第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概論

齊魯工業(yè)大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)新課程團(tuán)隊(duì)2014年3月齊魯工業(yè)大學(xué)創(chuàng)新課程現(xiàn)代企業(yè)管理緒論一、學(xué)習(xí)本課程的意義管理無(wú)處不在!(周三多)2013熱點(diǎn)回顧愿借西游八蕉扇，橫掃中國(guó)霧霾天嘉興死豬的奇幻漂流圓通奪命快遞肯德基秒殺門(mén)從日常生活看管理高危的公務(wù)員吃飯排隊(duì)課堂紀(jì)律2023/2/3二、課程介紹2023/2/3本課程是研究現(xiàn)代企業(yè)基本特征、運(yùn)作規(guī)律、管理方法的一門(mén)學(xué)科，在現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)生活中有著廣泛的應(yīng)用。作為與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)系密切的工科院校工商管理學(xué)科的本科學(xué)生，必須掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法；具備初步的解決企業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題的能力。本課程的教學(xué)目的在于使學(xué)生獲得現(xiàn)代企業(yè)管理的基本思想、了解基本方法，增強(qiáng)企業(yè)管理意識(shí)，培養(yǎng)作為具有專業(yè)技術(shù)的企業(yè)管理人員的基本素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的需要。三、授課方式介紹到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)下載資料授課大綱和教材各章主要內(nèi)容多媒體講義、教材課外閱讀材料教材內(nèi)容管理實(shí)踐和故事以支持對(duì)關(guān)鍵概念的理解情景案例分析題庫(kù)練習(xí)教師答疑和師生間信息交流1、《企業(yè)管理學(xué)》尤建新主編，第四版，高等教育出版社；2、《管理學(xué)》徐國(guó)華等編著，清華大學(xué)出版社；3、《西方管理思想史》郭咸綱著，經(jīng)濟(jì)管理出版社；4、《企業(yè)理論：現(xiàn)代觀點(diǎn)》楊瑞龍主編，中國(guó)人民大學(xué)出版社。四、參考教材⑴在本課程考核結(jié)束前，在中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)上發(fā)表論文，成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀；撰寫(xiě)一篇論文經(jīng)學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)評(píng)定為合格以上者，成績(jī)?yōu)榱己靡陨?。⑵推行考、練結(jié)合的考試期末考試和平時(shí)考核相結(jié)合。其中，期末考試成績(jī)占50%，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、課程討論考核成績(jī)占20%，平時(shí)考核成績(jī)占30%。期末考試采取閉卷考試形式；平時(shí)考核包括作業(yè)和出勤情況等。五、考核方式現(xiàn)代企業(yè)管理課程框架現(xiàn)代企業(yè)管理課程體系基礎(chǔ)篇戰(zhàn)略管理篇運(yùn)作管理基礎(chǔ)篇職能管理篇現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理基本理論現(xiàn)代企業(yè)理論現(xiàn)代企業(yè)管理概論現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)模式現(xiàn)代企業(yè)生命周期與創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理原則現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)管理現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理為什么是唐僧？第一篇

現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)代企業(yè)管理概論現(xiàn)代企業(yè)理論第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概論主要內(nèi)容：企業(yè)的概念與特征企業(yè)制度的演進(jìn)企業(yè)的基本類型現(xiàn)代企業(yè)制度與公司治理結(jié)構(gòu)企業(yè)管理的概念新經(jīng)濟(jì)、新企業(yè)、新管理第一節(jié)企業(yè)的概念與特征

一、企業(yè)的概念

第一節(jié)企業(yè)的概念與特征

一、企業(yè)的概念

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為了滿足社會(huì)需要和獲取經(jīng)濟(jì)利益，依照法定程序成立的具有法人資格，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

從經(jīng)濟(jì)角度看，企業(yè)是從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盈利性經(jīng)營(yíng)實(shí)體；從法律角度看，企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、依法享有獨(dú)立的民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任的法人組織；從社會(huì)角度看，企業(yè)是社會(huì)環(huán)境中生存和發(fā)展的有機(jī)體，是由企業(yè)員工組成的團(tuán)體組織，是社會(huì)系統(tǒng)的組成部分，要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行企業(yè)系統(tǒng)是由輸入、轉(zhuǎn)換、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合并不停運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。企業(yè)系統(tǒng)的基本模型

