人力資源員工管理制度15篇

PAGEPAGE9151一、標(biāo)準(zhǔn)作息時(shí)間:1829∶0012:3013:3018∶0012:30~13:30,嚴(yán)禁遲到。執(zhí)行年薪制的管理人員需每83、特殊崗位如:編輯部、物流部及司機(jī)崗位的員工因工作性質(zhì)不同,不執(zhí)行以上作息時(shí)間的,本部門需依據(jù)完成工作的需要,另行規(guī)定上下班及休息時(shí)間,該部門考勤規(guī)定必需經(jīng)人力資源部及總裁審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則工作時(shí)間同上。45/次。5、請假以半小時(shí)為單位。,前臺(tái)將上月考勤狀況匯總,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后,送交人事主管作為工資計(jì)算的依據(jù)。五、 加班1、員工應(yīng)于工作時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作任務(wù),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問以提高工作效率,盡量不拖延時(shí)間進(jìn)行加班。由于個(gè)人緣由導(dǎo)致的工作未按時(shí)完成,其超時(shí)工作不視為加班。23、公司會(huì)議、搬遷、培訓(xùn)、節(jié)慶活動(dòng)及出差人員的差旅路途等均不視為加班;凡享有提成或獎(jiǎng)金的崗位如渠道開發(fā)、銷售等崗位,其超時(shí)工作不視為加班。4、為了保障員工的正常休息,加班員工公司盡量支配倒休,倒休申請流程依據(jù)請假流程執(zhí)行;由于工作緣由休息不了的,依據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定補(bǔ)償員工加班工資。2一、考核分類二、考核形式(一)定期考核及定期考核時(shí)間、考核對象1、定期考核分為半年、年度考核。2、考核時(shí)間約為6月底、年末。3員工續(xù)約、優(yōu)秀員工的提職、提薪進(jìn)行的考核。三、考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要分為:德、能、勤、績四個(gè)方面1、德:指員工的思想品質(zhì)、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、維護(hù)公司利益、遵紀(jì)守法、廉潔奉公等方面。2、能:指員工駕驅(qū)工作的力量、專項(xiàng)與綜合業(yè)務(wù)學(xué)問水平、所在崗位的勝任程度及對員工進(jìn)展?jié)撡|(zhì)的綜合估價(jià)。3、勤:指員工在工作樂觀性、主動(dòng)性、愛崗敬業(yè)精神、工作出勤率等方面。4、績:指員工的工作業(yè)績、工作貢獻(xiàn)、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量、工作中有無突出成果。四、考核依據(jù)五、考核原則對各崗位員工的考核,要以客觀事實(shí)和考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),實(shí)事求是、力爭公正公證,為公司的用人需求,供應(yīng)可信的資料依據(jù)。六、考核執(zhí)行1、新入職員工考核:3試用期滿考核時(shí)間為:試用期滿前一周進(jìn)行。35助理員及以下員工的轉(zhuǎn)正審批由人力資源部負(fù)責(zé);助理經(jīng)理及以上員工轉(zhuǎn)正由人力資源部審核報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2、員工工作績效考核七、經(jīng)理、副經(jīng)理的考核經(jīng)理、副經(jīng)理的考核分為定期和不定期考核。(一)不定期考核主要形式為:公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部人員對被考核者日常工作狀態(tài)、工作力量的調(diào)查了解,并隨時(shí)將考核了解狀況匯報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)指導(dǎo)具體工作。(二)定期考核形式為:半年和年度考核。半年考核:1、被考核者對半年的工作進(jìn)行總結(jié)2、人力資源部人員對其進(jìn)行德、勤、能、績四個(gè)方面內(nèi)容的民主評議(中層管理人員民主評議表),其中:忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。3、匯總被考核人綜合考核狀況,為公司決策人員任免、提薪提職、續(xù)約、解聘等供應(yīng)牢靠資料。年度考核:1其中:工作績效、經(jīng)營管理目標(biāo)完成狀況、忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。2、人力資源部人員對其進(jìn)行德、勤、能、績等多方面的綜合民主評議和狀況了解。3、綜合日?？己恕I(yè)務(wù)學(xué)問考試、項(xiàng)目經(jīng)營管理狀況、半年考核狀況,對考核做出較全面的綜合評估并報(bào)公司總經(jīng)理予以打算被考核者任免、提職提薪、獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)約、解聘等。