分析：你的產(chǎn)品品牌真的需要微信公眾號(hào)么

分析：你的產(chǎn)品品牌真的需要微信公眾號(hào)么？

在微博上看到一個(gè)國內(nèi)企業(yè)微信公眾賬號(hào)運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告，里面提到兩個(gè)數(shù)據(jù)我覺得很喜感，其實(shí)也在意料之中。1，平均閱讀率在5%左右。2，平均粉絲月增長也在5%左右。相信這個(gè)數(shù)據(jù)被很多無心運(yùn)營的企業(yè)公眾號(hào)拉低了，也相信很多認(rèn)真運(yùn)營的企業(yè)公眾賬號(hào)數(shù)據(jù)連這個(gè)都達(dá)不到。這個(gè)數(shù)據(jù)說明啥呢，說明微信公眾賬號(hào)的新鮮期已過，粉絲越來越懶得打開企業(yè)每天推送的各種文章，即使打開了，轉(zhuǎn)了，朋友圈的小伙伴贊了，也沒幾個(gè)人愿意關(guān)注。就像我雖然加了100多個(gè)企業(yè)公眾賬號(hào)，但全都是屏蔽的。我每天看的都是我喜歡的自媒體號(hào)，比如和菜頭。大部分公眾號(hào)都有一個(gè)不成文的共性：既然都跟風(fēng)設(shè)了這個(gè)職位，為了對(duì)得起工資一個(gè)月要發(fā)20條以上吧？一條包含2個(gè)以上圖文，其中至少一條是那種大家都愛轉(zhuǎn)的。另一條是變著法講產(chǎn)品的，漫畫啊，編段子啊，結(jié)合熱點(diǎn)啊，十八般武藝變著法耍，圖的是消費(fèi)者覺得有趣，然后把這個(gè)讀了，順便轉(zhuǎn)了，再吸引點(diǎn)關(guān)注。歸根結(jié)底，很多公司沒搞明白自己為什么要做公眾賬號(hào)，大多數(shù)人都是在為做公眾帳號(hào)而做公眾賬號(hào)。才導(dǎo)致這個(gè)看者不看，寫者難堪的局面。也有一部分是因?yàn)榭戳烁鞣N公眾號(hào)運(yùn)營寶典，照葫蘆畫瓢導(dǎo)致。那些寶典我也看了看，基本是在講公眾號(hào)可以做什么，然后叫大家也這么玩?？蓡栴}的本質(zhì)是：它是從公眾號(hào)本身出發(fā)，而不是從不同產(chǎn)品、不同企業(yè)階段的需求出發(fā)。比如菜市場(chǎng)食材那么多，我炒盤西紅柿雞蛋，就只需要兩種食材。我若在里面加上肉，魚，那還能吃嗎？我今天想說的就是：從不同品牌/產(chǎn)品的不同階段，來對(duì)公眾號(hào)做不同的利用。在此之前，我想先來一發(fā)地圖炮：任何想通過發(fā)一些，在網(wǎng)上搜的亂七八糟文章，或自己寫的劣質(zhì)植入軟文，進(jìn)而得到大量關(guān)注者，進(jìn)而向他們推銷自己產(chǎn)品的企業(yè)，都是大傻逼。我見過這樣的沒一例成功的。我為啥生氣？因?yàn)槲业目蛻艋径枷矚g在跟我沒聊幾句就問：你能幫我拉多少粉？做這個(gè)號(hào)一月能幫我做多少銷售額？今天在這里就把理由一次說明白：1，那樣根本拉不到粉！你的那些內(nèi)容太常見了，我干嘛關(guān)注你！2，拉到粉了別人也不會(huì)買！你騙我進(jìn)來，是為了賣跟內(nèi)容完全不搭嘎的產(chǎn)品？廣告狗！取關(guān)！初創(chuàng)企業(yè)都沒錢，所以想走捷徑，我理解，掙點(diǎn)錢不容易。只是不能當(dāng)消費(fèi)者是傻子，別再問這種問題了，乖。是的，你們最關(guān)心推廣，我再說3點(diǎn)：3，自建魚塘，還不如從別人魚塘那撈魚。4，省下推廣的錢只能拿時(shí)間來換。5，如果不是為了做品牌調(diào)性，只是單純?yōu)榱送茝V，有這筆錢還不如去砸點(diǎn)廣告費(fèi)。我把產(chǎn)品從稀缺度，所處階段做了一下劃分。稀缺度是你的產(chǎn)品/市場(chǎng)的得分，我眼中容易得分三段：高、中、低。所處階段分兩段：創(chuàng)業(yè)初期、創(chuàng)業(yè)中后期。