人壽保險實習報告匯編8篇

人壽保險實習報告匯編8篇時間一晃而過，到中國人壽實習已經(jīng)一個月了，在這段時間里中國人壽領導同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，遵守“創(chuàng)新、拼搏、務實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，也體會到了作為保險營銷人的專業(yè)和辛勤，在對您們肅然起敬的同時，也為我有時機成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。

一開頭的時候，由于自己習慣了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過很快就習慣了。開頭時，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說，搞得頻繁出錯或通關不好。不過經(jīng)過一段時間的訓練后，狀況好多了。

在這一個月的時間里，悅哥對我們工作學習進度有著細致的安排，一至二周主要學習如何做調(diào)查問卷、打電話做回訪效勞和填寫個人短期保險專用投保單，三至四周開頭訪問生疏人或熟人，最好能簽到一份個人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步。

由于要完成作業(yè)，剛入司一個月幾乎每天下午做調(diào)查問卷。我們本意為這份工作也很簡單完成的啊，但是結果證明是我們低估了它，其實做調(diào)查問卷很困難啊，或許我們是大學生所以什么都沒有閱歷所以才遇到這么多問題吧！不過辛苦的同時我覺得今日我也收獲許多，下面我來跟大家共享以下我們今日做問卷調(diào)查的最真實的感受啊：我們感受到了做問卷調(diào)查者的艱辛，許多路人不理睬我們，即使我們很熱忱的講清晰了我們這樣做的目的，還是許多人沒有把答復我們的問卷當一回事，甚至連看都不屑于。我個人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來答復完一份關于調(diào)查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在根本上花費不了你一分鐘的時間，為什么那么多人就不情愿去做呢？這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的，或許是學生的原因我們始終都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事，所以路人肯定會認同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真！其次，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷、誠懇心和急躁。接著我們做打電話做回訪效勞，由于不系當面對話，心情放開了不少，有時候自己語無倫次?？头卦L工作帶給我珍貴的學問和滿意感，也鍛練出語言的溝通技巧，我們的職責是保持公司與客戶的一個橋梁，讓客戶能感受我們的優(yōu)質效勞。工作中我們更應具備良好的心理素養(yǎng)，時刻保持熱誠的態(tài)度，傾聽所至，真正理解客戶的心里。使我領悟到，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素養(yǎng)和專業(yè)的學問，還要細心、急躁、貼心、盡心，我會更加努力，而正由于我們的努力能為客戶帶來更大的滿足，客戶的滿足，就是我們的歡樂！這也正是我們共同的心愿。

為了讓我們體驗一下保險營銷員如何工作的，悅哥就教我們?nèi)绾翁顚憘€人短期保險專用投保單。為了愛護廣闊客戶的合法權益，在填寫投保單時，肯定先認真閱讀相關內(nèi)容，不懂的工程，需要向專業(yè)人員認真詢問，待全部信息均了解后，正確填寫?！巴侗巍笔且豁棁绤柕姆晌募?，是締結保險合同的重要依據(jù)，也是保險公司核保時的重要參照，所以消費者肯定要留意，投保單的填寫過程是很關鍵的過程，在溝通確認好保險產(chǎn)品，填寫投保單時肯定要留意拿對投保單，填對適宜的工程，以避開日后糾紛的產(chǎn)生。

友情提示：

第一，不要在空白的投保單上面留下你的簽名；

其次，請依據(jù)自身的財務狀況選擇適宜的保險金額及交費期限，以避開日后因無法連續(xù)交付保險費而可能導致的保險合同效力的中止，以及一些不必要的糾紛。

第三，對投保單中以下內(nèi)容在填寫完投保單后應做最終確認：姓名、性別、通信地址、郵政編碼、身份證號碼、投保規(guī)劃、保險金額、繳費年限和保險費金額、安康告知、投保人和被保險人申明授權說明。