4、人力資源部出具年度全員考核綜合報(bào)告匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。八、助理經(jīng)理的考核由被考核人對半年、年度的工作進(jìn)行總結(jié),由經(jīng)理進(jìn)行分別談話并依據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行綜合評估,考核結(jié)束將員工考核結(jié)果報(bào)公司人力資源部。九、助理員及以下員工的考核助理員及以下員工的考核實(shí)施由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé),經(jīng)理將考核結(jié)果評估報(bào)告報(bào)公司人力資源部備案,用已對人員的提職提薪、任免、嘉獎(jiǎng)、解聘作參考材料。十、季度考核季度考核形式為:各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行員工考核。并將考核結(jié)果報(bào)人力資源部。十一、提職、提薪、嘉獎(jiǎng)考核員工通過各自崗位的工作力量呈現(xiàn)和樂觀的進(jìn)取精神必將得到公司的認(rèn)可并賜予員工提職、提薪、嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。員工的提職、提薪由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提議申請,由公司人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施考核并報(bào)公司總經(jīng)理審批。十二、考核的形式1、被考核者半年工作總結(jié)、年度工作述職報(bào)告。2、考核人與被考核者的直接談話。3、與考核者以外的員工談話了解考核者工作業(yè)績、工作力量等狀況,以對考核者進(jìn)行綜合評價(jià)。4、日常理論考試、考核表中內(nèi)容評定。5、樓檢狀況考核6、提交公司人力資源部的綜合考核評估。十三、考核總結(jié)1、半年與年度的員工績效考核,經(jīng)公司人力資源部匯總綜合評估,為公司領(lǐng)導(dǎo)出具綜合評估報(bào)告。2考核成果。3、綜合考核優(yōu)秀的員工作為年度評比先進(jìn)員工的后選人、提職、提薪、年終嘉獎(jiǎng)的必備條件之一。4、考核結(jié)果不合格者由公司人力資源部提交其本人問題改進(jìn)通知書,限期改進(jìn)并視狀況予以降職、降薪、辭退等形式處理。3一、員工離職:1職手續(xù),并經(jīng)有關(guān)部門主管簽字確認(rèn)后交回人力資源部。2、員工辦理離職手續(xù)時(shí),交還所配發(fā)的公物、工具、工作服等勞保用品和胸卡、工牌等有關(guān)證件。3、員工離職必需交接清楚。管理層員工離職時(shí)應(yīng)填寫交接清單,字,方可辦理結(jié)算。二.工服費(fèi)用:員工離職結(jié)算時(shí)應(yīng)扣除工服制作費(fèi)用:1、員工辭職:離職日期距領(lǐng)用工服日期不足六個(gè)月的,結(jié)算時(shí)扣除工服制作費(fèi)用的50%,離職日期距領(lǐng)用工服日期超過六個(gè)月的,結(jié)算時(shí)不再扣除工服制作費(fèi)用。2、公司辭退:被辭退員工結(jié)算時(shí)扣除工服制作費(fèi)用的比例,依據(jù)上述規(guī)定酌減。三、費(fèi)用結(jié)算:員工辦妥離職手續(xù),人力資源部賜予費(fèi)用結(jié)算:1、支付員工在公司工作期間的應(yīng)得薪金;2、計(jì)發(fā)至離職日止應(yīng)享受的有薪假期補(bǔ)償;3、代扣稅金及有關(guān)費(fèi)用;4、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按公司制度及國家有關(guān)政策、法規(guī)執(zhí)行。4一、住房:1、集體宿舍:凡公司正式錄用的外地員工,可依據(jù)公司所管項(xiàng)目狀況安排居住集體宿舍。2、住房安排:公司部門副經(jīng)理及分公司副經(jīng)理以上人員,或具有高級工程師職稱者在宿舍資源充分時(shí)可安排單間宿舍。周日為休息日。公司員工每年可享受以下十天有薪假期。1、元旦。(公歷一月一日)2、春節(jié)。(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)3、國際勞動(dòng)節(jié)。(公歷五月一日、二日、三日)4、國慶節(jié)。(公歷十月一日、二日、三日)五、薪金:公司按月支付員工勞動(dòng)酬勞。六、福利1、春節(jié)602、"五一"節(jié)、"十一"節(jié)303、旅游公司每年組織一次員工外出旅游,具體時(shí)間可依據(jù)各部門實(shí)際狀況,PAGEPAGE10報(bào)公司審批。人員只限公司管理層、操作層員工。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人均150元。費(fèi)用支出范圍:旅游、會(huì)餐、消遣等。4、"元旦"、"五一"、"十一"、"春節(jié)"過節(jié)費(fèi)800/600/人,副經(jīng)理/400/300/200/元/100/人。七、制裝費(fèi):依據(jù)公司對員工的形象要求,為員工制作工裝,具體標(biāo)準(zhǔn)示每年?duì)顩r制定。八、生日蛋糕費(fèi):501、年休假:員工在公司工作每滿一年,可從次年起享受一年一次的有薪年休假,工作不滿一年者不予享受。