酒店洗滌服務(wù)規(guī)定合同

實(shí)用文檔酒店洗滌服務(wù)合同甲方：乙方：茲

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)規(guī)定，（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與

（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著互惠互利、友好合作的精神，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成下列條款：一、洗滌內(nèi)容、價(jià)格甲方委托乙方實(shí)施布草的洗滌工作，其洗滌單價(jià)以乙方蓋章確認(rèn)的價(jià)格（附件二：布草清洗報(bào)價(jià)單）計(jì)費(fèi)。合同期內(nèi)乙方不得擅自調(diào)高洗滌單價(jià)。二、洗滌工藝要求及洗滌原料標(biāo)準(zhǔn)洗滌工藝及原料使用：乙方必須嚴(yán)格按照提供給甲方的關(guān)于洗滌程序的文件內(nèi)容執(zhí)行（見附件一）三、 雙方權(quán)利義務(wù)1. 乙方承諾在與甲方合作期內(nèi)，不接洗敏感行業(yè)洗滌業(yè)務(wù)。（包括但不限于以下行業(yè)：醫(yī)院、戒毒所、療養(yǎng)院）乙方負(fù)責(zé)甲方布草的收取、單店單獨(dú)區(qū)分洗滌及送回工作，并須向甲方提供由乙方蓋章確認(rèn)的授權(quán)收送布草的工作人員清單（見附件五）。人員確認(rèn)布草交收負(fù)責(zé)人為甲方和乙方各自負(fù)責(zé)清點(diǎn)、交接布草工作的負(fù)責(zé)人。甲方布草交收負(fù)責(zé)人為樓層當(dāng)值客房服務(wù)員，乙方布草交收負(fù)責(zé)人為乙方布草送貨員。不在附件五名單之列的送貨員不得參與甲方布草清點(diǎn)、交收工作。同樣，乙方布草送貨員有權(quán)拒絕與非甲方員工清點(diǎn)、交收布草。人員著裝乙方布草送貨員必須佩戴統(tǒng)一配發(fā)的布草送貨員工牌，著乙方工服（沒有工服的，必須著裝整齊），員工不允許留長(zhǎng)發(fā)。無工牌或者衣冠不整的，將不允許進(jìn)入甲方酒店。乙方布草交收人員工作紀(jì)律乙方收送布草人員在酒店停留期間，要自覺遵守甲方的規(guī)章制度，服從安排：①未經(jīng)允許不得私自進(jìn)入客房、布草間等酒店設(shè)施。②不得在酒店內(nèi)抽煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。③必須愛護(hù)酒店設(shè)施，操作布草車、手推車等工具時(shí)，注意保護(hù)酒店墻角、電梯等設(shè)施，損壞照價(jià)賠償。④運(yùn)送布草時(shí)動(dòng)作輕柔，避免制造噪音、影響酒店客人休息。⑤運(yùn)送布草時(shí)不得影響甲方客人正常通行，盡量走消防通道，需要使用電梯時(shí)，必須讓客人先行，嚴(yán)禁與客人搶電梯。⑥布草送貨員在交送布草期間應(yīng)與甲方酒店服務(wù)員緊密配合，如有疑問，實(shí)用文檔須向甲方客房主管（領(lǐng)班）匯報(bào)，不得在甲方酒店內(nèi)爭(zhēng)吵、斗毆。⑦若乙方?jīng)]有遵守上述要求的，則向甲方支付100元/次的違約金。對(duì)于甲方屢次要求整改但仍拒不聽從的乙方布草送貨員，甲方將拒絕與該員工交送布草、并有權(quán)要求乙方更換布草送貨員。⑧洗滌物品收送安排由雙方根據(jù)甲方地址協(xié)商確定配送線路、配送時(shí)間并蓋章確認(rèn)，作為本協(xié)議履行的唯一憑證和依據(jù)。若甲乙雙方需要根據(jù)情況調(diào)整布草配送路線的，需要提前48小時(shí)以書面形式知會(huì)對(duì)方并以雙方蓋章確認(rèn)為準(zhǔn)。⑨乙方應(yīng)按甲方指定時(shí)間_______地點(diǎn)________交收布草，不得隨意放置布草。