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風(fēng)調(diào)雨順,假種子卻使農(nóng)民顆粒無(wú)收假農(nóng)藥坑農(nóng)電視機(jī)爆炸造成傷殘黑心棉做個(gè)聰明的消費(fèi)者課題:做個(gè)聰明的消費(fèi)者學(xué)習(xí)目標(biāo):1.知道每個(gè)人都是消費(fèi)者,享有法律規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利,法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。2.初步培養(yǎng)學(xué)生在遇到具體的消費(fèi)問題時(shí),掌握一些運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利的有效方法。3.進(jìn)一步培養(yǎng)依法維護(hù)自己合法權(quán)益的意識(shí)和能力,培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題的能力。教學(xué)重點(diǎn):
消費(fèi)者依法享有的權(quán)利。教學(xué)難點(diǎn):
維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的途徑。同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣??!預(yù)習(xí)認(rèn)真的同學(xué):通過預(yù)習(xí),你初步掌握了哪些知識(shí)?展示平臺(tái)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賦予公民的主要權(quán)利:人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知悉真實(shí)情況權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、監(jiān)督批評(píng)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán):知悉真實(shí)情況權(quán):自主選擇權(quán):公平交易權(quán):依法求償權(quán):試過就得買自主選擇權(quán)快速搶答:下列行為分別侵害了消費(fèi)者的哪方面權(quán)利“鳴謝”人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)知悉真實(shí)情況權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)小明買的礦泉水沒有生產(chǎn)日期、產(chǎn)地。張某新買了洗衣機(jī),卻在洗衣時(shí)觸電受傷。張新在買蘋果時(shí)卻被配上了梨子,張新不愿意買梨子,賣梨人說(shuō),要買就一起買,單買蘋果不賣!小李在商場(chǎng)買了50斤面粉,回家一稱卻只有48斤。自主選擇權(quán)知悉真實(shí)情況權(quán)公平交易權(quán)人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)合作探究1、原本應(yīng)該讓嬰兒茁壯成長(zhǎng)的奶粉卻成為吞噬幼小生命的兇手,在三鹿奶粉事件中,消費(fèi)者的哪些權(quán)利受到侵犯?2、誰(shuí)應(yīng)為“三鹿奶粉”這一事件負(fù)責(zé)?怎樣才能避免類似事件再次發(fā)生,為幼小生命設(shè)防?(營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境)國(guó)家、社會(huì)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益生產(chǎn)者銷售者消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境遵循誠(chéng)實(shí)守信原則依法規(guī)范自己的行為消費(fèi)活動(dòng)最主要的參與者檢查、監(jiān)督、管理增強(qiáng)自我保護(hù)的意識(shí)連接生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁和紐帶應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰和禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品,嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品出廠,更不能偽造產(chǎn)地,冒用他人廠名、廠址、商標(biāo)等。應(yīng)遵循國(guó)家的法律法規(guī),信守服務(wù)承諾,保證不銷售缺斤短兩、失效變質(zhì)的商品,不得采取惡意、欺詐的方式損人利己,更不得侵犯消費(fèi)者的人身權(quán)利。生產(chǎn)者:銷售者:黑心棉一顧客在某攤位東挑西撿,將商品弄得七零八落。說(shuō):“我是上帝”!在依法維護(hù)自己合法權(quán)益的同時(shí),也應(yīng)該遵守經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)則,自覺遵守公民基本道德規(guī)范,不能濫用消費(fèi)者的權(quán)利;應(yīng)遵守市場(chǎng)秩序,依法公平交易,并對(duì)制假售假行為及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。
你怎樣看待這樣的“上帝”?消費(fèi)者:看漫畫,談體會(huì)解決爭(zhēng)議的途徑與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解不成請(qǐng)求消協(xié)和解不成向人民法院提起訴訟如何依法保護(hù)自己的合法權(quán)益?不輕信廣告宣傳不盲目追求其他消費(fèi)者從信譽(yù)高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購(gòu)買商品向經(jīng)營(yíng)者索要消費(fèi)憑證并注意保存消費(fèi)者自我保護(hù)辦法:知識(shí)結(jié)構(gòu)圖做個(gè)聰明的消費(fèi)者法律保護(hù)消費(fèi)者的
合法權(quán)益
①人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)②真實(shí)情況知悉權(quán)③自主選擇權(quán)④公平交易權(quán)
⑤依法求償權(quán)⑨人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重得到尊重的權(quán)利⑥依法結(jié)社權(quán)
⑦獲得知識(shí)權(quán)⑧監(jiān)督批評(píng)權(quán)
營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者生產(chǎn)者----最主要銷售者----重要消費(fèi)者----參與者經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的原則:誠(chéng)實(shí)守信依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益通過正確途徑依法維護(hù)掌握自我保護(hù)的方法消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)知悉真實(shí)情況權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解向人民法院提起訴訟課堂練習(xí)1、下列常見的商家用語(yǔ)中,屬于侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的有(
)①公平交易,童叟無(wú)欺②本酒店謝絕自帶酒水③顧客就是上帝④售出商品,概不退換A①②B①③C②④D③④C2.張華在商店買了一雙皮鞋,結(jié)果只穿了兩天,鞋跟便松動(dòng)了。這時(shí)他應(yīng)()A.向商店退貨或更換。B.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。C.向法院提起訴訟,請(qǐng)求賠償。D.到商店去大吵大鬧。A.B.C.二、非選擇題
小明用自己的壓歲錢為奶奶買了兩瓶安神口服藥。奶奶喝了一支即感到有點(diǎn)惡心。小明仔細(xì)研究其包裝,發(fā)現(xiàn)自己買的是假冒偽劣商品。小明十分愧疚。奶奶說(shuō):你的孝心我心領(lǐng)了,我不喝了,自認(rèn)倒霉吧。小明的爸爸不同意奶奶的看法,并十分生氣的提出了對(duì)此事的處理意見:找人把店主打一頓。小明聽后對(duì)奶奶和爸爸的意見都不贊同,他提出了自己的建議,并用所學(xué)的法律知識(shí)說(shuō)服了奶奶和爸爸,這件事得到了圓滿的解決。(1)請(qǐng)對(duì)小明奶奶和爸爸處理問題的意見作出評(píng)析。
奶奶自認(rèn)倒霉,是法律意識(shí)淡薄的表現(xiàn),助長(zhǎng)違法行為,不利于維護(hù)自己的合法權(quán)益爸爸以牙還牙的方式,不但自己的合法權(quán)益得不到保護(hù),還會(huì)使自己成為違法者
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