①本地戶籍操作層員工101420302/籍員工假期時(shí)間執(zhí)行。2、婚假:在公司工作滿一年以上的員工,在結(jié)婚時(shí)可申請婚假:①結(jié)婚者可憑結(jié)婚證申請3天婚假。②符合國家晚婚條件(男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲,初婚),可享受10天婚假。11374、喪假:35、產(chǎn)假:902430156、方案生育假:按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7、事假:員工申請事假須經(jīng)公司批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假按曠工處理;員工請事假超過3天的(含3天)須經(jīng)公司人力資源部審批。8、病假:員工因病或非因公負(fù)傷,經(jīng)市級醫(yī)院批準(zhǔn)后可休病假。十、假期盼遇:1、薪金:①年休假、婚喪假為有薪假期,②產(chǎn)假、方案生育假期間待遇按北京市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。③事假:事假為無薪假,事假20天以上者扣發(fā)年終獎(jiǎng)。④病假:員工患病或非因工負(fù)傷需要停止工作醫(yī)療時(shí),按國家有關(guān)醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行,醫(yī)療期內(nèi)薪金按以下發(fā)放:5PAGE2090%計(jì)發(fā)基本工資。、病假在20--306080%80%發(fā)放。1802①員工休年休假時(shí)必需一次休完,余假作廢;如因工作緣由需提前返回工作崗位的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后,余假可留作下次使用。②員工休年休假須提前10天向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因特殊狀況不能事前辦理請假手續(xù),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)口頭向?qū)徟苏埣?事后準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)辦有關(guān)正式請假手續(xù)。15④員工休年休假、婚喪假時(shí)遇周六日、節(jié)假日均連續(xù)計(jì)算。⑤員工請事假一次不得超過10天,過期不歸者按自動(dòng)離職處理。⑥部門、分公司領(lǐng)導(dǎo)須支配好請假員工的工作后,方可批準(zhǔn)員工休假。⑦員工須在休假結(jié)束后的第一個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)辦理銷假手續(xù)。⑧各類假期除在公司人力資源部備案外,各分公司辦公室應(yīng)做好統(tǒng)計(jì)工作。3、假期審批權(quán)限:①一天之內(nèi)的假期:副經(jīng)理以下員工由部門經(jīng)理審批;經(jīng)理由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部存檔備案后方可休假。員工休假必需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。③禁止越權(quán)審批休假。十一、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷:1、公司為符合條件的員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn),不再另行支付醫(yī)療費(fèi);2、未辦理工傷保險(xiǎn),因工傷所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用公司予以酌情考慮。十二、職業(yè)健康安全保障:1102作方案。3、人力資源部會(huì)同各部門依據(jù)國家職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),每年組織一次職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施運(yùn)行狀況檢查。4(1993)11規(guī)定》執(zhí)行?！镜?篇】人力資源顧問公司員工手冊：績效管理制度人力資源顧問公司《員工手冊》:績效管理制度一、考核范圍:1、公司全體員工均執(zhí)行績效管理制度。2202011度工作方案》中提取。23重點(diǎn)。4801、考核以紙面簽字為準(zhǔn)。2審核者;依此類推。3a25表(方案部分),發(fā)到人力資源部人事主管的電子郵箱中。b、人力資源部依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃進(jìn)行審核調(diào)整,報(bào)總裁審批。ca2bc論,進(jìn)行分析,總結(jié)閱歷,并提出改進(jìn)方案,以提高以后的工作績效。五、考核表填寫說明1、考核項(xiàng)目--為達(dá)成業(yè)績目標(biāo)當(dāng)期(當(dāng)月1日-月底)所必需完成的2--5項(xiàng)最重要工作,是保證銷售任務(wù)及利潤完成的行為目標(biāo)及手段。2、完成標(biāo)準(zhǔn)--該考核項(xiàng)目應(yīng)完成數(shù)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)要求。