布草交送流程及要求乙方每天應(yīng)根據(jù)前一天的送洗布草數(shù)量，按約定時(shí)間向甲方準(zhǔn)時(shí)送回干凈布草，布草送貨員將所有干凈布草送至甲方指定位置進(jìn)行清點(diǎn)、分揀，由當(dāng)值服務(wù)員當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)、抽檢，雙方簽字確認(rèn)；布草送貨員須按甲方要求統(tǒng)一存放干凈布草在布草間，并將簽字確認(rèn)的布草收貨單據(jù)留交分店一份，確認(rèn)配送；如配送單據(jù)丟失或未交分店則視為布草丟失。若乙方未能及時(shí)洗滌出干凈布草，或因配送延誤導(dǎo)致干凈布草未能按約定時(shí)間到達(dá)分店，造成甲方因?yàn)闊o干凈布草使用而影響正常售房的，乙方將根據(jù)甲方受影響房間的門市價(jià)金額總和賠償給甲方（具體門市價(jià)以分店當(dāng)天房?jī)r(jià)牌上的價(jià)格為準(zhǔn)）。賠償款將從乙方的當(dāng)月應(yīng)結(jié)算洗滌費(fèi)用中扣除。臟布草收集要求與責(zé)任甲方對(duì)送洗前的臟布草進(jìn)行分類、分規(guī)格點(diǎn)數(shù)，并簽字確認(rèn)，乙方在雙方約定時(shí)間內(nèi)對(duì)所收集的臟布草，進(jìn)行檢查、核對(duì)后簽字確認(rèn)，若乙方在檢查過程中發(fā)現(xiàn)布草破損、布草無法洗滌、布草已超過使用壽命、布草實(shí)際數(shù)量與甲方移交數(shù)量不符的，可經(jīng)甲方確認(rèn)后，以乙方清點(diǎn)的實(shí)際合格臟布草數(shù)量為準(zhǔn)。清點(diǎn)出的破損布草、無法洗滌的布草或已達(dá)到報(bào)廢期限的布草，由甲方作報(bào)廢處理。乙方交送布草需要的布草袋、打包布、平板車、推車、貨車等工具和設(shè)備必須整潔并經(jīng)常清洗，所有布草必須使用干凈的布草袋包裝（由乙方免費(fèi)提供），不允許使用甲方臟布草打包，且布草袋中的布草不得外露。如乙方交給甲方的干凈布草數(shù)量少于乙方確認(rèn)的合格臟布草數(shù)量，且三天內(nèi)乙方無法歸還的，則視為布草丟失。原則上，乙方須按甲方布草采購(gòu)單價(jià)全額賠償（具體見附件三），若乙方能確認(rèn)丟失布草的洗滌次數(shù)，亦可根據(jù)洗滌次數(shù)按一定比例計(jì)算賠償金額。以上賠償金額由甲方在洗滌費(fèi)用中扣除。四、質(zhì)量保證合格干凈布草出品率保證；乙方保證床單、被套、枕套、浴巾、面巾、方巾、地巾、保護(hù)墊等每項(xiàng)的返洗率不超過5%；布草使用壽命保證：乙方保證：在承接甲方布草洗滌期間，乙方按附件一所確認(rèn)洗滌方案， 對(duì)甲方的實(shí)用文檔新布草洗滌作如下保證：全棉織物（含枕套、被套）：確保單條布草耐用洗滌不少于140次；滌棉織物（含床單，滌棉各50%）：確保單條布草耐用洗滌不少于168次；毛巾類：確保單條耐用洗滌不少于120次。質(zhì)量保證金：乙方需在本合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付壹萬元（建議按照房間量）作為質(zhì)保金（乙方在合同簽訂前繳納的壹萬元履約保證金在合同簽訂時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)為合作期間的質(zhì)保金），如在合作期內(nèi)乙方未出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，質(zhì)保金在雙方合同期結(jié)束后由甲方在5個(gè)工作日內(nèi)無息全額歸還給乙方，如雙方繼續(xù)合作則自動(dòng)轉(zhuǎn)為下一合同期內(nèi)的質(zhì)保金.