正確應(yīng)對社會輿論監(jiān)督-參考

政府如何正確應(yīng)對社會輿論監(jiān)督？近年來，社會輿論監(jiān)督越來越受到重視和保護，外部的支持因素以及自身的獨特優(yōu)勢，促進社會輿論監(jiān)督日益凸顯其重要作用。但隨著其影響力的擴大，社會輿論監(jiān)督也給政府帶來了更大的挑戰(zhàn)。那么，政府該如何正確應(yīng)對社會輿論監(jiān)督，做到既保障了公民監(jiān)督的合法性和積極性，又規(guī)范管理了公民的社會輿論監(jiān)督行為。一、樹立正確的社會輿論監(jiān)督應(yīng)對意識對于政府單位以及領(lǐng)導(dǎo)干部而言，要認真對待、自覺接受社會輿論的監(jiān)督。開門接受監(jiān)督要做到真開門、開大門，讓群眾參與，讓群眾監(jiān)督，讓群眾評判，正確對待、虛心接受群眾的批評和建議，有則改之、無則加勉，不能不愿接受監(jiān)督，甚至千方百計回避監(jiān)督、抵觸監(jiān)督。1.不害怕在自媒體時代，人人都可以對政府及政府官員進行全方位的社會輿論監(jiān)督。與政府或者政府官員相關(guān)的問題事件頻頻爆出，并引起了社會的強烈譴責，相關(guān)的工作人員也被處以相應(yīng)的懲罰。例如之前爆出的“躲貓貓"、“釣魚執(zhí)法”等事件就給相關(guān)工作人員帶來了極壞的影響。自媒體給民眾帶來的社會輿論監(jiān)督便利性，政府對違規(guī)官員的懲處強度等因素，導(dǎo)致很多政府官員對社會輿論監(jiān)督都存在害怕的心理。他們認為社會輿論監(jiān)督一定都是揭自己的丑，其實不然。政府官員要正確認識社會輿論監(jiān)督對自己的鞭策作用，不害怕接受群眾的批評和建議，對于合理的意見要加以改進，不合理的意見要恰當處理。不忽視相對于一些政府官員害怕社會輿論的監(jiān)督，有些官員有著更大的錯誤觀念，他們直接選擇了忽視，認為一個群眾或者小眾的社會輿論監(jiān)督不會對其造成影響，就算會有影響，也不足以掀起千層浪。而民眾往往在發(fā)現(xiàn)了問題后，是希望得到及時回復(fù)和解決的，若政府沒有反應(yīng)，必將會激發(fā)民眾的不滿情緒，從而極易導(dǎo)致其更激烈的言行。一旦引起了民眾的熱議，就容易引發(fā)輿情危機，那對相關(guān)的政府官員來說就有可能會是毀滅性的打擊。不抵制在處理社會輿論監(jiān)督的過程中,有些政府官員擔心民眾爆出的社會問題會影響其仕途，于是會采取一些強硬甚至暴力的手段，來壓制民眾反饋的社會問題。他們認為這樣，民眾就不敢再對其進行檢舉和監(jiān)督。但在法制民主的現(xiàn)代社會背景下，民眾可以便利的借助自媒體來行使社會輿論監(jiān)督的權(quán)利。官員壓制一個民眾，會更多的民眾來檢舉和監(jiān)督；壓制一個問題，會有更多的問題被爆出。從而嚴重影響民眾對政府的信任，導(dǎo)致該官員乃至政府形象的徹底崩塌。二建立完善的社會輿論監(jiān)督應(yīng)對機制社會輿論監(jiān)督對政府提出的最為核心的要求就是要及時關(guān)注和把握輿論監(jiān)督發(fā)展的狀況，做出快速的反應(yīng)，并對發(fā)生過的事件進行總結(jié)和學習，防止類似的社會問題再次出現(xiàn)。1.實時掌握社會輿論監(jiān)督的動態(tài)可以借助類似多瑞科輿情監(jiān)測系統(tǒng)及時、全面、科學地了解網(wǎng)絡(luò)輿情是成功引導(dǎo)和應(yīng)對社會輿論監(jiān)督的前提。面對海量的輿論信息，可以借助先進的社會輿論監(jiān)測系統(tǒng)。對微博、微信、網(wǎng)站、論壇、貼吧等輿情的主要載體進行監(jiān)測和預(yù)警，并對監(jiān)測內(nèi)容進行專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，形成監(jiān)測分析研究報告成果，使政府應(yīng)對社會輿論監(jiān)督有科學的依據(jù)。2?快速響應(yīng)社會輿論監(jiān)督的信息在民眾對政府的社會輿論監(jiān)督中，除了社會中存在的具體問題，也包括政府的辦事態(tài)度。政府在處置社會問題或者面對民眾的問題反饋時，若是態(tài)度麻木、拖怠，很容易激發(fā)民眾的不滿情緒，從而導(dǎo)致更大輿情危機的爆發(fā)?？焖夙憫?yīng)既包括對民眾反饋的監(jiān)督信息進行調(diào)查，也包括在調(diào)查過程實時告知公眾調(diào)查的進度，了解事件的真相。若監(jiān)督信息屬實，則需快速解決；若是信息虛假，則要將事實真相查明告知公眾。3.反思社會輿論監(jiān)督信息中透露的本質(zhì)在處理好民眾反饋的社會問題后，政府要組織對案例事件進行學習，分析事件背后透露的本質(zhì)問題，主動整改，加以防范，避免下次再犯同樣的錯誤，影響政府的形象和公信力。同時，對合理如實反饋了社會問題的民眾予以鼓勵，提升民眾對政府進行社會輿論監(jiān)督的積極性，促進官民之間的良好互動以及社會的和諧穩(wěn)定。三、完善社會輿論監(jiān)督的法律規(guī)范體系法律是一個國家公民的行為準則，是社會關(guān)系的調(diào)節(jié)器尼能維護社會的穩(wěn)定健康和可持續(xù)發(fā)展。社會