保單填寫的正確程序：

1、重視：那是一份嚴厲的法律文件

2、字跡：清楚、工整、不涂改、易區(qū)分

3、閱讀：投保須知；告投保人書

4、告知：身體安康狀況據(jù)實說明

5、隱私：既往病史填寫后，密封交給保險公司

6、確認：最終逐一核對上述所填內(nèi)容

7、提示：不要任憑簽名！由于自己不太清晰如何填寫，第一次的時候就出錯了，還有大寫不會填，搞得非常糟糕。不過經(jīng)過瑞姐的再教導，很快就上手。

做調(diào)查問卷、打電話做回訪效勞和填寫個人短期保險專用投保單都系為做訪問和簽單做預備的。在營銷過程中，你假如沒有訪問客戶，就不行能了解市場、把握客戶資料，以及了解客戶的需求，客戶訪問是銷售工作的起點和基矗但是由于當前國民對保險作用的認同度不高問題，使訪問工作阻力重重，有的營銷員常常是“乘興而去，掃興而歸”，我也系如此。我跟主管見了二個客戶，問他們對保險作用的認同度，他們答復說不高。他們見我系實習生，就問我有關中國人壽比照其他保險公司有什么優(yōu)勢和它的資料。我于是就說：“公司秉持“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，提倡“求真務實、標準嚴謹、令行制止、艱難奮斗、創(chuàng)新爭先”的工作作風，積極推動“外塑形象、內(nèi)樹精神”的文化建立工程，全面塑造“厚重誠信、自強致遠”的企業(yè)品行。相知多年，值得托付中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，總部位于北京。作為《財寶》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信任，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。

中國人壽的十大優(yōu)勢：

（一）歷史悠久

（二）資金雄厚

（三）效勞網(wǎng)點密布

（四）可運用資金雄厚

（五）資金運用敏捷

（六）市場占有率最大

（七）先進的科技技術

（八）保險產(chǎn)品齊全

（九）“95519”效勞到永久

（十）良好的企業(yè)文化?！?/p>

他們都很認同我的說法，于是問我有什么關于安康好產(chǎn)品給他們。我也許講了一下康寧定期保險。他們問這產(chǎn)品特點，我說：“保費低廉、保障面廣?！彼麄兙驼f考慮一下。我覺得面對客戶時要誠懇和友好，從跟客戶談家常來了解客戶的需求和資料。不要為推銷保險而來見客戶，而當客戶系自己的老朋友一樣對待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好，不要由于客戶一次拒絕而放棄。這一次不行，可能下一次客戶就同意。想簽到單的話，最好訪問多一點客戶，讓客戶知道你的存在，讓他們多了解我們中國人壽的產(chǎn)品。他們覺得可以的話，就會自動買我們中國人壽的產(chǎn)品。

通過這次實訓，我們對保險有了更深刻的熟悉，做一名保險人員不但要有過硬的保險業(yè)務，良好的心理素養(yǎng)，安康的體魄，扎實的保險學問，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年?！弊鳛橐幻ｋU人員來說，必需有較高的口語水平，要把如何推銷保險作為一個重點來抓！

預備大二的我們，再過不到多久，就要畢業(yè)了，面臨是連續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應當把握住最終的一段時間，充實、完善自我，攻破自己的語言表達力量，即使沒有時機去做保險，也必需爭取做一名精彩的推銷員！

總結以上工作內(nèi)容，在這短短5個半月的時間里，我學到了保險人員的嚴于律己，推銷的一些手段，在以后的工作生涯中，應用怎樣的心態(tài)處理和面對變幻莫測、突如其來的工作。我信任我可以！就如做保險肯定要用一種好的心態(tài)去做才能做好，我們要學會微笑，讓全部人都能感覺到慈愛。

我信任我以后我做保險營銷員會道路會更平坦一點，在這方面會更得心應手。

人壽保險實習報告篇2

在中國人壽臺江分公司六個月的實習經(jīng)受，讓我學到了許多課堂以外的學問，也體會到了出來實習工作的艱辛，這六個月是我人生的一筆珍貴的財寶，為我以后步入社會，走進職場做了很好的鋪墊。

中國人壽保險股份有限公司是中國的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財寶》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信任，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。

而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶供應產(chǎn)品和效勞;銀行保險是不同金融產(chǎn)品、效勞的相互整合,互為補充,共同進展;銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中，表達出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動。我的實習目的主要是學習銀行保險的工作流程、怎樣去經(jīng)營網(wǎng)點、如何去跟不同的人溝通、相處。進入公司之前我就聽說過：“保險不是人做的”，“保險是騙人的”等一些話，給了我很大的壓力。剛開頭，我總是沒有信念，不信任公司的產(chǎn)品，更不信任自己的力量，一度認為我不適合做保險。但是后來，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從熟悉自我到熟悉一個公司再到熟悉整個行業(yè)，這是我承受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”是公司給我的福利。我明白了，無論做任何一個行業(yè)，擔當任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信念，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等根底學問的培訓。