五、付款結(jié)算洗滌費(fèi)用核算：對(duì)賬：A、甲方每日應(yīng)與乙方進(jìn)行當(dāng)日洗滌數(shù)量的核對(duì)；B、每月30日前，甲方與乙方匯總、核對(duì)、確認(rèn)當(dāng)月洗滌數(shù)量；核算方法：按照甲、乙方確認(rèn)的報(bào)價(jià)單及實(shí)際發(fā)生數(shù)量，甲方每月與乙方核對(duì)當(dāng)月洗滌費(fèi)用。若因乙方過失原因?qū)е鲁霈F(xiàn)本合同6.3條款所界定的布草洗滌違約費(fèi)用的，則在當(dāng)月洗滌費(fèi)用中進(jìn)行扣除。洗滌費(fèi)=（當(dāng)月甲方接收的洗滌布草件數(shù)-當(dāng)月返洗布草件數(shù)）X洗滌價(jià)格-當(dāng)月布草洗滌違約費(fèi)用甲乙雙方確定每一自然月為一個(gè)結(jié)算周期，每月30日前雙方核對(duì)上月洗滌費(fèi)用，經(jīng)雙方核對(duì)無誤后，乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票及送洗清單；甲方收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付上月全部洗滌費(fèi)用。若有布草洗滌違約費(fèi)用產(chǎn)生的，甲方應(yīng)開據(jù)一式三聯(lián)的布草洗滌違約費(fèi)用收據(jù)給乙方作為扣款憑證。若因乙方未能及時(shí)將發(fā)票交抵甲方或因乙方提供的發(fā)票不符合國(guó)家法律法規(guī)而導(dǎo)致甲方付款延遲的，甲方不承擔(dān)拖欠合同款項(xiàng)的違約責(zé)任、無須向乙方支付違約金。六、違約責(zé)任如一方違約，違約方須賠償因違約給守約方造成的損失。布草洗滌質(zhì)量檢測(cè)與違約責(zé)任：甲方以其所在地主管機(jī)關(guān)或行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的織物洗滌檢查標(biāo)準(zhǔn)作為檢測(cè)乙方洗滌布草的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方保留對(duì)乙方洗滌的布草交送相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估的權(quán)利。乙方承諾對(duì)回收的合格臟布草按本合同附件一所確定的洗滌管理流程、工藝流程和洗滌相關(guān)原料對(duì)甲方布草進(jìn)行洗滌，確保甲方布草的洗滌質(zhì)量和保管安全，乙方在洗滌過程中造成的布草洗滌損失（包括布草丟失、布草在洗滌過程中損壞等），由乙方賠償給甲方，其中布草洗滌損失按本合同第6.3款處理；甲方將對(duì)乙方的洗滌工藝流程和洗滌原料進(jìn)行封樣、抽檢，若抽檢不符合本合同附件一的約定的，則視為乙方違約，乙方須承擔(dān)人民幣 5000元的違約實(shí)用文檔金，甲方有權(quán)從乙方的質(zhì)量保證金或洗滌費(fèi)用中抵扣。同時(shí)，乙方必須在抽檢后30天內(nèi)改善工藝流程，達(dá)到乙方承諾的標(biāo)準(zhǔn)。若第二次抽檢仍不合格的，甲方有權(quán)終止合同、并沒收質(zhì)量保證金作為乙方的違約賠償。乙方需提供洗滌原料的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告及國(guó)家的批準(zhǔn)文號(hào)。干凈布草數(shù)品數(shù)量不合格的：干凈布草不合格品率超過本合同條款 4.1要求的，視為乙方違約，乙方按如下方法計(jì)算并承擔(dān)違約責(zé)任及費(fèi)用：布草洗滌違約費(fèi)用 = 各品類布草返洗率超出 5%的數(shù)量 ╳ 布草采購(gòu)單價(jià)2、布草使用壽命達(dá)不到約定洗滌次數(shù)：乙方承接的新布草報(bào)廢前的洗滌次數(shù)達(dá)不到本合同條款4.2要求的，視為乙方違約，乙方同意按如下辦法賠償甲方布草損失：布草洗滌違約費(fèi)用=布草采購(gòu)價(jià)格╳賠償比率╳損失數(shù)量布草配送期間二次污染或者包裝破損的：由乙方免費(fèi)返洗或者重新包裝，如因配送期間的二次污染造成布草無法洗滌的，乙方需按照布草的原價(jià)進(jìn)行賠償。