有形資源無(wú)形資源信息反饋產(chǎn)品、服務(wù)等外部環(huán)境輸入

轉(zhuǎn)換（生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程）輸出用戶企業(yè)系統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成（1）企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素①?gòu)纳鐣?huì)系統(tǒng)角度看，包括：環(huán)境、組織、個(gè)人、矛盾與發(fā)展。②從企業(yè)資源管理的資源角度看，包括人力資源、物力資源、技術(shù)資源、信息資源和組織管理資源等。

（2）企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)①時(shí)間結(jié)構(gòu)

企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程示意圖資本投入資源轉(zhuǎn)換生產(chǎn)資料人力資源生

產(chǎn)銷(xiāo)售收益反饋②空間結(jié)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)必須要完成三個(gè)方面的基本職能，即執(zhí)行職能、管理職能以及經(jīng)營(yíng)職能。因此企業(yè)系統(tǒng)的空間按職能可以分為三個(gè)層次。經(jīng)營(yíng)（市場(chǎng)）管理（效率）執(zhí)行（生產(chǎn)）企業(yè)空間結(jié)構(gòu)圖企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)生產(chǎn)銷(xiāo)售分配消費(fèi)再生產(chǎn)二、現(xiàn)代企業(yè)的特征⑴普遍運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；⑵內(nèi)部分工協(xié)作的規(guī)模好細(xì)密程度極大地提高，勞動(dòng)效率呈現(xiàn)逐步提高的態(tài)勢(shì)；⑶經(jīng)濟(jì)性和營(yíng)利性；⑷環(huán)境適應(yīng)性。

追求利潤(rùn)是企業(yè)的唯一目的?關(guān)于企業(yè)法人：

法人是指具有一定的組織機(jī)構(gòu)和獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，能以自己的名義享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)，依照法定程序成立的組織。法人不是自然人、是組織。我國(guó)把法人分為四類：企業(yè)法人、機(jī)關(guān)法人、事業(yè)單位法人、社會(huì)團(tuán)體法人。法人應(yīng)具備如下條件：1）依法定程序設(shè)立，在國(guó)家政府有關(guān)部門(mén)注冊(cè)登記2）有專門(mén)的名稱、固定工作地點(diǎn)和組織章程3）有一定的組織機(jī)構(gòu)、獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)4）自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算5）獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任（經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)議的仲裁和訴訟）問(wèn)題：判別以下組織是否企業(yè)？保險(xiǎn)公司

銀行

學(xué)校

中華慈善總會(huì)

學(xué)生會(huì)

集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室工商行政管理局

國(guó)家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局

第二節(jié)企業(yè)制度的演進(jìn)1．業(yè)主制2．合伙制3．公司制公司制的基本特征（1）是現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)調(diào)企業(yè)是替代市場(chǎng)的一種市場(chǎng)合約，這個(gè)合約是所有者，經(jīng)理、雇員之間的雙重代理關(guān)系。a.公司制是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是從所有者管理企業(yè)制度中內(nèi)生出來(lái)的。b.公司制的關(guān)鍵是對(duì)經(jīng)理層的激勵(lì)與約束問(wèn)題。c.對(duì)經(jīng)理人的監(jiān)督永遠(yuǎn)是不完善的（信息不對(duì)稱）。（2）采用大生產(chǎn)方式：機(jī)構(gòu)化→自動(dòng)化（3）大規(guī)模產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng)：橫向聯(lián)合，縱向聯(lián)合，多元化第二節(jié)企業(yè)制度的演進(jìn)第二節(jié)企業(yè)制度的演進(jìn)第三節(jié)企業(yè)的基本類型企業(yè)類型分類標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)性質(zhì)①工業(yè)企業(yè)②農(nóng)業(yè)企業(yè)③商業(yè)企業(yè)④金融企業(yè)⑤交通企業(yè)⑥建筑安裝企業(yè)⑦郵電通信企業(yè)⑧房地產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)所有制性質(zhì)①國(guó)有企業(yè)②集體所有制企業(yè)③私營(yíng)企業(yè)④混合所有制企業(yè)資本構(gòu)成①個(gè)體（個(gè)人業(yè)主制）企業(yè)②合伙制企業(yè)③公司制企業(yè)生產(chǎn)力各要素所占比重①勞動(dòng)密集型企業(yè)②技術(shù)密集型企業(yè)③知識(shí)密集型企業(yè)企業(yè)規(guī)模①大型企業(yè)②中型企業(yè)③小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)①單廠企業(yè)②多廠企業(yè)③企業(yè)集團(tuán)技術(shù)性質(zhì)①傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)②高新技術(shù)企業(yè)企業(yè)類型

