第2章 系統(tǒng)工程方法論

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院1第二章

系統(tǒng)工程方法論2主要內(nèi)容第一節(jié)系統(tǒng)工程的基本工作過程第二節(jié)系統(tǒng)分析原理第三節(jié)創(chuàng)新思維與方案創(chuàng)造技術(shù)第四節(jié)系統(tǒng)工程方法論的新發(fā)展3系統(tǒng)工程方法與方法論

人們將研究、分析和處理問題的思想、程序和基本原則叫做方法論（Methodology)。系統(tǒng)工程方法論就是分析和解決系統(tǒng)工程實踐中的問題所應(yīng)遵循的工作程序、邏輯步驟和基本方法。4系統(tǒng)工程方法論方法和方法論在認(rèn)識上是兩個不同的范疇。方法是用于完成一個既定任務(wù)的具體技術(shù)和操作。方法論是進(jìn)行研究和探索的一般途徑，是對方法如何使用的指導(dǎo)。系統(tǒng)工程方法論特點:

研究方法強(qiáng)調(diào)整體性技術(shù)應(yīng)用強(qiáng)調(diào)綜合性管理決策強(qiáng)調(diào)科學(xué)性5

系統(tǒng)工程方法論

最具代表性的系統(tǒng)工程方法論有:

霍爾“三維結(jié)構(gòu)”并行工程綜合集成方法

切克蘭德的“學(xué)習(xí)調(diào)查”法物理—事理—人理（WSR）6一、霍爾的三維結(jié)構(gòu)（1969年提出）20世紀(jì)60～70年代具有代表性的SE方法論?；魻柕娜S結(jié)構(gòu)集中體現(xiàn)了系統(tǒng)工程方法的系統(tǒng)性、綜合性、最優(yōu)性、程序性和標(biāo)準(zhǔn)化的特點。將系統(tǒng)的整個管理過程分為前后緊密相連的六個階段和七個步驟，并同時考慮到為完成這些階段和步驟的工作所需的各種專業(yè)管理知識。三維結(jié)構(gòu)由時間維、邏輯維、知識維組成，如圖示：第一節(jié)系統(tǒng)工程的基本工作過程7環(huán)境科學(xué)社會科學(xué)工程技術(shù)計算機(jī)科學(xué)管理科學(xué)經(jīng)濟(jì)法律知識維（科學(xué)技術(shù)）邏輯維（方法步驟）時間維（時間進(jìn)程）明確問題選擇目標(biāo)系統(tǒng)綜合系統(tǒng)分析方案優(yōu)化作出決策付諸實施ABCDEFG654321規(guī)劃階段方案階段研制階段生產(chǎn)階段運(yùn)行階段更新階段知識維：指在完成上述各階段和各步驟所需要的各種專業(yè)知識和管理知識。邏輯維：每個階段需進(jìn)行的工作步驟，是運(yùn)用系統(tǒng)工程方法進(jìn)行思考、分析和解決問題應(yīng)遵循的一般程序。時間維：從規(guī)劃到更新，按時間順序排列的SE全過程。霍爾“三維結(jié)構(gòu)”模型81、霍爾系統(tǒng)工程方法的時間維

霍爾系統(tǒng)工程方法的時間維表示任何系統(tǒng)工程活動最先從規(guī)劃開始，從系統(tǒng)規(guī)劃開始到系統(tǒng)更新共分為七個階段，任何研究工作都在其中的某一階段，且每一階段有對應(yīng)的研究任務(wù)。（1）規(guī)劃階段——根據(jù)總體方針，明確研究目標(biāo)，提出自己的設(shè)想和初步方案，制定系統(tǒng)工程活動的方針、政策或規(guī)劃。（2）計劃階段——根據(jù)規(guī)劃階段所提出的設(shè)計思想和初步方案，提出具體的計劃方案和選擇一個最優(yōu)方案。（3）分析或研制階段——以計劃為指南，實現(xiàn)系統(tǒng)的試制方案，并制定出較為詳細(xì)而具體的生產(chǎn)計劃。9

（4）運(yùn)籌或生產(chǎn)階段——運(yùn)籌各類資源或生產(chǎn)所需的全部“零部件”，并提出詳細(xì)而具體的設(shè)施和“安裝”計劃。