乙方接洗敏感行業(yè)洗滌業(yè)務(wù)的：如乙方在與甲方合作期內(nèi)接洗敏感行業(yè)洗滌業(yè)務(wù)（包括但不限于以下行業(yè)：醫(yī)院、戒毒所、療養(yǎng)院）的，視為乙方違約，由乙方按 ￥5000 /次的價(jià)格進(jìn)行賠償；如引發(fā)負(fù)面媒體報(bào)道等問題的，由乙方一次性賠償￥20000，并承擔(dān)給甲方帶來的任何損失（此處所指的“損失”包括但不限于：甲方為處理該負(fù)面公關(guān)問題而產(chǎn)生的客人賠償款、公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、品牌損失費(fèi)用及一應(yīng)的行政費(fèi)用）。未能實(shí)現(xiàn)單獨(dú)區(qū)分洗滌的：如乙方未能按照甲方要求進(jìn)行單獨(dú)區(qū)分洗滌，造成布草缺失，且在三天內(nèi)無法糾正的。即按照甲方布草缺失數(shù)量進(jìn)行賠償。違約費(fèi)用= 布草缺失數(shù)量 ╳ 布草采購(gòu)價(jià)格乙方不得私自轉(zhuǎn)移甲方洗滌業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)模式。一旦發(fā)生，甲方有權(quán)按乙方違約處理，由乙方按￥5000元/次的價(jià)格進(jìn)行賠償；如引發(fā)負(fù)面報(bào)道影響問題的，由乙方一次性賠償￥20,000元，并賠償一次給甲方帶來的一切損失（包括但不限于：甲方為處理該負(fù)面媒體報(bào)道問題而產(chǎn)生的客人賠償款、公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、律師費(fèi)及一應(yīng)的行政費(fèi)用）。洗滌質(zhì)量檢查與改進(jìn)乙方有義務(wù)在合同期內(nèi)保證所提供的布草洗滌質(zhì)量達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)。甲方針對(duì)乙方的洗滌質(zhì)量將進(jìn)行不定期抽檢，若抽檢乙方洗滌質(zhì)量不合格的，將由甲方書面出具《洗滌質(zhì)量督導(dǎo)函》，乙方必須在收到該函的兩周內(nèi)提升洗滌質(zhì)量直至達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)。若兩周后仍達(dá)不到甲方標(biāo)準(zhǔn)的，視為乙方違約，甲方有權(quán)終止合同而不承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí)，乙方將在兩年內(nèi)不得進(jìn)入甲方的服務(wù)采購(gòu)體系。在合作期間，如乙方造成布草損壞，需與甲方溝通賠償方案。解決完畢后，由甲方對(duì)破損布草進(jìn)行撕標(biāo)及二次撕毀處理。七、合同解除如甲乙雙方因故不能繼續(xù)洗滌服務(wù)合作的，必須提前3個(gè)月通知對(duì)方。否則，由此給另一方經(jīng)營(yíng)造成的一切損失由過失方承擔(dān)。實(shí)用文檔八、合同爭(zhēng)議的解決方法本合同若發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，雙方無法協(xié)商的，應(yīng)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、生效及失效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，合同有效期：自年月日至20年月日止。本合同之附件與本合同具有同等法律效力（附件清單如下）。