監(jiān)理工作三十六計(jì)匯總

監(jiān)理工作三十六計(jì)（下第二十五計(jì)：穩(wěn)如泰山。在某一次工程中，甲方代表和施工方發(fā)生了激烈的沖突，原因是:粘碳纖維布用的膠。甲方代表要求用他指定的廠家，理由是又便宜又好；施工方要用韓國(guó)進(jìn)口的膠，說(shuō)是中國(guó)產(chǎn)的過(guò)不了關(guān)，但價(jià)格較高。我們監(jiān)理不好干涉此事，我們的意見是以實(shí)驗(yàn)結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果施工方贏了。在一次打灰時(shí)甲方代表借口局部保護(hù)層不夠，要求施工方停工,打灰正進(jìn)行中，項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)我們進(jìn)行一下調(diào)整。（實(shí)際也只是發(fā)生在電梯門口的一點(diǎn)甲方代表也可能是喝了點(diǎn)酒，有點(diǎn)失去理智，擋住是堅(jiān)決不行。這一下可惹火了施工方的老板，把打灰一停,立馬把狀告到了建設(shè)方老總哪里。建設(shè)方老總給我打電話：為什么停止?jié)补嗷炷?？”我把現(xiàn)場(chǎng)情況簡(jiǎn)短的給他匯報(bào)了一下。老總又問(wèn)我：某某（甲方代表是不是有受賄的事？”我說(shuō):我從沒(méi)有見過(guò)，我想也不應(yīng)該有。但我倒是有一個(gè)建議甲方人員工作時(shí)，盡量不要喝酒，如果是施工方管理人員，我早給他下監(jiān)理通知警告了。”隨后，我在電話里聽到建設(shè)方老總告訴施工方老板，以后工程上的事，你就聽總監(jiān)理工程師的。第二十六計(jì)：化險(xiǎn)為夷。在工地上,我經(jīng)常和施工人員們講什么叫風(fēng)險(xiǎn)，用書本上的標(biāo)準(zhǔn)定義講，很少有人明白。我是這樣說(shuō)的：如果你不帶安全帽到工地，能被砸著腦袋的事，如果打賭，我一定輸。為什么？因?yàn)殡m然工地上有許多的不穩(wěn)定物，但它不一定見人就砸，在自然狀態(tài)下,它一定遵守慣性定律。但是，這些不穩(wěn)定因素在震動(dòng)時(shí)就要發(fā)生變化，比如:機(jī)械，風(fēng)水,人為等等因素。這些因素隨時(shí)可能發(fā)生，所以我們就要像防小偷一樣來(lái)防它。施工人員聽明白了，他們就產(chǎn)生了心里防線。有一次，一位民工和我說(shuō)，我要不是聽了你的話，我的腦袋就被管件砸壞了。第二十七計(jì)：綱舉目張?jiān)谖覀兘邮至艘粋€(gè)工程時(shí)，我們從哪里能得到主動(dòng)權(quán)呢？根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐告訴我，從控制質(zhì)量入手。雖然在控制質(zhì)量上有許多的障礙，比如:施工方的素質(zhì)問(wèn)題；施工方與建設(shè)方合謀問(wèn)題；監(jiān)理有責(zé)無(wú)權(quán)的問(wèn)題等等等等。但是有一點(diǎn),在工程質(zhì)量文件上簽字這一環(huán)節(jié)上，施工方肯定要求你，建設(shè)方不能簽也不敢簽。這就是我們的綱”綱舉目張的小故事,我講會(huì)慢慢的給大家道來(lái)。在某一次的質(zhì)量控制專題會(huì)上，我把該工程的質(zhì)量控制的方法向各施工單位講述:該工程劃分為若干個(gè)單位工程；每個(gè)單位工程又包含那幾個(gè)分部工程；該分部工程又包含那幾個(gè)分項(xiàng)工程；每個(gè)分項(xiàng)工程又有那些控制項(xiàng)目，那個(gè)控制項(xiàng)目是現(xiàn)場(chǎng)檢查,那個(gè)控制項(xiàng)目是看試驗(yàn)數(shù)據(jù)，那個(gè)控制項(xiàng)目是看隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單，等等等等。假如有一個(gè)控制項(xiàng)目不達(dá)標(biāo),這個(gè)分項(xiàng)工程不能簽；有一個(gè)分項(xiàng)工程不合格，分部工程不能簽;有一個(gè)分部工程不合格；這個(gè)單位工程不能簽；有一個(gè)單位工程不合格，這個(gè)工程就不能簽。各施工單位聽了是目瞪口呆！建設(shè)方聽了是流露出滿意的神色。如果這樣,肯定會(huì)出一個(gè)好工程！但是在我們的環(huán)境里可以說(shuō)：難!難!難!所以我們還得靈活掌握。其目的是：工程不出重大質(zhì)量事故，施工方服氣，建設(shè)方佩服,監(jiān)理方神氣！