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漫話互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理基調(diào)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品部:Ajexs什么是產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的管家。對產(chǎn)品從“出生”到“終結(jié)”整個生命周期的所有事項(xiàng)負(fù)責(zé)。最重要的:保證產(chǎn)品的最大利潤。傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別產(chǎn)品后產(chǎn)品生產(chǎn)中傳統(tǒng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)實(shí)物虛擬產(chǎn)品市場成熟,模式固定新興、變化快產(chǎn)品生命周期長短商業(yè)模式銷售多元運(yùn)營模式廣告免費(fèi)3定義設(shè)計(jì)發(fā)布改進(jìn)開發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理做什么√√√市場調(diào)查目標(biāo)用戶調(diào)研競爭分析盈利分析產(chǎn)品目標(biāo)用戶需求功能列表調(diào)研需求文檔視覺設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原型業(yè)務(wù)流程用戶行為/用例界面布局信息架構(gòu)視覺設(shè)計(jì)(色彩)功能/操作界面交互設(shè)計(jì)(規(guī)范)代碼開發(fā)進(jìn)度管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作需求管理測試用例測試可用性測試用戶體驗(yàn)測試發(fā)布準(zhǔn)備用戶教育銷售培訓(xùn)推廣方案運(yùn)營策略產(chǎn)品定價用戶反饋功能改進(jìn)數(shù)據(jù)分析運(yùn)營策略調(diào)整數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)分析4產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)市場調(diào)研產(chǎn)品定義項(xiàng)目管理產(chǎn)品宣講支持產(chǎn)品營銷支持產(chǎn)品生命周期管理5產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位UI團(tuán)隊(duì)市場團(tuán)隊(duì)銷售團(tuán)隊(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理層客服團(tuán)隊(duì)6產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階0-1年產(chǎn)品助理需求分析文檔(PRD),界面原型,簡單的交互設(shè)計(jì)。1-2年產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)小型產(chǎn)品或大型產(chǎn)品中的一塊。包括用戶研究,功能設(shè)計(jì),界面原型等,并學(xué)習(xí)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作。3-5年產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)一個完整的產(chǎn)品,有項(xiàng)目管理能力、需求管理能力、跨部門團(tuán)隊(duì)管理能力。3-N年高級產(chǎn)品經(jīng)理獨(dú)立負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線。有產(chǎn)品規(guī)劃能力,需要有更多產(chǎn)品以外的知識,例如市場運(yùn)營、推廣合作等。5年以上資深產(chǎn)品經(jīng)理有成功成品經(jīng)驗(yàn),有跨部門管理經(jīng)驗(yàn),對產(chǎn)品有自己的思想和遠(yuǎn)見,并能影響到公司發(fā)展方向和運(yùn)營策略。明確要求滿足用戶需求用戶需求管理引導(dǎo)用戶需求用戶需求延伸主動被動7交互設(shè)計(jì)從用戶角度來說,交互設(shè)計(jì)是一種如何讓產(chǎn)品易用,有效而讓人愉悅的技術(shù),它致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望,了解用戶在同產(chǎn)品交互時彼此的行為,了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)。