員工培訓需求分析報告(實訓樣本-steve)

2014 年培訓需求調(diào)查分析報告一、培訓調(diào)查實施目的和意義1、結(jié)合 2014 年度公司經(jīng)營指標及部門指標達成狀況，找出差距，為 2014年度公司及部門指標的完成提供針對性的培訓支持。2、通過調(diào)查，了解員工對培訓的認同度及建議或意見，以便 2014 年度公司培訓更加有效。3、通過調(diào)查，了解員工實際培訓需求，幫助員工提高綜合素質(zhì)，更好的體現(xiàn)個人價值。二、培訓調(diào)查實施的思路、方法和過程（一）思路和方法思路：從中基層開始調(diào)查，再對高層進行訪談。方法：高層員工：采用訪談法和績效分析法中基層員工：采用問卷調(diào)查法生產(chǎn)工人：采用抽樣訪談法和觀察法（二）過程1、中高層11）制定訪談提綱，確定訪談對象。2）實施訪談首先訪談高管，獲取 2013 年公司經(jīng)營目標完成情況及暴露出的問題、 2014 年公司業(yè)務重點、 對各部門負責人的期望、 個人的培訓需求及對公司培訓工作的整體建議等信息。2、中基層各部門負責調(diào)查本部門所有相關人員， 整理匯總好培訓需求匯總表后， 上交人力資源部。3、生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人大多集中于生產(chǎn)部、結(jié)合對班組長采用的訪談法和在生產(chǎn)現(xiàn)場的觀察法，提取一線培訓需求。三、培訓需求調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果及分析（一）中高層1、高層提出了2014 年公司發(fā)展產(chǎn)品質(zhì)量的重要性及學習車間管理、 生產(chǎn)工藝流程的必要性，以及公司成本核算體系的完善， 公司員工執(zhí)行力和集體榮譽感淡薄等問題。分析了各部門存在的問題及對各層級人員的期望和要求。2培訓需求：主要是學習起重機專業(yè)知識及其相關業(yè)務， 外出參觀開闊視野， 提高統(tǒng)籌和洞察力。2、中層1）設計系統(tǒng)需求：主要是專業(yè)技能和管理類培訓。訪談中，普遍反映基層設計人員專業(yè)基礎較差，主任級設計師的溝通能力需提高。2）非設計系統(tǒng)需求：主要是管理類培訓，如領導能力、團隊建設、人力資源管理等；另外需提升業(yè)務能力、增加對產(chǎn)品的了解。（二）基層根據(jù)各部門遞交的部門培訓需求匯總表，提取關鍵項，圖表如下：1、培訓需求信息（1）你認為個人 2014年以下哪些方面需要提升？32、培訓認同度（1）您認為公司對培訓工作的重視程度如何？2）您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓？（3）目前您所接受的公司或部門組織的培訓在數(shù)量上您認為怎么樣？43、培訓的組織和安排（1）鑒于公司的業(yè)務特點，您認為最有效的三種培訓方法是什么？（2）您認為過去一年內(nèi)舉辦的培訓課程哪些地方有待改進？5（3）以下講師授課風格及特點，您比較看重哪一點？4）假如，鑒于您在某一領域的豐富經(jīng)驗，您被推薦擔任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意？6（5）您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的？根據(jù)以上圖表分析如下：、培訓需求：大多數(shù)員工需求集中在崗位專業(yè)技能、人際關系及溝通技能、個人自我管理技能等方面。B、重視程度： 90%的員工認為公司對培訓工作是比較重視的，且認為培訓對自己有幫助。7C、培訓數(shù)量：約 94%的員工認為現(xiàn)在公司或部門組織的培訓，每月一或半月一次比較適合。D、培訓方式：員工認為最有效的三種培訓方式分別為： 外培、內(nèi)培、外聘內(nèi)訓，建立網(wǎng)絡平臺及部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享次之。 設計系統(tǒng)、工藝等部門建議多采用外出參觀考察的方式，開闊視野。E、培訓形式：除講授外，希望多融入角色扮演、案例研討等，讓員工參與其中。F、培訓講師：除有較強實戰(zhàn)經(jīng)驗外，希望能以豐富的案例輔助課堂教學。（三）生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人 2014 年的培訓重點依然在專業(yè)技能和安全兩方面。 安全類要多融入真實的事故案例，提高安全意識。四、2014 年培訓重點及工作改進（一）2014 年培訓重點高層：洞察力、統(tǒng)籌力及開闊視野類，以外訓、參觀考察為主。中層：領導能力、團隊建設、業(yè)務能力、管理技巧和方法等管理類培訓。設計系統(tǒng)以專業(yè)技術類和管理類培訓相結(jié)合， 專業(yè)技術類以系統(tǒng)內(nèi)部培訓為主， 結(jié)合外出參觀考察。8基層：崗位專業(yè)、 溝通協(xié)調(diào)等基本知識和技能培訓； 班長要加強管理理念和人員管理方面的培訓， 以內(nèi)訓為主。設計人員要加大專業(yè)技術方面的培訓， 除每月技術系統(tǒng)內(nèi)部組織培訓、交流外，重點邀請技術水平較高的工程師進行授課。結(jié)合公司 2014 年實際情況，真正做到“苦練內(nèi)功”，公司將分批組織車間管理實務、績效管理實務以及心態(tài)方面等培訓，以提高員工工作效率和綜合技能。（二）2014 年培訓工作改進1）培訓形式：除講授、光盤等方式外，針對管理類課程融入角色扮演、案例研討等，讓員工參與其中；針對生產(chǎn)工人技能類培訓，多采用現(xiàn)場實操演練的方法。（2）講師培養(yǎng)：提高講師專業(yè)化水平，多組織課程開發(fā)、 PPT制作技巧、授課技巧等方面的培訓，同時組織內(nèi)部講師交流分享會，交流授課經(jīng)驗及心得體會。（3）課程開發(fā)：針對通用類課程充分調(diào)動內(nèi)部講師積極性， 鼓勵進行課程開發(fā)，并適當發(fā)放獎勵，進行