.當?shù)匚飪r部門4.供電企業(yè)應在〔個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場檢測任務,并向客戶出具《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果通知單》?！睟A.1B.2C.3D.45.供電企業(yè)應在2個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場檢測任務,并向客戶出具〔?！睟A.檢測合格報告B.《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果通知單》C.檢測證書D.其他檢測證明材料6.現(xiàn)場檢測不合格及不具備現(xiàn)場檢測條件的電能表,供電企業(yè)應及時告知客戶,獲得客戶〔后將電能表拆回?！睤A.當面許可B.口頭許可C.許可D.簽字認可7.獲得客戶簽字認可后將電能表拆回,在〔個工作日內(nèi)完成實驗室檢定工作,并向客戶出具《檢定證書》或《檢定結(jié)果通知書》?！睟A.1B.2C.3D.48.電能表檢定結(jié)果不合格且客戶對實驗室檢定結(jié)果認可時,供電企業(yè)應據(jù)檢定結(jié)果,退補客戶〔,同時退還客戶繳納的檢測費用?！睠A.電量B.電能表C.電費D.校驗費9.電能表檢定結(jié)果不合格且客戶對實驗室檢定結(jié)果認可時,供電企業(yè)應據(jù)檢定結(jié)果,退補客戶電費,同時退還客戶繳納的〔?！睟A.電量B.檢測費C.電費D.校驗費10.電能表檢定結(jié)果〔且客戶對實驗室檢定結(jié)果認可時,供電企業(yè)應據(jù)檢定結(jié)果,退補客戶電費,同時退還客戶繳納的檢測費用?！睟A.合格B.不合格C.準確D.真實11.客戶對實驗室檢定結(jié)果仍有異議的,供電企業(yè)應同客戶簽訂《電能計量裝置檢定送檢協(xié)議書》,委派專人與客戶〔將電能表送本地區(qū)技術(shù)監(jiān)督局指定的法定計量檢定機構(gòu)檢定?！睠A.任意人員B.協(xié)商同意C.一同D.指定人員12.客戶對實驗室檢定結(jié)果仍有異議的,供電企業(yè)應同客戶簽訂《電能計量裝置檢定送檢協(xié)議書》,委派專人與客戶一同將電能表送〔指定的法定計量檢定機構(gòu)檢定?！睤A.當人民地政府有關(guān)部門B.當?shù)匚飪r部門C.本地供電公司D.本地區(qū)技術(shù)監(jiān)督局13.客戶對實驗室檢定結(jié)果仍有異議的,供電企業(yè)應同客戶簽訂《電能計量裝置檢定送檢協(xié)議書》,委派專人與客戶一同將電能表送本地區(qū)技術(shù)監(jiān)督局指定的〔檢定?！睞A.法定計量檢定機構(gòu)B.法定儀器儀表檢定機構(gòu)C.市供電公司計量檢定機構(gòu)D.上級法定計量檢定機構(gòu)14.檢定結(jié)論與供電公司〔時,由客戶承擔相應檢定費用?！睟A.相同B.一致C.一樣D.相符15.檢定結(jié)論與供電公司一致時,由〔承擔相應檢定費用?！睠A.供電公司B.雙方協(xié)商C.客戶16.檢定結(jié)論與供電公司若〔時,由供電企業(yè)承擔相應檢定費,并退還申請驗表費用?！睟A.不相同B.不一致C.不一樣D.不相符17.檢定結(jié)論與供電公司若不一致時,由〔承擔相應檢定費,并退還申請驗表費用?！睞A.供電企業(yè)B.雙方協(xié)商C.客戶18.檢定結(jié)論與供電公司若不一致時,由供電企業(yè)承擔相應檢定費,并退還〔?！睟A.電量B.申請驗表費用C.電費D.檢測費19.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài),當有〔發(fā)生時,電能表顯示屏出現(xiàn)常亮狀態(tài)?！睠A.跳閘停電B.電表損壞C.報警事項D.計量故障20.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài),當有報警事項發(fā)生時,電能表顯示屏出現(xiàn)〔狀態(tài)?！睤A.黑屏B.閃爍C.報警D.常亮21.遠程費控用戶〔報警時出現(xiàn)電能表屏常亮。〔CA.欠費B.跳閘C.余額不足D.故障22.當用戶余額不足時,電能表報警指示燈亮,顯示屏顯示〔閃爍字樣同時背光亮點亮,提示用戶及時繳納電費?！睟A."請交費"B."請購電"C."余額不足"D."請充值"23.電能表停抄電池〔時出現(xiàn)電能表屏常亮?！睞A.欠壓B.過壓C.失壓D.故障24.報警指示燈亮且點亮背光燈,提醒工作人員電能表電池欠壓,電池欠壓不影響電能表〔及遠程抄表。〔CA.正常運行B.顯示屏顯示C.正常計量D.正常計費25.電能表自身消耗的電量是〔計入客戶的用電量的?！睤A.應該B.按比例C.可能D.不會26.當居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞,應〔供電公司,供電公司24小時內(nèi)派人到家中調(diào)查、核實?！睞A.通知B.書面通知C.由電工告知D.當面告知27.當居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞,應通知供電公司,供電公司〔內(nèi)派人到家中調(diào)查、核實?！睠A.6小時B.12小時C.24小時D.2小時28.確因電力故障造成的供電企業(yè)按照〔進行維修,對不可修復的可按照規(guī)定進行相應賠償?！睟A.當?shù)毓╇姽鞠嚓P(guān)規(guī)定B.《居民客戶家用電器處理辦法》C.國家電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定D.國家相關(guān)法律法規(guī)29.若燒家電居民〔內(nèi)未上報供電公司,按規(guī)定視為放棄賠償?！睟A.2日B.7日C.3日D.5日30.電力設(shè)施〔產(chǎn)生輻射,它產(chǎn)生的電磁場,它的波長非常長,它不會像電磁輻射那樣被人體直接吸收。通過試驗得出結(jié)論,高壓線、變電站、變壓器產(chǎn)生的電場、磁場,強度跟常用家用電器〔電吹風、電動刮胡刀等差不多,所以說,不存在電磁輻射問題。〔AA.不會,電磁輻射B.可能,噪音污染C.一定會,放射射線D.有的可以,電磁干擾31.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請后,應告知客戶提供〔有效身份證明?！睞A.一種B.兩種C.三種D.四種32.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請后,應嚴格執(zhí)行〔,利用移動作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請業(yè)務?！睠A.首問負責制B.一柜通C.一證辦理制D.現(xiàn)場辦理制33.客戶房屋產(chǎn)權(quán)證明〔復印件或其它證明文書〔包括房管部門、村委會等有權(quán)部門出具的房屋所有權(quán)證明應在〔報送臺區(qū)經(jīng)理。〔DA.業(yè)務申請時B.簽訂合同前C.客戶訪問前D.業(yè)務辦結(jié)前34.若客戶委托他人辦理業(yè)務,還需提供〔的有效身份證明?！睞A.受委托人B.委托人C.法人D.本人35.在受理低壓居民客戶用電申請后,臺區(qū)經(jīng)理應在下一個工作日或與客戶約定的時間進行現(xiàn)場勘查,并在〔內(nèi)裝表接電?！睟A.1個工作日B.3個工作日C.5個工作日D.7個工作日36.具備直接裝表條件的,〔當場裝表接電?！睟A.業(yè)務受理后B.勘查確定供電方案后C.簽訂合同后D.勘查確定供電方案時37.不具備直接裝表條件的,現(xiàn)場勘查時答復供電方案,根據(jù)與客戶約定時間或電網(wǎng)配套工程竣工當日裝表接電,并簽訂〔?！睞A.低壓居民供用電合同B.遠程費控協(xié)議C.低壓非居民供電電合同D.資產(chǎn)移交協(xié)議38.