（5）系統(tǒng)實施階段——系統(tǒng)的安裝與調(diào)試等。（6）運(yùn)行階段——按照系統(tǒng)預(yù)定的用途工作。（7）更新階段：按系統(tǒng)要求實施，取消舊系統(tǒng)，代之以新系統(tǒng)。前三個階段構(gòu)成了系統(tǒng)開發(fā)的階段1、霍爾系統(tǒng)工程方法的時間維101)明確問題：了解問題所處的環(huán)境，收集有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，主要目的是弄清問題。2)系統(tǒng)設(shè)計：確定所要解決問題的目標(biāo)和相應(yīng)的評價指標(biāo)體系。3)系統(tǒng)綜合：為實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，擬定所需采取的策略和可行方案。4)模型化：建立分析模型，并初步分析各種方案的性能、特點、實現(xiàn)預(yù)設(shè)任務(wù)的程度，及在目標(biāo)和評價指標(biāo)體系下的優(yōu)劣次序。2、霍爾系統(tǒng)工程方法的邏輯維115)最優(yōu)化：用數(shù)學(xué)規(guī)劃等定量的優(yōu)化方法去判別各種方案的優(yōu)劣，以進(jìn)行方案選擇。6)決策：以指標(biāo)體系為評價準(zhǔn)則，在考慮決策者的偏好等基礎(chǔ)上，選擇行動方案。7)實施計劃：不斷修改、完善以上六步驟，按決策結(jié)果制定實施方案和計劃。2、霍爾系統(tǒng)工程方法的邏輯維12

霍爾系統(tǒng)工程方法的知識維指解決一個系統(tǒng)工程問題，需要有相應(yīng)專業(yè)知識。一般來講，進(jìn)行某項系統(tǒng)工程研究，研究工作者應(yīng)具備法律、經(jīng)濟(jì)、管理科學(xué)、社會科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、信息技術(shù)和相應(yīng)的工程技術(shù)，才能有效地進(jìn)行系統(tǒng)工程的研究，解決相應(yīng)的問題。3、霍爾系統(tǒng)工程方法的知識維13【案例】兩點之間的交通運(yùn)輸方式的選擇【案例分析】（1）時間維：從道路“規(guī)劃研究”開始……（2）專業(yè)維：要求參加問題研究人員要有“經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、工程學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、環(huán)境科學(xué)”等方面的知識…….（3）邏輯維：按照邏輯維要求開展研究工作，具體為“明確問題系統(tǒng)指標(biāo)分析系統(tǒng)綜合系統(tǒng)分析系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)決策系統(tǒng)實施”4、霍爾系統(tǒng)工程方法的舉例14運(yùn)用SE知識，把三維結(jié)構(gòu)中的六個時間階段和七個邏輯步驟結(jié)合起來，便形成所謂霍爾管理矩陣如下：

邏輯維（步驟）時間維（階段）1明確問題2選擇目標(biāo)3系統(tǒng)綜合4系統(tǒng)分析5方案優(yōu)化6作出決策7付諸實施1.規(guī)劃階段a11a12a13a14a15a16a172.方案階段a21a22a23a24a25a26a273.研制階段a31a32a33a34a35a36a374.生產(chǎn)階段a41a42a43a44a45a46a475.運(yùn)行階段a51a52a53a54a55a56a576.更新階段a61a62a63a64a65a66a675、霍爾管理矩陣代表一項具體的管理活動15在這個過程系統(tǒng)中，每一階段都有自己的管理內(nèi)容和管理目標(biāo)，每一步驟都有自己的管理手段和管理方法，彼此相互聯(lián)系，再加上具體的管理對象，組成了一個有機(jī)整體?；魻柟芾砭仃嚳梢蕴嵝讶藗冊谀膫€階段該做哪一步工作，同時明確各項具體工作在全局中的地位和作用，從而使工作得到合理安排。把系統(tǒng)工程過程系統(tǒng)運(yùn)用于大型工程項目，尤其是探索性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜、投資大、周期長的“大科學(xué)”研究項目，可以減少決策上的失誤和計劃實施過程中的困難。6、基于“三維結(jié)構(gòu)”模型的系統(tǒng)工程過程系統(tǒng)16