經(jīng)過近幾個月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實習，在領導和同事們的照顧和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了很大的進步。在公司我學到的不僅是理論學問，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。

銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作力量不斷提高。單靠培訓和演練還是不夠的，某些熟悉還是很淺薄的，需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是主管連續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。我發(fā)覺，每個銀行都會選擇一些他們認為比擬優(yōu)秀的企業(yè)，來代理銷售他們的產(chǎn)品，所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售。固然，只靠產(chǎn)品好是不夠的，重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通，還要通過簡短的培訓來提高他們銷售保險理財產(chǎn)品的力量。有的銀行是靠柜員推銷，有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷，每個銀行的制度是不一樣的。所以，我們要用不同的方法來對待不同的網(wǎng)點。無論是哪個銀行，與柜員弄好關系是至關重要的。

一段時間下來，覺得自我已經(jīng)能比擬嫻熟地把握根本的工作方法和一些簡潔的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時，團隊長給我安排了一個網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的力量得到了很好的熬煉，雖然還存在著一些缺乏的地方，但是各方面都成長了好多。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，與銀行溝通這一方面力量我還是有點欠缺，要多向優(yōu)秀的人學習。而且要搞好人際關系并不僅僅限于本團隊、本公司職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會得心應手，這也是現(xiàn)今不少大學生會遇到的難題。

此次的實習，讓我熟悉到了職場，究竟不是學校，弱肉強食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學校，你可以犯錯，由于可以得到諒解;你可以任性，由于有教師和同學們的包涵。可是，在職場，是不允許出錯的，出錯就意味著被淘汰。職場，更不是意氣用事的地方，沒人買你的帳，反而會顯示出你不適合這份工作，后備人才多的是，他們是不在乎的。大局部人處于被動地位，所以我們肯定要努力，爭取主動權，這才是真正的生存之道。

其次，在這樣一個競爭劇烈的社會，無論是對于一個人，還是一個企業(yè)，要想有立足之地，必需要有自己制勝的法寶。在保險金融領域中，優(yōu)質的效勞就是其中的法寶之一。在我們中國人壽，有的人每月的業(yè)績能比別人多幾番，這就是其中的微妙。有的人對客戶如親人，為客戶著想，供應力所能及的周到的效勞，從而贏得客戶的信任，把業(yè)務做成，從而提高了業(yè)績。我們剛從學校走出的大學生，往往心高氣傲，認為自己多么了不得，眼高手低，對社會簡單的人際關系不甚了解，往往很難虛心的處理好與客戶的關系，受不得一點委屈，這就必定要患病挫折的。這種挫折也恰恰促進了我們成長。

再次，我還真真地體會到了一句話的真諦，世界上永久沒有免費的晚餐，想要得到多少，就必需加倍地付出。沒有耕耘的汗水，哪里會有收獲的喜悅。在公司里，有的員工晚上始終干到凌晨，走的時候還要把沒做完的資料帶回去，，估量回家還要連續(xù)。你不努力別人就會坐上你的位子。固然除非你是官二代或富二代。

最終，無論是在整個大的社會體系中，還是在某個公司這個小社會中，處理好人際關系相當重要，在好的人際關系氣氛中，心情愉悅，互幫互助，做事情往往事半功倍。俗話說得好，一個英雄三個幫，在這個到處靠關系的社會中，你不是孤立存在的，你無法做身處孤島的魯濱遜，單打獨干，成不了大事業(yè)。

來到中國人壽保險臺江分公司，踏進金融銷售職場，收獲的不僅僅是實戰(zhàn)閱歷，更多的是人與人之間的溝通合作與競爭，不得不嘆一聲：校園外的實訓與課堂上的實訓真的是相差甚遠!只有勤奮是勝利的捷徑。只有努力才有時機勝利。總之，這次實習，讓我收獲了許多，也成長了許多!