對于有電網(wǎng)配套工程的非居民客戶,在供電方案答復后,〔完成電網(wǎng)配套工程建設(shè),工程完工當日送電,對于無電網(wǎng)配套工程的,在受理申請后,〔內(nèi)送電。〔CA.1個工作日,3個工作日B.3個工作日,5個工作日C.5個工作日,3個工作日D.7個工作日,5個工作日39.在竣工檢驗合格,簽訂《低壓非居民供用電合同》及相關(guān)協(xié)議,客戶按照當?shù)卣飪r部門價格標準結(jié)清相關(guān)費用后,臺區(qū)經(jīng)理應在〔內(nèi)完成裝表供電?！睞A.1個工作日B.3個工作日C.5個工作日D.7個工作日40.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶高壓用電申請后,應告知客戶提供〔,填寫報裝申請單,臺區(qū)經(jīng)理應嚴格執(zhí)行"一證辦理"制,利用移動作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請業(yè)務?！睠A.戶號B.身份證C.用電主體證明D.戶口本41.臺區(qū)經(jīng)理在受理高壓客戶用電申請后,供電企業(yè)將在下一個工作日或按照與客戶約定的時間至現(xiàn)場查看供電條件,并在〔內(nèi)答復供電方案?！睠A.15個工作日〔雙電源客戶10個工作日B.10個工作日〔雙電源客戶15個工作日C.15個工作日〔雙電源客戶30個工作日D.10個工作日〔雙電源客戶30個工作日42.產(chǎn)權(quán)分界點以下部分由〔負責施工,產(chǎn)權(quán)分界點以上工程由〔負責?！睞A.客戶,供電企業(yè)B.供電企業(yè),客戶C.客戶,光明公司D.客戶,供電企業(yè)指定單位43.對重要或有特殊負荷的客戶,設(shè)計完成后,請及時提交設(shè)計文件,供電企業(yè)將在〔內(nèi)完成審查?！睠A.1個工作日B.3個工作日C.5個工作日D.7個工作日44.對有隱蔽工程的重要或有特殊負荷的高壓客戶,在電纜管溝、接地網(wǎng)等隱蔽工程覆蓋前,請及時通知供電企業(yè)進行〔。〔BA.設(shè)計審查B.中間檢查C.現(xiàn)場勘察D.施工驗收45.高壓工程竣工后,應及時報驗,供電企業(yè)將分別于〔內(nèi)完成中間檢查和竣工檢驗?！睠A.1個工作日B.3個工作日C.5個工作日D.7個工作日46.在竣工檢驗合格,簽訂《高壓供用電合同》及相關(guān)協(xié)議,并結(jié)清業(yè)務費用后,供電企業(yè)將在5個工作日內(nèi)完成裝表接電。業(yè)務費用的標準按照〔價格標準執(zhí)行。〔CA.當?shù)毓╇姽疽?guī)定B.省供電公司規(guī)定C.當?shù)匚飪r部門D.省物價部門規(guī)定47.臺區(qū)經(jīng)理受理客戶分布式光伏并網(wǎng)申請后,供電企業(yè)將在〔內(nèi)完成現(xiàn)場勘查,現(xiàn)場勘查后〔內(nèi)完成制定接入系統(tǒng)方案和用戶確認單?！睟A.1個工作日,3個工作日B.2個工作日,10個工作日C.3個工作日,7個工作日D.5個工作日,15個工作日48.多點并網(wǎng)的分布式光伏項目,在答復接入系統(tǒng)方案后增加設(shè)計審查環(huán)節(jié),受理設(shè)計審查申請后〔內(nèi)答復審查意見?！睤A.3個工作日B.5個工作日C.7個工作日D.10個工作日49.客戶分布式光伏并網(wǎng)工程工程竣工后,應及時報驗,供電企業(yè)將于<>內(nèi)完成竣工檢驗?！睠A.1個工作日B.3個工作日C.5個工作日D.7個工作日50.客戶分布式光伏并網(wǎng)工程自然人用戶由〔統(tǒng)一代辦備案,非自然人用戶自行去〔備案?！睟A.供電公司,經(jīng)信委B.供電公司,發(fā)改委C.發(fā)改委,供電公司D.經(jīng)信委,發(fā)改委51.在低壓充換電設(shè)施用電業(yè)務工程竣工后,應及時報驗,供電企業(yè)將在〔內(nèi)完成竣工檢驗。〔AA.1個工作日B.3個工作日C.5個工作日D.7個工作日52.低壓居民充換電設(shè)施用電業(yè)務驗收合格并辦結(jié)有關(guān)手續(xù),在竣工檢驗〔完成裝表接電、供用電合同簽訂工作?！睤A.1個工作日B.3個工作日C.5個工作日D.同步53.低壓非居民充換電設(shè)施用電業(yè)務驗收合格并辦結(jié)有關(guān)手續(xù)后〔內(nèi)完成裝表接電工作?！睞A.1個工作日B.3個工作日C.5個工作日D.7個工作日54.臺區(qū)經(jīng)理在受理高壓充換電設(shè)施用電業(yè)務申請后,供電企業(yè)將在下〔或按照與客戶約定的時間至現(xiàn)場查看供電條件,在〔內(nèi)答復供電方案?！睟A.1個工作日,3個工作日B.1個工作日,15個工作日C.3個工作日,10個工作日D.3個工作日,15個工作日55.高壓充換電設(shè)施用電業(yè)務工程竣工后,應及時報驗,供電企業(yè)將分別于〔內(nèi)完成竣工檢驗,并于〔內(nèi)完成裝表接電?！睠A.1個工作日,3個工作日B.3個工作日,7個工作日C.5個工作日,5個工作日D.5個工作日,10個工作日56.配電搶修工作流程：〔AA.[派發(fā)搶修工單]-[接收搶修工單]-[現(xiàn)場巡查,提出搶修方案]-[搶修準備]-[故障搶修]-[恢復送電]B.[接收搶修工單]-[派發(fā)搶修工單]-[現(xiàn)場巡查,提出搶修方案]-[搶修準備]-[故障搶修]-[恢復送電]C.[接收搶修工單]-[現(xiàn)場巡查,提出搶修方案]-[派發(fā)搶修工單]-[搶修準備]-[故障搶修]-[恢復送電]D.[派發(fā)搶修工單]-[接收搶修工單]-[搶修準備]-[現(xiàn)場巡查,提出搶修方案]-[故障搶修]-[恢復送電]57.供電所值班員對公司派發(fā)工單和供電所值班接收工單進行區(qū)域分配,通過〔下發(fā)至臺區(qū)經(jīng)理。〔DA.傳達B.口頭傳達C.派工單D.移動作業(yè)終端58.臺區(qū)經(jīng)理到達故障報修現(xiàn)場后,〔內(nèi)在移動作業(yè)終端中錄入抵達現(xiàn)場時間?！睟A.3分鐘B.5分鐘C.10分鐘D.立刻59.故障處理完畢,現(xiàn)場恢復送電后,搶修人員立即向〔匯報故障處理情況。〔BA.95598坐席B.供電所值班人員C.供電所所長D.部室〔工區(qū)領(lǐng)導60.故障搶修到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍〔分鐘；農(nóng)村地區(qū)〔分鐘；特殊邊遠地區(qū)〔小時?！睟A.30,45,1.5B.45,90,2C.30,90,2D.45,90,1.561.臺區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場判斷〔、〔及〔,通過移動作業(yè)終端向供電所值班人員上報現(xiàn)場照片,提出故障搶修方案。〔AA.故障原因,停電范圍,預計恢復時間B.故障原因,停電范圍,處置措施C.故障原因,停電范圍,停電作業(yè)時間D.故障原因,停電戶數(shù),預計恢復時間62.為平衡季節(jié)用電差異,階梯電價按〔為周期執(zhí)行。〔BA.月度B.年度C.季度D.雙月63.居民用戶每〔應到當?shù)仉娏I業(yè)廳辦理"一戶多人口"用電政策續(xù)期手續(xù)。逾期未辦理的,將不再按"一戶多人口"的政策執(zhí)行。〔BA.一年B.兩年C.季度三年D.半年64.不具備盈利性質(zhì)的個人車庫,執(zhí)行〔電價?！睠A.一般工商業(yè)B.農(nóng)業(yè)C.居民生活D.工業(yè)65.客戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費時,應承擔電費滯納的〔責任?！睟A.失約B.違約C.違規(guī)D.違反66.欠費停電客戶交費后撥打95598,95598核實客戶已交費后派發(fā)工作單,公司有關(guān)單位根據(jù)95598工作單〔小時內(nèi)送電?！睠A.8B.12C.24D.3667.