3、完成時(shí)間--該考核項(xiàng)目最晚的完成時(shí)間。4、比重--單項(xiàng)考核項(xiàng)目所占總體工作量以及重要程度的百分比。業(yè)績考核、價(jià)值觀考核滿分各為100分。5、實(shí)際完成狀況--實(shí)際工作完成指標(biāo)量的描述。6、分?jǐn)?shù)--將實(shí)際完成狀況與目標(biāo)進(jìn)行對比,評定分?jǐn)?shù)。7度評定。8、簽字--被考評人、考評人、審核人均需在簽字欄中簽署本人名字。六、正確看待考核1、各崗位的《崗位說明書對事不對人。2、考核對于管理人員而言,是掛念達(dá)成目標(biāo)的有效手段,而不是負(fù)擔(dān)。3、考核重在將來,不是過去;重在改進(jìn)與提高,不是當(dāng)下的利益。45、考核結(jié)果保密,只對考核人、被考核人、審核人公開。61假公濟(jì)私或挪作他用。2僅限于處理緊急大事。3、員工要疼惜公共辦公用品,發(fā)覺機(jī)器故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向行政部報(bào)告。4、行政部對各部門使用的辦公用品,具有監(jiān)督管理的職責(zé),發(fā)覺有鋪張行為予以制止,并按辦公用品的實(shí)際成本扣發(fā)當(dāng)事人。二、預(yù)算120表報(bào)前臺(tái)。2,25部,經(jīng)總裁審核通過后執(zhí)行。三、選購規(guī)定1、公司選購執(zhí)行招標(biāo)方式,對多家辦公用品供貨商對比,依據(jù)物美價(jià)廉的原則,選取性價(jià)比最優(yōu)的一家,確定供貨商名單,明確哪些辦公用品由哪些供貨商供貨,且須簽訂正式的購銷合同,以保障購銷雙方利益。2、數(shù)額較大的購買合同,由公司臨時(shí)組成選購小組進(jìn)行合同談判,嚴(yán)禁由單個(gè)人操作。3購買。4、電子類辦公用品,由網(wǎng)管按預(yù)算向公司指定的供貨商統(tǒng)一購買。5四、入庫規(guī)定1理入庫手續(xù)。2、前臺(tái)訂購的辦公用品,由供貨商填寫《入庫單》辦理入庫手續(xù),前臺(tái)將辦公用品整理入庫。3、非前臺(tái)選購的辦公用品,由選購人員到前臺(tái)填寫《入庫單》辦理入庫手續(xù),前臺(tái)將辦公用品整理入庫。五、領(lǐng)用規(guī)定1、辦公用品分為耐用品和易耗品。2、耐用辦公用品包括:電話、計(jì)算器、訂書器、文件欄、文件夾、筆筒、打孔器、剪刀、裁紙刀、直尺、起釘器等。3、耐用辦公用品于新員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需更換的,必需以舊換新。新員工領(lǐng)用時(shí)需在《新員工領(lǐng)用辦公用品清單》上簽字。45、易耗辦公用品,員工請于每周四下午前臺(tái)辦理領(lǐng)用,并在《辦公用品領(lǐng)用表》上簽字,其它時(shí)間不予辦理。6、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、白板筆、涂改液、膠水)實(shí)行以舊換新原則。簽字筆、圓珠筆實(shí)行以舊筆芯換新筆芯的原則,為便利遺棄后他人送回,請?jiān)谧约旱霓k公用品上標(biāo)明姓名。7六、保管規(guī)定12、數(shù)據(jù)有出入的,需由保管人員進(jìn)行賠償。七、結(jié)賬按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7一、培訓(xùn)原則1、公司每位員工都有享受培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)對于公司組織的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn),員工有參與的義務(wù)。2、公司通過培訓(xùn)提高員工的工作力量和綜合素養(yǎng),為員工供應(yīng)進(jìn)展平臺(tái)和成長機(jī)會(huì),說明員工個(gè)人在職業(yè)生涯上良性進(jìn)展。3、公司將依據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參與外部培訓(xùn)。4、培訓(xùn)后員工所把握的技能,將為員工個(gè)人的轉(zhuǎn)正、工資晉級、PAGEPAGE21職位晉升、部門間調(diào)崗供應(yīng)參考依據(jù)。5、任何人員由于特殊狀況不能出席相關(guān)培訓(xùn),須提前向本部門負(fù)責(zé)人或人力資源部請假,否則按曠工處理。6、在公司統(tǒng)一的培訓(xùn)方案之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學(xué),主動(dòng)進(jìn)步。二、 新員工培訓(xùn)1、培訓(xùn)目標(biāo):abc、掛念員工盡快進(jìn)入本崗位工作狀態(tài)。2、培訓(xùn)對象:公司新入職員工。3ab、公司組織結(jié)構(gòu)、各部門分工職責(zé)、各崗位工作ca、本部門業(yè)務(wù)工b4、培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。三、在職內(nèi)部培訓(xùn)1、培訓(xùn)目標(biāo):abc熱忱和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。2、培訓(xùn)對象:公司全部員工。3、培訓(xùn)形式:a、普遍授課。