國內(nèi)外許多事例表明，運(yùn)用科學(xué)的系統(tǒng)工程過程系統(tǒng)管理方法，決策的可靠性可提高一倍以上，節(jié)約時間和總投資平均在15%以上，而用于管理的費(fèi)用一般只占總投資的3%～6%。在規(guī)劃和方案探索階段，只花去裝備壽命周期費(fèi)用的極少部分，但確定了裝備壽命周期費(fèi)用的70%；全面工程研制之前，花費(fèi)的費(fèi)用占到壽命周期費(fèi)用的3%，但固定了壽命周期費(fèi)用的85%；研制結(jié)束時，裝備壽命周期費(fèi)用已被基本固定。6、基于“三維結(jié)構(gòu)”模型的系統(tǒng)工程過程系統(tǒng)17壽命周期費(fèi)用

壽命周期費(fèi)用（LCC，LifeCycleCost）是指裝備在其壽命周期內(nèi)，為論證、研制、生產(chǎn)、使用與保障、退役所付出的一切費(fèi)用之和，亦即系統(tǒng)在壽命周期內(nèi)，為購置以及維持其正常運(yùn)行所需支付的全部費(fèi)用。購置費(fèi)使用費(fèi)保障費(fèi)處置費(fèi)18系統(tǒng)工程常常把所研究的系統(tǒng)分為良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與不良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，由于它們具有不同的特點，故分別采取不同的解決方法，如下表：定義特點解決的方法良結(jié)構(gòu)S偏重工程、機(jī)理明顯的物理型的硬S可用較明顯的數(shù)學(xué)模型描述，有較現(xiàn)成的定量方法可以計算出系統(tǒng)的行為和最佳結(jié)果。用“硬方法”求出最佳的定量結(jié)果，霍爾的三維結(jié)構(gòu)主要適用于此。不良結(jié)構(gòu)S偏重社會、機(jī)理尚不清楚的生物型的軟S較難用數(shù)學(xué)模型描述，因其加入了人的直覺和判斷，往往只能用半定量、半定性或者只能用定性的方法來處理問題。用“軟方法”求出可行的滿意解，常用德爾菲法、情景分析法、沖突分析法、切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”法等。二、切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”法19系統(tǒng)可以分為硬系統(tǒng)和軟系統(tǒng)。硬系統(tǒng)偏重工程系統(tǒng)、機(jī)理明顯的物理系統(tǒng)。硬系統(tǒng)便于觀察，便于用數(shù)學(xué)模型描述，可以用現(xiàn)成的定量方法計算出系統(tǒng)的行為和最佳結(jié)果。軟系統(tǒng)偏重社會、機(jī)理，尚不清楚的生物型的軟系統(tǒng)，難以用數(shù)學(xué)模型描述，只能半定量、半定性或者只能用定性的方法來處理。用霍爾系統(tǒng)工程方法處理軟系統(tǒng)問題，存在局限性：（1）大部分管理問題目標(biāo)不清楚，需要研究、定義；（2）霍爾系統(tǒng)工程方法針對硬系統(tǒng)，沒考慮人的作用，忽視人的主觀認(rèn)識；（3）實際中很多問題無法建立模型。二、切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”法20

處理軟系統(tǒng)的方法有很多，如專家調(diào)查法（德爾菲法）、情景分析法、沖突分析法等。但從系統(tǒng)工程方法論角度看，80年代中前期英國學(xué)者切克蘭德（P.B.Checkland）提出的“調(diào)查學(xué)習(xí)”方法（軟方法）具有更高的概況性。切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”軟系統(tǒng)方法的核心是“調(diào)查、比較”或者說是“學(xué)習(xí)”，從現(xiàn)狀調(diào)查和模型比較中，學(xué)習(xí)改善現(xiàn)存系統(tǒng)的途徑。二、切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”法21