客戶對電量電費有異議時,應在一個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶,〔個工作日內(nèi)答復客戶?！睤A.一B.二C.三D.五68.除房管部門、村委會等部門出具的房屋所有權(quán)證明和產(chǎn)權(quán)人同意承租人辦理用電的證明材料、授權(quán)委托書需留存原件外,其他所有證件應提供原件,由受理人員查驗無誤復印后存檔。證件復印件及客戶用電登記表需〔簽字,加蓋單位行政公章?！睠A.工作人員B.專業(yè)人員C.用電人D.業(yè)務負責人69.低壓居民"當日受理,次日接電",低壓非居民不涉及線路工程的為〔個工作日。〔BA.1B.3C.5D.770.低壓公共臺區(qū)接入一般不超過〔千瓦,超過建議客戶采用高壓供電,低壓受限項目通過搶修領(lǐng)料模式進行改造?！睠A.10B.20C.50D.8071.客戶變更戶名、銀行賬號,應在〔日內(nèi)到供電公司和簽約銀行辦理相關(guān)業(yè)務變更?！睟A.1B.3C.5D.772.原戶主已過世,家屬要求把戶名做〔：①如客戶已先至房產(chǎn)部門將房屋產(chǎn)權(quán)變更,原戶主身份證已注銷的,可提供原戶主死亡證明。②如房屋產(chǎn)權(quán)尚未變更,需提供房屋產(chǎn)權(quán)公證書或法院裁決書等具備法律效力的房屋產(chǎn)權(quán)證明、產(chǎn)權(quán)人死亡證明?！睠A.銷戶B.過戶C.變更D.并戶73.擅自改變用電類別,按《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條第一項規(guī)定處理即在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別,應按實際使用日期補交其差額電費,并承擔〔差額電費的違約使用電費。使用起迄日期難以確定的,實際使用時間按三個月計算。〔BA.一倍B.二倍C.三倍D.五倍74.35KV及以上電壓等級的客戶,每〔個月至少檢查一次。〔BA.3B.6C.8D.1275.高壓〔高供高計客戶,每〔個月至少檢查一次?！睠A.6B.8C.12D.2476.竊電時間無法查明時,竊電日數(shù)至少以〔天計算,每日竊電時間：電力用戶按１２小時計算；照明用戶按６小時計算?！睤A.30B.60C.120D.18077.危害公用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為,屬于〔用電行為?！睠A.違規(guī)B.違法C.違約D.犯罪78.搶修中發(fā)現(xiàn)因技術(shù)原因?qū)е碌念l發(fā)性故障,應同時向〔單位及相關(guān)部門匯報?！睤A.調(diào)度B.運維C.部門領(lǐng)導D.設(shè)備管理79.凡屬群眾反映的中低壓線路故障或電氣火災、人身觸電等重大情況,搶修人員在第一時間趕到現(xiàn)場,查明基本情況后,應立即通知〔及有關(guān)部門,并采取相應措施。〔DA.電網(wǎng)建設(shè)班B.調(diào)度C.部門領(lǐng)導D.配網(wǎng)搶修指揮班80.根據(jù)低壓電網(wǎng)的改造計劃,開展前期勘查、進度管控,參與〔及驗收工作?！睞A.工程交底、階段性檢查B.工程施工、施工檢查C.工程交底、階段性勘查D.工程施工、階段性檢查81.定期對線路及設(shè)備的巡視檢查,〔和天氣異常情況加強巡視檢查?！睠A.汛期B.恢復供電時C.農(nóng)忙季節(jié)D.夜間82.按照〔對低壓線路和設(shè)備進行維護?！睤A.工作任務B.工作要求C.工作標準D.標準化作業(yè)83.按要求開展配變負荷實測工作,做好〔臺區(qū)電壓合格率管控工作?！睟A.供電所轄區(qū)內(nèi)B.責任范圍內(nèi)C.管理范圍內(nèi)D.負責范圍內(nèi)84.按照要求做好〔的運維工作?！睠A.計量裝置B.配電設(shè)備C.剩余電流動作保護裝置D.電力設(shè)施85.供電所臺區(qū)經(jīng)理做好管轄臺區(qū)低壓線路、設(shè)備及〔的收集工作?！睠A.設(shè)備信息B.用戶檔案C.用戶信息資料D.設(shè)備資料86.巡視檢查發(fā)現(xiàn)或客戶反映的〔必須填寫缺陷記錄,落實消缺措施。〔BA.設(shè)備異常B.低壓設(shè)備缺陷C.高壓設(shè)備缺陷D.設(shè)備故障87.對嚴重、危急缺陷,應及時向〔匯報,以便及時組織處理?！睤A.領(lǐng)導B.工作負責人C.上級D.班長88.用戶報修時到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍〔分鐘；農(nóng)村地區(qū)〔分鐘；特殊邊遠地區(qū)〔小時。因特殊原因無法按時限要求到達現(xiàn)場的,應及時與客戶溝通,做好解釋工作?！睠A.30,60,2B.45,60,1.5C.45,90,2D.45,90,1.589.設(shè)置遠程終端或手持終端,實現(xiàn)配網(wǎng)搶修指揮人員與搶修現(xiàn)場人員之間的工單在線流轉(zhuǎn),并保證〔要求?！睟A.信息規(guī)范B.信息安全C.信息正確D.流程規(guī)范90.嚴格按照有關(guān)檢修規(guī)程標準的工藝、技術(shù)要求進行修復,確保搶修〔?！睞A.質(zhì)量B.速度C.規(guī)范D.標準91.現(xiàn)場工作結(jié)束后,應立即清掃,不能留有〔,做到設(shè)備、場地清潔。〔CA.垃圾和工具B.廢料和工具C.廢料和污跡D.垃圾和污跡92.現(xiàn)場工作結(jié)束后,應向〔交待有關(guān)注意事項,并主動征求客戶意見?！睠A.工作人員B.用戶C.客戶D.工作負責人93.負責〔低壓客戶的供用電合同簽訂及續(xù)簽、變更工作?！睟A.管轄范圍內(nèi)B.責任范圍內(nèi)C.管理范圍內(nèi)D.供電所范圍內(nèi)94.在營銷系統(tǒng)及PMS系統(tǒng)中做好客戶基礎(chǔ)檔案、供用電設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及電網(wǎng)拓撲連接信息的變更維護工作,確保〔與現(xiàn)場對應。〔BA.信息B.營配貫通數(shù)據(jù)C.資料D.客戶檔案95.用電檢查發(fā)現(xiàn)有缺陷的,下發(fā)〔?！睞A.《缺陷整改通知書》B.《停電通知書》C.《整改通知書》D.《隱患整改通知書》96.對發(fā)現(xiàn)有違約用電或者竊電的,按照有關(guān)規(guī)定進行〔。〔CA.處罰B.整改C.處理D.停電97.因計量裝置故障、錯位表等原因需退補電量電費時,依據(jù)〔的相關(guān)規(guī)定,確定退補電量電費的電量和金額。〔BA.《電力供應與使用條例》B.《供電營業(yè)規(guī)則》C.《電力法》D.《電力設(shè)施保護條例》98.完成現(xiàn)場電能計量裝置故障、計量異常、差錯處理,并在相關(guān)工作單上準確記錄相關(guān)信息,履行用戶現(xiàn)場〔?！睤A.驗收手續(xù)B.信息確認C.安全手續(xù)D.確認手續(xù)99.根據(jù)抄表計劃〔發(fā)起抄表流程,對有遺漏的及時完成補抄?！睠A.月初B.每月C.按時D.定期100.推廣線上交費及電費預結(jié)算、分次結(jié)算等有效措施,開展電費回收風險預控,建立〔體系?！睟A.安全防范B.電費安全風險防范C.電力安全防范D.電費風險101.做好所轄臺區(qū)用戶〔工作,協(xié)助用電客戶做好表后安全用電?！睠A.安全服務B.電力保護C.優(yōu)質(zhì)服務D.管理服務102.按〔要求做好電能替代、充換電設(shè)施運維、分布式電源管理等工作?！睠A.領(lǐng)導B.公司C.上級D.標準103.參加班組安全活動、安全培訓等,認真學習相關(guān)安全規(guī)程和規(guī)定,提高〔意識?！睞A.安全B.服務C.防范D.安全防范104.參加班前會和班后會,明晰工作任務和安全風險點,作業(yè)前做好〔,杜絕違章作業(yè)?！睤A.應急措施B.組織措施C.技術(shù)措施D.安全措施105.