第二十八計(jì)：人和策略。在接手一個(gè)工程時(shí)，監(jiān)理公司一定會(huì)給你派來(lái)幾個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師，這些人的水平如何，將是你以后工作順利不順利的重要因素，特別是他們的專業(yè)技術(shù)水平。在我的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)里，我還真沒(méi)有遇到過(guò)幾個(gè)對(duì)技術(shù)精通的，有的甚至對(duì)本專業(yè)的技術(shù)規(guī)范都搞不清楚。在工地上幾個(gè)回合就叫施工方搞的灰頭土臉。遇到這種情況怎么辦呢?我的主意是教,讓他們知道如何與施工方說(shuō)話，如何掌握工程規(guī)范，什么時(shí)候該硬，什么時(shí)候要軟。只要你說(shuō)的效果好，還是會(huì)得到他們的理解與認(rèn)可，并會(huì)得到他們的尊重。千萬(wàn)不能在施工方或建設(shè)方的面前糟蹋自己的人。第二十九計(jì)：要有能力負(fù)重。我還是講一個(gè)工程中的故事，當(dāng)我接手了公司委派的工程，一開始還未給派專業(yè)監(jiān)理工程師，我只能根據(jù)圖紙和經(jīng)驗(yàn)一個(gè)人編制監(jiān)理規(guī)劃，當(dāng)來(lái)了專業(yè)監(jiān)理工程師，我讓他們編寫自己專業(yè)的細(xì)則時(shí)，無(wú)證的說(shuō)編不了，有證的那位也不知道是編不了還是不想編?？傊?，一個(gè)多月誰(shuí)也寫一個(gè)字。這種情況只能自己編寫了各個(gè)專業(yè)的監(jiān)理細(xì)則了。細(xì)則是專業(yè)監(jiān)理工作的指南和標(biāo)準(zhǔn)。第三十計(jì):情況危急，果斷作為。我作為總監(jiān)同時(shí)管理著三個(gè)地質(zhì)災(zāi)害治理的工程，有一天其中一個(gè)工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理給我打電話，說(shuō)工地發(fā)生了與村民爭(zhēng)持的事件，我馬上開車去了那個(gè)工地。原來(lái)是與一家村民的窯洞發(fā)生了矛盾，那位村民堅(jiān)決不讓，干活的也是本村的村委會(huì)的人,施工方被迫委托的（施工方如不讓他們干的話，村委會(huì)的人就不讓你施工，實(shí)際矛盾的焦點(diǎn)還是村內(nèi)人。村民擋在挖機(jī)前不讓動(dòng)，干活的人找了一伙小后生，眼看就要?jiǎng)哟至?。我立即告訴施工經(jīng)理立刻停工。我讓我的一位工程師拿著停工令去到我們監(jiān)理公司蓋章時(shí)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不讓下停工令，那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也不讓，怕甲方不高興。這個(gè)時(shí)候我正在給甲方領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，剛剛說(shuō)通甲方同意。那位工程師給我打電話說(shuō)公司不同意停工，我說(shuō)你告訴他們甲方領(lǐng)導(dǎo)同意停工了。如果矛盾解決不好，說(shuō)不定會(huì)出什么大事呢，到時(shí)誰(shuí)也付不了這個(gè)責(zé)任，大家都不好看。第三十一計(jì)：以詐還詐在某一個(gè)工程中，施工方經(jīng)理經(jīng)常以當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為理由要錢（當(dāng)?shù)剞r(nóng)民干的土方工程，否則就說(shuō)農(nóng)民不讓干活。要進(jìn)度款不按照合同約定，監(jiān)理簽發(fā)可能就要受到業(yè)主的責(zé)問(wèn);如果不簽，活又不干,業(yè)主又催進(jìn)度，怎么辦呢？現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理左右為難，來(lái)找我商量。這個(gè)工程業(yè)主的工程款基本是按照合同約定賦予的，一分錢也不少。待續(xù)----第三十二計(jì)：規(guī)矩贏主動(dòng)在我們的實(shí)際工作中，你按照規(guī)矩死辦事，恐怕行不通;你不按照規(guī)矩辦事，絕對(duì)行不通。怎么辦呢？我在多年的實(shí)踐中得出的結(jié)果是，還是要講規(guī)矩。