切克蘭德1981年提出“調(diào)查學(xué)習(xí)”模式，從系統(tǒng)工程方法論角度看，切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”方法具有更高的概括性。切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”軟方法的核心不是尋求“最優(yōu)化”，而是“調(diào)查、比較”或者說是“學(xué)習(xí)”，從模型和現(xiàn)狀比較中，學(xué)習(xí)改善現(xiàn)存系統(tǒng)的途徑。二、切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”法22方法步驟如下：認(rèn)識問題。通過調(diào)查分析，收集相關(guān)信息，對現(xiàn)存的不良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行說明：系統(tǒng)問題的結(jié)構(gòu)、現(xiàn)存過程、行為主體、利益主體等。根底定義。厘清問題的關(guān)鍵要素，確定能經(jīng)受實際問題檢驗的基本觀點。建立概念模型。在不能建立數(shù)學(xué)模型的情況下，用結(jié)構(gòu)模型或語言模型來描述系統(tǒng)的現(xiàn)狀。比較及探尋。將概念模型與現(xiàn)狀進(jìn)行比較，找出符合決策者意圖而且可行的改革途徑或方案。根據(jù)需要也可對根底定義的結(jié)果進(jìn)行修正。選擇。根據(jù)比較結(jié)果，及其它相關(guān)因素，選擇現(xiàn)實可行的改善方案。設(shè)計與實施。通過有針對的設(shè)計，形成可操作性的方案，并實施提出的改革方案。二、切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”法23方法步驟如下：選擇。根據(jù)比較結(jié)果，及其它相關(guān)因素，選擇現(xiàn)實可行的改善方案。設(shè)計與實施。通過有針對的設(shè)計，形成可操作性的方案，并實施提出的改革方案。評估與反饋。根據(jù)實施過程中獲得的新知識，修正問題描述、根底定義及概念模型等。二、切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”法通過認(rèn)識與概念化、比較與學(xué)習(xí)、實施與再認(rèn)識等過程，對社會經(jīng)濟(jì)問題進(jìn)行分析研究，是一般軟系統(tǒng)工程方法論的共同特征。24問題及其環(huán)境的識別與表達(dá)建立概念模型(目標(biāo)系統(tǒng)概念化)根底定義比較尋求改善途徑選擇設(shè)計實施評估切克蘭德方法論的主要內(nèi)容和工作過程25切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”軟方法的核心不是尋求“最優(yōu)化”，而是“調(diào)查、比較”或者說是“學(xué)習(xí)”，從模型和現(xiàn)狀比較中，學(xué)習(xí)改善現(xiàn)存系統(tǒng)的途徑。概念模型代替數(shù)學(xué)模型，思路更加開闊。滿意解代替最優(yōu)解，價值觀方面的重要變化。二、切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”法26三、霍爾三維結(jié)構(gòu)模型與切克蘭德工程方法比較

霍爾三維結(jié)構(gòu)和切克蘭德方法論均為系統(tǒng)工程方法論，均以問題為起點，具有相應(yīng)的邏輯過程。在此基礎(chǔ)上，兩種方法論主要存在以下不同點：

（1）霍爾方法論主要以硬系統(tǒng)為研究對象，而切克蘭德方法更適合于對社會經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營管理等“軟”系統(tǒng)問題的研究。

（2）前者的核心內(nèi)容是優(yōu)化分析，而后者的核心內(nèi)容是比較學(xué)習(xí)。

（3）前者更多關(guān)注定量分析方法，而后者比較強(qiáng)調(diào)定性或定性與定量有機(jī)結(jié)合的基本方法。27第二節(jié)：系統(tǒng)分析原理狹義的解釋認(rèn)為系統(tǒng)分析是系統(tǒng)工程的一項優(yōu)化技術(shù)，是系統(tǒng)工程在非結(jié)構(gòu)化問題決策中的具體應(yīng)用。系統(tǒng)工程方法論的基礎(chǔ)是系統(tǒng)分析技術(shù)，系統(tǒng)分析是完成系統(tǒng)工程問題的中心環(huán)節(jié);廣義的解釋認(rèn)為系統(tǒng)分析就是系統(tǒng)工程，系統(tǒng)分析是系統(tǒng)工程的同義詞;28一、系統(tǒng)分析的概念及要素1、系統(tǒng)分析的定義系統(tǒng)分析是運(yùn)用建模及預(yù)測、優(yōu)化、仿真、評價等技術(shù)對系統(tǒng)的各有關(guān)方面進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的分析，為選擇最優(yōu)或滿意的系統(tǒng)方案提供決策依據(jù)的分析研究過程。29系統(tǒng)分析的目的是在于分析系統(tǒng)內(nèi)部與系統(tǒng)環(huán)境之間、系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的相互依賴、相互制約、相互促進(jìn)的復(fù)雜關(guān)系，分析系統(tǒng)要素的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系及其對系統(tǒng)功能和目標(biāo)的影響，通過建立系統(tǒng)的分析模型使系統(tǒng)各要素及其與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)達(dá)到最佳狀態(tài)，最終為系統(tǒng)決策提供依據(jù)。一、系統(tǒng)分析的概念及要素302、系統(tǒng)分析的要素（1）問題（2）目的及目標(biāo)（3）方案（4）模型（5）評價（6）決策者31二、系統(tǒng)分析的程序32（1）初步分析初步分析：What?Why?Where?When?Who?How?問題的目標(biāo)