現(xiàn)代企業(yè)的法律表現(xiàn)形式個(gè)體企業(yè)合伙制企業(yè)合作制企業(yè)無(wú)限責(zé)任公司有限責(zé)任公司股份有限公司個(gè)體企業(yè)個(gè)體企業(yè)是由業(yè)主個(gè)人出資興辦，由業(yè)主自己直接經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。如：零售商店、注冊(cè)醫(yī)師、注冊(cè)律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師特征業(yè)主享有企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)所得，同時(shí)對(duì)企業(yè)的債務(wù)負(fù)有完全責(zé)任個(gè)人業(yè)主制企業(yè)一般規(guī)模較小，內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單優(yōu)缺點(diǎn)-規(guī)模小，內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，產(chǎn)權(quán)關(guān)系清楚；-經(jīng)營(yíng)方式靈活，決策迅速；-財(cái)力有限，難以組織大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，承受市場(chǎng)沖擊的能力較弱。合伙制企業(yè)合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，合伙人分享企業(yè)所得，并對(duì)營(yíng)業(yè)虧損共同承擔(dān)連帶無(wú)限清償責(zé)任。律師事務(wù)所會(huì)計(jì)師事務(wù)所診療所特征可以由部分合伙人經(jīng)營(yíng)，其他合伙人僅出資并共負(fù)盈虧，也可以由所有合伙人共同經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，合伙人數(shù)較少

無(wú)限責(zé)任合作制企業(yè)合作制企業(yè)是以本企業(yè)或合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)的勞動(dòng)者平等持股、合作經(jīng)營(yíng)、股本和勞動(dòng)共同分紅為特征的企業(yè)制度。是勞動(dòng)者自愿、自助、自治的經(jīng)濟(jì)組織。如農(nóng)村供銷(xiāo)合作社；城市的信用、供銷(xiāo)合作組織。試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，合作制有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，有利于增強(qiáng)企業(yè)活力，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。適用于城鄉(xiāng)小型工商企業(yè)及各種服務(wù)性企業(yè)。無(wú)限責(zé)任公司無(wú)限責(zé)任公司，是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的股東所組成，股東對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)連帶無(wú)限清償責(zé)任的公司。連帶無(wú)限清償責(zé)任，是指股東不論出資多少，對(duì)公司債權(quán)人以全部個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)共同或單獨(dú)清償全部債務(wù)的責(zé)任。股東所負(fù)責(zé)任太大，籌資能力有限，沒(méi)有得到很大的發(fā)展。有限責(zé)任公司又稱有限公司，是指由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其認(rèn)繳的出資額對(duì)公司行為承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。

不對(duì)外公開(kāi)發(fā)行股票，股東的出資額由股東協(xié)商確定。股權(quán)證書(shū)不同于股票，不能自由流通須在其他股東同意的條件下才能轉(zhuǎn)讓，并要優(yōu)先轉(zhuǎn)讓給公司原有股東。公司股東所負(fù)責(zé)任僅以其出資額為限，這就是所謂“有限責(zé)任”的含義。公司的股東人數(shù)通常有最低和最高限額的規(guī)定有限責(zé)任公司的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：設(shè)立程序比較簡(jiǎn)單，不必發(fā)布公告，也不必公開(kāi)賬目，尤其是公司的資產(chǎn)負(fù)債表一般不予公開(kāi)，公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活。缺點(diǎn)：由于不能公開(kāi)發(fā)行股票，籌集資金的范圍和規(guī)模一般都較小，難以適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要。適用于中小企業(yè)。

股份有限公司又稱股份公司，是指注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成，并通過(guò)發(fā)行股票(或股權(quán)證)籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人。股份有限公司的特征是典型的資合公司股東的權(quán)益主要體現(xiàn)在股票上“用腳投票”

公司股東人數(shù)有法律上的最低限額。3人在交易所上市的股份有限公司，其股票可在社會(huì)上公開(kāi)發(fā)行，并可以自由轉(zhuǎn)讓，但不能退股，以保持公司資本的穩(wěn)定所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離賬目必須公開(kāi)股東只以其認(rèn)購(gòu)的股份對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任

股份有限公司的優(yōu)點(diǎn)股東承擔(dān)有限責(zé)任，從而減小了股東投資風(fēng)險(xiǎn)可能獲準(zhǔn)在交易所上市，從而增強(qiáng)籌資能力，迅速擴(kuò)展企業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力股票易于迅速轉(zhuǎn)讓，提高了資本的流動(dòng)性