人壽保險實習報告篇3

根據(jù)學院的要求，我很榮幸能夠再次在中國太平洋人壽保險股份有限公司諸城支公司進展實習，通過這段時間段的實習，我對公司業(yè)務流程有了更加深刻的體會和熟悉，對這個行業(yè)也有了更加深厚的興趣，同時對之前的一些問題也有了新的熟悉。下面就是我對這段實習的總結。

首先介紹一下我的實習單位太平洋人壽保險公司：

中國太平洋保險簡介中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的根底上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，20xx年12月25日在上海證交所勝利上市，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所勝利上市。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者制造價值，為社會和諧做出奉獻。中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖笕藟郾ｋU公司、太平洋財產(chǎn)保險公司、太平洋資產(chǎn)治理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領先的市場地位。20xx年，中國太平洋保險保費收入963億元，投資資產(chǎn)規(guī)模到達3660億元，養(yǎng)老保險受托治理資產(chǎn)規(guī)模247億元。中國太平洋保險建立了掩蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化效勞平臺，目前擁有5700多個分支機構，6.7萬余名員工與27萬多名營銷員，為全國4700萬個人客戶和285萬機構客戶供應包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)治理效勞。中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時，致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責。自成立以來，積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動：已建立60余所盼望小學，總投資超過了3000萬元；在特大洪澇災難、非典、南方雪災、5.12抗震救災、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。

現(xiàn)在市面上有許多各種各樣大大小小的保險公司，保險的種類也五花八門，可是太平洋人壽保險為什么能在這么長的時間內(nèi)占據(jù)中國這么大的市場，并且有著很好的聲譽和客源，在這段實習的日子里，我翻看了許多太平洋人壽保險公司的內(nèi)部雜志以及年刊，紀念刊發(fā)覺，太平洋人壽保險公司之所以能夠取得今日的成績，是有它內(nèi)在的緣由的；是與太平洋人壽保險公司的經(jīng)營理念，宣傳方式以及公司員工的不懈努力分不開的。在眾多的業(yè)務里面，最能表達出太平洋人壽保險公司顧客信譽的還是它的人壽保險業(yè)務。

人壽保險，是以人的生命和身體為保險標的保險，主要包括人壽保險（狹義）、意外損害保險和安康保險三大類。狹義的人壽保險是以人的生存或死亡為給付保險金條件的保險。

人壽保險作為保險的一個種類、其根本原理仍聽從于保險的一般原理，分攤損失、風險均等、大數(shù)法則仍是人身保險理論的根底。只不過由于人壽保險鎖具有的特別性，其原理也具有特定的內(nèi)容。而影響人身保險風險分攤的、和大數(shù)法則發(fā)生作用的主要因素有：性別、年齡、職業(yè)、安康狀況、體格、居住環(huán)境、家庭病歷。

人壽保險的費率與財產(chǎn)保險相像，是由凈費率和附加費率兩局部構成的。按凈費率收取的保費泳衣地府各種人壽保險金的給付，稱為純保費；按附加費率計算收取的保費用來償付壽險公司開展業(yè)務所必需的各種專用支出，稱為附加保險費。純保險費與附加保險費合起來就是壽險公司向投保人實際收取的營業(yè)保險費。

由于人壽保險額保險事故是被保險人的生存或死亡，故其保險費的計算應依據(jù)被保險人的死亡率及生存率。又由于人壽保險是長期性合同，保險人收保險費在先而給付保險金在后，而且相隔時間較長，因此要考慮利息因素。另外，壽險公司開展壽險業(yè)務，為保戶供應效勞的各種營業(yè)費用也應由被保險人來負擔。因此，人壽保險費率是依據(jù)預定死亡率、預定利息率和預定費用率來厘定的，此三項稱為人壽保費的三要素。

人壽保險的預定死亡率是依據(jù)死亡表來確定的。死亡表，又稱生命表，是依據(jù)一時期內(nèi)某一國家或地區(qū)的人群年死亡統(tǒng)計資料編制的各年齡或各年齡組死亡和生存概率表，一般是折算成以1000萬同齡人為基數(shù)的、從誕生到全部死亡期間的逐年生存與死亡的數(shù)字。死亡表科學地、完整地反映了肯定時期、肯定地區(qū)、肯定人群的生死規(guī)律．反映了生命在不同年齡階段的死亡風險程序，因此，厘定壽險保費率的預定死亡率采自死亡表。