目標(biāo)的層次性目標(biāo)的沖突33目標(biāo)樹

XX1X2X334目標(biāo)沖突和利害沖突在目標(biāo)分析過程中，系統(tǒng)分析人員經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，許多關(guān)鍵情況往往是由于存在著相互沖突的分目標(biāo)造成的。這有兩種情況：一種是純屬專業(yè)性質(zhì)的，即目標(biāo)沖突問題；另一種是社會性質(zhì)的，即利害沖突問題。35目標(biāo)沖突例如在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時，所可能強(qiáng)調(diào)的兩個目標(biāo)：一是盡可能低的成本二是盡可能高的質(zhì)量。解決辦法：建立一個沒有矛盾的目標(biāo)集，把引起矛盾的分目標(biāo)剔除掉。采用所有分目標(biāo)，尋求一個能達(dá)到?jīng)_突目標(biāo)得以并存的方案。

36利害沖突處理的方法：目標(biāo)方之一放棄自己的利益；保持其中一個目標(biāo)，用其它方式補(bǔ)償或部分補(bǔ)償受損方的利益；通過協(xié)商調(diào)整目標(biāo)系統(tǒng)，使之達(dá)到目標(biāo)相容。例如企業(yè)在減員增效的過程中就至少有如下兩個目標(biāo)：一是提高企業(yè)的效益二是保證工作崗位不減員。37三、系統(tǒng)分析的原則（1）堅持問題導(dǎo)向；（2）以整體為目標(biāo)；（3）多方案模型分析和選優(yōu)；（4）定量分析與定性分析相結(jié)合；（5）多次反復(fù)進(jìn)行。煙囪例：發(fā)電廠環(huán)境工程系統(tǒng)分析鍋爐除塵器煤目的：模擬煙囪排放的煙塵和SO2，據(jù)此提出最佳治理方案。

煙塵超標(biāo)4.84倍，SO2超標(biāo)10.84倍

四、系統(tǒng)分析舉例1．

擬定方案：

①

修建高煙囪120m（目前是45m），投資估算22萬；不可行(附近是機(jī)場）；②

該廠采用的是多管旋風(fēng)除塵器，效率為93.8%，若改用電除塵器，除塵效率將提高到99%，投資70萬；而對SO2，可以采用預(yù)洗或爐中添加石灰等方法，可行；1．

擬定方案：

③

更換鍋爐，投資200萬，能降低大約2／3的飛灰，而對SO2沒有減少。此外，還可能引起燃燒效率降低。若以降低燃燒效率2％計算，其年經(jīng)濟(jì)損失為11.76萬元，所以這是一個不理想的可行方案；④改用外地優(yōu)質(zhì)煤（目前是用本地區(qū)的褐煤）。改用優(yōu)質(zhì)煤后，煤塵與SO2的排放量估算分別為85.53kg/h和129.7kg/h，均小于標(biāo)準(zhǔn)量。此外還可節(jié)約燃料費(fèi)191.7萬元/年。這是四個方案中比較理想的治理污染的方案。41第三節(jié)：創(chuàng)新思維與方案創(chuàng)造技術(shù)一、系統(tǒng)工程與創(chuàng)新思維系統(tǒng)工程是對復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行組織管理的綜合技術(shù)。所以系統(tǒng)工程的工作過程是一個綜合創(chuàng)造的過程。創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造性技術(shù)是認(rèn)識系統(tǒng)問題，探尋行動方案，分析、設(shè)計、解決大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)問題的思想和方法基礎(chǔ)。二、創(chuàng)新方案的產(chǎn)生技術(shù)1．創(chuàng)新精神2．知識、經(jīng)驗與技能3．創(chuàng)造方法4．勤奮工作5．激勵6．環(huán)境

圖3.4創(chuàng)造力來源模式（一）、創(chuàng)造力的來源二、創(chuàng)意產(chǎn)生方法1．奧斯本核對表2．頭腦風(fēng)暴法3．法詹姆斯.韋伯.揚(yáng)創(chuàng)意法4．狄波諾的“水平思考”

