學(xué)會溝通教學(xué)設(shè)計

--學(xué)會溝通，讓心靠近——人際交往的技巧（心理輔導(dǎo)活動課程設(shè)計）設(shè)計：章丘七中 王英【設(shè)計理念】高一學(xué)生在適應(yīng)學(xué)校環(huán)境后，對彼此之間有了一定的了解和認識，但在人際交往中，因為自我中心的原因，在彼此的人際互動中可能出現(xiàn)一些誤會，而一般情況下，學(xué)生自己無法認清和察覺誤會產(chǎn)生的根本原因，也無法察覺自我中心的存在，本課程的設(shè)計通過各種活動，運用積極心理學(xué)的理念，讓學(xué)生在觀察、思考在人際交往中可能能出現(xiàn)的問題，來結(jié)合自身來考慮自己在人際互動中存在的不足，尋找自己提升溝通能力的方法，從而改進自己的人際關(guān)系，促進和諧班集體的建立。【教學(xué)目標】、在活動中了解同學(xué)之間產(chǎn)生誤會的原因。2、通過活動體驗讓學(xué)生理解、掌握人際溝通中正確的態(tài)度和方法技巧，改善自己的人際關(guān)系，促成學(xué)生養(yǎng)成與人和諧共處的情感價值。【教學(xué)重點】在體驗與分享中掌握人際溝通的方法與技巧。【教學(xué)難點】人際溝通方法與技巧的有效運用。【教學(xué)形式】講授、行為訓(xùn)練、游戲活動、故事、心理體驗、討論交流?！窘虒W(xué)用具】PPT、白紙【教學(xué)時間】分鐘【教學(xué)年級】高一年級一、課前組織（ 5分鐘）1----1、同學(xué)分組，每組 6人或8人、播放周華健的《朋友》，大家可以跟著一起唱?！咀ⅰ吭谑煜さ母枨型瑢W(xué)可以放松心情，同時為這節(jié)可的內(nèi)容做一個很好的鋪墊。二、課題引入（ 5分鐘）周華健的一首《朋友》讓我們回憶起和好友一起的日子，很多同學(xué)和我反映進入高中似乎找不到一個好朋友，同學(xué)之間沒有初中時那中要好的朋友，心里感到很無助、很茫然。這到底是為什么？那怎樣解決這個問題？這節(jié)課就讓我們來共同探討一下這兩個問題。(出示目標)三、產(chǎn)生誤會的原因（ 7分鐘）【暖身活動】小游戲——“用你的手拍我的手”在上課前我們先做一個小游戲，名字叫“拍手”，但不是用自己的左手拍右手，而是相鄰的兩個人互相拍。【規(guī)則】1、拍之前不能有任何眼神、動作的交流。2、當(dāng)老師說開始就開始拍?！締栴}】在這種情況下你感覺拍手順利嗎？【重做拍手游戲】這次在拍之前獻給大家 30秒的時間和相鄰的同學(xué)進行語言、 動作上的交流?！締栴}】1、這次感覺與上次有什么不同？2、為什么會不同？【學(xué)生發(fā)表見解】【教師小結(jié)】第一次拍手游戲因為沒有溝通，所以我們感覺很亂，當(dāng)溝通過之后我們操作起來就很容易。這就是溝通的作用，其實在人們的相處中溝通是必不可少的，因為溝通不暢人和人之間會產(chǎn)生很多誤會，我們也曾經(jīng)聽說過同學(xué)之間因為一2----句玩笑話而大打出手，也聽說過因為十塊錢而產(chǎn)生流血事件，這些事件產(chǎn)生的根源是因為他們?nèi)狈α己玫臏贤芰?，?dǎo)致了人際交往的失敗。四、人際溝通的方法與技巧（一）打開心扉，主動交往（ 7分鐘）自畫像分析呈現(xiàn)四幅以“人際溝通”為主題，學(xué)生用投射的方法畫的自畫像。見下圖：、請若干位學(xué)生來做一次小小心理咨詢師【問題】1）分析一下這些自畫像反映出有些人怎樣的狀態(tài)？2）你認為應(yīng)該如何改變這種狀態(tài)？