人壽保險的預定利率是厘定壽險保費時所采納的資金利息率，以計算壽險保單從投保到給付之間的利息，這些利息一般是歸保單持有人全部。預定利率在計算純保費時，一般實行年復利計算的方式，所以，純保費的數(shù)量對預定利率是特別敏感的，尤其是在其限較長的保單上更為顯著。預定利率一方面打算著純保費的凹凸，從而影響壽險公司的承保力量和營銷效果，另一方面，也打算著壽險公司的資金運用的最低收益率要求。因此，預定利率的選擇和確定是厘定壽險費率的一個特別關鍵的問題。在實踐中為避開經(jīng)營風險，壽險公司一般是在猜測將來市場利率和資金動用收益率根底上打一安全折扣后作為預定利率。

人壽保險的繳費方式主要有兩種：自然保費和均衡保費。自然純保險費是直接以各年齡的死亡率為標準計算的保險費。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點，保險費也隨被保險人年齡的增大而增加，造成年輕的投保人繳費負擔較輕、年老的投保人繳費負擔過重的狀況。于是，年老的投保人都可能由于費用負擔過重而放棄投保，這將不利于保險業(yè)務的開展。因此，在現(xiàn)代壽險業(yè)中，自然保險已很少采納．僅適用于以青壯年為對象的時間較短的定期保險。

為了克制自然保費方式年齡負擔的不平衡性，目前絕大局部的人壽保險，尤其是是長期性險種，都實行了均衡保費。均衡保費的做法是．保險人每年收取的保費的數(shù)最不隨被保險人死亡率的變化而變化，而是每年收取一樣數(shù)量的保費；費率在整保保險期內(nèi)保持不變。均衡費率不反映被保險人當年的死亡率。因此，它與反映被保險人當年死亡率的自然費率是不全都的。在投保人繳費的早期，均衡保費高于自然保費，超過局部為溢繳金額；而在晚期，均衡保費低于自然保費，保險人用溢繳金額及其利息來彌補保險后期缺乏的保費。這樣做，既可以均衡投保人的經(jīng)濟負擔，又能保障被保險人在晚年也能享受到保險的保障。

太平洋人壽保險公司的早期的個人壽險產(chǎn)品比擬單一，內(nèi)容頁大致一樣，從事個人壽險的代理人只需具備肯定的保險學問和取得代理人資格證書。隨著壽險產(chǎn)品的不斷的細分，一些需要更為專業(yè)的保險和相關的金融、投資、醫(yī)療等學問的產(chǎn)品在市場上開頭消失，太平洋人壽保險公司對此實行慎重的態(tài)度，要求營銷員通過更高級的培訓和取得新的`資格證書才具備營銷資格，與此同時，市場上許多保險公司的營銷人員不具備銷售資格，許多用來推銷的方法用在了保險業(yè)務中，這樣許多群眾就對保險業(yè)務產(chǎn)生了反感，太平洋人壽就憑借著其專業(yè)的銷售人員和慎重的態(tài)度漸漸的贏得了大局部人中的聲譽。

通過這次的實習，我覺得太平洋人壽保險公司的強大主要有以下幾個方面：第一、不斷完善壽險營銷模式，強化治理。太平洋人壽保險公司在個人代理壽險營銷存在著治理難度高、售后效勞困難等保險業(yè)普遍存在的問題上有自己特地的系統(tǒng)化的方案，大大提高了工作效率同時也優(yōu)化了理賠能問題的處理程序。

其次、加強“根本法治理”。從國外的閱歷來看，個人壽險營銷經(jīng)過在西方興旺國家上百年的歷史，而且仍舊是各國或地區(qū)個人壽險營銷的主要模式。公司里面的年刊中對這方面的規(guī)劃特別的重視，并且很有創(chuàng)意的將西方國家的保險業(yè)務的理念應用到中國的社會鐘來，比方目前太平洋人壽保險公司報壽險營銷和社會效勞二者結合，在老百姓的居住地設立客戶效勞網(wǎng)點，并且取得了很不錯的效果。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現(xiàn)代商業(yè)競爭關系上找出依據(jù)。

