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實用文檔學(xué)校管理的三個新理念一、學(xué)校管理的起點和歸宿是人學(xué)校管理要以人為本。這是由學(xué)校管理的特殊性決定的。學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才,即教職工在學(xué)校管 理者的管理下開展教育和培養(yǎng)學(xué)生的活動,所涉及到的三個方面是:學(xué)校管理者——教職工——學(xué)生,是一個 由“人——人——人”構(gòu)成的管理系統(tǒng)。所以,學(xué)校管理歸根到底是對“人”的管理。對“人”的管理與對“物”的管理,顯然是兩種不同性質(zhì)的管理。這不僅因為人是“活”的,物是“死” 的,更重要的是活著的人,具有豐富的情感和巨大的主觀能動性,它不可能像機器和商品一樣,無條件地接受 管理者的一切指令。管理者的指令只有經(jīng)過被管理者頭腦的加工、消化并得到認可以后,才能自覺地付諸行動。否則,管理者的指令就有落空的危險。即使被強迫執(zhí)行,也會帶來種種后遺癥,特別是容易滋生逆反心理,給后繼指令的執(zhí)行帶來消極作用。因此,只有在管理過程中,以人為本,重視并做好人的管理工作,促使被管理者對指令或目標的認同,才能保證學(xué)校各項工作富有成效的進行下去。在學(xué)校管理中,筆者體會最深的是:堅持以人為本,既要反對“見物不見人”的傾向,更要避免“不把人 當人看”文案大全實用文檔的做法,需要在加強對人的管理過程中,正確處理好約束與調(diào)動、服從與協(xié)調(diào)、使用與培養(yǎng)、求同與 求異等“方”與“圓”(前者為方,后者為圓)的關(guān)系。1、約束與調(diào)動——應(yīng)是“從圓到方”怎樣“從圓到方”辨證地處理約束與調(diào)動的關(guān)系?關(guān)鍵在于“從圓”兩個字。“從圓”就是強調(diào)“調(diào)動”,凡事從調(diào)動著手。爭取人心,力求把有形約束化為無形約束,寓約束于調(diào)動中。人的管理首先是人心的管理。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解,知識分子在這方面尤為突出。教職工受到尊重、信任和理解時,他們才會“士為知己者死”,才會自覺遵守規(guī)章制度,自覺接受約束。校長要從調(diào)動教職工的積極性、能動性著手,采取多種激勵手段,如目標激勵、榮譽激勵、信任激勵、情感激勵等。多為教職工提供實現(xiàn)志向和發(fā)揮才能的機會,多給教職工一些“感情投資”。調(diào)動的一個重要因素,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的以身作則。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,在教職工中起表率作用。要健全對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、約束機制。比如,學(xué)校制訂了黨政干部廉潔制度、民主評議干部制度、干部聯(lián)系群眾制度、干部年度考核制度等。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須置身于共同的束約之中。只對下,不對上、不對己的約束,是達不到調(diào)動效果的。要完善規(guī)章制度,既要有約束性的,也要有調(diào)動性的。文案大全實用文檔約束性的如:“教師教學(xué)常 規(guī)要求”、“學(xué)校各類人員崗位規(guī)范”等;調(diào)動性的如“學(xué)校評選優(yōu)秀青年教師制度” 、“教學(xué)質(zhì)量獎勵條例 ”、“先進班主任、優(yōu)秀教研組長評比制度”等。