5．凱斯勒的創(chuàng)意法1．奧斯本核對表法亞歷克斯·奧斯本是美國創(chuàng)新技法和創(chuàng)新過程之父。1941年出版《思考的方法》提出了世界第一個創(chuàng)新發(fā)明技法“智力激勵法”。1941年出版世界上的第一部創(chuàng)新學(xué)專著《創(chuàng)造性想象》，提出了奧斯本檢核表法，此書的銷量超過4億冊。奧斯本檢核表法是指以該技法的發(fā)明者奧斯本命名、引導(dǎo)主體在創(chuàng)造過程中對照9個方面的問題進(jìn)行思考，以便啟迪思路、開拓思維想象的空間、促進(jìn)人們產(chǎn)生新設(shè)想、新方案的方法。1．奧斯本核對表法主要面對9個大問題：有無其他用途、能否借用、能否改變、能否擴(kuò)大、能否縮小、能否代用、能否重新調(diào)整、能否顛倒、能否組合。檢核表法有利于提高發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的成功率：創(chuàng)新發(fā)明最大敵人是思維的惰性。大部分人思維總是自覺和不自覺沿著長期形成的思維模式來看待事物，對問題不敏感，即使看出了事物的缺陷和毛病，也懶于去進(jìn)一步思索不愛動腦筋，不進(jìn)行積極的思維，因而難以有所創(chuàng)新。1．奧斯本核對表法檢核表法的設(shè)計特點之一是多向思維，用多條提示引導(dǎo)你去發(fā)散思考。奧斯本創(chuàng)造的檢核表法中有九個問題，就好像有九個人從九個角度幫助你思考。你可以把九個思考點都試一試，也可以從中挑選一、兩條集中精力深思。檢核表法使人們突破了不愿提問或不善提問的心理障礙，在進(jìn)行逐項檢核時，強(qiáng)迫人們思維擴(kuò)展，突破舊的思維框架，開拓了創(chuàng)新的思路，有利于提高了發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的成功率。1．奧斯本核對表法運(yùn)用奧斯本檢核表法進(jìn)行創(chuàng)新活動的實施步驟：根據(jù)創(chuàng)新對象明確需要解決的問題；根據(jù)需要解決的問題，參照表中列出的問題，運(yùn)用豐富想象力，強(qiáng)制性地一個個核對討論，寫出新設(shè)想。對新設(shè)想進(jìn)行篩選，將最有價值和創(chuàng)新性的設(shè)想篩選出來。1．奧斯本核對表法檢核表法的實施過程就注意：要聯(lián)系實際一條一條地進(jìn)行核檢，不要有遺漏。要多核檢幾遍，效果會更好，或許會更準(zhǔn)確地選擇出所需創(chuàng)新、發(fā)明的方面。在檢核每項內(nèi)容時，要盡可能的發(fā)揮自己的想象力和聯(lián)想力，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性設(shè)想。進(jìn)行檢索思考時，可以將每大類問題作為一種單獨的創(chuàng)新方法來運(yùn)用。核檢方式可根據(jù)需要，一人核檢也可以，三至八人共同核檢也可以。集體核檢可以互相激勵，產(chǎn)生頭腦風(fēng)暴，更有希望創(chuàng)新。1．奧斯本核對表法

如通過“把公共汽車加倍”的思考，可以想出雙層公共汽車。1．有沒有其他用途----維持現(xiàn)狀？稍做改變？2．能否借用其他創(chuàng)意----有什么類似的東西？能借用別人的創(chuàng)意嗎？過去有無類似的東西？能否模仿什么？可以模仿誰的東西？3．可否改變形狀、顏色、運(yùn)動----重新塑造以下；實折改變意義、顏色、運(yùn)動、聲音、味道、形狀、類型。4．能否變大----加上一點什么；多花一點時間；增加次數(shù)；拉長；變??；附加其他價值；重疊起來；夸張看看。1．奧斯本核對表法5．能否變小----試著取消一些東西；壓縮看看；變小些；變低；縮短；除去；變成流線型看看。6．能否替換----用別人去代替；用其他要素代替；用其他材料代替；改變一下程序；采用其他動力等等。7．能否對調(diào)----保要素對調(diào)；換成其他類型；改用別種排列；采用別種順序；原因和結(jié)果對調(diào)；改變速度等等。8．能否顛倒----正負(fù)反過來；里外顛倒；上下顛倒；功能顛倒。9．能否加以組合----變成合金如何？組合起來如何？組合成單件如何？將目的組合起來；將創(chuàng)意組合起來等等。手電筒的創(chuàng)新思路51序號檢核項目引出的發(fā)明1能否他用其他用途：信號燈、裝飾燈；2能否借用增加功能：加大反光罩，增加燈泡亮度；3能否改變改一改：改燈罩、改小電珠和用彩色電珠等；4能否擴(kuò)大延長使用壽命：使用節(jié)電、降壓開關(guān)；5能否縮小縮小體積：1號電池→2號電池→5號電池→7號電池→8號電池→鈕扣電池；6能否替代代用：用發(fā)光兩極管代小電珠；7能否調(diào)整換型號：兩節(jié)電池直排、橫排、改變式樣；8能否顛倒反過來想：不用干電池的手電筒，用磁電機(jī)發(fā)電；9能否組合與其他組合：帶手電收音機(jī)、帶手電的鐘等。用核檢表法改進(jìn)玻璃杯52序號核檢項目發(fā)散性設(shè)想引出的發(fā)明1能否他用作燈罩