發(fā)生事故時,應及時向〔匯報,并保護好現(xiàn)場,配合事故調(diào)查分析,落實防范措施?！睟A.工作負責人B.班長C.上級D.領(lǐng)導106.供電設(shè)施計劃檢修停電,提前〔天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施,提前〔天送達停電通知書,費用結(jié)清后〔小時內(nèi)恢復供電。〔AA.7,7,24B.5,5,24C.7,7,12D.5,5,12107.供電方案答復期限：居民客戶不超過〔個工作日,低壓電力客戶不超過〔個工作日,高壓單電源客戶不超過〔個工作日,高壓雙電源客戶不超過〔個工作日?！睟A.3,5,15,30B.3,7,15,30C.3,5,15,20D.3,7,15,20108.裝表接電期限：受電工程檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,居民客戶〔個工作日內(nèi)送電,非居民客戶〔個工作日內(nèi)送電?！睞A.3,5B.3,7C.5,7D.7,10109.客戶提出抄表數(shù)據(jù)異常后,〔個工作日內(nèi)核實并答復。〔CA.3B.5C.7D.10110.受理客戶投訴后,〔個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶,〔個工作日內(nèi)答復處理意見?！睤A.1,5B.2,5C.2,7D.1,7111.對客戶送審的受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料答復期限：自受理之日起,高壓供電的不超過〔個工作日；低壓供電的不超過〔個工作日?！睠A.5,8B.10,15C.20,8D.15,10112.向高壓客戶提交擬簽訂的供用電合同文本期限：自受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料審核通過后,不超過〔個工作日?！睠A.3B.5C.7D.10113.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,〔個工作日內(nèi)送電。〔AA.3B.5C.7D.10114.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,〔個工作日內(nèi)送電?！睟A.2B.5C.3D.7115.對〔工程,送電后應100％回訪客戶?！睞A.高壓業(yè)擴B.低壓業(yè)擴C.高、低壓業(yè)擴D.業(yè)擴報裝116.對客戶用電申請資料的缺件情況、受電工程設(shè)計文件的審核意見、中間檢查和竣工檢驗的整改意見,均應以〔一次性完整告知?！睟A.通知B.書面形式C.郵件形式D.口頭傳達117.客戶查詢故障搶修情況時,應告知〔當前搶修進度或搶修結(jié)果?！睠A.工作負責人B.上級C.客戶D.領(lǐng)導118.受理客戶咨詢時,對不能當即答復的,應說明原因,并在〔個工作日內(nèi)回復?！睠A.2B.1C.3D.5119.受理客戶投訴或竊電及違約用電舉報后,投訴應在〔個工作日內(nèi)、舉報應在〔個作日內(nèi)答復。〔AA.5,10B.3,7C.5,7D.7,10120.城市地區(qū)：供電可靠率不低于〔,居民客戶端電壓合格率〔；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率,經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后,由各〔公布承諾指標?！睟A.99.80%,90%,省〔自治區(qū)、直轄市電力公司B.99.90%,96%,省〔自治區(qū)、直轄市電力公司C.99.90%,96%,省、市公司D.99.80%,90%,省、市公司121.受理客戶計費電能表校驗申請后,應在〔個工作日內(nèi)書面提供校驗結(jié)果。〔CA.5B.2C.7D.3122.客戶繳費日期、地點和方式發(fā)生變更時,應在變更前〔個工作日告知客戶?！睤A.5B.3C.7D.10123.臨時檢修需要停電時,應提前〔小時通知重要客戶?！睟A.12B.24C.6D.36124.〔客戶計量裝置輪換應提前預約,并在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場?！睤A.低壓B.用電C.重要D.高壓125.對專線進行計劃停電,應與客戶進行協(xié)商,并按〔執(zhí)行?！睞A.協(xié)商結(jié)果B.規(guī)定C.標準D.上級指示126.居民客戶需要獲知電費信息的,應在繳費截止日前〔天告知?！睞A.5B.3C.7D.10127.如客戶懷疑計量裝置的準確性,不得敷衍推諉,應積極做好計量裝置校驗的服務工作,或引導客戶到〔計量檢定機構(gòu)進行檢驗。〔AA.法定B.市級C.省級D.上級128.高壓開關(guān)柜前后間隔沒有可靠隔離的,工作時應<>。<A>A.同時停電B.加強監(jiān)護C.裝設(shè)圍欄D.加裝絕緣擋板129.電纜試驗結(jié)束,應對被試電纜進行充分放電,并在被試電纜上加裝臨時接地線,待<>方可拆除。<C>A.投入運行后B.工作票終結(jié)前C.電纜終端引出線接通后D.帶負荷后130.移動電纜接頭一般應停電進行。若必須帶電移動,應先調(diào)查該電纜的<>,由有經(jīng)驗的施工人員,在專人統(tǒng)一指揮下,平正移動。<A>A.歷史記錄B.出廠資料C.試驗數(shù)據(jù)D.技術(shù)參數(shù)131.絕緣隔板和絕緣罩應存放在室內(nèi)干燥、離地面<>mm以上的架上或?qū)Ｓ玫墓駜?nèi)。<C>A.100.0B.150.0C.200.0D.300.0132.工作班成員的變更,應經(jīng)<>的同意,并在工作票上做好變更記錄。<C>A.工作票簽發(fā)人B.工作許可人C.工作負責人D.工作票簽發(fā)人與工作許可人133.經(jīng)設(shè)備運維管理單位考試合格、批準的檢修人員,可進行配電線路、設(shè)備的監(jiān)護操作,監(jiān)護人應是同一單位的<>。<D>A.檢修人員B.設(shè)備運維人員C.工作負責人D.檢修人員或設(shè)備運維人員134.為防止損傷運行電纜或其他地下管線設(shè)施,在城市道路<>內(nèi)不宜使用大型機械開挖溝<槽>,硬路面面層破碎可使用小型機械設(shè)備,但應加強監(jiān)護,不得深入土層。<A>A.紅線范圍B.警示線C.綠化區(qū)D.兩側(cè)區(qū)域135.溝<槽>開挖時,應將路面鋪設(shè)材料和泥土分別堆置,堆置處和溝<槽>之間應保留通道供施工人員正常行走。在堆置物堆起的<>不得放置工具、材料等器物。<B>A.坡下B.斜坡上C.斜坡附近D.斜坡底部136.在帶電設(shè)備區(qū)域內(nèi)使用起重機等起重設(shè)備時,應安裝接地線并可靠接地,接地線應用多股軟銅線,其截面積不得小于<>mm2。<B>A.25.0B.16.0C.10.0D.35.0137.工作人員在現(xiàn)場工作過程中,凡遇到異常情況<如直流系統(tǒng)接地等>或斷路器<開關(guān)>跳閘時,不論是否與本工作有關(guān),都應立即<>,保持現(xiàn)狀。<A>A.停止工作B.報告運維人員C.報告領(lǐng)導D.報告調(diào)控人員138.交叉跨越各種線路、鐵路、公路、河流等放、撤線時,應先取得<>同意,做好安全措施,如搭好可靠的跨越架、封航、封路、在路口設(shè)專人持信號旗看守等安全措施。<A>A.主管部門B.上級部門C.經(jīng)信部門D.交通部門139.裝設(shè)于地面的配電變壓器應設(shè)有安全圍欄,并懸掛<>等標示牌。<A>A."止步,高壓危險！"B."禁止攀登,高壓危險！"C."從此上下！"D."有電危險！"140.施工機具和安全工器具入庫、出庫、使用前應<>,禁止使用損壞、變形、有故障等不合格的機具和安全工器具。<A>A.檢查B.試驗C.鑒定D.擦拭141.在風力<>級及以上、雨雪天,焊接或切割應采取防風、防雨雪的措施。<B>A.4.0B.5.0C.6.0D.7.0142.配電設(shè)備檢修,若無法保證安全距離或因工作特殊需要,可用與帶電部分直接接觸的<>隔板代替臨時遮欄。