制定規(guī)章制度,一般注重約束性,而忽略調(diào)動性。校長要注 意這個問題,建立健全調(diào)動性的規(guī)章制度,使之與約束規(guī)章制度相互配套。 調(diào)動的另一層意思是要防止 “力”的抵消,注意及時排除離心力。 要設(shè)法變約束抵制為調(diào)動競爭,促進競爭機制的形成。2、服從與協(xié)調(diào)——應(yīng)是“以圓促方”在處理人際關(guān)系上,往往有兩種不同的態(tài)度:一種是一味要求下級服從,強調(diào)教職工聽話;另一種是講究 民主,注意協(xié)調(diào),以協(xié)調(diào)促服從。我們認為后一種才是正確的態(tài)度和理想的境界,這就是“以圓促方”?!耙詧A促方”處理好人際關(guān)系,應(yīng)努力建造一個共同的思想基礎(chǔ),樹立一個共同的奮斗目標。校長要根據(jù) 學(xué)校實際情況,以忠誠于教育事業(yè),培養(yǎng)“四有”新人,以及實現(xiàn)學(xué)校近、遠期奮斗目標,作為處理人際關(guān)系 的共同基礎(chǔ)。要注意維持心理平衡。校長必須真正做到愛護教職工,進行心理互換,將心比心,設(shè)身處地地考慮教職工 在工作、學(xué)習(xí)、生活上的問題,隨時注意調(diào)節(jié)各方面的關(guān)系,以取得協(xié)調(diào)配合。要處理好人際關(guān)系,就不能拉幫結(jié)派,搞“小山頭” ;文案大全實用文檔也不能耍手段,搞權(quán)術(shù),做表面文章。這樣做,只 會產(chǎn)生逆反心理,破壞人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。3、使用與培養(yǎng)——應(yīng)是“圓中求方”對人管理的一個重要工作,要研究對人的使用和培養(yǎng)。教師隊伍的培養(yǎng)是辦好學(xué)校、提高教育教學(xué)質(zhì)量的 核心問題,要用人必立足于育人。 這兩者之間的關(guān)系應(yīng)是立足培養(yǎng),在培養(yǎng)中求使用,即“圓中求方” 。要樹立學(xué)校職能新觀念,把培養(yǎng)教師作為學(xué)校的重要職能之一,改革現(xiàn)行學(xué)校只培養(yǎng)學(xué)生的單一職能的管 理體制。校長必須確立“素質(zhì)教育首先是對教師素質(zhì)的教育” 的觀念,認真分析本校教師素質(zhì)狀況,把培養(yǎng)教 師列入行政議事日程和工作計劃,同時要有一位副校長專門負責(zé),使學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生和培養(yǎng)教師兩項工作一起抓 。要根據(jù)學(xué)校具體情況, 采取形式多樣、行之有效的培養(yǎng)、培訓(xùn)措施,特別要注意把培養(yǎng)年輕教師和骨干教 師作為重點來抓。4、求同與存異——應(yīng)是“小圓大方” 。在做人的工作時,經(jīng)常會碰到求同存異這個問題。所謂“小圓大方”,即在細節(jié)問題和局部問題上允許存 異,在原則問題和全局問題上必須求同。一所學(xué)校,思想工作做得再細,管理制度再好,矛盾和不同意見總是存在的,不必大驚小怪。教職工的思 想有多文案大全實用文檔種多樣,個性也是各不相同的,根本的問題在校長能否堅持在大事上講原則講求同,不怕得罪一些人;在小事上,容人之短,諒人之過,允許存異。作為一個校長,平時要注意了解教職工的工作特點、心理特點和個性特點,講究管理藝術(shù),處理事情能“小圓大方”,造就一個既有全局上的同,又有局部上的異,既有整體 的統(tǒng)一,又有個性的發(fā)展這樣一個良好的局面。二、校長要有良好的處世心態(tài)市場經(jīng)濟的發(fā)展,決定著學(xué)校也要面對社會和走向社會,形成開放格局。閉門造車、劃地為牢是無法辦好 學(xué)校的。