同時,還包括了解各種有效的交互方式,并對它們進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充。交互設(shè)計(jì)還涉及到多個學(xué)科,以及和多領(lǐng)域多背景人員的溝通交互設(shè)計(jì)例子架構(gòu)師架構(gòu)師是軟件行業(yè)中一種新興職業(yè),工作職責(zé)是在一個軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中,將客戶的需求轉(zhuǎn)換為規(guī)范的開發(fā)計(jì)劃及文本,并制定這個項(xiàng)目的總體架構(gòu),指導(dǎo)整個開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成這個計(jì)劃。架構(gòu)師的主要任務(wù)不是從事具體的軟件程序的編寫,而是從事更高層次的開發(fā)構(gòu)架工作。他必須對開發(fā)技術(shù)非常了解,并且需要有良好的組織管理能力??梢赃@樣說,一個架構(gòu)師工作的好壞決定了整個軟件開發(fā)項(xiàng)目的成敗。軟件架構(gòu)師——主要職責(zé)1、確認(rèn)需求在項(xiàng)目開發(fā)過程中,架構(gòu)師需要和分析人員反復(fù)交流,以保證自己完整并準(zhǔn)確地理解用戶需求。2、系統(tǒng)分解依據(jù)用戶需求,架構(gòu)師將系統(tǒng)整體分解為更小的子系統(tǒng)和組件,從而形成不同的邏輯層或服務(wù)。隨后,架構(gòu)師會確定各層的接口,層與層相互之間的關(guān)系。架構(gòu)師不僅要對整個系統(tǒng)分層,進(jìn)行“縱向”分解,還要對同一邏輯層分塊,進(jìn)行“橫向”分解。軟件架構(gòu)師的功力基本體現(xiàn)于此,這是一項(xiàng)相對復(fù)雜的工作軟件架構(gòu)師——主要職責(zé)3、技術(shù)選型架構(gòu)師通過對系統(tǒng)的一系列的分解,最終形成了軟件的整體架構(gòu)。技術(shù)選擇主要取決于軟件架構(gòu)。Eg:WebServer運(yùn)行在Windows上還是Linux上?數(shù)據(jù)庫采用MSSql、Oracle還是Mysql?需要不需要采用MVC或者Spring等輕量級的框架?類似的工作,都需要在這個階段提出,并進(jìn)行評估。架構(gòu)師對產(chǎn)品和技術(shù)的選型僅僅限于評估,沒有決定權(quán),最終的決定權(quán)歸項(xiàng)目經(jīng)理。架構(gòu)師提出的技術(shù)方案為項(xiàng)目經(jīng)理提供了重要的參考信息,項(xiàng)目經(jīng)理會從項(xiàng)目預(yù)算、人力資源、時間進(jìn)度等實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)衡,最終進(jìn)行確認(rèn)。軟件架構(gòu)師——主要職責(zé)4、制定技術(shù)規(guī)格說明架構(gòu)師在項(xiàng)目開發(fā)過程中,是技術(shù)權(quán)威。他需要協(xié)調(diào)所有的開發(fā)人員,與開發(fā)人員一直保持溝通,始終保證開發(fā)者依照它的架構(gòu)意圖去實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能。架構(gòu)師與開發(fā)者溝通的最重要的形式是技術(shù)規(guī)格說明書,它可以是UML視圖、Word文檔,Visio文件等各種表現(xiàn)形式。通過架構(gòu)師提供的技術(shù)規(guī)格說明書,保證開發(fā)者可以從不同角度去觀察、理解各自承擔(dān)的子系統(tǒng)或者模塊。軟件架構(gòu)師——理解誤區(qū)1、架構(gòu)師就是項(xiàng)目經(jīng)理架構(gòu)師不是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理側(cè)重于預(yù)算控制、時間進(jìn)度控制、人員管理、與外部聯(lián)系和協(xié)調(diào)等等工作,具備管理職能。一般小型項(xiàng)目中,常見項(xiàng)目經(jīng)理兼架構(gòu)師。2、架構(gòu)師負(fù)責(zé)需求分析架構(gòu)師不是需求分析員。需求分析人員的工作是收集需求和分析需求,并與最終用戶、產(chǎn)品經(jīng)理保持聯(lián)系。架構(gòu)師只對最終的需求審核和確認(rèn),提出需求不清和不完整的部分,他會跟需求分析員時刻保持聯(lián)系。架構(gòu)師是技術(shù)專家,不是業(yè)務(wù)專家。軟件架構(gòu)師——理解誤區(qū)3、架構(gòu)師從來不寫代碼這是一個尚存爭論的問題。