<A>A.絕緣B.木質(zhì)C.塑料D.泡沫143.絕緣斗臂車絕緣臂的有效絕緣長度應大于<><10kV>、1.2m<20kV>,下端宜裝設(shè)泄漏電流監(jiān)測報警裝置。<B>A.0.8mB.1.0mC.1.2mD.1.5m144.帶電斷、接架空線路與空載電纜線路的連接引線應采取消弧措施,不得直接帶電斷、接。斷、接電纜引線前應檢查相序并做好標志。10kV空載電纜長度不宜大于3km。當空載電纜電容電流大于<>時,應使用消弧開關(guān)進行操作。<A>A.0.1AB.0.2AC.0.5AD.1A145.配電《安規(guī)》要求,裝設(shè)、拆除接地線均應使用<>并戴絕緣手套,人體不得碰觸接地線或未接地的導線。<C>A.絕緣繩B.專用的絕緣繩C.絕緣棒D.軟銅線146.用管子滾動搬運物體,手動調(diào)節(jié)管子時,應注意防止<>。<B>A.物體滾落B.壓傷手指C.傾斜滑脫D.重物下滑147.帶電設(shè)備附近測量絕緣電阻,<>應與設(shè)備的帶電部分保持安全距離。移動引線時,應加強監(jiān)護,防止人員觸電。<D>A.測量人員B.絕緣電阻表C.測量引線D.測量人員和絕緣電阻表安放的位置148.觸電急救,胸外心臟按壓頻率應保持在<>次/min。<C>A.60.0B.80.0C.100.0D.120.0149.被電擊傷并經(jīng)過心肺復蘇搶救成功的電擊傷員,都應讓其充分休息,并在醫(yī)務人員指導下進行不少于<>H的心臟監(jiān)護。<D>A.12.0B.24.0C.36.0D.48.0150.單獨巡視人員應經(jīng)<>批準并公布。<C>A.公司領(lǐng)導B.工區(qū)領(lǐng)導C.工區(qū)D.安質(zhì)部門151.帶電斷、接空載線路時,作業(yè)人員應戴護目鏡,并采取<>。<D>A.防感應電措施B.絕緣隔離措施C.防護措施D.消弧措施152.配電線路系指<>及以下配電網(wǎng)中的架空線路、電纜線路及其附屬設(shè)備等。<C>A.6kVB.10kVC.20kVD.35kV153.在帶電導線附近使用綁線時,應在下面繞成小盤再帶上桿塔。禁止在桿塔上<>。<A>A.卷繞或放開綁線B.卷繞綁線C.放開綁線D.使用綁線154.帶電斷、接架空線路與空載電纜線路的連接引線應采取消弧措施,不得直接帶電斷、接。斷、接電纜引線前應檢查相序并做好標志。10kV空載電纜長度不宜大于<>。<B>A.2kmB.3kmC.4kmD.5km155.觸電急救,當采用胸外心臟按壓法進行急救時,傷員應仰臥于<>上。<B>A.柔軟床墊B.硬板床或地C.擔架D.彈簧床156.高壓開關(guān)柜內(nèi)手車開關(guān)拉出后,隔離帶電部位的擋板應可靠封閉,禁止開啟,并設(shè)置<>標示牌。<A>A."止步,高壓危險！"B."禁止合閘,有人工作！"C."禁止合閘,線路有人工作！"D."當心觸電！"157.拆除桿上導線前,應檢查<>,做好防止倒桿措施,在挖坑前應先綁好拉繩。<D>A.卡盤B.拉線C.埋深D.桿根158.接地線截面積應滿足裝設(shè)地點短路電流的要求,且高壓接地線的截面積不得小于<>。<B>A.16mm2B.25mm2C.36mm2D.20mm2159.在多電源和有自備電源的用戶線路的<>處,應有明顯斷開點。<C>A.低壓系統(tǒng)接入點B.分布式電源接入點C.高壓系統(tǒng)接入點D.產(chǎn)權(quán)分界點160.搬運時如需經(jīng)過山地陡坡或凹凸不平之處,應預先制定運輸方案,采取必要的<>。<C>A.防范措施B.防滑措施C.安全措施D.監(jiān)護措施161.進入作業(yè)現(xiàn)場應正確佩戴安全帽,現(xiàn)場作業(yè)人員還應穿<>、絕緣鞋。<D>A.絕緣服B.屏蔽服C.防靜電服D.全棉長袖工作服162.新參加電氣工作的人員、實習人員和臨時參加勞動的人員<管理人員、非全日制用工等>,應經(jīng)過<>后,方可下現(xiàn)場參加指定的工作,并且不得單獨工作。<B>A.專業(yè)技能培訓B.安全生產(chǎn)知識教育C.考試合格D.電氣知識培訓163.作業(yè)人員應接受相應的安全生產(chǎn)知識教育和崗位技能培訓,掌握配電作業(yè)必備的電氣知識和業(yè)務技能,并按工作性質(zhì),熟悉本規(guī)程的相關(guān)部分,經(jīng)<>合格上崗。<C>A.培訓B.口試C.考試D.考核164.正常巡視應<>。<A>A.穿絕緣鞋B.穿純棉工作服C.穿絕緣靴D.戴手套165.特殊天氣使用腳扣和登高板,應采取<>措施。<B>A.絕緣B.防滑C.防護D.防斷166.安全工器具宜存放在溫度為-15℃～+35℃、相對濕度為<>、干燥通風的安全工器具室內(nèi)。<A>A.80%以下B.80%以上C.90%以下D.70%以下167.使用吊車立、撤桿塔,鋼絲繩套應掛在電桿的<>以防止電桿突然傾倒。<D>A.中間位置B.根部C.上部D.適當位置168.犬咬傷后應立即用濃肥皂水或清水沖洗傷口至少<>min,同時用擠壓法自上而下將殘留傷口內(nèi)唾液擠出,然后再用碘酒涂搽傷口。<C>A.5.0B.10.0C.15.0D.20.0169.停電拉閘操作應按照<>的順序依次進行,送電合閘操作應按與上述相反的順序進行。禁止帶負荷拉合隔離開關(guān)<刀閘>。<A>A.斷路器〔開關(guān)—負荷側(cè)隔離開關(guān)〔刀閘—電源側(cè)隔離開關(guān)〔刀閘B.負荷側(cè)隔離開關(guān)〔刀閘——斷路器〔開關(guān)——電源側(cè)隔離開關(guān)〔刀閘C.斷路器〔開關(guān)—電源側(cè)隔離開關(guān)〔刀閘—負荷側(cè)隔離開關(guān)〔刀閘D.負荷側(cè)隔離開關(guān)〔刀閘——電源側(cè)隔離開關(guān)〔刀閘——斷路器〔開關(guān)170.砍剪靠近帶電線路的樹木,<>應在工作開始前,向全體作業(yè)人員說明電力線路有電。<A>A.工作負責人B.工作許可人C.工作票簽發(fā)人D.專業(yè)室領(lǐng)導171.低壓電氣工作時,拆開的引線、斷開的線頭應采取<>等遮蔽措施。<B>A.膠帶包裹B.絕緣包裹C.帆布遮蓋D.剪斷包裹172.放線、緊線與撤線時,作業(yè)人員不應站在或跨在已受力的牽引繩、導線的<>,展放的導線圈內(nèi)以及牽引繩或架空線的垂直下方。<B>A.外角側(cè)B.內(nèi)角側(cè)C.上方D.受力側(cè)173.絕緣隔板和絕緣罩只允許在<>kV及以下電壓的電氣設(shè)備上使用,并應有足夠的絕緣和機械強度。<C>A.10.0B.20.0C.35.0D.110.0174.城區(qū)、<>或交通道口和通行道路上施工時,工作場所周圍應裝設(shè)遮欄<圍欄>,并在相應部位裝設(shè)警告標示牌。<D>A.山區(qū)B.郊區(qū)C.有人區(qū)域D.人口密集區(qū)175.作業(yè)人員對本規(guī)程應每年考試一次。因故間斷電氣工作連續(xù)<>及以上者,應重新學習本規(guī)程,并經(jīng)考試合格后,方可恢復工作。<C>A.一個月B.兩個月C.三個月D.六個月176.絕緣隔板和絕緣罩應存放在<>。使用前應擦凈灰塵。若表面有輕度擦傷,應涂絕緣漆處理。<D>A.室內(nèi)干燥的柜內(nèi)B.室內(nèi)干燥、離地面200mm以上的專用的柜內(nèi)C.室內(nèi)干燥、離地面200mm以上的架上D.室內(nèi)干燥、離地面200mm以上的架上或?qū)Ｓ玫墓駜?nèi)177.安全工器具宜存放在溫度為<>、相對濕度為80%以下、干燥通風的安全工器具室內(nèi)。<C>A.-10～+35℃B.-10～+30℃C.-15～+35℃D.-15～+30℃178.電纜隧道、偏僻山區(qū)、夜間、事故或惡劣天氣等巡視工作,應至少<>人一組進行。<A>A.兩人B.三人C.四人D.五人179.重大物件不得直接用肩扛運,雨、雪后抬運物件時應有<>。<B>A.防范措施B.防滑措施C.安全措施D.防凍措施180.進入SF6配電裝置室,應<>。<B>A.先檢測B.先通風C.使用防護用品D.先散熱181.對作業(yè)中可能觸及的其他帶電體及無法滿足安全距離的接地體<導線支承件、金屬緊固件、橫擔、拉線等>應采取<>。<B>A.