稀缺度得分高的產(chǎn)品，比如有：整容，理療，醫(yī)院，定制，旅游，大型平臺(tái)(比如京東)……我覺得，他們沒必要做企業(yè)公眾賬號(hào)的內(nèi)容運(yùn)作，要么就不做，要做就建個(gè)成交系統(tǒng)，發(fā)點(diǎn)產(chǎn)品、促銷的信息就夠了按照，營銷=稀缺*內(nèi)容*推廣*CRM。初期階段：他們只需要做兩步。1，講出自己的稀缺。從技術(shù)，材質(zhì)，服務(wù)，消費(fèi)者口碑，媒體報(bào)道，情懷，對(duì)行業(yè)的態(tài)度，大V站臺(tái)等做出你在這個(gè)行業(yè)這個(gè)方向的NO1姿態(tài)。2，通過各渠道把內(nèi)容投出去(比如店面，各大相關(guān)線上線下媒體、社區(qū)，微博，微信媒體號(hào))，進(jìn)而引導(dǎo)大家去自己的成交點(diǎn)(店名，個(gè)人微信)成交，或關(guān)注。問題來了，吸引大家集中到哪關(guān)注？微信公眾平臺(tái)，自己的朋友圈，還是微博？因稀缺度得分高，它們就沒必要做內(nèi)容，而CRM在微博和朋友圈，微博都可以做。稀缺性產(chǎn)品在微博推廣很容易，可微博不便于聊天，所以它們最好的選擇是把關(guān)注引到微博，把想成交的再引到朋友圈。中后期階段：它們復(fù)制前面的路子就好了。實(shí)在想做內(nèi)容也行，在微博做就夠了。稀缺度得分中的產(chǎn)品，比如有：化妝品，保健品，垂直平臺(tái)(比如趣玩)。初期階段，它們的頭兩步跟上面一致，只是把關(guān)注吸引到哪里有了變化。因?yàn)?，它們不可能稀缺到哪去，必然要靠?nèi)容，CRM來做補(bǔ)充，所以從長遠(yuǎn)來講，必然要把大家吸引到微信公眾賬號(hào)或微博。其次，因?yàn)樗鼈儾幌∪保栽谖⒉┳鐾茝V幾乎沒什么用，而大家都喜歡玩微信。所以，把吸引力引到微信公眾平臺(tái)來最佳。中后期階段，靠產(chǎn)品就活下來了，還積累了一定的資金，就可以開始做內(nèi)容。這時(shí)候一定要注意內(nèi)容的定位必須與品牌有關(guān)聯(lián)。你的品牌符合什么樣調(diào)性的主題，就做什么樣的話題或人格，朝死里做，做精做透，千萬別散。盡量降權(quán)產(chǎn)品推送，把產(chǎn)品放到副圖文或自定義菜單里。目的就是讓消費(fèi)者感覺你是一個(gè)值得關(guān)注的媒體號(hào)，而非一個(gè)企業(yè)號(hào)。這樣只會(huì)給你的產(chǎn)品帶來好的影響，畢竟都喜歡你的內(nèi)容了，再對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生好感不是愛屋及烏。在這方面做的比較好的有：綻放，微熏之美，京東金融等。但是要說的是：想做出這樣的內(nèi)容，很貴。如果自己原創(chuàng)，可能一個(gè)月耗費(fèi)1萬不止。有人說，那我到處整理抄唄，這其實(shí)也是一個(gè)符合中國特色的好辦法。可是抄也是一門學(xué)問，算了，不講這個(gè)了。對(duì)了，在這還要講一下，同樣是做內(nèi)容，利用微信公眾賬號(hào)做內(nèi)容，跟請(qǐng)明星代言，去做各種贊助的區(qū)別在哪。因?yàn)槲⑿殴娰~號(hào)有它們沒有的一個(gè)好處：就是長期性。一次洗腦不成功，可以多次洗，只要你不取關(guān)。它可以很好的跟其他內(nèi)容形式形成補(bǔ)充。稀缺度得分低的產(chǎn)品，比如有：食品，飲料，服裝。這類產(chǎn)品不分前期、中后期。除非你能做出：哇，它就是跟市面上的不一樣，太牛逼了。不過基本不可能。既然在產(chǎn)品上面乏力，一開始就得做內(nèi)容，要讓大家因內(nèi)容喜歡你。所以大家會(huì)看到，這類產(chǎn)品的廣告費(fèi)那一般都不會(huì)少。如果花了巨資打廣