作為一校之長,我們也不能只習(xí)慣于辦公桌前的思考,滿足于校園內(nèi)部的管理。我們只有立足于學(xué)校 ,并且主動積極地投身洶涌澎湃的社會洪流中,才能使學(xué)校不斷進步,立于不敗之地。一句話,校長善于“處世”——善于在錯綜復(fù)雜的社會網(wǎng)絡(luò)中理順自我與學(xué)校、自我與外界方方面面的關(guān) 系,要努力成為社會活動家。代爾·卡耐基說: “一個人的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),而百 分之八十五的卻要靠他的人際關(guān)系和做人處世的能力。 ”思想是行為的先導(dǎo);同樣的,處世心態(tài)則決定著處世方式的選擇、處世效果的優(yōu)劣等等。因此,校長要有 良好的處世心態(tài)。這個問題實際上也屬于校長心理學(xué)的研究范疇。文案大全實用文檔它有著十分豐富的內(nèi)涵,筆者結(jié)合自己的實 踐,只從幾個側(cè)面談?wù)剬λ囊稽c體會:對領(lǐng)導(dǎo):敬上而不唯上。敬重上司,服從上司的正確領(lǐng)導(dǎo),切實履行上司交給的職責(zé)、任務(wù),及時而又真 實地向上司匯報工作情況,聽取意見,這是校長必須做到的。上司也是人,也有普通人的情感世界,在法律、 原則的范圍內(nèi),校長亦應(yīng)與之溝通情感,做到互信互敬?!安晃ㄉ稀币皇侵覆弧把劬Τ稀?,只看重和尊敬上司,而打心眼里瞧不起群眾;二是指不唯唯喏喏,對 上司有偏頗甚至是錯誤的指示敢于進行同志式的商榷和批評;三是要對上司負責(zé),但不必因此畏首畏尾,成天 擔心“出什么岔子”不好交待。校長對上也要保持獨立,平等的人格,并以此垂范于眾。對社會:圓通而不圓滑。“圓通”指為人、辦事靈活變通,能協(xié)調(diào)全局,左右逢源。要做到這一點,首先 必須尋找和抓住機遇,將自我向社會“推銷” ?,F(xiàn)代校長一定要打破“閉關(guān)自守”的老傳統(tǒng);其次要有“兼收 并蓄”的心理,既要期待、爭取外界的支持和贊助,也要正確對待社會上一些消極勢力或因素的干擾,努力化 解矛盾。校長不要到處樹敵,使學(xué)校陷入“四面楚歌”的困窘境地。要善于依托社區(qū)基層領(lǐng)導(dǎo)的威望和權(quán)力, 請他們出面幫助解決某些糾葛。當然,校長也要在力所能及的情況下,為周邊百姓“獻一份文案大全實用文檔愛心”?!皥A通”與“圓滑”的最大區(qū)別在于能否從誠信出發(fā),校長辦學(xué),常常對社會有所承諾,校長要以君子的雅量“兌現(xiàn)”諾言,不然,他就會自陷“圓滑”的險境。對下屬:信賴而不依賴。不管是哪一個校長,他自身的能耐總是很有限的,唯有站在下屬這一群體共同壘筑的“阿爾卑斯山”上才能成為事業(yè)上的“巨人”。因此,校長對下屬要倚重,要信任,要做到“用人不疑”,要讓下屬從校長的目光中讀到這樣的話語:“好樣的,你能行!”但校長對下屬不能有依賴心理。一是各個工作崗位都有相應(yīng)的職責(zé),“自己的事自己做”是最起碼的職責(zé)要求;二是因為下屬可能存在或強或弱的私欲,校長依賴他,很可能使這種欲念膨脹,長此以往,就會出現(xiàn)“賓主難辨”,或者“喧賓奪主”的現(xiàn)象,就會形成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的“雙核心”乃至“多核心”,這對學(xué)校事業(yè)的發(fā)展都是極為有害的。三是因為校長要有自己的“主腦”,要做“明白人”,別人對他“思維場”的過多干預(yù)只會起到蒙蔽和阻礙的作用。親和而不親熱。校長不是“家長” ,也不是舊觀念中的“長官”。他不應(yīng)該以頤指氣使的態(tài)度發(fā)號施令。從心里到神情,從語氣到手勢,都應(yīng)該是親切的、和藹的;即使嚴厲的批評,也要盡量消除居高臨下的跡象,要給下屬可接近感。