有一件事，施工方完成了幾千方的清渣量就來(lái)讓監(jiān)理簽字要錢；施工合同是完成一半的工程量才能給。該合同的工程量是數(shù)萬(wàn)方，也就是說(shuō)完成了個(gè)零頭。施工方頭口口聲聲要請(qǐng)吃飯,還說(shuō)業(yè)主已經(jīng)同意給了，只要監(jiān)理簽字就行。我問(wèn)他：那個(gè)業(yè)主同意的，是某總嗎?如果是，你還是讓他給我來(lái)個(gè)電話吧。施工方頭掉頭走了，我沒(méi)收到任何人的電話。第三十三計(jì)：做事待人留一手。做總監(jiān)有許多的難處，比如對(duì)本項(xiàng)目部的人員問(wèn)題上，在某一個(gè)工程上，有一名負(fù)責(zé)裝修的工程師，他好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)事干，找我給他找個(gè)干的，于是我和公司說(shuō)為了把人占住，讓他提前進(jìn)來(lái)工地，公司答應(yīng)了，半年后精裝修馬上就要開始了,他提出來(lái)要走,原因是有個(gè)私人裝修要請(qǐng)他，工資比這里高一千元，這件事在公司哪里搞的我非常被動(dòng)，好在我對(duì)裝修也非常熟悉，沒(méi)有在工作上出洋相。四個(gè)月后他又找我，又沒(méi)有干的了,想回來(lái),我和公司商量還是讓他回來(lái)吧，公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我，你的肚量可真大，在我的左說(shuō)右說(shuō)下，還是讓他回來(lái)了。第三十四計(jì)：君命有所不受在某一次工程時(shí)，業(yè)主著急用，工程在未全面完成時(shí)，就已經(jīng)交付使用，為了能使我們監(jiān)理保持工作主動(dòng)，未完成的，不合格的，我們監(jiān)理一律不簽。并且我還向施工方發(fā)了監(jiān)理通知，向建設(shè)方打了報(bào)告，說(shuō)明有些分部工程不簽的原因是因?yàn)槭裁词裁?---。這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，監(jiān)理工期被拖延。于是影響到了監(jiān)理尾款的結(jié)算。公司頭頭對(duì)我十分不滿，為此還派了專人來(lái)我管的工地進(jìn)行檢查資料，檢查資料的人對(duì)我說(shuō)，還沒(méi)有那個(gè)工地的總監(jiān)對(duì)資料管理的這么詳細(xì)清楚。我也和公司領(lǐng)導(dǎo)做了解釋，如果我們?cè)诓缓细竦墓こ涛募虾炞?，一旦出事，我們就?huì)非常被動(dòng)。拖得時(shí)間可以向建設(shè)方按合同要回，但公司的領(lǐng)導(dǎo)將信將疑。當(dāng)時(shí)工地的監(jiān)理人員已經(jīng)都撤離了就剩我一個(gè)人，我就和公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不要給我開資了，等工程徹底完，要回監(jiān)理費(fèi)再說(shuō)。十個(gè)月后，工程終于完成。建設(shè)方不但給了尾款，還追加了40萬(wàn)的監(jiān)理費(fèi)。第三十五計(jì)：監(jiān)理不能被風(fēng)水先生忽悠在某個(gè)工地，準(zhǔn)備開工,施工方和建設(shè)方的負(fù)責(zé)人都要求找個(gè)風(fēng)水大師給選個(gè)好的日子開工，圖個(gè)平安順利。他們問(wèn)我認(rèn)不的有名的風(fēng)水大師。我倒是認(rèn)識(shí)一位，于是我?guī)┕し秸业搅诉@位大師。這位大師知道了我們的來(lái)意 ，拿出了一本發(fā)黃的老書查了查，告訴我們開工的吉時(shí)，完后告訴我們需要寫道符才能確保工程不出任何事故。我在來(lái)的路上就告訴施工方，看看日子就行了花不了幾個(gè)錢，如果要是給你寫符或者是什么吉物，你們就要花點(diǎn)錢了。施工方拒絕了大師的符。后來(lái)，在施工的工程中由于施工方超挖造成基坑塌方，但未造成人員傷亡。于是就有人分析了是不是沒(méi)有用風(fēng)水大師的那張符,還是沒(méi)有遵守操作規(guī)程？作為科學(xué)管理的監(jiān)理工程師應(yīng)該持哪一種態(tài)度呢？這個(gè)答案留給監(jiān)理同行們，好好思考思考。第三十六計(jì)：巧用競(jìng)爭(zhēng)法。有一次給一個(gè)老板管理裝修工程。這位老板雖然年輕，文化不高，但特別聰明膽大。他的座右銘就是敢為天下先。 他不找裝修公司，他知道裝修公司是要掙利潤(rùn)的（當(dāng)時(shí)的裝修工程利潤(rùn)平均也在五成，經(jīng)人介紹找到