依據(jù)具體課程特點(diǎn)和要求,集中支配公司員工接受培訓(xùn)。b、專題講座。不定期、分部門組織受訓(xùn),形式、內(nèi)容可以依據(jù)業(yè)務(wù)需要支配,規(guī)模較小,人員限于相關(guān)部門員工,有愛好的其它部門員工也可參與。4、依據(jù)具體狀況,針對不同的問題設(shè)置課程。包括針對提高專項(xiàng)等。5、任課老師:公司領(lǐng)導(dǎo)、部門資深員工或外聘人員。五、脫產(chǎn)培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)分為學(xué)位課程或非學(xué)位課程。1、學(xué)位課程:一般從在本公司服務(wù)滿二年的正式員工中選擇學(xué)員參訓(xùn),所讀學(xué)校必需是政府批準(zhǔn)的能夠滿足肯定學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)院、高校。2訓(xùn)或參與與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)、技能培訓(xùn)。六、其它培訓(xùn)各部門依據(jù)本部門工作需要,向人力資源部提出培訓(xùn)需求,經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。七、培訓(xùn)費(fèi)用1、參與培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)費(fèi)在rmb元以內(nèi)的,費(fèi)用由公司100%承22擔(dān);rmb20%80%,并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)2、培訓(xùn)費(fèi)不包括異地培訓(xùn)所需的旅費(fèi),旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)除另有規(guī)定外,同出差標(biāo)準(zhǔn)。八、保密條款對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),數(shù)據(jù)等相關(guān)信息(包括軟、硬件),員工在培訓(xùn)后馬上叫人力資源部統(tǒng)一保管;未經(jīng)公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。九、其它說明1、公司方案內(nèi)培訓(xùn),當(dāng)遇到培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時(shí)候,應(yīng)首先以業(yè)務(wù)為重,盡量協(xié)調(diào)時(shí)間和精力保證業(yè)務(wù)的順當(dāng)完成。2、公司方案外培訓(xùn),在不影響個(gè)人正常工作的狀況下,占用工作日時(shí)按請假程序辦理。8一、目的PAGEPAGE29工作績效。二、適用范圍本制度適用于北京中海物業(yè)管理有限公司全體員工。三、職責(zé)人力資源部是全公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門。1、負(fù)責(zé)員工崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、連續(xù)教育及其他培訓(xùn)工作的方案、組織與實(shí)施。2訓(xùn)方案并組織實(shí)施。3、負(fù)責(zé)對各部門、分公司的培訓(xùn)工作供應(yīng)指導(dǎo)并進(jìn)行監(jiān)督考核。四、培訓(xùn)方案與實(shí)施112經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部。23、因工作需要而臨時(shí)追加的培訓(xùn),由各部門人力資源部提出申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。4、公司總部舉辦的培訓(xùn),由人力資源部組織相應(yīng)部門協(xié)調(diào)實(shí)施,并負(fù)責(zé)整理和保存培訓(xùn)記錄。5、各部門舉辦的培訓(xùn),由部門組織實(shí)施并建立培訓(xùn)記錄,并將培訓(xùn)記錄存檔保留。6能實(shí)施的,需有文字說明附于培訓(xùn)方案之后。五、員工培訓(xùn)管理12授、專題講座等其他形式。3要;同時(shí)也要留意對公司業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)新學(xué)問、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn)。45330%。6六、培訓(xùn)方式鑒于各崗位所需把握學(xué)問、技能的不同,培訓(xùn)工作須分層次有針對性地進(jìn)行;依據(jù)崗位要求及公司經(jīng)營管理總體目標(biāo)的要求,使各崗位員工的培訓(xùn)課程、教材、提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。(一)崗前培訓(xùn):培訓(xùn)對象為新入職員工。1、了解公司基本概況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)要求、企業(yè)文化。2、資料:員工手冊、崗位職責(zé)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、組織架構(gòu)。