學(xué)生處實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)生處實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。過去一個(gè)月的學(xué)生處實(shí)習(xí)，學(xué)到了太多的東西，小到學(xué)生管理相關(guān)具體事務(wù)，大到做人處世的人生道理。這一個(gè)月可以說是收獲多多。為人處世，堅(jiān)持不懈，認(rèn)真負(fù)責(zé)，這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我會好好珍藏。一、二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20201042020124三、實(shí)習(xí)單位和部門：學(xué)生處四、單位概況：學(xué)生處是學(xué)院的重要職能管理部門之一，主要負(fù)責(zé)全校學(xué)生的“三育三管”工作，即大學(xué)生思想政治教育、素質(zhì)教育、心理健康教育和大學(xué)生日常行為管理、資助管理、獎(jiǎng)懲管理。全處現(xiàn)有行政管理干部（）名，機(jī)構(gòu)包括綜合辦公室、學(xué)風(fēng)建設(shè)委員會、大學(xué)生心理咨詢中心、勤工助學(xué)中心三個(gè)科室。院學(xué)生處的主要職責(zé)在于負(fù)責(zé)全院學(xué)生的思想政治教育和日常管理、學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的歸口管理、學(xué)生工作例會及有關(guān)會議的安排工作；負(fù)責(zé)制定學(xué)生思想政治教育和管理工作的規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)，草擬和修訂業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織實(shí)施；組織安排新生的入學(xué)教育、專業(yè)思想教育工作；負(fù)責(zé)學(xué)生干部、輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作考核及表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作；負(fù)責(zé)學(xué)生德、智、體綜合測評和獎(jiǎng)懲、學(xué)費(fèi)減免、助學(xué)貸款、勤工助學(xué)和困難補(bǔ)助工作；配合做好新生報(bào)到相關(guān)工作；負(fù)責(zé)畢業(yè)生的質(zhì)量跟蹤調(diào)查工作；負(fù)責(zé)學(xué)生干部的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)學(xué)生證、校徽的制作、發(fā)放、管理工作；協(xié)助做好學(xué)生的軍政訓(xùn)練工作；負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康教育及心理咨詢工作；負(fù)責(zé)本部門文件、資料的立卷歸檔工作；協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各系（部）學(xué)生工作辦公室工作，自建校以來，學(xué)生處在各級校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，與全院各系一起，秉持“厚德載物、求實(shí)創(chuàng)新”的教育理念，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”的管理思路，在學(xué)生教學(xué)管理工作上不斷實(shí)踐，不斷探索，不斷進(jìn)步，為創(chuàng)建和諧文明的校園環(huán)境，維護(hù)良好舒適的校園秩序，營造豐富多彩的校園文化做出了積極有效的努力。學(xué)生處將始終立足學(xué)生，以人為本，不斷致力于校園管理窗口、學(xué)生服務(wù)之家的全面建設(shè)工程，為培養(yǎng)社會棟梁之才承擔(dān)應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容H1N1從干些最基本的事情起步。接聽電話、制作表格證書、文件的打印、裝訂與分發(fā)、發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金和各類證書等等。每天去學(xué)校郵箱取回學(xué)生處當(dāng)天的郵件。每天早上在上班之前做好辦公室衛(wèi)生清理工作，晚上協(xié)助學(xué)生處的老師檢查輔導(dǎo)員到崗情況，并摸清學(xué)生上晚自習(xí)出勤及紀(jì)律情況。后來漸漸參加院學(xué)生會每周周一的例會，并適時(shí)地對學(xué)生會的工作提出指導(dǎo)和參與學(xué)生會日常管理。為在校生和畢業(yè)生開具相關(guān)證明。參與學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)的日常管理，并向管理系統(tǒng)及時(shí)輸入數(shù)據(jù)，回答學(xué)生相關(guān)問題的咨詢工作，做好學(xué)生有關(guān)問題的解釋工作，做好報(bào)紙文件等資料的分類整理存檔工作等等。六、實(shí)習(xí)收獲在這一個(gè)月中，我深深感受到了教學(xué)管理工作的艱辛與繁瑣，體會到做為一名老師的職責(zé)和義務(wù)，從中切實(shí)領(lǐng)悟到了許多東西。1、正確對待挫折實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情。在實(shí)際的工作當(dāng)中遇到很多繁瑣的事情，有些工作以前從來沒有接觸過，根本無從下手，但是自己還是在老師的幫助下認(rèn)真的把它做完。經(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出原因，采取有效的措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。2、更加注重實(shí)踐???實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對于工作多么重要。