【APP案例】交友軟件“友加”：深挖屌絲群體需求

【APP案例】交友軟件“友加”：深挖屌絲群體需求

移動(dòng)交友軟件“友加”移動(dòng)交友軟件“友加”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擁有比PC更酷更炫的用戶體驗(yàn)場(chǎng)景，并且可能在面向個(gè)人服務(wù)的產(chǎn)品中產(chǎn)生龐大的利基市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)，移動(dòng)交友軟件高度同質(zhì)化，并且在過(guò)去的一年中，由于微信的巨大成功，導(dǎo)致其他雷同軟件頻繁被市場(chǎng)看空。而相比而言，無(wú)論是當(dāng)前最火的BangWithFriends，還是Badoo、SnapChat等都是大量具有想象力與競(jìng)爭(zhēng)差異化的應(yīng)用。國(guó)內(nèi)有家名為“友加”的移動(dòng)端社交產(chǎn)品，復(fù)制國(guó)外的Badoo與Skout模式，并從9158、YY等產(chǎn)品上借鑒本地化落地模式，做了精耕而深挖屌絲需求的產(chǎn)品。友加從2011年發(fā)布，盡管他在一線城市中名氣很少，卻在三四線地區(qū)獲得了巨大的成功。若非投行朋友提起，竟不知有這樣一款應(yīng)用，友加用戶在2012年底已達(dá)千萬(wàn)規(guī)模，完成A輪800萬(wàn)美元融資?！緩膰?guó)外艷情交友說(shuō)起】或許我們對(duì)FacebookHome、Whatsapp、Kik等耳熟能詳，但鮮有人知道一款模式簡(jiǎn)單的移動(dòng)應(yīng)用Badoo，這款應(yīng)用在全球的市場(chǎng)占有率高居前五位，估值超過(guò)二十億美元。Badoo有清晰的盈利模式，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，并能滿足“尋找玩伴”的強(qiáng)需求。假如今天你躺在沙發(fā)上突然想找人一起打網(wǎng)球，卻找不到方便的玩伴，你可以打開(kāi)Badoo去提交“附近喜歡打網(wǎng)球”的人，就會(huì)自動(dòng)廣播到周圍一公里的用戶。有相同需求的用戶會(huì)與你聯(lián)系，他們的盈利方式也非常簡(jiǎn)單，就像當(dāng)年被Google發(fā)明出來(lái)的競(jìng)價(jià)排名機(jī)制一樣，你只需要付1.99美金就可以讓你的信息被更多的人看到，處于更高的排名位置。當(dāng)你在尋求一個(gè)人打網(wǎng)球的時(shí)候，內(nèi)心希望對(duì)方是個(gè)身材火辣的少女，如果對(duì)方跟你一樣是個(gè)肌肉壯漢，估計(jì)你就不會(huì)那么有興致了。而Skout也是一款類似的應(yīng)用，如果說(shuō)Badoo做的事情是讓強(qiáng)需求的雙方結(jié)構(gòu)性對(duì)接，Skout就是更側(cè)重“情調(diào)”、或者說(shuō)更注重“調(diào)情”的應(yīng)用。性與成就是人類的兩大基本需求，而Skout通過(guò)調(diào)情方式、美女廣播以及贈(zèng)送禮物讓男用戶們不但可以輕易看到身材火辣的美女，更可以通過(guò)“炫富”的手段感到成就。而要談到“禮物”，大多數(shù)人已經(jīng)知道這是盈利的最佳手段了?！窘泻貌唤凶c悶聲發(fā)大財(cái)】早在2001年，QQ有段時(shí)間很流行“找個(gè)網(wǎng)友老婆”——在大多數(shù)情況下，性都是社交的切入點(diǎn)，太多產(chǎn)品希望復(fù)制QQ的路徑：先陌生交友，篩選出部分用戶有粘性之后，再讓他們導(dǎo)入熟人關(guān)系鏈。“陌陌就是這樣一款應(yīng)用，但陌陌沒(méi)有搞明白的事情是，人只需要一個(gè)“熟人交友”軟件就夠了，當(dāng)陌陌定位于陌生交友的時(shí)候，業(yè)界一片看好。但當(dāng)陌陌決定導(dǎo)入手機(jī)通訊錄的時(shí)候，其定位就越來(lái)越模糊。”——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、iDoNews網(wǎng)友阿峰(化名)告訴筆者。陌陌并不是沒(méi)有想過(guò)這一點(diǎn)，誰(shuí)會(huì)傻到去跟巨頭做幾乎一樣的產(chǎn)品呢？但問(wèn)題是，以往陌陌的產(chǎn)品模式中，女性用戶不但沒(méi)有被人追捧的感覺(jué)，反而受到了不同程度的騷擾，導(dǎo)致女性用戶大量流失，沒(méi)有美女之后，男性用戶自然也走了。在陌生交友模式中，平行的用戶關(guān)系不佳，應(yīng)該采用有“層級(jí)與特權(quán)”的用戶關(guān)系，而YY與友加則很好處理了這個(gè)問(wèn)題，男性用戶需要45度仰望女性用戶，女性用戶有一種高高在上的感覺(jué)。