(二)在職培訓(xùn)1、講座:由公司內(nèi)部員工或外部聘請專家主講,內(nèi)容含概物業(yè)管理概論、物業(yè)管理法規(guī)、中海文化、職業(yè)道德、公司方針目標(biāo)、崗位專業(yè)學(xué)問、工程、消防、服務(wù)意識、綜合管理學(xué)問等。2、案例分析:公司將不定期組織案例征文,將實(shí)際工作中積累的閱歷、問題編制案例,進(jìn)行爭辯學(xué)習(xí)。3材如:員工手冊、各崗位職責(zé)、質(zhì)量手冊、程序文件、保安、保潔培訓(xùn)教材、綠化培訓(xùn)教材等。4學(xué)習(xí)。(三)內(nèi)部短期培訓(xùn):公司內(nèi)部組織的短期培訓(xùn)。(四)外部脫產(chǎn)培訓(xùn):選送具有進(jìn)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工參與外部政府組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。七、培訓(xùn)資料及證書管理1、應(yīng)保存的培訓(xùn)資料包括:培訓(xùn)方案、培訓(xùn)通知、參與培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)簽到表、員工培訓(xùn)申請表、員工培訓(xùn)登記卡、學(xué)歷證書及專業(yè)技術(shù)職稱證書復(fù)印件、專業(yè)管理人員及特殊工種證書原件。2執(zhí)業(yè)資格等證書復(fù)印件。3、培訓(xùn)資料的保存周期一般為三年,需長期保存的應(yīng)予以注明。八、常用培訓(xùn)資料九、培訓(xùn)考核1、參與分公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2、組織專業(yè)培訓(xùn)后的業(yè)務(wù)考試。3、組織物業(yè)管理學(xué)問的理論考試。4提薪供應(yīng)參考依據(jù)。9一、住房:1、集體宿舍:凡公司正式錄用的外地員工,可依據(jù)公司所管項(xiàng)目狀況安排居住集體宿舍。2、住房安排:公司部門副經(jīng)理及分公司副經(jīng)理以上人員,或具有高級工程師職稱者在宿舍資源充分時(shí)可安排單間宿舍。2、春節(jié)。(農(nóng)歷正月初一、初蛋糕費(fèi)。九、 假期:11420302/員工假期時(shí)間執(zhí)行。23103、假期審批權(quán)限:①一天之內(nèi)的假期:副經(jīng)理以下員工由部門經(jīng)理審批;經(jīng)理由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部存檔備案后方可休假。工休假必需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。③禁止越權(quán)審批休假。十一、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷:1、公司為符合條件的員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn),不再另行支付醫(yī)療費(fèi);2、未辦理工傷保險(xiǎn),因工傷所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用公司予以酌情考慮。十二、職業(yè)健康安全保障:1、為了解和保障員工健康,公司每年組織一次員工體檢。每年2、每年制定員工健康投資方案和方案,并納入到人力資源部年度工作方案。3、人力資源部會(huì)同各部門依據(jù)國家職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),每年組織一次職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施運(yùn)行狀況檢查。4、女工保健:參照國家衛(wèi)生管理(1993) 11號《女職工保工作規(guī)定》執(zhí)行。十三、對于上述規(guī)定可能引發(fā)的歧義,公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。10一、錄用通知通過面試打算錄用的求職人員,由人力資源部以書信或電話等方式,正式通知其報(bào)到日期、報(bào)到時(shí)所帶資料。二、員工報(bào)到1、員工報(bào)到前二天:由人力資源部協(xié)調(diào)各部門,按下表所列各項(xiàng)提前做好新員工入職預(yù)備工作。新員工入職前預(yù)備工作表各相關(guān)部門:茲有部門崗位新員工將于年月日正式入職,請各位同事做好如下工作支配。員工個(gè)人信息:姓名:手機(jī)號碼:座機(jī)號碼:企業(yè)郵箱:一、人力資源經(jīng)辦人:二、行政經(jīng)辦人:三、網(wǎng)管PAGEPAGE32開通企業(yè)郵箱并設(shè)置為outlook3經(jīng)辦人:四、本部門經(jīng)辦人:2、員工報(bào)到當(dāng)天:印件:a、身份證復(fù)印件三份、戶口薄復(fù)印件一份(假如本人非戶主,請同時(shí)提交戶主頁),分別復(fù)印在a4紙上。b、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、資格證書等復(fù)印件各一份,分別復(fù)印在a4紙上。c4d、社保轉(zhuǎn)移證明和醫(yī)保手冊。e、與原單位終止(解除)勞動(dòng)合同證明書原件。f、我公司發(fā)給其的書面錄用通知書。g相關(guān)必要文件。