增比進(jìn)位考核方案

行業(yè)作風(fēng)目的增比進(jìn)位考核方案、行風(fēng)投訴辦制定行業(yè)作風(fēng)建設(shè)目日勺，按制定的目的對(duì)科室及部分個(gè)人進(jìn)行考核。、行風(fēng)投訴辦制定獎(jiǎng)懲機(jī)制，作為增比進(jìn)位、年終考核評(píng)優(yōu)根據(jù)，并與績(jī)效掛鉤，如有病人投訴，經(jīng)調(diào)查理解核算后取消名次及年度考核評(píng)優(yōu)資格。四、獎(jiǎng)懲機(jī)制：1、每月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查評(píng)議一次，每季度綜合排名一次，前三名全院通報(bào)表?yè)P(yáng)，并獎(jiǎng)勵(lì)第一名500元、第二名300、第三名200元；年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核名列前三名者，獎(jiǎng)勵(lì)第一名1000元、第二名800元、第三名500元。2、每月收到感謝信一封獎(jiǎng)科室或個(gè)人50元、錦旗或鏡框等一面獎(jiǎng)100元、問(wèn)卷調(diào)查病人滿意提名2票以上者獎(jiǎng)勵(lì)50-100元，并在全院通報(bào)表?yè)P(yáng)，若被上級(jí)表?yè)P(yáng)或新聞媒體報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)300—1000元。3、年度評(píng)比優(yōu)秀行風(fēng)監(jiān)督員3名。（有原則）4、每月“滿意度”考核低于85%的科室（優(yōu)質(zhì)示范病房90%）每下降1%，扣科室績(jī)效工資總額1%05、每月問(wèn)卷調(diào)查臨床、醫(yī)技科室工作人員對(duì)職能科室、窗口部門工作人員的滿意度，5票以上不滿意者，由領(lǐng)導(dǎo)找當(dāng)事人誡勉談話，進(jìn)行批評(píng)教育并罰款100元，如浮現(xiàn)第二次罰款200元，浮現(xiàn)第三次下崗學(xué)習(xí)一周，停發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資;,三次以上仍不改善，從當(dāng)月起停發(fā)福利待遇，直至達(dá)到滿意為止。6、每季度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查倒數(shù)3名的科室（90分如下），分別罰款300元、200元、100元,并全院通報(bào)批評(píng)。7、持續(xù)3次被評(píng)為倒數(shù)第一、二、三的科室，由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其重要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，對(duì)其重要負(fù)責(zé)人予以調(diào)節(jié)。8、因多種因素導(dǎo)致病人投訴，經(jīng)調(diào)查狀況屬實(shí)者,按情節(jié)輕重:院內(nèi)投訴每次罰款100—200元，向上級(jí)政府部門投訴每次罰款200—400元。9、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，收受“紅包”、接受藥物促銷費(fèi)或回扣者，經(jīng)查實(shí)后除如數(shù)退還外，對(duì)收受者予以收一罰十的懲罰；對(duì)索要“紅包”者,調(diào)離科室或待崗解決，待崗期間給發(fā)財(cái)政差額的65%,不享有獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效。10、擅自行醫(yī)、體檢、外出搞業(yè)余服務(wù)及簡(jiǎn)介病人到院外就醫(yī)者,經(jīng)查實(shí)除上繳所有收入外，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資，三次以上按待崗解決。11、在醫(yī)院各項(xiàng)工作中，擅自收費(fèi)的科室或個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，除追回原款外，予以10倍以上的I懲罰，并視情節(jié)輕重予以行政處分。12、發(fā)現(xiàn)故意漏收費(fèi)行為的，一經(jīng)查實(shí)按漏收金額的3—5倍扣發(fā)績(jī)效工資。13、搭車開(kāi)藥，除承當(dāng)藥物費(fèi)用外，扣當(dāng)月績(jī)效工資。14、無(wú)醫(yī)療原則，開(kāi)人情方、大方、無(wú)端增長(zhǎng)病人經(jīng)濟(jì)承當(dāng),群眾反響大的扣績(jī)效工資100—200元。15、擅自采購(gòu)，銷售多種藥物、器材、醫(yī)療用品的科室或個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除沒(méi)收所有費(fèi)用外，并按其金額的5—10倍扣發(fā)績(jī)效工資。16、工作人員冒充醫(yī)生簽名為她人領(lǐng)取藥物時(shí)，除追回藥物外還需向當(dāng)事人道歉并扣當(dāng)月績(jī)效工資。17、護(hù)士或其她人員替代醫(yī)生開(kāi)處方，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月績(jī)效工資，導(dǎo)致后果按有規(guī)定懲罰。8、出具醫(yī)療假證明者扣當(dāng)月績(jī)效工資，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重，按有光規(guī)定懲罰。19、臨床、醫(yī)技和服務(wù)窗口上班時(shí)，不按規(guī)定穿戴、不佩戴胸牌，行為、舉止不規(guī)范的，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。