第三、不斷的完善培訓體系和代理人資格認證制度。太平洋人壽保險對銷售人員的治理是特別嚴格的，每一個銷售人員都必需經(jīng)過嚴格的培訓，必需持有經(jīng)過長時間培訓獲得的證書。太平洋保險公司還把保險的經(jīng)營理念和各項規(guī)章制度通過日常的培訓和治理灌輸?shù)戒N售人員中去。

另外，通過這次的實習，讓我對以后要面臨的工作生活有了新的熟悉，我對處理同事之間的關系有了更多的閱歷，處理突發(fā)大事的力量有所提高，最重要的是提升了自己的團隊合作力量。以上只是我工作中一點點學習的總結，收益匪淺，不勝枚舉。

最終，特別感謝學院讓我有時機在暑假參與實習這么有意義的事情；特別感謝太平洋人壽股份有限公司能給我供應這次寶貴的實習時機，我信任經(jīng)過這次實習，自己得到了很大磨練，現(xiàn)在的我對將來布滿信念，對工作布滿期盼！

人壽保險實習報告篇4

現(xiàn)在大學生幾乎都有過出去實習過的經(jīng)受，實習就像我們大一時的軍訓一樣，是每個人必需都要有的經(jīng)受，這就說明白實習的重要性，所以我也特別重視實習。

最終找到可以實習的時機了，是在一家保險公司實習，這已經(jīng)是令我很欣喜了，究竟這樣的實習時機不是很好找的。我就走上了實習的崗位。

經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務部的實習，在領導和同事們的照顧和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論學問，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次時機。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的熟悉和了解，對樹立信念起到很大的作用。

進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從熟悉自我到熟悉一個公司再到熟悉整個行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得培訓這是公司給我的最大福利。

無論做任何一個行業(yè)，擔當任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信念，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等根底學問的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作力量不斷提高。

不斷的自我總結提高了我的自我學習力量，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進展分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而綻開小組爭論，就可彌補這個缺乏，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、精確。通過爭論，能使我們立對糾錯，提高個體熟悉，在這個過程中，傾聽、思索、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了熬煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身熟悉上的缺乏，從而不斷提高自身熟悉水平。業(yè)績共享的時，再把勝利者的閱歷登記來，相互溝通學習。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏：一是工作中有時自信念缺乏，有放棄的念頭。時而消失低級錯誤;

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有準時找出失敗的緣由。

三是對一些業(yè)務學問特殊是銀行、金融、證券學問不夠熟識。

四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。

人壽保險實習報告篇5

為期十天的實習生活轉瞬間已經(jīng)馬上畫上圓滿的句號，在人壽保險公司這段期間，我們充分感受到人壽保險公司“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的宗旨。體會了作為一個保險公司人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名保險公司人員的工作身上肩負的重任。

這次實習是我們步入社會邁出的第一步，第一次真正意義上的接觸保險有關的學問，學習了解保險的各種業(yè)務，為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的根底，在這期間不僅僅是理論學問更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學會了做事還教會了我如何做人，對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。我特此由衷的感謝學校領導及人壽保險給我們供應這么好的一次時機。

中國人壽保險股份有限公司成立于1949年，是我國目前最大的保險公司，是我國保險行業(yè)的第一品牌，占據(jù)我國市場份額的1/2，是我國壽險市場的領導者，多年以“成己為人，成人達己”的理念效勞人群，在全世界500強排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱中國行業(yè)的老大。能到中國人壽保險公司實習我感到非常榮幸和傲慢。

開頭我們對于保險公司的工作都是非常生疏，對保險公司熟悉就是“推銷保險”在系統(tǒng)的培訓使我對工作有了更好的熟悉和了解對樹立信念起到很大的作用。熟悉到作為一個保險公司從業(yè)人員肩負起對社會的責任，首先從熟悉自我到熟悉一個公司在熟悉到整個行業(yè)，無論做任何行業(yè)，擔當任何角色，樹立對自我對公司，對行業(yè)的自信念。擁有了這份信念才可以更好的從事你的工作。