作業(yè)人員防護措施B.絕緣遮蔽措施C.拆除措施D.隔離措施182.挖坑前,應與有關(guān)地下管道、電纜等設(shè)施的<>取得聯(lián)系,明確地下設(shè)施的確切位置,做好防護措施。<A>A.主管單位B.運行單位C.維護單位D.建設(shè)單位183.燒傷急救時,強酸或堿灼傷應迅速脫去被濺染衣物,現(xiàn)場立即用大量清水徹底沖洗,要徹底,然后用適當?shù)乃幬锝o予中和；沖洗時間不少于<>min。<B>A.5.0B.10.0C.15.0D.20.0184.電動工具應做到<>。<D>A.一機一閘B.一機兩閘一保護C.一機一閘一線路D.一機一閘一保護185.觸電傷員脫離電源后,正確的搶救體位是<>。<C>A.左側(cè)臥位B.右側(cè)臥位C.仰臥位D.俯臥位186.工作地點有可能誤登、誤碰的鄰近帶電設(shè)備,應根據(jù)設(shè)備運行環(huán)境懸掛<>等標示牌。<C>A."從此上下！"B."在此工作！"C."止步,高壓危險！"D."當心觸電！"187.溝<槽>開挖時,應將路面鋪設(shè)材料和泥土<>,堆置處和溝<槽>之間應保留通道供施工人員正常行走。<A>A.分別堆置B.統(tǒng)一堆置C.單獨堆置D.依次堆置188.電纜井、電纜隧道內(nèi)工作時,通風設(shè)備應<>。<A>A.保持常開B.間歇性開啟C.時刻準備D.隨時開啟189.接地線的兩端夾具應保證接地線與導體和接地裝置都能接觸良好、拆裝方便,有足夠的<>,并在大短路電流通過時不致松脫。<A>A.機械強度B.耐壓強度C.通流能力D.拉伸能力190.上樹時,應使用安全帶,安全帶不得系在待砍剪樹枝的<>附近或以上。不得攀抓脆弱和枯死的樹枝；不得攀登已經(jīng)鋸過或砍過的未斷樹木。<B>A.莖部B.斷口C.枝丫D.根部191.觸電急救脫離電源,就是要把觸電者接觸的那一部分帶電設(shè)備的<>斷路器<開關(guān)>、隔離開關(guān)<刀閘>或其他斷路設(shè)備斷開；或設(shè)法將觸電者與帶電設(shè)備脫離開。<B>A.有關(guān)B.所有C.高壓D.低壓192.在沒有腳手架或者在沒有欄桿的腳手架上高處工作,高度超過<>時,應使用安全帶,或采取其他可靠的安全措施。<C>A.0.5mB.1mC.1.5mD.2m193.觸電急救應分秒必爭,一經(jīng)明確心跳、呼吸停止的,立即就地迅速用<>進行搶救,并堅持不斷地進行,同時及早與醫(yī)療急救中心<醫(yī)療部門>聯(lián)系,爭取醫(yī)務人員接替救治。<D>A.心臟按壓法B.口對口呼吸法C.口對鼻呼吸法D.心肺復蘇法194.作業(yè)人員應具備必要的安全生產(chǎn)知識,學會緊急救護法,特別要學會<>。<B>A.創(chuàng)傷急救B.觸電急救C.溺水急救D.灼傷急救195.砍剪靠近帶電線路的樹木,工作負責人應在工作開始前,向全體作業(yè)人員說明電力線路有電；人員、樹木、繩索應與導線保持10kV<>米規(guī)定的安全距離。<B>A.0.7B.1.0C.1.5D.3.0196.裝設(shè)接地線應<>,拆除接地線的順序與此相反。<D>A.先接母線側(cè)、后接負荷側(cè)B.先接負荷側(cè)、后接母線側(cè)C.先接導體端、后接接地端D.先接接地端、后接導體端197.掘路施工應做好防止交通事故的安全措施。施工區(qū)域應用標準路欄等進行分隔,并有明顯標記,夜間施工人員應佩戴<>,施工地點應加掛警示燈。<C>A.照明燈B.護目眼鏡C.反光標志D.標志牌198.從事配電相關(guān)工作的<>應遵守并嚴格執(zhí)行配電《安規(guī)》。<D>A.運維人員B.檢修人員C.施工人員D.所有人員199.作業(yè)現(xiàn)場的生產(chǎn)條件和安全設(shè)施等應符合有關(guān)標準、規(guī)范的要求,作業(yè)人員的<>應合格、齊備。<A>A.勞動防護用品B.工作服C.安全工器具D.施工機具200.室外低壓配電線路和設(shè)備驗電宜使用<>。<C>A.絕緣棒B.工頻高壓發(fā)生器C.聲光驗電器D.高壓驗電棒201.在居民區(qū)及交通道路附近開挖的基坑,應設(shè)坑蓋或可靠遮欄,加掛警告標示牌,夜間掛<>。<C>A.黃燈B.綠燈C.紅燈D.紅外燈201.緊急救護時,發(fā)現(xiàn)傷員意識不清、瞳孔擴大無反應、呼吸、心跳停止時,應立即在現(xiàn)場就地搶救,用<>支持呼吸和循環(huán),對腦、心重要臟器供氧。<D>A.心臟按壓法B.口對口呼吸法C.口對鼻呼吸法D.心肺復蘇法202.在電纜隧道內(nèi)巡視時,作業(yè)人員應攜帶便攜式氣體測試儀,通風不良時還應攜帶<>。<A>A.正壓式空氣呼吸器B.防毒面具C.口罩D.濕毛巾203.凡裝有攀登裝置的桿、塔,攀登裝置上應設(shè)置<>標示牌。<B>A."止步,高壓危險！"B."禁止攀登,高壓危險！"C."從此上下！"D."有電危險！"204.低溫或高溫環(huán)境下的高處作業(yè),應采取<>措施,作業(yè)時間不宜過長。<A>A.保暖或防暑降溫B.保暖C.防暑降溫D.專人監(jiān)護205.觸電急救,在醫(yī)務人員<>前,不得放棄現(xiàn)場搶救,更不能只根據(jù)沒有呼吸或脈搏的表現(xiàn),擅自判定傷員死亡,放棄搶救。<B>A.未到達B.未接替救治C.作出死亡診斷D.判斷呼吸或脈搏表現(xiàn)206.任何人發(fā)現(xiàn)有違反本規(guī)程的情況,應立即制止,經(jīng)<>后方可恢復作業(yè)。<D>A.上級領(lǐng)導同意B.處罰C.批評教育D.糾正207.掘路施工應做好防止<>的安全措施。<B>A.觸電B.交通事故C.火災D.坍塌208.電焊機的外殼應可靠接地,接地電阻不得大于<>Ω。<C>A.2.0B.3.0C.4.0D.5.0209.在分布式電源并網(wǎng)點和公共連接點之間的作業(yè),必要時應組織<>。<D>A.會議討論B.作業(yè)分析C.方案審核D.現(xiàn)場勘察210.電流互感器和電壓互感器的二次繞組應有<>永久性的、可靠的保護接地。<A>A.一點且僅有一點B.兩點C.多點D.至少一點211.在有分布式電源接入的低壓配電網(wǎng)上工作,宜<>。<B>A.采取停電工作方式B.采取帶電工作方式C.使用低壓工作票D.使用第二種工作票212.帶電斷、接空載線路時,作業(yè)人員應戴護目鏡,并采取消弧措施。消弧工具的斷流能力應與被斷、接的空載線路電壓等級及<>相適應。<B>A.電感電流B.電容電流C.空載電流D.開斷電流213.進入作業(yè)現(xiàn)場應將使用的帶電作業(yè)工具放置在<>或絕緣墊上。<B>A.干燥的地面B.防潮的帆布C.彩條布D.純棉布214.凡在墜落高度基準面<>及以上的高處進行的作業(yè),都應視作高處作業(yè)。<B>A.1mB.2mC.2.5mD.3m215.峭壁、陡坡的工作場地或人行道上,冰雪、碎石、泥土應經(jīng)常清理,靠外面一側(cè)應設(shè)<>高的欄桿。<C>A.1050～1100mmB.1150～1250mmC.1050～1200mmD.1150～1200mm216.配電站、開閉所戶內(nèi)高壓配電設(shè)備的裸露導電部分對地高度小于<>時,該裸露部分底部和兩側(cè)應裝設(shè)護網(wǎng)。<B>A.2.8mB.2.5mC.2.6mD.2.7m217.夜間巡線應攜帶足夠的<>。<B>A.干糧B.照明用具C.急救藥品D.防身器材二、多選題1.客戶對供電公司計量計費用的電能表的準確性存有異議時,可以通過〔辦理申校業(yè)務,并在營業(yè)廳交納相應的檢測費?！睞BCA.95598B.95598網(wǎng)站C.營業(yè)廳D.掌上電力2.現(xiàn)場檢測不合格及不具備現(xiàn)場檢測條件的電能表,供電企業(yè)應及時告知客戶,獲得客戶簽字認可后將電能表拆回,在2個工作日內(nèi)完成實驗室檢定工作,并向客戶出具〔?！睞BA.《檢定證書》B.《檢定結(jié)果通知書》C.《電能表現(xiàn)場檢測結(jié)果通知單》D.《電能計量裝置檢定送檢協(xié)議書》3.檢定結(jié)論與供電公司一致時,由〔承擔相應檢定費用；若不一致時,由〔承擔相應檢定費,并退還申請驗表費用?！睞CA.