適用于大中型企業(yè)股份有限公司的缺點(diǎn)公司設(shè)立程序復(fù)雜，組建和歇業(yè)不像其他類型公司那樣方便公司營(yíng)業(yè)情況和財(cái)務(wù)狀況向社會(huì)公開(kāi)，保密性不強(qiáng)股東缺少對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)心所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的委托一代理關(guān)系第四節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度與公司治理結(jié)構(gòu)一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義和特點(diǎn)1.現(xiàn)代企業(yè)制度的含義企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織制度，其主要表現(xiàn)為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的組織形式?，F(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要的產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的新型企業(yè)制度，它是一系列規(guī)范和制約現(xiàn)代企業(yè)行為的準(zhǔn)則或法規(guī)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的實(shí)質(zhì)主要是以產(chǎn)權(quán)制度為核心，以完善的法人制度為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任制度為保證，以公司企業(yè)為主要形態(tài)，以科學(xué)管理為手段，使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的企業(yè)法人和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的一種企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)體制。2、現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)（1）產(chǎn)權(quán)明晰

產(chǎn)權(quán)明晰是指要以法律的形式明確企業(yè)的出資者與企業(yè)的基本財(cái)產(chǎn)關(guān)系，尤其要明確企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的直接投資主體

國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰的第二個(gè)內(nèi)容，是要明確資產(chǎn)所有者代表

國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰的第三個(gè)內(nèi)容，涉及到對(duì)“產(chǎn)權(quán)清晰”的動(dòng)態(tài)理解

國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰的首要的也是最起碼的要求，是要弄清“家底”（2）政企分開(kāi)政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理和國(guó)有資產(chǎn)所有權(quán)職能分開(kāi)

政府的行政管理職能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理職能分開(kāi)

（3）權(quán)責(zé)明確

企業(yè)擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，以全部法人財(cái)產(chǎn)獨(dú)立享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任，依法自主經(jīng)營(yíng)。企業(yè)以獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)負(fù)責(zé)，以其全部資產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。（4）管理科學(xué)

1．現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度2．現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)人事制度3．現(xiàn)代企業(yè)財(cái)會(huì)制度4．現(xiàn)代企業(yè)破產(chǎn)制度二、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度主要包括企業(yè)組織制度、法人制度和科學(xué)管理制度。1.現(xiàn)代企業(yè)的組織形式現(xiàn)代企業(yè)的組織形式不是以所有制性質(zhì)劃分的，而是按照財(cái)產(chǎn)的組織形式和所承擔(dān)的法律責(zé)任劃分。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的主要形式有：無(wú)限責(zé)任公司、合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司和股份有限公司等。實(shí)際上現(xiàn)代企業(yè)主要指有限責(zé)任公司和股份有限公司，這兩種企業(yè)組織形式是現(xiàn)代企業(yè)制度的主體。2.現(xiàn)代企業(yè)法人制度（1）企業(yè)法人（2）企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)（3）有限責(zé)任（4）現(xiàn)代企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)3.科學(xué)管理制度（1）組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)（2）財(cái)會(huì)制度（3）企業(yè)人事制度和管理制度4．我國(guó)上市公司治理（1）從內(nèi)部治理來(lái)看大部分上市公司具有國(guó)企特色a.大股東仍為國(guó)有企業(yè)原來(lái)的上級(jí)主管部門(mén)，由于持股主體的虛置，導(dǎo)致對(duì)上市公司的經(jīng)營(yíng)者缺乏約束的動(dòng)力。b.董事會(huì)由政府任命，董事仍將定位于政府官員，只對(duì)政府或任免官員負(fù)責(zé)，不代表所有者利益。c.監(jiān)事會(huì)機(jī)構(gòu)不健全，不規(guī)范，受董事會(huì)控制。d.在“三會(huì)”（黨委會(huì)、職代會(huì)、工會(huì)）與新工會(huì)并存，導(dǎo)致行政干預(yù)下的內(nèi)部人控制。（2）從外部治理來(lái)看a.市場(chǎng)監(jiān)管方面：具有“政策性”特征b.證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)：上市時(shí)沒(méi)有把好關(guān)c.利益相關(guān)者監(jiān)控方面：軟弱d.法律監(jiān)控缺乏力度：信息披露不規(guī)范。第五節(jié)企業(yè)管理的概念一、企業(yè)管理的含義泰羅認(rèn)為管理就是確切地知道別人要干什么，并使他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干。法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。西蒙認(rèn)為管理就是決策