比爾-蓋茨說過這樣的話“在這個世界上，人們之所以需要你，是由于你能效勞他們，為他們供應需要的東西”我們應當堅持學習有關行業(yè)的學問，不斷的提高自己的思想熟悉，把握一門精通的專業(yè)特長，為以后工作可以更好的進展做預備。對于學問的熟悉和理解，學習更多與專業(yè)，從事的工作有關的學問，提高自己的素養(yǎng)，豐富自己的學問，為做一個一對社會有用的人而努力。

進入保險公司實習，講師帶著我們學習了一些相關的保險學問，了解到現(xiàn)在社會對于保險業(yè)務的需求，人身風險，家庭理財，理賠都是現(xiàn)如今社會對與保險公司的需求，現(xiàn)在的社會都離不開保險，保險業(yè)務對于社會起到至關重要的作用，保險可以對一個家庭，公司起到理賠，保障作用，作為一個保險公司的從業(yè)人員肩負起重要的責任。

為期十天的保險公司實習雖然是短暫的，但這段間學到的學問確是課本學不到關于保險學問，學到了更多的則是社會上為人處事的閱歷，了解社會生存的不易，提高了對保險學問的了解，為我可以更好從事這份工作打下了良好的根底，為我我們以后學習供應了幫忙。

我在此特別感謝中國人壽保險股份有限公司天津市分公司濱海個險支公司，感謝人壽保險公司的講師的培訓，感謝校領導給我們制造這次這么好的時機，讓我們在這么短的時間學習到這么多有關保險的學問，從這以后我肯定為這我的目標努力奮斗。

人壽保險實習報告篇6

一、實習目的

通過了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的營銷以及經(jīng)營理論學問與工作實踐嚴密結合起來，培育實際工作操作力量與分析思索力量，以到達學以致用，并積存肯定的社會處世閱歷。

二、實習時間

20xx.12.26———20xx.03.26

三、實習地點

中國人壽保險股份有限公司北海分公司

四、公司簡介

中國人壽保險（集團）公司是中國大陸歷史最為悠久的保險公司，位列世界500強第212位（20xx年度），旗下核心企業(yè)中國人壽保險股份有限公司（ChinaLife）于20xx年6月30日在北京注冊成立，并于20xx年12月17日及18日分別在美國紐約和中國香港兩地上市，在中國保險市場居領先地位。作為中國最大的人壽保險公司，中國人壽不但是領先的個人人壽保險與年金產(chǎn)品供給商、領先的團體人壽保險和年金產(chǎn)品供給商、領先的意外險供給商、領先的安康險供給商，更通過控股的中國人壽資產(chǎn)治理有限公司成為中國最大的保險資產(chǎn)治理者，并成為中國最大的機構投資者之一。本公司遍布全國的廣泛分銷網(wǎng)絡由個人代理人、直銷人員及專業(yè)和兼業(yè)代理機構組成，供應個人人壽保險、團體人壽保險、意外險及安康險等產(chǎn)品和效勞。截至20xx年12月31日，本公司已擁有超過7000萬份有效的個人和團體人壽保險單、年金合同及長期安康險保單。隨著保險觀念不斷深入人心，消費者對于壽險效勞與銷售也提出了更高的要求。為了更好地履行企業(yè)公民的社會責任、改善保險行業(yè)的效勞形象，中國人壽將著手對現(xiàn)有銷售渠道進展變革和創(chuàng)新。中國人壽于20xx年11月份開頭用全新的理念與機制在全國范圍組建區(qū)域收展部，并培育各類區(qū)域收展職業(yè)經(jīng)理人。為此，特向社會公開聘請區(qū)域收展部業(yè)務系列和治理系列人員。

五、保險銷售的特點

（一）推銷工作具有效勞性

這種效勞性表現(xiàn)為：首先是在顧客購置之前，推銷人員應依據(jù)客戶的需要，幫忙其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種；其次在顧客購置之后，依據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的消失，幫忙顧客調(diào)整保險方案，確保其財務穩(wěn)定；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫忙客戶索賠或供應這方面的詢問效勞。

（二）保險工作需要豐富的學問

人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟規(guī)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的學問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來的經(jīng)濟規(guī)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。（三）推銷工作意義重大

人身保險是幫忙他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，供應給客戶優(yōu)質的保單，使客戶在遭受不幸時準時得到經(jīng)濟幫忙，渡過難關，自然會受到人們的敬重。