客戶B.雙方協(xié)商C.供電公司4.智能電能表通過顯示屏顯示電能表工作狀態(tài),當有報警事項發(fā)生時,電能表顯示屏出現(xiàn)常亮狀態(tài),具體有以下兩種情況〔。〔ABA.遠程費控用戶余額不足報警時B.電能表停抄電池欠壓時C.智能電表故障時D.智能電表停電時5.當居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞,應通知供電公司,供電公司〔內(nèi)派人到家中調(diào)查、核實;若燒家電居民〔內(nèi)未上報供電公司,按規(guī)定視為放棄賠償。〔ADA.24小時B.24小時C.3日D.7日6.因〔造成電器損壞,經(jīng)縣級以上電力管理部門鑒定,供電公司不承擔賠償責任?！睞BCDA.不可抗力B.第三人責任C.客戶自身過錯D.產(chǎn)品質(zhì)量原因7.當居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞,應通知供電公司,供電公司24小時內(nèi)派人到家中〔,確因電力故障造成的供電企業(yè)按照《居民客戶家用電器處理辦法》進行維修,對不可修復的可按照規(guī)定進行相應賠償?！睞DA.調(diào)查B.詢問C.統(tǒng)計D.核實8.當居民發(fā)現(xiàn)因電力故障引起家電損壞,應通知供電公司,供電公司24小時內(nèi)派人到家中調(diào)查、核實,確因電力故障造成的供電企業(yè)按照《居民客戶家用電器處理辦法》進行〔,對不可修復的可按照規(guī)定進行〔?！睠DA.補償B.置換C.維修D(zhuǎn).相應賠償9.通過試驗得出結(jié)論,〔產(chǎn)生的電場、磁場,強度跟常用家用電器〔電吹風、電動刮胡刀等差不多,所以說,不存在電磁輻射問題?！睞BCA.高壓線B.變電站C.變壓器D.電能表10.通過試驗得出結(jié)論,高壓線、變電站、變壓器產(chǎn)生的〔,強度跟常用家用電器〔電吹風、電動刮胡刀等差不多,所以說,不存在電磁輻射問題?！睟CA.噪音B.電場C.磁場D.輻射11.為落實"互聯(lián)網(wǎng)+"供電服務要求,國家電網(wǎng)公司推出了〔等電子化服務渠道,方便客戶使用?！睞BCA.掌上電力B.95598網(wǎng)站C.電E寶D.營業(yè)廳12.客戶可以通過下載"掌上電力"APP,隨時享受專業(yè)、便捷的電力管家服務,輕松實現(xiàn)〔等功能。〔ABCDA.電費交納B.用電查詢C.在線客服D.辦電申請13."電e寶"還可提供〔等增值服務?！睞BCA.電費賬單B.電費小紅包C.交費盈D.辦電申請14.掌上電力可提供〔等服務功能。〔ABCDA.電費余額B.電量電費C.停電公告D.業(yè)擴新裝15.彩虹營業(yè)廳可提供〔等線上服務?！睞BCDEFGA.業(yè)務辦理B.業(yè)務進度查詢C.用電交費D.供電質(zhì)量E.查詢服務F.積分兌換G.用電資訊16.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請后,應告知客戶提供的有效身份證明有〔?！睞BCA.身份證B.軍人證C.護照D.駕駛證17.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶用電申請后,應嚴格執(zhí)行〔,利用〔現(xiàn)場受理客戶用電申請業(yè)務?！睠DA.首問負責制B.營銷業(yè)務應用系統(tǒng)C.一證辦理制D.移動作業(yè)終端18.臺區(qū)經(jīng)理在接到客戶高壓用電申請后,應告知客戶提供〔,填寫報裝申請單,臺區(qū)經(jīng)理應嚴格執(zhí)行"一證辦理"制,利用移動作業(yè)終端現(xiàn)場受理客戶用電申請業(yè)務?！睞BA.營業(yè)執(zhí)照B.組織機構(gòu)代碼C.營業(yè)發(fā)票D.駕駛證19.客戶〔、〔或〔、〔等證照資料可在現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)或與客戶約定的時間收取?！睞BCDA.項目批復〔核準、備案文件B.房屋產(chǎn)權(quán)證明C.土地權(quán)屬證明文件D.環(huán)評報告20.客戶〔自然人分布式光伏并網(wǎng)申請?zhí)峁┑南嚓P(guān)資料包括〔?！睞BCDA.身份證復印件B.戶口本復印件C.房產(chǎn)證D.銀行賬戶信息21.客戶〔非自然人分布式光伏并網(wǎng)申請?zhí)峁┑南嚓P(guān)資料包括〔?！睞BCDA.法人身份證復印件B.稅務登記證復印件C.營業(yè)執(zhí)照D.銀行賬戶信息22.低壓居民充換電設(shè)施用電業(yè)務申請資料包括〔?！睞BCDA.居民身份證B.戶口本C.固定車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明D.物業(yè)出具同意使用充換電設(shè)施的證明23.低壓非居民充換電設(shè)施用電業(yè)務申請資料包括〔。〔ABCA.居民身份證B.停車位〔庫平面圖C.固定車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明D.物業(yè)出具同意使用充換電設(shè)施的證明24.高壓客戶充換電設(shè)施用電業(yè)務申請資料包括〔?！睞BCDA.居民身份證B.停車位〔庫平面圖C.固定車位產(chǎn)權(quán)證明或產(chǎn)權(quán)單位許可證明D.政府職能部門批復文件25.搶修人員做到四個清楚的內(nèi)容有哪些〔？〔ABCA.任務清楚B.流程清楚C.危險點清楚D.技術(shù)措施清楚26.三不指定是指〔單位?！睞BCA.設(shè)計B.施工C.供貨D.指定27.執(zhí)行范圍是由供電公司〔的城鄉(xiāng)居民客戶,即"一戶一表"客戶?！睞BA.直接抄表B.收費到戶C.服務到戶D.裝表到戶28.我省對戶籍人口5人及以上的"一戶一表"居民客戶,第一檔電量每月增加100度,即月均電量為310度,第二檔電量標準不變,認定應符合相關(guān)要求。客戶申請時應提供<>?！睞BDA.戶口簿原件B.房產(chǎn)證原件C.社區(qū)或單位證明D.戶主身份證原件29.學校的教室、圖書館、實驗室、體育用房、校系行政用房等教學設(shè)施,以及學生食堂、澡堂、宿舍等學生生活設(shè)施用電執(zhí)行居民生活電價。不含各類經(jīng)營性培訓機構(gòu),如〔等?！睞BCDEA.駕校B.烹飪C.美容美發(fā)D.語言E.電腦培訓30.農(nóng)村飲用水用電指專用于農(nóng)村居民生活用水的〔等工程項目的施工、運行用電,不包括城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村改造項目等通過城市自來水網(wǎng)絡(luò)直接覆蓋的供水用電?！睞BCDA.抽水B.蓄水C.供水D.凈化水31.〔客戶業(yè)擴報裝實行"一證受理"?！睟CDA.農(nóng)業(yè)B.非居民C.高壓D.居民32.受理客戶用電申請,應主動向客戶提供用電咨詢服務,詢問客戶申請意圖,向客戶提供業(yè)擴報裝辦理告知書,一次性告知客戶需提交的〔等信息。〔ABCDA.資料清單B.業(yè)務辦理流程C.收費項目及標準D.監(jiān)督33.低壓居民客戶申請用電"一證受理",除〔外,居民客戶還應提供〔?！睟CDA.營業(yè)執(zhí)照B.客戶有效身份證明C.房屋產(chǎn)權(quán)證明D.其它證明文書34.供電企業(yè)在辦理業(yè)擴報裝工作時,應嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的〔?！睞BDA.技術(shù)標準B.工作標準C.收費標準D.服務標準35.居民申請改電價：提供〔。〔ABCDA.房產(chǎn)證原件B.產(chǎn)權(quán)人身份證原件C.房產(chǎn)證復印件D.產(chǎn)權(quán)人身份證復印件36.客戶銷戶,須向供電企業(yè)提出申請。以下為供電企業(yè)應按規(guī)定辦理的有〔?！睞BCDEA.銷戶必須停止全部用電容量的使用B.