目前有兩種觀點(diǎn):觀點(diǎn)1:架構(gòu)師不寫代碼,寫代碼純體力活,架構(gòu)師寫代碼大材小用。架構(gòu)師把UML的各種視圖交給開發(fā)人員,如果有不明確的地方,可以與架構(gòu)師隨時溝通。觀點(diǎn)2:架構(gòu)師本來自于程序員,只是比程序員站的層面更高,比程序員唯一多的是經(jīng)驗(yàn)和知識,所以架構(gòu)師也免不了寫代碼。軟件架構(gòu)師——跟蹤生命周期分析:好的架構(gòu)師會考慮非技術(shù)影響,以便了解需求和將在其中進(jìn)行開發(fā)的環(huán)境。架構(gòu)師可為風(fēng)險評估任務(wù)帶來廣泛的軟件經(jīng)驗(yàn)供參考。設(shè)計(jì):在高級設(shè)計(jì)期間,好的架構(gòu)師會收集問題空間的各個抽象元素,并就其進(jìn)行溝通,將需求謹(jǐn)慎地映射到所得到的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的功能。在詳細(xì)設(shè)計(jì)期間,對特定模塊的元素進(jìn)行審查。實(shí)現(xiàn):架構(gòu)師對項(xiàng)目進(jìn)行引導(dǎo),以確保其符合系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。架構(gòu)師還要密切了解開發(fā)人員的進(jìn)度,特別要跟蹤系統(tǒng)中模塊間的集成點(diǎn)的狀態(tài)。測試:架構(gòu)師對系統(tǒng)集成和用戶接受度測試進(jìn)行指導(dǎo),并負(fù)責(zé)評估進(jìn)度的正確溝通的持續(xù)測試結(jié)果。尋找理解錯誤模式且善于將測試復(fù)查結(jié)果轉(zhuǎn)換為行動計(jì)劃的開發(fā)人員。維護(hù):在維護(hù)期間,架構(gòu)師將發(fā)起關(guān)于系統(tǒng)集成的討論。軟件架構(gòu)師——成長路線
活動運(yùn)營(Operatingactivities)是指活動公司針對不同活動、不同性質(zhì)的活動進(jìn)行運(yùn)營,包含活動策劃、活動實(shí)施、以及嫁接相關(guān)產(chǎn)業(yè)打造產(chǎn)業(yè)鏈分類:營銷主導(dǎo)型活動運(yùn)營傳播主導(dǎo)型活動運(yùn)營傳播主導(dǎo)型活動運(yùn)營活動運(yùn)營活動運(yùn)營分類營銷主導(dǎo)型活動運(yùn)營指其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題運(yùn)營。市場營銷策劃如2002中國南方汽車展、2002國慶房產(chǎn)大聯(lián)展以及首屆廣東企業(yè)家VS中國明星足球賽。這些活動策劃毋庸置疑也在提高報紙的品牌知名度,但主辦方的初衷往往是以活動為引爆點(diǎn),吸納企業(yè)客戶的廣告投放和讀者、目標(biāo)消費(fèi)者的門票資源。2002中國南方汽車展單門票一項(xiàng)就為主辦方帶來了數(shù)十萬元的收入,此外還有大量前期與后續(xù)的報紙廣告收入,營銷業(yè)績令同行嘆服。此類型活動的主要特點(diǎn)是活動本身就是一塊“磁場”,具有足夠吸引客戶熱情和消費(fèi)者眼球的魅力。傳播主導(dǎo)型活動運(yùn)營品牌宣傳普及為目的:指以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。如大型乙肝科普咨詢義診活動、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主廣東行、小區(qū)電影巡回展、概念時裝秀暨客戶聯(lián)誼會、華語電影傳媒大獎等等。這類活動注重報紙形象的傳播,LOGO和報紙版面圖片以背景板、單冊(頁)、海報、白皮書、禮品等形式出現(xiàn),另外,報社相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與活動開幕、頒獎、抽獎或閉幕儀式,往往帶來令人震撼的一刻。娛樂政治色彩為目的:指受人的文件指示或人為安排而進(jìn)行的策劃。如團(tuán)組織生活晚會、聯(lián)誼舞會等。本類活動相對來說不是很大型,因?yàn)槌3R栽谛5膶W(xué)生為主,所以盈利性和宣傳性不強(qiáng)。相對來說這個目的來說比較強(qiáng)。一般是響應(yīng)國家、?。ㄊ校?、學(xué)校的各類文件號召,或是增強(qiáng)人們之間的感情聯(lián)絡(luò)。咋眼一看,形式也比較豐富,比如唱歌、跳舞、詩歌朗誦、現(xiàn)場作詩畫、問題搶答、做游戲等都可?;旌闲突顒舆\(yùn)營兼?zhèn)淞艘陨蟽蓚€類型的特點(diǎn),既做營銷又搞傳播,屬于“魚和熊掌兼得”型,
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