帶領(lǐng)新員工到已預(yù)備好的辦公位置。度。a正時(shí)的重要參考因素。b3、新員工報(bào)到后一周內(nèi)必需提交:a(word/e*cel100b、未按時(shí)提交公司所需入職資料者,試用期作同等時(shí)間的延長,公司將暫緩辦理入職手續(xù),如乙方未能在二周內(nèi)供應(yīng)其被錄用的相關(guān)資料,至使甲方無法辦理錄用手續(xù)及社會(huì)保險(xiǎn)繳納手續(xù)的,屬于嚴(yán)峻違反公司制度,公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,并不予任何補(bǔ)償。三、員工信息12、當(dāng)個(gè)人信息有以下更改或補(bǔ)充時(shí),必需馬上通知人力資源部,以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:姓名;家庭地址和電話號碼;身份證號;消滅事故或緊急狀況時(shí)的聯(lián)系人;培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。四、試用期規(guī)定1、試用期:1--6個(gè)月。2、背景調(diào)查:3、試用期管理:a、試用期間,員工請病假、事假,試用期按請假天數(shù)作同等時(shí)間的順延。33bc、試用期內(nèi),對業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作績效、適應(yīng)力量表現(xiàn)精彩的員工,部門有權(quán)提出縮短試用期限的建議,員工本人也可以提出提前轉(zhuǎn)正的申請。d、試用期內(nèi),對明顯不適合本崗位或不符合錄用條件的員工,用人部門可以提前向人力資源部提交《人員退回人力資源部說明》,由人力資源部依據(jù)公司的整體需要,進(jìn)行調(diào)崗或辭退處理,報(bào)總裁批準(zhǔn)后,辦理相關(guān)手續(xù)。e、試用期員工原則上不派出參與培訓(xùn)。5、試用期間,新員工發(fā)生以下狀況時(shí),公司可以隨時(shí)與其解除勞動(dòng)關(guān)系:a、不聽從工作安排者。bc、實(shí)際力量達(dá)不到應(yīng)聘崗位任職要求。de、試用期間嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度者。五、轉(zhuǎn)正1、員工于試用期結(jié)束前,主動(dòng)提交《轉(zhuǎn)正申請》給直接上級,由直接上級及主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同人力資源部對其進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容有:是否誠懇守信、是否有樂觀的工作態(tài)度、是否遵守公司規(guī)章制度、是否具PAGEPAGE39備勝任本崗位工作需要的工作技能、是否適合在本公司長期進(jìn)展等。2、用人部門相關(guān)負(fù)責(zé)人、人力資源部將對新員工的綜合考核意見填入《轉(zhuǎn)正審批表》呈總裁審批。3、合格者予以轉(zhuǎn)正;未合格者,由力資源部通知員工本人延長試用期或解除勞動(dòng)合同。11一、聘請錄用原則1、公司的目標(biāo)是吸引、善用、進(jìn)展忠于職守、廉潔、有才能、有閱歷的員工。2的考慮,全部應(yīng)聘者都機(jī)會(huì)均等。3合適員工,然后考慮在外部聘請。二、制定目的作業(yè)效率,為公司選拔合格、優(yōu)秀的人才。三、適用范圍本公司各部門在進(jìn)行人才聘請和錄用時(shí)均適用此管理制度。本制度所供應(yīng)的樣本表格為各部門在進(jìn)行聘請工作中統(tǒng)一運(yùn)作范本,如需改動(dòng)樣表,需經(jīng)人力資源部許可方能操作。四、聘請方案的制訂1分公司依據(jù)下一年度工作方案執(zhí)行。2、各部門、分公司聘用員工本著精簡、高效的原則,按需聘請。33、年度、月度聘請方案均需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人及主管副總裁、人力資源部、總裁等崗位審核通過后方可執(zhí)行。4、各部門在提交聘請申請時(shí),假如崗位職責(zé)有變化的,需提交最新的《崗位說明書》。5:2:3-5:6-8五、聘請渠道1/2、外部聘請:人力資源部依據(jù)聘請效果及費(fèi)用,選擇聘請渠道,擬定廣告詞通過媒體對外發(fā)布,對廣告進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù),跟蹤聘請效果。3、獵頭聘請:與專業(yè)獵頭合作,查找公司所需要的中高級人才或特殊人才的聘請方式。4、校內(nèi)聘請:面對高校應(yīng)屆畢業(yè)生,選拔、聘用人才的聘請方式。5方式。6、人力資源部將綜合考慮以上聘請渠道的成本、有效性、迅捷性以及公司的實(shí)際需求,構(gòu)造立體的聘請渠道,滿足公司人力需求。7、人力資源部在聘請過程中,逐步建立全方位的人才儲(chǔ)備。六、簡歷的收集、篩選1、人力資源部負(fù)責(zé)收集簡歷。2七、面試和筆試12供應(yīng)錄用意見反饋給人力資源部。3部。4、人力資源部依據(jù)面試狀況,填寫《錄用審批表》,并附求職者個(gè)明確說明。5、面試通過后,由人力資源部發(fā)出《錄用通知書》,其中總監(jiān)及以上級別的職位發(fā)書面《錄用通知書》,其它級別的職位發(fā)口頭錄用通知,進(jìn)行錄用環(huán)節(jié),執(zhí)行錄用管理制度。