標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GB/T 22151-2008 國(guó)際貨運(yùn)代理作業(yè)規(guī)范》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之一,主要針對(duì)國(guó)際貨運(yùn)代理服務(wù)行業(yè)內(nèi)的操作流程、服務(wù)質(zhì)量以及相關(guān)管理要求進(jìn)行了規(guī)定。該標(biāo)準(zhǔn)適用于提供國(guó)際貨物運(yùn)輸代理服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人,在提升服務(wù)水平、規(guī)范市場(chǎng)秩序方面具有重要意義。
標(biāo)準(zhǔn)首先明確了國(guó)際貨運(yùn)代理的基本定義和服務(wù)范圍,包括但不限于海運(yùn)、空運(yùn)、陸路運(yùn)輸?shù)榷嗍铰?lián)運(yùn)方式下的貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)處理。接著,對(duì)從事國(guó)際貨運(yùn)代理活動(dòng)所需具備的資質(zhì)條件進(jìn)行了說(shuō)明,如必須持有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)許可證件等。
在服務(wù)內(nèi)容方面,《GB/T 22151-2008》詳細(xì)列出了從接單到交付整個(gè)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求。例如,在接受客戶(hù)委托時(shí),應(yīng)與客戶(hù)簽訂書(shū)面合同,并明確雙方權(quán)利義務(wù);對(duì)于貨物信息收集,則需確保資料真實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤;至于報(bào)關(guān)手續(xù)辦理,則要遵守各國(guó)法律法規(guī),及時(shí)完成各項(xiàng)申報(bào)工作。
此外,還特別強(qiáng)調(diào)了信息安全管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。要求企業(yè)建立健全的信息安全保護(hù)機(jī)制,防止客戶(hù)及貨物相關(guān)信息泄露;同時(shí),也應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,以保障業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
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- 正在執(zhí)行有效
- 2008-07-02 頒布
- 2008-12-01 實(shí)施
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GB/T 22151-2008國(guó)際貨運(yùn)代理作業(yè)規(guī)范-免費(fèi)下載試讀頁(yè)文檔簡(jiǎn)介
犐犆犛03.100.01
犃02
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
犌犅/犜22151—2008
國(guó)際貨運(yùn)代理作業(yè)規(guī)范
犌狌犻犱犲犾犻狀犲狅狀犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵狅狆犲狉犪狋犻狅狀
20080702發(fā)布20081201實(shí)施
中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局
發(fā)布
中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
書(shū)
犌犅/犜22151—2008
目次
前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ
1范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
3術(shù)語(yǔ)和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
4作業(yè)范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2
5主要作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
6主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4
附錄A(資料性附錄)貨運(yùn)代理與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系示意圖!!!!!!!!!!!!!!!!!18
附錄B(資料性附錄)雜貨班輪貨運(yùn)及主要貨運(yùn)單證流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!19
附錄C(資料性附錄)整箱貨出口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!21
附錄D(資料性附錄)整箱貨進(jìn)口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!22
附錄E(資料性附錄)拼箱貨業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!23
附錄F(資料性附錄)國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)出口貨物運(yùn)輸流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!24
附錄G(資料性附錄)國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)代理出口業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!25
附錄H(資料性附錄)鐵路集裝箱辦理站作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!26
附錄I(資料性附錄)國(guó)際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)進(jìn)口單證流轉(zhuǎn)示意圖!!!!!!!!!!!!!!27
附錄J(資料性附錄)國(guó)際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)出口單證流轉(zhuǎn)示意圖!!!!!!!!!!!!!!28
附錄K(資料性附錄)國(guó)際集裝箱鐵海聯(lián)運(yùn)出口業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!29
附錄L(資料性附錄)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容與程序流程圖!!!!!!!!!!!!!30
附錄M(資料性附錄)出國(guó)展覽會(huì)展品報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!31
附錄N(資料性附錄)進(jìn)(來(lái))料加工貨物基本通關(guān)作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!32
附錄O(資料性附錄)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!33
附錄P(資料性附錄)國(guó)際快遞服務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!34
附錄Q(資料性附錄)航空貨物出口運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!35
附錄R(資料性附錄)綜合管理流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!36
圖R.1進(jìn)出口(航線(xiàn))業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!36
圖R.2運(yùn)價(jià)管理流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!37
圖R.3客戶(hù)服務(wù)中心作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!38
圖R.4單證業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!39
圖R.5商務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!40
圖R.6貨運(yùn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!41
圖R.7報(bào)關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!42
圖R.8港口部(進(jìn)口)作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!43
圖R.9港口部(出口)作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!44
圖R.10物流(項(xiàng)目)作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!46
圖R.11物流(聯(lián)運(yùn))作業(yè)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!47
圖R.12拼箱部門(mén)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!49
圖R.13分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!50
圖R.14分支機(jī)構(gòu)結(jié)算業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!51
圖R.15箱管部門(mén)業(yè)務(wù)流程圖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!52
Ⅰ
書(shū)
犌犅/犜22151—2008
前言
本標(biāo)準(zhǔn)的附錄均為資料性附錄。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:浙江雙馬國(guó)際貨運(yùn)有限公司、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)、新景程國(guó)際物流有限公司、
中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、中國(guó)海運(yùn)(集團(tuán))總公司、中國(guó)中鋼集團(tuán)公司、錦程物流(集團(tuán))公司、北
京交通大學(xué)、中鋼國(guó)際貨運(yùn)公司、上海寶霖國(guó)際危險(xiǎn)品物流有限公司、重慶市人民政府口岸辦、重慶市國(guó)
際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)、深圳市聯(lián)合縱橫國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司、福建金航國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:林忠、王喜富、陳崢、馮建萍、楊旭、劉占芳、丁慎鵬、蔣寒松、王為、徐建東、劉軍、
孫林。
Ⅲ
犌犅/犜22151—2008
國(guó)際貨運(yùn)代理作業(yè)規(guī)范
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“企業(yè)”或“貨運(yùn)代理”)的作業(yè)范圍、各主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中
的作業(yè)流程和作業(yè)規(guī)范要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于國(guó)際貨運(yùn)代理和與其業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè),也可作為對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范與管理的依據(jù)。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有
的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究
是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
GB/T22153—2008國(guó)際貨運(yùn)代理通用交易條件
國(guó)際海運(yùn)危險(xiǎn)貨物規(guī)則(IMDGCODE)3306版中華人民共和國(guó)海事局
3術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
3.1
國(guó)際貨運(yùn)代理犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵
接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人和其他委托方或其代理人的委托,以委托
溫馨提示
- 1. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)文本僅供個(gè)人學(xué)習(xí)、研究之用,未經(jīng)授權(quán),嚴(yán)禁復(fù)制、發(fā)行、匯編、翻譯或網(wǎng)絡(luò)傳播等,侵權(quán)必究。
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