實(shí)習(xí)時(shí)許多老師都語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，比如說平時(shí)養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣在實(shí)際工作中就不會浪費(fèi)，還有就是在實(shí)際的工作中，理論知識應(yīng)該建立在實(shí)際的工作當(dāng)中，比如有些時(shí)候盲目的書本化會使工作停滯不前，這個(gè)時(shí)候要學(xué)會從實(shí)際出發(fā)，靈活的去運(yùn)用所學(xué)知識。???3、處理一系列人際關(guān)系的技巧?注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思。要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色。同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)；做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事；對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時(shí)間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心；要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。?4、對心態(tài)的調(diào)整實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外，很多時(shí)候也覺得工作不過如此，這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷；調(diào)整心態(tài)，把工作當(dāng)成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學(xué)到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常重要。如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄；總之，不管什么事情，認(rèn)真去做，堅(jiān)持去做好，最終都會有收獲的。5、自學(xué)能力的重要??語的強(qiáng)化，因?yàn)樽约褐罌]有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。6、認(rèn)真負(fù)責(zé)很重要在平時(shí)的工作中，有些工作不僅要努力去完成，更重要的是要認(rèn)真的去面對，特別是在處理一些數(shù)據(jù)和表格方面，認(rèn)真非常重要，稍有疏忽會使本來很簡單單的工作變的很棘手很復(fù)雜，比如說自己在打印證書的時(shí)候的不小心里面的時(shí)間寫錯(cuò)了，就要重新去打印，這樣就浪費(fèi)了很多本不應(yīng)該浪費(fèi)的東西。所以說在工作中努力固然重要，但更重要的是認(rèn)真去面對，總之在實(shí)習(xí)的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來。我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。七、實(shí)習(xí)感觸通過兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)，我有以下幾個(gè)方面的感受。???第一，所學(xué)專業(yè)理論性太強(qiáng)，實(shí)際操作性太差。管理專業(yè)主要以經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科為主，這些學(xué)科的理論知識在目前工作中運(yùn)用的很少。即使運(yùn)用，也一般是隱形運(yùn)用，很難在短時(shí)間內(nèi)顯現(xiàn)出它們應(yīng)有的價(jià)值來。相反，一些技能性的知識，如辦公軟件的實(shí)際運(yùn)用及公文寫作預(yù)處理等技能，能很快地運(yùn)用到實(shí)際工作，并一下子顯示出它的價(jià)值來，對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間，學(xué)校曾開設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，由于當(dāng)時(shí)學(xué)的并不怎么精通，再加之學(xué)了之后再也沒怎么經(jīng)常運(yùn)用過了，所以對基本辦公軟件的運(yùn)用相當(dāng)陌生，直接導(dǎo)致實(shí)習(xí)剛開始時(shí)連有些比較復(fù)雜的表格都做不出來，當(dāng)時(shí)真是羞愧萬分，好在在梁老師的多方指點(diǎn)之下，這些基本辦公軟件也逐漸熟練掌握，能應(yīng)付日常行政事物的處理。在校期間對打印機(jī)的操作是一無所知，這次實(shí)習(xí)也掌握了對打印機(jī)的操作。同時(shí)也對固定電話的有些功能有所了解，如呼叫轉(zhuǎn)移。對傳真機(jī)的使用也有所了解。在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我會加大對計(jì)算機(jī)基本操作和公文寫作與處理等技能學(xué)習(xí)。第二，辦公自動(dòng)化對日常管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)期間，好多日常管理軟件發(fā)明出來并運(yùn)用到日常工作之中。就我們學(xué)生處而言，運(yùn)用最多的軟件有全國大專院校學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)，全國普通高等院校學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)等軟件，這些軟件的運(yùn)用提高了日常工作的效率，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力；另一方面，也有利于上級部門對下級部門的指導(dǎo)與監(jiān)督，同時(shí)也提高公正性。隨著管理軟件運(yùn)用的增多，對日常管理工作提出了新的課題。一是如何使管理軟件在設(shè)計(jì)上更加完美無缺，沒有任何漏洞，各種情況都能想象得到。