20、不準(zhǔn)以任何理由和借口，采用任何形式推諉病人，若發(fā)現(xiàn)一次罰款100——200元，因推諉病人廷誤診治，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛或差錯(cuò)事故，按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)解決。1、對(duì)病人服務(wù)態(tài)度不好，無(wú)端浮現(xiàn)生、冷、硬、拖、推、故意刁難的現(xiàn)象。每發(fā)現(xiàn)一次罰款50——100元。22、堅(jiān)持合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。每浮現(xiàn)一次不合理,甚至亂開(kāi)藥、亂收費(fèi)罰款100——200元。23、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中運(yùn)用職務(wù)之便為她人偽造病歷、化驗(yàn)單、體檢報(bào)告和開(kāi)具假證明書(shū)，牟取好處。發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效，通報(bào)批評(píng)，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。24、對(duì)擅離工作崗位的醫(yī)務(wù)人員要公開(kāi)檢查，通報(bào)批評(píng)，并視情節(jié)輕重，扣發(fā)3-6個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效。對(duì)工作極端不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛和惡劣社會(huì)影響者,扣發(fā)全年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效。降聘技術(shù)職務(wù)一年、年度考核不合格。構(gòu)成醫(yī)療事故者，按醫(yī)療事故條例規(guī)定解決。25、科室考勤制度不健全、不嚴(yán)格，請(qǐng)假人員一律填寫(xiě)醫(yī)院統(tǒng)一假條，上報(bào)人事科備案，如漏報(bào)一例扣科室領(lǐng)導(dǎo)50元,如弄虛作假扣當(dāng)事人一種月績(jī)效工資，考勤表于次月5日前未交人事科、行風(fēng)辦，扣科室績(jī)效工資100元。26、上班遲到20分鐘內(nèi)每次扣50元，超過(guò)20分鐘以上扣100元,1小時(shí)以上按礦工解決，科室不報(bào)則加倍懲罰。27、值班、上班人員擅離職守，發(fā)現(xiàn)一次，扣當(dāng)事人200元。同步對(duì)導(dǎo)致惡劣影響及相應(yīng)日勺醫(yī)療事故者,按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定予以懲罰。28、上班期間，不準(zhǔn)干私活、不準(zhǔn)吃早餐、不準(zhǔn)參與任何形式的賭博等娛樂(lè)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)一次罰款100—200元，并在全院通報(bào)批評(píng),若浮現(xiàn)第二次，下崗學(xué)習(xí)2個(gè)月，下崗期間給發(fā)財(cái)政差額65%。參與賭博活動(dòng)被公安機(jī)關(guān)解決者予如下崗，下崗時(shí)間視情節(jié)輕重而定。29、開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)等無(wú)端缺席、遲到、早退和在會(huì)場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng)、交頭接耳、大聲喧嘩、打瞌睡、隨意接電話，或參與會(huì)后24小時(shí)以內(nèi)未向科室人員傳達(dá)，查到一次扣該月科室負(fù)責(zé)人職務(wù)津貼50%。30、無(wú)端不參與醫(yī)院多種活動(dòng)日勺一次罰款50元,如晨間活動(dòng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、全院職工大會(huì)等。31、無(wú)端礦工一天扣200元（以此類推），直至扣完當(dāng)月工資及績(jī)效，如半個(gè)月無(wú)端不上崗者，報(bào)上級(jí)有關(guān)部門解決。如科室不及時(shí)報(bào)告扣有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)100—500元。32、對(duì)工作散漫、辦事拖拉、敷衍塞責(zé)、政令不暢、執(zhí)行不力,視情節(jié)輕重扣有關(guān)人員100—500元。33、科室或不服從全院統(tǒng)一調(diào)配時(shí)，扣有關(guān)人員100元，經(jīng)教育，仍不服從者，加重懲罰。34、對(duì)違背籌劃生育日勺職工,按籌劃生育有關(guān)條例執(zhí)行。35、泄漏病人隱私或秘密者，扣100元，導(dǎo)致后果的按有關(guān)規(guī)定及法規(guī)懲罰。36、上班時(shí)本院職工吵架扣當(dāng)月績(jī)效工資200元，打架扣當(dāng)月績(jī)效工資50%,如讓其家屬或者社會(huì)人員參與，要加倍懲罰，當(dāng)事人作待崗解決;導(dǎo)致傷害的，移送公安部門解決。37、上班期間一律不得穿拖鞋上班,發(fā)現(xiàn)一次扣績(jī)效工資50元,如因穿拖鞋導(dǎo)致自身傷害，后果自負(fù)。38、穿工作服上街、進(jìn)食堂、入廁,發(fā)現(xiàn)一次扣績(jī)效工資50元。39、上班期間不準(zhǔn)帶小孩上班（母乳