（四）推銷工作敏捷自由

人身保險推銷工作可以由保險員依據(jù)自己的狀況選擇工作時間、對象及地點，根據(jù)個人的規(guī)劃自由調(diào)整安排。

六、實習工作總結報告

從十二月份底，我有幸到中國人壽保險股份有限公司北海分公司進展了為期三個月的實習，在這三個月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問，受益匪淺。

在中國人壽北海分公司，我先后承受了保險根本理論和中國人壽新推出的險種的根本條款及規(guī)定的培訓，參與了屢次產(chǎn)品公布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會，參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型早會夕會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜。通過這些各種形式的工作參加，我學到了許多珍貴的有用學問。

（一）系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的熟悉和了解，對樹立信念起到很大的作用

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從熟悉自我到熟悉一個公司再到熟悉整個行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔當任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信念，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等根底學問的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

（二）銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作力量不斷提高

單單培訓和演練還是不夠的，某些熟悉都還是淺薄的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是講師連續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比擬嫻熟地把握根本的工作方法和一些簡潔的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時。渠道經(jīng)理給我安排了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問的力量得到了很好的熬煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，信任這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

（三）不斷的自我總結提高了我的自我學習力量每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題登記來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進展分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而綻開小組爭論，就可彌補這個缺乏，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、精確。通過爭論，能使我們立對糾錯，提高個體熟悉，在這個過程中，傾聽、思索、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了熬煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身熟悉上的缺乏，從而不斷提高自身熟悉水平。業(yè)績共享的時，再把勝利者的閱歷登記來，相互溝通學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、分散力。

（四）能夠進一步地了解保險現(xiàn)狀

保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。通過對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知力量，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學猜測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學期間進展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

七、自我存在的缺乏

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏：一是工作中有時自信念缺乏，有放棄的念頭。時而消失低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有準時找出失敗的緣由。三是對一些業(yè)務學問特殊是銀行、金融、證券學問不夠熟識。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，堅持不懈地努力學習各種理論學問，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)進展的需要；嫻熟的把握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能；通過實踐不斷的總結閱歷，提高自己解決實際問題的力量，并在實踐的過程中漸漸克制急躁心情，積極、熱忱的對待每一件工作。

最終我感謝公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領導，給我的關懷和幫忙，給我教育和培訓的時機，讓我感到了公司的暖和。我堅信在公司領導的支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下，20xx年肯定會是“直掛云帆濟滄?！薄?/p>

人壽保險實習報告篇7

在法政學院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司（簡稱“平安壽險湛江中心支公司”）進展了畢業(yè)實習。

一、實習的目的和要求

畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務學問和治理學問，穩(wěn)固所學理論，獵取本專業(yè)的實際學問，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。詳細要求如下：

1、培育從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務力量。了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進展工作。

2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的根底理論、根本學問和根本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的詳細問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素養(yǎng)。在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經(jīng)濟工。

4、培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德。

5、預演和預備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備。

二、實習內(nèi)容

參與了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進展上門效勞，就像一個流淌的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域效勞工作是保險和綜合效勞金融工作。

依據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)效勞體系治理方法》的規(guī)定，分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)效勞單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊治理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域效勞專員（通稱“收展員”），全部的區(qū)域效勞專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

1、參與部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開頭），汲取新知。早會一般是總結工作，共享閱歷，開展專題講課，公布通知等。我仔細做筆記，從中汲取到了新的學問，間接獲得了工作閱歷。

2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟識區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財寶一生”“平安智富人生”等。熟識區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶供應效勞。其工作流程有五個步驟：查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。假如區(qū)域效勞專員供應了令客戶滿足的售后效勞，就會產(chǎn)生轉介紹，這樣又會獵取新的銷售時機，新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去訪問客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險規(guī)劃，等等。

3、作為王小華經(jīng)理的助理，幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》，設計、張貼部門用于鼓勵員工的“幫忙別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王小華經(jīng)理如何治理團隊。

4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶效勞質量回訪中心的工作人員，對客戶進展了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動日志》（里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后依據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進展溝通。主要調(diào)查客戶認不熟悉公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿足，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。

三、實習結果

在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿勝利。

1、思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗讀公司訓導、效勞宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個暖和的大家庭中。二是進一步熟悉到保險不僅是一種風險治理方法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫忙別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑，除