可以就其中的一幅圖提出你的解決方案。、【學(xué)生發(fā)表見解】、【教師歸納】通過剛才大家的解決方案，我們知道如果想讓自己感覺不再孤單，需要自己主動融入一個集體，用自己手中的鑰匙打開自己心靈的鎖。在人際交往中，我們有一個共同的期望，那就是希望別人能喜歡自己，接納自己，支持自己，承認自己。但是任何人都不會無緣無故地喜歡我們、接納我們。別人喜歡我們是有前提的，那就是我們首先要喜歡他們。要想被人尊重，首先應(yīng)尊重別人；要想被人關(guān)心，首先應(yīng)關(guān)心別人 ??。對于交往的同學(xué)，我們首先主動敞開心扉，接納、肯定、喜歡他們，保持在人際關(guān)系的主動性，這樣別人才會接納、肯定、支持、喜歡我們。、【教師引導(dǎo)】“人際交往中可以通過哪些方式來主動表達對別人的喜歡和肯定？”、【學(xué)生討論】、【教師總結(jié)】3----根據(jù)學(xué)生的討論和小組發(fā)言，教師概括出若干與人主動交往的方式，如主動向別人問好、打招呼，主動向別人點頭、微笑，主動關(guān)心別人，主動約別人一起出去玩等等。你希望別人怎樣對待你，你就應(yīng)該首先這樣對待別人，相互信任、主動交往，這是我們?nèi)穗H溝通永久不變的終身受用的黃金法則和溝通技巧。（二）互相幫助，助人助己（ 6分鐘）、【故事】《天堂和地獄》故事概要：有一個人想知道天堂和地獄的區(qū)別，就去找上帝。上帝帶他去地獄看，地獄里有一口裝滿食物的大鍋，每個人手里都拿著一個長柄的勺子，可這里的人卻都餓得要命；上帝又帶他去天堂，結(jié)果遇到了同樣的裝滿食物的大鍋，同樣的長柄的勺子，所不同的是人們生活得很幸福、快樂，根本不存在餓肚子的情況。、【問題】同樣的裝滿食物大鍋，同樣的帶著長柄的勺子，天堂和地獄的景象卻有天壤之別，這究竟是為什么？、【學(xué)生討論】原來天堂的人們用長柄的勺子互相將食物喂到對方的嘴里，生活在互幫互助互愛的世界里，這是人們建立和維護人際關(guān)系的基礎(chǔ)與前提?！締⑹尽靠鞓凡⒉辉谟谏鬃佑卸嚅L，而在于你如何去用它。、【教師小結(jié)】在我們的生活、學(xué)習(xí)及人際交往中，我們都喜歡熱情、樂于助人的人，能得到別人的幫助是幸運和幸福的；而幫助別人，最大的回報就是快樂！ （助人為樂）幫助別人就是幫助自己。（三）叫醒耳朵，真誠傾聽（ 9分鐘）、現(xiàn)場隨機演示【情景創(chuàng)設(shè)】請一位學(xué)生講自己認為最喜歡的事情？并說出原因。學(xué)生在講話時，老師東張西望，似乎在尋找什么物品，或打斷對方說話，或是到同學(xué)中間處理問題，學(xué)生講完了，老師追著問： “你剛才講什么？4----、【問題】1）剛才，我扮演的這個角色是不是一個合格聽眾？請說明原因3）有哪些地方做得不對？你認為應(yīng)該怎么做？【注】不合格聽眾的表現(xiàn)：如不看對方、不感興趣、做其他事情、不斷插嘴、不耐煩等。指出在傾聽時，除了耳朵之外，還要學(xué)會用眼睛、表情、動作、語言告訴對方你在真誠、認真地傾聽。傾聽的技巧合格傾聽眼睛 自然的眼神接觸表情 配合內(nèi)容的專注表情動作 身體面向說話者語言 適度簡短的語言、【傾聽訓(xùn)練】請學(xué)生聽一篇名為《花雨》的文章。文章中多次出現(xiàn)“花朵”和“雨滴”這兩個名詞。每當(dāng)聽到“花朵”時，女同學(xué)起立，聽到“雨滴”時，男同學(xué)起立。如果連續(xù)聽到兩個相同的名詞，則站立不動。站立的同學(xué)要等另一組同學(xué)起立后才可坐下?！