可食用

當(dāng)量具作裝飾

拔火罐

作圓規(guī)裝飾品2能否借用自熱杯

磁療杯

保溫杯電熱杯

音樂杯

防爆杯自熱磁療杯3能否改變塔形杯

動物杯

防溢杯自潔杯

密碼杯

幻影杯自潔幻影杯4能否擴(kuò)大不倒杯

防碎杯

消防杯過濾杯

多層杯多層杯5能否縮小微型杯

超薄杯

可伸縮杯扁形杯

勺形杯伸縮杯6能否代用紙杯

一次性杯

竹木制杯可食質(zhì)杯

塑料杯可食質(zhì)杯7能否調(diào)整系列裝飾杯

系列高腳杯系列口杯

酒杯

咖啡杯系列高腳杯8能否顛倒透明不透明

彩色非彩色雕花非雕花

有嘴無嘴不透明雕花杯9能否組合與溫度計組合

與香料組合

與中草藥組合

與加熱器組合與中草藥組合杯1．奧斯本核對表法自我練習(xí)：你可以任選一件自己熟悉的物品，根據(jù)以上的方法步驟羅列，記錄信息并篩選，進(jìn)行實用性判斷就能發(fā)現(xiàn)好的發(fā)明。創(chuàng)新滲透到日常生活中就是常動腦筋，不時有新的念頭，點子，想法，預(yù)言產(chǎn)生。當(dāng)你把創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新方法滲透到日常生活中時，你會感覺到眼前的一切都是新鮮的！532．頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法：通常是將對解決某一問題有興趣的人結(jié)合在一起，在完全不約束的條件下，敞開思路暢所欲言，主要用于收集新設(shè)想。用于產(chǎn)生大量觀點或可選方案的方法。與其他方法相比，它激發(fā)更多的觀點和更好的建議。產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機(jī)會發(fā)掘更多的觀點來幫助我們解決問題。BrainStorming的流程

確認(rèn)要討論的問題準(zhǔn)備會場組織人員宣布主題BrainStorming整理問題，找出重點問題會后評價從明確問題到會后評價，頭腦風(fēng)暴法有三個主要階段介紹問題如組員感到困惑，可做一簡單練習(xí)指定一人在看板記錄所有見解鼓勵組員自由提出見解會后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來評價明確闡述問題主持人在看板上記錄小組成員提出見解會后評價場地的大小

較集中的封閉空間（15平方米）裝飾簡單足夠的白板，可以記錄有水喝5－8人有主持人有記錄員人員的組成主持人的要求

對主題有深刻的理解不獨斷有激情能控制場面和進(jìn)度會戴2頂帽子：一頂帽子充當(dāng)主持人，一頂帽子充當(dāng)參與者有引導(dǎo)能力基本要求：

引導(dǎo)技巧隨時記錄，不漏打斷循環(huán)，從一點開始討論思維發(fā)散，但主題不發(fā)散鼓勵發(fā)言禁止評論限制時間（10－60分鐘）不許評價！——要到評估階段才能進(jìn)行評價討論評價支持宣揚(yáng)提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣規(guī)則一創(chuàng)造性見解評價異想天開！——說出能想到的任何主意規(guī)則二規(guī)則三越多越好！——重數(shù)量而非質(zhì)量見解無專利！——鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮規(guī)則四集思廣益，團(tuán)隊的疊加性！BrainStorming之后合并問題的同類項對問題進(jìn)行排序組合問題評論問題，認(rèn)證問題的可行性2．頭腦風(fēng)暴法學(xué)生練習(xí)通過頭腦風(fēng)暴法列出一些新企業(yè)創(chuàng)意，這些創(chuàng)意從何而來？哪些最具可行性？哪些最不可行？為什么？網(wǎng)上有許多頭腦風(fēng)暴法的視頻，同學(xué)們可以去看看，以便更好理解頭腦風(fēng)暴法開展的步驟、注意點等。3．詹姆斯?韋伯?揚(yáng)創(chuàng)意法最廣為人知的構(gòu)想產(chǎn)生方法是詹姆斯?韋伯?揚(yáng)所提出的。韋伯?揚(yáng)生前曾任美國智威湯遜廣告公司創(chuàng)意主任，并于1940年提出其產(chǎn)生構(gòu)想的概念。韋伯?揚(yáng)創(chuàng)意法的構(gòu)想有五個特定步驟：（1）收集原始資料（2）用心檢查這些資料（3）孵化階段（4）構(gòu)想的產(chǎn)生（5）最后形成與發(fā)展構(gòu)想韋伯?揚(yáng)最重要的觀點是“新構(gòu)想是不折不扣的老要素之新組合”4．狄波諾的“水平思考”