附件一：洗滌工藝方案（蓋章）附件二：布草清洗報(bào)價(jià)單（蓋章）附件三：華都美悅酒店布草采購(gòu)單價(jià)（蓋章）附件四：反商業(yè)賄賂協(xié)議（蓋章）附件五：收送布草的工作人員清單（蓋章）附件六：乙方企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋章）附件七：乙方稅務(wù)登記證復(fù)印件（蓋章）十、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 本頁無正文甲方： （蓋章）法定代表人或授權(quán)代表人：（簽字）乙方： （蓋章）法定代表人或授權(quán)代表人： (簽字)乙方對(duì)公帳號(hào)戶名:乙方對(duì)公帳號(hào):乙方對(duì)公帳戶支行: 銀行地 址：聯(lián)系電話：日 期：

支行附件一：華都美悅連鎖酒店布草洗滌工藝方案一、關(guān)于洗滌工藝流程：乙方同意并保證按如下工藝流程實(shí)施對(duì)所收集的甲方布草的洗滌（以下由乙方填寫）：分揀流程：在布草洗滌前，嚴(yán)格對(duì)布草污漬程度和污漬類別進(jìn)行分揀，確保洗滌質(zhì)量水洗流程：使用軟水，對(duì)布草進(jìn)行預(yù)洗、主洗、四次投水和脫水，確保洗滌質(zhì)量烘干流程：巾類烘至9成打冷風(fēng)出機(jī)床單、被套烘至 5-6成出機(jī)再熨燙或直接熨燙，保證平整度和干燥度。整燙流程：整燙過程中，對(duì)布草的洗滌質(zhì)量和布草的完好程度進(jìn)行檢查和控制，不合格的及時(shí)進(jìn)行重新處理。打包配送流程：送過程中，搬運(yùn)、點(diǎn)數(shù)工作避免對(duì)布草進(jìn)行二次污染，確保實(shí)用文檔交給酒店合格的布草二、關(guān)于洗滌使用原料：為保證布草的洗滌潔凈程度和正常使用壽命，乙方承諾在洗滌甲方布草時(shí)，使用如下洗滌原料（以下由乙方填寫）：洗滌劑：型號(hào)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)字號(hào)：）柔順劑：型號(hào)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)字號(hào)：）油墨類重度污漬處理藥水：型號(hào)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)字號(hào)：）；血漬類重度污漬處理藥水：；其他重度污漬處理藥水：中和劑：（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)字號(hào)：）備注：禁止使用84消毒水、漂白水、氯漂、等強(qiáng)酸強(qiáng)堿性洗滌化料。三、工藝流程與使用材料變更：若乙方在承接甲方布草洗滌中需要變更以上工藝流程或使用原料，必須提前一周通知甲方，征得甲方書面同意后，乙方才能變更相關(guān)工藝流程或者原料，否則，視為乙方違約。就本附件內(nèi)容，甲、乙雙方同意并蓋章予以確認(rèn)，甲方將根據(jù)本附件內(nèi)容對(duì)乙方洗滌甲方布草時(shí)所采用的工藝流程和化學(xué)藥水進(jìn)行抽查，若出現(xiàn)抽查結(jié)果與本附件不相符的，甲方有權(quán)按本合同6.2條款予以處理。甲 方（蓋章或簽字）：乙 方 （ 蓋 章 或 簽字）：日期： 年 月 日實(shí)用文檔附件二：布草清洗報(bào)價(jià)單品名 單位床單 個(gè)被套枕套面巾浴巾方巾地巾被芯保護(hù)墊

清洗報(bào)價(jià)（元）甲 方（蓋章或簽字）：乙 方 （ 蓋 章 或 簽字）：日期： 年 月 日說明：以上報(bào)價(jià)為含稅價(jià)格，新布草過水價(jià)格為免費(fèi)。附件三：華都美悅酒店布草采購(gòu)單價(jià)品名單位采購(gòu)單價(jià)備注（元）床單個(gè)93被套144枕套17面巾13浴巾50實(shí)用文檔方巾5地巾27被芯162保護(hù)墊57說明：全棉織物（含枕套、被套）：確保單條布草耐用洗滌不少于140次；滌棉織物（含床單，滌棉各50%）：確保單條布草耐用洗滌不少于168次；毛巾類：確保單條耐用洗滌不少于120次。甲 方（蓋章或簽字）：乙 方 （ 蓋 章 或