121、公司計(jì)算機(jī)分個(gè)人使用和公用兩種。23、任何人未經(jīng)同意嚴(yán)禁使用他人計(jì)算機(jī)。4、公用的計(jì)算機(jī)由使用部門指定專人進(jìn)行維護(hù)。5、計(jì)算機(jī)消滅故障,請準(zhǔn)時(shí)報(bào)至網(wǎng)管,由網(wǎng)管盡快修理。6、下班后,必需將計(jì)算機(jī)主機(jī)及顯示器的電源關(guān)閉。7、員工領(lǐng)用計(jì)算機(jī)時(shí),應(yīng)簽字。二、網(wǎng)絡(luò)1、嚴(yán)禁因私上網(wǎng)談天。2、嚴(yán)禁上非工作所涉及的網(wǎng)站。3、嚴(yán)禁上網(wǎng)下載與工作無關(guān)的資料。4、嚴(yán)禁在公司計(jì)算機(jī)上玩計(jì)算機(jī)玩耍。5三、打印機(jī)1報(bào)網(wǎng)管修理。2、非正式交付顧客的文檔,盡量接受用過一面的紙進(jìn)行打印。3、嚴(yán)禁無紙打印。四、傳真機(jī)1真機(jī)由本部門負(fù)責(zé)維護(hù)。2、前臺(tái)負(fù)責(zé)收取傳真,電話通知員工到前臺(tái)簽字領(lǐng)取。五、復(fù)印機(jī)1、復(fù)印機(jī)由前臺(tái)秘書負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)及故障排解。2、使用人在復(fù)印機(jī)消滅故障時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知前臺(tái)處理。310次。4、非正式交付顧客的文件,盡量接受用過一面的紙進(jìn)行復(fù)印。六、公用筆記本1、公用筆記本電腦由網(wǎng)管負(fù)責(zé)保管。2、使用人應(yīng)提前通知網(wǎng)管辦理領(lǐng)借用手續(xù)。3、使用人在用完后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)歸還,網(wǎng)管應(yīng)檢查是否完好,相關(guān)電源等配件是否齊全。1、公用投影儀由網(wǎng)管負(fù)責(zé)保管。2、使用人應(yīng)提前通知網(wǎng)管,辦理借用手續(xù)。3配件是否齊全。八、車輛管理規(guī)定1、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)、修理、事故的處理;2、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常清潔,保證車輛內(nèi)外潔凈潔凈;3、嚴(yán)禁司機(jī)違章行車,出車違章罰款由駕駛?cè)酥Ц?4、司機(jī)必需拒絕用車人違章駕駛的要求;5、司機(jī)違章行為造成車輛事故,修理費(fèi)用的50%由責(zé)任人擔(dān)當(dāng);6、用車規(guī)定按公司下發(fā)的文件執(zhí)行。13一、標(biāo)準(zhǔn)作息時(shí)間:140829∶0012:3013:3018∶0012:30~13:30,嚴(yán)禁遲到。執(zhí)行年薪制的管理人員需每天PAGEPAGE43工作8小時(shí)即可,不受此時(shí)間限制。345/次。5、請假以半小時(shí)為單位。二、遲到早退曠工:1、晚于規(guī)定時(shí)間上班者即為遲到;早于下班時(shí)間離崗者即為早退(正常填寫外出單的除外)。21/2/5/次,管理人員翻一倍。3204、遲到或早退三次計(jì)為一次曠工。5,以便加強(qiáng)管理。652815三、外出管理方法1、因公外出:abcd、由于業(yè)務(wù)上的需要而例行定時(shí)外出者,由各部門呈報(bào),經(jīng)總裁核準(zhǔn)后,經(jīng)前臺(tái)登記備查。e10:00無效,以曠工處理。f、管理人員外出,也需填寫《外出單》,報(bào)上一級領(lǐng)導(dǎo)簽字。2、因私外出:按《休假管理制度》中的請假程序辦理。3、出差:員工出差,需提前填寫《出差申請單》,報(bào)前臺(tái)備案。四、考勤管理1、前臺(tái)每天負(fù)責(zé)將每日出勤狀況匯總,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審核。21事主管作為工資計(jì)算的依據(jù)。五、加班12、因工作需要,的確需要加班,需要申請加班人員提前到前臺(tái)領(lǐng)取3、公司會(huì)議、搬遷、培訓(xùn)、節(jié)慶活動(dòng)及出差人員的差旅路途等均時(shí)工作不視為加班。4、為了保障員工的正常休息,加班員工公司盡量支配倒休,倒休申請流程依據(jù)請假流程執(zhí)行;由于工作緣由休息不了的,依據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定補(bǔ)償員工加班工資。14第一條法定節(jié)假日及公休日種類名稱假期計(jì)算享受人員全民法定節(jié)日(111(1131(513(101、2、31114(3822備注:12續(xù)。3、考勤特殊的部門,公休日另行規(guī)定,按本部門考勤制度執(zhí)行。第一條法定及其他假期1、年假、事假、病假名稱實(shí)際社會(huì)工作年限(m)在本公司工作年限(n)假期規(guī)定假期薪金年假1≤m<10n≥152全薪10≤m<20n≥110344m≥20n≥11546/病假當(dāng)?shù)刈畹凸べY備注:1、年假按自然年度進(jìn)行計(jì)算。2615;613;10103、員工依據(jù)公司總體工作支配和個(gè)人工作支配向公司提出年假