序號垂直思考水平思考1選擇性的思考生生不息性的思考2他的移動是在出現(xiàn)一個方向后才移動他的移動則是為了產(chǎn)生一個方向3分析性的思考激發(fā)性的思考4按部就班的思考可跳來跳去的思考5用此方法者，必須每一步都正確不一定每一步都正確6為封閉某些途徑要用否定不用否定7要集中排出不相關(guān)者歡迎闖入的機(jī)會8類別、分類與名稱都是固定的不固定9遵循最可能的途徑探索最不可能的途徑10是無限的過程或然性的過程5．凱斯勒的創(chuàng)意法亞瑟凱斯勒創(chuàng)意法的概念建立于“二舊換一新”的構(gòu)想?！岸f換一新：是指一個新構(gòu)想通常可以出自兩個相互抵觸的想法的再生組合。

創(chuàng)新的自我評價你是一位開創(chuàng)人嗎？該測驗由Bridgeport大學(xué)的心理學(xué)家JohnBraun教授所設(shè)計，該測驗?zāi)軒椭銓ψ约旱牧私?。最后計算你的得?/p>

若你的最后得分大于30分你可以做任何事情！若你的得分在30和15分之間說明你有創(chuàng)造力的潛質(zhì)，但還須加強(qiáng)！如你的最后得分小于15分，說明你的能力可能在其他方面。第四節(jié)：系統(tǒng)工程方法論的新發(fā)展系統(tǒng)工程方法論是系統(tǒng)工程研究的重要內(nèi)容。近10年來，該領(lǐng)域不斷有新的發(fā)展。1、上世紀(jì)90年代，錢學(xué)森提出的從定性到定量綜合集成系統(tǒng)方法論。其特點為：將定性研究與定量研究相結(jié)合；將專家群體、數(shù)據(jù)和各種信息與計算機(jī)技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來；將科學(xué)理論與經(jīng)驗知識結(jié)合起來；將各種學(xué)科結(jié)合起來；將宏觀研究與微觀研究結(jié)合起來；強(qiáng)調(diào)對知識工程及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等的應(yīng)用。70712、物理—事理—人理（WSR）系統(tǒng)方法論

自然科學(xué)是關(guān)于物理的科學(xué)；運(yùn)籌學(xué)是關(guān)于事理的科學(xué)（許國志），實際還包括管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)，事理就是做事的道理；處理好人的關(guān)系這是人理學(xué)，就是人文科學(xué)、行為科學(xué)，人理就是做人的道理。把這三者結(jié)合起來“WSR系統(tǒng)方法論”。

WSR系統(tǒng)方法論是具有東方文化傳統(tǒng)的系統(tǒng)方法論，得到國際同行的認(rèn)同。72要素物理事理人理道理對象著重點原則需要的知識物質(zhì)世界、法則、規(guī)則的理論客觀物質(zhì)世界是什么？功能分析誠實，真理，盡可能正確自然科學(xué)管理和做事的理論組織、系統(tǒng)怎樣做？邏輯分析協(xié)調(diào)，有效，盡可能平滑管理科學(xué)，系統(tǒng)科學(xué)人、紀(jì)律、規(guī)范的理論人、群體、人際關(guān)系、智慧應(yīng)當(dāng)怎樣做？人文分析人性，有效果，盡可能靈活人文知識，行為科學(xué)WSR系統(tǒng)方法論的內(nèi)容2、物理—事理—人理（WSR）系統(tǒng)方法論732、物理—