在生活中不如人意的女屌絲們?cè)谶@里找到了女神的感覺(jué)，因此更能迎合男性用戶。YY是一款I(lǐng)M級(jí)應(yīng)用中比較成功的，成功與QQ打出差異化的應(yīng)用不少，對(duì)于IM這種規(guī)模效應(yīng)的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，沒(méi)有上億用戶就沒(méi)有盈利方式，但李學(xué)凌的YY成功了，因?yàn)樗麄儾粌H提供信息的交換服務(wù)，更提供“艷情體驗(yàn)”，并且通過(guò)洞察“屌絲經(jīng)濟(jì)”獲得了高額的收入。屌絲經(jīng)濟(jì)信奉簡(jiǎn)單和直接，一個(gè)長(zhǎng)年在“沒(méi)有電腦”與“生活枯燥”的環(huán)境中的群體，如果有款應(yīng)用能夠給他們長(zhǎng)期壓抑的精神生活帶來(lái)片刻的輕娛或短暫的“銷魂”，就算需要付費(fèi)，也抵擋不住他們體驗(yàn)時(shí)的興奮，至少YY的70%利潤(rùn)證明了這一點(diǎn)。虛擬化的成就系統(tǒng)是YY成功的關(guān)鍵，友加也拷貝了這點(diǎn)，對(duì)于中產(chǎn)階級(jí)來(lái)說(shuō)，他們不需要在虛擬空間中尋找自我，但對(duì)于龐大的中國(guó)低收入階層來(lái)說(shuō)，迷茫的生活中無(wú)法實(shí)現(xiàn)成就，而游戲性的虛擬物品、虛擬貨幣與魅力值則能投射他們心中的成就感。虛擬等級(jí)是較為成熟的產(chǎn)品模式，能有效激發(fā)用戶參與度、黏性，虛擬化商品則是國(guó)內(nèi)最成熟的盈利模式之一。把握屌絲用戶將心理需求投射到虛擬世界的主線，是產(chǎn)品的靈魂核心。中高收入者雖然有較高的支付能力，但要問(wèn)他們掏錢的時(shí)候，他們會(huì)快速地用高超的搜索技巧去尋找替代品。中國(guó)4億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交應(yīng)用的比例(易觀網(wǎng))中國(guó)4億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交應(yīng)用的比例(易觀網(wǎng))【比YY輕比陌陌近】當(dāng)陌陌還停留在線上約定，線下約炮的黑暗中探索時(shí)，友加似乎更讓人能看到希望。友加在從2011年初經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在，始終瞄準(zhǔn)靶心用戶，目前整體用戶已達(dá)1500萬(wàn)，日活躍用戶超過(guò)150萬(wàn)人，每付費(fèi)用戶平均收益在200元左右/月。從用戶交互模式來(lái)看，陌陌更像是一對(duì)一的王子PK公主，友加卻像一對(duì)多的屌絲PK女神，約過(guò)炮的人都知道，約炮難，難于上青天。但眾屌絲圍觀調(diào)情一位女神的難度，就大大降低到了零。YY現(xiàn)在可以通過(guò)移動(dòng)端看視頻直播，同時(shí)加強(qiáng)了音頻和視頻的交互應(yīng)用。這就將手機(jī)變成了內(nèi)容的生產(chǎn)端，而不是消費(fèi)端。顯然，這是PC端的功能，轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，步子未免有些重。一句話，相比于YY，友加更輕；相比于陌陌，友加離女神更近?！九c風(fēng)險(xiǎn)共存】盡管市場(chǎng)看起來(lái)不錯(cuò)，但就友加這款軟件來(lái)說(shuō)，依然會(huì)面臨一個(gè)重要問(wèn)題：在手機(jī)端能否形成PC端的沉浸度？需要用戶付費(fèi)的應(yīng)用往往需要用戶高度沉浸于其中，并充分調(diào)動(dòng)用戶的情感，使其不得不充值消費(fèi)抒發(fā)欲望，而手機(jī)端則較難形成高沉浸度。沉浸度分解而言，就是手機(jī)不能充分釋放高清大圖、高清視頻、挑逗視頻，甚至很難快速閱讀完文字。筆者曾經(jīng)嘗試進(jìn)入友加的秀場(chǎng)，凌亂的文字流與禮物流，讓筆者不得不趕緊退出?！静莞奈磥?lái)】PC端的夕陽(yáng)正在隕落，QQ空間、人人等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)離視線，草根用戶不被關(guān)注的表達(dá)欲是一股社會(huì)的巨大需求和聲音，他們正在移動(dòng)設(shè)備上花費(fèi)碎片時(shí)間和產(chǎn)生碎片內(nèi)容，他們娛樂(lè)化、生活化的表達(dá)需求渴望得到滿足，友加的路線是否是可以承載這個(gè)龐大草根人群的表達(dá)還需要時(shí)間的檢驗(yàn)。產(chǎn)品的成功不僅需要眼光與執(zhí)行，還