痘ㄓ辍贰爱?dāng)花朵最需要雨滴的時候，雨滴適時而來，在我們的故鄉(xiāng)，稱此時的雨滴為“花雨”，此時的花朵為“雨花”，因為只有這個時候，花朵才最艷麗動人，雨滴才最晶瑩光彩。怎樣才能描述兩者“結(jié)合”的情景？曾經(jīng)讓我苦苦思索。近讀臺灣一位詩人的新作，才讓我驚喜讀懂了我所理解的詩美：花朵是雨滴的最佳歸宿，雨滴是花朵最愛戀的寶貝。雨滴流進了花朵，自己充滿了花的歡笑，花朵迎進了雨滴，煥發(fā)著雨滴的晶瑩。雨滴感染了花朵的顏色，花朵呈現(xiàn)了雨滴的光澤，他們共同映見了天光，并使天光與他們的顏色結(jié)合，雨滴進入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，他的生命是由雨滴構(gòu)成?！?、【教師總結(jié)】5----在人際溝通中，要成為一個受歡迎的人前提就是要學(xué)會傾聽。不僅要表達自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對方所傳達的信息，才能真正達到溝通的目的。這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運用傾聽的技巧，將會擁有更多的朋友，贏得好人緣。（四）學(xué)會說話，和諧你我（ 4分鐘）、【幽默故事】《請客》：一個姓張的商人請甲乙丙丁四個人吃飯，臨近吃飯的時間了，丁還遲遲未來。這個人著急了，一句話順口而出：“該來的怎么還不來？”甲聽到這話，不高興了：“看來我不該來？”于是就告辭了。這個人后悔自己說錯了話，連忙對乙丙解釋說：“不該走的怎么走了？”乙心想：“原來該走的是我。”于是也走了。這時候，丙對他說：“你真不會說話，把客人都氣走了。”那人辯解說：“我說的又不是他們?！北宦牐南耄骸斑@里只剩下我一個人了，原來是說我呀！”也生氣的走了。、【問題】姓張的商人請人吃飯，請的那些人為什么都走了呢？、【學(xué)生發(fā)表見解】、【教師小結(jié)】一個人要說話并不難，但想與人溝通無障礙，光能說還不行，還得會說話，把話說得得體，說話得體是溝通人跡溝通成功的保證。四、整理反饋以小組為單位整理一下這節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，然后選取代表匯報你學(xué)習(xí)了哪幾種人際溝通的方法和技巧 ，有什么感悟？五、教師總結(jié)提升，引導(dǎo)學(xué)生做人際溝通的拓展練習(xí)（ 4分鐘）今天我們在一起共同感受了溝通的重要性，一同學(xué)習(xí)了相互信任、互助互愛、學(xué)會傾聽、說話得體等幾種溝通的方法與技巧。希望大家能將今天所體驗6----到的運用到日常生活中去，愿我們在今后的生活中，多一些交流，少一些隔閡；多一些溝通，少一些誤會；多一些快樂，少一些煩惱。下面請大家在熟悉的歌聲中，運用本節(jié)課學(xué)到的這幾個十分有效的人際溝通方法與技巧，用表示友好的各種動作、語言（如握手、微笑、問好、招手、鼓掌、擁抱、點頭、拉手、擊掌等）來表達我們與老師、同學(xué)主動交往的心愿，體驗與人交往帶來的快樂。如果你不方便用語言表達你的想法，可以寫成紙條交給我，寫清楚你想溝通的對象和你的姓名。多媒體顯示主題音樂《朋友》，引導(dǎo)大家面帶微笑，與身邊的同學(xué)熱情地握手、打招呼、問好 ,并爭取與教師、 與更多其他小組的同學(xué)握握手，打個招呼、問聲好。鼓勵學(xué)生越主動越好，交往人數(shù)越多越好。六、結(jié)束語（ 1分鐘）溝通是一把雨傘用溫馨浪漫的空間融合人與人的距離溝通是一彎明月用清柔淡