當然,這些都是“親和”淺表層面的意義;校長更要憑文案大全實用文檔借自身人格魅力激發(fā)全體下屬的凝聚力,把大家團結(jié)在自己的周圍。但校長亦不宜對下屬“親熱” ,因為,校長的“親熱”會使下屬泯滅應(yīng)用的敬畏感,或許還會給他們以輕浮、不莊重等的印象,使之滋生藐視情緒。校長更要避免在公眾面前對最為信賴和器重的下屬持“親熱”態(tài)度,因為這樣會導(dǎo)致有違民意的“小圈子”的出現(xiàn)。嚴格而不“失格”。很顯然,這里著重校長對下屬的要求不能“失格”。這又有兩個方面:一是“處世忌太潔”(李白語),對下屬要有敦厚長者的風(fēng)范,而不是以“顯微鏡”式的目光發(fā)現(xiàn)其缺點,也不是以“放大鏡”式的言語渲染其缺點;二是時時處處尊重其人格,杜絕意氣用事,對下屬不諷刺挖苦,不揭露隱私。對自己:穩(wěn)固而不頑固。處世態(tài)度實際上是世界觀的一個層面,是學(xué)識、閱歷等的積淀,也深深地打上了個人性格、天賦的烙印。校長的處世態(tài)度一般都比較穩(wěn)固。而忽冷忽熱、時嚴時寬則是不成熟的標志,需要不斷“鍛打”。校長要通過比較、自省和征詢別人意見等途徑了解自己這方面的缺陷,隨時加以調(diào)整、修正,還要不斷賦予它亮麗的時代 色彩。三、用欣賞的眼光看教師古語說得好:“金無足赤,人無完人。 ”每個教師身上都文案大全實用文檔有其長處,也都有其短處。如果校長只看到教師 的短處,時時事事帶著一種挑剔的眼光面對教師,那么教師與領(lǐng)導(dǎo)的齟齬、摩擦就會產(chǎn)生,就會愈演愈烈。如 果說物質(zhì)的摩擦可以產(chǎn)生熱量,那么人際的摩擦恰好相反。它會無端地損耗人才自身的底氣和儲能,降低人才 群的整體效能。這不啻是校長的不幸,更是學(xué)校事業(yè)的悲哀。所以在教師隊伍管理中,校長要為教師才華的涌 露和鋒芒的顯現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個理想的心理環(huán)境。賞識是一種“仰視”,自以為是、高高在上者不會取這樣的“視角”。對教師賞識,體現(xiàn)了校長的謙謙雅 量。賞識是一種“對話”。教師群體中既有“知無不言,言無不盡”者,更有比較含蓄、不愿輕易流露情感傾 向的同志。要打破這種僵局,就必須讓教師產(chǎn)生一種自身受到重視、自己的話也有份量的感覺,而校長的賞識正是這種感覺最有力的“誘因”。賞識更是一種認可,是校長對教師工作的一種積極評判。教師都有一種希望自身工作價值得到人們積極認 可的成就心理。校長滿足他們的這一心理,就能使之獲得更大的工作內(nèi)驅(qū)力。對作出突出成績的教師,校長沒有理由不欣賞;除此以外,我們還應(yīng)把欣賞的目光投向以下幾種人:——失敗者。教師失敗后,或頹喪悲觀,失去前進的勇文案大全實用文檔氣;或不甘失敗,力圖重振旗鼓。無論他們有哪種 情緒反應(yīng),都需要校長及時給予賞識。首先要幫助他找出失敗的原因,肯定其工作熱情和能力,使他體會到校 長仍很看重他,他只是“有能力的人干了件失誤的事” 。其次,在公開場合賞識他在其它方面做出的成績,維 護他在集體中的威信。再次,給他表現(xiàn)能力、發(fā)揮特長的新機會,對其取得的成績及時給予賞識。——自卑者。對于自卑感強的教師,校長做工作的關(guān)鍵是要增強他的自信心,發(fā)揮他的潛在能力。首先要經(jīng)常賞識他在一些小事上取得的成績,使他體會到,成績雖小,領(lǐng)導(dǎo)仍很看重,并且這些成績也不是每個人都能做出的。其次,給他安排有較大難度的任務(wù),盡可能提供有利條件,促其圓滿完成,對其取得的成績及時予以宣傳?!獝郯l(fā)牢騷者?!袄悟}太盛防腸斷”。校長要努力引導(dǎo)下屬養(yǎng)成豁達的胸襟、樂觀的態(tài)度和開放的眼界,但對那些常以發(fā)牢騷的方式表達批評意見的人,校長也要采取積極、寬容的態(tài)度。實際
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