客戶已向供電企業(yè)結(jié)清電費C.查驗用電計量完好性后,拆除接戶線和用電計量裝置D.辦完上述事宜,即解除供用電關(guān)系E.客戶連續(xù)六個月不用電,也不申請辦理暫停用電手續(xù)者,供電企業(yè)須以銷戶終止用電?？蛻粜枰秒姇r,按新裝用電辦理。37.以下材料屬于用戶申請移表需要提供的有〔?！睞BCDA.房屋產(chǎn)權(quán)證原件及復印件〔如無法提供房屋產(chǎn)權(quán)證時：可提供公房租賃證或買賣契約；B.產(chǎn)權(quán)人及經(jīng)辦人身份證原件及復印件；C.戶號〔如無法提供戶號時：可提供電費發(fā)票或電表表號。D.房屋產(chǎn)權(quán)證復印件38.分布式電源是指在用戶所在場地或附近建設(shè)安裝,運行方式以用戶側(cè)自發(fā)自用為主、多余電量上網(wǎng),且在配電網(wǎng)系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)為特征的發(fā)電設(shè)施或有電力輸出的能量綜合梯級利用多聯(lián)供設(shè)施。包括太陽能、風能、天然氣、〔等?！睟CDA.核能B.生物質(zhì)能C.海洋能D.資源綜合利用發(fā)電39.分布式電源并網(wǎng)模式有〔?！睞BCA.全額上網(wǎng)B.自發(fā)自用余電上網(wǎng)C.全部自用D.轉(zhuǎn)供模式40.充電樁可為電動汽車用戶提供自動充電服務,充電樁同時支持〔三種充電方式,用戶可以根據(jù)所選方式按屏幕指示進行操作?！睞BCA.國網(wǎng)充電卡B.e充電掃碼C.e充電賬號D.現(xiàn)金充值41.分散式電采暖的分為〔三種方式?！睞CDA.碳晶采暖B.風熱采暖C.發(fā)熱電纜D.電熱膜采暖42.周期用電檢查是根據(jù)國家有關(guān)電力法規(guī)政策、行業(yè)標準和服務范圍內(nèi)客戶的用電負荷性質(zhì)、電壓等級、服務要求等情況,定期開展的〔進行檢查?！睟CDA.電費交納情況B.重點對客戶用電安全C.電力使用情況D.用電檢查業(yè)務43.以下屬于竊電的行為的有〔?！睞CDEFA.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線用電；B.繞越供電企業(yè)用電計量裝置后的開關(guān)用電；C.偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電；D.故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；E.故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；F.采用其他方法竊電44.以下屬于違約用電行為的有〔?！睞BCDEFA.在電價低的供電線路上,擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的；B.私自超過合同約定的容量用電的；C.擅自超過計劃分配的用電指標的；D.擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備或啟用供電企業(yè)封存的電力設(shè)備的；E.私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷管理裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備者；F.未經(jīng)供電企業(yè)同意,擅自引入或供出電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的。45.周期檢查的內(nèi)容是指〔?！睞BCDA.基本情況B.設(shè)備情況C.運行管理情況D.規(guī)范用電情況46.按照標準化作業(yè)對〔進行維護?！睞CA.設(shè)備B.高壓線路C.低壓線路D.電氣47.供電所臺區(qū)經(jīng)理做好管轄臺區(qū)低壓線路和設(shè)備的〔?！睞BCDA.巡視工作B.運行工作C.缺陷管理D.故障搶修工作48.供電所臺區(qū)經(jīng)理做好管轄臺區(qū)用戶的〔工作。〔ABCDA.業(yè)擴報裝和變更用電B.抄核收C.計量裝置的安裝,運行和維護D.優(yōu)質(zhì)服務49.供電所臺區(qū)經(jīng)理做好管轄臺區(qū)用戶的〔工作。〔ABCA.用電檢查B.開展竊電C.違約用電D.信息維護50.對〔缺陷,應及時向班長匯報,以便及時組織處理?！睞BA.嚴重B.危急C.緊急D.一般嚴重51.設(shè)置〔,實現(xiàn)配網(wǎng)搶修指揮人員與搶修現(xiàn)場人員之間的工單在線流轉(zhuǎn),并保證信息安全要求。〔ACA.遠程終端B.自助終端C.手持終端D.服務終端52.對采取臨時措施復電的故障,應做好〔工作?！睞BCA.記錄B.移交C.后續(xù)故障處理D.安全53.嚴格執(zhí)行交接班制度,嚴禁未履行交接班手續(xù)擅自離開搶修崗位。交接班時,交班人員應向接班成員交代清楚〔情況等?！睞BCDA.故障工單處理情況B.工器具C.材料D.車輛54.電力電纜溝道等作業(yè)完成后,應立即蓋好所有蓋板,確保〔通行?！睞BA.行人B.車輛C.道路D.交通55.開展低壓用戶業(yè)擴報裝的〔工作?！睞BCA.現(xiàn)場查勘B.竣工驗收C.裝表接電D.進度跟蹤56.負責責任范圍內(nèi)低壓客戶的供用電合同〔工作。〔ABCA.簽訂B.續(xù)簽C.變更D.終止57.開展低壓用戶的〔銷戶的現(xiàn)場作業(yè)?！睞BCDA.?！矎碗夿.暫拆C.過戶D.遷址58.在營銷系統(tǒng)及PMS系統(tǒng)中做好〔工作,確保營配貫通數(shù)據(jù)與現(xiàn)場對應?！睞BDA.客戶基礎(chǔ)檔案B.供用電設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)C.線路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)D.電網(wǎng)拓撲連接信息的變更維護59.按照計劃開展用電檢查工作,現(xiàn)場檢查主要對計量裝置、自備電源等設(shè)備,檢查〔,并匯總發(fā)現(xiàn)的問題和異常?！睞BCDA.受電裝置安全運行情況B.電費電價的執(zhí)行情況C.供用電合同D.有關(guān)協(xié)議的履行情況60.因計量裝置故障、錯位表等原因需退補電量電費時,依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定,確定退補電量電費的〔?！睟CA.票據(jù)B.電量C.金額D.時限61.按照計劃完成計量裝置裝拆、更換工作,做好計量裝置運行維護工作,確?！卜舷嚓P(guān)規(guī)定?！睞DA.計量接線正確B.建設(shè)用材C.安全措施D.工藝62.按規(guī)定執(zhí)行欠費停電手續(xù),確保電費〔回收?！睞BDA.安全B.及時C.有效D.足額63.對接村級便民服務中心,為用電客戶現(xiàn)場提〔等工作?！睞BCDEA.供用電宣傳B.業(yè)務咨詢C.停復電信息D.業(yè)務受理E.用電糾紛化解64.參加班組安全活動、安全培訓等,認真學習相關(guān)安全〔,提高安全意識。〔ABA.規(guī)程B.規(guī)定C.知識D.標準65.參加班前會和班后會,明晰〔,作業(yè)前做好安全措施,杜絕違章作業(yè)。〔BCA.電氣設(shè)備知識B.工作任務C.安全風險點D.安全注意事項66.供電所臺區(qū)經(jīng)理有權(quán)制止〔?！睟CA.強令冒險作業(yè)B.違規(guī)作業(yè)C.拒絕違規(guī)指揮D.標準化作業(yè)67.嚴格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在〔、〔。〔ABA.供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價B.收費標準和服務程序C.服務網(wǎng)點D.宣傳欄68.當電力供應不足,不能保證連續(xù)供