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況比較錯(cuò)綜復(fù)雜，很可能有意外情況出現(xiàn)。倘若軟件設(shè)計(jì)上存在漏洞，就反而給工作帶來的是混亂停頓，而非方便有效。二是如何使管理人員盡量在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握并能夠運(yùn)用這些軟件，以此來提高工作效率。如何使行政管理人員在知識觀念技能上不斷地更新，來適應(yīng)形勢的發(fā)展和工作的需要。在這方面，相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)的大量出現(xiàn)。對解決這一課題起到很大的幫助。同時(shí)，也要在實(shí)際工作中探索新的更有效的方式和途徑來解決這一課題。第三，管理效率低下似乎成為各系部的通病。為了開出一份證明，兩個(gè)職權(quán)部門就工作程序意見相左，導(dǎo)致同學(xué)花費(fèi)太多的時(shí)間在上面。管理機(jī)構(gòu)效率低下是由多方面的原因造成的。我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)，一是管理機(jī)構(gòu)對日常所處理的事物具有重復(fù)性和瑣啐性的特點(diǎn)，導(dǎo)致一些事情的辦理上很難短時(shí)間內(nèi)完成。二是各系部之間職責(zé)不清，要不就是職責(zé)重復(fù)，要不就是職責(zé)空白，要不就是權(quán)責(zé)不一致，綜合溝通協(xié)調(diào)機(jī)制不健全，使得有些部門不作為亂作為，都有可能導(dǎo)致管理機(jī)構(gòu)效率低下和教學(xué)資源的浪費(fèi)。三是教學(xué)管理干多干少.干好干壞基本上都差不多，使得管理人員沒有多大的壓力和動(dòng)力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任，教學(xué)管理機(jī)構(gòu)效率低下這也就不難理解了。第四，官僚主義作風(fēng)時(shí)常在工作中有所體現(xiàn)。在現(xiàn)實(shí)工作中，我也不時(shí)流露出一些官僚主義的作風(fēng)。剛實(shí)習(xí)開始主要工作是統(tǒng)計(jì)各系學(xué)生的一些情況，由于天天要往各系電話詢問，再后來我也比較懈怠，工作不怎么積極，能兩天詢問一次就詢問。分發(fā)文件時(shí)一味我不能直接去各個(gè)系檢查到崗情況。在學(xué)生開證明時(shí)，提出有些我職責(zé)范圍之外的要求竟然婉轉(zhuǎn)地拒絕，嚴(yán)重地缺乏服務(wù)意識，以為自己是管理者，高高在上。尤其是學(xué)校，行政人員是要為廣大的學(xué)生和教師服務(wù)，行政人員時(shí)刻要具有全心全意的服務(wù)意識，為學(xué)生服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)。如何克服官僚主義作風(fēng)的傾向，我認(rèn)為首先要不斷地加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，虛心請教；經(jīng)常反思，尋找不足，努力吸取別人的長處：虛懷若谷，善于傾聽別人的不同意見；經(jīng)常深入一線，傾聽一線人員的心聲與辛勞。同時(shí)要嚴(yán)格要求自己按照規(guī)章制度辦事，所作所為既要合法又要合理，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，不斷地接受工作上新的挑戰(zhàn)。第五，一些老師的工作態(tài)度和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神給我留下了深刻的印象。比如說辦公室的王老師，會計(jì)系的劉老師，每次我去找他們時(shí)他們總是在辦公室，即使沒有輪到其實(shí)那學(xué)生已經(jīng)是大三的學(xué)生了，這些基本的寫作能力都有，他們應(yīng)該有能力處理此事。劉老師經(jīng)常和學(xué)生談心，時(shí)刻提醒實(shí)習(xí)學(xué)生在車間注意安全，向他們講授為人處世之道，激勵(lì)他們不斷地學(xué)習(xí)深造，以便將來有個(gè)更加輝煌的前程。王老師本來已經(jīng)帶班很忙了，但是由于學(xué)生處工作繁多，她還是兼做了很多學(xué)生處的工作。王老師也是每天晚上都在值班，為學(xué)生服好務(wù)，解決學(xué)生生活上學(xué)習(xí)上遇到的各種困難，不耐其煩地回答學(xué)生的咨詢八、實(shí)習(xí)總結(jié)畢業(yè)實(shí)習(xí)是在校念書和畢業(yè)后正式工作的一種過渡階段，實(shí)習(xí)階段增加了對現(xiàn)實(shí)社會的感性認(rèn)識，提供了一個(gè)對工作的熟悉的機(jī)會，為以后在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境和更快更好地完成工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間，我努力將所學(xué)過的知識運(yùn)用到日常工作之中，使理論為實(shí)踐所服務(wù)，在實(shí)踐中不斷地檢驗(yàn)理論，做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。我同時(shí)也感受到如果要把所學(xué)知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中，是有較高的難度。在書本上所了解的管理學(xué)基本原理在在工作中有待靈活運(yùn)用。在今后的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中我會增加一些技能性的知識，比如辦公軟件的熟練運(yùn)用，公文寫作與處理能力的提高，公文印刷與裝訂的程序和標(biāo)準(zhǔn)的熟知，這些都對當(dāng)前工作具有很大的幫助。只有當(dāng)身臨其境時(shí)，才感覺到工作的復(fù)對當(dāng)今社會有個(gè)更加清晰的認(rèn)識，而我更希望自己在實(shí)習(xí)中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為自己將來走上工作崗位坐好準(zhǔn)備?？v觀實(shí)習(xí)過程，我深刻感受到了，管理專業(yè)